Đánh giá SmartrMail (2023): Mọi thứ bạn cần biết

Trong bài đánh giá SmartrMail hôm nay, chúng tôi đang xem xét một trong những giải pháp tiếp thị qua email và SMS thuận tiện nhất, được thiết kế đặc biệt cho các chủ cửa hàng thương mại điện tử. Là một trong những công cụ đơn giản nhất để quảng cáo tự động và nhắn tin cho khách hàng, SmartrMail đã tạo ra tác động thực sự trên thị trường.

Không giống như các giải pháp tiếp thị qua email tổng hợp khác, SmartrMail được thiết kế dành riêng để hỗ trợ các công ty thương mại điện tử. Điều này có nghĩa là mọi tin nhắn bạn gửi bằng nền tảng đều nhằm mục đích giúp bạn tạo thêm doanh thu và cơ hội.

Giải pháp này được hỗ trợ bởi công nghệ máy học nên có thể đề xuất sản phẩm và ưu đãi cho những khách hàng cụ thể với độ chính xác vượt trội. Ngoài ra, nó có thể tích hợp trực tiếp với tất cả dữ liệu cửa hàng của bạn.

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn những gì SmartrMail có thể làm.

Các tính năng cốt lõi của SmartrMail

SmartrMail là sự tích hợp tiếp thị qua email và SMS tất cả trong một dành cho Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Maropost và nhiều hơn nữa. Bộ công cụ toàn diện cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để tạo bản tin email đẹp mắt, chiến dịch tiếp thị qua SMS và cửa sổ bật lên được cá nhân hóa cho cửa hàng của bạn. Sau đây là một số tính năng cốt lõi của nền tảng:

Trình soạn thảo email và SMS

Trọng tâm của giải pháp SmartrMail là các công cụ để tạo chiến dịch tiếp thị qua email và SMS. Có nhiều mẫu email hấp dẫn để bạn lựa chọn, vì vậy bạn có thể tạo ngay một hình ảnh thương hiệu hấp dẫn. Ngoài ra, bạn có thể tùy chỉnh từng chiến dịch bằng mã HTML.

Tất cả các email được tạo trên nền tảng đều được tối ưu hóa cho thiết bị di động để trông đẹp mắt trên mọi thiết bị. Ngoài ra, bạn có thể thêm sản phẩm vào email của mình, kèm theo giá cả và hình ảnh chỉ bằng một cú nhấp chuột. Thậm chí còn có thử nghiệm A/B được tích hợp sẵn để giúp tối ưu hóa tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp của bạn.

Tự động hóa

Việc thêm các chiến dịch email tự động vào chiến lược tiếp thị của bạn thật đơn giản với SmartrMail. Nền tảng này cho phép bất kỳ chủ doanh nghiệp nhỏ nào tạo luồng cho:

• Email giỏ hàng bị bỏ rơi: Tạo một loạt email hoặc một email duy nhất được thiết kế để thu hút khách hàng quay lại trang web của bạn với thông tin chi tiết về sản phẩm họ đã cân nhắc mua.
• Email chào mừng: Tự động chào mừng khách hàng đến với trang web và thương hiệu của bạn bằng quy trình làm việc qua email chào mừng hấp dẫn.
• Email giới thiệu sản phẩm: Lên lịch đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa, được hỗ trợ bởi công nghệ máy học, với các ưu đãi, giảm giá và thẻ sản phẩm tích hợp.
• Dòng chảy tự động: Tạo quy trình làm việc email tự động nâng cao với các hành trình đặc biệt bằng cách sử dụng trình tạo luồng kéo và thả, được thiết kế cho người mới bắt đầu.
• Giành lại email: Xây dựng email tự động được thiết kế để thu hút lại khách hàng và thu hút khách hàng tiềm năng bị mất dựa trên các báo cáo không hoạt động.
• Email bán thêm và bán kèm: Thiết lập email tự động để gửi cho khách hàng của bạn ngay sau khi họ mua một sản phẩm cụ thể, kèm theo các ưu đãi tích hợp.

PHÂN LOẠI

Với ứng dụng tiếp thị qua email và giải pháp SMS SmartrMail, bạn có thể tạo nhiều chiến dịch được cá nhân hóa hơn cho những người đăng ký danh sách email của mình, với phân khúc chuyên sâu. Bạn có thể lấy thông tin từ nền tảng thương mại điện tử của mình hoặc Shopify lưu trữ vào chiến lược email của bạn để đảm bảo bạn đang tạo chiến dịch tiếp thị qua email tốt nhất cho mỗi người dùng.

Giải pháp cung cấp các tùy chọn để phân khúc khách hàng của bạn dựa trên vị trí của họ hoặc số lượng email trước đó họ đã tương tác. Bạn cũng có thể phân đoạn dựa trên lịch sử mua hàng trước đó của khách hàng và hoạt động giỏ hàng của họ. Ngoài ra, còn có tùy chọn đồng bộ hóa danh sách và phân đoạn email của bạn với đối tượng tùy chỉnh trên Facebook.

Chụp email

Tuyệt vời để giúp các nhà bán lẻ thêm nhiều người đăng ký hơn vào danh sách email của họ, các công cụ thu thập email từ SmartrMail đảm bảo bất kỳ chủ doanh nghiệp thương mại điện tử nào cũng có thể nhanh chóng tăng lượng khán giả của mình. Chức năng chụp email bao gồm quyền truy cập vào các biểu mẫu bật lên email mà bạn có thể thêm thẳng vào trang web của mình.

Bạn có thể tạo nhiều trường tùy chỉnh cho biểu mẫu của mình tùy ý để nắm bắt thông tin hữu ích về phân khúc đối tượng của bạn. Ngoài ra, còn có tùy chọn tùy chỉnh bằng HTML và thêm các thành phần SEO vào cửa sổ bật lên và biểu mẫu thu thập email của bạn.

Phân tích và Báo cáo

Phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất phải luôn cung cấp cái nhìn sâu sắc về hậu trường về sự thành công của các chiến dịch email của bạn. Tương tự như các giải pháp nổi tiếng khác như Constant Contact và MailChimp, SmartrMail cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về phân tích email của bạn.

Bạn có thể xem nhanh số lần mở và nhấp chuột vào mỗi email nhận được. Ngoài ra, vì giải pháp tích hợp trực tiếp với cửa hàng thương mại điện tử của bạn nên bạn cũng có thể tìm hiểu doanh thu và số lượng đơn hàng mà mỗi email tạo ra.

Đánh giá SmartrMail: Giá cả

Đánh giá tổng thể được đưa ra cho bất kỳ công cụ tiếp thị qua email nào thường sẽ không chỉ tập trung vào tính dễ sử dụng và chức năng mà còn cả giá cả của nó. SmartrMail áp dụng cách tiếp cận tương đối linh hoạt về giá cả, tùy thuộc vào số lượng người đăng ký, nhu cầu email và SMS cũng như nền tảng của bạn.

Nếu bạn có ít hơn 250 người đăng ký, sẽ có phiên bản gói email miễn phí dành cho SmartrMail, cho phép bạn gửi tối đa 1,250 email, có hỗ trợ qua email và tất cả các tính năng tiêu chuẩn.

Gói email trả phí cho Shopify, BigCommerce, WooCommercevà các cửa hàng tương tự có giá khởi điểm là 14 USD mỗi tháng cho gói Tiêu chuẩn, dành cho người dùng có 1000 người đăng ký. Gói Tiêu chuẩn hỗ trợ 12 email cho mỗi người đăng ký và tất cả các tính năng SmartrMail, có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp. Gói Không giới hạn, bắt đầu từ $99 mỗi tháng, cung cấp khả năng gửi không giới hạn, tự động hóa, thử nghiệm A/B thông minh và hỗ trợ ưu tiên.

Các gói SMS bắt đầu ở mức 10 USD mỗi tháng cho tối đa 1,000 tin nhắn SMS, với các chiến dịch, tự động hóa, phân tích và phân khúc.

Nếu bạn đang sử dụng Maropost (Neto) cho thương mại điện tử, gói Tiêu chuẩn bắt đầu ở mức 29 USD mỗi tháng, trong khi gói Không giới hạn bắt đầu ở mức 149 USD mỗi tháng. Chiến dịch SMS, cho tối đa 500 tin nhắn SMS, bắt đầu ở mức $59 mỗi tháng. Các gói này đều được tính bằng AUD.

Hỗ trợ khách hàng của SmartrMail

SmartrMail là một công cụ tiếp thị qua email và giải pháp SMS tương đối đơn giản, vì vậy bạn không cần nhiều hướng dẫn bổ sung để bắt đầu. Nếu bạn cần trợ giúp tích hợp giải pháp với cửa hàng trực tuyến của mình hoặc bạn muốn có mẹo về cách chạy chiến dịch của mình, có một số Câu hỏi thường gặp và blog hữu ích có sẵn từ SmartrMail. Ngoài ra, bạn có thể xem các nghiên cứu điển hình và câu chuyện của khách hàng.

Để được hỗ trợ khách hàng trực tiếp hơn, SmartrMail cung cấp hỗ trợ qua email cho khách hàng có tài khoản miễn phí và nhóm mong muốn trả lời từng tin nhắn nhanh nhất có thể. Nếu chọn gói trả phí, bạn sẽ có thể nâng cấp lên hỗ trợ trò chuyện 24/5.

Công ty cũng cung cấp một trung tâm tài nguyên, các dịch vụ được quản lý nếu bạn cần hướng dẫn cao cấp và hỗ trợ di chuyển. Ngoài ra, còn có các tài liệu hỗ trợ để hướng dẫn bạn trong quá trình tích hợp.

Đánh giá SmartrMail: Phán quyết

So với nhiều nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email trên web hiện nay, SmartrMail là sự lựa chọn tuyệt vời cho các chủ sở hữu thương mại điện tử. Nó dễ sử dụng và đơn giản, cung cấp cho bạn tùy chọn kết nối email và chiến lược thương mại điện tử của bạn ở cấp độ mới.

Mức giá tương đối phải chăng cho cả SMS và email, đồng thời bạn sẽ ngay lập tức có quyền truy cập vào các công cụ mà các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email khác không cung cấp ở các gói rẻ hơn, như nhắn tin cho giỏ hàng bị bỏ rơi và thử nghiệm A/B. Thêm vào đó, sự hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng là tuyệt vời.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tiếp thị qua SMS và email đơn giản, giá cả phải chăng cho cửa hàng trực tuyến của mình thì chắc chắn bạn nên dùng thử SmartrMail với phiên bản miễn phí hoặc bản dùng thử miễn phí.