Square POS Review: Alles wat u moet weten (oktober 2019)

Wilt u meer weten over de Square POS?

Als u een fysieke (steen en mortel) winkel, dan zijn er maar weinig tools belangrijker dan uw verkooppuntsysteem. Deze combinatie van hardware en software zorgt ervoor dat u direct betalingen van klanten kunt aannemen terwijl u ook uw inventaris bijwerkt.

Square is een van de bekendste mobiele kassasystemen in de branche.

Eenvoudig en effectief, de Vierkante POS geeft u meer controle over de back-end van uw bedrijf, met betalingsverwerking, personeelsbeheer en voorraadondersteuning.

Dus, is het de juiste tool om de groei van uw bedrijf te stimuleren?

Laten we het uitzoeken.

Vierkante POS: Functies

vierkante pos-startpagina

De Vierkante POS systeem is een combinatie van hardware en een eigen app die op uw smartphone, tablet of een ander gespecialiseerd eindpunt kan worden gebruikt.

In tegenstelling tot andere elektronische POS-systeem, Square onderscheidt zich van zijn concurrenten door alle maandelijkse tariefplannen op te geven. U betaalt alleen uw verwerkingskosten per transactie - wat u op de lange termijn behoorlijk wat geld kan besparen.

👉 Bovendien, voor zo'n betaalbaar betaalpunt, biedt Square ook veel geweldige functies, waaronder:

  • Realtime analyses
  • Vierkant dashboard voor administratieve taken
  • Voorraadbeheer
  • Feedback van klanten en aangepaste profielen
  • Aankoopgeschiedenissen en opgeslagen kaarten
  • Eenvoudig te gebruiken facturering
  • Snelle stortingen op uw bankrekening
  • Fraudepreventie en gegevensbeveiliging
  • Verschillende hardware-opties

Geïntrigeerd?

Laten we een beetje dieper duiken.

»Probeer vierkante POS«

Vierkante POS: POS-hardwareopties

vierkante pos-hardware

U hebt verschillende opties als het gaat om het gebruik van Vierkante POS systeem.

Afhankelijk van de grootte en aard van uw bedrijf, kunt u besluiten om een ​​uitgebreide hardware-oplossing aan te schaffen, zoals het Square Register. Aan de andere kant, als je gewoon op zoek bent naar iets simpels, dan is de Square-terminal wellicht iets voor jou.

👉 Dit is wat er momenteel beschikbaar is:

  • The Square Register: Een compleet systeem voor betalingsbeheer, POS-software en hardware (inclusief afdrukken van bonnen en andere hulpmiddelen). Op dit moment ondersteunt het Register echter geen Bluetooth, browsertoegang of aanvullende apps.
  • The Square Stand: Gebruik uw iPad als uw verkooppunt met eenvoudige plug-in hardware. U krijgt een standaard, een kaartlezer en een dock voor uw Square Reader-systeem.
  • The Square POS-terminal: Hier kunt u allerlei soorten betalingen accepteren, bonnetjes afdrukken en meer, zonder uw telefoon of tablet toe te voegen. Het is een eenvoudig alles-in-één apparaat voor betalingen en ontvangst.

???? Het Square POS-systeem accepteert alle gangbare creditcards, wat betekent dat u betalingen gemakkelijk kunt verwerken. De Square-lezer, die deel uitmaakt van de meeste pakketten, kan ook betalingen ontvangen van Google en Apple Pay.

vierkante pos-beoordeling - hardware

Vierkant POS: Point of Sale App

Hoewel de Square POS-hardware nuttig is, is de software waar de magie echt gebeurt.

De gratis Square Point of Sale-app is de tool die u volledige controle over uw kassasysteem geeft. Met intuïtieve betaling, voorraadbeheer en orderverwerking kunt u uw hele bedrijf via een iPad of smartphone uitvoeren.

Nog indrukwekkender?

👉 Omdat Square weet dat verschillende soorten bedrijven op unieke manieren werken, zijn er verschillende soorten apps die afhankelijk zijn van uw branche. Waaronder:

  • Vierkant voor detailhandel
  • Vierkante afspraken
  • Vierkant kassasysteem
  • Vierkant voor restaurants

De POS van Square is meer dan alleen een basistool. Het is een van de meest uitgebreide opties op de markt, wat verrassend is gezien de prijs. U kunt openstaande bestellingen en fooien beheren in cafés of restaurants, zodat uw klanten een tabblad met u kunnen openen. Er is ook voorraadbeheer, zodat u voorraadniveaus kunt volgen en onderscheid kunt maken tussen productsoorten.

Vierkante open bestellijst en ontvangst

Als het gaat om facturering, kunt u facturen rechtstreeks vanuit uw verzenden of plannen Vierkante POS, een bonnetje afdrukken of er een rechtstreeks naar de e-mail van uw klant sturen. Over uw klanten gesproken, er is zelfs de optie om speciale profielen te maken, zodat u op een dieper niveau met elke klant kunt communiceren.

👉 Enkele van de meest indrukwekkende functies zijn onder meer:

  • Ticket- en bon printen
  • Aanpasbare compatibiliteit met keukenbeeldschermen
  • Handtekening en fooi bij ontvangst
  • Cadeaubonnen
  • Medewerkers management
  • Klantenbinding
  • Terugbetalingen
  • Kortingen en vouchers
  • Tips en openstaande bestellingen
  • Item en inventaris volgen
  • Offline verwerken van kaartbetalingen

Vierkante POS: betalingen en betalingsverwerking

We kunnen praten over de Vierkante POS app voor dagen.

Laten we in plaats daarvan eens kijken naar enkele van de functies waar u het meest om geeft.

Allereerst zorgt Square ervoor dat u geen andere betalingsverwerker of tool hoeft te gebruiken om uw zakelijke financiën te beheren. Je kunt kaarten, contant geld, cadeaubonnen en cheques accepteren, allemaal via de door jou gekozen hardware, en de Square POS-app.

Het verzenden van facturen is eenvoudig met aangepaste sjablonen en Square biedt zelfs ondersteuning voor gegevensbeveiliging en beveiliging. Helaas kan de fraudedetectietool je leven een beetje ingewikkeld maken door het account zonder reden te bevriezen - maar daar komen we later op terug.

👉 Laten we voorlopig eens kijken hoe Square omgaat met de betalingsverwerking. Kenmerken omvatten:

  • Stortingen direct op uw bank- of PayPal-rekening zodra de volgende dag
  • Bewaar klantkaarten in het bestand voor herhaalaankopen (zonder de PCI-compliance te schaden)
  • Verbinding maken met integraties van derden voor meer diepgaande facturen
  • Gebruik uw virtuele terminal op het Square POS-systeem om creditcardbetalingen in te voeren vanaf elk apparaat met internetverbinding.
  • Offline betalingen zorgen ervoor dat u uw bedrijf kunt beheren, zelfs wanneer u geen verbinding heeft.
  • Met termijnbetalingen kunt u uw gebruikers instellen voor terugkerende betalingen - misschien voor langetermijnbetalingsplannen of lidmaatschapsgelden

Omdat uw dashboard voor de verwerking van betalingen volledig kan worden aangepast, is het bovendien eenvoudiger om volledige controle te krijgen over de back-end van uw bedrijf. U kunt alle widgets verwijderen van uw startscherm, die mogelijk niet relevant voor u zijn en nieuwe apps en integraties toevoegen voor meer diepgaande ondersteuning.

Square POS: Customer Experience & Inventory Management

Tegenwoordig gaat het bij het kiezen van de beste POS-oplossing niet alleen om het snel verwerken van betalingen.

Betrouwbare hardware en software is cruciaal. U wilt er echter ook voor zorgen dat u uw klanten een geweldige ervaring biedt, zodat u ze terugkerende kopers kunt maken.

In tegenstelling tot de meeste POS-opties, Plein helpt daarbij, via de Square Directory.

Met een uitgebreide beheertool voor klantenprofielen kunt u belangrijke informatie over elke klant opslaan, hun aankoopgeschiedenis en contactgegevens bijhouden en zelfs veilig creditcardgegevens opslaan.

Naast het kunnen verzenden van aangepaste bonnen bij elke transactie, kunt u ook om feedback van uw klanten vragen door hen te vragen hun aankoop te bekijken via een digitale bon. Dit is met name handig als het gaat om het opbouwen van de reputatie van uw merk.

Om uw kansen op een goede beoordeling te vergroten, biedt Square ook uitgebreide voorraadbeheer, zodat u ervoor kunt zorgen dat u altijd over de producten beschikt waar uw klanten naar op zoek zijn. Als u een upgrade uitvoert naar de Square for Retail-app die we hierboven hebben genoemd, krijgt u veel meer functies in uw Voorraadbeheer-service. U moet echter ook iets meer betalen voor het voorrecht.

👉 Functies van de basisinventaris voor inventarisbeheer omvatten:

  • Artikelcategorieën / variaties
  • Invoegtoepassingen voor itemwijzigingen
  • Afbeeldingen en beschrijvingen
  • Voorraad tellen
  • Belastingtariefbeheer
  • Bulkvoorraad export / import
  • Voorraadsynchronisatie online en in de winkel
  • Pas voorraadniveaus aan

Vierkante POS: analyse en tracking van betalingen

Nog een bijzonder indrukwekkend aspect van de Vierkante POS systeem?

Het wordt geleverd met ingebouwde analyse.

Vierkante POS systeem houdt uw verkopen bij, verdeelt ze in visuele grafieken en afbeeldingen zodat u kunt zien welke van uw producten uw inkomsten genereren. U kunt uw aankoophistorie controleren, de ervaringen van nieuwe klanten bekijken en meer.

Als u wilt weten of u deze week beter presteert dan de week ervoor, kunt u een analyseoverzicht maken op basis van tijd. U kunt ook samenvattingsrapporten opstellen die u automatisch per e-mail naar belanghebbenden en managers stuurt.

👉 Door middel van realtime analyse en verkooprapportage geeft Square POS u meer macht om weloverwogen beslissingen te nemen over de toekomst van uw bedrijf. Jij kan:

  • Controleer de analyse overal en altijd
  • Zie hoe uw verkoop in de loop van de tijd op een hoger plan komt te staan
  • Volg de verkoop met het Square-dashboard
  • Meer informatie over uw klanten

Vierkante POS: beschikbare add-ons

We hebben al genoemd dat de Square POS-app in verschillende smaken is, afhankelijk van uw branche. De winkel-, restaurant- en afspraak-apps hebben elk hun eigen speciale functies en prijsvereisten om te overwegen.

Daarbovenop zijn er ook andere add-ons om meer functionaliteit aan uw POS toe te voegen.

👉 U kunt bijvoorbeeld toevoegen:

  • Medewerkersbeheer voor $ 5 per gebruiker per maand - Dit omvat klok in / uit-functies, werknemerspecifieke toegangsbeperkingen, tijdkaartrapporten en meer.
  • Vierkante marketing voor $ 15 per maand - Basis marketingtools zoals e-mailmarketingcampagnes die via uw POS worden verzonden.
  • Vierkant loyaliteit voor $ 25 per maand - Maak uw eigen loyaliteitsprogramma met digitale ponskaarten en gelaagde beloningen.
  • Cadeaubonnen voor elk 80 cent (fysiek) - Volg uw cadeaubonnen, terugbetalingen en terugbetalingen via uw POS. Digitale kaarten kosten 2.9% per transactie, plus 30 cent.
  • Square Payroll voor $ 29 per maand en $ 5 per medewerker: haal het maximale uit uw payroll-strategie en houd uw teamleden tevreden.

Vierkante POS-beoordeling: gebruiksgemak

Met zoveel functies moet Square lastig zijn om te gebruiken, toch?

Niet naar onze mening.

De Vierkante POS systeem is een eenvoudige en eenvoudige oplossing voor vele soorten bedrijven. Of je nu een restaurant of een winkel runt, er zijn maar heel weinig limieten aan wat je kunt doen met de juiste Square-opstelling. Het enige dat u hoeft te doen, is beslissen welk type POS u wilt creëren.

De Square POS-hardware is robuust en gemakkelijk te volgen, of u nu een volledig systeem gebruikt of alleen uw tablet. Bovendien betekent het Square-dashboard dat het toevoegen van items en categorieën aan uw POS een fluitje van een cent is. U kunt zelfs bulkitems toevoegen met de CSV-importoptie.

Met Square kan iedereen binnen enkele ogenblikken betalingen beginnen.

Download de Square Point of Sale-app en meld u aan bij uw winkel om te beginnen.

U ontvangt een raster met alle producten die u in uw dashboard hebt geplaatst. Van daaruit kunt u de grootte, hoeveelheid, kortingen en belastingen van elk artikel opgeven terwijl u ze verkoopt. Er is ook een handige knop met de naam 'Splitsen' waarmee u kosten kunt verdelen over meerdere klanten of verschillende betaalmethoden.

???? Wanneer klanten klaar zijn om een ​​betaling uit te voeren, kunnen ze hun kaart dopen of vegen op basis van de door u gekozen vierkante hardware. Er is ook de mogelijkheid om mobiele betalingen te doen op de Square-lezer - waarmee u klaar bent voor de toekomst van de betalingsverwerking.

Helaas is het niet alleen maar zonneschijn en rozen.

De Vierkante POS is ongelooflijk agressief als het gaat om terug te vechten tegen fraude. Dat betekent dat zelfs als er iets kleins gebeurt in uw bedrijf - zoals u een geweldige verkoopdag heeft, u het risico kunt lopen dat uw account zonder reden wordt bevroren. Square vertelt je niet eens waarom je je account in sommige gevallen bent kwijtgeraakt.

Het Square POS-systeem is misschien gemakkelijk te gebruiken, maar het is ook gemakkelijk om uw account te verliezen.

Vierkante POS: prijzen

vierkante pos prijsbepaling

Vierkante POS prijzen zijn iets ingewikkelder dan de meeste POS-systemen.

👉 Allereerst hoeft u geen maandelijkse kosten te betalen voor uw betalingen. U moet echter een klein deel van uw inkomsten verstrekken aan Square voor elke transactie als verwerkingskosten. Die kosten verschillen afhankelijk van het type tool dat u gebruikt. Bijvoorbeeld:

  • Vierkante POS met mobiele kaartlezer - 2.75%
  • Vierkant register - 2.6% plus 10 cent
  • Vierkante terminal - 2.6% plus 10 cent
  • Vierkant voor de detailhandel - 2.6% plus 10 cent
  • Vierkant voor restaurants - 2.6 ^% plus 10 cent
  • Vierkante afspraken - 2.75%
  • Vierkante afspraken voor teams - 2.6% plus 10 cent
  • Ingehechte kaart- 3.5% plus 15 cent
  • eCommerce verkoop - 2.9% plus 30 cent

Al deze kosten zijn per transactie.

👉 Naast deze betalingen moet u ook nadenken over de kosten van de aanschaf van uw eerste hardware voor het Square POS-systeem. De prijzen van enkele van de meest populaire apparatuur zijn:

  • $ 999 voor de Square Register
  • $ 199 voor de Vierkante standaard (chip en contactloos)
  • $ 399 voor de Square Terminal
  • $ 49 voor de Vierkante lezer (chip en contactloos)
  • $ 10 voor de Vierkante lezer voor Magstripe
  • $ 35 voor de Vierkante lezer voor Chip

Je kunt ook extra accessoires kopen in de Square-winkel, zoals cadeaubonnen voor je klanten die automatisch werken met je Square-kassasysteem. Als u een tablet nodig heeft om uw bedrijf te runnen met Square, kunt u er ook een aanschaffen.

Vierkante POS: klantenservice

Vierkante POS verkoper comunity

Dus, wat als u contact moet opnemen met het Square-team voor extra hulp?

Welnu, er zijn een paar opties.

U kunt het bedrijf tweeten op sociale media (@SqSupport) of een e-mail sturen. Er is ook telefonische begeleiding beschikbaar van 6 tot 6 pm PT.

Square doet vaak wat het kan om u een hoogwaardige klantenservice te bieden. Het is echter verre van perfect.

Het grootste probleem?

???? Als uw account is beëindigd vanwege Square's strenge antifraude-algoritme, dan zult u moeite hebben om elke vorm van reactie van het team te krijgen. Je kunt alleen via e-mail met de groep communiceren en het duurt dagen om een ​​antwoord te krijgen.

In plaats daarvan is er altijd de mogelijkheid om over te schakelen naar de Square-kennisbank voor hulp. Het bereik van Help-artikelen en berichten is eigenlijk best ongelooflijk. Er is een uitgebreide selectie van walkthroughs beschikbaar, compleet met schermafbeeldingen en begeleiding voor vrijwel elke functie die u maar kunt bedenken.

Daarnaast heeft Square een robuuste community van verkopers waar je terecht kunt voor extra assistentie.

»Probeer vierkante POS«

👍 Square POS-voordelen:

  • Geen maandelijkse kosten en redelijke verwerkingskosten
  • Ondersteuning voor een reeks hardware- en OS-opties
  • Werkt in de offline modus
  • Breed scala aan rijke functies
  • Opties om te upgraden en te schalen
  • Eenvoudige functionaliteit
  • Fantastisch klantenbeheer
  • Grondig voorraadbeheer

👎 Square POS Nadelen:

  • Beperkte klantenondersteuning
  • Mogelijkheden om het account te bevriezen en op te schorten

Is Square POS geschikt voor u?

👉 Dit is de miljoen dollar-vraag:

Moet je gebruiken Vierkante POS?

Square biedt voor het grootste deel een van de meest intuïtieve en robuuste verkooppuntensystemen die je op de markt vindt - voor prijzen die behoorlijk concurrerend zijn. Hoewel sommige mensen klagen dat de kosten te hoog zijn, zijn ze eigenlijk veel beter dan sommige verwerkingskosten die je elders zult zien.

Het Square POS-systeem is snel en gemakkelijk te gebruiken, met talloze add-ons en aanpassingsopties die u kunt gebruiken om het uw eigen te maken. Bovendien hebt u verschillende keuzemogelijkheden voor het uitbouwen van uw bedrijf met hardware.

Het grootste probleem met Square?

De blokkades en accountvergrendelingen lijken bijna zonder reden te gebeuren. Als u op een dag te veel verkoopt of iets verandert aan uw betalingsverwerkingsstrategie, riskeert u het risico dat u uw account plotseling verliest. Dit betekent dat grote bedrijven gewoon niet goed werken met Square. In plaats daarvan is de tool wellicht beter geschikt voor kleinere detailhandelaren, snelle servicerestaurants en mobiele bedrijven.

Vierkante POS Rating: 4.5 - Beoordeling door