Cum să vinzi pe Instagram în 2024: Ghidul tău rapid

Dacă ești un vânzător de comerț electronic care dorește să-și sporească vânzările, ești în locul potrivit. Aici explorăm o astfel de strategie: Instagram. 

Știați că la fel de mulți ca 90% dintre utilizatorii Instagram urmăresc un cont de afaceri? Sperăm că doar această statistică demonstrează potențialul Instagram de a crește vizibilitatea mărcii tale. De asemenea, lumea este stridiile tale, așa cum există țările 94 îi poți vinde prin Instagram. 

Interesat? Bine, pentru că am compilat acest ghid simplu despre cum să vinzi pe Instagram. Rămâi cu mine în timp ce explorăm beneficiile vânzării pe Instagram, cum să creezi un cont de afaceri, cum să înființezi un magazin Instagram și multe altele. 

Dar mai intai:

Ce este Instagram eCommerce? 

Pur și simplu, „comerțul electronic Instagram” este procesul de utilizare a Instagram pentru a face publicitate, a face publicitate și/sau vinde produsele tale. Puteți vinde exclusiv pe Instagram sau puteți utiliza Instagram pentru a canaliza traficul către un site separat sau alt canal de vânzare. 

În acest moment, vreau să subliniez faptul că să vinzi direct prin Instagram fără ca clienții să părăsească aplicația; veți avea nevoie de un Instagram Checkout.

La momentul redactării acestui articol, acest lucru este disponibil numai pentru companiile din SUA. 

Pentru a utiliza această caracteristică, va trebui să furnizați următoarele:

• O adresă de afaceri din SUA 
• Un cont bancar din SUA 
• Un număr de înregistrare fiscală de stat pentru fiecare stat în care își desfășoară activitatea afacerea
• Un număr de identificare fiscală federală 
• Personalul sau compania unui reprezentant de afaceri informatii de identitate pentru a verifica autenticitatea afacerii
• Opțiuni clare de expediere, o politică de retur și un e-mail pentru serviciul clienți 

Beneficiile unui checkout pe Instagram sunt simple: 

• Tranzacțiile sunt rapide și sigure, iar odată ce un client își introduce detaliile o dată pentru a face o achiziție în aplicație, informațiile de plată sunt memorate și stocate în contul său de Instagram. 
• După cum s-a menționat, clienții pot cumpăra fără a părăsi aplicația Instagram, oferind o experiență de cumpărături perfectă.

Ca alternativă, să presupunem că operați o afacere în Australia, Brazilia, Canada, Franța, Germania, Italia, Spania sau Marea Britanie. În acest caz, puteți vinde clienților prin crearea de postări de cumpărături (mai multe despre acestea într-o secundă).

În ambele cazuri, în primul rând, trebuie să configurați un Instagram profilul afacerii. După ce ați făcut asta, puteți începe să etichetați produse în postările dvs. Etichetele se pot face clic și îi duc pe clienți direct la magazinul tău Instagram sau magazinul online de la care să cumpere. 

Mai jos am enumerat câteva exemple de comerț electronic Instagram de succes în acțiune:

• Sephora: Folosește Instagram pentru a vinde 80+ a mărcilor sale și încurajează adepții să posteze conținut generat de utilizatori.
• Dosar Parfumuri: vinde parfumuri, difuzoare și lumânări și încurajează implicarea adepților prin cadouri și conținut generat de utilizatori
• Beardbrand: Vinde produse de îngrijire pentru bărbați și oferă informații despre sfaturi de îngrijire, îngrijire a bărbii etc. 
• Tentree: Vinde îmbrăcăminte ecologică și oferă adepților informații despre aprovizionarea cu produse durabile. 
• Allbirds: Vinde încălțăminte durabilă și educă adepții despre durabilitate și despre propriile obiective ale mărcii în acest sens. 

Care sunt beneficiile utilizării Instagram pentru comerțul electronic?

După cum s-a sugerat în introducere, unul dintre cele mai mari avantaje ale comerțului electronic Instagram este popularitatea sa colosală. În special, 130 de milioane de utilizatori Instagram accesează postările de cumpărături în fiecare lună, iar 70% dintre cumpărătorii Instagram folosesc platforma pentru a descoperi produse noi. 

Dar, merită subliniat că, de obicei, magazinele Instagram sunt cele mai preferate de generația Z. A Studiu Facebook-comisie în 2021 a constatat că aproape jumătate dintre persoanele intervievate în vârstă de 18 ani foloseau Instagram săptămânal pentru a face cumpărături.

În altă parte, cercetările relevă faptul că 60% din generația Z din SUA folosesc Instagram pentru a afla despre noi mărci și servicii. 

Linia de fund: Dacă Gen Z este piața ta țintă, Instagram este locul potrivit!

Pe lângă statisticile menționate mai sus, există și alte aspecte pozitive:

• Instagram este o platformă pe primul loc vizual și, ca atare, ideală pentru prezentarea produselor, mai ales dacă sunt estetice. De exemplu, îmbrăcăminte de înaltă calitate, bijuterii, artă, fotografie etc. Dar nu doar antreprenorii care vând bunuri fizice pot beneficia de Instagram. Furnizorii de servicii pot atrage și cumpărători folosind platforma. Acest lucru este valabil mai ales pentru mărcile care comercializează un stil de viață, de exemplu, design interior, sănătate și bunăstare, coaching etc.
• Deși am atins deja popularitatea Instagramului, este unul dintre flexurile sale predominante, așa că merită reiterat. Instagram atrage mai mult de 500 milioane de euro utilizatorii zilnici. Acesta este un public vast! 
• Instagram oferă clienților o experiență simplă și rapidă de cumpărături. Consumatorii vă pot răsfoi produsele, pot face clic pe ele și pot efectua achiziții, totul în câteva minute, făcându-l o platformă excelentă pentru achiziții impulsive de marketing. Cercetare arată că 41% din Generația Z, 34% dintre Millennials și 32% Din Generația X sunt cumpărători impulsivi, așa că merită să valorificăm asta! 
• Un alt beneficiu este că Instagram este il platformă pentru marketing de influență. Sunt 500,000 influențători activi pe Instagram și interacțiunea cu aceștia poate debloca accesul la un public pe care s-ar putea să nu ajungi în mod obișnuit. Îți pot face publicitate adepților produsele tale cu doar câteva postări. Interesant, 61% din consumatori au încredere în recomandările influențelor față de 38% care au încredere în conținutul mărcii. Influencerii pot fi celebrități cu urmăriri masive care își pot folosi popularitatea pentru a promova produse și mărci. Cu toate acestea, există și nano-influenceri (cei cu 1,000-10,000 de urmăritori) și micro-influenceri, care au de obicei între (10,000-100,000 de urmăritori), adesea acest tip de influenceri au audiențe loiale, de nișă. Deci, găsirea unuia în nișa dvs. care să se alinieze cu valorile mărcii dvs. ar putea fi un parteneriat fructuos pentru toate părțile implicate.
• Instagram face posibilă interacțiunea cu clienții folosind conținut autentic. Adică, imagini și videoclipuri reale care prezintă personalitatea mărcii tale. Cu alte cuvinte, puteți face marca dvs. mai identificabilă, de exemplu, folosind Instagram Stories și evenimente live pentru a-ți aduce brandul la viață. 
• Nu în ultimul rând, dacă concurenții tăi sunt pe Instagram, ar trebui să fii și tu. Nu numai pentru a vă asigura că nu pierdeți vânzările, ci și pentru a fi cu ochii pe ce fac concurenții dvs. și cum o fac. Există ceva ce puteți învăța din campaniile lor de succes și mai puțin de succes? Dacă da, notează-l și aplică-l în propriile tale strategii de marketing. 

Acum am explorat câteva dintre beneficiile comerțului electronic Instagram, haideți să trecem prin aspectele practice:

Creați un cont de afaceri Instagram

După cum sa menționat anterior, aveți nevoie de un cont de afaceri Instagram înainte de orice altceva, așa că să începem cu asta. 

• În primul rând, aveți nevoie de un cont personal de Instagram dacă nu aveți deja unul. Odată ce aveți asta, mergeți la profilul dvs. și apăsați pictograma meniu (trei linii orizontale) din colțul din dreapta. 
• Apoi, atingeți pictograma „Setări și confidențialitate”. 
• Apoi atingeți „Tipul de cont și instrumente” și „Comutați la un cont profesional”.
• Veți vedea o listă de categorii de afaceri: „Creator” sau „Afaceri”. Selectează-l pe cel care descrie cel mai bine marca ta.

Asta este; acum ai un cont de afaceri Instagram! 

Acum vă puteți crea profilul de afaceri. Din fericire, Instagram are câțiva pași simpli despre cum să faci asta cel mai bine. 

Creați un magazin Instagram

Acum este timpul să vă creați magazinul Instagram:

• Accesați profilul companiei dvs. 
• Din secțiunea „Setări și confidențialitate”, atingeți „Instrumente și comenzi pentru creatori”.
• Apoi „Configurați un magazin”, urmat de „Începeți”. 
• Apoi vi se va solicita să vă conectați contul de Facebook.
• În acest moment, trebuie să vă conectați catalogul de produse. De exemplu, dacă ați creat deja un magazin Facebook sau aveți propriul site de comerț electronic alimentat de Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce. Pentru a face acest lucru, accesați setările profilului dvs., atingeți „Afaceri”, apoi „Cumpărături”, selectați platforma de comerț electronic la care doriți să vă conectați și atingeți „Terminat”. 
• După ce ați terminat, atingeți Următorul. 

• Confirmați că canalul de vânzare pe care l-ați enumerat este corect.
• Atingeți „Următorul”.
• În cele din urmă, atingeți „Trimiteți pentru examinare”. 

Odată ce magazinul dvs. a fost examinat, va fi gata pentru a începe să etichetați produse în postările dvs. de pe Instagram. 

Vă rugăm să rețineți: Instagram poate dura între câteva ore și câteva zile lucrătoare pentru a vă revizui magazinul Instagram. Odată aprobat, Instagram vă va trimite o notificare în aplicație pentru a vă spune că contul dvs. este gata. Acum puteți eticheta produse în postările dvs. 

Pentru mai multe informații despre configurarea și vânzarea prin magazinul dvs. Instagram, există un util și complet Ghid Facebook te poți referi la. De asemenea, dacă aveți deja un Shopify magazin, merită să citiți ghidul nostru detaliat Cum să vindeți pe Instagram cu Shopify.

Cunoașteți și interacționați cu publicul dvs

Acum este timpul să vă vizați publicul. Inutil să spun că nu poți face asta decât dacă știi cine sunt ei. 

Cui vorbește marca ta? 

Piața dvs. țintă ar putea avea date demografice, geografie, hobby-uri similare etc. 

Acestea fiind spuse, iată câteva sfaturi pentru a-ți identifica clienții ideali:

Verificați concurenții dvs

Examinați prezența pe Instagram a concurenților dvs. pentru a vedea cât de bine performează postările lor și cum interacționează publicul cu ei. Poate doriți să apelați la instrumente precum SEMrush pentru a face acest lucru. SEMrush oferă și alte informații utile, cum ar fi cuvintele cheie care au cele mai bune performanțe și câți vizitatori ajung pe site-ul lor. 

Deoarece folosești deja Instagram, de ce să nu-i explorezi propriile instrumente? Analizele Instagram oferă o detaliere a publicului tău existent. 

Puteți accesa Instagram Analytics prin următorii pași:

• Mergeți la profilul dvs
• Atingeți pictograma meniului (trei linii orizontale)
• Atingeți Statistici
• În secțiunea Prezentare generală, atingeți Valori și primiți o detaliere mai detaliată a publicului dvs. 

Ascultarea socială

Este foarte util să știi despre ce vorbește publicul țintă și despre ce este interesat. Fără aceste informații, vei găsi o provocare să interacționezi cu ei. Aici instrumentele de ascultare socială precum Sprout Social și Mention pot ajuta. 

Sondaje Instagram

Dacă vrei să-ți cunoști publicul, ce modalitate mai bună decât să-i pui întrebări directe? De exemplu, puteți crea un Sondaj Instagram pentru a detalia ceea ce îi place publicului tău Insta să facă, punctele lor dure și așa mai departe; orice te apropie de a înțelege cine sunt ei. 

Creați personalitate cumpărător

După ce ați colectat o cantitate suficientă de date folosind metodele de mai sus, întrebați-vă: ce face produsul dvs. și pentru cine este acesta? Cum arată clientul tău tipic? Luați în considerare lucruri precum:

• Vârstă
• Locație
• Munca tipică
• Venituri
• Îi plac și nu-i place
• Valori
• Limbă
• Luptele și cum vă ajută produsele
• Goluri
• ambiții 

Notează-ți răspunsurile și folosește-le pentru a alimenta o imagine a cumpărătorului tău tipic. S-ar putea să puteți crea mai multe persoane de cumpărător și este în regulă. Înseamnă doar că aveți mai mult de un grup de public pentru care să vă comercializați. 

Utilizați Instagram Shopping pentru a crea postări care pot fi cumpărate

Odată ce aveți o idee bună despre cine vizați, este timpul să creați postări care pot fi cumpărate. Iată cum:

Instagram Stories

Puteți eticheta produse în Instagram Stories urmând instrucțiunile pas cu pas de mai jos:

Când creați o poveste:

• Atinge pictograma autocolant
• Atingeți produsul pe care doriți să îl etichetați
• Selectează butonul „Publică” pentru a-ți publica povestea și a o distribui publicului tău. 

Postări de feed Instagram

De asemenea, puteți eticheta produse în dvs Postări de feed Instagram. 

Când creați o postare de feed:

• Atingeți „Etichetați produse”
• Veți vedea apoi meniul de etichetare
• Atingeți secțiunea „Etichetați produse”.
• Atingeți imaginea la care doriți să adăugați etichete de produs.
• Căutați în catalogul dvs. de produse pentru a găsi produsul pe care doriți să îl etichetați. 
• După ce ați făcut selecțiile, atingeți butonul „Terminat”.

Voila, asta e!

Ca alternativă, dacă doriți să etichetați un produs într-o postare de feed preexistentă:

• Atinge postarea pe care vrei să o etichetezi
• Atinge cele trei puncte din colțul din dreapta sus al postării
• Selectați „Editați”
• Atinge „Etichetează produse” în colțul din stânga jos al postării
• Atingeți produsul pe care doriți să îl etichetați din lista de produse din catalogul dvs
• Când ați terminat, atingeți „Terminat”.

Video

Selectați th video doriți să încărcați. Apoi:

• Atingeți Următorul și selectați „Video lung”.
• Atingeți „Continuați”
• Alegeți imaginea de copertă
• Introduceți un titlu și o descriere a videoclipului
• Atingeți „Etichetați produse” și alegeți produsele pe care doriți să le etichetați
• Atingeți „Terminat”
• Atinge „Postează”

Instagram Reels

Odată ce ați înregistrat rolă:

• Atingeți „Etichetați produse”. 
• Adăugați produsele pe care doriți să le etichetați
• Atingeți „Terminat”

În fiecare caz, atunci când clienții dau clic pe un produs etichetat într-o bobină, videoclip, postare sau poveste, ei pot vedea produsul în magazinul tău Instagram sau pot face clic pe „butonul Vizualizare pe site pentru a-l vedea în magazinul dvs. de comerț electronic.

Puteți eticheta până la cinci produse într-o postare și până la 20 în postări folosind mai multe imagini sau videoclipuri.

Așa că acum sunteți familiarizat cu aspectele practice ale modului de etichetare a produselor, iată câteva sfaturi despre cum să creați postări cu conversie mai mare pentru cumpărături:

• Nu uitați să folosiți hashtag-uri. Cercetați cele mai populare pentru nișa ta. De exemplu, puteți folosi un generator de hashtag gratuit, cum ar fi Hootsuite's.  
• După ce ați publicat postările etichetate, faceți clic pentru a vă asigura că adresa URL a magazinului dvs. de comerț electronic nu este întreruptă. 
• Asigurați-vă că fiecare etichetă dintr-o imagine atinge produsul corect, astfel încât urmăritorii să poată vedea cu ușurință la ce se referă eticheta.

Rulați anunțuri

Puteți ajunge la clienți noi lansând campanii de reclame Instagram plătite. 

Există două tipuri de reclame de marketing Instagram: 

1. Standard
2. shoppable

Reclame Instagram de cumpărături conțin etichete de produs. Adică, clienții pot face clic pe anunțurile dvs. și pot cumpăra ceea ce se află în ele. În schimb, Standard Reclame Instagram nu includeți etichete de produs.

Puteți crea reclame direct din contul dvs. de companie pentru a stimula o postare de feed, un film sau o poveste. De asemenea, puteți crea reclame Instagram prin pagina dvs. de Facebook sau în Manager meta reclame. 

Obțineți magazinul dvs. remarcat

Pe lângă reclamele Instagram, există și alte modalități de a vă crește vizibilitatea:

Conținut generat de utilizatori (UGC)

Într-o lume ideală, dacă clienților le place ceea ce vinzi, ei vor posta despre asta pe platformele lor sociale. Deci, de ce să nu-i încurajați să creeze acest tip de conținut generat de utilizatori? Este o modalitate excelentă de a vă menține feedul populat în timp ce interacționați direct cu urmăritorii dvs. – câștig-câștig!

De exemplu, puteți încuraja clienții să posteze instantanee și videoclipuri cu ei folosind produsul dvs.

Clienții au încredere în alți clienți. Amintiți-vă, 71% dintre consumatori sunt mai susceptibili să cumpere ceva pe baza unei recomandări pe rețelele sociale, iar 91% dintre cumpărători citesc cel puțin o recenzie înainte de a cumpăra. Nu numai asta, dar 63% dintre consumatori spun că au șanse mai mari să cumpere dintr-un magazin cu recenzii și evaluări bune despre produse. 

Inutil să spun că conținutul pozitiv generat de utilizatori acționează ca o dovadă socială excelentă, ceea ce este excelent pentru a inspira încredere altor potențiali clienți.  

Exemplele în care campaniile de conținut generate de utilizatori au funcționat bine includ campania #shotoniPhone de la Apple și campania #MyCalvins a lui Calvin Klein. Așa că, dacă aveți nevoie de puțină inspirație, verificați-le!

Hashtags

Pe baza celor de mai sus, să nu uităm de hashtag-uri și de modul în care acestea ajută la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și de a face mai ușor de găsit postările dvs. de cumpărături. 

Este posibil să aveți deja propriile idei pentru hashtag-uri. Totuși, ați putea dori să încercați o combinație de hashtag-uri atotcuprinzătoare relevante pentru nișa dvs. De exemplu, dacă vindeți machiaj, #frumusețe, #stil sau ceva mai specific, cum ar fi #barbiepink. 

Există multe ghiduri despre hashtag-uri populare pentru realizarea îi place și vânzări, care merită verificate.

Dacă sunteți în căutarea unei surse de inspirație, am enumerat mai jos câteva exemple de cele mai bine vândute campanii de hashtag:

• #NationalFriedChickenDay de KFC.
• #ShareACoke by Coca-Cola.
• #LetsDoLunch de la Domino's Pizza.
• #OreoHorrorStories de Oreo.
• #Worth Saying de L'Oréal Paris.
• #ShareYourEars de la Disney și Make-A-Wish.
• #TweetFromTheSeat de Charmin.
• #McDStories de la McDonald's.

Dar nu lăsa aceste nume mari să te descurajeze; întreprinderile mici pot folosi cu siguranță hashtag-urile în mod eficient pentru a-și crește vânzările!

Folosiți video

Un studiu global realizat de Brightcove a constatat că este grozav 85% dintre oameni se bazează pe video atunci când cumpără online. O astfel de statistică este greu de ignorat!

Cele mai de succes videoclipuri spun povești scurte despre marca dvs. cu care clienții se pot conecta. În mod ideal, ar trebui să puteți viziona aceste videoclipuri cu sunetul activat sau dezactivat. Desigur, așa cum am menționat mai devreme, puteți adăuga și etichete de produse pentru a stimula vânzările. 

Centrul de ajutor Instagram pentru companii are ceva ușor de înțeles Sfaturi despre cum să maximizezi videoclipurile pentru afacerea ta. 

Gazdă cadouri și concursuri

Aceasta este o modalitate frumoasă de a oferi ceva înapoi urmăritorilor tăi, în timp ce te interacționezi cu publicul și îți crește acoperirea – deci este un câștigător total!

Când găzduiți un giveaway sau un concurs, publicați o postare cu un îndemn la acțiune (CTA), adică cereți publicului să facă ceva. 

De exemplu:

• Introduceți detaliile lor pentru a câștiga un premiu
• Etichetează doi sau trei dintre prietenii lor
• Dă like postării tale și distribuie-o 
• Urmăriți-vă contul

De asemenea, puteți colabora cu un alt brand care se aliniază cu ceea ce vindeți.

De exemplu, dacă vindeți articole de modă, ați putea colabora cu un brand de bijuterii. Sau, dacă sunteți în parteneriat cu un influencer, îi puteți cere să găzduiască giveaway-ul. 

Exemple de cadouri de succes includ: 

• Dulciuri inteligente partenerială cu influencerul Destiney Schriver. Aici, participanții au fost rugați să urmeze ambele conturi pentru a intra.
• blendjet blenderele portabile și Khiels s-au reunit pentru o donație comună. Participanții au fost rugați să aprecieze postarea, să eticheteze un prieten, să urmărească ambele mărci cu un cont vizibil și să distribuie competiția pentru o intrare bonus. 
• Frumusețea Kopari le-a cerut urmăritorilor să comenteze produsul lor preferat și să eticheteze un prieten.

Pentru cele mai bune rezultate, fiți clar cu privire la următoarele:

• Ține-ți obiectivul și bugetul în prim-planul minții tale.
• Definiți data de începere și de sfârșit a giveaway-ului și clarificați acest lucru participanților.
• Măsurați rezultatele (adică la câți oameni a ajuns la giveaway-ul dvs., numărul de aprecieri, distribuiri, clicuri, comentarii și adepți noi câștigați). 

Acest lucru ne conduce frumos la următoarea mea secțiune:

Urmăriți și analizați performanța dvs

De unde știi dacă vinzi bine? Și de unde știi dacă campaniile tale au succes? 

Există mai multe moduri de a vă urmări performanța, inclusiv cele menționate mai sus Instagram Insights. Acest instrument gratuit oferă o pagină de rezumat cu date și valori care pot fi accesate care dezvăluie mai multe detalii despre postări individuale, videoclipuri, materiale și povești, conținutul pe care l-ați partajat, acoperirea anunțurilor, conturile implicate, numărul total de urmăritori și așa mai departe. 

Alternativ, puteți utiliza instrumente de gestionare a rețelelor sociale terțe, cum ar fi Sprout Social or Buffer pentru a genera rapoarte despre utilizarea cuvintelor cheie, numărul de urmăritori și multe altele. 

Ultimele mele gânduri despre cum să vând pe Instagram

Deci, acesta este sfârșitul ghidului meu despre cum să vinzi pe Instagram. Sperăm că acum aveți o idee mai bună despre cum să profitați la maximum de această platformă pentru a ajunge la un public mai larg. 

Pe măsură ce tot mai mulți consumatori trec la cumpărături de pe Instagram, acum este momentul să vă stabiliți o prezență pe această platformă pentru a rămâne în fața concurenților dvs.

În general, cred că este locul perfect pentru a prezenta conținut vizual atractiv și captivant, care atrage clienții să cumpere de la dvs. cu doar câteva atingeri. Ce nu este de iubit?

Ești interesat să vinzi pe Instagram? Spune-ne povestea ta în comentariile de mai jos și spune-ne cum merge afacerea ta. Noroc!