최근 통계에 따르면 의 93의 % customers 온라인 리뷰가 구매 결정에 영향을 미쳤다고 말합니다.
결론: 고객이 제품을 결정하기 전에 온라인 리뷰를 읽는 것은 당연합니다.
예를 들어 인기 있는 온라인 마켓플레이스를 살펴보세요. 대부분의 제품에는 실제 고객이 게시한 긍정적, 부정적 및 평범한 리뷰가 표시됩니다.
말할 필요도 없이 빛나는 리뷰는 전자상거래 비즈니스가 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다. 그러나 온라인 쇼핑객이 긍정적인 제품 리뷰를 남기도록 어떻게 장려합니까?
다행스럽게도 이를 달성하는 데 도움이 되는 소프트웨어가 있습니다. 그러한 옵션 중 하나가 Yotpo입니다. 그래서 궁금하신 점이 있다면 Yotpo 우리가 이 앱을 현미경 아래에 놓을 때 우리와 함께하세요.
충분합니다. 파헤쳐 보자!
욧포란?
가짜 리뷰에 휘말린 후 Omri Cohen과 Tomer Tagrin은 2011년 Yotpo를 설립했습니다. 현재 Yotpo는 현재 650명 이상의 직원을 고용하고 406억 XNUMX만 달러의 자금을 조달했습니다. 뉴욕, 보스턴, 텔아비브, 런던에 지사를 두고 있으며 Moroccan Oil, Steve Madden, GoPro, Helly Hansen 등 다양한 고객이 사용하고 있습니다. 인상적이지 않나요?!
플랫폼은 스스로를 '충성도 및 소개, SMS 마케팅, 구독 및 시각적 사용자 생성 콘텐츠를 포함하여 전체 고객 여정을 지원하는 솔루션의 선도적인 제공업체입니다.'
요컨대, 일회성 쇼핑객을 충성 고객으로 전환하고 반복적인 수익을 창출하려는 기업을 위한 올인원 즉시 사용 가능한 솔루션입니다.
Yotpo는 다양한 전자상거래 플랫폼과 통합되어 기존 기술 스택에 원활하게 삽입되며 다른 전자상거래 마케팅 도구와 강력한 통합 네트워크를 갖추고 있습니다. 또한 보다 고객 중심적인 쇼핑 경험을 만드는 데 대한 인사이트가 포함된 보고서를 생성합니다.
기본 사항은 여기까지입니다. Yotpo 기능의 핵심을 자세히 살펴보겠습니다.
Yotpo 검토: Yotpo 제품
Yotpo의 솔루션은 5가지 영역으로 구분됩니다.
- SMS범프
- 후기
- 비주얼 마케팅
- 충성도 및 추천
- 구독(신규)
아래에서는 각각에 대해 차례로 설명합니다.
SMS범프
이름에서 알 수 있듯이 SMSBump는 사려 깊은 솔루션을 통해 고객을 참여시키고 판매를 촉진하는 데 필요한 도구를 제공하는 것을 목표로 합니다. SMS 캠페인.
보다 구체적으로, 귀하의 제품, 판매, 특별 제안 등에 관한 개인화된 SMS를 고객에게 보낼 수 있습니다. 또한 고객이 귀하의 사이트에서 작업을 완료할 때마다 자동 문자 메시지를 생성할 수도 있습니다. 예를 들어 장바구니를 버린 경우 뉴스레터에 가입하는 등의 작업을 할 수 있습니다.
Yotpo를 사용하면 잠재 고객을 분류하여 더 많은 대상 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 고객이 특정 세그먼트에 추가되기 위해 충족해야 하는 조건(예: 주문 금액, 충성도 등)을 사용자 정의할 수 있습니다. 또는 구매 가능성과 이탈 위험에 따라 고객을 자동으로 구분하는 예측 세분화를 사용할 수 있습니다.
Yotpo의 대화 텍스트 자동화, 인앱 SMS 채팅 및 헬프 데스크 통합을 사용하여 고객과 1-2-1 채팅을 할 수도 있습니다(대시보드 내에서 이 사전 설치된 통합을 켤 수 있음). 다시 말하지만, 고객에게 더 많은 것을 제공하려는 경우 이는 엄청난 자산입니다. responsive 경험.
또한 A/B 테스트를 실행하여 어떤 캠페인이 가장 많은 성과를 내는지 확인할 수 있습니다. 이것은 최대의 성공을 위해 텍스트 캠페인을 미세 조정하는 데 필요한 데이터를 수집하는 데 놀라운 일입니다.
고객은 결제 시, 사이트 내 위젯이나 팝업을 통해, 심지어 제품 포장의 QR 코드를 통해 등 여러 가지 방법 중 하나로 옵트인하여 문자 메시지를 받을지 여부를 선택할 수 있습니다. 메시지 관련 법률은 엄격하므로 SMSBump가 100% 규정을 준수하여 구독자를 모으는 데 도움이 되며 원치 않는 메시지로 누군가를 귀찮게 할 위험이 없습니다. 게다가 쇼핑객이 구독을 취소하고 싶어도 언제든지 자유롭게 취소할 수 있습니다.
마지막으로 SMSBump를 사용하여 제안에 대한 응답으로 '구매'와 같은 키워드를 문자로 보내거나 미리 채워진 체크아웃으로 바로 연결되는 SMS 메시지 내의 링크를 클릭하여 고객이 신속하게 구매할 수 있도록 할 수 있습니다.
후기
이미 짐작하셨겠지만 Yotpo의 리뷰 기능은 진정한 리뷰 수집을 돕는 것을 목표로 합니다.
고객의 구매 후 리뷰 수집을 위해 이 도구를 사용할 수 있습니다. 고객에게 리뷰를 남기도록 요청하는 자동 이메일을 보낼 수 있습니다. Yotpo의 사내 SMS 제품을 활용하면 이러한 요청을 문자로도 쉽게 보낼 수 있습니다. 리뷰 전환율을 높이려면 동일한 메시지에서 백분율 할인을 제공하거나 Yotpo Loyalty를 사용하여 고객 리뷰에 대한 충성도 포인트로 고객에게 자동으로 보상할 수 있습니다. Yotpo가 호출하는 것을 고객에게 보낼 수도 있습니다. 스마트 리뷰 프롬프트. 이는 다른 쇼핑객이 귀하의 제품을 구매하도록 유도할 수 있는 전환율이 높은 주제로 쇼핑객을 안내합니다. 예를 들어 고객에게 제품의 핏, 스타일, 편안함을 평가하고 별점을 부여하도록 요청합니다.
또한 제품에 대한 맞춤형 피드백을 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 제품이 얼마나 잘 맞는지(작음, 정사이즈, 큼) 항목이 얼마나 편안한지(매우 편안함, 꽤 좋음, 편안하지 않음)에 대한 객관식 답변을 제공합니다.
고객은 구매한 제품의 이미지나 비디오를 업로드할 수도 있습니다. 마지막으로, 고객이 구매하고 싶은 제품에 대해 질문하여 서로 소통할 수 있도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 특정 의류를 구매하는 데 관심이 있다고 가정해 보겠습니다. 그런 경우 다른 쇼핑객에게 그 의류가 어떻게 맞는지 물어보고 싶어할 수 있습니다. 고객은 리뷰에 댓글을 달아 이러한 질문을 할 수 있습니다. 또는 쇼핑객이 제품 페이지에서 FAQ에 대한 답변을 찾을 수 있는 커뮤니티 Q 및 A를 게시할 수 있습니다.
리뷰로 관심을 끌기 위해 소셜 푸시 기능을 사용하여 리뷰를 자동으로 게시할 수 있습니다. Twitter 그리고 페이스북 페이지. 또한 Facebook 및 Instagram 상점을 Yotpo와 통합하여 소셜 미디어 리뷰를 선보일 수 있습니다.
Yotpo 또한 인라인 SEO를 사용합니다. 일반적으로 Bing 및 Yahoo와 같은 소규모 검색 엔진은 키워드 페이지를 크롤링할 때 HTML만 보고 JavaScript는 보지 않습니다. Yotpo는 리뷰에서 자바스크립트에 묻힐 수 있는 키워드를 가져와서 HTML로 가져와 이러한 엔진이 리뷰 페이지를 보다 효율적으로 찾을 수 있도록 합니다. Google 리치 스니펫을 사용하여 사용자가 검색 엔진에서 링크 위로 마우스를 가져갈 때 별점과 리뷰를 표시할 수 있습니다.
비슷한 제품을 그룹화할 수도 있으므로 사용자가 한 제품 리뷰를 볼 때 그 옆에 비슷한 제품에 대한 리뷰가 표시됩니다. 마찬가지로 리뷰를 원하지 않는 제품이 있는 경우 이를 차단 목록에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 Yotpo는 어떤 리뷰 수집 채널에도 이 제품을 포함하지 않습니다.
Google 쇼핑 광고를 Yotpo 계정에 연결하여 시청률을 높일 수도 있습니다. Yotpo를 사용하여 Google 쇼핑 광고를 시작하고 관리할 수 있으므로 사용자가 매장에 남긴 리뷰와 별점을 표시할 수 있습니다.
비주얼 마케팅
고객이 작성한 리뷰에 이미지와 동영상을 업로드할 수 있다고 이미 언급했습니다. Yotpo의 시각적 마케팅 기능은 그 아이디어의 확장일 뿐입니다. 여기에서 이미지 및 비디오를 포함한 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용하여 사이트에 매력적인 갤러리를 만들 수 있습니다. 다시 말하지만 목표는 고객을 홍보 대사로 사용하여 브랜드를 홍보하여 참여를 높이는 것입니다.
UGC 기능은 Instagram 및 Facebook 계정과 통합되며 사용자 미디어를 사이트로 가져올 수 있습니다. 상위 요금제로 비디오 및 이미지를 수동으로 가져올 수도 있습니다. 또한 사용자 생성 콘텐츠에 제품 태그를 추가하거나 제품 태그를 제안하는 Yotpo의 AI 태그를 활용할 수 있습니다.
각 제품 라인의 홈페이지나 카테고리 페이지에 이러한 시각적 마케팅 사례를 표시할 수 있습니다. 이러한 종류의 사회적 증명은 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 놀라운 효과가 있습니다. 마찬가지로 이 기능을 사용하여 결제 페이지에 UGC를 표시하여 장바구니 포기 문제를 해결할 수 있습니다. 누가 알겠습니까? 이것이 쇼핑객이 계속해서 중요한 구매를 하도록 설득하는 결정적인 요소가 될 수 있습니다.
마지막으로 이 기능을 사용하면 쇼핑 가능한 Instagram 피드를 통해 더 많은 쇼핑객을 전환할 수 있습니다. 사용자가 Instagram에서 귀하의 콘텐츠를 탐색할 때 귀하의 사진에서 지금 구매 버튼을 클릭하고 고객 리뷰 및 추천 제품을 볼 수 있습니다.
충성도 및 추천
욧포 충성도 및 추천 프로그램 기존 고객과의 참여를 촉진하고 신규 고객을 유치하여 재참여 및 유지 전략을 강화하도록 설계되었습니다.
맞춤형 충성도 및 추천 프로그램을 만들 수 있습니다. 예를 들어 고객이 다음과 같은 경우 교환 가능한 포인트를 적립할 수 있는 포인트 프로그램입니다.
- 너와 함께 보내
- 소셜 미디어에서 팔로우하세요
- 리뷰 남기기
- 계정 만들기
고객이 적립한 포인트를 현금화할 때 무료 배송, 쿠폰, 할인 등을 제공하여 고객이 귀하와 함께 소비하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
고객이 지출한 금액에 따라 계층화된 로열티 프로그램을 만들 수도 있습니다. 예를 들어:
- 은: 지출 $0-$199
- 금: 지출 $200-$350
- 플래티넘 : $350 이상 지출
계층의 이름을 지정하고 원하는 대로 조건을 설정합니다. 그런 다음 무료 배송, 새 제품에 대한 조기 액세스, 판매 또는 생일 선물과 같은 각 계층 내에서 특정 보상을 제공할 수 있습니다. 또한 지출을 기준으로 고객을 분류하고 맞춤형 제안을 보낼 수 있습니다. 말할 필요도 없이 맞춤형 보상은 소비자 만족도와 충성도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다.
충성도 위젯 라이브러리가 있습니다. 이를 통해 고객이 로열티 프로그램에 가입하고 포인트를 확인하고 제안을 사용할 수 있는 보상 페이지를 구축할 수 있습니다. 보상과 관련된 현장 배너를 만들기 위한 위젯도 포함되어 있습니다.
고급 가격 책정 계층을 사용하면 예약되고 시간에 민감한 충성도/보상 캠페인을 실행하여 정기적으로 충성도 높은 고객을 유치할 수 있습니다. 말할 필요도 없이 이러한 캠페인의 시작 날짜와 종료 날짜를 설정하여 완벽하게 제어할 수 있습니다.
구독
이 새로운 Yotpo 제품은 특별히 제작되었습니다. Shopify 사용자. 반복 구독을 통해 고객이 반복 구매자가 되도록 장려하도록 설계된 구독 관리 솔루션입니다.
Yotpo 구독은 재입고, 재충전 또는 빈번한 교체가 필요한 제품을 판매하는 모든 브랜드에 적합합니다. 소모품을 판매한다고 가정해 보겠습니다. 고객이 정해진 시간 프레임(예: XNUMX주마다) 후에 항목을 보내고 할인된 가격을 받는 반복 구독을 만들 수 있습니다.
구독 고객에게 암호가 없는 사용자 친화적인 포털에 대한 액세스를 제공할 수도 있습니다. 여기에서 배송 세부 정보를 추가하고 구독 중인 항목을 얼마나 자주 받고 싶은지 포함하여 구독을 관리할 수 있습니다.
마지막으로 고객이 구독에 가입하면 자동 알림을 보낼 수 있습니다. 예를 들어 구독 확인 및 구독 알림을 보냅니다. 다시 말하지만 이것은 브랜드의 개성을 보여주고 쇼핑객과 더 강한 관계를 구축할 수 있는 좋은 기회입니다.
Yotpo 검토: Yotpo 가격 책정
각각의 요금제가 있습니다 Yotpo소기업 및 기업가를 위한 무료 옵션을 포함한 의 기능.
통과해야 할 수많은 가격 계획이 있으므로 아래에서 각각 간략하게 살펴보겠습니다. 자세한 정보는 확인하세요. Yotpo의 가격 책정 페이지.
SMSBump 계획
SMSBump는 선택할 수 있는 XNUMX가지 계획을 제공합니다.
무료 플랜
여기에는 다음이 포함됩니다.
- 맞춤화되고 자동화된 SMS 메시지 보내기
- SMSBump의 캠페인 빌더 및 플래너에 액세스
- 구독자 수집 도구에 대한 액세스 – 예: 팝업, 체크아웃 옵트인 및 QR 코드
- 잠재 고객 분류
- 양방향 SMS 대화
- 하나의 무료 옵트인 키워드
- 분석 및보고
- 맞춤형 수익 기여 및 추적
- 기술 스택 통합
- Yotpo 제품 시너지 – 다른 Yotpo 제품과 통합하여 함께 사용할 수 있습니다.
- 연중무휴 이메일 및 채팅 지원
고객은 SMS당 $0.0165 지불(미국)
성장 계획
가격은 월 $19부터 시작합니다. 여기에는 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- 무제한 옵트인 키워드
- 무제한 A/B 테스트
- 고객의 현지 시간대에 따라 메시지 예약
- 비즈니스 이름이 포함된 메시지로 승인
고객은 SMS당 $0.0149 지불(미국)
프라임 플랜
월 $59에 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- 클릭 구매 기능
- 스마트 예측 세분화
- SMS에서 사용할 사용자 지정 단축 URL
- Shopify POS 완성
고객은 SMS당 $0.0142 지불(미국)
발전소 계획
$199/월에 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- 온보딩 전문가에 대한 액세스
- 월간 SMS 전략 세션
고객은 SMS당 $0.0130 지불(미국)
엔터프라이즈 계획
이것은 맞춤형 계획이므로 맞춤형 견적을 받으려면 Yotpo에 직접 문의해야 합니다. 그러나 이 패키지에는 위의 모든 항목과 다음이 포함되어 있습니다.
- 수량 및 약정 기반 할인
- 전담 SMS 전략가
- 온보딩 및 계정 설정 지원
- 맞춤형 분석 및 보고서
- API 액세스
- 전용 쇼트코드 가용성(추가 비용 있음) – 즉, 단축된 XNUMX자리 또는 XNUMX자리 SMS 번호
계획 검토
다시 한 번 여기에서 선택할 수 있는 XNUMX가지 계획이 있습니다.
무료 플랜
여기에는 다음이 포함됩니다.
- 최대 50개의 월별 검토 요청을 보낼 수 있습니다.)
- 리뷰 위젯
- 자동 검토 요청 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 리뷰 조정 기능
- SEO 및 소셜 푸시
- 리뷰에 남겨진 댓글을 검토할 수 있습니다.
- Facebook 및 Instagram에서 리뷰 가져오기
- 실시간 채팅 및 이메일 지원을 통한 연중무휴 지원
- Facebook 및 Instagram 상점 신디케이션
성장 계획
럭셔리 $15/월, 여기에는 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- Google 리치 스 니펫
- 고객은 비디오 및 사진 리뷰를 게시할 수 있습니다.
- 리뷰 캐러셀을 만들 수 있습니다.
- 사용자가 리뷰를 남기면 무료 배송이나 할인과 같은 인센티브를 보낼 수 있습니다.
- 검토 요청을 수동으로 보냅니다.
프라임 플랜
월 $119에 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- Google 쇼핑 광고
- Google 판매자 등급
- Klaviyo 통합
- 월마트 신디케이션
- 질문 게시판
- 제품 그룹화 및 차단 목록 기능
- 우선 지원
- 온보딩 전문가에 대한 액세스
프리미엄 플랜
등록된 가격이 없습니다. 데모를 요청하고 Yotpo에 문의하여 맞춤 견적을 받을 수 있습니다. 여기에는 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- HTML 및 CSS 편집기에 액세스할 수 있는 고급 이메일 및 위젯 사용자 지정
- 스마트 AI 리뷰 프롬프트는 쇼핑객이 응답할 수 있는 주제를 생성합니다.
- Yotpo 계정에 여러 사용자를 추가하고, 다른 상점 또는 도메인에서 리뷰를 수집하고, 하나의 작업 공간에서 편리하게 관리할 수 있습니다.
- 모든 통합에 대한 액세스
- 헌신적인 고객 성공 관리자
- 멀티 스토어 신디케이션
엔터프라이즈 계획
가격이 나열되어 있지 않습니다(다시 말하지만 견적은 Yotpo에 문의하십시오). 여기에는 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- 시장 출시 시간 단축 – Yotpo의 구현 전문가가 가능한 한 빨리 시작하고 실행할 수 있도록 도와드립니다.
- 무제한 확장 성
- 마이그레이션 서비스
- 전용 보안 및 규정 준수
- 소매 신디케이션
- 전략적 상담
- 엔터프라이즈 고객 성공 관리자
- 소비자 인사이트를 얻을 수 있습니다.
충성도 및 추천 계획
여기에서 선택할 수 있는 네 가지 계획이 있습니다.
무료 플랜
여기에는 다음이 포함됩니다.
- 충성도 및 추천 기능은 최대 100개의 주문에만 적용할 수 있습니다.
- Rewards sticky bar – 고객이 획득한 포인트를 보여주는 위젯
- 고객은 구매 및 계정 생성을 통해 포인트를 적립할 수 있습니다.
- 추천 프로그램을 설정할 수 있습니다.
골드 플랜
$249/월에 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- 고객이 가입하고 포인트를 사용할 수 있는 페이지를 구축할 수 있습니다.
- 고객이 포인트를 적립할 수 있는 더 많은 방법(예: Instagram 팔로우, 생일 등)
- 고객은 결제 시 포인트를 사용할 수 있습니다.
- 클라비요, 리차지, Shopify POS 통합
- 포인트 유효기간 설정 가능
플래티넘 계획
이에 대한 가격은 표시되지 않습니다(견적은 Yotpo에 문의). 여기에는 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- VIP 인센티브 프로그램을 시작할 수 있습니다.
- 고객 온보딩 및 성공 관리에 대한 액세스
- 적립 규칙 및 일정 – 충성도 캠페인 실행 시기 및 기간과 적용할 쇼핑객을 결정합니다.
- 구매 후 추천 팝업을 표시할 수 있습니다.
- 고객은 포인트를 무료 제품으로 교환할 수 있습니다.
- 고객에게 설문 조사 완료 또는 인구 통계 프로필 작성과 같은 보상을 교환하기 위한 특수 작업을 완료하도록 요청할 수 있습니다.
- 타겟 캠페인 세분화
- 고급 대시보드 및 보고서
엔터프라이즈 계획
가격을 요청합니다. 여기에는 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- 출시 시간 단축
- 전담 구현 관리자
- 무제한 확장 성
- 전용 보안 및 규정 준수
- 사용자 정의 가능한 UI
- 엔터프라이즈 고객 성공 관리자
- 설정할 수 있습니다. 맞춤 보상.
구독 플랜
구독 플랜은 하나뿐입니다. 신용카드 없이도 무료로 가입할 수 있습니다. 월간 판매 구독에서 $1를 만든 후 500%를 지불합니다.
다음을 받게 됩니다.
- XNUMX분짜리 내장 온보딩 마법사에 대한 액세스
- 성장 중심의 가맹점 포털
- 암호가 필요 없는 고객 포털
- 엔드 투 엔드 분석
- SMS 캠페인 통합
- 통합 결제
- 흰 장갑 마이그레이션
- 성장 요령
- 24 / 7 실시간 지원
UGC 콘텐츠 계획
선택할 수 있는 XNUMX가지 계획이 있습니다.
무료 플랜
여기에는 다음이 포함됩니다.
- UGC 갤러리를 사이트로 가져오고 Instagram 및 해시태그에서 갤러리를 관리할 수 있습니다(최대 50개월 주문).
- 쇼핑 가능한 Instagram
- 24 / 7 이메일 지원
성장 계획
$9/월에 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- 무제한 제품 갤러리
- 필요에 따라 갤러리에 추가할 준비가 된 무제한 사진 앨범을 만들 수 있습니다.
- 여러 갤러리 레이아웃
- 갤러리 및 앨범을 위해 Instagram의 @멘션 및 태그가 지정된 게시물에서 선별
- 갤러리에 대한 고객 리뷰의 사진 선별
- 장바구니에 담기 기능 갤러리를 위해
- 24 / 7 라이브 채팅 지원
프리미엄 플랜
맞춤형 가격은 요청 시 제공됩니다. 여기에는 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- 사진과 비디오를 수동으로 업로드합니다.
- Instagram 릴과 제품 페이지에서 비디오를 큐레이션합니다.
- AI 지원 태깅
- CSS 편집기에 액세스
- 제품 그룹화
- 갤러리 및 사진 분석
- 헌신적인 고객 성공 관리자
엔터프라이즈 계획
맞춤형 가격은 Yotpo에 문의하십시오. 여기에는 위의 모든 항목과 다음이 포함됩니다.
- 기업 고객 성공 관리자
- 온보딩 서비스
- 중재 서비스
- API 액세스
마지막으로 Yotpo는 다음 제품 번들도 제공합니다.
- SMSBump 및 리뷰
- SMSBump 및 충성도 및 추천
- 충성도 및 추천 및 리뷰
작성 당시에는 이러한 번들에 대한 가격이 표시되지 않았지만 더 낮은 가격으로 번들을 제공하는 것이 목표라고 가정합니다.
Premium 또는 Enterprise 요금제를 볼 때마다 나열된 모든 기능을 살펴보기 위해 데모를 요청할 수 있습니다. 반면에 더 낮은 유료 요금제와 무료 요금제에서는 먼저 가입해야 합니다.
Yotpo 검토 : Yotpo Shopify 통합 및 기타 통합
인기 있는 많은 전자 상거래 앱과 Yotpo를 원활하게 통합할 수 있습니다. 먼저 에 대해 이야기 해 봅시다. Shopify. 하지만 그 전에 Yotpo가 다음을 포함하는 XNUMX개의 전자 상거래 플랫폼과 통합된다는 점에 주목할 가치가 있습니다. Shopify, BigCommerce, 세일즈포스 커머스 클라우드, Adobe Commerce (Magento), WooCommerce및 Volusion.
Yotpo 관리이다 Shopify 3,000개 이상의 별점 XNUMX개 리뷰와 제휴 Shopify 앱 스토어. Yotpo를 설치할 수 있습니다. Shopify 클릭 한 번으로 저장하세요. 그런 다음 가입할 기능과 플랜을 선택하여 시작하세요!
Yotpo 웹 사이트에는 편리한 Shopify 사용하려는 각 Yotpo 기능에 대한 설치 가이드.
다른 Yotpo 통합에 관심이 있다면 113가지가 있습니다. 이들은 채팅 및 메신저, 소셜 플랫폼, 결제 및 체크아웃 등 다양한 범주로 구성되어 있습니다. 당신은 할 수 있습니다 모든 통합 보기 Yotpo 웹 사이트에서.
Yotpo 검토: Yotpo 고객 지원
플랫폼을 가장 잘 사용하는 방법과 일반적인 전자 상거래 관련 주제에 대한 비디오, 웨비나 및 기사를 포함하여 여러 자조 리소스를 사용할 수 있습니다. Yotpo 커뮤니티에서 다른 Yotpo 사용자와 교류할 수도 있습니다. 이것은 다양한 주제에 대한 정보를 찾고, 질문하고, 실제 회원에게 답변을 받을 수 있는 포럼입니다. 블로그도 있습니다.
Yotpo 리뷰의 다른 곳에서 이미 언급했듯이 고객 지원 담당자에게 연락하고 싶다면 모든 플랜에서 24/7 및 이메일 지원을 제공하고 일부는 라이브 채팅을 제공합니다. 그러나 더 높은 요금제를 사용하면 더 전담 지원과 1-2-1 온보딩을 받게 됩니다.
Yotpo 검토: Yotpo 장단점
마지막으로 이 Yotpo 검토를 마무리하기 전에 우리가 다룬 내용 중 일부를 빠른 찬성 목록으로 요약해 보겠습니다.
찬성 👍
- 사용자 친화적이고 웹 사이트가 이해하기 쉽습니다.
- 각 기능에 대한 무료 플랜이 있습니다.
- 다음과 같은 인기 있는 전자 상거래 플랫폼을 포함하여 많은 통합을 사용할 수 있습니다. Shopify
- 맞춤형 및 대상 SMS 캠페인을 보낼 수 있습니다.
- 모든 프로그램에는 연중무휴 지원이 제공됩니다.
단점
- 일부 유료 계정은 비용이 많이 들기 때문에 이러한 기능이 필요하지만 비용을 감당할 수 없는 초보자를 제외할 수 있습니다.
- 고액 요금제 중 일부만 1-2-1 지원을 받습니다.
Yotpo 검토: 우리의 평결
잘만되면, 이것 Yotpo 검토는 플랫폼의 좋은 맛과 많은 마케팅 기능을 제공합니다. 올인원 SMS, UGC, 충성도 및 추천, 리뷰 플랫폼을 찾고 있다면 Yotpo가 훌륭한 선택이 될 수 있습니다. 스플래쉬 할 예산이 많고 이미 실행중인 경우 특히 그렇습니다. Shopify 고객 리뷰, 충성도 및 판매를 늘리고 싶습니다.
이 모든 리뷰와 마찬가지로 가장 좋은 방법은 구매하기 전에 사용해 보는 것입니다. Yotpo의 경우 많은 무료 옵션을 사용할 수 있습니다. 따라서 플랫폼이 사용자 친화적인지, 주석에 적힌 대로 작동하는지 판단할 수 있는 충분한 기회가 있습니다. 그 뿐만 아니라, 처음 시작하고 수익 창출을 시작할 때까지 유료 플랜에 투자하고 싶지 않다면 무료 플랜의 기능으로도 충분할 것입니다.
Yotpo를 사용할 준비가 되셨습니까? 아래 댓글란에 여러분의 생각을 알려주세요!
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