الإحصائيات الأخيرة تظهر ذلك 93٪ من customers يقول أن المراجعات عبر الإنترنت أثرت على قرارات الشراء الخاصة بهم.
الخط السفلي: من المسلم به أن العملاء سيقرأون المراجعات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار بشأن المنتج
مجرد إلقاء نظرة على الأسواق الشعبية على الإنترنت ، على سبيل المثال. تعرض معظم المنتجات تقييمات إيجابية وسلبية ومتوسطة ينشرها عملاء حقيقيون.
وغني عن القول ، أن المراجعات المتوهجة تساعد شركات التجارة الإلكترونية على جذب العملاء. ولكن كيف تشجع المتسوقين عبر الإنترنت على ترك تقييمات إيجابية للمنتج؟
لحسن الحظ ، هناك برنامج متاح لمساعدتك في تحقيق ذلك - أحد هذه الخيارات هو Yotpo. لذلك إذا كنت مهتمًا بمعرفة ماذا Yotpo عروض ، ابق معنا حيث نضع هذا التطبيق تحت المجهر.
هذا يكفي ديباجة. دعنا نحفر!
ما هو موقع Yotpo؟
بعد أن استحوذت التقييمات الوهمية على كل من Omri Cohen و Tomer Tagrin ، أسسوا Yotpo في عام 2011. سريعًا إلى يومنا هذا ، وتوظف Yotpo الآن أكثر من 650 شخصًا وجمعت 406 مليون دولار من التمويل. لديها مكاتب في نيويورك وبوسطن وتل أبيب ولندن وتستخدم من قبل مجموعة واسعة من العملاء ، بما في ذلك موروكان أويل وستيف مادن وجوبرو وهيلي هانسن وغيرها الكثير. مثير للإعجاب ، أليس كذلك ؟!
تصف المنصة نفسها بأنها "المزود الرائد للحلول التي تعزز رحلة العميل بأكملها ، بما في ذلك الولاء والإحالات ، والتسويق عبر الرسائل القصيرة ، والاشتراكات ، والمحتوى المرئي الذي ينشئه المستخدم.
باختصار ، إنه حل شامل ومبتكر للشركات التي ترغب في تحويل المتسوقين لمرة واحدة إلى عملاء مخلصين وتحقيق إيرادات متكررة.
تتكامل Yotpo مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية لتندمج بسلاسة في مجموعة التكنولوجيا الحالية لديك ولديها شبكة تكامل قوية مع أدوات تسويق التجارة الإلكترونية الأخرى. كما أنه ينشئ تقارير تحتوي على رؤى حول إنشاء تجربة تسوق أكثر تركيزًا على العملاء.
هذا كل شيء عن الأساسيات. دعنا نلقي نظرة فاحصة على التفاصيل الدقيقة لميزات Yotpo:
مراجعة Yotpo: منتجات Yotpo
تنقسم حلول Yotpo إلى خمسة مجالات:
- SMSBump
- التعليقات
- التسويق المرئي
- الولاء والإحالات
- الاشتراكات (هذا جديد)
أدناه ، سنناقش كل على حدة:
SMSBump
كما يوحي اسمها ، تهدف SMSBump إلى توفير الأدوات التي تحتاجها لإشراك العملاء وزيادة المبيعات من خلال قوة التفكير حملات الرسائل القصيرة.
وبشكل أكثر تحديدًا ، يمكنك إرسال رسائل نصية قصيرة مخصصة للعملاء تتعلق بمنتجاتك ومبيعاتك وعروضك الخاصة وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا إنشاء رسائل نصية آلية في كل مرة يكمل فيها العميل إجراءً على موقعك. على سبيل المثال ، إذا تخلوا عن عربة التسوق الخاصة بهم ، فاشترك في رسالتك الإخبارية ، وما إلى ذلك.
يتيح لك Yotpo أيضًا تقسيم جمهورك لإرسال رسائل نصية أكثر استهدافًا. يمكنك تخصيص الشروط التي يحتاج العملاء للوفاء بها لإضافتهم إلى شريحة معينة (على سبيل المثال ، قيمة الطلب ، والولاء ، وما إلى ذلك). أو يمكنك استخدام التقسيم التنبئي ، الذي يفصل العملاء تلقائيًا وفقًا لاحتمالية شرائهم ومخاطرهم.
من الممكن أيضًا إجراء محادثات 1-2-1 مع العملاء باستخدام أتمتة نص المحادثة في Yotpo ، والدردشة عبر الرسائل القصيرة داخل التطبيق ، وتكامل مكتب المساعدة (يمكنك تشغيل هذا التكامل المثبت مسبقًا داخل لوحة القيادة الخاصة بك). مرة أخرى ، يعد هذا أحد الأصول الضخمة إذا كنت تتطلع إلى تزويد العملاء بالمزيد responsive تجربة.
يمكنك أيضًا إجراء اختبارات A / B لمعرفة الحملات التي تنتج أكبر قدر من الفاكهة. يعمل هذا على العجائب للحصول على البيانات التي تحتاجها لصقل حملاتك النصية لتحقيق أقصى قدر من النجاح.
يمكن للعملاء اختيار ما إذا كانوا يرغبون في تلقي رسائلك النصية أم لا، من خلال الاشتراك بإحدى الطرق العديدة - عند الدفع، أو عبر أداة أو نافذة منبثقة في الموقع، أو حتى من خلال رمز الاستجابة السريعة على عبوة المنتج. القوانين المتعلقة بالرسائل صارمة، لذا كن مطمئنًا أن SMSBump يساعدك في جمع المشتركين لديك بشكل متوافق بنسبة 100% ولا تخاطر بإزعاج شخص ما برسائل غير مرغوب فيها. علاوة على ذلك، إذا أراد المتسوقون إلغاء الاشتراك، فهم أحرار في القيام بذلك في أي وقت.
أخيرًا ، يمكنك استخدام SMSBump لتمكين العملاء من الشراء بسرعة عن طريق إرسال كلمة رئيسية في رسالة نصية مثل "BUY" ردًا على عرض ما أو ببساطة عن طريق النقر فوق ارتباط داخل رسالة SMS تنقلهم مباشرة إلى الخروج المعبأ مسبقًا.
التعليقات
كما قد تكون خمنت بالفعل ، تهدف ميزة مراجعات Yotpo إلى مساعدتك في جمع تقييمات حقيقية.
بعد شراء العميل ، يمكنك استخدام هذه الأداة لجمع المراجعات. يمكنك إرسال بريد إلكتروني آلي يطلب من عملائك ترك تعليق. يتيح لك أيضًا الاستفادة من منتج الرسائل القصيرة SMS الخاص بـ Yotpo إرسال هذه الطلبات كنصوص بسهولة أيضًا. لتعزيز تحويلات المراجعة ، يمكنك تحفيز هذا الإجراء من خلال تقديم خصم بنسبة مئوية في نفس الرسالة ، أو باستخدام Yotpo Loyalty ، يمكنك تلقائيًا مكافأة العميل بنقاط ولاء لمراجعته. يمكنك أيضًا إرسال ما تسميه Yotpo للعملاء مطالبات المراجعة الذكية. يوجه هذا المتسوقين من خلال الموضوعات عالية التحويل التي قد تشجع المتسوقين الآخرين على الشراء منك. على سبيل المثال ، مطالبة العملاء بتقييم منتج ما حسب ملاءمته وأسلوبه وراحته ، ومنحه تصنيفًا بالنجوم.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك طلب تعليقات مستهدفة على المنتجات. على سبيل المثال ، تقديم إجابات متعددة الخيارات حول مدى ملاءمة المنتج (صغير ، حقيقي في الحجم ، كبير) ومدى راحة العنصر (مريح للغاية ، جيد جدًا ، غير مريح).
يمكن للعملاء أيضًا تحميل صور أو مقطع فيديو للمنتج الذي اشتروه. وأخيرًا، يمكنك السماح للعملاء بالتواصل مع بعضهم البعض من خلال طرح أسئلة حول المنتجات التي يرغبون في شرائها. على سبيل المثال، لنفترض أن أحد العملاء مهتم بشراء ثوب معين. في هذه الحالة، قد يرغب في سؤال المتسوقين الآخرين عن مدى ملاءمته لهم. يمكن للعملاء التعليق على المراجعات لطرح هذه الأسئلة. أو يمكنك نشر سؤال وجواب على المجتمع حيث يمكن للمتسوقين العثور على إجابات للأسئلة الشائعة على صفحات منتجك.
لاكتساب قوة جذب مع مراجعاتك - يمكنك استخدام ميزة الدفع الاجتماعي لنشر التعليقات تلقائيًا على Twitter وصفحات Facebook. علاوة على ذلك ، يمكنك عرض تقييمات الوسائط الاجتماعية من خلال دمج متاجر Facebook و Instagram الخاصة بك مع Yotpo.
Yotpo يستخدم أيضًا تحسين محركات البحث المضمنة. بشكل عام ، عندما تقوم محركات البحث الأصغر مثل Bing و Yahoo بالزحف إلى الصفحات بحثًا عن كلمات رئيسية ، فإنها تنظر فقط إلى HTML وليس JavaScript. يأخذ Yotpo الكلمات الرئيسية من المراجعات التي قد يتم دفنها في JavaScript ويسحبها إلى HTML حتى تتمكن هذه المحركات من العثور على صفحات المراجعة الخاصة بك بشكل أكثر كفاءة. يمكنك استخدام مقتطفات Google المنسقة لعرض تقييمات النجوم والمراجعات عندما يمرر المستخدم مؤشر الماوس فوق الارتباط الخاص بك في محرك البحث.
يمكنك أيضًا تجميع المنتجات المتشابهة معًا، لذا عندما ينظر المستخدم إلى مراجعة منتج ما، سيرى مراجعات لمنتج مشابه بجانبه. وبالمثل، إذا كان هناك منتج لا تريد مراجعته، فيمكنك إضافته إلى قائمة الحظر. عند القيام بذلك، لن يقوم Yotpo بتضمين هذا المنتج في أي من قنوات جمع المراجعات الخاصة به.
يمكنك أيضًا ربط إعلانات Google Shopping بحساب Yotpo الخاص بك لتعزيز نسبة المشاهدة. يمكنك إطلاق إعلانات Google Shopping وإدارتها باستخدام Yotpo بحيث يمكنك إبراز التعليقات والتقييمات بالنجوم التي تركها المستخدمون في متجرك.
التسويق المرئي
لقد ذكرنا بالفعل أنه يمكن للعملاء تحميل الصور ومقاطع الفيديو في المراجعات التي يكتبونها. تعد ميزة التسويق المرئي في Yotpo مجرد امتداد لتلك الفكرة. هنا ، يمكنك استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو ، لإنشاء معارض جذابة على موقعك. مرة أخرى ، الهدف هو عرض علامتك التجارية باستخدام عملائك كسفراء لتعزيز المشاركة.
تتكامل ميزة UGC مع حسابات Instagram و Facebook وتسمح لك باستيراد وسائط المستخدم إلى موقعك. يمكنك أيضًا استيراد مقاطع الفيديو والصور يدويًا باستخدام الخطط ذات المستوى الأعلى. علاوة على ذلك ، يمكنك إضافة علامات المنتج إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون - أو استخدام علامات Yotpo AI ، التي تقترح علامات المنتج لك.
يمكنك عرض مثل هذه الأمثلة للتسويق المرئي على صفحتك الرئيسية أو صفحات الفئات لكل خط منتج. يعمل هذا النوع من الإثبات الاجتماعي بشكل رائع لبناء الثقة مع العملاء المحتملين. وبالمثل، يمكنك استخدام هذه الميزة لمعالجة مشكلات التخلي عن عربة التسوق من خلال عرض المحتوى الذي أنشأه المستخدمون على صفحة الدفع. من يدري؟ قد يكون هذا هو العامل الحاسم الذي يقنع المتسوقين بالمضي قدمًا وإجراء عملية الشراء المهمة للغاية.
أخيرًا ، تمكّنك هذه الميزة من تحويل المزيد من المتسوقين عبر خلاصة Instagram القابلة للتسوق. عندما يتصفح المستخدمون المحتوى الخاص بك على Instagram ، يمكنهم النقر فوق زر الشراء الآن على صورك ومشاهدة تعليقات العملاء والمنتجات المقترحة.
الولاء والإحالات
يوتبو برنامج الولاء والإحالة تم تصميمه للمساعدة في تعزيز التفاعل مع العملاء الحاليين وإغراء عملاء جدد لتعزيز استراتيجية إعادة التفاعل والاستبقاء.
يمكنك إنشاء برامج ولاء وإحالة مخصصة. على سبيل المثال ، برنامج النقاط حيث يمكن للعملاء ربح نقاط قابلة للاسترداد عندما:
- تنفق معك
- اتبعك على وسائل التواصل الاجتماعي
- ترك التعليق
- أنشئ حساباً
يمكنك تحفيز العملاء على الإنفاق معك من خلال تقديم شحن مجاني ، وكوبونات ، وخصومات ، وما إلى ذلك ، عندما يستفيدون من النقاط التي كسبوها.
يمكنك أيضًا إنشاء برامج ولاء متدرجة بناءً على مقدار إنفاق العملاء. فمثلا:
- فضة: إنفاق 0-199 دولارًا أمريكيًا
- ذهب: إنفاق 200-350 دولارًا أمريكيًا
- بلاتيني: إنفاق 350 دولارًا أو أكثر
تقوم بتسمية المستويات الخاصة بك وتعيين الشروط كما تريد. بعد ذلك ، يمكنك تقديم مكافآت محددة داخل كل فئة ، مثل الشحن المجاني أو الوصول المبكر إلى منتجات جديدة أو التخفيضات أو هدية عيد ميلاد. علاوة على ذلك ، يمكنك تقسيم العملاء بناءً على إنفاقهم وإرسال عروض مخصصة لهم. وغني عن القول ، أن المكافآت المخصصة تقطع شوطًا طويلاً في تعزيز رضا المستهلك ، وبالتالي الولاء.
توجد مكتبة من أدوات الولاء. تتيح لك هذه إنشاء صفحة للمكافآت حيث يمكن للعملاء الاشتراك في برامج الولاء الخاصة بك ، والتحقق من نقاطهم ، واسترداد العروض. يتضمن أيضًا عناصر واجهة مستخدم لإنشاء لافتات في الموقع تتعلق بمكافآتك.
مع مستويات التسعير المتقدمة ، يمكنك تشغيل حملات ولاء / مكافأة مجدولة وحساسة للوقت لإغراء العملاء المخلصين بانتظام. لا داعي للقول ، يمكنك تعيين تواريخ البدء والانتهاء لهذه الحملات ، مع الحفاظ على السيطرة الكاملة عليها.
الاشتراكات
تم تصميم منتج Yotpo الجديد هذا خصيصًا من أجل Shopify المستخدمين. إنه حل لإدارة الاشتراك مصمم لتشجيع العملاء على أن يصبحوا مشترين متكررين من خلال الحصول على اشتراك متكرر معك.
تعد اشتراكات Yotpo رائعة لأي علامة تجارية تبيع المنتجات التي تحتاج إلى إعادة تخزين أو إعادة تعبئة أو استبدال متكرر. لنفترض أنك تبيع منتجات استهلاكية: يمكنك إنشاء اشتراكات متكررة حيث يتم إرسال عناصر للعملاء بعد إطار زمني محدد (على سبيل المثال ، كل أربعة أسابيع) والحصول على سعر مخفض.
يمكنك أيضًا أن تقدم لعملاء الاشتراك الخاص بك الوصول إلى بوابة سهلة الاستخدام بدون كلمة مرور. من هنا ، يمكنهم إضافة تفاصيل التسليم الخاصة بهم وإدارة اشتراكاتهم ، بما في ذلك عدد المرات التي يرغبون فيها في تلقي العناصر التي يشتركون فيها.
أخيرًا ، عندما يقوم العملاء بالتسجيل للحصول على اشتراك ، يمكنك إرسال إشعارات آلية إليهم. على سبيل المثال ، إرسال تأكيد الاشتراك وتذكيرات الاشتراك إليهم. مرة أخرى ، هذه فرصة ممتازة لعرض شخصية علامتك التجارية وبناء علاقات أقوى مع المتسوقين
مراجعة Yotpo: تسعير Yotpo
هناك خطط تسعير لكل من Yotpoميزات ، بما في ذلك خيار مجاني للشركات الصغيرة ورجال الأعمال المبتدئين.
هناك الكثير من خطط التسعير التي يجب القيام بها ، لذلك سننظر فقط في كل منها لفترة وجيزة أدناه. لمزيد من المعلومات التفصيلية ، تحقق من صفحة أسعار YotPO.
خطط SMSBump
تقدم SMSBump خمس خطط للاختيار من بينها:
الخطة المجانية
هذا يتضمن:
- إرسال رسائل SMS مخصصة وآلية
- الوصول إلى منشئ ومخطط حملة SMSBump
- الوصول إلى أدوات جمع المشتركين - على سبيل المثال ، النوافذ المنبثقة وتسجيل الخروج ورموز QR
- تقسيم الجمهور
- محادثات SMS ثنائية الاتجاه
- كلمة رئيسية واحدة مجانية للاشتراك
- التحليلات والتقارير
- تخصيص الإيرادات وتتبعها
- تكامل تكديس التقنية
- تآزر منتجات Yotpo - يمكنك الدمج مع منتجات Yotpo الأخرى واستخدامها معًا
- دعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
يدفع العملاء 0.0165 دولارًا لكل رسالة قصيرة (الولايات المتحدة)
خطة النمو
تبدأ الأسعار من 19 دولارًا في الشهر ؛ وهذا يشمل كل ما سبق و:
- كلمات رئيسية غير محدودة للاشتراك
- اختبارات أ / ب غير محدودة
- قم بجدولة الرسائل وفقًا للمناطق الزمنية المحلية لعميلك
- تسجيل الخروج مع رسائلك مع اسم عملك
يدفع العملاء 0.0149 دولارًا لكل رسالة قصيرة (الولايات المتحدة)
الخطة الرئيسية
مقابل 59 دولارًا شهريًا ، هذا يشمل كل ما سبق و:
- ميزة انقر للشراء
- التجزئة التنبؤية الذكية
- عناوين URL قصيرة مخصصة لاستخدامها في رسائل SMS الخاصة بك
- Shopify POS التكامل
يدفع العملاء 0.0142 دولارًا لكل رسالة قصيرة (الولايات المتحدة)
خطة Powerhouse
مقابل 199 دولارًا في الشهر ، وهذا يشمل كل ما سبق و:
- الوصول إلى أخصائي الإعداد
- جلسات استراتيجية الرسائل القصيرة الشهرية
يدفع العملاء 0.0130 دولارًا لكل رسالة قصيرة (الولايات المتحدة)
خطة المؤسسة
هذه خطة مخصصة ، لذا ستحتاج إلى الاتصال بـ Yotpo مباشرة للحصول على عرض أسعار مخصص. ومع ذلك ، نعلم أن هذه الحزمة تشمل كل ما سبق و:
- الخصومات على أساس الحجم والالتزام
- استراتيجي مخصص للرسائل النصية القصيرة
- دعم على متن الطائرة وإعداد الحساب
- تحليلات وتقارير مخصصة
- الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
- توفر رمز قصير مخصص (بتكلفة إضافية) - أي رقم قصير مكون من خمسة أو ستة أرقام
مراجعة الخطط
مرة أخرى ، هناك خمس خطط للاختيار من بينها:
الخطة المجانية
هذا يتضمن:
- يمكنك إرسال ما يصل إلى 50 طلب مراجعة شهريًا)
- القطعة المراجعات
- يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني لطلب المراجعة التلقائية.
- القدرة على الإشراف على المراجعات
- تحسين محركات البحث والدفع الاجتماعي
- يمكنك تعديل أي تعليقات تركت على الاستعراضات الخاصة بك.
- استيراد التعليقات من Facebook و Instagram
- دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة الحية ودعم البريد الإلكتروني
- نقابة المحلات التجارية على Facebook و Instagram
خطة النمو
في حالة 15 دولارًا في الشهر ، وهذا يشمل كل ما سبق و:
- جوجل مقتطفات الغنية
- يمكن للعملاء نشر مراجعات الفيديو والصور
- يمكنك إنشاء دوارات للمراجعات
- يمكنك إرسال حوافز ، مثل الشحن المجاني أو الخصومات ، عندما يترك لك أحد المستخدمين مراجعة.
- تقوم بإرسال طلبات المراجعة يدويًا.
الخطة الرئيسية
مقابل 119 دولارًا شهريًا ، هذا يشمل كل ما سبق و:
- إعلانات Google Shopping
- تقييمات البائعين في Google
- تكامل Klaviyo
- نقابة وول مارت
- سؤال وجواب
- تجميع المنتجات وإمكانيات قائمة الحظر
- دعم الأولوية
- الوصول إلى أخصائي الإعداد
خطة بريميوم
لم يتم سرد الأسعار. يمكنك طلب عرض توضيحي والاتصال بـ Yotpo للحصول على عرض أسعار مخصص. وهذا يشمل كل ما سبق و:
- تخصيص متقدم للبريد الإلكتروني وعناصر واجهة المستخدم مع إمكانية الوصول إلى محرر HTML و CSS
- تُنشئ مطالبات المراجعة الذكية للذكاء الاصطناعي موضوعات يمكن للمتسوقين الرد عليها
- يمكنك إضافة عدة مستخدمين إلى حساب Yotpo الخاص بك ، وجمع التعليقات من متاجر أو مجالات مختلفة ، وإدارتها من مكان عمل واحد مريح.
- الوصول إلى جميع عمليات الدمج
- مدير نجاح مخصص للعملاء
- الترويج متعدد المتاجر
خطة المؤسسة
لا توجد أسعار مدرجة (مرة أخرى ، اتصل بـ Yotpo للحصول على عرض أسعار). وهذا يشمل كل ما سبق و:
- الوقت المعجل للتسويق - سيساعدك اختصاصي التنفيذ في YotPO على النهوض والتشغيل بأسرع ما يمكن
- قابلية التوسع غير المحدودة
- خدمات الهجرة
- أمان وامتثال مخصصان
- نقابة التجزئة
- التشاور الاستراتيجي
- مدير نجاح عملاء المؤسسة
- ستتلقى رؤى المستهلك.
خطط الولاء والإحالات
توجد هنا أربع خطط للاختيار من بينها:
الخطة المجانية
هذا يتضمن:
- لا يمكن تطبيق ميزات الولاء والإحالة إلا على 100 طلب كحد أقصى
- شريط المكافآت اللاصق - أداة تظهر للعملاء عدد النقاط التي كسبوها
- يمكن للعملاء كسب نقاط للمشتريات وإنشاء حساب
- يمكنك إعداد برنامج إحالة
الخطة الذهبية
مقابل 249 دولارًا في الشهر ، وهذا يشمل كل ما سبق و:
- يمكنك إنشاء صفحة حيث يمكن للعملاء التسجيل واسترداد النقاط
- المزيد من الطرق التي يمكن للعملاء من خلالها كسب النقاط ، على سبيل المثال ، متابعات Instagram وأعياد الميلاد والمزيد
- يمكن للعملاء استبدال النقاط عند الخروج
- Klaviyo ، ReCharge ، و Shopify POS التكاملات
- يمكنك تحديد تواريخ انتهاء الصلاحية على النقاط
خطة البلاتين
لا توجد أسعار معروضة لهذا (اتصل بـ Yotpo للحصول على عرض أسعار). وهذا يشمل كل ما سبق و:
- يمكنك إطلاق برامج حوافز VIP.
- الوصول إلى تأهيل العملاء وإدارة النجاح
- قواعد الكسب والجدولة - حدد وقت تشغيل حملات الولاء ومدة تشغيلها ، بالإضافة إلى المتسوقين الذين تنطبق عليهم
- يمكنك عرض نافذة منبثقة للإحالة بعد الشراء.
- يمكن للعملاء استبدال النقاط بمنتجات مجانية.
- يمكنك أن تطلب من العملاء إكمال الإجراءات المتخصصة لاسترداد المكافآت ، مثل إكمال استطلاع أو ملء ملف تعريف ديموغرافي.
- استهداف تجزئة الحملة
- لوحات القيادة والتقارير المتقدمة
خطة المؤسسة
طلب الأسعار. وهذا يشمل كل ما سبق و:
- الوقت المعجل للتسويق
- مدير تنفيذ مخصص
- قابلية التوسع غير المحدودة
- أمان وامتثال مخصصان
- واجهة مستخدم قابلة للتخصيص
- مدير نجاح عملاء المؤسسة
- يمكنك إعداد مكافآت مخصصة.
خطط الاشتراكات
هناك خطة اشتراك واحدة فقط. يمكنك التسجيل مجانًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. أنت تدفع 1٪ بعد أن تربح 500 دولار في اشتراكات المبيعات الشهرية.
سوف تتلقى ما يلي:
- الوصول إلى معالج إعداد مدمج ذاتي التوجيه مدته ثماني دقائق
- بوابة تجارية مدفوعة بالنمو
- بوابة عملاء خالية من كلمة المرور
- تحليلات شاملة
- تكامل حملة الرسائل القصيرة
- الخروج المتكامل
- هجرة القفازات البيضاء
- نصائح وحيل النمو
- شنومكس / شنومكس الدعم المباشر
خطط محتوى UGC
هناك أربع خطط للاختيار من بينها:
الخطة المجانية
وهذا يشمل ما يلي:
- يمكنك استيراد معارض UGC إلى موقعك ، وتنظيم المعارض من Instagram وعلامة التصنيف (حتى 50 طلبًا شهريًا)
- تسوق Instagram
- شنومكس / شنومكس دعم البريد الإلكتروني
خطة النمو
مقابل 9 دولارًا في الشهر ، وهذا يشمل كل ما سبق و:
- معارض منتجات غير محدودة
- يمكنك إنشاء ألبومات صور غير محدودة جاهزة للإضافة إلى معارض الصور الخاصة بك حسب الحاجة.
- تخطيطات معرض متعددة
- نظّم من إشارات @ والمنشورات ذات العلامات على Instagram للمعارض والألبومات
- نظم الصور من آراء العملاء للمعارض الخاصة بك
- وظيفة إضافة إلى عربة التسوق لصالات العرض
- 24 / 7 يعيش دردشة الدعم
خطة بريميوم
الأسعار المخصصة متوفرة عند الطلب. وهذا يشمل كل ما سبق و:
- تحميل الصور ومقاطع الفيديو يدويًا.
- قم بإنشاء مقاطع فيديو من Instagram reels وصفحات المنتجات
- وضع العلامات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
- الوصول إلى محرر CSS
- تجميع المنتج
- معرض وتحليلات الصور
- مدير نجاح مخصص للعملاء
خطة المؤسسة
اتصل بـ Yotpo للحصول على سعر مخصص. وهذا يشمل كل ما سبق و:
- مدير نجاح عملاء المؤسسة
- خدمات Onboarding
- خدمات الاعتدال
- الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
أخيرًا ، تقدم Yotpo أيضًا حزم المنتجات التالية:
- SMSBump والمراجعات
- SMSBump والولاء والإحالات
- الولاء والإحالات والمراجعات
في وقت كتابة هذا التقرير ، لم تكن هناك أسعار مدرجة لهذه الحزم ، لكننا نود أن نفترض أن الهدف هو تقديم حزم بسعر أقل.
أينما ترى خطة Premium أو Enterprise ، يمكنك طلب عرض توضيحي لإلقاء نظرة على جميع الميزات المدرجة. حيث أنه في الخطط ذات الأجور المنخفضة والخطط المجانية ، يجب عليك التسجيل أولاً.
مراجعة Yotpo: Yotpo Shopify التكامل والتكاملات الأخرى
يمكنك دمج Yotpo بسلاسة مع العديد من تطبيقات التجارة الإلكترونية الشائعة. أولاً ، دعنا نتحدث عن Shopify. ولكن قبل أن نفعل ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن Yotpo يتكامل مع ستة منصات للتجارة الإلكترونية ، بما في ذلك Shopify, BigCommerce، Salesforce Commerce Cloud ، Adobe Commerce (Magento), WooCommerceو Volusion.
Yotpo هو مسؤول Shopify شريك مع أكثر من 3,000 تقييم من فئة الخمس نجوم على Shopify متجر التطبيقات. يمكنك تثبيت Yotpo لجهاز Shopify تخزين بنقرة واحدة فقط. بعد ذلك ، اختر الميزات والخطة التي تريد التسجيل فيها لتصل إلى الأرض!
موقع Yotpo سهل الاستخدام Shopify دليل التثبيت لكل ميزة Yotpo تريد استخدامها.
إذا كنت مهتمًا بتكاملات Yotpo الأخرى ، فهناك 113. يتم تنظيمها في فئات مختلفة ، بما في ذلك الدردشة والمراسلة والمنصات الاجتماعية والدفع والسداد وغير ذلك الكثير. تستطيع عرض جميع عمليات الدمج على موقع Yotpo الإلكتروني.
مراجعة Yotpo: دعم عملاء Yotpo
تتوفر العديد من موارد المساعدة الذاتية ، بما في ذلك مقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت والمقالات حول أفضل طريقة لاستخدام النظام الأساسي والمواضيع العامة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية. يمكنك أيضًا التفاعل مع مستخدمي Yotpo الآخرين في مجتمع Yotpo. هذا ال منتدى يمكنك من خلاله العثور على معلومات حول مواضيع مختلفة وطرح الأسئلة والحصول على إجابات من الأعضاء الحقيقيين. كما يوجد مدونة.
كما ذكرنا في مكان آخر في مراجعة Yotpo هذه، إذا كنت ترغب في الاتصال بوكيل دعم العملاء، فإن جميع الخطط تقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعبر البريد الإلكتروني، وبعضها يوفر الدردشة المباشرة. ومع ذلك، مع الخطط الأعلى أجرًا، ستتلقى دعمًا أكثر تخصيصًا وإرشادًا فرديًا.
مراجعة Yotpo: إيجابيات وسلبيات Yotpo
أخيرًا ، قبل إنهاء مراجعة Yotpo هذه ، دعنا نختصر بعضًا مما غطيناه في قائمة سلبيات سريعة:
الايجابيات 👍
- إنه سهل الاستخدام ، وموقعه الإلكتروني سهل الفهم
- هناك خطط مجانية لكل ميزة.
- يتوفر الكثير من عمليات الدمج ، بما في ذلك منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Shopify
- يمكنك إرسال حملات SMS قابلة للتخصيص ومستهدفة
- تأتي جميع البرامج مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
سلبيات 👎
- بعض الحسابات المدفوعة باهظة الثمن ، لذلك قد تستبعد المبتدئين الذين يحتاجون إلى هذه الميزات ولكن لا يمكنهم تحمل تكاليفها.
- فقط بعض الخطط ذات الأجور الأعلى تحصل على دعم 1-2-1.
مراجعة Yotpo: حكمنا
نأمل أن هذا Yotpo تمنحك المراجعة نكهة جيدة للمنصة وميزاتها التسويقية العديدة. إذا كنت تبحث عن نظام أساسي للرسائل النصية القصيرة و UGC والولاء والإحالة والمراجعات ، فقد يكون Yotpo خيارًا رائعًا. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان لديك ميزانية كبيرة لرشها وتشغيل ملف Shopify تخزين وترغب في زيادة تقييمات العملاء والولاء والمبيعات.
كما هو الحال مع كل هذه المراجعات ، فإن الخيار الأفضل هو المحاولة قبل الشراء. في حالة Yotpo ، تتوفر الكثير من الخيارات المجانية. لذلك هناك فرصة كبيرة للحكم على ما إذا كانت المنصة سهلة الاستخدام وتقوم بما تقوله على العلبة. ليس ذلك فحسب ، بل يجب أن تكون الميزات الموجودة في الخطة المجانية كافية إذا كنت تبدأ ولا ترغب في الاستثمار في خطة مدفوعة حتى تبدأ في تحقيق إيرادات.
هل أنت مستعد لتجربة Yotpo؟ أخبرنا برأيك في مربع التعليقات أدناه!
التعليقات الردود 0