Semakan dan Harga Yotpo: Tentang Apa Itu? Dedahkan Harga dan Ciri

Statistik terkini menunjukkan bahawa % 93 daripada customers katakan ulasan dalam talian mempengaruhi keputusan pembelian mereka.

Garisan bawah: Sudah semestinya pelanggan akan membaca ulasan dalam talian sebelum membuat keputusan tentang sesuatu produk 

Lihat sahaja di pasaran dalam talian yang popular, sebagai contoh. Kebanyakan produk memaparkan ulasan positif, negatif dan biasa-biasa sahaja yang disiarkan oleh pelanggan sebenar. 

Tidak perlu dikatakan, ulasan yang cemerlang membantu perniagaan e-dagang menarik pelanggan. Tetapi bagaimana anda menggalakkan pembeli dalam talian meninggalkan ulasan produk yang positif? 

Nasib baik, terdapat perisian yang tersedia untuk membantu anda mencapainya – satu pilihan sedemikian ialah Yotpo. Jadi jika anda berminat untuk mengetahui apa Yotpo tawaran, kekal bersama kami semasa kami meletakkan aplikasi ini di bawah mikroskop. 

Cukuplah mukadimah; mari kita gali!

Apa itu Yotpo?

Selepas diterima oleh ulasan palsu, Omri Cohen dan Tomer Tagrin mengasaskan Yotpo pada 2011. Maju pantas ke hari ini, dan Yotpo kini menggaji lebih 650 orang dan telah mengumpulkan $406 juta dalam pembiayaan. Ia mempunyai pejabat di New York, Boston, Tel Aviv dan London dan digunakan oleh pelbagai pelanggan, termasuk Moroccan Oil, Steve Madden, GoPro, Helly Hansen dan ramai lagi. Mengagumkan, bukan?!

Platform itu menggambarkan dirinya sebagai 'penyedia penyelesaian terkemuka yang memperkasakan keseluruhan perjalanan pelanggan, termasuk kesetiaan & rujukan, pemasaran SMS, langganan dan kandungan visual jana pengguna.' 

Ringkasnya, ini adalah penyelesaian menyeluruh dalam satu dan luar kotak untuk perniagaan yang ingin menukar pembeli sekali sahaja kepada pelanggan setia dan menjana hasil berulang. 

Yotpo menyepadukan dengan pelbagai platform e-dagang untuk memasuki timbunan teknologi sedia ada anda dengan lancar dan mempunyai rangkaian penyepaduan yang teguh dengan alat pemasaran e-dagang yang lain. Ia juga membuat laporan dengan cerapan tentang mencipta pengalaman membeli-belah yang lebih mengutamakan pelanggan. 

Itu sahaja untuk asas; mari kita lihat dengan lebih dekat ciri-ciri Yotpo dengan lebih dekat:

Kajian Yotpo: Produk Yotpo

Penyelesaian Yotpo dibahagikan kepada lima bidang:

1. SMSBump
2. Review
3. Pemasaran visual
4. Kesetiaan dan rujukan
5. Langganan (ini baharu)

Di bawah, kita akan membincangkan setiap satu secara bergilir: 

SMSBump

Seperti namanya, SMSBump menyasarkan untuk menyediakan alatan yang anda perlukan untuk melibatkan pelanggan dan memacu jualan melalui kuasa yang bertimbang rasa. Kempen SMS. 

Lebih khusus lagi, anda boleh menghantar SMS diperibadikan kepada pelanggan mengenai produk, jualan, tawaran istimewa anda, dsb. Anda juga boleh menjana mesej teks automatik setiap kali pelanggan melengkapkan tindakan di tapak anda. Sebagai contoh, jika mereka meninggalkan troli mereka, daftar untuk surat berita anda dan seterusnya. 

Yotpo juga membolehkan anda membahagikan khalayak anda untuk menghantar lebih banyak mesej teks yang disasarkan. Anda boleh menyesuaikan syarat yang perlu dipenuhi oleh pelanggan untuk ditambahkan pada segmen tertentu (contohnya, nilai pesanan, kesetiaan, dsb.). Atau anda boleh menggunakan segmentasi ramalan, yang memisahkan pelanggan secara automatik mengikut kemungkinan membeli dan risiko churn mereka.

Anda juga boleh melakukan sembang 1-2-1 dengan pelanggan menggunakan automasi teks perbualan Yotpo, sembang SMS dalam apl dan penyepaduan meja bantuan (anda boleh menghidupkan penyepaduan prapasang ini di dalam papan pemuka anda). Sekali lagi, ini adalah aset yang besar jika anda ingin menyediakan lebih banyak lagi kepada pelanggan responsive pengalaman. 

Anda juga boleh menjalankan ujian A/B untuk melihat kempen yang menghasilkan paling banyak hasil. Ini berfungsi dengan baik untuk mengumpulkan data yang anda perlukan untuk memperhalusi kempen teks anda untuk kejayaan maksimum. 

Pelanggan boleh memilih sama ada mereka ingin menerima teks anda atau tidak, dengan mengikut serta dalam salah satu daripada banyak cara – semasa pembayaran, melalui widget atau pop timbul di tapak, walaupun melalui kod QR pada pembungkusan produk anda. Undang-undang mengenai pemesejan adalah ketat, jadi yakinlah SMSBump membantu anda mengumpulkan pelanggan anda 100% patuh dan anda tidak berisiko mengganggu seseorang dengan mesej yang tidak diingini. Apatah lagi, jika pembeli ingin berhenti melanggan, mereka bebas untuk berbuat demikian pada bila-bila masa. 

Akhir sekali, anda boleh menggunakan SMSBump untuk membolehkan pelanggan membeli dengan pantas dengan menghantar teks kata kunci seperti 'BELI' sebagai balasan kepada tawaran atau dengan hanya mengklik pautan di dalam mesej SMS yang membawa mereka terus ke pembayaran yang telah diisi terlebih dahulu.

Review

Seperti yang anda mungkin telah meneka, ciri ulasan Yotpo bertujuan untuk membantu anda mengumpul ulasan tulen.

Selepas pembelian pelanggan, anda boleh menggunakan alat ini untuk koleksi semakan. Anda boleh menghantar e-mel automatik meminta pelanggan anda meninggalkan ulasan. Memanfaatkan produk SMS dalaman Yotpo juga membolehkan anda menghantar permintaan ini sebagai teks juga dengan mudah. Untuk meningkatkan penukaran ulasan, anda boleh memberi insentif kepada tindakan ini dengan menawarkan peratusan diskaun dalam mesej yang sama, atau dengan Yotpo Loyalty anda boleh memberi ganjaran mata kesetiaan kepada pelanggan untuk semakan mereka secara automatik. Anda juga boleh menghantar pelanggan apa yang Yotpo panggil gesaan semakan pintar. Ini membimbing pembeli anda melalui topik penukaran tinggi yang mungkin menggalakkan pembeli lain membeli daripada anda. Contohnya, meminta pelanggan menilai produk berdasarkan kesesuaian, gaya dan keselesaannya serta memberikannya penarafan bintang. 

Selain itu, anda boleh meminta maklum balas yang disasarkan pada produk. Contohnya, menawarkan jawapan berbilang pilihan tentang cara produk sesuai (kecil, sesuai dengan saiz, besar) dan keselesaan item (sangat selesa, cukup bagus, tidak selesa). 

Pelanggan juga boleh memuat naik imej atau video produk yang mereka beli. Akhir sekali, anda boleh membenarkan pelanggan berinteraksi antara satu sama lain dengan bertanya soalan tentang produk yang mereka berminat untuk membeli. Sebagai contoh, katakan seorang pelanggan berminat untuk membeli pakaian tertentu. Dalam kes itu, mereka mungkin ingin bertanya kepada pembeli lain bagaimana ia sesuai. Pelanggan boleh mengulas pada ulasan untuk bertanya soalan ini. Atau anda boleh menyiarkan Soal Jawab komuniti di mana pembeli boleh mencari jawapan kepada Soalan Lazim di halaman produk anda.

Untuk mendapatkan daya tarikan dengan ulasan anda – anda boleh menggunakan ciri tolak sosial untuk menyiarkan ulasan secara automatik pada anda Twitter dan halaman Facebook. Tambahan pula, anda boleh mempamerkan ulasan media sosial dengan menyepadukan kedai Facebook dan Instagram anda dengan Yotpo.

Yotpo juga menggunakan SEO dalam talian. Secara amnya, apabila enjin carian yang lebih kecil seperti Bing dan Yahoo merangkak halaman untuk kata kunci, mereka hanya melihat HTML dan bukan JavaScript. Yotpo mengambil kata kunci daripada ulasan yang mungkin terkubur dalam JavaScript dan menariknya ke dalam HTML supaya enjin ini dapat mencari halaman ulasan anda dengan lebih cekap. Anda boleh menggunakan coretan kaya Google untuk memaparkan penilaian bintang dan ulasan anda apabila pengguna menuding pada pautan anda dalam enjin carian. 

Anda juga boleh mengumpulkan produk yang serupa, jadi apabila pengguna melihat satu ulasan produk, mereka akan melihat ulasan untuk produk serupa di sebelahnya. Begitu juga, jika terdapat produk yang anda tidak mahu disemak, anda boleh menambahkannya pada senarai sekatan. Apabila anda melakukan ini, Yotpo tidak akan memasukkan produk ini dalam mana-mana saluran koleksi ulasannya. 

Anda juga boleh menyambungkan iklan Google Beli-belah anda ke akaun Yotpo anda untuk meningkatkan tontonan anda. Anda boleh melancarkan dan mengurus iklan Google Beli-belah menggunakan Yotpo supaya anda boleh menampilkan ulasan dan rating bintang yang ditinggalkan pengguna di kedai anda. 

Pemasaran Visual

Kami telah menyebut bahawa pelanggan boleh memuat naik imej dan video dalam ulasan yang mereka tulis. Ciri pemasaran visual Yotpo hanyalah lanjutan daripada idea itu. Di sini, anda boleh menggunakan kandungan jana pengguna (UGC), termasuk imej dan video, untuk mencipta galeri yang menarik di tapak anda. Sekali lagi, matlamatnya adalah untuk mempamerkan jenama anda menggunakan pelanggan anda sebagai duta untuk meningkatkan penglibatan. 

Ciri UGC disepadukan dengan akaun Instagram dan Facebook anda dan membolehkan anda mengimport media pengguna ke tapak anda. Anda juga boleh mengimport video dan imej secara manual dengan pelan peringkat lebih tinggi. Lebih-lebih lagi, anda boleh menambah teg produk pada kandungan yang dijana pengguna – atau menggunakan teg AI Yotpo, yang mencadangkan teg produk untuk anda.

Anda boleh memaparkan contoh pemasaran visual sedemikian pada halaman utama atau halaman kategori anda untuk setiap barisan produk. Bukti sosial semacam ini berfungsi dengan baik untuk membina kepercayaan dengan bakal pelanggan. Begitu juga, anda boleh menggunakan ciri ini untuk menangani isu pengabaian troli dengan mempamerkan UGC pada halaman pembayaran anda. Siapa tahu? Ini boleh menjadi faktor penentu yang meyakinkan pembeli untuk meneruskan dan membuat pembelian yang sangat penting itu.  

Akhir sekali, ciri ini memberi anda kuasa untuk menukar lebih ramai pembeli melalui suapan Instagram boleh beli-belah anda. Apabila pengguna menyemak imbas kandungan anda di Instagram, mereka boleh mengklik butang beli sekarang pada foto anda dan melihat ulasan pelanggan serta produk yang dicadangkan. 

Kesetiaan dan Rujukan

Yotpo program kesetiaan dan rujukan direka untuk membantu memupuk penglibatan dengan pelanggan sedia ada dan menarik pelanggan baharu untuk memperkasakan penglibatan semula dan strategi pengekalan anda.

Anda boleh membuat program kesetiaan dan rujukan tersuai. Contohnya, program mata yang pelanggan boleh memperoleh mata boleh tebus apabila mereka:

• Berbelanja dengan anda
• Ikuti anda di media sosial 
• Tinggalkan ulasan
• Buat akaun 

Anda boleh memotivasikan pelanggan untuk berbelanja bersama anda dengan menawarkan penghantaran percuma, kupon, diskaun, dsb., apabila mereka tunai dalam mata yang mereka peroleh. 

Anda juga boleh membuat program kesetiaan berperingkat berdasarkan jumlah perbelanjaan pelanggan. Sebagai contoh:

• Perak: belanjakan $0-$199
• Emas: belanjakan $200-$350
• Platinum: membelanjakan $350+

Anda namakan peringkat anda dan tetapkan syarat mengikut kehendak anda. Kemudian, anda boleh menawarkan ganjaran khusus dalam setiap peringkat, seperti penghantaran percuma, akses awal kepada produk baharu, jualan atau hadiah hari jadi. Tambahan pula, anda boleh membahagikan pelanggan berdasarkan perbelanjaan mereka dan menghantar tawaran yang disesuaikan kepada mereka. Tidak perlu dikatakan, ganjaran tersuai sangat membantu untuk meningkatkan kepuasan pengguna dan, oleh itu, kesetiaan.

Terdapat perpustakaan widget kesetiaan. Ini membolehkan anda membina halaman ganjaran yang membolehkan pelanggan mendaftar untuk program kesetiaan anda, menyemak mata mereka dan menebus tawaran. Ia juga termasuk widget untuk membuat sepanduk di tapak yang berkaitan dengan ganjaran anda.

Dengan peringkat penetapan harga lanjutan, anda boleh menjalankan kempen kesetiaan/ganjaran berjadual dan sensitif masa untuk sentiasa menarik pelanggan setia. Tidak perlu dikatakan, anda boleh menetapkan tarikh mula dan tamat kempen ini, mengekalkan kawalan penuh ke atas kempen tersebut. 

Langganan

Produk Yotpo baharu ini dibina khusus untuk Shopify pengguna. Ia merupakan penyelesaian pengurusan langganan yang direka untuk menggalakkan pelanggan menjadi pembeli berulang dengan mengambil langganan berulang dengan anda. 

Langganan Yotpo sangat bagus untuk mana-mana jenama yang menjual produk yang memerlukan stok semula, pengisian semula atau penggantian yang kerap. Katakan anda menjual produk boleh guna: anda boleh membuat langganan berulang di mana pelanggan menghantar item selepas jangka masa yang ditetapkan (cth, setiap empat minggu) dan menerima harga diskaun. 

Anda juga boleh menawarkan pelanggan langganan anda akses kepada portal mesra pengguna tanpa kata laluan. Dari sini, mereka boleh menambah butiran penghantaran mereka dan mengurus langganan mereka, termasuk kekerapan mereka ingin menerima item yang mereka langgan. 

Akhir sekali, apabila pelanggan mendaftar untuk langganan, anda boleh menghantar pemberitahuan automatik kepada mereka. Contohnya, menghantar pengesahan langganan dan peringatan langganan kepada mereka . Sekali lagi, ini adalah peluang terbaik untuk mempamerkan personaliti jenama anda dan membina hubungan yang lebih kukuh dengan pembeli-belah anda 

Kajian Yotpo: Harga Yotpo

Terdapat pelan harga untuk setiap satu Yotpociri, termasuk pilihan percuma untuk perniagaan kecil dan usahawan yang bermula. 

Terdapat banyak rancangan harga untuk diharungi, jadi kami hanya akan melihat setiap satu secara ringkas di bawah. Untuk maklumat lebih terperinci, lihat Halaman harga Yotpo.

Pelan SMSBump

SMSBump menawarkan lima pelan untuk dipilih:

Pelan Percuma 

Ini termasuk:

• Hantar mesej SMS tersuai dan automatik 
• Akses kepada pembina dan perancang kempen SMSBump  
• Akses kepada alatan pengumpulan pelanggan – contohnya, tetingkap timbul, ikut serta daftar keluar dan kod QR
• Segmen penonton
• Perbualan SMS dua hala
• Satu kata kunci ikut serta percuma
• Analisis dan pelaporan
• Atribusi dan penjejakan hasil yang boleh disesuaikan
• Integrasi tindanan teknologi
• Sinergi produk Yotpo – anda boleh berintegrasi dengan produk Yotpo lain dan menggunakannya bersama-sama
• Sokongan e-mel dan sembang 24/7 

Pelanggan membayar $0.0165 setiap SMS (AS)

Rancangan Pertumbuhan 

Harga bermula dari $19/bulan; ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Kata kunci ikut serta tanpa had
• Ujian A/B tanpa had
• Jadualkan mesej mengikut zon waktu tempatan pelanggan anda
• Log keluar dengan mesej anda dengan nama perniagaan anda

Pelanggan membayar $0.0149 setiap SMS (AS)

Rancangan Perdana 

Untuk $59 sebulan, ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Ciri klik untuk beli
• Pembahagian ramalan pintar
• URL pendek tersuai untuk digunakan dalam SMS anda
• Shopify POS integrasi

Pelanggan membayar $0.0142 setiap SMS (AS)

Pelan Powerhouse 

Untuk $199/bulan, ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Akses kepada pakar onboarding
• Sesi strategi SMS bulanan

Pelanggan membayar $0.0130 setiap SMS (AS)

Rancangan Enterprise

Ini adalah pelan yang dipesan lebih dahulu, jadi anda perlu menghubungi Yotpo secara terus untuk mendapatkan sebut harga tersuai. Walau bagaimanapun, kami tahu bahawa pakej ini merangkumi semua perkara di atas dan:

• Diskaun berasaskan volum dan komitmen
• Ahli strategi SMS yang berdedikasi
• Sokongan onboarding dan persediaan akaun
• Analisis dan laporan tersuai
• Akses API
• Ketersediaan kod pendek khusus (dengan kos tambahan) – iaitu, nombor SMS lima atau enam digit yang dipendekkan

Semak Pelan

Sekali lagi, di sini terdapat lima rancangan untuk dipilih:

Pelan Percuma

Ini termasuk:

• Anda boleh menghantar sehingga 50 permintaan semakan bulanan)
• Widget ulasan
• Anda boleh menghantar e-mel permintaan semakan automatik.
• Keupayaan untuk menyederhanakan ulasan
• SEO dan dorongan sosial
• Anda boleh menyederhanakan sebarang ulasan yang ditinggalkan pada ulasan anda.
• Import ulasan daripada Facebook dan Instagram 
• Sokongan 24/7 melalui sembang langsung dan sokongan e-mel 
• Sindiket kedai Facebook dan Instagram

Rancangan Pertumbuhan

Untuk $15/bulan, ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Coretan kaya Google
• Pelanggan boleh menyiarkan ulasan video dan foto
• Anda boleh membuat karusel ulasan
• Anda boleh menghantar insentif, seperti penghantaran percuma atau diskaun, apabila pengguna memberikan ulasan kepada anda.
• Anda menghantar permintaan semakan secara manual.

Rancangan Perdana 

Untuk $119 sebulan, ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Iklan Beli-belah Google
• Penilaian Penjual Google
• Satu integrasi Klaviyo
• Pensindiketan Walmart
• Soalan & Jawapan
• Keupayaan kumpulan produk dan senarai sekat
• Sokongan keutamaan
• Akses kepada pakar onboarding

Pelan Premium 

Tiada harga disenaraikan. Anda boleh meminta demo dan menghubungi Yotpo untuk sebut harga tersuai. Ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Penyesuaian e-mel dan widget lanjutan dengan akses kepada editor HTML dan CSS
• Gesaan semakan AI Pintar menjana topik yang boleh dijawab oleh pembeli 
• Anda boleh menambahkan berbilang pengguna pada akaun Yotpo anda, mengumpulkan ulasan daripada kedai atau domain yang berbeza dan mengurusnya dari kemudahan satu ruang kerja.
• Akses kepada semua integrasi
• Pengurus kejayaan pelanggan yang berdedikasi
• Sindiket berbilang kedai

Rancangan Enterprise 

Tiada harga disenaraikan (sekali lagi, hubungi Yotpo untuk sebut harga). Ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Masa dipercepatkan untuk memasarkan –Pakar pelaksanaan Yotpo akan membantu anda bangun dan berjalan secepat mungkin 
• Kebolehskalaan tanpa had
• Perkhidmatan migrasi
• Keselamatan dan pematuhan yang berdedikasi
• Sindiket runcit
• Perundingan strategik
• Pengurus kejayaan pelanggan Enterprise
• Anda akan menerima cerapan pengguna.

Rancangan Kesetiaan dan Rujukan

Di sini terdapat empat rancangan untuk dipilih:

Pelan Percuma 

Ini termasuk:

• Ciri kesetiaan dan rujukan hanya boleh digunakan untuk maksimum 100 pesanan
• Bar melekit Ganjaran – widget yang menunjukkan kepada pelanggan berapa banyak mata yang telah mereka perolehi
• Pelanggan boleh memperoleh mata untuk pembelian dan membuat akaun
• Anda boleh menyediakan program rujukan

Pelan Emas

Untuk $249/bulan, ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Anda boleh membina halaman di mana pelanggan boleh mendaftar dan menebus mata
• Lebih banyak cara pelanggan boleh memperoleh mata, cth, pengikut Instagram, hari lahir dan banyak lagi
• Pelanggan boleh menebus mata semasa pembayaran
• Klaviyo, ReCharge, dan Shopify POS integrasi
• Anda boleh menetapkan tarikh tamat tempoh pada mata

Pelan Platinum

Tiada harga ditunjukkan untuk ini (hubungi Yotpo untuk sebut harga). Ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Anda boleh melancarkan program insentif VIP.
• Akses kepada penerimaan pelanggan dan pengurusan kejayaan
• Peraturan dan penjadualan perolehan – tentukan masa dan tempoh kempen kesetiaan anda dijalankan, serta pembeli yang digunakan
• Anda boleh memaparkan pop timbul rujukan selepas pembelian.
• Pelanggan boleh menebus mata untuk produk percuma.
• Anda boleh meminta pelanggan melengkapkan tindakan khusus untuk menebus ganjaran, seperti melengkapkan tinjauan atau mengisi profil demografi.
• Pembahagian kempen yang disasarkan
• Papan pemuka dan laporan lanjutan 

Rancangan Enterprise

Minta harga. Ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Masa dipercepatkan ke pasaran 
• Pengurus pelaksanaan yang berdedikasi
• Kebolehskalaan tanpa had
• Keselamatan dan pematuhan yang berdedikasi
• UI yang boleh disesuaikan
• Pengurus kejayaan pelanggan Enterprise
• Anda boleh menyediakan ganjaran tersuai.

Pelan Langganan

Hanya ada satu pelan langganan. Ia percuma untuk mendaftar tanpa memerlukan kad kredit. Anda membayar 1% selepas anda membuat $500 dalam langganan jualan bulanan. 

Anda akan menerima perkara berikut:

• Akses kepada wizard onboarding terbina dalam berpandu sendiri selama lapan minit
• Portal pedagang yang didorong pertumbuhan
• Portal pelanggan tanpa kata laluan
• Analisis hujung ke hujung
• Integrasi kempen SMS
• Daftar keluar bersepadu
• Penghijrahan sarung tangan putih
• Petua dan helah pertumbuhan
• Sokongan hidup 24 / 7

Pelan Kandungan UGC

Terdapat empat rancangan untuk dipilih:

Pelan Percuma 

Ini termasuk perkara berikut:

• Anda boleh mengimport galeri UGC ke tapak anda, dan memilih galeri daripada Instagram anda dan hashtag (untuk sehingga 50 pesanan bulanan)
• Instagram yang boleh dibeli
• Sokongan e-mel 24 / 7

Rancangan Pertumbuhan 

Untuk $9/bulan, ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Galeri produk tanpa had
• Anda boleh mencipta album foto tanpa had sedia untuk ditambahkan pada galeri anda mengikut keperluan.
• Berbilang susun atur galeri
• Pilih Daripada @sebutan dan siaran berteg di Instagram untuk galeri dan album
• Pilih foto daripada ulasan pelanggan untuk galeri anda
• Fungsi tambah pada troli untuk galeri 
• 24 / 7 sokongan live chat

Pelan Premium 

Harga tersuai tersedia atas permintaan. Ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Muat naik foto dan video secara manual.
• Susun video daripada gulungan Instagram dan halaman produk
• Pengetegan berbantukan AI
• Akses kepada editor CSS
• Pengelompokan produk
• Galeri dan analisis gambar
• Pengurus kejayaan pelanggan yang berdedikasi

Rancangan Enterprise 

Hubungi Yotpo untuk mendapatkan harga tersuai. Ini termasuk semua perkara di atas dan:

• Pengurus kejayaan pelanggan perusahaan
• Perkhidmatan onboarding
• Perkhidmatan kesederhanaan
• Akses API

Akhir sekali, Yotpo juga menawarkan kumpulan produk berikut:

• SMSBump dan Ulasan
• SMSBump dan Kesetiaan dan Rujukan
• Kesetiaan dan Rujukan dan Ulasan

Pada masa penulisan ini, tiada harga disenaraikan untuk himpunan ini, tetapi kami suka menganggap matlamatnya adalah untuk menawarkan berkas pada harga yang lebih rendah. 

Di mana sahaja anda melihat pelan Premium atau Perusahaan, anda boleh meminta demo untuk melihat semua ciri yang disenaraikan. Manakala, pada pelan berbayar rendah dan pelan percuma, anda perlu mendaftar terlebih dahulu. 

Kajian Yotpo: Yotpo Shopify Integrasi dan Integrasi Lain

Anda boleh menyepadukan Yotpo dengan lancar dengan banyak apl eCommerce yang popular. Mula-mula, mari kita bercakap tentang Shopify. Tetapi sebelum kita melakukannya, perlu diperhatikan bahawa Yotpo menyepadukan dengan enam platform eCommerce, termasuk Shopify, BigCommerce, Awan Perdagangan Salesforce, Adobe Commerce (Magento), WooCommerce, dan Volusion. 

Yotpo adalah seorang pegawai Shopify bekerjasama dengan lebih 3,000 ulasan lima bintang di Shopify Stor aplikasi. Anda boleh memasang Yotpo untuk anda Shopify simpan dengan hanya satu klik. Kemudian, pilih ciri dan rancangan yang anda ingin daftar untuk mencapai kejayaan! 

Laman web Yotpo mempunyai kemudahan Shopify panduan pemasangan untuk setiap ciri Yotpo yang anda ingin gunakan. 

Jika anda berminat dengan integrasi Yotpo yang lain, terdapat 113. Ini disusun dalam pelbagai kategori, termasuk sembang dan messenger, platform sosial, pembayaran dan pembayaran, dan banyak lagi. Awak boleh lihat semua integrasi di laman web Yotpo. 

Kajian Yotpo: Sokongan Pelanggan Yotpo

Beberapa sumber bantuan diri tersedia, termasuk video, webinar dan artikel tentang cara terbaik menggunakan platform dan topik umum berkaitan eDagang. Anda juga boleh berinteraksi dengan pengguna Yotpo lain dalam Komuniti Yotpo. Ini adalah satu forum di mana anda boleh mencari maklumat tentang topik yang berbeza, bertanya soalan dan mendapatkan jawapan daripada ahli sebenar. Ada juga blog.

Seperti yang telah kami katakan di tempat lain dalam ulasan Yotpo ini jika anda ingin menghubungi ejen sokongan pelanggan, semua rancangan menawarkan sokongan 24/7 dan e-mel, dan sesetengahnya menyediakan sembang langsung. Walau bagaimanapun, dengan pelan berbayar lebih tinggi, anda akan menerima sokongan yang lebih berdedikasi dan onboarding 1-2-1. 

Kajian Yotpo: Kebaikan dan Keburukan Yotpo

Akhir sekali, sebelum mengakhiri ulasan Yotpo ini, mari ringkaskan beberapa perkara yang telah kami bincangkan ke dalam senarai pro-kontra pantas:

Kajian Yotpo: Keputusan Kami

Mudah-mudahan, ini Yotpo ulasan memberi anda rasa yang baik tentang platform dan banyak ciri pemasarannya. Jika anda sedang mencari platform SMS, UGC, kesetiaan dan rujukan serta ulasan semua-dalam-satu, Yotpo boleh menjadi pilihan yang bagus. Ini lebih-lebih lagi jika anda mempunyai bajet yang besar untuk dipercikkan dan sudah menjalankan a Shopify kedai dan ingin meningkatkan ulasan, kesetiaan dan jualan pelanggan. 

Seperti semua ulasan ini, pilihan terbaik adalah mencuba sebelum anda membeli. Dalam kes Yotpo, banyak pilihan percuma tersedia. Oleh itu, terdapat banyak peluang untuk menilai sama ada platform itu mesra pengguna dan melakukan apa yang tertulis pada tin. Bukan itu sahaja, malah ciri-ciri dalam pelan percuma sepatutnya mencukupi jika anda memulakan dan tidak mahu melabur dalam pelan berbayar sehingga anda mula menjana pendapatan.

Adakah anda bersedia untuk mencuba Yotpo? Beritahu kami pendapat anda dalam kotak komen di bawah!