Πώς να πουλήσετε στο Instagram το 2024: Ο γρήγορος οδηγός σας

Εάν είστε πωλητής ηλεκτρονικού εμπορίου που θέλει να αυξήσει τις πωλήσεις του, βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Εδώ εξερευνούμε μια τέτοια στρατηγική: το Instagram. 

Γνωρίζατε ότι όσοι 90% των χρηστών Instagram ακολουθούν έναν επαγγελματικό λογαριασμό; Ας ελπίσουμε ότι αυτό το στατιστικό από μόνο του δείχνει τις δυνατότητες του Instagram να ενισχύσει την προβολή της επωνυμίας σας. Επίσης, ο κόσμος είναι το στρείδι σου, όπως υπάρχουν Χώρες 94 μπορείτε να πουλήσετε σε μέσω Instagram. 

Ενδιαφερόμενος? Καλό, γιατί έχω συγκεντρώσει αυτόν τον απλό οδηγό για το πώς να πουλάτε στο Instagram. Μείνετε μαζί μου καθώς εξερευνούμε τα οφέλη της πώλησης στο Instagram, πώς να δημιουργήσετε έναν επαγγελματικό λογαριασμό, πώς να δημιουργήσετε ένα κατάστημα Instagram και πολλά άλλα. 

Αλλά πρώτα:

Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο Instagram; 

Με απλά λόγια, το «Ηλεκτρονικό εμπόριο του Instagram» είναι η διαδικασία χρήσης του Instagram για τη δημοσιοποίηση, τη διαφήμιση και/ή πωλήστε τα προϊόντα σας. Μπορείτε να πουλήσετε αποκλειστικά στο Instagram ή να χρησιμοποιήσετε το Instagram για να διοχετεύσετε την επισκεψιμότητα σε ξεχωριστό ιστότοπο ή άλλο κανάλι πωλήσεων. 

Σε αυτό το σημείο, θέλω να τονίσω ότι η απευθείας πώληση μέσω Instagram χωρίς οι πελάτες να εγκαταλείψουν την εφαρμογή. θα χρειαστείτε ένα Instagram Checkout.

Κατά τη στιγμή της σύνταξης, αυτό είναι διαθέσιμο μόνο σε επιχειρήσεις στις ΗΠΑ. 

Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, θα χρειαστεί να παρέχετε τα εξής:

• Διεύθυνση επιχείρησης στις ΗΠΑ 
• Τραπεζικός λογαριασμός των ΗΠΑ 
• Ένας Κρατικός Αριθμός Φορολογικού Μητρώου για κάθε πολιτεία στην οποία δραστηριοποιείται η επιχείρηση
• Ομοσπονδιακός Αριθμός Φορολογικού Μητρώου 
• Προσωπικό ή εταιρεία εκπροσώπου επιχείρησης στοιχεία ταυτότητας για την επαλήθευση της γνησιότητας της επιχείρησης
• Διαγράψτε τις επιλογές αποστολής, μια πολιτική επιστροφών και ένα email εξυπηρέτησης πελατών 

Τα οφέλη ενός checkout στο Instagram είναι απλά: 

• Οι συναλλαγές είναι γρήγορες και ασφαλείς και μόλις ένας πελάτης εισαγάγει τα στοιχεία του μία φορά για να πραγματοποιήσει μια αγορά εντός εφαρμογής, τα στοιχεία πληρωμής απομνημονεύονται και αποθηκεύονται στον λογαριασμό του στο Instagram. 
• Όπως αναφέρθηκε, οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν χωρίς να εγκαταλείψουν την εφαρμογή Instagram, με αποτέλεσμα μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών.

Εναλλακτικά, ας υποθέσουμε ότι λειτουργείτε μια επιχείρηση στην Αυστραλία, τη Βραζιλία, τον Καναδά, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία, την Ισπανία ή το Ηνωμένο Βασίλειο. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πουλήσετε σε πελάτες με δημιουργία αναρτήσεων με δυνατότητα αγοράς (περισσότερα για αυτά σε ένα δευτερόλεπτο).

Και στις δύο περιπτώσεις, πρώτα, πρέπει να ρυθμίσετε ένα Instagram επιχειρηματικό προφίλ. Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε να αρχίσετε να προσθέτετε ετικέτες σε προϊόντα στις αναρτήσεις σας. Οι ετικέτες μπορούν να κάνουν κλικ και οδηγούν τους πελάτες κατευθείαν στο κατάστημά σας στο Instagram ή στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα για να αγοράσουν από. 

Παρακάτω έχω παραθέσει μερικά παραδείγματα επιτυχημένου ηλεκτρονικού εμπορίου Instagram σε δράση:

• Sephora Χρησιμοποιεί το Instagram για να πουλήσει 80 + των επωνυμιών της και ενθαρρύνει τους ακόλουθους να δημοσιεύουν περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες.
• Dossier Perfumes: Πουλάει αρώματα, διαχυτήρες και κεριά και ενθαρρύνει την αφοσίωση των οπαδών μέσω δώρων και περιεχομένου που δημιουργείται από τους χρήστες
• Beardbrand: Πουλάει προϊόντα περιποίησης ανδρών και προσφέρει πληροφορίες για συμβουλές περιποίησης, περιποίηση γενειάδας κ.λπ. 
• Tentree: Πουλάει οικολογικά ρούχα και προσφέρει στους οπαδούς πληροφορίες σχετικά με την προμήθεια βιώσιμων προϊόντων. 
• Όλα τα πτηνά: Πουλά βιώσιμα υποδήματα και εκπαιδεύει τους οπαδούς σχετικά με τη βιωσιμότητα και τους στόχους της μάρκας από αυτή την άποψη. 

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του Instagram για ηλεκτρονικό εμπόριο;

Όπως αναφέρθηκε στην εισαγωγή, ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου Instagram είναι η κολοσσιαία δημοτικότητά του. Αξίζει να σημειωθεί ότι 130 εκατομμύρια χρήστες του Instagram κάνουν κλικ σε αναρτήσεις για αγορές κάθε μήνα και το 70% των αγοραστών του Instagram χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να ανακαλύψουν νέα προϊόντα. 

Όμως, αξίζει να τονιστεί ότι συνήθως, τα καταστήματα Instagram ευνοούνται περισσότερο από τον Gen Z. A Μελέτη της επιτροπής Facebook το 2021 διαπίστωσαν ότι σχεδόν τα μισά από τα άτομα που ερωτήθηκαν, ηλικίας 18 ετών, χρησιμοποιούσαν το Instagram κάθε εβδομάδα για να ψωνίσουν.

Αλλού η έρευνα το αποκαλύπτει 60% της Gen Z στις ΗΠΑ χρησιμοποιούν το Instagram για να μαθαίνουν για νέες μάρκες και υπηρεσίες. 

Η κατώτατη γραμμή: Εάν το Gen Z είναι η αγορά-στόχος σας, το Instagram είναι το κατάλληλο μέρος!

Εκτός από τα στατιστικά που αναφέρονται παραπάνω, υπάρχουν και άλλα θετικά:

• Το Instagram είναι μια οπτική πλατφόρμα και, ως εκ τούτου, ιδανική για την προβολή προϊόντων, ειδικά αν είναι αισθητικής. Για παράδειγμα, υψηλής ποιότητας ρούχα, κοσμήματα, τέχνη, φωτογραφία κ.λπ. Αλλά δεν είναι μόνο οι επιχειρηματίες που πωλούν φυσικά αγαθά που μπορούν να επωφεληθούν από το Instagram. Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν επίσης να προσελκύσουν αγοραστές χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις επωνυμίες που εμπορεύονται έναν τρόπο ζωής, για παράδειγμα, εσωτερική διακόσμηση, υγεία και ευεξία, καθοδήγηση κ.λπ.
• Αν και έχουμε ήδη αγγίξει τη δημοτικότητα του Instagram, είναι ένα από τα κυρίαρχα χαρακτηριστικά του, οπότε αξίζει να το επαναλάβουμε. Το Instagram προσελκύει περισσότερα από 500 εκατομμύρια καθημερινούς χρήστες. Αυτό είναι ένα τεράστιο κοινό! 
• Το Instagram παρέχει μια απλή και γρήγορη εμπειρία αγορών για τους πελάτες. Οι καταναλωτές μπορούν να περιηγηθούν στα προϊόντα σας, να κάνουν κλικ σε αυτά και να τα αγοράσουν, όλα σε λίγα λεπτά, καθιστώντας το μια εξαιρετική πλατφόρμα για παρορμητικές αγορές μάρκετινγκ. Έρευνα δείχνει ότι το 41% ​​της Generation Z, το 34% των Millennials και το 32% της Generation X είναι παρορμητικοί αγοραστές, οπότε αξίζει να το αξιοποιήσετε! 
• Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι το Instagram είναι ο πλατφόρμα για μάρκετινγκ επιρροών. Υπάρχουν 500,000 Οι ενεργοί επηρεαστές του Instagram και η ενασχόληση μαζί τους μπορεί να ξεκλειδώσει την πρόσβαση σε ένα κοινό που συνήθως δεν προσεγγίζετε. Μπορούν να δημοσιοποιήσουν τα προϊόντα σας στους ακόλουθούς τους με λίγες μόνο αναρτήσεις. Με ενδιαφέρο, 61% των καταναλωτών εμπιστεύεστε τις προτάσεις επηρεαστών έναντι του 38% που εμπιστεύεται το περιεχόμενο επωνυμίας. Οι Influencers μπορεί να είναι διασημότητες με τεράστιους ακόλουθους που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη δημοτικότητά τους για να προωθήσουν προϊόντα και επωνυμίες. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης νανο-influencers (αυτοί με 1,000-10,000 ακόλουθους) και micro-influencers, που συνήθως έχουν μεταξύ (10,000-100,000 ακόλουθους), συχνά αυτού του είδους οι επηρεαστές έχουν πιστό, εξειδικευμένο κοινό. Έτσι, η εύρεση ενός στη θέση σας που να ευθυγραμμίζεται με τις αξίες της επωνυμίας σας θα μπορούσε να είναι μια γόνιμη συνεργασία για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
• Το Instagram καθιστά δυνατή την αλληλεπίδραση με πελάτες χρησιμοποιώντας αυθεντικό περιεχόμενο. Δηλαδή, πραγματικές εικόνες και βίντεο που αναδεικνύουν την προσωπικότητα της επωνυμίας σας. Με άλλα λόγια, μπορείτε να κάνετε το εμπορικό σήμα σας πιο σχετικό, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας Instagram Stories και ζωντανές εκδηλώσεις για να ζωντανέψει το brand σας. 
• Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, εάν οι ανταγωνιστές σας είναι στο Instagram, θα πρέπει να είστε και εσείς. Όχι μόνο για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε τις πωλήσεις, αλλά και για να παρακολουθείτε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας και πώς το κάνουν. Υπάρχει κάτι που μπορείτε να μάθετε από τις επιτυχημένες και λιγότερο επιτυχημένες καμπάνιες τους; Εάν ναι, σημειώστε το και εφαρμόστε το στις δικές σας στρατηγικές μάρκετινγκ. 

Τώρα εξερευνήσαμε μερικά από τα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου Instagram, ας δούμε τα πρακτικά:

Δημιουργήστε έναν επαγγελματικό λογαριασμό Instagram

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, χρειάζεστε έναν επαγγελματικό λογαριασμό Instagram πριν από οτιδήποτε άλλο, οπότε ας ξεκινήσουμε με αυτό. 

• Πρώτον, χρειάζεστε έναν προσωπικό λογαριασμό Instagram αν δεν έχετε ήδη. Μόλις το αποκτήσετε, κατευθυνθείτε στο προφίλ σας και πατήστε το εικονίδιο μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές) στη δεξιά γωνία. 
• Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις και απόρρητο". 
• Στη συνέχεια, πατήστε "Τύπος λογαριασμού και εργαλεία" και "Μετάβαση σε επαγγελματικό λογαριασμό".
• Θα δείτε μια λίστα με τις κατηγορίες επιχειρήσεων: "Δημιουργός" ή "Επιχείρηση". Επιλέξτε αυτό που περιγράφει καλύτερα την επωνυμία σας.

Αυτό είναι; τώρα έχετε έναν επαγγελματικό λογαριασμό στο Instagram! 

Τώρα μπορείτε να δημιουργήσετε το προφίλ της επιχείρησής σας. Ευτυχώς, Instagram έχει μερικά απλά βήματα για το πώς να το κάνετε καλύτερα. 

Δημιουργήστε ένα κατάστημα Instagram

Τώρα ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε το κατάστημά σας στο Instagram:

• Κατευθυνθείτε στο προφίλ της επιχείρησής σας. 
• Από την ενότητα "Ρυθμίσεις και απόρρητο", πατήστε "Εργαλεία και στοιχεία ελέγχου δημιουργού".
• Στη συνέχεια, «Ρύθμιση καταστήματος» και στη συνέχεια «Ξεκινήστε». 
• Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Facebook.
• Σε αυτό το σημείο, πρέπει να συνδέσετε τον κατάλογο προϊόντων σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε ήδη δημιουργήσει ένα κατάστημα στο Facebook ή έχετε τον δικό σας ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που τροφοδοτείται από Shopify, Magento, BigCommerce, ή WooCommerce. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προφίλ σας, πατήστε «Επιχείρηση» και μετά «Αγορές», επιλέξτε την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με την οποία θέλετε να συνδεθείτε και πατήστε «Τέλος». 
• Μόλις τελειώσετε, πατήστε Επόμενο. 

• Επιβεβαιώστε ότι το κανάλι πωλήσεων που καταχωρίσατε είναι σωστό.
• Πατήστε "Επόμενο".
• Τέλος, πατήστε «Υποβολή για έλεγχο». 

Μόλις ελεγχθεί το κατάστημά σας, θα είναι έτοιμο για να αρχίσετε να προσθέτετε ετικέτες σε προϊόντα στις αναρτήσεις σας στο Instagram. 

Σημείωση: Μπορεί να χρειαστεί το Instagram οπουδήποτε από λίγες ώρες έως μερικές εργάσιμες ημέρες για να ελέγξει το κατάστημά σας στο Instagram. Μόλις εγκριθεί, το Instagram θα σας στείλει μια ειδοποίηση εντός εφαρμογής για να σας ενημερώσει ότι ο λογαριασμός σας είναι έτοιμος. Τώρα μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε προϊόντα στις αναρτήσεις σας. 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση και την πώληση μέσω του καταστήματός σας στο Instagram, υπάρχει ένα χρήσιμο και γεμάτο Οδηγός Facebook μπορείτε να ανατρέξετε. Επίσης, εάν έχετε ήδη ένα Shopify κατάστημα, αξίζει να διαβάσετε τον αναλυτικό μας οδηγό Πώς να πουλήσετε στο Instagram με Shopify.

Γνωρίστε και αλληλεπιδράστε με το κοινό σας

Τώρα ήρθε η ώρα να στοχεύσετε το κοινό σας. Περιττό να πούμε ότι δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό αν δεν ξέρετε ποιοι είναι. 

Σε ποιον μιλά η επωνυμία σας; 

Η αγορά-στόχος σας μπορεί να έχει παρόμοια δημογραφικά στοιχεία, γεωγραφία, χόμπι κ.λπ. 

Τούτου λεχθέντος, ακολουθούν μερικές συμβουλές για τον εντοπισμό των ιδανικών πελατών σας:

Ελέγξτε τους ανταγωνιστές σας

Εξετάστε την παρουσία του ανταγωνιστή σας στο Instagram για να δείτε πόσο καλά αποδίδουν οι αναρτήσεις του και πώς το κοινό αλληλεπιδρά μαζί τους. Ίσως θέλετε να στραφείτε σε εργαλεία όπως SEMrush για να γινει αυτο. Το SEMrush παρέχει επίσης άλλες χρήσιμες πληροφορίες, όπως ποιες λέξεις-κλειδιά έχουν την καλύτερη απόδοση και πόσους επισκέπτες έχουν στον ιστότοπό τους. 

Εφόσον χρησιμοποιείτε ήδη το Instagram, γιατί να μην εξερευνήσετε τα δικά του εργαλεία; Τα αναλυτικά στοιχεία του Instagram παρέχουν μια ανάλυση για το ποιο είναι το υπάρχον κοινό σας. 

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Instagram Analytics ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Κατευθυνθείτε στο προφίλ σας
• Πατήστε το εικονίδιο μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές)
• Πατήστε Insights
• Στην ενότητα Επισκόπηση, πατήστε Μετρήσεις και λάβετε μια πιο λεπτομερή ανάλυση του κοινού σας. 

Κοινωνική Ακρόαση

Είναι πολύ χρήσιμο να γνωρίζετε τι μιλάει το κοινό-στόχο σας και για τι τους ενδιαφέρει. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, θα είναι δύσκολο να ασχοληθείτε μαζί τους. Εδώ μπορούν να βοηθήσουν τα εργαλεία κοινωνικής ακρόασης όπως το Sprout Social και το Mention. 

Δημοσκοπήσεις στο Instagram

Αν θέλετε να γνωρίσετε το κοινό σας, τι καλύτερο από το να του κάνετε άμεσες ερωτήσεις; Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα Δημοσκόπηση στο Instagram για να μάθετε τι αρέσει να κάνει το κοινό σας στο Insta, τα σημεία του πόνου και ούτω καθεξής. οτιδήποτε σε φέρνει πιο κοντά στο να καταλάβεις ποιοι είναι. 

Δημιουργήστε Personas αγοραστών

Έχοντας συλλέξει αρκετά δεδομένα χρησιμοποιώντας τις παραπάνω μεθόδους, αναρωτηθείτε: τι κάνει το προϊόν σας και σε ποιον απευθύνεται; Πώς μοιάζει ο τυπικός πελάτης σας; Σκεφτείτε πράγματα όπως:

• Ηλικία
• Τοποθεσία
• Τυπική δουλειά
• Εισόδημα
• Συμπάθειες και αντιπάθειες
• Αξίες
• Γλώσσα
• Αγώνες και πώς βοηθούν τα προϊόντα σας
• Στόχοι
• φιλοδοξίες 

Σημειώστε τις απαντήσεις σας και χρησιμοποιήστε τις για να τροφοδοτήσετε μια εικόνα του τυπικού αγοραστή σας. Ίσως μπορείτε να δημιουργήσετε περισσότερες από μία περσόνες αγοραστή και αυτό είναι εντάξει. Σημαίνει απλώς ότι έχετε περισσότερες από μία ομάδες κοινού για να προωθήσετε την αγορά. 

Χρησιμοποιήστε τις Αγορές Instagram για να δημιουργήσετε Δημοσιεύσεις με δυνατότητα αγοράς

Μόλις έχετε μια καλή ιδέα για το ποιον στοχεύετε, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε αναρτήσεις με δυνατότητα αγοράς. Δείτε πώς:

Instagram Stories

Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτα σε προϊόντα Instagram Stories ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες βήμα προς βήμα:

Όταν δημιουργείτε μια ιστορία:

• Πατήστε το εικονίδιο του αυτοκόλλητου
• Πατήστε το προϊόν που θέλετε να προσθέσετε ετικέτα
• Επιλέξτε το κουμπί "Δημοσίευση" για να δημοσιεύσετε την ιστορία σας και να την μοιραστείτε με το κοινό σας. 

Αναρτήσεις ροής Instagram

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ετικέτες στα προϊόντα σας Αναρτήσεις ροής Instagram. 

Κατά τη δημιουργία μιας ανάρτησης ροής:

• Πατήστε "Ετικέτα προϊόντων"
• Στη συνέχεια, θα δείτε το μενού επισήμανσης
• Πατήστε την ενότητα "Ετικέτα προϊόντων".
• Πατήστε στην εικόνα στην οποία θέλετε να προσθέσετε ετικέτες προϊόντων.
• Αναζητήστε τον κατάλογο των προϊόντων σας για να βρείτε το προϊόν που θέλετε να προσθέσετε ετικέτα. 
• Αφού κάνετε τις επιλογές σας, πατήστε το κουμπί «Τέλος».

Voila, αυτό είναι!

Εναλλακτικά, εάν θέλετε να προσθέσετε ετικέτα σε ένα προϊόν σε μια προϋπάρχουσα ανάρτηση ροής:

• Πατήστε την ανάρτηση που θέλετε να προσθέσετε ετικέτα
• Χτυπήστε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία του post
• Επιλέξτε "Επεξεργασία"
• Πατήστε "Ετικέτα προϊόντων" στην κάτω αριστερή γωνία της ανάρτησης
• Πατήστε το προϊόν που θέλετε να προσθέσετε ετικέτα από τη λίστα προϊόντων στον κατάλογό σας
• Όταν τελειώσετε, πατήστε "Τέλος".

Βίντεο

Επιλέξτε th βίντεο θέλετε να ανεβάσετε. Επειτα:

• Πατήστε Επόμενο και επιλέξτε "Μεγάλο βίντεο".
• Πατήστε 'Συνέχεια'
• Επιλέξτε την εικόνα εξωφύλλου σας
• Εισαγάγετε τίτλο και περιγραφή βίντεο
• Πατήστε "Ετικέτα προϊόντων" και επιλέξτε τα προϊόντα στα οποία θέλετε να προσθέσετε ετικέτα
• Πατήστε "Τέλος"
• Πατήστε "Δημοσίευση"

Instagram Reels

Μόλις καταγράψετε το δικό σας μπομπίνα:

• Πατήστε "Ετικέτα προϊόντων". 
• Προσθέστε τα προϊόντα που θέλετε να προσθέσετε ετικέτα
• Πατήστε "Τέλος"

Σε κάθε περίπτωση, όταν οι πελάτες κάνουν κλικ σε ένα προϊόν με ετικέτα σε έναν κύλινδρο, βίντεο, ανάρτηση ή ιστορία, μπορούν να δουν το προϊόν στο κατάστημά σας στο Instagram ή να κάνουν κλικ στο «Κουμπί Προβολή στον Ιστότοπο για να το δείτε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε έως και πέντε προϊόντα σε μια ανάρτηση και έως και 20 σε αναρτήσεις χρησιμοποιώντας πολλές εικόνες ή βίντεο.

Τώρα λοιπόν είστε εξοικειωμένοι με τις πρακτικές λεπτομέρειες του τρόπου προσθήκης ετικετών σε προϊόντα, ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να δημιουργήσετε αναρτήσεις με δυνατότητα αγοράς υψηλότερης μετατροπής:

• Μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήσετε hashtags. Ερευνήστε το τα πιο δημοφιλή για τη θέση σας. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μια δωρεάν δημιουργία hashtag όπως Hootsuite's.  
• Αφού δημοσιεύσετε τις αναρτήσεις σας με ετικέτα, κάντε κλικ για να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση URL του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας δεν είναι σπασμένη. 
• Βεβαιωθείτε ότι κάθε ετικέτα σε μια εικόνα αγγίζει το σωστό προϊόν, ώστε οι ακόλουθοι να μπορούν εύκολα να δουν με τι σχετίζεται η ετικέτα.

Εκτελέστε διαφημίσεις

Μπορείτε να προσεγγίσετε νέους πελάτες ξεκινώντας επί πληρωμή διαφημιστικές καμπάνιες Instagram. 

Υπάρχουν δύο είδη διαφημίσεων μάρκετινγκ στο Instagram: 

1. Βασική
2. Με δυνατότητα αγοράς

Διαφημίσεις Instagram με δυνατότητα αγοράς περιέχουν ετικέτες προϊόντων. Δηλαδή, οι πελάτες μπορούν να κάνουν κλικ στις διαφημίσεις σας και να ψωνίσουν ό,τι υπάρχει σε αυτές. Αντίθετα, το Standard Διαφημίσεις Instagram μην συμπεριλάβετε ετικέτες προϊόντων.

Μπορείτε να δημιουργήσετε διαφημίσεις απευθείας από τον επαγγελματικό σας λογαριασμό για να ενισχύσετε μια ανάρτηση ροής, έναν τροχό ή μια ιστορία. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε διαφημίσεις Instagram μέσω της σελίδας σας στο Facebook ή μέσα Διαχειριστής Meta Ads. 

Παρατηρήστε το κατάστημά σας

Εκτός από τις διαφημίσεις Instagram, υπάρχουν και άλλοι τρόποι για να ενισχύσετε την προβολή σας:

Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστη (UGC)

Σε έναν ιδανικό κόσμο, αν στους πελάτες αρέσει αυτό που πουλάτε, θα δημοσιεύουν σχετικά στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τους. Επομένως, γιατί να μην τους παρακινήσετε να δημιουργήσουν αυτού του είδους το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες; Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να διατηρείτε τη ροή σας γεμάτη ενώ ταυτόχρονα αλληλεπιδράτε άμεσα με τους ακόλουθούς σας - win-win!

Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να ενθαρρύνετε τους πελάτες να δημοσιεύουν στιγμιότυπα και βίντεο με τη χρήση του προϊόντος σας.

Οι πελάτες εμπιστεύονται άλλους πελάτες. Θυμηθείτε ότι το 71% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσει κάτι με βάση μια παραπομπή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το 91% των αγοραστών διάβασε τουλάχιστον μία κριτική πριν αγοράσει. Όχι μόνο αυτό, αλλά το 63% των καταναλωτών λέει ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσει από ένα κατάστημα με καλές κριτικές και αξιολογήσεις προϊόντων. 

Περιττό να πούμε ότι το θετικό περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες λειτουργεί ως εξαιρετική κοινωνική απόδειξη, η οποία είναι εξαιρετική για να εμπνεύσει εμπιστοσύνη σε άλλους πιθανούς πελάτες.  

Παραδείγματα όπου οι καμπάνιες περιεχομένου που δημιουργήθηκε από χρήστες έχουν λειτουργήσει καλά περιλαμβάνουν την καμπάνια #shotoniPhone της Apple και την καμπάνια #MyCalvins του Calvin Klein. Έτσι, αν χρειάζεστε λίγη έμπνευση, ελέγξτε τα!

Hashtags

Βασιζόμενοι στα παραπάνω, ας μην ξεχνάμε τα hashtags και τον τρόπο με τον οποίο συμβάλλουν στην οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και διευκολύνουν την εύρεση των αναρτήσεών σας για αγορές. 

Μπορεί να έχετε ήδη τις δικές σας ιδέες για hashtags. Παρόλα αυτά, ίσως θα θέλατε να δοκιμάσετε έναν συνδυασμό από όλα τα hashtags που σχετίζονται με τη θέση σας. Για παράδειγμα, αν πουλάτε μακιγιάζ, #beauty, #style ή κάτι πιο συγκεκριμένο όπως #barbiepink. 

Υπάρχουν πολλοί οδηγοί για δημοφιλή hashtags για να πετύχετε συμπαθεί και τις πωλήσεις, που αξίζει να ελέγξετε.

Αν ψάχνετε για κάποια έμπνευση, παρακάτω, έχω παραθέσει μερικά παραδείγματα καμπανιών hashtag με τις μεγαλύτερες πωλήσεις:

• #NationalFriedChickenDay από το KFC.
• #ShareACoke από την Coca-Cola.
• #LetsDoLunch by Domino's Pizza.
• #OreoHorrorStories από την Oreo.
• #WorthSaying από την L'Oréal Paris.
• #ShareYourEars από την Disney and Make-A-Wish.
• #TweetFromTheSeat από τον Charmin.
• #McDStories από τα McDonald's.

Αλλά μην αφήσετε αυτά τα μεγάλα ονόματα να σας αποτρέψουν. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν σίγουρα να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά hashtags για να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους!

Χρησιμοποιήστε το βίντεο

Μια παγκόσμια μελέτη από τον Brightcove διαπίστωσε ότι ένα επιβλητικό 85% των ανθρώπων που βασίζονται στο βίντεο όταν ψωνίζουν στο διαδίκτυο. Ένα τέτοιο στατιστικό είναι δύσκολο να αγνοηθεί!

Τα πιο επιτυχημένα βίντεο λένε σύντομες ιστορίες για την επωνυμία σας με τις οποίες μπορούν να συνδεθούν οι πελάτες. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να βλέπετε αυτά τα βίντεο με τον ήχο ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο. Φυσικά, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μπορείτε επίσης να προσθέσετε ετικέτες προϊόντων για να αυξήσετε τις πωλήσεις. 

Το κέντρο βοήθειας Instagram για επιχειρήσεις έχει μερικά απλά κατανοητά συμβουλές για το πώς να μεγιστοποιήσετε τα βίντεο για την επιχείρησή σας. 

Διοργανώστε δώρα και διαγωνισμούς

Αυτός είναι ένας ωραίος τρόπος για να δώσετε κάτι πίσω στους οπαδούς σας, ενώ ταυτόχρονα αλληλεπιδράτε με το κοινό σας και αυξάνετε την απήχησή σας – επομένως είναι ένας παντού νικητής!

Όταν διοργανώνετε ένα δώρο ή διαγωνισμό, δημοσιεύστε μια ανάρτηση με ένα call to action (CTA), δηλαδή ζητήστε από το κοινό σας να κάνει κάτι. 

Για παράδειγμα:

• Εισαγάγετε τα στοιχεία τους για να κερδίσετε ένα έπαθλο
• Κάντε tag δύο ή τρεις φίλους τους
• Κάντε like στην ανάρτησή σας και κοινοποιήστε την 
• Ακολουθήστε τον λογαριασμό σας

Θα μπορούσατε επίσης να συνεργαστείτε με μια άλλη επωνυμία που ευθυγραμμίζεται με αυτό που πουλάτε.

Για παράδειγμα, εάν πουλάτε είδη μόδας, θα μπορούσατε να συνεργαστείτε με μια μάρκα κοσμημάτων. Ή, εάν συνεργάζεστε με έναν influencer, θα μπορούσατε να του ζητήσετε να διοργανώσει το δώρο. 

Παραδείγματα επιτυχημένων δώρων περιλαμβάνουν: 

• Έξυπνα γλυκά Συνεργαζόμενοι με τον influencer Destiney Schriver. Εδώ, ζητήθηκε από τους συμμετέχοντες να ακολουθήσουν και τους δύο λογαριασμούς για να εισέλθουν.
• blendet φορητά μπλέντερ και η Khiels συγκεντρώθηκαν για ένα κοινό δώρο. Ζητήθηκε από τους συμμετέχοντες να κάνουν like στη δημοσίευση, να προσθέσουν ετικέτα σε έναν φίλο, να ακολουθήσουν και τις δύο επωνυμίες με έναν λογαριασμό δημόσιας προβολής και να μοιραστούν τον ανταγωνισμό για μια συμμετοχή μπόνους. 
• Kopari Beauty ζήτησε από τους followers να σχολιάσουν το αγαπημένο τους προϊόν και να κάνουν tag έναν φίλο.

Για καλύτερα αποτελέσματα, να είστε ξεκάθαροι στα ακόλουθα:

• Κρατήστε τον στόχο και τον προϋπολογισμό σας στην πρώτη γραμμή του μυαλού σας.
• Καθορίστε την ημερομηνία έναρξης και λήξης του δώρου και καταστήστε το σαφές στους συμμετέχοντες.
• Μετρήστε τα αποτελέσματα (δηλαδή, πόσα άτομα προσέγγισε το δώρο σας, τον αριθμό των likes, των κοινοποιήσεων, των κλικ, των σχολίων και των νέων ακολούθων που αποκτήσατε). 

Αυτό μας οδηγεί όμορφα στην επόμενη ενότητα μου:

Παρακολουθήστε και αναλύστε την απόδοσή σας

Πώς ξέρετε αν πουλάτε καλά; Και πώς ξέρετε εάν οι καμπάνιες σας είναι επιτυχημένες; 

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι παρακολούθησης της απόδοσής σας, συμπεριλαμβανομένων των προαναφερθέντων Instagram Insights. Αυτό το δωρεάν εργαλείο παρέχει μια σελίδα σύνοψης δεδομένων και μετρήσεων που μπορούν να πατηθούν που αποκαλύπτουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με μεμονωμένες αναρτήσεις, βίντεο, κυλίνδρους και ιστορίες, περιεχόμενο που έχετε μοιραστεί, προσέγγιση χρηστών, δεσμευμένους λογαριασμούς, συνολικούς ακόλουθους κ.λπ. 

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων τρίτων, όπως π.χ Βλαστάρι Κοινωνικής or Buffer για τη δημιουργία αναφορών σχετικά με τη χρήση λέξεων-κλειδιών, τον αριθμό των ακολούθων και πολλά άλλα. 

Οι τελευταίες μου σκέψεις για το πώς να πουλάω στο Instagram

Αυτό είναι λοιπόν το τέλος του οδηγού μου για το πώς να πουλάω στο Instagram. Ας ελπίσουμε ότι τώρα έχετε μια καλύτερη ιδέα για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτήν την πλατφόρμα για να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό. 

Καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στην αγορά από το Instagram, τώρα είναι η ώρα να αποκτήσετε παρουσία σε αυτήν την πλατφόρμα για να είστε μπροστά από τους ανταγωνιστές σας.

Συνολικά, πιστεύω ότι είναι το τέλειο μέρος για να προβάλλετε ελκυστικό και ελκυστικό οπτικό περιεχόμενο που δελεάζει τους πελάτες να αγοράσουν από εσάς με λίγα μόνο αγγίγματα. Τι να μην αγαπάς;

Ενδιαφέρεστε να πουλήσετε στο Instagram; Πείτε μας την ιστορία σας στα σχόλια παρακάτω και πείτε μας πώς πάει η επιχείρησή σας. Καλή τύχη!