Recenzja i ceny Yotpo: o co w tym wszystkim chodzi? Ujawnij ceny i funkcje

Najnowsze statystyki to pokazują % 93 z customery twierdzi, że recenzje w Internecie wpłynęły na ich decyzje zakupowe.

Najważniejsze: Jest rzeczą oczywistą, że klienci przed podjęciem decyzji o produkcie przeczytają recenzje w Internecie 

Wystarczy spojrzeć na przykład na popularne rynki internetowe. Większość produktów wyświetla pozytywne, negatywne i przeciętne recenzje publikowane przez prawdziwych klientów. 

Nie trzeba dodawać, że świetne recenzje pomagają firmom e-commerce przyciągać klientów. Ale jak zachęcić kupujących online do pozostawienia pozytywnych recenzji produktów? 

Na szczęście dostępne jest oprogramowanie, które Ci w tym pomoże – jedną z takich opcji jest Yotpo. Więc jeśli jesteś zaintrygowany, aby dowiedzieć się, co Yotpo ofert, trzymaj się z nami, gdy będziemy badać tę aplikację. 

Wystarczy wstępu; zagłębimy się!

Co to jest Yotpo?

Dawszy się nabrać fałszywym recenzjom, Omri Cohen i Tomer Tagrin założyli Yotpo w 2011 roku. Przejdźmy szybko do chwili obecnej: Yotpo zatrudnia obecnie ponad 650 osób i zebrał fundusze w wysokości 406 milionów dolarów. Ma biura w Nowym Jorku, Bostonie, Tel Awiwie i Londynie i jest używany przez szerokie grono klientów, w tym Maroccan Oil, Steve Madden, GoPro, Helly Hansen i wielu innych. Imponujące, prawda?!

Platforma opisuje siebie jako „wiodący dostawca rozwiązań wspierających całą podróż klienta, w tym lojalność i polecenia, marketing SMS, subskrypcje i treści wizualne generowane przez użytkowników. 

Krótko mówiąc, jest to kompleksowe, gotowe do użycia rozwiązanie dla firm, które chcą przekształcić jednorazowych klientów w lojalnych klientów i generować stałe przychody. 

Yotpo integruje się z różnymi platformami e-commerce, aby bezproblemowo zintegrować się z istniejącym stosem technologii i ma solidną sieć integracji z innymi narzędziami marketingu e-commerce. Tworzy również raporty zawierające spostrzeżenia dotyczące tworzenia doświadczeń zakupowych bardziej zorientowanych na klienta. 

To tyle, jeśli chodzi o podstawy; przyjrzyjmy się bliżej szczegółom funkcji Yotpo:

Recenzja Yotpo: Produkty Yotpo

Rozwiązania Yotpo są takie divipodzielone na pięć obszarów:

1. SMS-Bump
2. Recenzje
3. Marketing wizualny
4. Lojalność i polecenia
5. Subskrypcje (to nowość)

Poniżej omówimy każdy z nich po kolei: 

SMS-Bump

Jak sama nazwa wskazuje, SMSBump ma na celu zapewnienie narzędzi potrzebnych do angażowania klientów i zwiększania sprzedaży dzięki sile przemyślanego działania Kampanie SMS. 

Mówiąc dokładniej, możesz wysyłać klientom spersonalizowane SMS-y dotyczące Twoich produktów, wyprzedaży, ofert specjalnych itp. Możesz także generować automatyczne wiadomości tekstowe za każdym razem, gdy klient wykona akcję na Twojej stronie. Na przykład, jeśli porzucą koszyk, zapiszą się do Twojego newslettera i tak dalej. 

Yotpo umożliwia także segmentację odbiorców w celu wysyłania bardziej ukierunkowanych wiadomości tekstowych. Możesz dostosować warunki, jakie klienci muszą spełnić, aby zostać dodani do konkretnego segmentu (np. wartość zamówienia, lojalność itp.). Możesz też zastosować segmentację predykcyjną, która automatycznie rozdziela klientów według ich prawdopodobieństwa zakupu i ryzyka rezygnacji.

Możliwe jest również prowadzenie czatów 1-2-1 z klientami, korzystając z automatyzacji konwersacji tekstowych Yotpo, czatu SMS w aplikacji i integracji z pomocą techniczną (możesz włączyć tę wstępnie zainstalowaną integrację w swoim panelu kontrolnym). Ponownie jest to ogromny atut, jeśli chcesz zapewnić klientom więcej responsive doświadczenie. 

Możesz także przeprowadzić testy A/B, aby zobaczyć, które kampanie przynoszą najwięcej owoców. Działa to cuda, jeśli chodzi o gromadzenie danych potrzebnych do udoskonalenia kampanii tekstowych pod kątem maksymalnego sukcesu. 

Klienci mogą wybrać, czy tak wish otrzymywać SMS-y lub nie, wyrażając zgodę na jeden z wielu sposobów – przy kasie, za pomocą widżetu na stronie lub wyskakującego okienka, a nawet poprzez kod QR na opakowaniu produktu. Przepisy dotyczące przesyłania wiadomości są surowe, więc możesz mieć pewność, że SMSBump pomoże Ci zgromadzić subskrybentów w 100% zgodnie z przepisami i nie będziesz ryzykować, że zirytujesz kogoś niechcianymi wiadomościami. Co więcej, jeśli kupujący chcą zrezygnować z subskrypcji, mogą to zrobić w dowolnym momencie. 

Wreszcie, możesz użyć SMSBump, aby umożliwić klientom szybki zakup, wysyłając SMS-a ze słowem kluczowym, takim jak „KUP” w odpowiedzi na ofertę lub po prostu klikając link w wiadomości SMS, który przeniesie ich bezpośrednio do wstępnie wypełnionej kasy.

Recenzje

Jak już się domyśliłeś, funkcja recenzji Yotpo ma na celu pomóc Ci w zbieraniu prawdziwych recenzji.

Po dokonaniu zakupu przez klienta możesz użyć tego narzędzia do zbierania recenzji. Możesz wysłać automatyczną wiadomość e-mail z prośbą do klientów o pozostawienie recenzji. Wykorzystanie wewnętrznego produktu SMS firmy Yotpo umożliwia również łatwe wysyłanie takich żądań również w formie SMS-ów. Aby zwiększyć konwersję recenzji, możesz zachęcić do tego działania, oferując procentowy rabat w tej samej wiadomości lub dzięki Yotpo Loyalty możesz automatycznie nagradzać klienta punktami lojalnościowymi za jego recenzję. Możesz także wysyłać klientom to, do czego dzwoni Yotpo inteligentne monity o recenzję. Prowadzą one kupujących przez tematy generujące dużą liczbę konwersji, które mogą zachęcić innych kupujących do zakupu u Ciebie. Na przykład poproszenie klientów o ocenę produktu pod względem dopasowania, stylu i wygody oraz nadanie mu oceny w postaci gwiazdek. 

Ponadto możesz poprosić o ukierunkowane opinie na temat produktów. Na przykład oferowanie odpowiedzi wielokrotnego wyboru na temat tego, jak produkt pasuje (mały, zgodny z rozmiarem, duży) i jak wygodny jest dany przedmiot (bardzo wygodny, całkiem dobry, niezbyt wygodny). 

Klienci mogą także przesyłać zdjęcia lub filmy wideo przedstawiające zakupiony produkt. Na koniec możesz pozwolić klientom na wzajemną interakcję, zadając pytania na temat produktów, którymi są zainteresowani zakupem. Załóżmy na przykład, że klient jest zainteresowany zakupem określonej odzieży. W takim razie mogą wish aby zapytać innych kupujących, jak pasuje. Klienci mogą komentować recenzje, zadając te pytania. Możesz też opublikować pytania i odpowiedzi społeczności, w których kupujący będą mogli znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania na stronach produktów.

Aby zyskać popularność dzięki swoim recenzjom, możesz skorzystać z funkcji przesyłania społecznościowego, aby automatycznie publikować recenzje na swoim koncie Twitter i strony na Facebooku. Co więcej, możesz prezentować recenzje w mediach społecznościowych, integrując swoje sklepy na Facebooku i Instagramie z Yotpo.

Yotpo wykorzystuje również SEO in-line. Ogólnie rzecz biorąc, gdy mniejsze wyszukiwarki, takie jak Bing i Yahoo, przeszukują strony w poszukiwaniu słów kluczowych, patrzą tylko na kod HTML, a nie JavaScript. Yotpo pobiera słowa kluczowe z recenzji, które mogą zostać ukryte w JavaScript i przeciąga je do kodu HTML, dzięki czemu wyszukiwarki te mogą skuteczniej znajdować strony z recenzjami. Możesz użyć fragmentów rozszerzonych Google, aby wyświetlić swoje oceny i recenzje w postaci gwiazdek, gdy użytkownik najedzie kursorem na Twój link w wyszukiwarce. 

Możesz także grupować podobne produkty, dzięki czemu użytkownik przeglądający recenzję jednego produktu zobaczy obok niego recenzje dotyczące podobnego produktu. Tak jakwise, jeśli istnieje produkt, którego nie chcesz recenzować, możesz dodać go do listy zablokowanych. Gdy to zrobisz, Yotpo nie uwzględni tego produktu w żadnym ze swoich kanałów zbierania recenzji. 

Możesz także połączyć swoje reklamy w Zakupach Google ze swoim kontem Yotpo, aby zwiększyć swoją oglądalność. Możesz uruchamiać reklamy Zakupów Google i zarządzać nimi za pomocą Yotpo, dzięki czemu możesz wyświetlać recenzje i oceny w postaci gwiazdek, które użytkownicy zostawili w Twoim sklepie. 

Marketing wizualny

Wspomnieliśmy już, że klienci mogą przesyłać zdjęcia i filmy do napisanych przez siebie recenzji. Funkcja marketingu wizualnego Yotpo jest jedynie rozwinięciem tego pomysłu. W tym miejscu możesz wykorzystywać treści generowane przez użytkowników (UGC), w tym obrazy i filmy, do tworzenia atrakcyjnych galerii w swojej witrynie. Ponownie celem jest zaprezentowanie Twojej marki, wykorzystując klientów jako ambasadorów, aby zwiększyć zaangażowanie. 

Funkcja UGC integruje się z Twoimi kontami na Instagramie i Facebooku i umożliwia importowanie multimediów użytkownika do Twojej witryny. Możesz także ręcznie importować filmy i obrazy za pomocą planów wyższego poziomu. Co więcej, możesz dodawać tagi produktów do treści generowanych przez użytkowników lub wykorzystywać tagi AI Yotpo, które sugerują Ci tagi produktów.

Takie przykłady marketingu wizualnego możesz wyświetlić na swojej stronie głównej lub stronach kategorii dla każdej linii produktowej. Ten rodzaj dowodu społecznego działa cuda w budowaniu zaufania wśród potencjalnych klientów. Podobnie możesz użyć tej funkcji, aby rozwiązać problemy z porzucaniem koszyka, prezentując treści UGC na swojej stronie checkout page. Kto wie? Może to być decydujący czynnik, który przekonuje kupujących do dokonania tego niezwykle ważnego zakupu.  

Wreszcie, ta funkcja umożliwia konwersję większej liczby kupujących za pośrednictwem kanału z możliwością zakupów na Instagramie. Gdy użytkownicy przeglądają Twoje treści na Instagramie, mogą kliknąć przycisk „Kup teraz” na Twoich zdjęciach i zobaczyć recenzje klientów oraz sugerowane produkty. 

Lojalność i polecenia

Yotpo program lojalnościowy i polecający ma na celu pomóc w budowaniu relacji z obecnymi klientami i zachęcaniu nowych do wspierania Twojej strategii ponownego zaangażowania i utrzymania.

Możesz tworzyć spersonalizowane programy lojalnościowe i polecające. Na przykład program punktowy, w ramach którego klienci mogą zdobywać wymienialne punkty, gdy:

• Spędzać z tobą
• Śledź Cię w mediach społecznościowych 
• Zostaw recenzję
• Utwórz konto 

Możesz motywować klientów do wydawania pieniędzy u Ciebie, oferując bezpłatną wysyłkę, kupony, rabaty itp., gdy spieniężą zdobyte punkty. 

Możesz także tworzyć wielopoziomowe programy lojalnościowe na podstawie tego, ile wydają klienci. Na przykład:

• Srebro: wydać 0–199 USD
• Złoto: wydać 200–350 USD
• Platinum: wydać 350 USD+

Nazywasz swoje progi i ustalasz warunki, jak chcesz. Następnie możesz oferować określone nagrody w ramach każdego poziomu, takie jak bezpłatna wysyłka, wcześniejszy dostęp do nowych produktów, wyprzedaże lub prezent urodzinowy. Ponadto możesz segmentować klientów na podstawie ich wydatków i wysyłać im dopasowane oferty. Nie trzeba dodawać, że niestandardowe nagrody w dużym stopniu przyczyniają się do zwiększenia zadowolenia konsumentów, a tym samym lojalności.

Dostępna jest biblioteka widżetów lojalnościowych. Umożliwiają one utworzenie strony z nagrodami, na której klienci mogą zapisać się do programów lojalnościowych, sprawdzić swoje punkty i wykorzystać oferty. Zawiera także widżety do tworzenia banerów na stronie związanych z nagrodami.

Dzięki zaawansowanym poziomom cenowym możesz prowadzić zaplanowane i zależne od czasu kampanie lojalnościowe/nagrodowe, aby regularnie przyciągać lojalnych klientów. Nie trzeba dodawać, że możesz ustawić daty rozpoczęcia i zakończenia tych kampanii, zachowując nad nimi pełną kontrolę. 

Subskrypcje

Ten nowy produkt Yotpo został stworzony specjalnie dla Shopify Użytkownicy. Jest to rozwiązanie do zarządzania subskrypcjami, którego zadaniem jest zachęcanie klientów do kupowania ponownie poprzez wykupienie u Ciebie odnawialnej subskrypcji. 

Subskrypcje Yotpo są idealne dla każdej marki sprzedającej produkty wymagające uzupełniania zapasów, uzupełniania lub częstej wymiany. Załóżmy, że sprzedajesz produkty eksploatacyjne: możesz utworzyć powtarzające się subskrypcje, w ramach których klientom będą wysyłane produkty po ustalonym czasie (np. co cztery tygodnie) i otrzymają obniżoną cenę. 

Możesz także zaoferować swoim klientom subskrypcyjnym dostęp do przyjaznego dla użytkownika portalu bez hasła. W tym miejscu mogą dodać szczegóły dostawy i zarządzać swoimi subskrypcjami, w tym częstotliwością otrzymywania subskrybowanych produktów. 

Wreszcie, gdy klienci zapiszą się na subskrypcję, możesz wysyłać im automatyczne powiadomienia. Na przykład wysyłając im potwierdzenie subskrypcji i przypomnienia o subskrypcji. Po raz kolejny jest to doskonała okazja do zaprezentowania osobowości swojej marki i zbudowania silniejszych relacji z kupującymi 

Recenzja Yotpo: Ceny Yotpo

Dla każdego z nich dostępne są plany cenowe Yotpofunkcje, w tym bezpłatna opcja dla małych firm i początkujących przedsiębiorców. 

Istnieje mnóstwo planów cenowych do przebrnięcia, dlatego poniżej przyjrzymy się tylko każdemu z nich. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, sprawdź Strona z cenami Yotpo.

Plany SMS-ów

SMSBump oferuje pięć planów do wyboru:

Bezpłatny plan 

To zawiera:

• Wysyłaj spersonalizowane i automatyczne wiadomości SMS 
• Dostęp do narzędzia do tworzenia i planowania kampanii SMSBump  
• Dostęp do narzędzi do zbierania subskrybentów – na przykład wyskakujących okienek, zapisów do kasy i kodów QR
• Segmentacja odbiorców
• Dwustronne rozmowy SMS
• Jedno bezpłatne słowo kluczowe, które można zapisać
• Analityka i raportowanie
• Konfigurowalne przypisywanie i śledzenie przychodów
• Integracje stosów technicznych
• Synergia produktów Yotpo – możesz zintegrować się z innymi produktami Yotpo i używać ich razem
• Całodobowa pomoc przez e-mail i czat 

Klienci płacą 0.0165 USD za SMS (USA)

Plan wzrostu 

Ceny zaczynają się od 19 USD/miesiąc; obejmuje to wszystkie powyższe oraz:

• Nieograniczone słowa kluczowe umożliwiające wyrażenie zgody
• Nieograniczone testy A/B
• Zaplanuj wiadomości zgodnie z lokalnymi strefami czasowymi Twojego klienta
• Podpisuj się pod wiadomościami, podając nazwę swojej firmy

Klienci płacą 0.0149 USD za SMS (USA)

Plan Prime 

Za 59 USD miesięcznie obejmuje to wszystko powyższe oraz:

• Funkcja „kliknij, aby kupić”.
• Inteligentna segmentacja predykcyjna
• Niestandardowe krótkie adresy URL do wykorzystania w wiadomościach SMS
• Shopify POS integracja

Klienci płacą 0.0142 USD za SMS (USA)

Plan elektrowni 

Za 199 USD miesięcznie obejmuje to wszystko powyższe oraz:

• Dostęp do specjalisty ds. onboardingu
• Comiesięczne sesje strategiczne SMS

Klienci płacą 0.0130 USD za SMS (USA)

Plan Enterprise

Jest to plan dostosowany do indywidualnych potrzeb, dlatego w celu uzyskania niestandardowej wyceny należy skontaktować się bezpośrednio z Yotpo. Wiemy jednak, że ten pakiet obejmuje wszystkie powyższe oraz:

• Rabaty uzależnione od ilości i zaangażowania
• Dedykowany strateg SMS
• Wsparcie w zakresie wdrożenia i konfiguracji konta
• Niestandardowe analizy i raporty
• Dostęp do API
• Dostępność dedykowanego krótkiego kodu (za dopłatą) – czyli skróconego pięcio- lub sześciocyfrowego numeru SMS

Przejrzyj plany

Ponownie, tutaj jest pięć planów do wyboru:

Bezpłatny plan

To zawiera:

• Możesz wysłać maksymalnie 50 miesięcznych próśb o sprawdzenie)
• Widżet recenzji
• Możesz wysyłać automatyczne e-maile z prośbą o sprawdzenie.
• Możliwość moderowania recenzji
• SEO i nacisk społeczny
• Możesz moderować wszelkie komentarze pozostawione w Twoich recenzjach.
• Importuj recenzje z Facebooka i Instagrama 
• Wsparcie 24/7 za pośrednictwem czatu na żywo i wsparcia e-mailowego 
• Dystrybucja sklepów na Facebooku i Instagramie

Plan wzrostu

W razie zamówieenia projektu 15 USD miesięcznie, obejmuje wszystkie powyższe i:

• Fragmenty rozszerzone Google
• Klienci mogą publikować recenzje wideo i zdjęcia
• Możesz tworzyć karuzele recenzji
• Gdy użytkownik wystawi Ci recenzję, możesz wysyłać zachęty, takie jak bezpłatna wysyłka lub rabaty.
• Ręcznie wysyłasz prośby o recenzję.

Plan Prime 

Za 119 USD miesięcznie obejmuje to wszystko powyższe oraz:

• Reklamy w Zakupach Google
• Oceny sprzedawców Google
• Integracja Klaviyo
• Syndykacja Walmartu
• Q & A
• Możliwości grupowania produktów i list zablokowanych
• Wsparcie priorytetowe
• Dostęp do specjalisty ds. onboardingu

Plan Premium 

Nie ma podanych cen. Możesz poprosić o wersję demonstracyjną i skontaktować się z Yotpo w celu uzyskania niestandardowej wyceny. Obejmuje to wszystkie powyższe oraz:

• Zaawansowane dostosowywanie poczty e-mail i widżetów z dostępem do edytora HTML i CSS
• Monity kontrolne inteligentnej sztucznej inteligencji generują tematy, na które kupujący mogą odpowiedzieć 
• Możesz dodać wielu użytkowników do swojego konta Yotpo, zbierać recenzje z różnych sklepów lub domen i zarządzać nimi z poziomu jednego obszaru roboczego.
• Dostęp do wszystkich integracji
• Dedykowany menedżer ds. sukcesu klienta
• Dystrybucja wielu sklepów

Plan Enterprise 

Nie podano żadnych cen (ponownie skontaktuj się z Yotpo, aby uzyskać wycenę). Obejmuje to wszystkie powyższe oraz:

• Krótszy czas wprowadzenia produktu na rynek – specjalista ds. wdrożeń Yotpo pomoże Ci jak najszybciej rozpocząć pracę 
• Nieograniczona skalowalność
• Usługi migracyjne
• Dedykowane zabezpieczenia i zgodność
• Dystrybucja detaliczna
• Konsultacje strategiczne
• Menedżer sukcesu klienta korporacyjnego
• Otrzymasz spostrzeżenia konsumenckie.

Plany lojalnościowe i polecenia

Tutaj do wyboru są cztery plany:

Bezpłatny plan 

To zawiera:

• Funkcje lojalnościowe i polecające można zastosować tylko do maksymalnie 100 zamówień
• Przyklejony pasek nagród – widget pokazujący klientom, ile zdobyli punktów
• Klienci mogą zdobywać punkty za zakupy i założenie konta
• Możesz skonfigurować program poleceń

Złoty plan

Za 249 USD miesięcznie obejmuje to wszystko powyższe oraz:

• Możesz zbudować stronę, na której klienci będą mogli się zarejestrować i wymienić punkty
• Więcej sposobów, w jakie klienci mogą zdobywać punkty, np. obserwacje na Instagramie, urodziny i nie tylko
• Klienci mogą wymieniać punkty przy kasie
• Klaviyo, ReCharge i Shopify POS integracje
• Możesz ustawić daty ważności punktów

Plan Platinum

Nie są wyświetlane żadne ceny (skontaktuj się z Yotpo, aby uzyskać wycenę). Obejmuje to wszystkie powyższe oraz:

• Możesz uruchomić programy motywacyjne VIP.
• Dostęp do onboardingu klientów i zarządzania sukcesem
• Zasady zarabiania i harmonogram – decyduj, kiedy i jak długo mają trwać Twoje kampanie lojalnościowe, a także jakich kupujących dotyczą
• Możesz wyświetlić wyskakujące okienko z poleceniem po zakupie.
• Klienci mogą wymieniać punkty na darmowe produkty.
• Możesz poprosić klientów o wykonanie specjalistycznych działań w celu odebrania nagród, takich jak wypełnienie ankiety lub wypełnienie profilu demograficznego.
• Ukierunkowana segmentacja kampanii
• Zaawansowane dashboardy i raporty 

Plan Enterprise

Zapytaj o ceny. Obejmuje to wszystkie powyższe oraz:

• Przyspieszony czas wprowadzenia produktu na rynek 
• Dedykowany menadżer ds. wdrożeń
• Nieograniczona skalowalność
• Dedykowane zabezpieczenia i zgodność
• Konfigurowalny interfejs użytkownika
• Menedżer sukcesu klienta korporacyjnego
• Możesz skonfigurować niestandardowe nagrody.

Plany subskrypcji

Jest tylko jeden plan subskrypcji. Rejestracja jest bezpłatna i nie wymaga karty kredytowej. Płacisz 1% po zarobieniu 500 USD w miesięcznych subskrypcjach sprzedażowych. 

Otrzymasz następujące informacje:

• Dostęp do samodzielnego, ośmiominutowego wbudowanego kreatora wdrażania
• Portal handlowy nastawiony na rozwój
• Portal klienta wolny od haseł
• Kompleksowa analityka
• Integracja kampanii SMS
• Zintegrowana kasa
• Migracja w białych rękawiczkach
• Wskazówki i porady dotyczące wzrostu
• Obsługa 24 / 7 na żywo

Plany treści UGC

Do wyboru są cztery plany:

Bezpłatny plan 

Obejmuje to:

• Możesz importować galerie UGC na swoją witrynę oraz zarządzać galeriami ze swojego Instagrama i hashtagu (w przypadku maksymalnie 50 miesięcznych zamówień)
• Instagram do kupienia
• Wsparcie przez e-mail 24/7

Plan wzrostu 

Za 9 USD miesięcznie obejmuje to wszystko powyższe oraz:

• Nieograniczone galerie produktów
• Możesz tworzyć nieograniczoną liczbę albumów ze zdjęciami, które możesz dodawać do swoich galerii w razie potrzeby.
• Wiele układów galerii
• Wybieraj z @wzmianek i oznaczonych postów na Instagramie dla galerii i albumów
• Wybieraj zdjęcia z recenzji klientów do swoich galerii
• Funkcja dodawania do koszyka dla galerii 
• Obsługa czatu na żywo 24 / 7

Plan Premium 

Ceny niestandardowe są dostępne na żądanie. Obejmuje to wszystkie powyższe oraz:

• Ręczne przesyłanie zdjęć i filmów.
• Wybierz filmy z Instagram reels i strony produktów
• Tagowanie wspomagane sztuczną inteligencją
• Dostęp do edytora CSS
• Grupowanie produktów
• Galeria i analiza zdjęć
• Dedykowany menedżer ds. sukcesu klienta

Plan Enterprise 

Skontaktuj się z Yotpo, aby uzyskać niestandardową cenę. Obejmuje to wszystkie powyższe oraz:

• Menedżer sukcesu klienta korporacyjnego
• Usługi onboardingowe
• Usługi moderacyjne
• Dostęp do API

Wreszcie Yotpo oferuje również następujące pakiety produktów:

• SMSBump i recenzje
• SMSBump oraz Lojalność i Polecenia
• Lojalność oraz polecenia i recenzje

W momencie pisania tego tekstu nie było podanych cen tych pakietów, ale lubimy zakładać, że celem jest oferowanie pakietów po niższej cenie. 

Gdziekolwiek widzisz plan Premium lub Enterprise, możesz poprosić o wersję demonstracyjną, aby zobaczyć wszystkie wymienione funkcje. Natomiast w przypadku planów niższych płatnych i bezpłatnych musisz najpierw się zarejestrować. 

Recenzja Yotpo: Yotpo Shopify Integracja i inne integracje

Możesz bezproblemowo zintegrować Yotpo z wieloma popularnymi aplikacjami eCommerce. Na początek porozmawiajmy o Shopify. Ale zanim to zrobimy, warto zauważyć, że Yotpo integruje się z sześcioma platformami eCommerce, w tym Shopify, BigCommerce, Chmura handlowa Salesforce, Adobe Commerce (Magento), WooCommerce, Volusion. 

Yotpo jest urzędnikiem Shopify partner z ponad 3,000 pięciogwiazdkowymi recenzjami na Shopify Sklep z aplikacjami. Możesz zainstalować Yotpo dla swojego Shopify przechowywać za pomocą jednego kliknięcia. Następnie wybierz funkcje i plan, do którego chcesz się zapisać, aby zacząć działać! 

Strona Yotpo jest przydatna Shopify przewodnik instalacji dla każdej funkcji Yotpo, z której chcesz korzystać. 

Jeśli interesują Cię inne integracje Yotpo, jest ich 113. Są one podzielone na różne kategorie, w tym czat i komunikator, platformy społecznościowe, płatności i kasy oraz wiele innych. Możesz zobacz wszystkie integracje na stronie internetowej Yotpo. 

Recenzja Yotpo: Obsługa klienta Yotpo

Dostępnych jest kilka zasobów samopomocy, w tym filmy, seminaria internetowe i artykuły dotyczące najlepszego korzystania z platformy oraz ogólne tematy związane z handlem elektronicznym. Możesz także nawiązać kontakt z innymi użytkownikami Yotpo w społeczności Yotpo. To jest forum, na którym możesz znaleźćformatporuszaj różne tematy, zadawaj pytania i uzyskuj odpowiedzi od prawdziwych użytkowników. Jest też blog.

Jak już powiedzieliśmy w innym miejscu tej recenzji Yotpo, jeśli wish aby skontaktować się z agentem obsługi klienta, wszystkie plany oferują pomoc całodobową i e-mailową, a niektóre zapewniają czat na żywo. Jednak w przypadku wyżej płatnych planów otrzymasz bardziej dedykowane wsparcie i wdrożenie 24-7-1. 

Recenzja Yotpo: Plusy i minusy Yotpo

Na koniec, zanim zakończymy tę recenzję Yotpo, skondensujmy część tego, co omówiliśmy, w krótkiej liście zalet:

Recenzja Yotpo: nasz werdykt

Mam nadzieję, że to Yotpo recenzja daje dobry pogląd na platformę i jej liczne funkcje marketingowe. Jeśli szukasz kompleksowej platformy do obsługi SMS-ów, treści UGC, lojalności, poleceń i recenzji, Yotpo może być doskonałym wyborem. Jest to szczególnie istotne, jeśli masz duży budżet do wydania i już prowadzisz Shopify sklepu i chcesz zwiększyć liczbę recenzji klientów, ich lojalności i sprzedaży. 

Podobnie jak w przypadku wszystkich tych recenzji, najlepszą opcją jest wypróbowanie przed zakupem. W przypadku Yotpo dostępnych jest mnóstwo bezpłatnych opcji. Istnieje więc duża szansa, aby ocenić, czy platforma jest przyjazna dla użytkownika i robi to, co mówi na puszce. Co więcej, funkcje planu bezpłatnego powinny wystarczyć, jeśli dopiero zaczynasz i nie chcesz inwestować w plan płatny, dopóki nie zaczniesz generować przychodów.

Czy jesteś gotowy, aby wypróbować Yotpo? Daj nam znać, co myślisz w polu komentarzy poniżej!