Als u een fysieke (steen en mortel) winkel, dan zijn er maar weinig tools belangrijker dan uw verkooppuntsysteem. Deze combinatie van hardware en software zorgt ervoor dat u direct betalingen van klanten kunt aannemen terwijl u ook uw inventaris bijwerkt.
Snelle uitspraak
Square is een van de bekendste mobiele kassasystemen in de branche.
Eenvoudig en effectief, de Square POS geeft u meer controle over de back-end van uw bedrijf, met betalingsverwerking, personeelsbeheer en voorraadondersteuning.
Dus, is het de juiste tool om de groei van uw bedrijf te stimuleren?
Laten we het uitzoeken.
Square POS Kenmerken
De Square POS systeem is een combinatie van hardware en een eigen app die op uw mobiele apparaat (smartphone of tablet) kan worden gebruikt, of een ander gespecialiseerd eindpunt.
In tegenstelling tot andere elektronische POS-systeem, Square onderscheidt zich van zijn concurrenten door alle maandelijkse tariefplannen op te geven.
U betaalt alleen uw verwerkingskosten per transactie โ wat u op de lange termijn behoorlijk wat geld kan besparen.
๐ Bovendien, voor zo'n betaalbare POS, Square zit ook boordevol geweldige functies, waaronder:
- Realtime analyses
- Square dashboard voor administratieve taken
- Voorraadbeheer
- Feedback van klanten en aangepaste profielen
- Aankoopgeschiedenissen en opgeslagen kaarten
- Eenvoudig te gebruiken facturering
- Snelle stortingen op uw bankrekening
- Fraudepreventie en gegevensbeveiliging
- Verschillende hardware-opties
Geรฏntrigeerd?
Laten we een beetje dieper duiken.
Square Kassa-voordelen ๐
- Geen maandelijkse kosten en redelijke verwerkingskosten
- Ondersteuning voor een reeks hardware- en OS-opties
- Werkt in de offline modus
- Breed scala aan rijke functies
- Opties om te upgraden en te schalen
- Eenvoudige functionaliteit
- Fantastisch klantenbeheer
- Grondig voorraadbeheer
Square Verkooppunt nadelen ๐
- Beperkte klantenondersteuning
- Mogelijkheden om het account te bevriezen en op te schorten
Square POS Hardware-opties
U hebt verschillende opties als het gaat om het gebruik van Square POS systeem.
Afhankelijk van de grootte en de aard van uw bedrijf, kunt u besluiten om een โโuitgebreide hardware-oplossing aan te schaffen, zoals de Square Registreren.
Aan de andere kant, als je gewoon op zoek bent naar iets eenvoudigs, dan is de Square terminal misschien wel iets voor u is.
๐ Dit is wat er momenteel beschikbaar is:
- De Square Registreren: Een compleet systeem voor betalingsbeheer, POS-software en hardware (inclusief afdrukken van bonnen en andere hulpmiddelen). Op dit moment ondersteunt het Register echter geen Bluetooth, browsertoegang of aanvullende apps.
- De Square Stand: Gebruik uw iPad als uw verkooppunt met eenvoudige plug-in hardware. U krijgt een standaard, contactloze en chipkaartlezer en een dock voor uw Square Lezersysteem.
- De Square POS terminal: Hier kunt u allerlei soorten betalingen accepteren, bonnetjes afdrukken en meer, zonder uw telefoon of tablet toe te voegen. Het is een eenvoudig alles-in-รฉรฉn apparaat voor betalingen en ontvangst.
๐ De Square POS systeem accepteert alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, American Express), wat betekent dat u betalingen gemakkelijk moet kunnen verwerken. De Square reader, die als onderdeel van de meeste pakketten wordt geleverd, kan ook betalingen aannemen van Google en Apple Pay.
Square betalingssystemen bieden ook de mogelijkheid om ook geavanceerde hardware op te nemen.
De opties variรซren van bonprinters en tabletstandaarden tot kaartlezers, kassalades, barcodescanners en Square bundelkits.
Verkooppunt-app
Hoewel de Square POS hardware is nuttig, de software is waar de magie echt gebeurt.
de gratis Square Point of Sale-app is de tool die u volledige controle geeft over uw kassasysteem. Met intuรฏtieve betaling, inventaris en orderverwerking kunt u uw hele bedrijf runnen via een iPad of smartphone.
Nog indrukwekkender?
Omdat Square weet dat verschillende soorten bedrijven op unieke manieren werken, er zijn verschillende soorten apps, afhankelijk van uw branche.
๐ Deze omvatten:
- Square voor de detailhandel
- Square Afspraak
- Square POS system
- Square voor restaurants
De POS van Square is meer dan alleen een basistool. Het is een van de meest uitgebreide opties op de markt, wat verrassend is gezien de prijs. U kunt openstaande bestellingen en fooien beheren in cafรฉs of restaurants, zodat uw klanten een tabblad met u kunnen openen. Er is ook voorraadbeheer, zodat u voorraadniveaus kunt volgen en onderscheid kunt maken tussen productsoorten.
Als het gaat om facturering, kunt u facturen rechtstreeks vanuit uw verzenden of plannen Square POS, een bonnetje afdrukken of er een rechtstreeks naar de e-mail van uw klant sturen. Over uw klanten gesproken, er is zelfs de optie om speciale profielen te maken, zodat u op een dieper niveau met elke klant kunt communiceren.
๐ Enkele van de meest indrukwekkende functies zijn onder meer:
- Ticket- en bon printen
- Aanpasbare keukendisplaycompatibiliteit
- Handtekening en fooi bij ontvangst
- Cadeaubonnen
- Medewerkers management
- Klantenbinding
- Terugbetalingen
- Kortingen en vouchers
- Tips en openstaande bestellingen
- Item en inventaris volgen
- Offline verwerken van kaartbetalingen
Betalingen en betalingsverwerking
We kunnen praten over de Square POS app voor dagen.
Laten we in plaats daarvan eens kijken naar enkele van de functies waar u het meest om geeft.
Allereerst, Square zorgt ervoor dat u geen andere betalingsverwerker of -tool hoeft te gebruiken om uw zakelijke financiรซn te beheren. U kunt creditcards, betaalpassen, contant geld, cadeaubonnen en cheques accepteren, allemaal via de door u gekozen hardware, en Square POS app.
Facturen verzenden is eenvoudig met aangepaste sjablonen, en Square biedt zelfs ondersteuning voor gegevensbescherming en beveiliging. Helaas kan de fraudedetectietool uw leven een beetje ingewikkeld maken doordat het account zonder reden vastloopt - maar daar komen we later op terug.
Laten we voorlopig eens kijken hoe Square behandelt de betalingsverwerking.
๐ De eigenschappen omvatten:
- Stort in รฉรฉn werkdag rechtstreeks op uw bank- of PayPal-rekening
- Bewaar klantkaarten in het bestand voor herhaalaankopen (zonder de PCI-compliance te schaden)
- Maak verbinding met integraties van derden voor meer diepgaande facturen. Apps zoals Xero en Intuรฏtieve Quickbooks die zeer worden erkend, kunnen goed synchroniseren met Square.
- Gebruik uw virtuele terminal op het Square POS systeem om creditcardbetalingen in te voeren vanaf elk apparaat met internetverbinding.
- Offline betalingen zorgen ervoor dat u uw bedrijf kunt beheren, zelfs wanneer u geen verbinding heeft.
- Met afbetalingen kunt u uw gebruikers instellen op terugkerende betalingen - misschien voor langetermijnbetalingsplannen of lidmaatschapskosten
Omdat uw dashboard voor de verwerking van betalingen volledig kan worden aangepast, is het bovendien eenvoudiger om volledige controle te krijgen over de back-end van uw bedrijf. U kunt alle widgets verwijderen van uw startscherm, die mogelijk niet relevant voor u zijn en nieuwe apps en integraties toevoegen voor meer diepgaande ondersteuning.
Klantervaring en voorraadbeheer
Tegenwoordig kiest u de beste kassasysteem gaat niet alleen over het snel verwerken van betalingen.
Betrouwbare hardware en software is cruciaal. U wilt er echter ook voor zorgen dat u uw klanten een geweldige ervaring biedt, zodat u ze terugkerende kopers kunt maken.
In tegenstelling tot de meeste POS-opties, Square helpt daarbij, via de Square Gids.
Met een uitgebreide beheertool voor klantprofielen kunt u belangrijke informatie over elke klant opslaan, hun aankoopgeschiedenis en contactgegevens bijhouden en zelfs creditcardgegevens veilig opslaan.
Behalve dat u bij elke kaarttransactie aangepaste kwitanties kunt verzenden, kunt u ook feedback vragen aan uw klanten door hen te vragen hun aankoop te controleren via een digitale kwitantie. Dit is vooral handig als het gaat om het opbouwen van de reputatie van uw merk.
Om uw kansen op een goede recensie te vergroten, Square biedt ook uitgebreid voorraadbeheer, zodat u ervoor kunt zorgen dat u altijd over de producten beschikt waarnaar uw klanten op zoek zijn. Als u een upgrade naar het Square voor de Retail-app die we hierboven noemden, krijg je veel meer functies in je voorraadbeheerservice. U moet echter ook iets meer betalen voor het voorrecht.
๐ Functies van de basisinventaris voor inventarisbeheer omvatten:
- Artikelcategorieรซn / variaties
- Invoegtoepassingen voor itemwijzigingen
- Afbeeldingen en beschrijvingen
- Voorraad tellen
- Belastingtariefbeheer
- Bulkvoorraad export / import
- Voorraadsynchronisatie online en in de winkel
- Pas voorraadniveaus aan
Analyse en betalingstracking
Nog een bijzonder indrukwekkend aspect van de Square POS systeem?
Het wordt geleverd met ingebouwde analyse.
Square POS systeem houdt uw verkopen bij, verdeelt ze in visuele grafieken en afbeeldingen zodat u kunt zien welke van uw producten uw inkomsten genereren. U kunt uw aankoophistorie controleren, de ervaringen van nieuwe klanten bekijken en meer.
Als u wilt weten of u deze week beter presteert dan de week ervoor, kunt u een analyseoverzicht maken op basis van tijd. U kunt ook samenvattingsrapporten opstellen die u automatisch per e-mail naar belanghebbenden en managers stuurt.
๐ Door middel van realtime analyses en verkooprapportage, Square POS geeft u meer macht om weloverwogen beslissingen te nemen over de toekomst van uw bedrijf. Jij kan:
- Controleer de analyse overal en altijd
- Zie hoe uw verkoop in de loop van de tijd op een hoger plan komt te staan
- Houd de verkoop bij met de Square dashboards
- Meer informatie over uw klanten
Beschikbare add-ons
We hebben al gezegd dat de Square POS app is er in verschillende smaken, afhankelijk van uw branche. De Square voor de detailhandel, Square voor restaurants en Square Afspraken-apps hebben elk hun eigen speciale functies en prijsvereisten om rekening mee te houden.
Daarbovenop zijn er ook andere add-ons om meer functionaliteit aan uw POS toe te voegen.
๐ U kunt bijvoorbeeld toevoegen:
- Werknemersbeheer voor $ 5 per gebruiker per maand - Dit omvat in- en uitklokken, werknemersspecifieke toegangsbeperkingen, prikkaartrapporten en meer.
- Square Marketing voor $ 15 per maand - Basismarketingtools zoals e-mailmarketingcampagnes die via uw POS worden verzonden.
- Square Loyaliteit voor $ 25 per maand - Creรซer uw eigen loyaliteitsprogramma met digitale ponskaarten en trapsgewijze beloningen.
- Cadeaubonnen voor elk 80 cent (fysiek) - Volg uw cadeaubonnen, aflossingen en terugbetalingen via uw POS. Digitale kaarten kosten 2.9% per transactie, plus 30 cent.
- Square Salaris voor $ 29 per maand en $ 5 per werknemer: Haal het meeste uit uw salarisstrategie en houd uw teamleden tevreden.
Square POS Makkelijk te gebruiken
Met zoveel functies, Square moet lastig zijn om te gebruiken, toch?
Niet naar onze mening.
De Square POS systeem is een eenvoudige en duidelijke oplossing voor veel soorten bedrijven. Of je nu een kleine ondernemer bent die een restaurant of een winkel runt, er zijn maar een paar limieten aan wat je met het recht kunt doen Square opstelling. Het enige dat u hoeft te doen, is beslissen wat voor soort POS u wilt maken.
De Square POS hardware is robuust en gemakkelijk te volgen, of u nu een compleet systeem gebruikt of alleen uw tablet. Bovendien is het Square dashboard betekent dat het toevoegen van items en categorieรซn aan uw POS een fluitje van een cent is. U kunt zelfs bulkartikelen toevoegen met de CSV-importoptie.
met Squarekan iedereen binnen enkele ogenblikken beginnen met het innen van betalingen.
Gewoon downloaden van de Square Point of Sale-app en log in op uw winkel om te beginnen.
U ontvangt een raster met alle producten die u in uw dashboard hebt geplaatst. Van daaruit kunt u de grootte, hoeveelheid, kortingen en belastingen van elk item opgeven terwijl u het verkoopt. Er is ook een handige knop genaamd "Splitsen" waarmee u kosten kunt verdelen over meerdere klanten of verschillende betalingsmethoden.
๐ Wanneer klanten klaar zijn om een โโbetaling uit te voeren, kunnen ze hun kaart dippen of vegen, afhankelijk van de door u gekozen kaart Square hardware. Er is ook de mogelijkheid om mobiele betalingen te accepteren op de Square reader (van zowel iOS- als Android-apparaten) - waarmee u klaar bent voor de toekomst van creditcardverwerking.
Helaas is het niet alleen maar zonneschijn en rozen.
De Square POS is ongelooflijk agressief als het gaat om terug te vechten tegen fraude. Dat betekent dat zelfs als er iets kleins gebeurt in uw bedrijf, zoals een geweldige verkoopdag, u het risico loopt dat uw account zonder reden wordt geblokkeerd. Square vertelt u in sommige gevallen niet eens waarom u uw account bent kwijtgeraakt.
De Square POS systeem is misschien gemakkelijk te gebruiken, maar het is ook gemakkelijk om uw account te verliezen.
Square POS Prijs
Square POS prijzen zijn iets ingewikkelder dan de meeste POS-systemen.
Allereerst hoeft u geen maandelijks bedrag te betalen voor uw betalingen. U moet echter een klein deel van uw inkomen aan Square voor elke transactie als verwerkingskosten.
Deze transactiekosten verschillen afhankelijk van het soort tool dat u gebruikt.
๐ Bijvoorbeeld:
- Square POS met mobiele kaartlezer - 2.75%
- Square Registreren - 2.6% plus 10 cent
- Square Terminal - 2.6% plus 10 cent
- Square voor de detailhandel - 2.6% plus 10 cent
- Square voor restaurants - 2.6 ^% plus 10 cent
- Square Afspraak - 2.75%
- Square Afspraken voor teams - 2.6% plus 10 cent
- Ingehechte kaart- 3.5% plus 15 cent
- eCommerce verkoop - 2.9% plus 30 cent
Al deze kosten zijn per transactie.
Naast deze betalingen moet u ook nadenken over de aanschafkosten van uw eerste hardware voor de Square POS systeem.
๐ De prijzen van enkele van de meest populaire apparatuur zijn:
- $ 999 voor de Square Registreren
- $ 199 voor de Square staan (chip en contactloos)
- $ 399 voor de Square Terminal
- $ 49 voor de Square Lezer (chip en contactloos)
- $ 10 voor de Square lezer voor Magstripe
- $ 35 voor de Square Lezer voor Chip
U kunt ook extra accessoires kopen bij de Square shop, zoals cadeaubonnen voor uw klanten die automatisch werken met uw Square POS systeem. Als u een tablet nodig heeft om uw bedrijf mee te runnen Square, kunt u er ook een kopen.
Klantenservice
Dus, wat als u contact moet opnemen met het Square team voor extra hulp?
Welnu, er zijn een paar opties.
U kunt het bedrijf tweeten op sociale media (@SqSupport) of een e-mail sturen. Er is ook telefonische ondersteuning beschikbaar van 6 am tot 6 pm PT.
Square doet vaak wat het kan om u een hoogwaardige klantenservice te bieden. Het is echter verre van perfect.
Het grootste probleem?
๐ Als uw Square account is beรซindigd vanwege hun strikte fraudebestrijdingsalgoritme, dan zult u moeite hebben om enige vorm van reactie van het team te krijgen. U kunt alleen via e-mail met de groep communiceren en het duurt dagen voordat u antwoord krijgt.
Er is altijd de mogelijkheid om over te schakelen naar het Square kennisbank voor hulp. Het scala aan helpartikelen en berichten is eigenlijk best ongelooflijk. Er is een uitgebreide selectie aan walkthroughs beschikbaar, compleet met schermafbeeldingen en begeleiding voor vrijwel elke functie die u maar kunt bedenken.
Bovendien Square heeft een robuuste gemeenschap van handelaren waar u ook voor extra hulp terecht kunt.
Is Square POS goed voor jou?
Moet je gebruiken Square POS?
Voor het grootste gedeelte, Square biedt een van de meest intuรฏtieve en robuuste kassasystemen die u op de markt kunt vinden - voor zeer concurrerende prijzen. Hoewel sommige mensen klagen dat de kosten te hoog zijn, zijn ze eigenlijk veel beter dan sommige verwerkingskosten voor creditcards die u elders zult zien.
De Square POS systeem is snel en gebruiksvriendelijk, met talloze add-ons en aanpassingsopties die u kunt gebruiken om het uw eigen te maken. Bovendien hebt u een scala aan keuzes als het gaat om het uitbouwen van uw bedrijf met hardware.
Het grootste probleem met Square?
De bevriezingen en accountvergrendelingen die bijna zonder reden lijken te gebeuren. Als u op een dag te veel verkoopt of iets over de wijziging van uw betalingsverwerkingsstrategie, loopt u het risico uw Square account plotseling. Dit betekent dat grote bedrijven gewoon niet goed samenwerken Square. In plaats daarvan is de tool misschien beter geschikt voor kleinere retailers, snelle restaurants, coffeeshops, pop-upwinkels en mobiele bedrijven.
Verder lezen:
Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties