売上を伸ばしたいと考えている e コマース販売者にとって、ここは正しい場所です。 ここでは、そのような戦略の XNUMX つである Instagram について検討します。
あなたはそれを知っていました 90% Instagram ユーザーの何人がビジネス アカウントをフォローしていますか? この統計だけでも、Instagram がブランドの認知度を高める可能性を示していることを願っています。 また、世界はあなたのものです。 94国 Instagram経由で販売できます。
興味がある? Instagram で販売する方法についての簡単なガイドをまとめたので、大丈夫です。 Instagram で販売するメリット、ビジネス アカウントの作成方法、Instagram ショップのセットアップ方法などについて詳しく説明しますので、ぜひお付き合いください。
でもまず:
Instagramのeコマースとは何ですか?
簡単に言えば、「Instagram eコマース」とは、Instagram を使用して宣伝、宣伝、および/またはを行うプロセスです。 製品を売る。 Instagram のみで販売することも、Instagram を使用してトラフィックを別の Web サイトや他の販売チャネルに集中させることもできます。
この時点で、顧客がアプリを離れることなく Instagram 経由で直接販売できることを強調したいと思います。 Instagram チェックアウトが必要になります。
この記事の執筆時点では、これは米国の企業のみが利用できます。
この機能を利用するには、以下を提供する必要があります。
- 米国のビジネス住所
- 米国の銀行口座
- ビジネスが運営されているすべての州の州税登録番号
- 連邦納税者番号
- ビジネス代表者の個人または会社 ID情報 ビジネスの信頼性を確認するため
- 明確な配送オプション、返品ポリシー、カスタマーサービスメール
Instagram チェックアウトの利点はシンプルです:
- 取引は迅速かつ安全で、顧客がアプリ内購入を行うために一度詳細を入力すると、支払い情報が記憶され、Instagram アカウント内に保存されます。
- 前述したように、顧客は Instagram アプリを離れることなく購入できるため、シームレスなショッピング体験が実現します。
あるいは、オーストラリア、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、または英国でビジネスを運営しているとします。 その場合、お客様に販売できるのは、 ショッピング可能な投稿を作成する (これらについては後ほど詳しく説明します)。
どちらの場合も、まず Instagram を設定する必要があります。 ビジネスプロフィール。 それが完了したら、投稿内で商品のタグ付けを開始できます。 タグをクリックすると、顧客が Instagram ショップまたはオンライン ストアに直接アクセスして購入できるようになります。
以下に、実際に成功している Instagram e コマースの例をいくつか挙げます。
- セフォラ: Instagramを使って販売しています 80+ 自社ブランドのブランドを宣伝し、フォロワーにユーザー作成コンテンツの投稿を奨励します。
- ドシエ香水: フレグランス、ディフューザー、キャンドルを販売し、プレゼントやユーザー作成コンテンツを通じてフォロワーのエンゲージメントを促進します。
- ビアードブランド: 男性用グルーミング商品を販売し、グルーミングのヒントやヒゲの手入れなどの情報も提供しています。
- テントリー: 環境に優しいアパレルを販売し、持続可能な製品の調達に関する情報をフォロワーに提供します。
- オールバード: 持続可能なフットウェアを販売し、持続可能性とその点におけるブランド自身の目標についてフォロワーを教育します。
Instagram を e コマースに使用するメリットは何ですか?
イントロで示唆されているように、Instagram eコマースの最大の利点の 130 つは、その絶大な人気です。 特に、毎月 70 億 XNUMX 万人の Instagram ユーザーがショッピング投稿をタップしており、Instagram の買い物客の XNUMX% が新商品を見つけるためにプラットフォームを使用しています。
ただし、通常、Instagram ショップは Z 世代に最も好まれていることを強調する価値があります。 2021 年の Facebook コミッション調査 調査対象となった18歳の人のほぼ半数が毎週インスタグラムを利用して買い物をしていることがわかった。
他の研究では次のことが明らかになっている 60% 米国の Z 世代の XNUMX 人は、新しいブランドやサービスについて知るために Instagram を使用しています。
結論: Z 世代がターゲット市場である場合、Instagram が最適な場所です。
上記の統計に加えて、他にも良い点があります。
- Instagram はビジュアルファーストのプラットフォームであるため、特に美的である場合には、商品を紹介するのに最適です。 たとえば、高品質の衣類、ジュエリー、アート、写真などが挙げられます。しかし、インスタグラムから恩恵を受けることができるのは、物理的な商品を販売する起業家だけではありません。 サービスプロバイダーは、プラットフォームを使用して購入者を引き付けることもできます。 これは、インテリア デザイン、健康とウェルネス、コーチングなど、ライフスタイルをマーケティングするブランドに特に当てはまります。
- Instagram の人気についてはすでに触れましたが、Instagram はその主要な柔軟性の XNUMX つであるため、繰り返し説明する価値があります。 Instagram は以上のものを惹きつけます 1億1000万人 毎日のユーザー。 すごい聴衆ですね!
- Instagram は、顧客にシンプルかつ迅速なショッピング体験を提供します。 消費者は商品を閲覧し、クリックし、チェックアウトするまですべて数分で完了するため、衝動買いをマーケティングするための優れたプラットフォームとなります。 研究 によると、Z 世代の 41%、ミレニアル世代の 34%、X 世代の 32% が衝動買いをする人であるため、これを活用する価値があります。
- もう一つの利点は、Instagram です。 インフルエンサーマーケティングのためのプラットフォーム。 がある 500,000 Instagram で活躍するインフルエンサーと交流することで、普段リーチできない視聴者へのアクセスを獲得できます。 わずか数回の投稿であなたの商品をフォロワーに宣伝できます。 興味深いことに、 消費者の61% インフルエンサーの推奨を信頼するのに対し、ブランド コンテンツを信頼するのは 38% です。 インフルエンサーは、その人気を利用して製品やブランドを宣伝できる、膨大なフォロワーを持つ有名人になることができます。 ただし、ナノインフルエンサー (フォロワー数 1,000 ~ 10,000 人) や、通常 (フォロワー数 10,000 ~ 100,000 人) のマイクロインフルエンサーもおり、多くの場合、この種のインフルエンサーには忠実でニッチな視聴者がいます。 したがって、自社のブランド価値に合致するニッチな分野を見つけることは、関係者全員にとって実りあるパートナーシップとなる可能性があります。
- Instagram では、本物のコンテンツを使用して顧客と関わることができます。 つまり、ブランドの個性を示す実際の画像や動画です。 言い換えれば、たとえば次のようにして、ブランドをより親しみやすくすることができます。 Instagram Stories ブランドに命を吹き込むためのライブイベントなど。
- 最後になりましたが、競合他社が Instagram を利用している場合は、あなたも Instagram を利用する必要があります。 売上を逃さないようにするだけでなく、競合他社が何をしているのか、どのようにしているのかを常に監視する必要があります。 彼らの成功したキャンペーンと失敗したキャンペーンから学べることはありますか? その場合は、それをメモして、独自のマーケティング戦略に適用してください。
Instagram eコマースの利点のいくつかを調べましたが、実際的な点を見ていきましょう。
Instagramのビジネスアカウントを作成する
前述したように、何よりもまず Instagram ビジネスアカウントが必要なので、そこから始めましょう。
- まず、個人の Instagram アカウントをまだお持ちでない場合は、それが必要です。 それを取得したら、プロフィールに移動し、右隅にあるメニュー アイコン (XNUMX 本の水平線) をクリックします。
- 次に、「設定とプライバシー」アイコンをタップします。
- 次に、「アカウントの種類とツール」をタップし、「プロフェッショナルアカウントに切り替える」をタップします。
- ビジネス カテゴリのリストが表示されます:「クリエイター」または「ビジネス」。 あなたのブランドを最もよく表すものを選択してください。
それでおしまい; これで Instagram のビジネス アカウントができました。
ビジネス プロフィールを作成できるようになりました。 幸運、 Instagram には、それを行う最善の方法に関する簡単な手順がいくつかあります。
Instagramストアを作成する
Instagram ストアを作成しましょう。
- ビジネス プロフィールに移動します。
- 「設定とプライバシー」セクションから「クリエイターのツールとコントロール」をタップします。
- 次に「ショップをセットアップする」、「始めてみる」の順に進みます。
- Facebook アカウントに接続するように求められます。
- この時点で、製品カタログを接続する必要があります。 たとえば、すでに Facebook ショップを開設している場合や、Facebook を活用した独自の e コマース Web サイトを運営している場合などです。 Shopify, Magento, BigCommerceまたは WooCommerceこれを行うには、プロフィール設定に移動し、「ビジネス」をタップしてから「ショッピング」をタップし、接続するeコマースプラットフォームを選択して「完了」をタップします。
- 完了したら、「次へ」をタップします。
- リストした販売チャネルが正しいことを確認してください。
- 「次へ」をタップします。
- 最後に「レビューのために送信」をタップします。
ショップの審査が完了すると、Instagram の投稿で商品のタグ付けを開始できるようになります。
注意: Instagram があなたの Instagram ショップを審査するには、数時間から数営業日かかる場合があります。 承認されると、Instagram はアカウントの準備ができたことを知らせるアプリ内通知を送信します。 投稿内で商品にタグを付けることができるようになりました。
Instagramショップの設定と販売の詳細については、役立つ詳細な情報があります。 フェイスブックガイド 参照できます。 また、すでにお持ちの場合は、 Shopify ストア、詳細なガイドを読む価値があります Instagramで販売する方法 Shopify.
視聴者を知り、視聴者と関わる
今度は視聴者をターゲットにします。 言うまでもなく、相手が誰であるかを知らなければ、これはできません。
あなたのブランドは誰に向けて語りますか?
ターゲット市場には、人口統計、地理、趣味などが似ている可能性があります。
そうは言っても、理想的な顧客を特定するためのヒントをいくつか紹介します。
競合他社をチェックしてください
競合他社の Instagram での存在感を調べて、投稿のパフォーマンスと視聴者が投稿にどのように関与しているかを確認します。 次のようなツールを利用するとよいでしょう。 SEMrush これをする。 SEMrush は、どのキーワードのパフォーマンスが最も優れているか、サイトへの訪問者数など、その他の役立つ情報も提供します。
Instagram アナリティクスを使用する
すでに Instagram を使用しているのであれば、独自のツールを試してみてはいかがでしょうか? Instagram 分析では、既存の視聴者が誰なのかの内訳がわかります。
Instagram アナリティクスには次の手順でアクセスできます。
- プロフィールに移動します
- メニューアイコン(横三本線)をタップします
- タップインサイト
- [概要] セクションで [指標] をタップすると、視聴者の詳細な内訳が表示されます。
社会的リスニング
ターゲットとする視聴者が何について話しているのか、何に興味を持っているのかを知ることは非常に役立ちます。この情報がなければ、彼らと関わるのは難しいと感じるでしょう。 ここで、Sprout Social や Mention などのソーシャル リスニング ツールが役に立ちます。
インスタグラムの投票
聴衆のことを知りたいなら、直接質問するより良い方法はありませんか? たとえば、次のように作成できます。 インスタグラム投票 インスタの視聴者が何を好むのか、彼らの問題点などを掘り下げる。 彼らが誰であるかをより理解するために役立つものなら何でも。
購入者のペルソナを構築する
上記の方法を使用してかなりの量のデータを収集したら、自分の製品が何をするのか、誰のためのものなのかを自問してください。 あなたの典型的な顧客はどのような人ですか? 次のようなことを考慮してください。
- 年数
- ロケーション
- 典型的な仕事
- 所得
- 好き嫌い
- 価値観
- 言語
- 苦労と製品がどのように役立つか
- 目標
- 野望
答えを書き留めて、典型的な購入者のイメージを促進するために使用します。 複数の購入者ペルソナを作成できる場合もありますが、それは問題ありません。 それは、マーケティング対象となる視聴者グループが複数あることを意味します。
Instagram ショッピングを使用してショッピング可能な投稿を作成する
誰をターゲットにするかをよく理解したら、ショッピング可能な投稿を作成します。 その方法は次のとおりです。
Instagram Stories
商品にタグを付けることができます Instagram Stories 以下の段階的な指示に従ってください。
ストーリーを作成するとき:
- ステッカーアイコンをタップ
- タグ付けしたい商品をタップします
- [公開] ボタンを選択してストーリーを公開し、視聴者と共有します。
Instagram フィードの投稿
で商品にタグを付けることもできます Instagram フィードの投稿.
フィード投稿を作成するとき:
- 「商品にタグを付ける」をタップ
- タグ付けメニューが表示されます
- 「商品にタグを付ける」セクションをタップします
- 商品タグを追加したい画像をタップします。
- 製品カタログを検索して、タグ付けする製品を見つけます。
- 選択が完了したら、「完了」ボタンをタップします。
ほら、それだけです!
あるいは、既存のフィード投稿で製品にタグを付ける場合は、次の手順を実行します。
- タグ付けしたい投稿をタップします
- 投稿の右上隅にある XNUMX つの点を押します。
- 「編集」を選択します
- 投稿の左下隅にある「商品にタグを付ける」をタップします
- カタログ内の製品リストからタグ付けしたい製品をタップします
- 完了したら、「完了」をタップします。
動画
を選択してください ビデオ アップロードしたい。 それから:
- 「次へ」をタップし、「長いビデオ」を選択します。
- 「続ける」をタップ
- カバー画像を選択してください
- 動画のタイトルと説明を入力します
- 「商品にタグを付ける」をタップし、タグ付けしたい商品を選択します
- [完了]をタップします
- 「投稿」をタップ
Instagram Reels
録音が完了したら、 リール:
- 「商品にタグを付ける」をタップします。
- タグ付けしたい商品を追加します
- [完了]をタップします
いずれの場合も、顧客がリール、ビデオ、投稿、ストーリーでタグ付けされた商品をクリックすると、その商品を Instagram ショップで表示したり、「」をクリックしたりできます。「Webサイトで見る」ボタン eコマースストアでそれを確認するには。
20 つの投稿で最大 XNUMX つの商品にタグ付けでき、複数の画像や動画を使用した投稿では最大 XNUMX 個の商品にタグ付けできます。
これで、商品にタグを付ける方法の実際的な方法については理解できたと思います。ここでは、コンバージョン率の高いショッピング可能な投稿を作成する方法に関するヒントをいくつか紹介します。
- ハッシュタグを使用することを忘れないでください。 研究してください 最も人気のあるもの あなたのニッチ向けに。 たとえば、次のような無料のハッシュタグジェネレーターを使用できます。 フーツイトさん。
- タグ付きの投稿を公開したら、クリックして e コマース ストアの URL が壊れていないことを確認します。
- 画像内の各タグが正しい商品に触れていることを確認し、フォロワーがタグが何に関連しているのかを簡単に確認できるようにします。
広告を実行する
Instagram の有料広告キャンペーンを開始することで、新規顧客にリーチできます。
Instagram マーケティング広告には XNUMX 種類あります。
- スタンダード
- 買い物可能
ショッピング可能な Instagram 広告 商品タグが入っています。 つまり、顧客は広告をクリックして、広告に掲載されているものを購入できます。 対照的に、スタンダード Instagramの広告 商品タグは含めないでください。
ビジネス アカウントから直接広告を作成して、フィード投稿、リール、ストーリーを宣伝することができます。 Facebook ページまたはで Instagram 広告を作成することもできます。 メタ広告マネージャー.
あなたのストアを注目してもらいましょう
Instagram 広告以外にも、認知度を高める方法は他にもあります。
ユーザー生成コンテンツ (UGC)
理想的な世界では、顧客があなたが販売するものを気に入ったら、それについてソーシャル プラットフォームに投稿するでしょう。 では、この種のユーザー生成コンテンツを作成するよう彼らに奨励してみてはいかがでしょうか? これは、フォロワーと直接関わりながら、フィードを常に充実させ続けるための優れた方法です。双方にメリットがあります。
たとえば、製品を使用しているスナップやビデオを投稿するよう顧客に勧めることができます。
顧客は他の顧客を信頼します。 消費者の 71% はソーシャル メディアの紹介に基づいて何かを購入する可能性が高く、買い物客の 91% は購入前に少なくとも 63 つのレビューを読んでいることを覚えておいてください。 それだけでなく、消費者の XNUMX% は、製品のレビューや評価が良い店から購入する可能性が高いと述べています。
言うまでもなく、ユーザーが作成したポジティブなコンテンツは優れた社会的証拠として機能し、他の潜在的な顧客に信頼を与えるのに最適です。
ユーザー生成コンテンツ キャンペーンがうまく機能した例には、Apple の #shotoniPhone キャンペーンや Calvin Klein の #MyCalvins キャンペーンなどがあります。 インスピレーションが必要な場合は、これらをチェックしてください。
ハッシュタグ
上記を踏まえて、ハッシュタグと、ハッシュタグがブランド認知度を高め、買い物に適した投稿を見つけやすくする方法を忘れないようにしましょう。
ハッシュタグについて独自のアイデアをすでに持っているかもしれません。 それでも、自分のニッチ分野に関連する包括的なハッシュタグを組み合わせて試してみるのもいいでしょう。 たとえば、メイクアップ、#beauty、#style、または #barbiepink などのより具体的なものを販売している場合。
を達成するための人気のハッシュタグに関するガイドは数多くあります。 好き チェックする価値のあるセール。
インスピレーションが必要な場合は、ベストセラーのハッシュタグ キャンペーンの例を以下にいくつか挙げておきます。
- KFCの#NationalFriedChickenDay。
- コカ・コーラの#ShareACoke。
- ドミノ・ピザの #LetsDoLunch 。
- #オレオホラーストーリー by Oreo。
- ロレアル パリの #WorthSaying 。
- ディズニーとMake-A-による #ShareYourEarsWish.
- チャーミンによる #TweetFromTheSeat 。
- マクドナルドの#McDStories。
しかし、これらの有名人にひるまないでください。 中小企業でも、ハッシュタグを効果的に使用して売上を伸ばすことができます。
ビデオを使用
ブライトコーブによる世界規模の調査では、驚くべきことが判明しました。 85% オンライン ショッピングの際にビデオを利用している人の割合。 このような統計は無視できません。
最も成功した動画は、顧客が共感できるブランドに関する短いストーリーを伝えます。 理想的には、音声をオンまたはオフにしてこれらのビデオを視聴できる必要があります。 もちろん、前述したように、商品タグを追加して販売を促進することもできます。
ビジネス向け Instagram ヘルプセンターには、わかりやすい説明がいくつかあります。 ヒント 動画をビジネスに最大限活用する方法について。
プレゼントやコンテストを主催する
これは、視聴者と関わりながらリーチを拡大しながら、フォロワーに何かを還元できる優れた方法なので、総合的に勝者です。
プレゼントやコンテストを主催するときは、行動喚起 (CTA) を含む投稿を公開します。つまり、視聴者に何かをするよう求めます。
例:
- 賞品を獲得するには詳細を入力してください
- 友達 XNUMX 人または XNUMX 人にタグを付ける
- あなたの投稿に「いいね!」をして共有しましょう
- アカウントをフォローする
販売しているものと一致する別のブランドとコラボレーションすることもできます。
たとえば、ファッションアイテムを販売する場合、ジュエリーブランドとコラボレーションすることができます。または、インフルエンサーと提携している場合は、そのインフルエンサーにプレゼント企画の主催を依頼することもできます。
成功したプレゼントの例は次のとおりです。
- スマートスイーツ パートナー インフルエンサーのデスティニー・シュライバーと。 ここでは、参加者は両方のアカウントをフォローして応募するように求められました。
- ブレンドジェット ポータブルブレンダーとキールズが共同プレゼント企画のために集まりました。 参加者は、投稿に「いいね!」をし、友人をタグ付けし、公開アカウントで両ブランドをフォローし、ボーナスエントリーを得るためにコンテストを共有するよう求められた。
- コパリビューティー フォロワーにお気に入りの商品についてコメントし、友達をタグ付けするよう依頼しました。
最良の結果を得るには、次の点を明確にしてください。
- 目標と予算を常に念頭に置いてください。
- プレゼントの開始日と終了日を定義し、応募者にそれを明確にします。
- 結果を測定します (プレゼントが何人に届いたか、いいね、シェア、クリック、コメントの数、獲得した新しいフォロワーの数など)。
これで次のセクションにうまく進みます。
パフォーマンスを追跡して分析する
売れ行きが良いかどうかはどうやってわかりますか? そして、キャンペーンが成功したかどうかをどうやって知ることができるのでしょうか?
パフォーマンスを追跡するには、前述の方法を含むいくつかの方法があります。 Instagram Insightsこの無料ツールは、データの概要ページとタップ可能な指標を提供し、個々の投稿、動画、リール、ストーリー、共有したコンテンツ、広告のリーチ、エンゲージメントしたアカウント、フォロワーの合計などの詳細を表示します。
あるいは、次のようなサードパーティのソーシャル メディア管理ツールを使用することもできます。 スプラウトソーシャル or Buffer キーワードの使用状況、フォロワー数などに関するレポートを生成します。
Instagramで販売する方法についての私の最終的な考え
これで、Instagram で販売する方法に関するガイドは終わりです。 このプラットフォームを最大限に活用してより多くの視聴者にリーチする方法について、より良いアイデアが得られたことを願っています。
Instagram からの購入に切り替える消費者が増えているため、今こそこのプラットフォームでの存在感を確立し、競合他社に先んじる時期です。
全体として、顧客が数回タップするだけで購入するように誘導できる、魅力的で魅力的なビジュアル コンテンツを紹介するのに最適な場所だと思います。愛してはいけないものは何ですか?
Instagramでの販売に興味がありますか? 以下のコメント欄であなたのストーリーを聞かせてください。また、あなたのビジネスの状況についてもお知らせください。 幸運を!
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