Slik selger du på Instagram i 2024: Din hurtigveiledning

Hvis du er en e-handelselger som ønsker å øke salget, er du på rett sted. Her utforsker vi en slik strategi: Instagram.

Visste du at så mange som 90% av Instagram-brukere følger en bedriftskonto? Forhåpentligvis viser denne statistikken alene Instagrams potensial for å øke merkevarens synlighet. Også, verden er din østers, som det er 94 land du kan selge til via Instagram.

Interessert? Bra, fordi jeg har samlet denne enkle guiden om hvordan du selger på Instagram. Bli med meg når vi utforsker fordelene med å selge på Instagram, hvordan du oppretter en bedriftskonto, hvordan du setter opp en Instagram-butikk og mye mer.

Men først:

Hva er Instagram e-handel?

Enkelt sagt, "Instagram e-handel" er prosessen med å bruke Instagram til å publisere, annonsere og/eller selg produktene dine. Du kan selge eksklusivt på Instagram eller bruke Instagram til å lede trafikk til en egen nettside eller annen salgskanal.

På dette tidspunktet vil jeg fremheve at å selge direkte via Instagram uten at kunder forlater appen; du trenger en Instagram Checkout.

I skrivende stund er dette kun tilgjengelig for bedrifter i USA.

For å bruke denne funksjonen, må du oppgi følgende:

En amerikansk forretningsadresse
En amerikansk bankkonto
Et statlig skatteregistreringsnummer for hver stat virksomheten opererer i
Et føderalt skatteidentifikasjonsnummer
En bedriftsrepresentants person eller firma identitetsopplysninger for å verifisere ektheten til virksomheten
Tydelige fraktalternativer, en returpolicy og en kundeservice-e-post

Fordelene med en Instagram-kasse er enkle:

Transaksjoner er raske og sikre, og når en kunde oppgir detaljene sine én gang for å foreta et kjøp i appen, huskes betalingsinformasjonen og lagres på Instagram-kontoen deres.
Som nevnt kan kunder kjøpe uten å forlate Instagram-appen, noe som gir en sømløs handleopplevelse.

Anta alternativt at du driver en virksomhet i Australia, Brasil, Canada, Frankrike, Tyskland, Italia, Spania eller Storbritannia. I så fall kan du selge til kunder pr lage kjøpbare innlegg (mer om disse i et sekund).

I begge tilfeller må du først sette opp en Instagram bedriftsprofil. Når du har gjort det, kan du begynne å merke produkter i innleggene dine. Tagger er klikkbare og tar kunder rett til Instagram-butikken eller nettbutikken din for å kjøpe fra.

Nedenfor har jeg listet opp noen eksempler på vellykket Instagram e-handel i aksjon:

Sephora: Bruker Instagram til å selge 80 + av sine merkevarer og oppfordrer følgere til å legge ut brukergenerert innhold.
Dossier parfymer: Selger dufter, spredere og stearinlys og oppmuntrer til følgerengasjement gjennom giveaways og brukergenerert innhold
Skjeggmerke: Selger pleieprodukter for menn og tilbyr informasjon om pleietips, skjeggpleie m.m.
Tentree: Selger miljøvennlige klær og tilbyr følgere informasjon om innkjøp av bærekraftige produkter.
Allbirds: Selger bærekraftig fottøy og utdanner følgere om bærekraft og merkevarens egne mål i den forbindelse.

Hva er fordelene med å bruke Instagram for e-handel?

Som antydet i introen, er en av Instagram eCommerces største fordeler dens kolossale popularitet. Spesielt, 130 millioner Instagram-brukere trykker på shoppinginnlegg hver måned, og 70% av Instagram-kundene bruker plattformen til å oppdage nye produkter.

Men det er verdt å fremheve at Instagram-butikker vanligvis favoriseres mest av Gen Z.A Facebook-kommisjonens studie i 2021 fant ut at nesten halvparten av de spurte i alderen 18 brukte Instagram ukentlig til å handle.

Andre steder viser forskning det 60% av Gen Z i USA bruker Instagram for å lære om nye merker og tjenester.

Bunnlinjen: Hvis Gen Z er ditt målmarked, er Instagram stedet å være!

På toppen av statistikken nevnt ovenfor, er det andre positive også:

Instagram er en visuell-første plattform og som sådan ideell for å vise frem produkter, spesielt hvis de er estetiske. For eksempel høykvalitets klær, smykker, kunst, fotografi osv. Men det er ikke bare gründere som selger fysiske varer som kan dra nytte av Instagram. Tjenesteleverandører kan også tiltrekke seg kjøpere ved å bruke plattformen. Dette gjelder spesielt merkevarer som markedsfører en livsstil, for eksempel interiør, helse og velvære, coaching m.m.
Selv om vi allerede har vært inne på Instagrams popularitet, er det en av dens dominerende flexer, så det er verdt å gjenta. Instagram tiltrekker seg mer enn 500 millioner daglige brukere. Det er et stort publikum!
Instagram gir en enkel og rask handleopplevelse for kundene. Forbrukere kan bla gjennom produktene dine, klikke på dem og betale, alt på noen få minutter, noe som gjør det til en utmerket plattform for markedsføring av impulskjøp. Forskning viser at 41 % av generasjon Z, 34 % av Millennials og 32 % av generasjon X er impulskjøpere, så det er verdt å utnytte det!
En annen fordel er at Instagram er de plattform for influencer marketing. Det er 500,000 aktive Instagram-påvirkere, og å engasjere seg med dem kan låse opp tilgang til et publikum du kanskje ikke vanligvis når. De kan publisere produktene dine til sine følgere med bare noen få innlegg. Interessant nok, 61% av forbrukerne trust influencer-anbefalinger versus 38 % som stoler på merkevareinnhold. Influencers kan være kjendiser med massiv tilhengerskare som kan bruke sin popularitet til å pushe produkter og merkevarer. Imidlertid er det også nano-influencers (de med 1,000 10,000-10,000 100,000 følgere) og mikro-influencers, som vanligvis har mellom (XNUMX XNUMX-XNUMX XNUMX følgere), ofte har denne typen influencere lojale nisjepublikum. Så å finne en i din nisje som er i tråd med merkeverdiene dine, kan være et fruktbart partnerskap for alle berørte parter.
Instagram gjør det mulig å engasjere seg med kunder ved å bruke autentisk innhold. Det vil si ekte bilder og videoer som viser frem merkevarens personlighet. Du kan med andre ord gjøre merkevaren din mer relaterbar, for eksempel ved å bruke Instagram Stories og live-arrangementer for å bringe merkevaren din til live.
Sist men ikke minst, hvis konkurrentene dine er på Instagram, bør du også være det. Ikke bare for å sikre at du ikke går glipp av salg, men også for å holde et øye med hva konkurrentene dine gjør og hvordan de gjør det. Er det noe du kan lære av deres vellykkede og mindre vellykkede kampanjer? I så fall, noter det og bruk det på dine egne markedsføringsstrategier.

Nå har vi utforsket noen av fordelene med Instagram eCommerce, la oss gå gjennom det praktiske:

Opprett en Instagram Business-konto

Som tidligere nevnt, trenger du en Instagram-bedriftskonto før noe annet, så la oss starte med det.

Først trenger du en personlig Instagram-konto hvis du ikke allerede har en. Når du har det, gå til profilen din og trykk på menyikonet (tre horisontale linjer) i høyre hjørne.
Deretter trykker du på "Innstillinger og personvern"-ikonet.
Trykk deretter på "Kontotype og verktøy" og "Bytt til profesjonell konto."
Du vil se en liste over virksomhetskategorier: «Skaper» eller «Bedrift». Velg den som best beskriver merkevaren din.

Det er det; du har nå en Instagram-bedriftskonto!

Du kan nå opprette bedriftsprofilen din. Heldigvis, Instagram har noen enkle trinn for hvordan du best gjør det.

Opprett en Instagram-butikk

Nå er det på tide å lage din Instagram-butikk:

Gå til bedriftsprofilen din.
Fra delen «Innstillinger og personvern» trykker du på «Skaperverktøy og kontroller».
Deretter 'Sett opp en butikk' etterfulgt av 'Kom i gang'.
Du blir deretter bedt om å koble til Facebook-kontoen din.
På dette tidspunktet må du koble til produktkatalogen din. For eksempel, hvis du allerede har satt opp en Facebook-butikk eller har din egen e-handelsside drevet av Shopify, Magento, BigCommerceeller WooCommerce. For å gjøre dette, gå til profilinnstillingene dine, trykk på 'Bedrift' og deretter 'Shopping', velg e-handelsplattformen du vil koble til og trykk på 'Ferdig'.
Når du er ferdig, trykker du på Neste.

Bekreft at salgskanalen du har oppført er riktig.
Trykk på "Neste".
Til slutt trykker du på "Send inn for gjennomgang".

Når butikken din har blitt anmeldt, vil den være klar for deg å begynne å merke produkter i Instagram-innleggene dine.

Merk: Det kan ta Instagram hvor som helst mellom noen timer og noen få virkedager å se gjennom Instagram-butikken din. Når den er godkjent, vil Instagram sende deg et varsel i appen for å fortelle deg at kontoen din er klar. Du kan nå merke produkter i innleggene dine.

For mer informasjon om å sette opp og selge via Instagram-butikken din, er det en nyttig og fyldig Facebook guide du kan referere til. Også, hvis du allerede har en Shopify butikk, er det verdt å lese vår detaljerte veiledning om Slik selger du på Instagram med Shopify.

Kjenn og engasjer deg med målgruppen din

Nå er det på tide å målrette målgruppen din. Unødvendig å si at du ikke kan gjøre dette med mindre du vet hvem de er.

Hvem snakker merket ditt til?

Målmarkedet ditt kan ha lignende demografi, geografi, hobbyer osv.

Når det er sagt, her er noen tips for å finne dine ideelle kunder:

Sjekk ut dine konkurrenter

Undersøk konkurrentens Instagram-tilstedeværelse for å se hvor godt innleggene deres presterer og hvordan publikum engasjerer dem. Det kan være lurt å henvende seg til verktøy som f.eks SEMRush å gjøre dette. SEMrush gir også annen nyttig informasjon som hvilke søkeord som gir best resultater og hvor mange besøkende de får til nettstedet deres.

Bruk Instagram Analytics

Siden du allerede bruker Instagram, hvorfor ikke utforske sine egne verktøy? Instagram-analyse gir en oversikt over hvem ditt eksisterende publikum er.

Annonsering ⓘ

Du kan få tilgang til Instagram Analytics via følgende trinn:

Gå til profilen din
Trykk på menyikonet (tre vannrette linjer)
Trykk på Innsikt
I Oversikt-delen trykker du på Beregninger og får en mer detaljert oversikt over publikummet ditt.

Det er veldig nyttig å vite hva målgruppen din snakker om og hva de er interessert i. Uten denne informasjonen vil du finne det utfordrende å engasjere seg med dem. Det er her sosiale lytteverktøy som Sprout Social og Mention kan hjelpe.

Instagram-avstemninger

Hvis du ønsker å bli kjent med publikum, hvilken bedre måte enn å stille dem direkte spørsmål? Du kan for eksempel lage en Instagram-avstemning for å se nærmere på hva Insta-publikummet ditt liker å gjøre, smertepunktene deres og så videre; alt som får deg nærmere å forstå hvem de er.

Bygg kjøperpersonas

Etter å ha samlet inn en god del data ved hjelp av metodene ovenfor, spør deg selv: hva gjør produktet ditt, og hvem er det for? Hvordan ser din typiske kunde ut? Vurder ting som:

Alder
Sted
Typisk jobb
Inntekt
Liker og ikke liker
Verdier
Språk
Kamper og hvordan produktene dine hjelper
Mål
ambisjoner

Noter ned svarene dine og bruk dem til å gi et bilde av din typiske kjøper. Du kan kanskje opprette mer enn én kjøperpersona, og det er greit. Det betyr bare at du har mer enn én målgruppe å markedsføre til.

Bruk Instagram Shopping til å lage kjøpbare innlegg

Når du har en god ide om hvem du målretter mot, er det på tide å lage kjøpbare innlegg. Dette er hvordan:

Instagram Stories

Du kan merke produkter inn Instagram Stories Følg trinnvise instruksjoner nedenfor:

Når du lager en historie:

Trykk på klistremerkeikonet
Trykk på produktet du vil merke
Velg "Publiser"-knappen for å publisere historien din og dele den med publikum.

Instagram-feedinnlegg

Du kan også merke produkter i din Instagram-feedinnlegg.

Når du oppretter et feedinnlegg:

Trykk på "Tag produkter"
Du vil da se tagging-menyen
Trykk på "Tag produkter"-delen
Trykk på bildet du vil legge til produktetiketter til.
Søk i produktkatalogen din for å finne produktet du vil merke.
Når du har gjort dine valg, trykker du på "Ferdig"-knappen.

Voila, det er det!

Alternativt, hvis du ønsker å merke et produkt i et eksisterende feedinnlegg:

Trykk på innlegget du vil merke
Trykk på de tre prikkene i øvre høyre hjørne av stolpen
Velg "Rediger"
Trykk på "Tag produkter" nederst til venstre i innlegget
Trykk på produktet du vil merke fra listen over produkter i katalogen din
Når du er ferdig, trykker du på Ferdig.

videoer

Velg th video du vil laste opp. Deretter:

Trykk på Neste og velg "Lang video".
Trykk på Fortsett
Velg ditt forsidebilde
Skriv inn en videotittel og beskrivelse
Trykk på "Tag produkter" og velg produktene du vil merke
Trykk på "Ferdig"
Trykk på "Legg ut"

Instagram Reels

Når du har tatt opp din snelle:

Trykk på "Tag produkter".
Legg til produktene du vil merke
Trykk på "Ferdig"

I hvert tilfelle, når kunder klikker på et produkt merket i en rulle, video, innlegg eller historie, kan de se produktet i Instagram-butikken din eller klikke på 'Se på nettstedets knapp for å se den i e-handelsbutikken din.

Du kan merke opptil fem produkter i et innlegg og opptil 20 i innlegg ved å bruke flere bilder eller videoer.

Så nå er du kjent med det praktiske rundt hvordan du merker produkter, her er noen tips om hvordan du lager kjøpbare innlegg med høyere konverteringer:

Ikke glem å bruke hashtags. Undersøk mest populære for din nisje. For eksempel kan du bruke en gratis hashtag-generator som Hootsuites.
Når du har publisert de merkede innleggene dine, klikker du deg gjennom for å sikre at nettadressen til e-handelsbutikken din ikke er ødelagt.
Sørg for at hver tag i et bilde berører riktig produkt, slik at følgere enkelt kan se hva taggen er relatert til.

Kjør annonser

Du kan nå nye kunder ved å lansere betalte Instagram-annonsekampanjer.

Det finnes to typer Instagram-markedsføringsannonser:

standard
ønsker shopping

Kjøpbare Instagram-annonser inneholder produktetiketter. Det vil si at kunder kan klikke på annonsene dine og handle det som er i dem. I motsetning til Standard Instagram-annonser ikke inkludere produktkoder.

Du kan opprette annonser direkte fra bedriftskontoen din for å øke et feedinnlegg, en rulle eller en historie. Du kan også lage Instagram-annonser via Facebook-siden din eller i Meta Ads Manager.

Få butikken din lagt merke til

Bortsett fra Instagram-annonser, er det andre måter å øke synligheten din på:

Brukergenerert innhold (UGC)

I en ideell verden, hvis kunder liker det du selger, vil de legge ut om det på sine sosiale plattformer. Så hvorfor ikke motivere dem til å lage denne typen brukergenerert innhold? Det er en utmerket måte å holde feeden fylt på samtidig som du engasjerer deg direkte – vinn-vinn!

Du kan for eksempel oppfordre kunder til å legge ut snaps og videoer av dem ved å bruke produktet ditt.

Kunder stoler på andre kunder. Husk at 71 % av forbrukerne er mer sannsynlig å kjøpe noe basert på en henvisning til sosiale medier, og 91 % av kundene leser minst én anmeldelse før de kjøper. Ikke bare det, men 63 % av forbrukerne sier at det er mer sannsynlig at de kjøper fra en butikk med gode produktanmeldelser og vurderinger.

Unødvendig å si fungerer positivt brukergenerert innhold som utmerket sosialt bevis, noe som er flott for å inspirere andre potensielle kunder.

Eksempler på hvor brukergenererte innholdskampanjer har fungert bra inkluderer Apples #shotoniPhone-kampanje og Calvin Kleins #MyCalvins-kampanje. Så hvis du trenger litt inspirasjon, sjekk dem ut!

hashtags

Med utgangspunkt i det ovennevnte, la oss ikke glemme hashtags og hvordan de bidrar til å bygge merkevarebevissthet og gjøre kjøpbare innlegg lettere å finne.

Du har kanskje allerede dine egne ideer for hashtags. Likevel vil du kanskje prøve en blanding av altomfattende hashtags som er relevante for din nisje. For eksempel, hvis du selger sminke, #skjønnhet, #stil eller noe mer spesifikt som #barbiepink.

Det er mange guider på populære hashtags for å oppnå liker og salg, som er verdt å sjekke ut.

Hvis du leter etter litt inspirasjon, nedenfor, har jeg listet opp noen eksempler på bestselgende hashtag-kampanjer:

#NationalFriedChickenDay av KFC.
#ShareACoke av Coca-Cola.
#LetsDoLunch av Domino's Pizza.
#OreoHorrorStories av Oreo.
#WorthSaying av L'Oréal Paris.
#ShareYourEars av Disney og Make-A-Wish.
#TweetFromTheSeat av Charmin.
#McDStories av McDonald's.

Men ikke la disse store navnene avskrekke deg; små bedrifter kan absolutt bruke hashtags effektivt for å øke salget!

Bruk video

En global undersøkelse av Brightcove fant at det var en enorm 85% av folk stoler på video når de handler på nett. En slik statistikk er vanskelig å ignorere!

De mest vellykkede videoene forteller korte historier om merkevaren din som kundene kan koble seg til. Ideelt sett bør du kunne se disse videoene med lyden på eller av. Selvfølgelig, som nevnt tidligere, kan du også legge til produktkoder for å øke salget.

Instagram-hjelpesenteret for bedrifter har noen enkle å forstå tips om hvordan du maksimerer videoer for bedriften din.

Vær vert for Giveaways og konkurranser

Dette er en fin måte å gi noe tilbake til følgerne dine samtidig som du engasjerer deg med publikum og øker rekkevidden din – så det er en allsidig vinner!

Når du er vert for en giveaway eller konkurranse, publiser et innlegg med en oppfordring til handling (CTA), dvs. be publikum om å gjøre noe.

For eksempel:

Skriv inn detaljene deres for å vinne en premie
Tagg to eller tre av vennene deres
Lik innlegget ditt og del det
Følg kontoen din

Du kan også samarbeide med et annet merke som stemmer overens med det du selger.

Hvis du for eksempel selger moteartikler, kan du samarbeide med et smykkemerke. Eller, hvis du samarbeider med en influencer, kan du be dem om å være vert for giveawayen.

Eksempler på vellykkede giveaways inkluderer:

Smart søtsaker partnering med influenceren Destiney Schriver. Her ble deltakerne bedt om å følge begge kontoene for å komme inn.
blendjet bærbare blendere og Khiels kom sammen for en felles giveaway. Deltakere ble bedt om å like innlegget, tagge en venn, følge begge merkene med en offentlig synlig konto og dele konkurransen om et bonusbidrag.
Kopari skjønnhet ba følgere om å kommentere favorittproduktet deres og tagge en venn.

For best resultat, vær tydelig på følgende:

Hold målet og budsjettet ditt i forkant.
Definer start- og sluttdatoen til giveawayen og gjør det klart for deltakerne.
Mål resultatene (dvs. hvor mange personer din giveaway nådde, antall likes, delinger, klikk, kommentarer og nye følgere).

Dette leder oss fint til neste avsnitt:

Spor og analyser ytelsen din

Hvordan vet du om du selger godt? Og hvordan vet du om kampanjene dine er vellykkede?

Det er flere måter å spore ytelsen din, inkludert de nevnte Instagram Innsikt. Dette gratisverktøyet gir en oppsummeringsside med data og pekbare beregninger som avslører flere detaljer om individuelle innlegg, videoer, ruller og historier, innhold du har delt, annonserekkevidde, engasjerte kontoer, totalt antall følgere, og så videre.

Alternativt kan du bruke tredjeparts administrasjonsverktøy for sosiale medier som f.eks Sprout Social or Buffer for å generere rapporter om søkeordbruk, antall følgere og mer.

Mine siste tanker om hvordan selge på Instagram

Så det er slutten på guiden min om hvordan du selger på Instagram. Forhåpentligvis har du nå en bedre ide om hvordan du kan få mest mulig ut av denne plattformen for å nå et bredere publikum.

Ettersom flere og flere forbrukere bytter til å kjøpe fra Instagram, er det nå på tide å etablere en tilstedeværelse på denne plattformen for å ligge i forkant av konkurrentene dine.

Totalt sett tror jeg det er det perfekte stedet å vise frem attraktivt og engasjerende visuelt innhold som lokker kunder til å kjøpe fra deg med bare noen få trykk. Hva er ikke å elske?

Er du interessert i å selge på Instagram? Fortell oss historien din i kommentarfeltet nedenfor, og la oss få vite hvordan bedriften din gjør det. Lykke til!