Cách bán hàng trên Instagram vào năm 2024: Hướng dẫn nhanh cho bạn

Nếu bạn là người bán Thương mại điện tử muốn tăng doanh số bán hàng thì bạn đã đến đúng nơi. Ở đây chúng ta đang khám phá một chiến lược như vậy: Instagram. 

Bạn có biết rằng nhiều như 90% người dùng Instagram theo dõi tài khoản doanh nghiệp? Hy vọng rằng chỉ riêng chỉ số này đã chứng tỏ tiềm năng của Instagram trong việc tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu của bạn. Ngoài ra, thế giới là con hàu của bạn, vì có Nước 94 bạn có thể bán hàng qua Instagram. 

Thú vị? Tốt, vì tôi đã biên soạn hướng dẫn đơn giản này về cách bán hàng trên Instagram. Hãy theo dõi tôi khi chúng ta khám phá những lợi ích của việc bán hàng trên Instagram, cách tạo tài khoản doanh nghiệp, cách thiết lập cửa hàng trên Instagram, v.v. 

Nhưng trước tiên:

Thương mại điện tử Instagram là gì? 

Nói một cách đơn giản, 'Thương mại điện tử trên Instagram' là quá trình sử dụng Instagram để công khai, quảng cáo và/hoặc bán sản phẩm của bạn. Bạn có thể bán hàng độc quyền trên Instagram hoặc sử dụng Instagram để thu hút lưu lượng truy cập đến một trang web riêng hoặc kênh bán hàng khác. 

Tại thời điểm này, tôi muốn nhấn mạnh rằng hãy bán hàng trực tiếp qua Instagram mà không cần khách hàng rời khỏi ứng dụng; bạn sẽ cần Instagram Checkout.

Tại thời điểm viết bài, tính năng này chỉ dành cho các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ. 

Để sử dụng tính năng này, bạn cần cung cấp những thông tin sau:

• Địa chỉ doanh nghiệp ở Hoa Kỳ 
• Một tài khoản ngân hàng Mỹ 
• Số đăng ký thuế tiểu bang cho mọi tiểu bang mà doanh nghiệp hoạt động
• Mã số thuế liên bang 
• Cá nhân hoặc công ty của đại diện doanh nghiệp thông tin nhận dạng để xác minh tính xác thực của doanh nghiệp
• Xóa các tùy chọn giao hàng, chính sách hoàn trả và email dịch vụ khách hàng 

Lợi ích của việc thanh toán trên Instagram rất đơn giản: 

• Giao dịch diễn ra nhanh chóng và an toàn. Khi khách hàng nhập thông tin một lần để thực hiện giao dịch mua trong ứng dụng, thông tin thanh toán sẽ được ghi nhớ và lưu trữ trong tài khoản Instagram của họ. 
• Như đã đề cập, khách hàng có thể mua hàng mà không cần rời khỏi ứng dụng Instagram, mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch.

Ngoài ra, giả sử bạn điều hành một doanh nghiệp ở Úc, Brazil, Canada, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha hoặc Vương quốc Anh. Trong trường hợp đó, bạn có thể bán cho khách hàng bằng cách tạo bài viết có thể mua được (thêm về những điều này trong một giây).

Trong cả hai trường hợp, trước tiên, bạn cần thiết lập Instagram Hồ sơ doanh nghiệp. Sau khi hoàn thành việc đó, bạn có thể bắt đầu gắn thẻ sản phẩm trong bài đăng của mình. Thẻ có thể nhấp vào và đưa khách hàng thẳng đến cửa hàng Instagram hoặc cửa hàng trực tuyến của bạn để mua hàng. 

Dưới đây tôi đã liệt kê một số ví dụ về hoạt động thương mại điện tử thành công trên Instagram:

• Sephora: Sử dụng Instagram để bán hàng 80 + của các thương hiệu của mình và khuyến khích những người theo dõi đăng nội dung do người dùng tạo.
• Nước hoa Dossier: Bán nước hoa, máy khuếch tán và nến, đồng thời khuyến khích sự tương tác của người theo dõi thông qua quà tặng và nội dung do người dùng tạo
• Thương hiệu râu: Bán các sản phẩm chăm sóc nam giới và cung cấp thông tin về mẹo chăm sóc, chăm sóc râu, v.v. 
• Xúc tu: Bán quần áo thân thiện với môi trường và cung cấp cho người theo dõi thông tin về việc tìm nguồn cung ứng sản phẩm bền vững. 
• Allbirds: Bán giày dép bền vững và giáo dục những người theo dõi về tính bền vững cũng như mục tiêu riêng của thương hiệu về mặt đó. 

Lợi ích của việc sử dụng Instagram cho thương mại điện tử là gì?

Như đã gợi ý trong phần giới thiệu, một trong những lợi thế lớn nhất của Thương mại điện tử Instagram là mức độ phổ biến khổng lồ của nó. Đáng chú ý, 130 triệu người dùng Instagram nhấn vào các bài đăng mua sắm mỗi tháng và 70% người mua sắm trên Instagram sử dụng nền tảng này để khám phá các sản phẩm mới. 

Tuy nhiên, điều đáng chú ý là thông thường, Cửa hàng Instagram được Gen Z. A ưa chuộng nhất Nghiên cứu hoa hồng của Facebook vào năm 2021 nhận thấy rằng gần một nửa số người họ khảo sát ở độ tuổi 18 đã sử dụng Instagram hàng tuần để mua sắm.

Nghiên cứu ở nơi khác cho thấy rằng 60% thuộc Thế hệ Z ở Hoa Kỳ sử dụng Instagram để tìm hiểu về các thương hiệu và dịch vụ mới. 

Điểm mấu chốt: Nếu Gen Z là thị trường mục tiêu của bạn thì Instagram chính là nơi dành cho bạn!

Ngoài các số liệu thống kê được đề cập ở trên, còn có những mặt tích cực khác:

• Instagram là nền tảng ưu tiên hình ảnh và do đó, lý tưởng để giới thiệu sản phẩm, đặc biệt nếu chúng có tính thẩm mỹ. Ví dụ: quần áo chất lượng cao, đồ trang sức, tác phẩm nghệ thuật, nhiếp ảnh, v.v. Nhưng không chỉ các doanh nhân bán hàng hóa vật chất mới có thể hưởng lợi từ Instagram. Các nhà cung cấp dịch vụ cũng có thể thu hút người mua sử dụng nền tảng này. Điều này đặc biệt đúng với các thương hiệu tiếp thị phong cách sống, ví dụ như thiết kế nội thất, sức khỏe và thể chất, huấn luyện, v.v.
• Mặc dù chúng ta đã đề cập đến mức độ phổ biến của Instagram nhưng đây là một trong những điểm nổi bật nhất của nó, vì vậy rất đáng để nhắc lại. Instagram thu hút nhiều hơn 500 triệu người dùng hàng ngày. Đó là một lượng khán giả khổng lồ! 
• Instagram mang lại trải nghiệm mua sắm đơn giản và nhanh chóng cho khách hàng. Người tiêu dùng có thể duyệt qua các sản phẩm của bạn, nhấp vào chúng và thanh toán, tất cả chỉ trong vài phút, khiến đây trở thành một nền tảng tuyệt vời để tiếp thị mua hàng theo cảm hứng. Nghiên cứu cho thấy rằng 41% Thế hệ Z, 34% Thế hệ Millennial và 32% Thế hệ X là những người mua sắm bốc đồng, vì vậy bạn nên tận dụng điều đó! 
• Một lợi ích khác là Instagram các nền tảng cho tiếp thị có ảnh hưởng. Có 500,000 những người có ảnh hưởng tích cực trên Instagram và việc tương tác với họ có thể mở ra khả năng tiếp cận đối tượng mà bạn thường không tiếp cận được. Họ có thể quảng bá sản phẩm của bạn tới những người theo dõi họ chỉ bằng một vài bài đăng. Một cách thú vị, 61% người tiêu dùng tin tưởng các đề xuất của người ảnh hưởng so với 38% những người tin tưởng vào nội dung thương hiệu. Những người có ảnh hưởng có thể là những người nổi tiếng với lượng người theo dõi đông đảo và có thể sử dụng sự nổi tiếng của mình để quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Tuy nhiên, cũng có những người có ảnh hưởng nano (những người có 1,000-10,000 người theo dõi) và những người có ảnh hưởng vi mô, thường có khoảng (10,000-100,000 người theo dõi), thường những loại người có ảnh hưởng này có lượng khán giả trung thành, thích hợp. Vì vậy, việc tìm kiếm một sản phẩm phù hợp với giá trị thương hiệu của bạn có thể là sự hợp tác hiệu quả cho tất cả các bên liên quan.
• Instagram giúp bạn có thể tương tác với khách hàng bằng nội dung xác thực. Tức là hình ảnh và video thực tế thể hiện cá tính thương hiệu của bạn. Nói cách khác, bạn có thể làm cho thương hiệu của mình trở nên dễ liên tưởng hơn, chẳng hạn như sử dụng Instagram Stories và các sự kiện trực tiếp để đưa thương hiệu của bạn vào cuộc sống. 
• Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nếu đối thủ của bạn đang sử dụng Instagram thì bạn cũng nên như vậy. Không chỉ để đảm bảo bạn không bỏ lỡ cơ hội bán hàng mà còn để theo dõi xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì và họ đang làm như thế nào. Bạn có thể học được điều gì từ các chiến dịch thành công và ít thành công hơn của họ không? Nếu vậy, hãy ghi lại và áp dụng nó vào chiến lược tiếp thị của riêng bạn. 

Bây giờ chúng ta đã khám phá một số lợi ích của Thương mại điện tử trên Instagram, hãy cùng tìm hiểu các tính năng thực tế:

Tạo tài khoản doanh nghiệp trên Instagram

Như đã nêu trước đây, bạn cần có tài khoản doanh nghiệp Instagram trước mọi thứ khác, vì vậy hãy bắt đầu với điều đó. 

• Đầu tiên, bạn cần có tài khoản Instagram cá nhân nếu chưa có. Khi bạn đã có điều đó, hãy đi tới hồ sơ của bạn và nhấn vào biểu tượng menu (ba dòng ngang) ở góc bên phải. 
• Tiếp theo, chạm vào biểu tượng 'Cài đặt và quyền riêng tư'. 
• Sau đó nhấn vào 'Loại tài khoản và công cụ' và 'Chuyển sang tài khoản chuyên nghiệp'.
• Bạn sẽ thấy danh sách các danh mục doanh nghiệp: 'Người sáng tạo' hoặc 'Doanh nghiệp'. Chọn một trong những mô tả tốt nhất về thương hiệu của bạn.

Đó là nó; bây giờ bạn đã có tài khoản doanh nghiệp Instagram! 

Bây giờ bạn có thể tạo hồ sơ doanh nghiệp của mình. May mắn thay, Instagram có một số bước đơn giản về cách tốt nhất để làm điều đó. 

Tạo một cửa hàng Instagram

Bây giờ là lúc tạo cửa hàng Instagram của bạn:

• Đi tới hồ sơ doanh nghiệp của bạn. 
• Từ phần 'Cài đặt và quyền riêng tư', hãy nhấn vào 'Công cụ và điều khiển của người sáng tạo'.
• Sau đó là 'Thiết lập cửa hàng', tiếp theo là 'Bắt ​​đầu'. 
• Sau đó, bạn sẽ được nhắc kết nối tài khoản Facebook của mình.
• Tại thời điểm này, bạn cần kết nối danh mục sản phẩm của mình. Ví dụ: nếu bạn đã thiết lập một cửa hàng trên Facebook hoặc có trang web Thương mại điện tử của riêng mình được hỗ trợ bởi Shopify, Magento, BigCommerce, hoặc là WooCommerce. Để thực hiện việc này, hãy vào cài đặt hồ sơ của bạn, chạm vào "Doanh nghiệp", sau đó chạm vào "Mua sắm", chọn nền tảng thương mại điện tử mà bạn muốn kết nối và chạm vào "Xong". 
• Sau khi hoàn tất, hãy nhấn vào Tiếp theo. 

• Xác nhận kênh bán hàng bạn đã liệt kê là chính xác.
• Nhấn vào 'Tiếp theo.'
• Cuối cùng, nhấn vào 'Gửi để xem xét'. 

Sau khi cửa hàng của bạn được xem xét, bạn sẽ sẵn sàng bắt đầu gắn thẻ sản phẩm trong bài đăng trên Instagram của mình. 

Xin lưu ý: Instagram có thể mất từ ​​vài giờ đến vài ngày làm việc để đánh giá cửa hàng Instagram của bạn. Sau khi được phê duyệt, Instagram sẽ gửi cho bạn thông báo trong ứng dụng để cho bạn biết tài khoản của bạn đã sẵn sàng. Bây giờ bạn có thể gắn thẻ sản phẩm trong bài viết của mình. 

Để biết thêm thông tin về việc thiết lập và bán hàng thông qua cửa hàng Instagram của bạn, có một bài viết hữu ích và đầy đủ hướng dẫn Facebook bạn có thể tham khảo. Ngoài ra, nếu bạn đã có một Shopify store, bạn nên đọc hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về Cách bán hàng trên Instagram với Shopify.

Biết và tương tác với khán giả của bạn

Bây giờ là lúc nhắm mục tiêu đến đối tượng của bạn. Không cần phải nói, bạn không thể làm điều này trừ khi bạn biết họ là ai. 

Thương hiệu của bạn nói chuyện với ai? 

Thị trường mục tiêu của bạn có thể có đặc điểm nhân khẩu học, địa lý, sở thích, v.v. tương tự. 

Điều đó nói rằng, đây là một số mẹo để xác định (các) khách hàng lý tưởng của bạn:

Kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn

Kiểm tra sự hiện diện trên Instagram của đối thủ cạnh tranh để xem bài đăng của họ hoạt động tốt như thế nào và khán giả tương tác với họ như thế nào. Bạn có thể muốn chuyển sang các công cụ như SEMRush để làm điều này. SEMrush cũng cung cấp thông tin hữu ích khác như từ khóa nào hoạt động tốt nhất và số lượng khách truy cập vào trang web của họ. 

Vì bạn đã sử dụng Instagram rồi, tại sao không khám phá các công cụ của riêng nó? Phân tích Instagram cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng hiện tại của bạn là ai. 

Bạn có thể truy cập Instagram Analytics qua các bước sau:

• Đi tới hồ sơ của bạn
• Nhấn vào biểu tượng menu (ba dòng ngang)
• Nhấn vào Thông tin chi tiết
• Trong phần Tổng quan, hãy nhấn vào Số liệu và nhận thông tin phân tích chi tiết hơn về đối tượng của bạn. 

Lắng nghe xã hội

Sẽ cực kỳ hữu ích khi biết đối tượng mục tiêu của bạn đang nói về điều gì và họ quan tâm đến điều gì. Nếu không có thông tin này, bạn sẽ gặp khó khăn khi tương tác với họ. Đây là nơi các công cụ lắng nghe xã hội như Sprout Social và Mention có thể trợ giúp. 

Cuộc thăm dò trên Instagram

Nếu bạn muốn làm quen với khán giả của mình, cách nào tốt hơn là đặt câu hỏi trực tiếp cho họ? Ví dụ: bạn có thể tạo một Cuộc thăm dò trên Instagram để đi sâu vào những gì khán giả Insta của bạn thích làm, những điểm yếu của họ, v.v.; bất cứ điều gì giúp bạn hiểu rõ hơn về họ là ai. 

Xây dựng chân dung người mua

Sau khi thu thập được một lượng dữ liệu hợp lý bằng các phương pháp trên, hãy tự hỏi: sản phẩm của bạn làm được gì và dành cho ai? Khách hàng điển hình của bạn trông như thế nào? Hãy xem xét những thứ như:

• Độ tuổi
• Vị trí
• Công việc điển hình
• lợi tức
• Thích và không thích
• Các giá trị
• Ngôn ngữ
• Những khó khăn và cách sản phẩm của bạn giúp ích
• Các mục tiêu
• tham vọng 

Ghi lại câu trả lời của bạn và sử dụng chúng để tạo dựng hình ảnh về người mua điển hình của bạn. Bạn có thể tạo nhiều hơn một tính cách người mua và điều đó không sao cả. Điều đó chỉ có nghĩa là bạn có nhiều nhóm đối tượng để tiếp thị. 

Sử dụng tính năng Mua sắm trên Instagram để tạo bài viết có thể mua được

Khi bạn đã biết rõ mình đang nhắm mục tiêu đến ai, đã đến lúc tạo các bài đăng có thể mua được. Đây là cách thực hiện:

Instagram Stories

Bạn có thể gắn thẻ sản phẩm trong Instagram Stories làm theo hướng dẫn từng bước dưới đây:

Khi tạo Câu chuyện:

• Nhấn vào biểu tượng hình dán
• Nhấn vào sản phẩm bạn muốn gắn thẻ
• Chọn nút 'Xuất bản' để xuất bản câu chuyện của bạn và chia sẻ nó với khán giả. 

Bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu Instagram

Bạn cũng có thể gắn thẻ sản phẩm trong Bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu Instagram. 

Khi tạo một bài đăng nguồn cấp dữ liệu:

• Nhấn vào 'Gắn thẻ sản phẩm'
• Sau đó, bạn sẽ thấy menu gắn thẻ
• Nhấn vào phần 'Gắn thẻ sản phẩm'
• Nhấn vào hình ảnh bạn muốn thêm thẻ sản phẩm.
• Tìm kiếm danh mục sản phẩm của bạn để tìm sản phẩm bạn muốn gắn thẻ. 
• Khi bạn đã thực hiện các lựa chọn của mình, hãy nhấn vào nút 'Xong'.

Thì đấy, thế thôi!

Ngoài ra, nếu bạn muốn gắn thẻ sản phẩm trong bài đăng Nguồn cấp dữ liệu có sẵn:

• Nhấn vào bài đăng bạn muốn gắn thẻ
• Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải của bài viết
• Chọn 'Chỉnh sửa'
• Nhấn vào 'Gắn thẻ sản phẩm' ở góc dưới bên trái của bài đăng
• Nhấn vào sản phẩm bạn muốn gắn thẻ từ danh sách sản phẩm trong danh mục của bạn
• Khi bạn hoàn tất, hãy nhấn vào 'Xong.'

Video

Chọn thứ video bạn muốn tải lên. Sau đó:

• Nhấn vào Tiếp theo và chọn 'Video dài'.
• Nhấn vào 'Tiếp tục'
• Chọn ảnh bìa của bạn
• Nhập tiêu đề và mô tả video
• Nhấn vào 'Gắn thẻ sản phẩm' và chọn sản phẩm bạn muốn gắn thẻ
• Nhấn vào 'Xong'
• Nhấn vào 'Đăng'

Instagram Reels

Sau khi bạn đã ghi lại sự đi loạng choạng:

• Nhấn vào 'Gắn thẻ sản phẩm'. 
• Thêm sản phẩm bạn muốn gắn thẻ
• Nhấn vào 'Xong'

Trong mỗi trường hợp, khi khách hàng nhấp vào sản phẩm được gắn thẻ trong câu chuyện, video, bài đăng hoặc câu chuyện, họ có thể xem sản phẩm trong cửa hàng trên Instagram của bạn hoặc nhấp vào 'Nút Xem trên trang web' để xem nó trong cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn.

Bạn có thể gắn thẻ tối đa năm sản phẩm trong một bài đăng và tối đa 20 sản phẩm trong bài đăng bằng nhiều hình ảnh hoặc video.

Vì vậy, bây giờ bạn đã quen với tính thực tế của cách gắn thẻ sản phẩm, dưới đây là một số mẹo về cách tạo các bài đăng có thể mua được có khả năng chuyển đổi cao hơn:

• Đừng quên sử dụng hashtag. Nghiên cứu những cái phổ biến nhất cho niche của bạn. Ví dụ: bạn có thể sử dụng trình tạo hashtag miễn phí như HootSuite.  
• Khi bạn đã xuất bản các bài đăng được gắn thẻ của mình, hãy nhấp qua để đảm bảo URL tới cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn không bị hỏng. 
• Đảm bảo mỗi thẻ trong hình ảnh chạm đúng sản phẩm để người theo dõi có thể dễ dàng biết thẻ liên quan đến gì.

Chạy quảng cáo

Bạn có thể tiếp cận khách hàng mới bằng cách khởi chạy các chiến dịch quảng cáo Instagram trả phí. 

Có hai loại quảng cáo tiếp thị trên Instagram: 

1. Tiêu chuẩn
2. Mua sắm

Quảng cáo Instagram có thể mua được chứa thẻ sản phẩm. Tức là khách hàng có thể nhấp vào quảng cáo của bạn và mua những gì có trong đó. Ngược lại, Chuẩn Quảng cáo trên Instagram không bao gồm thẻ sản phẩm.

Bạn có thể tạo quảng cáo trực tiếp từ tài khoản doanh nghiệp của mình để quảng cáo bài đăng, câu chuyện hoặc câu chuyện trên nguồn cấp dữ liệu. Bạn cũng có thể tạo quảng cáo Instagram thông qua trang Facebook của mình hoặc trong Trình quản lý quảng cáo meta. 

Nhận thông báo về cửa hàng của bạn

Ngoài quảng cáo trên Instagram, còn có những cách khác để tăng khả năng hiển thị của bạn:

Nội dung do người dùng tạo (UGC)

Trong một thế giới lý tưởng, nếu khách hàng thích những gì bạn bán, họ sẽ đăng về điều đó trên nền tảng xã hội của họ. Vì vậy, tại sao không khuyến khích họ tạo loại nội dung do người dùng tạo này? Đó là một cách tuyệt vời để giữ cho nguồn cấp dữ liệu của bạn luôn được cập nhật trong khi tương tác trực tiếp với những người theo dõi bạn – đôi bên cùng có lợi!

Ví dụ: bạn có thể khuyến khích khách hàng đăng ảnh chụp nhanh và video về việc họ sử dụng sản phẩm của bạn.

Khách hàng tin tưởng khách hàng khác. Hãy nhớ rằng, 71% người tiêu dùng có xu hướng mua thứ gì đó dựa trên lời giới thiệu trên mạng xã hội và 91% người mua hàng đọc ít nhất một bài đánh giá trước khi mua. Không chỉ vậy, 63% người tiêu dùng cho biết họ có nhiều khả năng mua hàng từ cửa hàng có đánh giá và xếp hạng sản phẩm tốt. 

Không cần phải nói, nội dung tích cực do người dùng tạo đóng vai trò là bằng chứng xã hội tuyệt vời, rất tốt để truyền cảm hứng cho niềm tin của các khách hàng tiềm năng khác.  

Ví dụ về chiến dịch nội dung do người dùng tạo đã hoạt động tốt bao gồm chiến dịch #shotoniPhone của Apple và chiến dịch #MyCalvins của Calvin Klein. Vì vậy, nếu bạn cần một chút cảm hứng, hãy xem chúng!

Hashtags

Dựa trên những điều trên, đừng quên hashtag và cách chúng giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu cũng như giúp các bài đăng có thể mua được của bạn dễ tìm thấy hơn. 

Bạn có thể đã có ý tưởng riêng cho hashtag. Tuy nhiên, bạn có thể muốn thử kết hợp các hashtag tổng hợp có liên quan đến lĩnh vực của mình. Ví dụ: nếu bạn đang bán đồ trang điểm, #làm đẹp, #phong cách hoặc thứ gì đó cụ thể hơn như #barbiepink. 

Có nhiều hướng dẫn về các hashtag phổ biến để đạt được Lượt thích và doanh số bán hàng, đáng để kiểm tra.

Nếu bạn đang tìm kiếm nguồn cảm hứng thì bên dưới, tôi đã liệt kê một số ví dụ về các chiến dịch hashtag bán chạy nhất:

• #NationalFriedChickenDay của KFC.
• #ShareACoke của Coca-Cola.
• #LetsDoLunch của Domino's Pizza.
• #OreoHorrorStories của Oreo.
• #WorthSaying của L'Oréal Paris.
• #ShareYourEars của Disney và Make-A-Wish.
• #TweetFromTheSeat của Charmin.
• #McDStories của McDonald's.

Nhưng đừng để những tên tuổi lớn này ngăn cản bạn; các doanh nghiệp nhỏ chắc chắn có thể sử dụng hashtag một cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng của họ!

Sử dụng Video

Một nghiên cứu toàn cầu của Brightcove cho thấy một con số khổng lồ 85% mọi người dựa vào video khi mua sắm trực tuyến. Một thống kê như vậy thật khó có thể bỏ qua!

Những video thành công nhất kể những câu chuyện ngắn về thương hiệu của bạn mà khách hàng có thể kết nối. Lý tưởng nhất là bạn có thể xem những video này khi bật hoặc tắt âm thanh. Tất nhiên, như đã đề cập trước đó, bạn cũng có thể thêm thẻ sản phẩm để thúc đẩy doanh số bán hàng. 

Trung tâm trợ giúp Instagram dành cho doanh nghiệp có một số thông tin dễ hiểu lời khuyên về cách tối đa hóa video cho doanh nghiệp của bạn. 

Tổ chức quà tặng và cuộc thi

Đây là một cách hay để tặng lại thứ gì đó cho những người theo dõi bạn trong khi vẫn tương tác với khán giả và tăng phạm vi tiếp cận của bạn – vì vậy, đây là cách chiến thắng toàn diện!

Khi tổ chức quà tặng hoặc cuộc thi, hãy xuất bản một bài đăng có lời kêu gọi hành động (CTA), tức là yêu cầu khán giả của bạn làm điều gì đó. 

Ví dụ:

• Nhập thông tin chi tiết của họ để giành giải thưởng
• Tag hai hoặc ba người bạn của họ
• Thích bài viết của bạn và chia sẻ nó 
• Theo dõi tài khoản của bạn

Bạn cũng có thể cộng tác với một thương hiệu khác phù hợp với sản phẩm bạn đang bán.

Ví dụ: nếu bạn bán mặt hàng thời trang, bạn có thể cộng tác với một thương hiệu trang sức. Hoặc, nếu bạn đang hợp tác với một người có ảnh hưởng, bạn có thể yêu cầu họ tổ chức chương trình tặng quà. 

Ví dụ về quà tặng thành công bao gồm: 

• Kẹo thông minh Hợp tác với người có ảnh hưởng Destiney Schriver. Tại đây, người tham gia được yêu cầu theo dõi cả hai tài khoản để vào.
• máy xay sinh tố máy xay cầm tay và Khiels đã cùng nhau tổ chức một buổi tặng quà chung. Những người tham gia được yêu cầu thích bài đăng, gắn thẻ một người bạn, theo dõi cả hai thương hiệu bằng tài khoản có thể xem công khai và chia sẻ cuộc thi để nhận được một phần thưởng. 
• Vẻ đẹp Kopari yêu cầu những người theo dõi bình luận về sản phẩm yêu thích của họ và gắn thẻ một người bạn.

Để có kết quả tốt nhất, hãy rõ ràng về những điều sau:

• Luôn đặt mục tiêu và ngân sách lên hàng đầu trong tâm trí bạn.
• Xác định ngày bắt đầu và ngày kết thúc của chương trình tặng quà và thông báo rõ điều đó cho người tham gia.
• Đo lường kết quả (Tức là số lượng người mà quà tặng của bạn đã tiếp cận được, số lượt thích, lượt chia sẻ, số lần nhấp, nhận xét và số người theo dõi mới đã đạt được). 

Điều này dẫn chúng ta đến phần tiếp theo của tôi:

Theo dõi và phân tích hiệu suất của bạn

Làm thế nào để bạn biết nếu bạn đang bán hàng tốt? Và làm thế nào để bạn biết liệu chiến dịch của bạn có thành công hay không? 

Có một số cách để theo dõi hiệu suất của bạn, bao gồm cả những cách đã nói ở trên Thông tin chi tiết trên Instagram. Công cụ miễn phí này cung cấp trang tóm tắt dữ liệu và số liệu có thể khai thác, cho biết thêm chi tiết về từng bài đăng, video, đoạn phim và câu chuyện, nội dung bạn đã chia sẻ, phạm vi tiếp cận quảng cáo, tài khoản tương tác, tổng số người theo dõi, v.v. 

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bên thứ ba như Giá sống xã hội or Buffer để tạo báo cáo về việc sử dụng từ khóa, số lượng người theo dõi, v.v. 

Suy nghĩ cuối cùng của tôi về cách bán hàng trên Instagram

Vậy là phần hướng dẫn của tôi về cách bán hàng trên Instagram đã kết thúc. Hy vọng rằng bây giờ bạn đã có ý tưởng tốt hơn về cách tận dụng tối đa nền tảng này để tiếp cận nhiều đối tượng hơn. 

Khi ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang mua hàng từ Instagram, giờ là lúc bạn thiết lập sự hiện diện trên nền tảng này để vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh.

Nhìn chung, tôi nghĩ đây là nơi hoàn hảo để giới thiệu nội dung hình ảnh hấp dẫn và thu hút nhằm lôi kéo khách hàng mua hàng của bạn chỉ bằng một vài thao tác. Điều gì không nên yêu?

Bạn có quan tâm đến việc bán hàng trên Instagram không? Hãy kể cho chúng tôi câu chuyện của bạn trong phần bình luận bên dưới và cho chúng tôi biết doanh nghiệp của bạn đang hoạt động như thế nào. Chúc may mắn!