Square POS Recenze: Vše, co potřebujete vědět (2024)

Pokud provozujete fyzickou (cihla a malta) v maloobchodě, pak existuje jen málo nástrojů, které jsou důležitější než vaše systém prodejního místa. Tato kombinace hardwaru a softwaru zajistí, že budete moci okamžitě přijímat platby od zákazníků a zároveň aktualizovat svůj inventář.

Je to tedy ten správný nástroj pro podporu růstu vaší společnosti?

Pojďme to zjistit.

Square POS Funkce

Jedno Square POS systém je kombinací hardwaru a proprietární aplikace, kterou lze použít na vašem mobilním zařízení (smartphone nebo tablet) nebo jiném specializovaném koncovém bodě.

Na rozdíl od jiných elektronických POS systém, Square se odlišuje od svých konkurentů tím, že opouští všechny měsíční cenové plány.

Platíte pouze poplatky za zpracování za transakci – což vám může z dlouhodobého hlediska ušetřit docela dost peněz.

???? Navíc u tak dostupného POS Square také přichází nabitý úžasnými funkcemi, včetně:

• Analýza v reálném čase
• Square dashboard pro administrativní úkoly
• Řízení zásob
• Zpětná vazba od zákazníků a vlastní profily
• Historie nákupů a uložené karty
• Snadno použitelná fakturace
• Rychlé vklady na váš bankovní účet
• Prevence podvodů a zabezpečení dat
• Různé možnosti hardwaru

Zaujalo vás to?

Pojďme se ponořit trochu hlouběji.

" Snaž se Square POS «

Square Profíci v místě prodeje 👍

• Žádné měsíční poplatky a přiměřené náklady na zpracování
• Podpora pro řadu možností hardwaru a OS
• Funguje v režimu offline
• Široká škála bohatých funkcí
• Možnosti upgradu a škálování
• Snadná funkčnost
• Fantastická správa zákazníků
• Hloubková správa zásob

Square Nevýhody v místě prodeje 👎

• Omezená zákaznická podpora
• Možnosti zmrazení a pozastavení účtu

Square POS Hardwarové doplňky

Máte různé možnosti, pokud jde o použití Square POS systém.

V závislosti na velikosti a povaze vašeho podnikání se můžete rozhodnout pro nákup komplexního hardwarového řešení, jako je např Square Registrovat.

Na druhou stranu, pokud hledáte jen něco jednoduchého, Square terminál může být přímo ve vaší uličce.

???? Zde je to, co je právě k dispozici:

• Jedno Square zaregistrovat: Kompletní systém pro správu plateb, POS software a hardware (včetně tisku účtenek a dalších nástrojů). V současné době však Register nepodporuje Bluetooth, přístup z prohlížeče ani další aplikace.
• Jedno Square Stát: Použijte svůj iPad jako své prodejní místo s jednoduchým zásuvným hardwarem. Ke svému dostanete stojánek, čtečku bezkontaktních a čipových karet a dokovací stanici Square Čtecí systém.
• Jedno Square POS terminál: Zde můžete přijímat všechny druhy plateb, tisknout účtenky a další, aniž byste museli přidávat telefon nebo tablet. Je to jednoduché zařízení typu vše v jednom pro platby a příjem.

???? Jedno Square POS systém přijímá všechny hlavní kreditní karty (Visa, Mastercard, American Express), což znamená, že byste měli být schopni snadno zpracovávat platby. The Square čtečka, která je součástí většiny balíčků, může také přijímat platby z Google a Apple Pay.

Square platební systémy také přicházejí s možností zahrnout také nejmodernější hardware.

Možnosti sahají od tiskáren účtenek a stojanů na tablety až po čtečky karet, pokladní zásuvky, čtečky čárových kódů a další Square svazkové sady.

Aplikace Point of Sale

zatímco Square POS hardware je užitečný, v softwaru se kouzla skutečně odehrávají.

volný Square Aplikace Point of Sale je nástroj, který vám dává plnou kontrolu nad vaším POS systémem. S intuitivním zpracováním plateb, zásob a objednávek můžete provozovat celý svůj podnik prostřednictvím iPadu nebo chytrého telefonu.

Ještě působivější?

Protože Square ví, že různé druhy podniků fungují jedinečným způsobem, existují různé druhy aplikací v závislosti na vašem odvětví.

???? Patří mezi ně:

• Square pro maloobchod
• Square Plánování
• Square POS systém
• Square pro restaurace

Jedno POS od Square je více než jen základní nástroj. Je to jedna z nejkomplexnějších možností na trhu, což je vzhledem k její ceně překvapivé. Můžete spravovat otevřené objednávky a spropitné v kavárnách nebo restauracích a umožnit zákazníkům otevřít kartu s vámi. K dispozici je také správa zásob, takže můžete sledovat stav zásob a rozlišovat mezi typy produktů.

Pokud jde o fakturaci, můžete odesílat nebo plánovat faktury přímo ze svého Square POS, vytiskněte účtenku nebo ji zašlete přímo na e-mail vašeho zákazníka. Když už mluvíme o vašich zákaznících, existuje dokonce možnost vytvořit vyhrazené profily, abyste se mohli spojit s každým klientem na hlubší úrovni.

???? Některé z nejpůsobivějších funkcí zahrnují:

• Tisk lístků a účtenek
• Přizpůsobitelná kompatibilita kuchyňského displeje
• Podpis a spropitné při převzetí
• Dárkové poukázky
• Řízení zaměstnanců
• Věrnost zákazníků
• Slevy a poukázky
• Tipy a otevřené objednávky
• Sledování zboží a zásob
• Offline zpracování plateb kartou

Platby a zpracování plateb

Mohli bychom mluvit o Square POS aplikace na dny.

Místo toho se podívejme na některé funkce, které vás nejvíce zajímají.

Za prvé, Square zajišťuje, že ke správě vašich podnikových financí nebudete muset používat žádný jiný platební procesor nebo nástroj. Můžete přijímat kreditní karty, debetní karty, hotovost, dárkové karty a šeky, to vše prostřednictvím vámi zvoleného hardwaru a Square POS app.

Odesílání faktur je jednoduché s vlastními šablonami a Square dokonce poskytuje podporu pro ochranu a zabezpečení dat. Nástroj pro odhalování podvodů vám bohužel může trochu zkomplikovat život tím, že vede k bezdůvodnému zmrazení účtu – ale k tomu se vrátíme později.

Zatím se pojďme podívat, jak na to Square se zabývá zpracováním plateb.

???? Mezi vlastnosti patří:

• Vklady přímo na váš bankovní nebo PayPal účet během jednoho pracovního dne
• Uložte si zákaznické karty do záznamů pro opakované nákupy (aniž by to poškodilo soulad s PCI)
• Propojte se s integracemi třetích stran pro podrobnější faktury. Aplikace jako Xero a Intuit Quickbooks které jsou vysoce uznávané, mohou se dobře synchronizovat Square.
• Použijte svůj virtuální terminál na Square POS systém pro zadávání plateb kreditní kartou z jakéhokoli zařízení připojeného k internetu.
• Offline platby zajišťují, že můžete spravovat svou firmu, i když nemáte připojení.
• Splátkové platby vám umožňují nastavit uživatelům opakované platby – například dlouhodobé splátkové plány nebo členské poplatky

Navíc, protože je váš řídicí panel pro zpracování plateb zcela přizpůsobitelný, je snazší získat úplnou kontrolu nad back-endem vaší firmy. Z domovské obrazovky můžete odebrat jakékoli widgety, které pro vás nemusí být relevantní, a přidat nové aplikace a integrace pro hlubší podporu.

Zákaznická zkušenost a správa zásob

V těchto dnech se vybírá nejlepší POS systém není jen o rychlém zpracování plateb.

Spolehlivý hardware a software je zásadní. Chcete se však také ujistit, že svým zákazníkům poskytujete úžasný zážitek, abyste z nich mohli udělat opakované nákupy.

Na rozdíl od většiny POS možností, Square pomáhá s tím prostřednictvím Square Adresář.

S komplexním nástrojem pro správu zákaznických profilů můžete ukládat důležité informace o každém klientovi, sledovat historii jeho nákupů a kontaktní údaje a dokonce bezpečně ukládat údaje o kreditní kartě.

Kromě toho, že můžete s každou transakcí kartou posílat vlastní účtenky, můžete také požádat své zákazníky o zpětnou vazbu tím, že je požádáte, aby zkontrolovali svůj nákup prostřednictvím digitální účtenky. To je zvláště užitečné, pokud jde o budování reputace vaší značky.

Chcete-li zvýšit své šance na dobrou recenzi, Square poskytuje také komplexní správu zásob, takže si můžete zajistit, že budete mít vždy k dispozici produkty, které vaši zákazníci hledají. Pokud upgradujete na Square pro aplikaci Retail, kterou jsme zmínili výše, získáte mnohem více funkcí ve službě Správa zásob. Za privilegium si však budete muset také trochu připlatit.

???? Mezi funkce základního nástroje pro správu zásob patří:

• Kategorie/varianty položek
• Doplňky pro úpravy položek
• Obrázky a popisy
• Počet zásob
• Řízení daňové sazby
• Export/import hromadných zásob
• Synchronizace inventáře online a v obchodě
• Upravte stav zásob

Analytika a sledování plateb

Dalším obzvláště působivým aspektem Square POS systém?

Dodává se s vestavěnou analytikou.

Square POS systém sleduje vaše prodeje a rozděluje je do vizuálních grafů a obrázků, abyste mohli zjistit, které z vašich produktů vám přinášejí příjmy. Můžete sledovat historii nákupů, zkoumat zkušenosti nových zákazníků a další.

Chcete-li zjistit, zda si tento týden vedete lépe než minulý týden, můžete si nastavit přehled analýzy na základě času. Můžete také navrhnout souhrnné zprávy, které budete automaticky zasílat zainteresovaným stranám a manažerům prostřednictvím e-mailu.

???? Prostřednictvím analýzy v reálném čase a výkazů prodeje, Square POS vám dává větší pravomoc činit informovaná rozhodnutí o budoucnosti vaší společnosti. Můžeš:

• Kontrolujte analýzy kdekoli a kdykoli
• Podívejte se, jak se vaše prodeje v průběhu času vyvíjejí
• Sledujte prodeje pomocí Square přístrojová deska
• Zjistěte více o svých zákaznících

Dostupné doplňky

Již jsme zmínili, že Square POS aplikace přichází v různých příchutích v závislosti na vašem odvětví. The Square pro maloobchod, Square pro restaurace, a Square Každá aplikace pro schůzky má své vlastní speciální funkce a cenové požadavky, které je třeba zvážit.

Kromě toho existují také další doplňky, které do vašeho POS přidávají další funkce.

???? Můžete například přidat:

• Správa zaměstnanců za 5 USD na uživatele měsíčně – Týká se to funkcí clock in/out, omezení přístupu specifická pro zaměstnance, výkazy časových karet a další.
• Square Marketing za 15 $ měsíčně – Základní marketingové nástroje, jako jsou e-mailové marketingové kampaně zasílané prostřednictvím vašeho POS.
• Square Věrnostní za 25 $ měsíčně – Vytvořte si svůj vlastní věrnostní program s digitálními děrnými štítky a odstupňovanými odměnami.
• Dárkové karty za 80 centů (fyzické) – Sledujte své dárkové karty, uplatnění a vrácení peněz prostřednictvím POS. Digitální karty stojí 2.9 % za transakci plus 30 centů.
• Square Mzdy za 29 $ měsíčně a 5 $ na zaměstnance: Využijte svou mzdovou strategii na maximum a udržte členy svého týmu spokojené.

Square POS Snadné použití

S tolika funkcemi, Square použití musí být bolestné, že?

Podle našeho názoru ne.

Jedno Square POS systém je jednoduché a přímočaré řešení pro mnoho druhů podniků. Ať už jste majitel malé firmy provozující restauraci nebo obchod, existuje jen velmi málo limitů, co můžete dělat se správným Square založit. Vše, co musíte udělat, je rozhodnout se, jaký druh POS chcete vytvořit.

Jedno Square POS hardware je robustní a snadno ovladatelný, ať už používáte celý systém nebo jen tablet. Kromě toho, Square dashboard znamená, že přidávání položek a kategorií do vašeho POS je hračka. Pomocí možnosti importu CSV můžete dokonce přidávat hromadné položky.

S Square, každý může začít přijímat platby během několika okamžiků.

Stačí stáhnout Square Aplikace Point of Sale a začněte přihlášením do svého obchodu.

Obdržíte mřížku, která zobrazuje všechny produkty, které jste vložili do svého řídicího panelu. Odtud můžete určit velikost, množství, slevy a daně každé položky při jejím prodeji. K dispozici je také praktické tlačítko s názvem „Rozdělit“, které umožňuje rozdělit náklady mezi více zákazníků nebo různé způsoby platby.

???? Když jsou zákazníci připraveni provést platbu, mohou kartu buď ponořit, nebo přejet prstem v závislosti na vaší volbě Square Hardware. K dispozici je také možnost využívat mobilní platby Square čtečka (ze zařízení iOS i Android) – která vás připraví na budoucnost zpracování kreditních karet.

Bohužel to není všechno jen slunce a růže.

Jedno Square POS je neuvěřitelně agresivní, pokud jde o boj proti podvodům. To znamená, že i když se ve vaší společnosti stane něco malého – například máte skvělý prodejní den, můžete riskovat, že váš účet bude bezdůvodně zmrazen. Square vám ani neřekne, proč jste v některých případech o svůj účet přišli.

Jedno Square POS systém může být snadno použitelný, ale také je snadné ztratit svůj účet.

Square POS CENY

Square POS cena je trochu složitější než většina ostatních POS systémy.

Za prvé, nemusíte platit měsíční poplatek za své platby. Budete však muset poskytnout malou část svého příjmu Square za každou transakci jako poplatek za zpracování.

Tyto transakční poplatky se liší v závislosti na tom, jaký druh nástroje používáte.

???? Například:

• Square POS s mobilní čtečkou karet - 2.75%
• Square zaregistrovat – 2.6 % plus 10 centů
• Square Terminal – 2.6 % plus 10 centů
• Square pro maloobchod – 2.6 % plus 10 centů
• Square pro restaurace – 2.6^% plus 10 centů
• Square Plánování - 2.75%
• Square Schůzky pro týmy – 2.6 % plus 10 centů
• Zadaná karta– 3.5 % plus 15 centů
• prodej eCommerce – 2.9 % plus 30 centů

Všechny tyto poplatky jsou za transakci.

Spolu s těmito platbami budete také muset přemýšlet o nákladech na nákup vašeho počátečního hardwaru Square POS systém.

???? Ceny některých nejoblíbenějších zařízení jsou:

• 999 XNUMX XNUMX $ pro Square zaregistrovat
• 199 XNUMX XNUMX $ pro Square stát (čipové a bezkontaktní)
• 399 XNUMX XNUMX $ pro Square Terminal
• 49 XNUMX XNUMX $ pro Square Čtenář (čipové a bezkontaktní)
• 10 XNUMX XNUMX $ pro Square čtenář pro Magstripe
• 35 XNUMX XNUMX $ pro Square Čtenář pro Chipa

Můžete si také zakoupit další příslušenství z Square obchod, jako jsou dárkové karty pro vaše zákazníky, které automaticky spolupracují s vašimi Square POS Systém. Pokud potřebujete tablet, abyste mohli začít podnikat Square, můžete si jeden z nich zakoupit také.

Služby zákazníkům

Takže, co když potřebujete oslovit Square týmu za další pomoc?

No, existuje několik možností.

Společnost můžete tweetovat na sociálních sítích (@SqSupport) nebo poslat e-mail. K dispozici je také telefonická podpora od 6:6 do XNUMX:XNUMX PT.

Square často dělá, co může, aby vám poskytl vysoce kvalitní zákaznický servis. K dokonalosti to však má daleko.

Největší problém?

???? Pokud váš Square účet byl ukončen kvůli jejich přísnému algoritmu proti podvodům, pak budete mít problém získat jakoukoli odpověď od týmu. Se skupinou budete moci komunikovat pouze prostřednictvím e-mailu a trvá několik dní, než dostanete odpověď.

Vždy je zde možnost přepnout na Square znalostní báze pro pomoc místo toho. Rozsah článků nápovědy a příspěvků je skutečně neuvěřitelný. K dispozici je široký výběr návodů, kompletní se snímky obrazovky a pokyny pro prakticky každou funkci, na kterou si vzpomenete.

Kromě toho, Square má rozsáhlou komunitu obchodníků, na kterou se můžete obrátit s žádostí o další pomoc.

" Snaž se Square POS «

Is Square POS to pravé pro tebe?

Pokud používáte Square POS?

Z větší části, Square nabízí jeden z nejintuitivnějších a nejrobustnějších systémů prodejních míst, jaký na trhu najdete – za ceny, které jsou docela konkurenceschopné. Ačkoli si někteří lidé stěžují, že poplatky jsou příliš vysoké, ve skutečnosti jsou mnohem lepší než některé náklady na zpracování kreditních karet, které uvidíte jinde.

Jedno Square POS systém je rychlý a uživatelsky přívětivý, s nesčetnými doplňky a možnostmi přizpůsobení, pomocí kterých si jej můžete přizpůsobit. Navíc máte řadu možností, pokud jde o budování vašeho podnikání pomocí hardwaru.

Největší problém s Square?

Zdá se, že zmrazení a zablokování účtů se dějí téměř bezdůvodně. Pokud jednoho dne prodáte příliš mnoho nebo se něco změní ve vaší strategii zpracování plateb, můžete riskovat ztrátu Square účet náhle. To znamená, že s velkými podniky se prostě nepracuje dobře Square. Místo toho může být nástroj vhodnější pro menší maloobchodníky, restaurace s rychlým občerstvením, kavárny, vyskakovací obchody a mobilní společnosti.

Další čtení:

• Square Online Store Recenze: Vše, co potřebujete vědět
• Recenze POS systému Clover: Snadné transakce
• Square pro maloobchodní recenzi – vše, co potřebujete vědět