Come vendere su Instagram nel 2024: la tua guida rapida

Se sei un venditore di e-commerce che vuole incrementare le proprie vendite, sei nel posto giusto. Qui stiamo esplorando una di queste strategie: Instagram. 

Lo sapevi tanti quanti 90% degli utenti di Instagram segue un account aziendale? Si spera che questa statistica da sola dimostri il potenziale di Instagram per aumentare la visibilità del tuo marchio. Inoltre, il mondo è la tua ostrica, come ce ne sono 94 Paesi puoi vendere tramite Instagram. 

Interessato? Bene, perché ho compilato questa semplice guida su come vendere su Instagram. Resta con me mentre esploriamo i vantaggi della vendita su Instagram, come creare un account aziendale, come creare un negozio Instagram e molto altro. 

Ma prima:

Cos'è l'e-commerce di Instagram? 

In poche parole, "Instagram e-commerce" è il processo di utilizzo di Instagram per pubblicizzare, pubblicizzare e/o vendi i tuoi prodotti. Puoi vendere esclusivamente su Instagram o utilizzare Instagram per incanalare il traffico verso un sito Web separato o un altro canale di vendita. 

A questo punto, voglio sottolineare che vendere direttamente tramite Instagram senza che i clienti escano dall'app; avrai bisogno di un checkout su Instagram.

Al momento della scrittura, questo è disponibile solo per le aziende negli Stati Uniti. 

Per utilizzare questa funzione, dovrai fornire quanto segue:

• Un indirizzo commerciale negli Stati Uniti 
• Un conto bancario statunitense 
• Un numero di registrazione fiscale statale per ogni stato in cui opera l'azienda
• Un numero di identificazione fiscale federale 
• Il personale o la società di un rappresentante aziendale informazioni sull'identità verificare l'autenticità dell'impresa
• Chiare opzioni di spedizione, una politica di restituzione e un'e-mail del servizio clienti 

I vantaggi di un checkout su Instagram sono semplici: 

• Le transazioni sono rapide e sicure e, una volta che il cliente inserisce i propri dati per effettuare un acquisto in-app, le informazioni di pagamento vengono ricordate e archiviate nel suo account Instagram. 
• Come accennato, i clienti possono acquistare senza lasciare l'app di Instagram, offrendo un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

In alternativa, supponi di gestire un'attività in Australia, Brasile, Canada, Francia, Germania, Italia, Spagna o Regno Unito. In tal caso, puoi vendere ai clienti tramite creazione di post acquistabili (più su questi in un secondo).

In entrambi i casi, in primo luogo, devi configurare un Instagram profilo aziendale. Dopo averlo fatto, puoi iniziare a taggare i prodotti nei tuoi post. I tag sono cliccabili e portano i clienti direttamente al tuo negozio Instagram o negozio online da cui acquistare. 

Di seguito ho elencato alcuni esempi di e-commerce Instagram di successo in azione:

• Sefora: Usa Instagram per vendere 80+ dei suoi marchi e incoraggia i follower a pubblicare contenuti generati dagli utenti.
• Dossier Profumi: vende fragranze, diffusori e candele e incoraggia il coinvolgimento dei follower attraverso omaggi e contenuti generati dagli utenti
• Marca della barba: Vende prodotti per la cura della persona maschile e offre informazioni su consigli per la cura della barba, ecc. 
• Tentree: Vende abbigliamento ecologico e offre ai follower informazioni sull'approvvigionamento di prodotti sostenibili. 
• Allbirds: vende calzature sostenibili ed educa i follower sulla sostenibilità e sugli obiettivi del marchio a tale riguardo. 

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di Instagram per l'e-commerce?

Come accennato nell'introduzione, uno dei maggiori vantaggi dell'eCommerce di Instagram è la sua colossale popolarità. In particolare, 130 milioni di utenti di Instagram toccano i post degli acquisti ogni mese e il 70% degli acquirenti di Instagram utilizza la piattaforma per scoprire nuovi prodotti. 

Ma vale la pena sottolineare che in genere i negozi Instagram sono i preferiti dalla Gen Z. A Studio della commissione Facebook nel 2021 ha scoperto che quasi la metà delle persone di 18 anni intervistate utilizzava Instagram settimanalmente per fare acquisti.

Altrove la ricerca lo rivela 60% della Gen Z negli Stati Uniti usa Instagram per conoscere nuovi marchi e servizi. 

La linea di fondo: Se la Gen Z è il tuo mercato di riferimento, Instagram è il posto giusto!

Oltre alle statistiche sopra menzionate, ci sono anche altri aspetti positivi:

• Instagram è una piattaforma visual-first e, come tale, ideale per mettere in mostra i prodotti, soprattutto se sono estetici. Ad esempio, abbigliamento di alta qualità, gioielli, arte, fotografia, ecc. Ma non sono solo gli imprenditori che vendono beni fisici a trarre vantaggio da Instagram. I fornitori di servizi possono anche attrarre acquirenti utilizzando la piattaforma. Ciò è particolarmente vero per i marchi che commercializzano uno stile di vita, ad esempio interior design, salute e benessere, coaching, ecc.
• Sebbene abbiamo già toccato la popolarità di Instagram, è uno dei suoi tratti predominanti, quindi vale la pena ribadirlo. Instagram attrae più di 500 milioni utenti quotidiani. Questo è un vasto pubblico! 
• Instagram offre un'esperienza di acquisto semplice e veloce per i clienti. I consumatori possono sfogliare i tuoi prodotti, fare clic su di essi ed effettuare il checkout, il tutto in pochi minuti, rendendola un'eccellente piattaforma per il marketing degli acquisti d'impulso. Ricerca mostra che il 41% della Generazione Z, il 34% dei Millennial e il 32% della Generazione X sono acquirenti impulsivi, quindi vale la pena capitalizzare su questo! 
• Un altro vantaggio è che Instagram lo è , il piattaforma per l'influencer marketing. Ci sono 500,000 influencer attivi di Instagram e interagire con loro può sbloccare l'accesso a un pubblico che in genere potresti non raggiungere. Possono pubblicizzare i tuoi prodotti ai loro follower con pochi post. È interessante notare che 61% di consumatori si fida dei consigli degli influencer contro il 38% che si fida dei contenuti del brand. Gli influencer possono essere celebrità con un enorme seguito che possono usare la loro popolarità per promuovere prodotti e marchi. Tuttavia, ci sono anche nano-influencer (quelli con 1,000-10,000 follower) e micro-influencer, che in genere hanno tra (10,000-100,000 follower), spesso questi tipi di influencer hanno un pubblico fedele e di nicchia. Quindi, trovarne uno nella tua nicchia che sia in linea con i valori del tuo marchio potrebbe essere una proficua collaborazione per tutte le parti interessate.
• Instagram consente di interagire con i clienti utilizzando contenuti autentici. Cioè, immagini e video reali che mostrano la personalità del tuo marchio. In altre parole, puoi rendere il tuo marchio più riconoscibile, ad esempio, utilizzando Instagram Stories ed eventi dal vivo per dare vita al tuo marchio. 
• Ultimo ma non meno importante, se i tuoi concorrenti sono su Instagram, dovresti esserlo anche tu. Non solo per assicurarti di non perdere le vendite, ma anche per tenere d'occhio cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e come lo stanno facendo. C'è qualcosa che puoi imparare dalle loro campagne di successo e meno riuscite? In tal caso, prendine nota e applicala alle tue strategie di marketing. 

Ora che abbiamo esplorato alcuni dei vantaggi dell'eCommerce di Instagram, esaminiamo gli aspetti pratici:

Crea un account aziendale Instagram

Come affermato in precedenza, hai bisogno di un account aziendale Instagram prima di ogni altra cosa, quindi iniziamo con quello. 

• Innanzitutto, hai bisogno di un account Instagram personale se non ne hai già uno. Una volta che lo hai, vai al tuo profilo e premi l'icona del menu (tre linee orizzontali) nell'angolo a destra. 
• Successivamente, tocca l'icona "Impostazioni e privacy". 
• Quindi tocca "Tipo di account e strumenti" e "Passa all'account professionale".
• Verrà visualizzato un elenco di categorie di attività commerciali: "Creatore" o "Azienda". Seleziona quello che meglio descrive il tuo marchio.

Questo è tutto; ora hai un account aziendale Instagram! 

Ora puoi creare il tuo profilo aziendale. Fortunatamente, Instagram ha alcuni semplici passaggi su come farlo al meglio. 

Crea un negozio su Instagram

Ora è il momento di creare il tuo negozio Instagram:

• Vai al tuo profilo aziendale. 
• Nella sezione "Impostazioni e privacy", tocca "Strumenti e controlli del creatore".
• Quindi "Apri un negozio", seguito da "Inizia". 
• Ti verrà quindi richiesto di connettere il tuo account Facebook.
• A questo punto, devi collegare il tuo catalogo prodotti. Ad esempio, se hai già creato un negozio di Facebook o hai il tuo sito Web di e-commerce alimentato da Shopify, Magento, BigCommerce, o WooCommercePer farlo, vai alle impostazioni del tuo profilo, tocca "Attività", quindi "Shopping", seleziona la piattaforma di e-commerce a cui desideri connetterti e tocca "Fine". 
• Al termine, tocca Avanti. 

• Verifica che il canale di vendita che hai elencato sia corretto.
• Tocca "Avanti".
• Infine, tocca "Invia per revisione". 

Una volta che il tuo negozio è stato esaminato, sarà pronto per iniziare a taggare i prodotti nei tuoi post su Instagram. 

Nota: Instagram può impiegare da poche ore a qualche giorno lavorativo per rivedere il tuo negozio Instagram. Una volta approvato, Instagram ti invierà una notifica in-app per informarti che il tuo account è pronto. Ora puoi taggare i prodotti nei tuoi post. 

Per maggiori informazioni sulla configurazione e la vendita tramite il tuo negozio Instagram, è disponibile una guida utile e completa Guida di Facebook puoi fare riferimento a. Inoltre, se hai già un file Shopify store, vale la pena leggere la nostra guida dettagliata su Come vendere su Instagram con Shopify.

Conosci e coinvolgi il tuo pubblico

Ora è il momento di indirizzare il tuo pubblico. Inutile dire che non puoi farlo se non sai chi sono. 

A chi parla il tuo brand? 

Il tuo mercato di riferimento potrebbe avere dati demografici, geografia, hobby, ecc. 

Detto questo, ecco alcuni suggerimenti per individuare i tuoi clienti ideali:

Dai un'occhiata ai tuoi concorrenti

Esamina la presenza su Instagram del tuo concorrente per vedere quanto bene si comportano i suoi post e come il suo pubblico interagisce con loro. Potresti voler rivolgerti a strumenti come SEMRush per fare questo. SEMrush fornisce anche altre informazioni utili come quali parole chiave hanno il rendimento migliore e quanti visitatori ottengono sul loro sito. 

Dato che stai già utilizzando Instagram, perché non esplorare i suoi strumenti? L'analisi di Instagram fornisce una ripartizione di chi è il tuo pubblico esistente. 

Puoi accedere a Instagram Analytics tramite i seguenti passaggi:

• Vai al tuo profilo
• Tocca l'icona del menu (tre linee orizzontali)
• Tocca Approfondimenti
• Nella sezione Panoramica, tocca Metriche e ricevi un'analisi più dettagliata del tuo pubblico. 

Ascolto sociale

È molto utile sapere di cosa parla il tuo pubblico di destinazione e a cosa è interessato. Senza queste informazioni, troverai difficile interagire con loro. È qui che possono essere d'aiuto strumenti di ascolto sociale come Sprout Social e Mention. 

Sondaggi Instagram

Se vuoi conoscere il tuo pubblico, quale modo migliore se non porre loro domande dirette? Ad esempio, potresti creare un file Sondaggio Instagram approfondire ciò che piace fare al tuo pubblico Insta, i loro punti deboli e così via; tutto ciò che ti avvicina alla comprensione di chi sono. 

Crea Buyer Personas

Dopo aver raccolto una discreta quantità di dati utilizzando i metodi di cui sopra, chiediti: cosa fa il tuo prodotto e per chi è? Che aspetto ha il tuo cliente tipo? Considera cose come:

• Età
• Posizione
• Lavoro tipico
• Reddito
• Simpatie e antipatie
• Valori
• Lingua
• Lotte e come i tuoi prodotti aiutano
• Obiettivi
• ambizioni 

Annota le tue risposte e usale per alimentare un'immagine del tuo tipico acquirente. Potresti essere in grado di creare più di una persona acquirente, e va bene. Significa solo che hai più di un gruppo di pubblico da commercializzare. 

Usa lo shopping su Instagram per creare post acquistabili

Una volta che hai una buona idea di chi stai prendendo di mira, è il momento di creare post acquistabili. Ecco come:

Instagram Stories

Puoi taggare i prodotti Instagram Stories seguendo le istruzioni dettagliate di seguito:

Quando crei una storia:

• Tocca l'icona dell'adesivo
• Tocca il prodotto che vuoi taggare
• Seleziona il pulsante "Pubblica" per pubblicare la tua storia e condividerla con il tuo pubblico. 

Post di feed di Instagram

Puoi anche taggare i prodotti nel tuo Post di feed di Instagram. 

Quando crei un post nel feed:

• Tocca "Tagga prodotti"
• Vedrai quindi il menu di tagging
• Tocca la sezione "Tagga prodotti".
• Tocca l'immagine a cui desideri aggiungere i tag del prodotto.
• Cerca nel tuo catalogo prodotti per trovare il prodotto che desideri taggare. 
• Dopo aver effettuato le selezioni, tocca il pulsante "Fine".

Voilà, è così!

In alternativa, se desideri taggare un prodotto in un post Feed preesistente:

• Tocca il post che vuoi taggare
• Colpisci i tre punti nell'angolo in alto a destra del post
• Seleziona "Modifica"
• Tocca "Tagga prodotti" nell'angolo in basso a sinistra del post
• Tocca il prodotto che desideri taggare dall'elenco dei prodotti nel tuo catalogo
• Quando hai finito, tocca "Fine".

Video

Seleziona th video vuoi caricare. Poi:

• Tocca Avanti e seleziona "Video lungo".
• Tocca "Continua"
• Scegli la tua immagine di copertina
• Inserisci un titolo e una descrizione del video
• Tocca "Etichetta prodotti" e scegli i prodotti che desideri etichettare
• Tocca "Fine"
• Tocca "Pubblica"

Instagram Reels

Una volta registrato il tuo reel:

• Tocca "Tagga prodotti". 
• Aggiungi i prodotti che vuoi taggare
• Tocca "Fine"

In ogni caso, quando i clienti fanno clic su un prodotto taggato in una bobina, video, post o storia, possono visualizzare il prodotto nel tuo negozio Instagram o fare clic sull'icona "Pulsante Visualizza sul sito web per vederlo nel tuo negozio eCommerce.

Puoi taggare fino a cinque prodotti in un post e fino a 20 nei post utilizzando più immagini o video.

Quindi, ora che conosci gli aspetti pratici di come taggare i prodotti, ecco alcuni suggerimenti su come creare post shoppable con più conversioni:

• Non dimenticare di usare gli hashtag. Ricerca il quelli più popolari per la tua nicchia Ad esempio, potresti utilizzare un generatore di hashtag gratuito come di Hootsuite.  
• Dopo aver pubblicato i post con tag, fai clic per assicurarti che l'URL del tuo negozio di e-commerce non sia rotto. 
• Assicurati che ogni tag in un'immagine tocchi il prodotto corretto in modo che i follower possano vedere facilmente a cosa si riferisce il tag.

Pubblica annunci

Puoi raggiungere nuovi clienti lanciando campagne pubblicitarie Instagram a pagamento. 

Esistono due tipi di annunci di marketing su Instagram: 

1. Standard
2. shoppable

Annunci Instagram acquistabili contengono tag di prodotto. Ad esempio, i clienti possono fare clic sui tuoi annunci e acquistare ciò che contengono. Al contrario, Standard Annunci Instagram non includere i tag del prodotto.

Puoi creare inserzioni direttamente dal tuo account aziendale per promuovere un post del feed, una bobina o una storia. Puoi anche creare annunci Instagram tramite la tua pagina Facebook o in Gestore di meta annunci. 

Fai notare il tuo negozio

Oltre agli annunci Instagram, ci sono altri modi per aumentare la tua visibilità:

Contenuto generato dall'utente (UGC)

In un mondo ideale, se ai clienti piace ciò che vendi, lo pubblicheranno sulle loro piattaforme social. Quindi, perché non incentivarli a creare questo tipo di contenuti generati dagli utenti? È un modo eccellente per mantenere il tuo feed popolato mentre interagisci direttamente con il tuo seguito: vantaggioso per tutti!

Ad esempio, potresti incoraggiare i clienti a pubblicare scatti e video di loro mentre utilizzano il tuo prodotto.

I clienti si fidano degli altri clienti. Ricorda, il 71% dei consumatori è più propenso ad acquistare qualcosa sulla base di un rinvio sui social media e il 91% degli acquirenti legge almeno una recensione prima dell'acquisto. Non solo, ma il 63% dei consumatori afferma di essere più propenso ad acquistare da un negozio con buone recensioni e valutazioni dei prodotti. 

Inutile dire che i contenuti positivi generati dagli utenti fungono da eccellente prova sociale, il che è ottimo per ispirare fiducia in altri potenziali clienti.  

Esempi di dove le campagne di contenuti generati dagli utenti hanno funzionato bene includono la campagna #shotoniPhone di Apple e la campagna #MyCalvins di Calvin Klein. Quindi, se hai bisogno di ispirazione, dai un'occhiata!

Hashtags

Sulla base di quanto sopra, non dimentichiamo gli hashtag e il modo in cui aiutano a costruire la consapevolezza del marchio e a rendere i tuoi post acquistabili più facili da trovare. 

Potresti già avere le tue idee per gli hashtag. Tuttavia, potresti provare un mix di hashtag onnicomprensivi pertinenti alla tua nicchia. Ad esempio, se vendi make-up, #beauty, #style o qualcosa di più specifico come #barbiepink. 

Esistono molte guide sugli hashtag popolari da raggiungere piace e le vendite, che vale la pena verificare.

Se stai cercando ispirazione, di seguito ho elencato alcuni esempi di campagne hashtag più vendute:

• #NationalFriedChickenDay di KFC.
• #ShareACoke di Coca-Cola.
• #FacciamoPranzo di Domino's Pizza.
• #OreoHorrorStories di Oreo.
• #WorthSaying di L'Oréal Paris.
• #ShareYourEars di Disney e Make-A-Wish.
• #TweetFromTheSeat di Charmin.
• #McDStories di McDonald's.

Ma non lasciare che questi grandi nomi ti scoraggino; le piccole imprese possono certamente utilizzare gli hashtag in modo efficace per aumentare le loro vendite!

Usa video

Uno studio globale di Brightcove ha rilevato che un enorme 85% delle persone si affida ai video quando fa acquisti online. Una statistica del genere è difficile da ignorare!

I video di maggior successo raccontano brevi storie sul tuo marchio con cui i clienti possono entrare in contatto. Idealmente, dovresti essere in grado di visualizzare questi video con l'audio attivato o disattivato. Ovviamente, come accennato in precedenza, puoi anche aggiungere tag di prodotto per aumentare le vendite. 

Il centro assistenza di Instagram per le aziende ha alcuni semplici da capire suggerimenti su come ottimizzare i video per la tua attività. 

Ospita omaggi e concorsi

Questo è un bel modo per restituire qualcosa ai tuoi follower mentre interagisci con il tuo pubblico e aumenti la tua portata, quindi è un vincitore a tutto tondo!

Quando organizzi un omaggio o un concorso, pubblica un post con un invito all'azione (CTA), ovvero chiedi al tuo pubblico di fare qualcosa. 

Per esempio:

• Inserisci i loro dettagli per vincere un premio
• Tagga due o tre dei loro amici
• Metti mi piace al tuo post e condividilo 
• Segui il tuo account

Potresti anche collaborare con un altro marchio in linea con ciò che vendi.

Ad esempio, se vendi articoli di moda, potresti collaborare con un marchio di gioielli. Oppure, se stai collaborando con un influencer, potresti chiedergli di ospitare il giveaway. 

Esempi di omaggi di successo includono: 

• Dolci intelligenti Partnering con l'influencer Destiney Schriver. Qui, ai partecipanti è stato chiesto di seguire entrambi gli account per entrare.
• blendjet frullatori portatili e Khiels si sono riuniti per un omaggio congiunto. Ai partecipanti è stato chiesto di mettere mi piace al post, taggare un amico, seguire entrambi i marchi con un account visibile pubblicamente e condividere la competizione per una voce bonus. 
• Bellezza di Capodistria ha chiesto ai follower di commentare il loro prodotto preferito e taggare un amico.

Per ottenere i migliori risultati, sii chiaro su quanto segue:

• Mantieni il tuo obiettivo e il tuo budget in prima linea nella tua mente.
• Definisci la data di inizio e di fine dell'omaggio e rendilo chiaro ai partecipanti.
• Misura i risultati (ad esempio, quante persone ha raggiunto il tuo omaggio, il numero di Mi piace, condivisioni, clic, commenti e nuovi follower guadagnati). 

Questo ci porta piacevolmente alla mia prossima sezione:

Monitora e analizza le tue prestazioni

Come fai a sapere se stai vendendo bene? E come fai a sapere se le tue campagne hanno successo? 

Esistono diversi modi per tenere traccia delle tue prestazioni, incluso quanto sopra Instagram InsightsQuesto strumento gratuito fornisce una pagina riassuntiva di dati e metriche intercettabili che rivelano maggiori dettagli su singoli post, video, reel e storie, contenuti condivisi, portata degli annunci, account coinvolti, follower totali e così via. 

In alternativa, puoi utilizzare strumenti di gestione dei social media di terze parti come Sprout Social or Buffer per generare rapporti sull'uso delle parole chiave, sul conteggio dei follower e altro ancora. 

I miei pensieri finali su come vendere su Instagram

Quindi questa è la fine della mia guida su come vendere su Instagram. Si spera che ora tu abbia un'idea migliore di come sfruttare al meglio questa piattaforma per raggiungere un pubblico più ampio. 

Poiché sempre più consumatori passano ad acquistare da Instagram, ora è il momento di stabilire una presenza su questa piattaforma per stare al passo con la concorrenza.

Nel complesso, penso che sia il luogo perfetto per mostrare contenuti visivi accattivanti e coinvolgenti che invogliano i clienti ad acquistare da te con pochi tocchi. Cosa non è da amare?

Sei interessato a vendere su Instagram? Raccontaci la tua storia nei commenti qui sotto e facci sapere come sta andando la tua attività. Buona fortuna!