As jy 'n e-handelverkoper is wat hul verkope wil bevorder, is jy op die regte plek. Hier ondersoek ons een so 'n strategie: Instagram.
Het jy geweet dat soveel as 90% van Instagram-gebruikers 'n besigheidsrekening volg? Hopelik demonstreer hierdie statistiek alleen Instagram se potensiaal om u handelsmerk se sigbaarheid 'n hupstoot te gee. Ook, die wêreld is jou oester, soos daar is 94 lande jy kan aan via Instagram verkoop.
Stel u belang? Goed, want ek het hierdie eenvoudige gids saamgestel oor hoe om op Instagram te verkoop. Bly by my terwyl ons die voordele van verkope op Instagram verken, hoe om 'n besigheidsrekening te skep, hoe om 'n Instagram-winkel op te stel, en nog baie meer.
Maar eerste:
Wat is Instagram e-handel?
Eenvoudig gestel, 'Instagram e-handel' is die proses om Instagram te gebruik om te publiseer, te adverteer en/of verkoop u produkte. Jy kan eksklusief op Instagram verkoop of Instagram gebruik om verkeer na 'n aparte webwerf of ander verkoopskanaal te lei.
Op hierdie punt wil ek dit beklemtoon om direk via Instagram te verkoop sonder dat kliënte die toepassing verlaat; jy het 'n Instagram Checkout nodig.
Ten tyde van die skryf hiervan is dit slegs beskikbaar vir besighede in die VSA.
Om hierdie kenmerk te gebruik, moet jy die volgende verskaf:
- 'n Amerikaanse besigheidsadres
- 'n Amerikaanse bankrekening
- 'n Staatsbelastingregistrasienommer vir elke staat waarin die besigheid bedrywig is
- 'n Federale belastingidentifikasienommer
- 'n Besigheidsverteenwoordiger se persoonlike of maatskappy identiteitsinligting om die egtheid van die besigheid te verifieer
- Duidelike afleweringsopsies, 'n terugstuurbeleid en 'n kliëntediens-e-pos
Die voordele van 'n Instagram-afhandeling is eenvoudig:
- Transaksies is vinnig en veilig, en sodra 'n kliënt hul besonderhede een keer ingevoer het om 'n inprogram-aankoop te doen, word betalingsinligting onthou en in hul Instagram-rekening gestoor.
- Soos genoem, kan klante koop sonder om die Instagram-toepassing te verlaat, wat 'n naatlose inkopie-ervaring bied.
Alternatiewelik, veronderstel jy bedryf 'n besigheid in Australië, Brasilië, Kanada, Frankryk, Duitsland, Italië, Spanje of die VK. In daardie geval kan jy aan kliënte verkoop deur die skep van koopbare plasings (meer hieroor in 'n sekonde).
In beide gevalle moet u eerstens 'n Instagram opstel besigheidsprofiel. Sodra jy dit gedoen het, kan jy produkte in jou plasings begin merk. Merkers is klikbaar en neem klante direk na jou Instagram-winkel of aanlynwinkel om van te koop.
Hieronder het ek 'n paar voorbeelde van suksesvolle Instagram e-handel in aksie gelys:
- Sephora: Gebruik Instagram om te verkoop 80 + van sy handelsmerke en moedig volgelinge aan om gebruiker-gegenereerde inhoud te plaas.
- Dossier Parfuum: Verkoop geure, verspreiders en kerse en moedig volgelingebetrokkenheid aan deur geskenke en gebruikergegenereerde inhoud
- Baardmerk: Verkoop manlike versorgingsprodukte en bied inligting oor versorgingswenke, baardversorging, ens.
- Tentree: Verkoop eko-vriendelike klere en bied aan volgelinge inligting oor die verkryging van volhoubare produkte.
- Allbirds: Verkoop volhoubare skoene en leer volgelinge oor volhoubaarheid en die handelsmerk se eie doelwitte in daardie verband.
Wat is die voordele van die gebruik van Instagram vir e-handel?
Soos in die inleiding aangedui, is een van Instagram e-handel se grootste voordele sy kolossale gewildheid. Veral, 130 miljoen Instagram-gebruikers tik elke maand op inkopieplasings, en 70% van Instagram-kopers gebruik die platform om nuwe produkte te ontdek.
Maar dit is die moeite werd om te beklemtoon dat Instagram-winkels tipies die meeste deur Gen Z.A Facebook-kommissie-studie in 2021 het gevind dat byna die helfte van die mense wat hulle ondervra het, 18 jaar oud, Instagram weekliks gebruik het om inkopies te doen.
Elders onthul navorsing dit 60% van Gen Z in die VSA gebruik Instagram om meer te wete te kom oor nuwe handelsmerke en dienste.
Die bottom line: As Gen Z jou teikenmark is, is Instagram die plek om te wees!
Bo en behalwe die statistieke hierbo genoem, is daar ook ander positiewe aspekte:
- Instagram is 'n visuele eerste platform en as sodanig ideaal om produkte ten toon te stel, veral as dit esteties is. Byvoorbeeld, hoë-gehalte klere, juweliersware, kuns, fotografie, ens. Maar dit is nie net entrepreneurs wat fisiese goedere verkoop wat by Instagram kan baat nie. Diensverskaffers kan ook kopers lok deur die platform te gebruik. Dit is veral waar van handelsmerke wat 'n leefstyl bemark, byvoorbeeld interieurontwerp, gesondheid en welstand, afrigting, ens.
- Alhoewel ons reeds aan Instagram se gewildheid geraak het, is dit een van sy oorheersende buigings, so dit is die moeite werd om te herhaal. Instagram lok meer as 500 miljoen daaglikse gebruikers. Dit is 'n groot gehoor!
- Instagram bied 'n eenvoudige en vinnige inkopie-ervaring vir kliënte. Verbruikers kan deur jou produkte blaai, daarop klik en afreken, alles binne 'n paar minute, wat dit 'n uitstekende platform maak vir die bemarking van impulsaankope. navorsing wys dat 41% van Generasie Z, 34% van Millennials en 32% van Generasie X impulsiewe kopers is, so dit is die moeite werd om daaruit munt te slaan!
- Nog 'n voordeel is dat Instagram is die platform vir beïnvloederbemarking. Daar is 500,000 aktiewe Instagram-beïnvloeders, en om met hulle te skakel, kan toegang ontsluit tot 'n gehoor wat jy dalk nie gewoonlik bereik nie. Hulle kan jou produkte aan hul volgelinge publiseer met net 'n paar plasings. Interessant genoeg, 61% van verbruikers vertrou beïnvloeders aanbevelings teenoor 38% wat handelsmerkinhoud vertrou. Beïnvloeders kan bekendes wees met groot aanhangers wat hul gewildheid kan gebruik om produkte en handelsmerke te bevorder. Daar is egter ook nano-beïnvloeders (dié met 1,000 10,000-10,000 100,000 volgelinge) en mikro-beïnvloeders, wat tipies tussen (XNUMX XNUMX-XNUMX XNUMX volgelinge) het, dikwels het hierdie soort beïnvloeders lojale, nisgehore. Dus, om een in jou nis te vind wat ooreenstem met jou handelsmerkwaardes kan 'n vrugbare vennootskap vir alle betrokke partye wees.
- Instagram maak dit moontlik om met kliënte te skakel deur outentieke inhoud te gebruik. Dit wil sê, regte beelde en video's wat jou handelsmerk se persoonlikheid ten toon stel. Met ander woorde, jy kan jou handelsmerk meer herkenbaar maak, byvoorbeeld deur gebruik te maak Instagram Stories en lewendige geleenthede om jou handelsmerk tot lewe te bring.
- Laaste maar nie die minste nie, as jou mededingers op Instagram is, behoort jy ook te wees. Nie net om te verseker dat jy nie verkope mis nie, maar ook om 'n ogie te hou oor wat jou mededingers doen en hoe hulle dit doen. Is daar iets wat jy uit hul suksesvolle en minder suksesvolle veldtogte kan leer? Indien wel, maak 'n aantekening daarvan en pas dit toe op jou eie bemarkingstrategieë.
Nou het ons 'n paar van die voordele van Instagram e-handel ondersoek, kom ons loop deur die praktiese aspekte:
Skep 'n Instagram Besigheidsrekening
Soos voorheen genoem, het jy 'n Instagram-besigheidsrekening nodig voor enigiets anders, so kom ons begin daarmee.
- Eerstens het jy 'n persoonlike Instagram-rekening nodig as jy nie reeds een het nie. Sodra jy dit het, gaan na jou profiel en druk die kieslys-ikoon (drie horisontale lyne) in die regterkantste hoek.
- Tik dan op die 'Instellings en privaatheid'-ikoon.
- Tik dan 'Rekeningtipe en gereedskap' en 'Skakel oor na professionele rekening.'
- Jy sal 'n lys besigheidskategorieë sien: 'Skepper' of 'Besigheid'. Kies die een wat jou handelsmerk die beste beskryf.
Dis dit; jy het nou 'n Instagram-besigheidsrekening!
Jy kan nou jou besigheidsprofiel skep. Gelukkig, Instagram het 'n paar eenvoudige stappe oor hoe om dit die beste te doen.
Skep 'n Instagram-winkel
Nou is dit tyd om jou Instagram-winkel te skep:
- Gaan na jou besigheidsprofiel.
- Tik vanaf die 'Instellings en privaatheid'-afdeling 'Skeppernutsgoed en -kontroles'.
- Dan 'Stel 'n winkel op', gevolg deur 'Begin.'
- Jy sal dan gevra word om jou Facebook-rekening te koppel.
- Op hierdie punt moet jy jou produkkatalogus koppel. Byvoorbeeld, as jy reeds 'n Facebook-winkel opgestel het of jou eie e-handelwebwerf het wat aangevuur word deur Shopify, Magento, BigCommerce, of WooCommerce. Om dit te doen, gaan na jou profielinstellings, tik 'Besigheid', dan 'Inkopies', kies die e-handelsplatform waarmee jy wil koppel, en tik op 'Klaar'.
- Sodra jy klaar is, tik op Volgende.
- Bevestig dat die verkoopskanaal wat jy gelys het, korrek is.
- Tik 'Volgende'.
- Tik laastens op 'Dien in vir hersiening'.
Sodra jou winkel hersien is, sal dit gereed wees vir jou om produkte in jou Instagram-plasings te merk.
Let wel: Dit kan Instagram enige plek tussen 'n paar uur tot 'n paar werksdae neem om jou Instagram-winkel te hersien. Sodra dit goedgekeur is, sal Instagram vir jou 'n inprogram-kennisgewing stuur om jou te vertel dat jou rekening gereed is. Jy kan nou produkte in jou plasings merk.
Vir meer inligting oor die opstel en verkoop via jou Instagram-winkel, is daar 'n nuttige en nuttige Facebook gids jy kan verwys na. Ook, as jy reeds 'n Shopify winkel, is dit die moeite werd om ons gedetailleerde gids te lees Hoe om op Instagram te verkoop met Shopify.
Ken en raak betrokke by jou gehoor
Nou is dit tyd om jou gehoor te teiken. Nodeloos om te sê, jy kan dit nie doen tensy jy weet wie hulle is nie.
Met wie praat jou handelsmerk?
Jou teikenmark kan soortgelyke demografie, geografie, stokperdjies, ens.
Dit gesê, hier is 'n paar wenke om jou ideale kliënt(e) vas te stel:
Kyk na jou mededingers
Ondersoek jou mededinger se Instagram-teenwoordigheid om te sien hoe goed hul plasings presteer en hoe hul gehoor by hulle betrokke raak. Jy sal dalk wil wend tot gereedskap soos SEMrush om dit te doen. SEMrush verskaf ook ander nuttige inligting soos watter sleutelwoorde die beste presteer en hoeveel besoekers hulle na hul webwerf kry.
Gebruik Instagram Analytics
Aangesien jy reeds Instagram gebruik, hoekom verken jy nie sy eie gereedskap nie? Instagram-analise bied 'n uiteensetting van wie jou bestaande gehoor is.
U kan toegang tot Instagram Analytics verkry deur die volgende stappe:
- Gaan na jou profiel
- Tik die kieslys-ikoon (drie horisontale lyne)
- Tik op Insigte
- Tik in die Oorsig-afdeling op Metrieke en ontvang 'n meer gedetailleerde uiteensetting van jou gehoor.
Sosiale Luister
Dit is baie nuttig om te weet waaroor jou teikengehoor praat en waarin hulle belangstel. Sonder hierdie inligting sal jy dit uitdagend vind om met hulle betrokke te raak. Dit is waar sosiale luisterinstrumente soos Sprout Social en Mention kan help.
Instagram-peilings
As jy jou gehoor wil leer ken, watter beter manier as om hulle direkte vrae te vra? Byvoorbeeld, jy kan 'n Instagram-peiling om na te gaan wat jou Insta-gehoor daarvan hou om te doen, hul pynpunte, ensovoorts; enigiets wat jou nader bring om te verstaan wie hulle is.
Bou koperspersonas
Nadat u 'n redelike hoeveelheid data ingesamel het deur die metodes hierbo te gebruik, vra u uself af: wat doen u produk, en vir wie is dit? Hoe lyk jou tipiese kliënt? Oorweeg dinge soos:
- ouderdom
- Ligging
- Tipiese werk
- Inkomste
- Hou van en laaik nie
- Waardes
- Taalvoorkeur
- Sukkels en hoe jou produkte help
- Doelwitte
- ambisies
Noteer jou antwoorde en gebruik dit om 'n beeld van jou tipiese koper aan te wakker. Jy kan dalk meer as een koperspersoonlikheid skep, en dit is in orde. Dit beteken net jy het meer as een gehoorgroep om aan te bemark.
Gebruik Instagram-inkopies om inkopieplasings te skep
Sodra jy 'n goeie idee het van wie jy teiken, is dit tyd om koopbare plasings te skep. Hier is hoe:
Instagram Stories
Jy kan produkte merk in Instagram Stories volg die stap-vir-stap instruksies hieronder:
Wanneer 'n storie geskep word:
- Tik op die plakker-ikoon
- Tik op die produk wat jy wil merk
- Kies die 'Publiseer'-knoppie om jou storie te publiseer en dit met jou gehoor te deel.
Instagram-feedplasings
Jy kan ook produkte in jou merk merk Instagram-feedplasings.
Wanneer 'n voerplasing geskep word:
- Tik op 'Tag produkte'
- Jy sal dan die merkkieslys sien
- Tik op die 'Tag produkte'-afdeling
- Tik op die prent waarby jy produketikette wil voeg.
- Deursoek jou produkkatalogus om die produk te vind wat jy wil merk.
- Sodra jy jou keuses gemaak het, tik die 'Klaar'-knoppie.
Voila, dit is dit!
Alternatiewelik, as jy 'n produk in 'n bestaande stroomplasing wil merk:
- Tik op die plasing wat jy wil merk
- Druk die drie kolletjies in die regter boonste hoek van die pos
- Kies 'Redigeer'
- Tik 'Tag produkte' in die onderste linkerhoek van die plasing
- Tik die produk wat jy wil merk uit die lys produkte in jou katalogus
- Wanneer jy klaar is, tik op 'Klaar'.
Video's
Kies die video jy wil oplaai. Toe:
- Tik op Volgende en kies 'Lang video'.
- Tik op 'Gaan voort'
- Kies jou omslagprent
- Voer 'n videotitel en beskrywing in
- Tik op 'Tag produkte' en kies die produkte wat jy wil merk
- Tik op 'Klaar'
- Tik op 'Plaas'
Instagram Reels
Sodra jy jou waggel:
- Tik op 'Merk produkte'.
- Voeg die produkte by wat jy wil merk
- Tik op 'Klaar'
In elke geval, wanneer klante op 'n produk klik wat in 'n rol, video, plasing of storie gemerk is, kan hulle die produk in jou Instagram-winkel bekyk of die 'Bekyk op webwerf se knoppie om dit in jou e-handelswinkel te sien.
Jy kan tot vyf produkte in 'n plasing merk en tot 20 in plasings deur veelvuldige beelde of video's te gebruik.
So nou is jy vertroud met die praktiese aspekte van hoe om produkte te merk, hier is 'n paar wenke oor hoe om inkopieplasings met 'n hoër omskakeling te skep:
- Moenie vergeet om hashtags te gebruik nie. Ondersoek die gewildstes vir jou nis. Byvoorbeeld, jy kan 'n gratis hutsmerk-opwekker soos Hootsuite's.
- Sodra jy jou gemerkte plasings gepubliseer het, klik deur om te verseker dat die URL na jou e-handelwinkel nie gebreek is nie.
- Maak seker dat elke merker in 'n prent aan die korrekte produk raak sodat volgelinge maklik kan sien waarmee die merker verband hou.
Begin advertensies
Jy kan nuwe kliënte bereik deur betaalde Instagram-advertensieveldtogte te begin.
Daar is twee soorte Instagram-bemarkingsadvertensies:
- Standard
- koopbare
Koopbare Instagram-advertensies produketikette bevat. Dit wil sê, klante kan op jou advertensies klik en koop wat daarin is. Daarteenoor, Standard Instagram-advertensies sluit nie produketikette in nie.
Jy kan advertensies direk vanaf jou besigheidsrekening skep om 'n voerplasing, rol of storie 'n hupstoot te gee. Jy kan ook Instagram-advertensies skep via jou Facebook-bladsy of in Meta-advertensiebestuurder.
Kry jou winkel raakgesien
Afgesien van Instagram-advertensies, is daar ander maniere om jou sigbaarheid te verbeter:
Gebruiker-gegenereerde inhoud (UGC)
In 'n ideale wêreld, as kliënte hou van wat jy verkoop, sal hulle daaroor op hul sosiale platforms plaas. So, hoekom hulle nie aanspoor om hierdie soort gebruiker-gegenereerde inhoud te skep nie? Dit is 'n uitstekende manier om jou voer gevul te hou terwyl jy direk betrokke raak by jou volgende – wen-wen!
Byvoorbeeld, jy kan kliënte aanmoedig om foto's en video's van hulle te plaas deur jou produk te gebruik.
Kliënte vertrou ander kliënte. Onthou, 71% van verbruikers is geneig om iets te koop op grond van 'n verwysing op sosiale media, en 91% van kopers lees ten minste een resensie voor hulle koop. Nie net dit nie, maar 63% van verbruikers sê hulle is meer geneig om by 'n winkel met goeie produkresensies en -graderings te koop.
Nodeloos om te sê, positiewe gebruiker-gegenereerde inhoud dien as uitstekende sosiale bewys, wat wonderlik is om vertroue in ander potensiële kliënte te inspireer.
Voorbeelde van waar gebruikergegenereerde inhoudveldtogte goed gewerk het, sluit in Apple se #shotoniPhone-veldtog en Calvin Klein se #MyCalvins-veldtog. So, as jy 'n bietjie inspirasie nodig het, kyk daarna!
Hashtags
Om voort te bou op bogenoemde, laat ons nie hutsmerke vergeet nie en hoe dit help om handelsmerkbewustheid te bou en jou koopbare plasings makliker te maak om te vind.
Jy het dalk reeds jou eie idees vir hutsmerke. Tog wil jy dalk 'n mengsel van allesomvattende hashtags probeer wat relevant is vir jou nis. Byvoorbeeld, as jy grimering, #skoonheid, #styl, of iets meer spesifiek soos #barbiepink verkoop.
Daar is baie gidse oor gewilde hashtags om te bereik Hou en verkope, wat die moeite werd is om na te gaan.
As jy op soek is na 'n bietjie inspirasie, hieronder, het ek 'n paar voorbeelde van topverkoper hashtag-veldtogte gelys:
- #NationalFriedChickenDay deur KFC.
- #ShareACoke deur Coca-Cola.
- #LetsDoLunch deur Domino's Pizza.
- #OreoHorrorStories deur Oreo.
- #WorthSaying deur L'Oréal Paris.
- #ShareYourEars deur Disney en Make-A-Wish.
- #TweetFromTheSeat deur Charmin.
- #McDStories deur McDonald's.
Maar moenie dat hierdie groot name jou afskrik nie; klein besighede kan beslis hutsmerke effektief gebruik om hul verkope 'n hupstoot te gee!
Gebruik video
'n Wêreldwye studie deur Brightcove het bevind dat 'n yslike 85% van mense maak staat op video wanneer hulle aanlyn inkopies doen. So 'n statistiek is moeilik om te ignoreer!
Die suksesvolste video's vertel kortverhale oor jou handelsmerk waarmee klante kan skakel. Ideaal gesproke behoort jy hierdie video's te kan sien met die klank aan of af. Natuurlik, soos vroeër genoem, kan u ook produketikette byvoeg om verkope te bevorder.
Die Instagram-hulpsentrum vir besighede het 'n paar maklik om te verstaan wenke oor hoe om video's vir jou besigheid te maksimeer.
Hou geskenke en kompetisies aan
Dit is 'n lekker manier om iets aan jou volgelinge terug te gee terwyl jy met jou gehoor betrokke raak en jou bereik vergroot – so dit is 'n algehele wenner!
Wanneer jy 'n weggee of kompetisie aanbied, publiseer 'n plasing met 'n oproep tot aksie (CTA), maw vra jou gehoor om iets te doen.
Byvoorbeeld:
- Voer hul besonderhede in om 'n prys te wen
- Tag twee of drie van hul vriende
- Like jou plasing en deel dit
- Volg jou rekening
Jy kan ook saamwerk met 'n ander handelsmerk wat ooreenstem met wat jy verkoop.
As jy byvoorbeeld mode-items verkoop, kan jy met 'n juweliersware-handelsmerk saamwerk. Of, as jy saam met 'n beïnvloeder werk, kan jy hulle vra om die weggee aan te bied.
Voorbeelde van suksesvolle geskenke sluit in:
- Slim lekkergoed vennootskap met die beïnvloeder Destiney Schriver. Hier is deelnemers gevra om albei rekeninge te volg om in te skryf.
- blendjet draagbare blenders en Khiels het bymekaar gekom vir 'n gesamentlike weggee. Deelnemers is gevra om die plasing te like, 'n vriend te tag, beide handelsmerke te volg met 'n publiek sigbare rekening, en die kompetisie vir 'n bonusinskrywing te deel.
- Kopari Skoonheid het volgelinge gevra om kommentaar te lewer op hul gunsteling produk en 'n vriend te tag.
Vir die beste resultate, wees duidelik oor die volgende:
- Hou jou doelwit en begroting op die voorpunt van jou gedagtes.
- Definieer die weggee se begin- en einddatum en maak dit duidelik aan deelnemers.
- Meet die resultate (dws hoeveel mense jou geskenk bereik het, die aantal laaiks, delings, klikke, opmerkings en nuwe volgelinge wat gekry is).
Dit lei ons mooi na my volgende afdeling:
Volg en ontleed jou prestasie
Hoe weet jy of jy goed verkoop? En hoe weet jy of jou veldtogte suksesvol is?
Daar is verskeie maniere om jou prestasie na te spoor, insluitend die bogenoemde Instagram Insights. Hierdie gratis nutsding bied 'n opsommingsbladsy van data en tikbare maatstawwe wat meer besonderhede oor individuele plasings, video's, rolle en stories, inhoud wat jy gedeel het, advertensiebereik, betrokke rekeninge, totale volgers, ensovoorts openbaar.
Alternatiewelik kan u derdeparty-bestuursinstrumente vir sosiale media gebruik, soos Spruit Maatskaplike or Buffer om verslae te genereer oor sleutelwoordgebruik, volgelingetelling en meer.
My finale gedagtes oor hoe om op Instagram te verkoop
So dit is die einde van my gids oor hoe om op Instagram te verkoop. Hopelik het jy nou 'n beter idee van hoe om die meeste van hierdie platform te maak om 'n groter gehoor te bereik.
Soos meer en meer verbruikers oorskakel na koop vanaf Instagram, is dit nou die tyd om 'n teenwoordigheid op hierdie platform te vestig om voor jou mededingers te bly.
Oor die algemeen dink ek dit is die perfekte plek om aantreklike en boeiende visuele inhoud ten toon te stel wat kliënte lok om by jou te koop met net 'n paar tik. Wat is om nie lief te hê nie?
Stel jy belang om op Instagram te verkoop? Vertel ons jou storie in die kommentaar hieronder, en laat ons weet hoe dit met jou besigheid vaar. Sterkte!
Kommentaar Kommentaar