Stripe vs Square: een samenvatting van uw opties voor 2020

Hier is je gids voor Stripe vs. Square en hoe je de juiste optie kunt kiezen.

Niet zeker hoe te kiezen tussen Stripe vs Square?

Je bent niet alleen.

Op het eerste gezicht lijken zowel Stripe als Square redelijk op elkaar.

Beide tools zijn marktleider in de betalingssector, samen met andere populaire oplossingen voor kaartbetalingen zoals PayPal.

Deze verwerkingstools voor creditcardbetalingen zijn cruciaal voor bedrijfseigenaren en bieden functies die de manier hebben veranderd waarop we betalen voor de dingen die we nodig hebben. Bovendien zijn zowel Stripe als Square toonaangevend op het gebied van betaaltechnologie, waardoor bedrijven toegang hebben tot efficiëntere en betrouwbaardere manieren om hun transacties te accepteren en te beheren.

Hoewel Stripe en Square veel gemeen hebben - het zijn niet dezelfde tools - en ze moeten niet als zodanig worden behandeld. Alle oplossingen voor betalingsverwerking, van Braintree en PayPal tot Stripe en Square, hebben hun unieke voor- en nadelen.

Kort gezegd, Square is een veel diversere alles-in-één betalingsprocessor die alles aankan, van e-commercebetalingen online tot persoonlijke transacties met meeslepende registerhardware. Aan de andere kant is Stripe een alleen-digitaal bedrijf, met een focus op mobiel en e-commerce, en veel krachtige tools voor op abonnement gebaseerde merken en marktplaatsen.

Streep versus vierkant: prijzen

Laten we beginnen met de basis.

Wanneer u de keuze maakt tussen Streep en vierkant, het eerste waar u aan moet denken, is hoeveel het kost om uw bedrijf draaiende te houden.

Een goed ding om op te merken is dat beide Gestreept en Vierkant zijn relatief eenvoudig met hun tariefplannen.

De prijzen van Stripe zijn ⤵️

  • 2.9% plus 30 cent online
  • 2.7% plus $ 0.05 met Square-terminal
  • 0.8% voor ACH-transacties ($ 5 max)

Op Stripe moet u verwerkingskosten betalen van 2.9% en 30 cent voor elke transactie die moet worden toegevoegd Gestreept betalingen naar uw website. Er zijn geen extra maandelijkse kosten om je zorgen over te maken, wat een enorme bonus is voor elke moderne handelaar.

strip prijzen

Bovendien Gestreept biedt een grote verscheidenheid aan betalingsverwerkingsopties om uit te kiezen, waaronder ACH-betalingsverwerking, om u te helpen wat extra geld te besparen.

Met Stripe krijgt u toegang tot zaken als insluitbare betalingen, aangepaste toolkits, snelle en voorspelbare betalingen voor uw zakelijke account en meer. Wat meer is, er zijn dingen zoals terugkerende facturering en abonnementen gratis beschikbaar tot uw eerste $ 1 miljoen aan terugkerende kosten.

Om Stripe als een online betalingsprocessor te gebruiken, moet u het verbinden met een afzonderlijk e-commerceplatform, wat kan betekenen dat u opnieuw extra kosten moet betalen. Aan de positieve kant kunt u mogelijk ook onderhandelen over tarieven voor micro-transacties. Omdat dit echter niet wordt aangeboden als onderdeel van het standaardpakket, is het mogelijk niet voor iedereen beschikbaar.

Over het algemeen levert Stripe creditcardverwerking en eenvoudig betalingsbeheer voor uw online winkel. De kosten die Stripe in rekening brengt zijn ongelooflijk laag in vergelijking met de meeste betaaldiensten, waaronder PayPal en Braintree. Bovendien combineert Stripe een betaalbaar vast betalingssysteem met een gebruiksvriendelijk ontwerp.

👉 U kunt meer lezen over Vierkante prijzen hier.

Daarnaast, Vierkant biedt ook een relatief eenvoudige prijsstrategie.

Square Prijzen zijn ⤵️

  • 2.9% plus 30 cent online
  • 1.75% voor kaarttransacties
  • 2.5% voor invoer met sleutel

De transactiekosten van uw kaart voor chip- en pinbetalingen zijn 1.75%of u betaalt 2.9% om online betalingen te doen, plus 30 cent voor elke transactie. Offline hebt u ook toegang tot ingetoetste aankopen voor 2.5% wanneer u betalingen wilt aannemen als iemand zijn kaart niet bij zich heeft.

vierkante prijzen

Het belangrijkste om op te merken over de prijs van Square is dat het toegang biedt tot een gratis creditcardlezer wanneer u een account opent, zodat u vrijwel onmiddellijk betalingen kunt beginnen. Bovendien heb je toegang tot de allerbelangrijkste gratis van Square POS-systeem - dat is wat deze verkoper echt doet opvallen in de huidige markt.

Apparaten zoals de Square Terminal en Square Register zijn de reden waarom zoveel ondernemers voor Square kiezen als een oplossing voor creditcardverwerking. Er zijn maar weinig andere betaaldiensten op de markt die dezelfde hoogwaardige oplossingen kunnen bieden voor het aannemen van persoonlijke betalingen.

👉 Lees onze Square Terminal recensie en Square Register-beoordeling.

Square heeft ook absoluut geen terugboekingskosten - wat ongebruikelijk is voor de hedendaagse merken voor betalingsverwerking. Het bedrijf heeft zelfs zijn eigen oplossing voor bescherming tegen terugboeking geleverd, die de terugboekingskosten voor geschillen dekt tot $ 250 per maand. Hoewel het feitelijk omgaan met klantenondersteuning als er iets misgaat een beetje gedoe kan zijn met Square, is je kans op een probleem met terugboekingen erg klein.

Als u elk jaar veel betalingen verwerkt (meer dan $ 250k) en u heeft een ticketgrootte die groter is dan $ 15, dan kunt u ook wat volumekortingen krijgen op uw transacties. Er zijn op dit moment echter geen kortingen beschikbaar voor non-profitorganisaties, wat een beetje een nadeel is. Een ander punt om op te merken is dat er extra kosten zijn die je uiteindelijk voor Square kunt betalen als je toegang wilt hebben tot geavanceerde tools zoals Vierkante loonlijst ($ 34 per maand), of klantloyaliteitsfuncties.

Add-ons zijn ⤵️

  • Vierkant voor Retail $ 60 per maand
  • Vierkant voor restaurants $ 60 per maand
  • Werknemersbeheer $ 5 per werknemer per maand
  • Loonlijst $ 34 per maand
  • Loyaliteit $ 25 per maand
  • Marketing $ 15 per maand

Net als Stripe biedt Square een fantastische ervaring en een van de beste betaalmethoden op de markt. Als u op zoek bent naar een eenvoudig alternatief voor Braintree en PayPal dat op maat is gemaakt voor eigenaren van kleine bedrijven, dan kunt u niet fout gaan met Square. Tegelijkertijd zorgt dit bedrijf ervoor dat u toegang hebt tot alle hardwaretools om ook persoonlijke betalingen te doen, of u nu een chipkaartlezer, een magstripe-systeem of een volledig register wilt.

Streep versus vierkant: installatie en gebruiksgemak

Welk betalingsverwerkingssysteem u ook kiest, het is belangrijk om ervoor te zorgen dat u zich comfortabel voelt bij het gebruik ervan. Gelukkig voor de hedendaagse kooplieden heeft Square haar hele bedrijf gebouwd op het concept dat eenvoud altijd voorop moet staan. Een gebruiksvriendelijke optie voor eigenaren van kleine bedrijven zorgt ervoor dat u zich geen zorgen hoeft te maken dat u voortdurend contact opneemt met de klantenservice over het gebruik van uw creditcardverwerkingssysteem. Het is eenvoud die oplossingen zoals PayPal, Stripe en Square tegenwoordig zo populair maakt bij groeiende bedrijven en online winkels.

Alle software in de Vierkant portfolio is ontworpen om naadloos samen te werken, met een gratis POS dat op alle apparaten werkt, gecentraliseerde rapportage en interfaces die specifiek zijn bedoeld om u te helpen een geweldig antwoord te krijgen, of u nu op een tablet, smartphone of desktop werkt. De gratis mobiele POS-applicatie is eenvoudig te gebruiken en intuïtief, en de e-commerce-opties van Square zijn ook geweldig.

Vanaf het moment dat u uw Square-account instelt, hebt u toegang tot alle verschillende tools die u nodig hebt om betalingen aan te nemen en te beheren. Houd er rekening mee dat u misschien merkt dat de complexiteit van uw ervaring online toeneemt, afhankelijk van het soort winkelwagentje dat u kiest. Een ander ding dat bijdraagt ​​aan het gebruikersvriendelijke karakter van Square, is het feit dat er zoveel manieren zijn om ook persoonlijke betalingen aan te nemen. Als u bijvoorbeeld het Square-register hebt, kunt u uw chiplezer en magneetstriplezer gebruiken om onderweg persoonlijke betalingsdiensten aan te bieden. Mensen kunnen hun chipkaart, contactloze systemen en betaalpassen gebruiken waar u ook kiest om uw waren te verkopen. Bovendien kunt u al deze betalingen aan de achterkant van uw Square-systeem controleren en volgen.

Aan de andere kant zou je kunnen beweren dat Stripe een iets gecompliceerder betalingsverwerkingssysteem is - maar dat is te verwachten van een tool die zo rijk is aan functies en voornamelijk is ontworpen voor ontwikkelaars. Afhankelijk van wat u van uw betalingsplatform wilt, kan uw Stripe-ervaring eenvoudig of moeilijk zijn.

Als u bijvoorbeeld geen toegang hebt tot een technische professional of ontwikkelaar, kunt u JavaScript-code naar uw bedrijfswebsite kopiëren en plakken en vanaf daar een insluitbare kassa installeren. Aan de andere kant, als u een ontwikkelaar heeft om u te helpen, dan kunt u toegang krijgen tot uw aangepaste toolkit en uw eigen platform helemaal opnieuw maken.

Hoewel Gestreept is in het algemeen moeilijker te gebruiken dan Square, maar biedt nog steeds het juiste niveau van gebruikersvriendelijkheid, omdat u kunt kiezen hoe complex uw installatie wordt.

Stripe vs Square: betalingen geaccepteerd

Nu we weten hoe duur Square en Stripe zijn en hoe eenvoudig de oplossingen zijn om te gebruiken, kunnen we kijken naar enkele van de functies die elk van de opties te bieden heeft - inclusief welke betalingen ze beschikbaar zijn om te kiezen.

Het goede nieuws met Vierkant is dat het alle belangrijke creditcards verwerkt, inclusief eWallet-betalingen, Android Pay en Apple Pay via elk verkoopkanaal. Met andere woorden, u zult geen problemen ondervinden om een ​​betaling via Square te doen. Bovendien, Square wordt ook geleverd met een gratis kaartlezer en toegang tot hardwareregisters als u een offline bedrijf wilt creëren. Of u nu op zoek bent naar contactloze betalingen of creditcardbetalingen die rechtstreeks naar uw verkopersaccount gaan, met Square heeft u geen problemen.

Hoewel Square zeer flexibel is, is het vermeldenswaard dat er meer soorten online betalingen beschikbaar zijn om met Stripe te verwerken, terwijl Square meer geschikt is voor persoonlijke betalingen.

Als u een online bedrijf heeft, accepteert Stripe meer dan 135 verschillende valuta's en een betaalbare ACH-betalingsverwerkingsoptie voor betalingen tot $ 5.

Zoals vierkant, Gestreept verwerkt ook alle belangrijke creditcards, evenals digitale opties zoals Android Pay, Apple Pay, Google Pay en meer. Voor wereldwijde betalingen is er ook toegang tot andere opties zoals AliPay. Als u online een zeer mondiaal bedrijf wilt ontwikkelen, zou Stripe in het algemeen zeker een betere keuze zijn.

Streep versus vierkant: mobiel en e-commerce

Hoe stapelen Square en Stripe zich op als het gaat om betalingen via mobiel en e-commerce?

Nou, Vierkant heeft onlangs verworven weebly om u te helpen toegang te krijgen tot een meer betaalbare en aantrekkelijke e-commerce strategie voor uw online transacties. Het is ook vermeldenswaard dat Square een behoorlijk meeslepende lijst van integraties heeft die al beschikbaar zijn, inclusief een brede selectie van winkelwagenopties om uit te kiezen.

vierkante startpagina

Zelfs als uw favoriete winkelwagentje niet beschikbaar is in de lijst met integraties, kunt u altijd Square API's gebruiken om uw eigen oplossing te bouwen via het uitgebreide assortiment ontwikkeltools van Square. Met de ontwikkeltools van Square kunt u vrijwel elke aangepaste integratie bouwen die u nodig hebt voor transacties en kassa's. Wat meer is, het gebruik van de Square Checkout betekent dat je in aanmerking komt om te profiteren van voordelen zoals de volgende dag stortingen, bescherming tegen terugboekingen en meer. De transactie-API is ook in hoge mate aanpasbaar aan uw zakelijke behoeften.

Bovendien is het voor mobiele betalingen onmogelijk om de impact van Square op de markt te negeren. De Square POS is een van de krachtigste mobiele apps die vandaag beschikbaar zijn, en het doet het perfect als iPad POS als u zo snel mogelijk wilt beginnen met verkopen. Wanneer u zich aanmeldt voor uw Square-account, krijgt u een gratis magneetstriplezer en hebt u ook toegang tot tal van extra compatibele hardware. Bovendien betekenen de POS- en Reader-API's van Square dat u de Square Checkout-ervaring ook in aangepaste apps kunt gebruiken.

Het enige grote nadeel van Square voor e-commerce en mobiele betalingen is dat de beschikbare abonnementstools zeer beperkt zijn. Hoewel er toegang is tot zaken als terugkerende facturen en termijnbetalingen, zijn uw opties beperkt. Dat betekent dat digitale handelaren misschien niet het breedste scala aan opties van Square hebben.

Gestreept, aan de andere kant, is een van de meest ongelooflijke online betalingsplatforms die er is, samen met opties zoals PayPal. Net als Square heeft Stripe een reputatie opgebouwd als een optie die geweldig is voor ontwikkelaars die hun betaalhulpmiddelen willen integreren met een reeks apps van derden voor een betere verwerking.

streep startpagina

Stripe's e-commerce betalingsverwerkingsopties gaan veel verder dan wat Vierkant kan bieden in termen van het aantal integraties van het winkelwagentje dat het merk te bieden heeft. Naast integratie met een breed scala aan eCommerce-leveranciers biedt Stripe ook integraties en plug-ins voor bedrijven die ook tools als Magneto en WordPress gebruiken.

Stripe is een van de meest geliefde tools op de markt voor ontwikkelaars, dankzij de ongelooflijke niveaus van flexibiliteit, uitgebreide documentatie en ondersteuning voor meerdere verschillende programmeertalen, zowel in mobiele apps als op het web. Met Stripe kunt u een volledig aangepaste oplossing bouwen met vooraf gebouwde componenten afkomstig van Stripe Elements. Bovendien is er ook toegang tot Stripe Checkout om een ​​vooraf gebouwd formulier voor u te genereren dat u gewoon op uw site kunt plaatsen.

Voor mobiele betalingen moet je Stripe Terminal bekijken. Hoewel dit geen op zichzelf staande mobiele PSO zoals de oplossing van Square is, kunt u Stripe Payments in uw eigen POS inbouwen als u over de vaardigheden van de ontwikkelaar beschikt.

Hoewel Stripe een aantrekkelijke optie is voor online betalingen en e-commerce, is het niet voor iedereen perfect. Als u op zoek bent naar een kant-en-klaar hulpmiddel dat een breed scala aan verkoopkanalen tegelijk kan verwerken, is Stripe misschien niet de juiste keuze. In plaats daarvan lijkt Stripe een betere oplossing voor degenen die kennis hebben van technologie en codering.

Het is ook vermeldenswaard dat Gestreept heeft geen uitgebreide virtuele terminal zoals Square. Dat betekent dat het alleen minimale ingetoetste betalingsopties van het Stripe-dashboard kan ondersteunen. Hoewel u telefonische bestellingen kunt invoeren, is het een beetje ingewikkeld. Square is meer gestroomlijnd als het gaat om het bieden van een uitgebreide manier om betalingen aan te nemen wanneer uw klant geen kaart beschikbaar heeft.

Streep versus vierkant: extra functies

Veel tools voor betalingsverwerking zoals PayPal worden geleverd met extra functies zoals facturering en back-endbeheer om uw leven gemakkelijker te maken.

uiteindelijk de keuze tussen Stripe versus Square komt neer op wat u zoekt om uw bedrijf te ondersteunen. Als u op zoek bent naar iets dat klaar is voor gebruik en uitgerust is om een ​​reeks betaalkanalen te verwerken, dan Vierkant is een geweldige optie. De gratis POS van Square is een van de toonaangevende oplossingen op de markt voor transactiebeheer voor kleine bedrijven. Met Square kunnen bedrijven van vandaag een breed scala aan verkopen verwerken, transacties registreren, hun voorraad beheren, werknemers plannen en cruciale contactgegevens van klanten verzamelen.

Bovendien kunt u met Square ervoor kiezen om geavanceerde functies aan uw campagne toe te voegen, zoals marketing, loyaliteitsprogramma's en afspraakplanning. Aan de andere kant is Stripe veel minder uitgebreid. Stripe is een van die tools die je echt helemaal opnieuw moet bouwen, met behulp van een reeks ontwikkeltools en API's. Hoewel je veel kunt doen met Stripe, heb je veel meer middelen en werk nodig om je campagnes te laten werken.

Bijvoorbeeld, in tegenstelling tot Square geeft Stripe u geen toegang tot POS-functies. Hoewel het bedrijf zijn eigen programmeerbare POS-oplossing heeft getest, is er nog een lange weg te gaan voordat het bedrijf toegang krijgt tot het soort functionaliteit dat Square te bieden heeft.

Een interessante plaats waar Stripe voor Square uitkomt is in abonnementen, lidmaatschappenen terugkerende betalingen. Streep is zelfs beter dan andere tools zoals PayPal bij deze dingen.

Square is misschien wel de go-to-sellingoplossing voor bedrijven die persoonlijke bedrijven met registers, point of sale-systemen en verschillende online e-commerce-tools willen runnen, maar Stripe is veel beter voor terugkerende betalingen. Hoewel Square wel terugkerende betalingsfuncties biedt voor maandelijkse kosten, is de ervaring lang niet zo strak en gestroomlijnd als degene die je kunt krijgen van Stripe.

In vergelijking met Square, Gestreept is een veel betere oplossing, met name voor bedrijven met een verkoopvolume met grote volumes. Stripe-abonnementen betekent dat u uw terugkerende betalingen kunt ontwerpen en beheren voor elk soort abonnementgebaseerde onderneming, inclusief detailhandelaren in abonnementen, lidmaatschappen, gratis proefversies en educatieve sites.

Hier zijn enkele van de unieke functies die maken Vierkant opvallen als dé betaalverwerkingsoplossing voor omnichannel-verkopers die overal willen verkopen ⤵️

  • Facturatie
  • Geavanceerd voorraadbeheer
  • Medewerkers management
  • Apis voor inventaris, artikelcatalogi en klantenbeheer
  • Gratis virtuele terminal
  • Gratis mobiel POS
  • Dashboard rapportage
  • Klantendatabase

Hier zijn enkele van de unieke functies die Stripe helpen opvallen als een fantastische optie voor online verkopers met een groot volume en ledenbedrijven ⤵️

  • Aangepaste SQL-rapportage
  • Meerdere valutaweergaven
  • Wisselkoers
  • Digitale en fysieke kaarten
  • Marktplaats- en platformbouwtools
  • Tal van ontwikkelaarsaanpassingen

Het is ook de moeite waard om te kijken naar de integraties waartoe bedrijfseigenaren toegang hebben wanneer ze creditcardverwerking en betalingssystemen instellen via Square and Stripe. Veel online betalingsservices, waaronder die aangeboden door Braintree en PayPal, integreren met toonaangevende tools voor backend-systemen met uw online winkel. Dit betekent dat u kunt linken naar dingen zoals Shopify voor relatiebeheer of integreren met uw boekhoudsoftware.

Voordat u kiest tussen Square of Stripe voor uw online winkel, moet u ervoor zorgen dat de beste betaaloplossing voor u wordt geleverd met alle extra functies en integraties die u nodig hebt. Vergeet niet dat het kiezen van de beste betaaloplossing meer is dan het vinden van het breedste scala aan betaalmethoden of een vast tariefpakket.

Stripe vs. Square: Contracten en bescherming tegen terugboekingen

Een waardevol ding dat het vermelden waard is als je tussen Stripe en Square kiest, is dat ze beide worden geleverd met betaal-als-je-gaan-oplossingen voor betalingsverwerking, vergelijkbaar met PayPal. Dat betekent dat je niet langer vastloopt met vervelende contracten dan je zou willen. Als u uit uw betalingen met Stripe of Square wilt komen, kunt u uw account gewoon beëindigen. Stripe kan u zelfs helpen met het overbrengen van klantgegevens naar een ander bedrijf als u dat wilt.

Als u naast de aanvullende add-onfuncties van Square naast uw hulpprogramma's voor het verwerken van betalingen voor de meeste 30-dagen gratis proefversies gebruikt, kunt u die functies ook op elk gewenst moment annuleren. Er zijn geen jaarlijkse kosten om over na te denken en u krijgt geen kortingen als u ervoor kiest om jaarlijks te betalen, dus u zit opnieuw nergens aan vast.

Een bijzonder interessant ding om naar te kijken wanneer je deze twee leveranciers vergelijkt, is hun benadering van bescherming tegen terugboeking. Terugboekingen zijn tegenwoordig een veel voorkomende zorg voor veel leveranciers. Het soort betalingsprocessor dat u kiest, helpt u ervoor te zorgen dat u wordt verdedigd als er iets misgaat met de transacties die u accepteert.

Square is marktleider op het gebied van Chargeback-bescherming en biedt elke maand een dekking tot $ 250. Dit betekent dat als een van uw klanten een betaling betwist die u uitvoert op hun kaart of bankrekening, u uzelf kunt beschermen tegen het verlies. U moet echter binnen zeven dagen reageren op betalingsgeschillen om in aanmerking te komen. Dit laat eenvoudigweg zien dat u zich houdt aan hun best practices voor fraude.

Daarnaast, Gestreept heeft de industriestandaard procedures voor het omgaan met geschillen en terugvorderingen voor uw bedrijf. Er is een terugvordering van $ 15 als uw klant een geschil indient, hoewel die vergoeding wordt terugbetaald als iemand besluit om in uw voordeel te beslissen. In tegenstelling tot Square, is er geen dekking voor dekking als u een geschil verliest.

Nog een geweldig pluspunt met Vierkant als het gaat om terugboekingen is dat er geen enkele terugboekingskosten zijn. U hoeft zich geen zorgen te maken dat u geld verliest als uw klanten besluiten uw claim op hun geld te betwisten, wat een enorme opluchting is voor de leveranciers van vandaag. Hoewel Stripe u niet dezelfde vrijheid of gemoedsrust geeft, geeft het u wel toegang tot een best beoordeelde tool voor fraudebescherming genaamd "Radar". Deze tool maakt gebruik van machine learning-technologie om de meest voorkomende risicovolle verkopen te identificeren, zodat u wordt geïnformeerd over mogelijk gevaarlijke transacties.

Streep versus vierkant: klantenservice

Tenslotte, het is altijd belangrijk om je op je gemak te voelen bij de klantenservice die je van je kunt krijgen verwerking van betalingen bedrijf. Je weet tenslotte nooit wanneer je hulp nodig hebt.

Welke betalingsmethoden u ook wilt gebruiken, het is altijd handig om toegang te hebben tot voldoende ondersteuning voor het geval er iets misgaat met uw chiplezer, online systeem of zelfs een integratie met een externe tool zoals Shopify.

Veel toonaangevende tools zoals PayPal en Braintree vallen op door hun benadering van klantenservice. Niet elk betaalbedrijf biedt echter hetzelfde niveau van klantenondersteuning voor eigenaren van kleine bedrijven. Hoewel Square bijvoorbeeld een gebruikersvriendelijke interface biedt, persoonlijke betalingen, chipkaartondersteuning en PCI-compliance, is klantenondersteuning niet ideaal.

Begrijp ons niet verkeerd, er is ondersteuning van Square beschikbaar, maar er zijn problemen.

Square belooft haar klanten e-mail en telefonische ondersteuning, samen met toegang tot een fantastische kennisbank waar u de antwoorden op de meeste van uw vragen kunt achterhalen met een eenvoudig te gebruiken zoekfunctie.

Een ander ding over Square is dat er ook toegang is tot een geweldige gemeenschap van verkopers, zodat je online ondersteuning van andere mensen kunt krijgen als een Square-vertegenwoordiger niet beschikbaar is. Square's klantenservice groep bewaakt zelfs Stack Overflow.

Als je actief bent op sociale media, zul je dat merken Square heeft een speciaal Twitter-account waar u contact kunt maken met leden van het team.

Het grootste probleem met Square als het gaat om klantenservice is dat als uw account wordt beëindigd, u het moeilijk zult vinden om iemand te vinden om over het probleem te praten. Dat komt omdat Square automatisch alle toegang tot telefonische ondersteuning afsluit als uw account wordt afgesloten. Dit is een ongelukkig probleem voor Square-gebruikers omdat accounts soms zonder goede reden kunnen worden beëindigd, gewoon omdat Vierkant denkt dat uw transacties voor een bepaalde maand ongebruikelijk kunnen zijn.

Daarnaast, Gestreept leek achter te blijven op andere aanbieders van betalingsverwerking voor een lange tijd in termen van klantenservice - maar dat is allemaal begonnen te veranderen. Stripe heeft nu een fantastische zelfbedieningskennisbasis - hoewel deze nog niet zo gedetailleerd is als die van Square. U kunt ook vragen vinden om u te helpen bij de ontwikkeling van strepen op Stack Overflow. Na jarenlange klachten dat Stripe klanten geen toegang tot realtime ondersteuning gaf, heeft het bedrijf 24 / 7-ondersteuning geïmplementeerd voor alle verkopers in 2018 - dat is een enorme verbetering.

Door de 24-uurs live ondersteuning van Stripe is het een fantastische keuze voor bedrijven die mogelijk behoefte hebben aan regelmatige begeleiding of antwoorden op hun vragen. Wat meer is, fi je hebt een meer premium niveau van ondersteuning nodig, Stripe kan je ook een uniek pakket geven dat begint met een prijs van ongeveer $ 1,000 per maand. Hoewel dit misschien een erg duur prijskaartje lijkt, is het bedoeld voor grotere bedrijven die constante technische ondersteuning nodig hebben.

Na jaren van klachten is Stripe verder gegaan om hun klanten de ondersteuning te bieden die ze het meest nodig hebben. Omdat Stripe bij de verwerking van betalingen aanzienlijk de nadruk legt op de ontwikkelaarswolk, is de documentatie die voor ontwikkelaars beschikbaar is ook ongeëvenaard. U zult merken dat u de meeste van uw eigen vragen kunt beantwoorden zonder dat u hiervoor gespecialiseerde begeleiding of ondersteuning nodig heeft.

Streep versus vierkant: oordeel

Wanneer u het ultieme betalingsverwerkingssysteem kiest, zijn er veel opties om te overwegen, van Braintree en Paypal tot Square, Stripe en meer.

Op het eerste gezicht is het veilig om dat plein te zeggen en Gestreept hebben veel vergelijkbare mogelijkheden en functies te bieden. Beide tools zijn aantrekkelijke externe betalingsverwerkers met een overwegend goede reputatie in de digitale markt. Spens en vierkant geven handelaren alle tools die ze nodig hebben om online te verkopen, en geen van beide is bijzonder relevant voor bedrijven in risicovolle industrieën.

Er zijn echter ook veel verschillen tussen Square en Stripe.

Square lijkt het meest geschikt voor bedrijven die op zoek zijn naar een alles-in-één betalingsverwerkingssysteem, met een kant-en-klare strategie voor het accepteren van betalingen in een brede selectie van verschillende omgevingen. U kunt uw artikelen en diensten online, onderweg en in de winkel verkopen, zonder te hoeven schakelen tussen verschillende dashboards.

Bovendien bevindt alles wat u nodig hebt zich op hetzelfde intuïtieve dashboard. Wat nog meer Vierkant is voortdurend bezig met het uitrollen van nieuwe hardware, software en tools om de service voor de huidige handelaren indrukwekkender te maken. Als uw technische kennis beperkt is en u wilt dat alles gebruiksklaar en voor u ontworpen is, dan is Square de beste keuze.

Daarnaast, Gestreept is een betalingsverwerkingsoplossing die sterk gericht is op online betalingsstrategieën. Het brede scala aan tools die bij dit bedrijf beschikbaar zijn, maakt het voor bedrijven eenvoudiger om wereldwijd te verkopen en zelfs meeslepende lidmaatschaps- en abonnementplatforms op te zetten. Als u op zoek bent naar een internationale betalingsprovider die digitale transacties eenvoudiger maakt, is Stripe een geweldige keuze.

Stripe is ook bijzonder geschikt voor mensen met kennis van ontwikkelaars en codering, omdat er veel manieren zijn om uw betalingsverwerking aan te passen als u weet hoe u de technologie in uw voordeel kunt gebruiken. Als u op zoek bent naar iets dat u kunt aanpassen aan uw specifieke behoeften, dan is Stripe de juiste optie voor u.

Uiteindelijk is het moeilijk om deze twee tools te classificeren door te zeggen dat de ene beter is dan de andere omdat ze allebei voor heel verschillende doeleinden zijn ontworpen. Zowel Stripe als Square zijn uitstekend, de keuze die u kiest, komt neer op wat uw bedrijf nodig heeft. Vergeet niet om naar andere opties te kijken, zoals Paypal, Braintree en meer ook.

Uitgelichte afbeelding credits: Shutterstock