Recenze a ceny Yotpo: O čem to všechno je? Odhalte ceny a funkce

Nedávné statistiky to ukazují 93% z customerů říkají, že online recenze ovlivnily jejich nákupní rozhodnutí.

Sečteno a podtrženo: Je samozřejmostí, že si zákazníci před rozhodnutím o produktu přečtou online recenze 

Stačí se podívat například na populární online tržiště. Většina produktů zobrazuje pozitivní, negativní a průměrné recenze od skutečných zákazníků. 

Netřeba dodávat, že zářící recenze pomáhají podnikům elektronického obchodu přilákat zákazníky. Jak ale přimět online nakupující, aby zanechali pozitivní recenze produktů? 

Naštěstí je k dispozici software, který vám toho pomůže dosáhnout – jednou z takových možností je Yotpo. Takže pokud vás zajímá, co Yotpo nabídky, zůstaňte s námi, když dáme tuto aplikaci pod mikroskop. 

To je dost preambule; pojďme kopat!

Co je Yotpo?

Poté, co je zaujaly falešné recenze, Omri Cohen a Tomer Tagrin založili společnost Yotpo v roce 2011. Rychle do dneška a společnost Yotpo nyní zaměstnává více než 650 lidí a získala finanční prostředky ve výši 406 milionů dolarů. Má kanceláře v New Yorku, Bostonu, Tel Avivu a Londýně a využívá ji široká škála zákazníků, včetně Moroccan Oil, Steve Madden, GoPro, Helly Hansen a mnoho dalších. Působivé, že?!

Platforma sama sebe popisuje jako „přední poskytovatel řešení, která pohání celou cestu zákazníka, včetně loajality a doporučení, SMS marketingu, předplatného a vizuálního obsahu vytvářeného uživateli.' 

Stručně řečeno, je to vše v jednom, hotové řešení pro podniky, které chtějí přeměnit jednorázové nakupující na věrné zákazníky a generovat opakované příjmy. 

Yotpo se integruje s různými platformami elektronického obchodu, aby se bezproblémově začlenil do vašeho stávajícího technologického zásobníku a má robustní integrační síť s dalšími marketingovými nástroji elektronického obchodu. Vytváří také přehledy s informacemi o vytváření nákupního prostředí, které je více zaměřeno na zákazníka. 

To je vše pro základy; pojďme se blíže podívat na ty nejhrubší funkce Yotpo:

Recenze Yotpo: Produkty Yotpo

Řešení Yotpo jsou rozdělena do pěti oblastí:

1. SMSBump
2. Hodnocení
3. Vizuální marketing
4. Věrnost a doporučení
5. Předplatné (toto je nové)

Níže budeme diskutovat o každém postupně: 

SMSBump

Jak již název napovídá, SMSBump si klade za cíl poskytovat nástroje, které potřebujete k zapojení zákazníků a podpoře prodeje pomocí síly promyšleného SMS kampaně. 

Přesněji řečeno, můžete zákazníkům posílat personalizované SMS týkající se vašich produktů, prodejů, speciálních nabídek atd. Můžete také generovat automatické textové zprávy pokaždé, když zákazník dokončí akci na vašem webu. Pokud například opustí košík, zaregistrují se k odběru newsletteru a podobně. 

Yotpo vám také umožňuje segmentovat publikum a posílat cílenější textové zprávy. Můžete přizpůsobit, jaké podmínky musí zákazníci splnit, aby byli přidáni do určitého segmentu (například hodnota objednávky, věrnost atd.). Nebo můžete použít prediktivní segmentaci, která automaticky odděluje zákazníky podle jejich pravděpodobnosti nákupu a rizika odchodu.

Je také možné vést chaty 1-2-1 se zákazníky pomocí automatizace konverzačního textu Yotpo, SMS chatu v aplikaci a integrace help desk (tuto předinstalovanou integraci můžete zapnout na svém řídicím panelu). Opět je to obrovský přínos, pokud chcete zákazníkům poskytnout více responsive svojí zkušenosti. 

Můžete také spustit A/B testy a zjistit, které kampaně přinášejí nejvíce ovoce. To dělá zázraky při získávání dat, která potřebujete k doladění textových kampaní pro maximální úspěch. 

Zákazníci si mohou vybrat, zda chtějí dostávat vaše texty, nebo ne, tím, že se přihlásí jedním z mnoha způsobů – při pokladně, prostřednictvím widgetu na místě nebo vyskakovacího okna, dokonce i prostřednictvím QR kódu na obalu vašeho produktu. Zákony týkající se zasílání zpráv jsou přísné, takže buďte ujištěni, že SMSBump vám pomůže získat vaše odběratele 100% v souladu a nebudete riskovat, že někoho obtěžujete nevyžádanými zprávami. A co víc, pokud se chtějí nakupující z odběru odhlásit, mohou tak učinit kdykoli. 

A konečně, můžete použít SMSBump k tomu, abyste zákazníkům umožnili rychlý nákup odesláním klíčového slova jako „KOUPIT“ v reakci na nabídku nebo jednoduše kliknutím na odkaz uvnitř SMS zprávy, která je přesměruje přímo k předem vyplněné pokladně.

Hodnocení

Jak jste již možná uhodli, cílem funkce recenzí Yotpo je pomoci vám sbírat skutečné recenze.

Po nákupu zákazníka můžete tento nástroj použít ke sběru recenzí. Můžete odeslat automatický e-mail s žádostí o zanechání recenze od zákazníků. Využití interního SMS produktu Yotpo vám také umožňuje snadno odesílat tyto požadavky také jako texty. Chcete-li zvýšit konverze z recenzí, můžete k této akci pobídnout nabídkou procentuální slevy ve stejné zprávě, nebo pomocí Yotpo Loyalty můžete automaticky odměnit zákazníka věrnostními body za jeho recenzi. Můžete také poslat zákazníkům to, co Yotpo volá chytré výzvy k revizi. Ty provedou vaše zákazníky tématy s vysokým počtem konverzí, která mohou ostatní zákazníky povzbudit k nákupu u vás. Například požádat zákazníky, aby ohodnotili produkt podle střihu, stylu a pohodlí a dali mu hvězdičkové hodnocení. 

Kromě toho můžete požádat o cílenou zpětnou vazbu na produkty. Například nabízení odpovědí s více možnostmi výběru o tom, jak produkt sedí (malý, odpovídá velikosti, velký) a jak pohodlné je zboží (velmi pohodlné, docela dobré, ne pohodlné). 

Zákazníci mohou také nahrát obrázky nebo video produktu, který si zakoupili. Nakonec můžete zákazníkům umožnit vzájemnou interakci kladením otázek o produktech, o které mají zájem. Předpokládejme například, že zákazník má zájem o koupi konkrétního oděvu. V takovém případě se mohou chtít zeptat ostatních nakupujících, jak to sedí. Zákazníci mohou komentovat recenze a klást tyto otázky. Nebo můžete zveřejnit otázky a odpovědi komunity, kde nakupující najdou odpovědi na často kladené otázky na vašich produktových stránkách.

Chcete-li získat pozornost svými recenzemi – můžete použít funkci sociálního push k automatickému zveřejňování recenzí na vašem webu Twitter a facebookových stránkách. Kromě toho můžete prezentovat recenze sociálních médií integrací svých obchodů na Facebooku a Instagramu s Yotpo.

Yotpo využívá také in-line SEO. Obecně platí, že když menší vyhledávače, jako jsou Bing a Yahoo, prohledávají stránky a hledají klíčová slova, dívají se pouze na HTML a ne JavaScript. Yotpo přebírá klíčová slova z recenzí, která by mohla být pohřbena v JavaScriptu, a vtahuje je do HTML, aby tyto nástroje mohly najít vaše stránky recenzí efektivněji. Pomocí strukturovaných úryvků Google můžete zobrazit svá hodnocení hvězdičkami a recenze, když uživatel najede myší na váš odkaz ve vyhledávači. 

Podobné produkty můžete také seskupit, takže když se uživatel podívá na jednu recenzi produktu, uvidí vedle ní recenze na podobný produkt. Podobně, pokud existuje produkt, který nechcete, aby byl recenzován, můžete jej přidat do seznamu blokovaných. Když to uděláte, Yotpo nezařadí tento produkt do žádného ze svých kanálů pro shromažďování recenzí. 

Můžete také propojit své reklamy v Nákupech Google se svým účtem Yotpo a zvýšit tak svou sledovanost. Reklamy v Nákupech Google můžete spouštět a spravovat pomocí Yotpo, abyste mohli uvádět recenze a hodnocení hvězdičkami, které uživatelé zanechali ve vašem obchodě. 

Vizuální marketing

Již jsme zmínili, že zákazníci mohou vkládat obrázky a videa do recenzí, které píší. Vizuální marketingová funkce Yotpo je jen rozšířením této myšlenky. Zde můžete využít uživatelsky generovaný obsah (UGC), včetně obrázků a videí, k vytvoření atraktivních galerií na vašem webu. Opět platí, že cílem je prezentovat vaši značku pomocí vašich zákazníků jako ambasadorů ke zvýšení zapojení. 

Funkce UGC se integruje s vašimi účty Instagram a Facebook a umožňuje vám importovat uživatelská média na váš web. Můžete také ručně importovat videa a obrázky s plány vyšší úrovně. A co víc, můžete přidat produktové štítky k obsahu vytvářenému uživateli – nebo využít AI tagy Yotpo, které vám navrhnou produktové štítky.

Takové příklady vizuálního marketingu můžete zobrazit na své domovské stránce nebo na stránkách kategorií pro každou produktovou řadu. Tento druh sociálního důkazu dělá zázraky pro budování důvěry u potenciálních zákazníků. Podobně můžete tuto funkci použít k řešení problémů s opuštěním košíku tím, že na své stránce pokladny předvedete UGC. kdo ví? To by mohl být rozhodující faktor, který přesvědčí nakupující, aby šli do toho a provedli tento důležitý nákup.  

A konečně, tato funkce vám umožňuje převést více nakupujících prostřednictvím vašeho nakupovatelného instagramového kanálu. Když uživatelé procházejí váš obsah na Instagramu, mohou kliknout na tlačítko Koupit na vašich fotkách a zobrazit zákaznické recenze a navrhované produkty. 

Věrnost a doporučení

Yotpo věrnostní a doporučovací program je navržen tak, aby pomáhal podporovat zapojení se stávajícími zákazníky a lákal nové, aby podpořili vaši strategii opětovného zapojení a udržení.

Můžete si vytvořit přizpůsobené věrnostní programy a programy doporučení. Například bodový program, kde mohou zákazníci získat směnitelné body, když:

• Strávit s vámi
• Sledujte vás na sociálních sítích 
• Zanechat recenzi
• Vytvořit účet 

Zákazníky můžete motivovat k utrácení u vás tím, že jim nabídnete dopravu zdarma, kupony, slevy atd., když vydělají body, které získali. 

Můžete také vytvářet odstupňované věrnostní programy podle toho, kolik zákazníci utratí. Například:

• Stříbrný: utratit 0–199 USD
• Zlato: utratit 200–350 USD
• Platinum: utratit 350 $+

Své úrovně si pojmenujete a nastavíte si podmínky, jak chcete. Poté můžete v rámci každé úrovně nabídnout konkrétní odměny, jako je doprava zdarma, včasný přístup k novým produktům, výprodeje nebo narozeninový dárek. Kromě toho můžete zákazníky segmentovat na základě jejich výdajů a posílat jim nabídky na míru. Netřeba dodávat, že vlastní odměny vedou dlouhou cestu ke zvýšení spokojenosti spotřebitelů, a tedy i loajality.

K dispozici je knihovna věrnostních widgetů. Ty vám umožní vytvořit stránku s odměnami, kde se zákazníci mohou přihlásit do vašich věrnostních programů, kontrolovat své body a uplatňovat nabídky. Zahrnuje také widgety pro vytváření bannerů na místě souvisejících s vašimi odměnami.

Díky pokročilým cenovým úrovním můžete spouštět plánované a časově citlivé věrnostní/odměňovací kampaně, abyste pravidelně lákali věrné zákazníky. Netřeba dodávat, že můžete nastavit datum zahájení a ukončení těchto kampaní a mít nad nimi úplnou kontrolu. 

Odběry

Tento nový produkt Yotpo byl vytvořen speciálně pro Shopify uživatelé. Jedná se o řešení pro správu předplatného navržené tak, aby povzbudilo zákazníky, aby se stali opakovanými kupujícími tím, že si s vámi uzavřou opakované předplatné. 

Předplatné Yotpo je skvělé pro jakoukoli značku, která prodává produkty, které potřebují doplnit zásoby, doplnit nebo často vyměnit. Řekněme, že prodáváte spotřební produkty: mohli byste vytvořit opakovaná předplatná, kdy jsou zákazníkům odesílány položky po stanoveném časovém rámci (např. každé čtyři týdny) a obdržet zlevněnou cenu. 

Svým předplatitelům můžete také nabídnout přístup k uživatelsky přívětivému portálu bez hesla. Odtud mohou přidat podrobnosti o doručení a spravovat svá předplatná, včetně toho, jak často chtějí dostávat položky, k jejichž odběru se přihlašují. 

A konečně, když se zákazníci zaregistrují k odběru, můžete jim posílat automatická oznámení. Například jim pošlete potvrzení o předplatném a upomínky předplatného . Opět je to skvělá příležitost předvést osobnost vaší značky a vybudovat pevnější vztahy s vašimi nakupujícími 

Recenze Yotpo: Ceny Yotpo

Pro každý z nich existují cenové plány Yotpofunkce, včetně bezplatné možnosti pro začínající malé podniky a podnikatele. 

Existuje spousta cenových plánů, kterými je třeba se prokousat, takže níže se na každý podíváme jen krátce. Pro podrobnější informace se podívejte Cenová stránka Yotpo.

SMSBump plány

SMSBump nabízí pět plánů na výběr:

Zdarma plán 

To zahrnuje:

• Odesílejte přizpůsobené a automatické SMS zprávy 
• Přístup k tvůrci a plánovači kampaní SMSBump  
• Přístup k nástrojům pro shromažďování odběratelů – například vyskakovací okna, přihlášení k pokladně a QR kódy
• Segmentace publika
• Obousměrné SMS konverzace
• Jedno bezplatné klíčové slovo pro přihlášení
• Analytika a reporting
• Přizpůsobitelné připisování a sledování příjmů
• Integrace technologického zásobníku
• Synergie produktů Yotpo – můžete se integrovat s dalšími produkty Yotpo a používat je společně
• 24/7 e-mailová a chatová podpora 

Zákazníci zaplatí 0.0165 USD za SMS (USA)

Plán růstu 

Ceny začínají od 19 USD/měsíc; to zahrnuje vše výše uvedené a:

• Neomezená klíčová slova pro přihlášení
• Neomezené A/B testování
• Naplánujte zprávy podle místních časových pásem vašeho zákazníka
• Odhlašte se pomocí zpráv s názvem vaší firmy

Zákazníci zaplatí 0.0149 USD za SMS (USA)

Základní plán 

Za 59 $ měsíčně to zahrnuje vše výše uvedené a:

• Funkce click-to-buy
• Inteligentní prediktivní segmentace
• Vlastní krátké adresy URL pro použití ve vašich SMS
• Shopify POS integrace

Zákazníci zaplatí 0.0142 USD za SMS (USA)

Plán Powerhouse 

Za 199 $ měsíčně to zahrnuje vše výše uvedené a:

• Přístup ke specialistovi na onboarding
• Měsíční SMS strategické relace

Zákazníci zaplatí 0.0130 USD za SMS (USA)

Podnikový plán

Toto je plán na míru, takže budete muset kontaktovat přímo společnost Yotpo pro vlastní nabídku. Víme však, že tento balíček obsahuje všechny výše uvedené a:

• Množstevní a závazkové slevy
• Specializovaný SMS stratég
• Podpora registrace a nastavení účtu
• Vlastní analýzy a reporty
• API přístup
• Dostupnost vyhrazeného shortcode (za příplatek) – tedy zkrácené pěti nebo šestimístné číslo SMS

Zkontrolovat plány

Opět je zde na výběr pět plánů:

Zdarma plán

To zahrnuje:

• Můžete odeslat až 50 žádostí o kontrolu měsíčně)
• Widget s recenzemi
• Můžete posílat e-maily s žádostí o automatickou kontrolu.
• Schopnost moderovat recenze
• SEO a sociální tlak
• Můžete moderovat jakékoli komentáře zanechané u vašich recenzí.
• Import recenzí z Facebooku a Instagramu 
• 24/7 podpora prostřednictvím živého chatu a e-mailové podpory 
• Syndikace obchodů na Facebooku a Instagramu

Plán růstu

Pro 15 $ měsíčně, to zahrnuje vše výše uvedené a:

• Strukturované úryvky Google
• Zákazníci mohou zveřejňovat recenze videí a fotografií
• Můžete vytvořit karusely recenzí
• Když vám uživatel zanechá recenzi, můžete poslat pobídky, jako je doprava zdarma nebo slevy.
• Žádosti o kontrolu odesíláte ručně.

Základní plán 

Za 119 $ měsíčně to zahrnuje vše výše uvedené a:

• Reklamy v Nákupech Google
• Hodnocení prodejce Google
• Integrace Klaviyo
• Syndikace Walmartu
• Q & A
• Seskupování produktů a možnosti seznamu blokování
• Prioritní podpora
• Přístup ke specialistovi na onboarding

Prémiový plán 

Nejsou uvedeny žádné ceny. Můžete si vyžádat demo a kontaktovat Yotpo pro vlastní cenovou nabídku. To zahrnuje vše výše uvedené a:

• Pokročilé přizpůsobení e-mailů a widgetů s přístupem k editoru HTML a CSS
• Výzvy ke kontrole inteligentní AI generují témata, na která mohou zákazníci reagovat 
• Ke svému účtu Yotpo můžete přidat více uživatelů, sbírat recenze z různých obchodů nebo domén a spravovat je z pohodlí jednoho pracovního prostoru.
• Přístup ke všem integracím
• Oddaný manažer zákaznického úspěchu
• Syndikace více obchodů

Podnikový plán 

Nejsou uvedeny žádné ceny (opět kontaktujte Yotpo pro cenovou nabídku). To zahrnuje vše výše uvedené a:

• Urychlený čas uvedení na trh – specialista na implementaci společnosti Yotpo vám pomůže začít pracovat co nejrychleji 
• Neomezená škálovatelnost
• Migrační služby
• Vyhrazené zabezpečení a dodržování předpisů
• Maloobchodní syndikace
• Strategická konzultace
• Manažer úspěchu podnikových zákazníků
• Budete dostávat spotřebitelské statistiky.

Věrnostní a doporučení plány

Zde máte na výběr ze čtyř plánů:

Zdarma plán 

To zahrnuje:

• Funkce věrnosti a doporučení lze uplatnit pouze u maximálně 100 objednávek
• Lepicí lišta odměn – widget, který zákazníkům ukazuje, kolik bodů získali
• Zákazníci mohou získávat body za nákupy a vytvoření účtu
• Můžete nastavit program doporučení

Zlatý plán

Za 249 $ měsíčně to zahrnuje vše výše uvedené a:

• Můžete vytvořit stránku, kde se zákazníci mohou zaregistrovat a uplatňovat body
• Více způsobů, jak mohou zákazníci získávat body, např. sledování na Instagramu, narozeniny a další
• Zákazníci mohou body uplatnit u pokladny
• Klaviyo, ReCharge a Shopify POS integrace
• U bodů můžete nastavit data expirace

Platinový plán

Pro toto nejsou uvedeny žádné ceny (pro cenovou nabídku kontaktujte Yotpo). To zahrnuje vše výše uvedené a:

• Můžete spustit VIP motivační programy.
• Přístup k registraci zákazníků a řízení úspěchu
• Pravidla a plánování výdělků – rozhodněte, kdy a jak dlouho poběží vaše věrnostní kampaně, a také o tom, na které nakupující se vztahují
• Můžete zobrazit vyskakovací okno doporučení po nákupu.
• Zákazníci mohou body vyměnit za produkty zdarma.
• Zákazníky můžete požádat, aby provedli specializované akce za účelem uplatnění odměn, jako je vyplnění průzkumu nebo vyplnění demografického profilu.
• Cílená segmentace kampaně
• Pokročilé řídicí panely a sestavy 

Podnikový plán

Vyžádejte si ceny. To zahrnuje vše výše uvedené a:

• Urychlený čas uvedení na trh 
• Specializovaný manažer implementace
• Neomezená škálovatelnost
• Vyhrazené zabezpečení a dodržování předpisů
• Přizpůsobitelné uživatelské rozhraní
• Manažer úspěchu podnikových zákazníků
• Můžete nastavit vlastní odměny.

Plány předplatného

Existuje pouze jeden plán předplatného. Je zdarma zaregistrovat se bez nutnosti kreditní karty. Zaplatíte 1 % poté, co vyděláte 500 $ v měsíčním prodejním předplatném. 

Obdržíte následující:

• Přístup k samořízenému osmiminutovému vestavěnému průvodci onboardingem
• Obchodní portál založený na růstu
• Zákaznický portál bez hesla
• End-to-end analytika
• Integrace SMS kampaně
• Integrovaná pokladna
• Migrace v bílých rukavicích
• Tipy a triky pro růst
• Živá podpora 24 / 7

Plány obsahu UGC

Na výběr jsou čtyři plány:

Zdarma plán 

To zahrnuje následující:

• Můžete importovat galerie UGC na svůj web a spravovat galerie ze svého Instagramu a hashtag (až pro 50 měsíčních objednávek)
• Nákupní Instagram
• Nepřetržitá e -mailová podpora

Plán růstu 

Za 9 $ měsíčně to zahrnuje vše výše uvedené a:

• Neomezené galerie produktů
• Můžete vytvářet neomezená fotoalba připravená k přidání do vašich galerií podle potřeby.
• Více rozložení galerie
• Curate From @zmínky a označené příspěvky na Instagramu pro galerie a alba
• Vytvářejte fotografie z recenzí zákazníků pro své galerie
• Funkce přidání do košíku pro galerie 
• 24 / 7 živý chat podpory

Prémiový plán 

Vlastní ceny jsou k dispozici na vyžádání. To zahrnuje vše výše uvedené a:

• Ručně nahrajte fotografie a videa.
• Vytvářejte videa z válců Instagramu a produktových stránek
• Označování pomocí AI
• Přístup do editoru CSS
• Seskupování produktů
• Galerie a analýza obrázků
• Oddaný manažer zákaznického úspěchu

Podnikový plán 

Kontaktujte Yotpo pro vlastní cenu. To zahrnuje vše výše uvedené a:

• Manažer úspěchu podnikových zákazníků
• Onboardingové služby
• Moderátorské služby
• API přístup

A konečně, Yotpo také nabízí následující balíčky produktů:

• SMSBump a recenze
• SMSBump a věrnost a doporučení
• Věrnost a doporučení a recenze

V době psaní tohoto článku nebyly pro tyto balíčky uvedeny žádné ceny, ale předpokládáme, že cílem je nabízet balíčky za nižší cenu. 

Kdekoli uvidíte tarif Premium nebo Enterprise, můžete požádat o ukázku, abyste viděli všechny uvedené funkce. Zatímco u méně placených plánů a bezplatných plánů se musíte nejprve zaregistrovat. 

Recenze Yotpo: Yotpo Shopify Integrace a další integrace

Yotpo můžete bez problémů integrovat s mnoha oblíbenými aplikacemi pro elektronický obchod. Za prvé, pojďme mluvit o Shopify. Než to však uděláme, stojí za zmínku, že Yotpo se integruje se šesti platformami elektronického obchodu, včetně Shopify, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce (Magento), WooCommerce, a Volusion. 

Yotpo je úředník Shopify partnerem s více než 3,000 XNUMX pětihvězdičkovými recenzemi na webu Shopify Obchod s aplikacemi. Yotpo si můžete nainstalovat do svého Shopify uložit pouhým kliknutím. Poté si vyberte, které funkce a plán se chcete přihlásit, abyste mohli začít! 

Web Yotpo má užitečné Shopify instalační příručka pro každou funkci Yotpo, kterou chcete použít. 

Pokud vás zajímají další integrace Yotpo, je jich 113. Jsou uspořádány do různých kategorií, včetně chatu a messengeru, sociálních platforem, plateb a pokladny a mnoha dalších. Můžeš zobrazit všechny integrace na webových stránkách Yotpo. 

Recenze Yotpo: Zákaznická podpora Yotpo

K dispozici je několik zdrojů svépomoci, včetně videí, webinářů a článků o tom, jak nejlépe používat platformu, ao obecných tématech souvisejících s elektronickým obchodem. Můžete se také spojit s ostatními uživateli Yotpo v komunitě Yotpo. Toto je a fórum, kde můžete najít informace o různých tématech, klást otázky a získat odpovědi od skutečných členů. Je tam i blog.

Jak jsme již řekli jinde v této recenzi Yotpo, pokud chcete kontaktovat agenta zákaznické podpory, všechny plány nabízejí nepřetržitou a e-mailovou podporu a některé poskytují živý chat. S vyššími placenými plány však získáte více specializované podpory a 24-7-1 onboarding. 

Recenze Yotpo: Klady a zápory Yotpo

Nakonec, než dokončíme tuto recenzi Yotpo, shrňme některé z toho, co jsme pokryli, do rychlého seznamu pro-proti:

Recenze Yotpo: Náš verdikt

Naštěstí tohle Yotpo recenze vám poskytne dobrou představu o platformě a jejích mnoha marketingových funkcích. Pokud hledáte all-in-one SMS, UGC, loajalitu a doporučení a platformu recenzí, Yotpo by mohla být skvělá volba. To platí zejména v případě, že máte velký rozpočet na splash a již provozujete Shopify obchod a chcete zvýšit zákaznické recenze, loajalitu a prodeje. 

Stejně jako u všech těchto recenzí je nejlepší možností před nákupem vyzkoušet. V případě Yotpo je k dispozici spousta bezplatných možností. Existuje tedy dostatek příležitostí posoudit, zda je platforma uživatelsky přívětivá a dělá to, co říká na plechovce. Nejen to, ale funkce v bezplatném plánu by měly být dostatečné, pokud začínáte a nechcete investovat do placeného plánu, dokud nezačnete generovat příjmy.

Jste připraveni vyzkoušet Yotpo? Dejte nám vědět, co si myslíte v poli komentářů níže!