Examen et tarification de Yotpo : de quoi s'agit-il ? Révéler les prix et les fonctionnalités

Des statistiques récentes montrent que 93% des customers affirment que les avis en ligne ont influencé leurs décisions d'achat.

La ligne de fond: Il est certain que les clients liront les avis en ligne avant de choisir un produit 

Il suffit de regarder les marchés en ligne populaires, par exemple. La plupart des produits affichent des avis positifs, négatifs et médiocres publiés par des clients réels. 

Inutile de dire que des avis élogieux aident les entreprises de commerce électronique à attirer des clients. Mais comment encouragez-vous les acheteurs en ligne à laisser des avis positifs sur les produits ? 

Heureusement, il existe un logiciel disponible pour vous aider à y parvenir - l'une de ces options est Yotpo. Donc, si vous êtes curieux de savoir ce que Yotpo offres, restez avec nous alors que nous examinons cette application au microscope. 

C'est assez de préambule ; creusons !

Qu'est-ce que Yotpo ?

Après avoir été pris en charge par de fausses critiques, Omri Cohen et Tomer Tagrin ont fondé Yotpo en 2011. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et Yotpo emploie maintenant plus de 650 personnes et a levé 406 millions de dollars de financement. Il possède des bureaux à New York, Boston, Tel Aviv et Londres et est utilisé par un large éventail de clients, notamment Moroccan Oil, Steve Madden, GoPro, Helly Hansen et bien d'autres. Impressionnant, non ?!

La plate-forme se décrit comme le 'fournisseur leader de solutions qui alimentent l'ensemble du parcours client, y compris la fidélisation et les références, le marketing par SMS, les abonnements et le contenu visuel généré par les utilisateurs. 

En bref, il s'agit d'une solution tout-en-un prête à l'emploi pour les entreprises qui souhaitent convertir les acheteurs ponctuels en clients fidèles et générer des revenus récurrents. 

Yotpo s'intègre à diverses plates-formes de commerce électronique pour s'intégrer de manière transparente dans votre pile technologique existante et dispose d'un réseau d'intégration robuste avec d'autres outils de marketing de commerce électronique. Il crée également des rapports avec des informations sur la création d'une expérience d'achat plus centrée sur le client. 

C'est tout pour les bases; Examinons de plus près les détails des fonctionnalités de Yotpo :

Revue Yotpo : Produits Yotpo

Les solutions Yotpo sont divisées en cinq domaines :

1. SMSBump
2. Avis
3. Marketing visuel
4. Fidélisation et références
5. Abonnements (c'est nouveau)

Ci-dessous, nous discuterons de chacun à tour de rôle: 

SMSBump

Comme son nom l'indique, SMSBump vise à fournir les outils dont vous avez besoin pour engager les clients et stimuler les ventes grâce à la puissance de réflexion Campagnes SMS. 

Plus précisément, vous pouvez envoyer aux clients des SMS personnalisés concernant vos produits, ventes, offres spéciales, etc. Vous pouvez également générer des SMS automatisés chaque fois qu'un client effectue une action sur votre site. Par exemple, s'ils abandonnent leur panier, s'inscrivent à votre newsletter, etc. 

Yotpo vous permet également de segmenter votre audience pour envoyer des SMS plus ciblés. Vous pouvez personnaliser les conditions que les clients doivent remplir pour être ajoutés à un segment particulier (par exemple, la valeur de la commande, la fidélité, etc.). Ou vous pouvez utiliser la segmentation prédictive, qui sépare automatiquement les clients en fonction de leur probabilité d'achat et de leur risque de désabonnement.

Il est également possible d'avoir des discussions 1-2-1 avec les clients à l'aide de l'automatisation du texte conversationnel de Yotpo, du chat SMS intégré à l'application et des intégrations du service d'assistance (vous pouvez activer cette intégration préinstallée dans votre tableau de bord). Encore une fois, c'est un énorme atout si vous cherchez à offrir aux clients un plus responsive expérience. 

Vous pouvez également exécuter des tests A/B pour voir quelles campagnes produisent le plus de fruits. Cela fonctionne à merveille pour recueillir les données dont vous avez besoin pour affiner vos campagnes textuelles pour un maximum de succès. 

Les clients peuvent choisir de recevoir ou non vos SMS en s'inscrivant de plusieurs manières : au moment du paiement, via un widget sur site ou une fenêtre contextuelle, voire via un code QR sur l'emballage de votre produit. Les lois sur la messagerie sont strictes, alors rassurez-vous, SMSBump vous aide à rassembler vos abonnés en toute conformité et vous ne courez aucun risque d'ennuyer quelqu'un avec des messages indésirables. De plus, si les acheteurs souhaitent se désabonner, ils sont libres de le faire à tout moment. 

Enfin, vous pouvez utiliser SMSBump pour permettre aux clients d'acheter rapidement en envoyant un mot-clé comme "ACHETER" en réponse à une offre ou en cliquant simplement sur un lien dans un message SMS qui les amène directement à une caisse pré-remplie.

Avis

Comme vous l'avez peut-être déjà deviné, la fonction d'avis de Yotpo vise à vous aider à recueillir des avis authentiques.

Suite à l'achat d'un client, vous pouvez utiliser cet outil pour la collecte d'avis. Vous pouvez envoyer un e-mail automatisé demandant à vos clients de laisser un avis. L'utilisation du produit SMS interne de Yotpo vous permet également d'envoyer facilement ces demandes sous forme de SMS. Pour augmenter les conversions d'avis, vous pouvez encourager cette action en offrant un pourcentage de réduction dans le même message, ou avec Yotpo Loyalty, vous pouvez automatiquement récompenser un client avec des points de fidélité pour son avis. Vous pouvez également envoyer aux clients ce que Yotpo appelle invites de révision intelligentes. Ceux-ci guident vos acheteurs à travers des sujets à forte conversion qui peuvent encourager d'autres acheteurs à acheter chez vous. Par exemple, demander aux clients d'évaluer un produit en fonction de sa coupe, de son style et de son confort, et lui attribuer une note par étoiles. 

De plus, vous pouvez demander des commentaires ciblés sur les produits. Par exemple, proposer des réponses à choix multiples sur la taille d'un produit (petit, fidèle à la taille, grand) et sur le confort d'un article (ultra confortable, assez bon, pas confortable). 

Les clients peuvent également télécharger des images ou une vidéo du produit qu'ils ont acheté. Enfin, vous pouvez permettre aux clients d'interagir entre eux en posant des questions sur les produits qu'ils souhaitent acheter. Par exemple, supposons qu'un client souhaite acheter un vêtement particulier. Dans ce cas, il peut souhaiter demander à d'autres acheteurs comment il lui va. Les clients peuvent commenter les avis pour poser ces questions. Ou vous pouvez publier une Q et A de la communauté où les acheteurs peuvent trouver des réponses aux FAQ sur vos pages de produits.

Pour gagner du terrain avec vos avis, vous pouvez utiliser la fonction de push social pour publier automatiquement des avis sur votre Twitter et pages Facebook. De plus, vous pouvez présenter des avis sur les réseaux sociaux en intégrant vos boutiques Facebook et Instagram à Yotpo.

Yotpo utilise également le référencement en ligne. En règle générale, lorsque des moteurs de recherche plus petits tels que Bing et Yahoo explorent des pages à la recherche de mots-clés, ils ne consultent que HTML et non JavaScript. Yotpo prend les mots-clés des avis qui pourraient être enfouis dans JavaScript et les extrait dans le HTML afin que ces moteurs puissent trouver vos pages d'avis plus efficacement. Vous pouvez utiliser les extraits enrichis de Google pour afficher vos notes et avis lorsqu'un utilisateur survole votre lien dans le moteur de recherche. 

Vous pouvez également regrouper des produits similaires, de sorte que lorsqu'un utilisateur consulte un avis sur un produit, il verra les avis sur un produit similaire à côté de celui-ci. De même, si vous ne souhaitez pas que l'avis d'un produit figure sur votre liste de blocage, vous pouvez l'ajouter à une liste de blocage. Lorsque vous procédez ainsi, Yotpo n'inclura pas ce produit dans aucun de ses canaux de collecte d'avis. 

Vous pouvez également connecter vos annonces Google Shopping à votre compte Yotpo pour améliorer votre audience. Vous pouvez lancer et gérer des annonces Google Shopping à l'aide de Yotpo afin de pouvoir présenter les avis et les notes que les utilisateurs ont laissés sur votre boutique. 

Marketing visuel

Nous avons déjà mentionné que les clients peuvent télécharger des images et des vidéos dans les avis qu'ils écrivent. La fonctionnalité de marketing visuel de Yotpo n'est qu'une extension de cette idée. Ici, vous pouvez utiliser du contenu généré par l'utilisateur (UGC), y compris des images et des vidéos, pour créer des galeries attrayantes sur votre site. Encore une fois, l'objectif est de mettre en valeur votre marque en utilisant vos clients comme ambassadeurs pour stimuler l'engagement. 

La fonctionnalité UGC s'intègre à vos comptes Instagram et Facebook et vous permet d'importer des médias utilisateur sur votre site. Vous pouvez également importer manuellement des vidéos et des images avec les plans de niveau supérieur. De plus, vous pouvez ajouter des balises de produit au contenu généré par l'utilisateur - ou utiliser les balises AI de Yotpo, qui suggèrent des balises de produit pour vous.

Vous pouvez afficher de tels exemples de marketing visuel sur votre page d’accueil ou sur les pages de catégories de chaque gamme de produits. Ce type de preuve sociale fait des merveilles pour établir la confiance avec les clients potentiels. De même, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour résoudre les problèmes d’abandon de panier en présentant le contenu généré par les utilisateurs sur votre page de paiement. Qui sait ? Cela pourrait être le facteur décisif qui convaincra les acheteurs d’aller de l’avant et de faire cet achat si important.  

Enfin, cette fonctionnalité vous permet de convertir plus d'acheteurs via votre flux Instagram achetable. Lorsque les utilisateurs parcourent votre contenu sur Instagram, ils peuvent cliquer sur un bouton acheter maintenant sur vos photos et voir les commentaires des clients et les produits suggérés. 

Fidélisation et références

Le Yotpo programme de fidélité et de parrainage est conçu pour aider à favoriser l'engagement avec les clients existants et à en attirer de nouveaux pour alimenter votre stratégie de réengagement et de fidélisation.

Vous pouvez créer des programmes de fidélité et de parrainage personnalisés. Par exemple, un programme de points où les clients peuvent gagner des points échangeables lorsqu'ils :

• Passer avec vous
• Suivez-vous sur les réseaux sociaux 
• Ajouter votre avis
• Créez un compte 

Vous pouvez motiver les clients à dépenser avec vous en offrant la livraison gratuite, des coupons, des remises, etc., lorsqu'ils encaissent les points qu'ils ont gagnés. 

Vous pouvez également créer des programmes de fidélité à plusieurs niveaux en fonction des dépenses des clients. Par exemple:

• Argent: dépensez entre 0 $ et 199 $
• Or: dépensez entre 200 $ et 350 $
• platine: dépensez 350 $ +

Vous nommez vos niveaux et définissez les conditions comme vous le souhaitez. Ensuite, vous pouvez offrir des récompenses spécifiques au sein de chaque niveau, telles que la livraison gratuite, un accès anticipé à de nouveaux produits, des soldes ou un cadeau d'anniversaire. De plus, vous pouvez segmenter les clients en fonction de leurs dépenses et leur envoyer des offres personnalisées. Inutile de dire que les récompenses personnalisées contribuent grandement à accroître la satisfaction des consommateurs et, par conséquent, leur fidélité.

Il existe une bibliothèque de widgets de fidélité. Ceux-ci vous permettent de créer une page de récompenses où les clients peuvent s'inscrire à vos programmes de fidélité, vérifier leurs points et échanger des offres. Il comprend également des widgets pour créer des bannières sur site liées à vos récompenses.

Avec les niveaux de tarification avancés, vous pouvez exécuter des campagnes de fidélité/récompense programmées et urgentes pour attirer régulièrement des clients fidèles. Inutile de dire que vous pouvez définir les dates de début et de fin de ces campagnes, en gardant un contrôle total sur celles-ci. 

abonnements

Ce nouveau produit Yotpo a été spécialement conçu pour Shopify utilisateurs. Il s'agit d'une solution de gestion des abonnements conçue pour encourager les clients à devenir des acheteurs réguliers en souscrivant un abonnement récurrent avec vous. 

Les abonnements Yotpo sont parfaits pour toute marque qui vend des produits nécessitant un réapprovisionnement, un remplissage ou un remplacement fréquent. Supposons que vous vendiez des produits consommables : vous pouvez créer des abonnements répétés où les clients reçoivent des articles après un délai défini (par exemple, toutes les quatre semaines) et reçoivent un prix réduit. 

Vous pouvez également offrir à vos clients abonnés l'accès à un portail convivial sans mot de passe. À partir de là, ils peuvent ajouter leurs détails de livraison et gérer leurs abonnements, y compris la fréquence à laquelle ils souhaitent recevoir les articles auxquels ils sont abonnés. 

Enfin, lorsque les clients souscrivent à un abonnement, vous pouvez leur envoyer des notifications automatisées. Par exemple, en leur envoyant une confirmation d'abonnement et des rappels d'abonnement . Encore une fois, c'est une excellente occasion de mettre en valeur la personnalité de votre marque et d'établir des relations plus solides avec vos acheteurs. 

Revue de Yotpo : Tarification de Yotpo

Il existe des plans tarifaires pour chacun de Yotpo, y compris une option gratuite pour les petites entreprises et les entrepreneurs débutants. 

Il y a des tonnes de plans de tarification à parcourir, nous ne les examinerons donc que brièvement ci-dessous. Pour des informations plus détaillées, consultez Page de tarification de Yotpo.

Plans SMSBump

SMSBump propose cinq forfaits au choix :

Plan gratuit 

Ceci comprend :

• Envoyez des SMS personnalisés et automatisés 
• Accès au créateur et au planificateur de campagne de SMSBump  
• Accès aux outils de collecte d'abonnés - par exemple, les fenêtres contextuelles, les opt-ins de paiement et les codes QR
• Segmentation d'audience
• Conversations SMS bidirectionnelles
• Un mot-clé opt-in gratuit
• Analyse et reporting
• Attribution et suivi des revenus personnalisables
• Intégrations de la pile technologique
• Synergies de produits Yotpo - vous pouvez intégrer d'autres produits Yotpo et les utiliser ensemble
• Assistance par e-mail et chat 24h/7 et XNUMXj/XNUMX 

Les clients paient 0.0165 $ par SMS (US)

Plan de croissance 

Les prix commencent à partir de 19 $/mois ; cela inclut tout ce qui précède et :

• Mots-clés opt-in illimités
• Tests A / B illimités
• Programmez les messages en fonction des fuseaux horaires locaux de votre client
• Signez vos messages avec le nom de votre entreprise

Les clients paient 0.0149 $ par SMS (US)

Premier plan 

Pour 59 $ par mois, cela inclut tout ce qui précède et :

• La fonctionnalité cliquer pour acheter
• Segmentation prédictive intelligente
• URL courtes personnalisées à utiliser dans vos SMS
• Shopify POS l'intégration

Les clients paient 0.0142 $ par SMS (US)

Plan de la centrale électrique 

Pour 199 $/mois, cela inclut tout ce qui précède et :

• Accès à un spécialiste de l'intégration
• Sessions mensuelles de stratégie SMS

Les clients paient 0.0130 $ par SMS (US)

Plan d'entreprise

Il s'agit d'un plan sur mesure, vous devrez donc contacter Yotpo directement pour un devis personnalisé. Cependant, nous savons que ce forfait comprend tout ce qui précède et :

• Remises basées sur le volume et l'engagement
• Un stratège SMS dédié
• Assistance à l'intégration et à la configuration du compte
• Analyses et rapports personnalisés
• Accès API
• Disponibilité d'un code court dédié (moyennant un supplément) - c'est-à-dire un numéro SMS raccourci à cinq ou six chiffres

Plans de révision

Encore une fois, ici, vous avez le choix entre cinq plans:

Plan gratuit

Ceci comprend :

• Vous pouvez envoyer jusqu'à 50 demandes d'examen par mois)
• Le widget des avis
• Vous pouvez envoyer des e-mails de demande d'examen automatique.
• La possibilité de modérer les avis
• SEO et poussée sociale
• Vous pouvez modérer les commentaires laissés sur vos avis.
• Importer des avis depuis Facebook et Instagram 
• Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX via chat en direct et assistance par e-mail 
• Syndication des boutiques Facebook et Instagram

Plan de croissance

Pour 15 $/mois, cela comprend tout ce qui précède et :

• Google Rich Snippets
• Les clients peuvent publier des avis vidéo et photo
• Vous pouvez créer des carrousels d'avis
• Vous pouvez envoyer des incitations, telles que la livraison gratuite ou des remises, lorsqu'un utilisateur vous laisse un avis.
• Vous envoyez manuellement les demandes d'examen.

Premier plan 

Pour 119 $ par mois, cela inclut tout ce qui précède et :

• Annonces Google Shopping
• Évaluations Google des marchands
• Une intégration Klaviyo
• Syndication Walmart
• Questions et réponses
• Capacités de regroupement de produits et de listes de blocage
• Support prioritaire
• Accès à un spécialiste de l'intégration

Plan Premium 

Aucun prix n'est indiqué. Vous pouvez demander une démo et contacter Yotpo pour un devis personnalisé. Cela inclut tout ce qui précède et :

• Personnalisation avancée des e-mails et des widgets avec accès à l'éditeur HTML et CSS
• Les invites d'examen intelligentes de l'IA génèrent des sujets auxquels les acheteurs peuvent répondre 
• Vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs à votre compte Yotpo, recueillir des avis de différents magasins ou domaines et les gérer depuis le confort d'un seul espace de travail.
• Accès à toutes les intégrations
• Un Customer Success Manager dédié
• Syndication multi-magasins

Plan d'entreprise 

Aucun prix n'est indiqué (encore une fois, contactez Yotpo pour un devis). Cela inclut tout ce qui précède et :

• Délai de mise sur le marché accéléré - Le spécialiste de la mise en œuvre de Yotpo vous aidera à être opérationnel le plus rapidement possible 
• Évolutivité illimitée
• Services de migration
• Sécurité et conformité dédiées
• Syndication de détail
• Conseil stratégique
• Un responsable de la réussite des clients d'entreprise
• Vous recevrez des informations sur les consommateurs.

Plans de fidélité et de parrainage

Ici, vous avez le choix entre quatre plans :

Plan gratuit 

Ceci comprend :

• Les fonctionnalités de fidélité et de parrainage ne peuvent être appliquées qu'à un maximum de 100 commandes
• Barre collante de récompenses - un widget montrant aux clients combien de points ils ont gagnés
• Les clients peuvent gagner des points pour les achats et la création d'un compte
• Vous pouvez mettre en place un programme de parrainage

Plan Or

Pour 249 $/mois, cela inclut tout ce qui précède et :

• Vous pouvez créer une page où les clients peuvent s'inscrire et échanger des points
• D'autres façons dont les clients peuvent gagner des points, par exemple, les suivis Instagram, les anniversaires, etc.
• Les clients peuvent échanger des points à la caisse
• Klaviyo, ReCharge et Shopify POS intégrations
• Vous pouvez définir des dates d'expiration sur les points

Plan de Platinum

Aucun prix n'est indiqué pour cela (contactez Yotpo pour un devis). Cela inclut tout ce qui précède et :

• Vous pouvez lancer des programmes d'incitation VIP.
• Accès à l'intégration des clients et à la gestion du succès
• Règles de gain et planification - décidez quand et pendant combien de temps vos campagnes de fidélité sont diffusées, ainsi que les acheteurs auxquels elles s'appliquent
• Vous pouvez afficher une fenêtre contextuelle de parrainage après l'achat.
• Les clients peuvent échanger des points contre des produits gratuits.
• Vous pouvez demander aux clients d'effectuer des actions spécialisées pour échanger des récompenses, comme répondre à un sondage ou remplir un profil démographique.
• Segmentation de campagne ciblée
• Tableaux de bord et rapports avancés 

Plan d'entreprise

Demander des prix. Cela inclut tout ce qui précède et :

• Délai de mise sur le marché accéléré 
• Un responsable de mise en œuvre dédié
• Évolutivité illimitée
• Sécurité et conformité dédiées
• Interface utilisateur personnalisable
• Un responsable de la réussite des clients d'entreprise
• Vous pouvez mettre en place récompenses personnalisées.

Formules d'abonnement

Il n'y a qu'un seul plan d'abonnement. L'inscription est gratuite et aucune carte de crédit n'est nécessaire. Vous payez 1 % après avoir réalisé 500 $ d'abonnements de vente mensuels. 

Vous recevrez les éléments suivants :

• Accès à un assistant d'intégration intégré de huit minutes autoguidé
• Un portail marchand axé sur la croissance
• Un portail client sans mot de passe
• Analyse de bout en bout
• Intégration de campagne SMS
• Caisse intégrée
• Migration en gants blancs
• Trucs et astuces pour la croissance
• Support en direct 24 / 7

Plans de contenu UGC

Vous avez le choix entre quatre forfaits :

Plan gratuit 

Cela comprend les éléments suivants:

• Vous pouvez importer des galeries UGC sur votre site et organiser des galeries à partir de votre Instagram et d'un hashtag (jusqu'à 50 commandes mensuelles)
• Instagram Shoppable
• Prise en charge du courrier électronique 24 / 7

Plan de croissance 

Pour 9 $/mois, cela inclut tout ce qui précède et :

• Galeries de produits illimitées
• Vous pouvez créer un nombre illimité d'albums photo prêts à être ajoutés à vos galeries selon vos besoins.
• Dispositions de galeries multiples
• Curate From @mentions et publications taguées sur Instagram pour les galeries et les albums
• Organisez des photos à partir des avis des clients pour vos galeries
• Fonctionnalité d'ajout au panier pour les galeries 
• 24 / 7 live chat support

Plan Premium 

Des prix personnalisés sont disponibles sur demande. Cela inclut tout ce qui précède et :

• Téléchargez manuellement des photos et des vidéos.
• Organisez des vidéos à partir de bobines Instagram et de pages de produits
• Marquage assisté par l'IA
• Accès à l'éditeur CSS
• Regroupement de produits
• Galerie et analyse d'images
• Un Customer Success Manager dédié

Plan d'entreprise 

Contactez Yotpo pour un prix personnalisé. Cela inclut tout ce qui précède et :

• Un gestionnaire de réussite client d'entreprise
• Services d'intégration
• Services de modération
• Accès API

Enfin, Yotpo propose également les packs de produits suivants :

• SMSBump et Avis
• SMSBump et Fidélité et Parrainages
• Fidélité et recommandations et avis

Au moment de la rédaction de cet article, aucun prix n'était indiqué pour ces forfaits, mais nous aimons supposer que l'objectif est d'offrir des forfaits à un prix inférieur. 

Partout où vous voyez un plan Premium ou Enterprise, vous pouvez demander une démo pour voir toutes les fonctionnalités répertoriées. Alors que, sur les plans les moins bien rémunérés et les plans gratuits, vous devez d'abord vous inscrire. 

Revue Yotpo : Yotpo Shopify Intégration et autres intégrations

Vous pouvez intégrer de manière transparente Yotpo à de nombreuses applications de commerce électronique populaires. Tout d'abord, parlons de Shopify. Mais avant de le faire, il convient de noter que Yotpo s'intègre à six plates-formes de commerce électronique, y compris Shopify, BigCommerce, Salesforce CommerceCloud, Adobe Commerce (Magento), WooCommerce et Volusion. 

Yotpo est un officiel Shopify partenaire avec plus de 3,000 XNUMX avis cinq étoiles sur le Shopify Magasin d'applications. Vous pouvez installer Yotpo pour votre Shopify stocker en un clic. Ensuite, choisissez les fonctionnalités et le plan auxquels vous souhaitez vous inscrire pour démarrer sur les chapeaux de roues ! 

Le site Web Yotpo a un outil pratique Shopify guide d'installation pour chaque fonctionnalité Yotpo que vous souhaitez utiliser. 

Si vous êtes intéressé par d'autres intégrations Yotpo, il y en a 113. Celles-ci sont organisées en différentes catégories, notamment le chat et la messagerie, les plateformes sociales, le paiement et le paiement, et bien d'autres. Tu peux voir toutes les intégrations sur le site de Yotpo. 

Revue Yotpo : Support client Yotpo

Plusieurs ressources d'auto-assistance sont disponibles, notamment des vidéos, des webinaires et des articles sur la meilleure façon d'utiliser la plate-forme et sur des sujets généraux liés au commerce électronique. Vous pouvez également interagir avec d'autres utilisateurs de Yotpo dans la communauté Yotpo. C'est un forum où vous pouvez trouver des informations sur différents sujets, poser des questions et obtenir des réponses de vrais membres. Il y a aussi un blog.

Comme nous l'avons déjà dit ailleurs dans cette revue Yotpo, si vous souhaitez contacter un agent du service client, tous les plans offrent une assistance 24h/7 et 1j/2 et par e-mail, et certains proposent un chat en direct. Cependant, avec les plans les plus payants, vous bénéficierez d'une assistance plus dédiée et d'une intégration individuelle. 

Yotpo Review: Yotpo Avantages et Inconvénients

Enfin, avant de conclure cette revue Yotpo, condensons une partie de ce que nous avons couvert dans une liste rapide des avantages :

Revue Yotpo : notre verdict

Espérons que cela Yotpo review vous donne un bon aperçu de la plate-forme et de ses nombreuses fonctionnalités marketing. Si vous recherchez une plate-forme tout-en-un de SMS, UGC, de fidélité et de parrainage et d'avis, Yotpo pourrait être un excellent choix. C'est particulièrement le cas si vous avez un gros budget à dépenser et que vous gérez déjà un Shopify magasin et souhaitez augmenter les avis clients, la fidélité et les ventes. 

Comme pour toutes ces critiques, la meilleure option est d'essayer avant d'acheter. Dans le cas de Yotpo, de nombreuses options gratuites sont disponibles. Il y a donc amplement l'occasion de juger si la plate-forme est conviviale et fait ce qu'elle dit sur l'étain. Non seulement cela, mais les fonctionnalités du forfait gratuit devraient être suffisantes si vous débutez et que vous ne souhaitez pas investir dans un forfait payant tant que vous n'avez pas commencé à générer des revenus.

Êtes-vous prêt à essayer Yotpo ? Faites-nous savoir ce que vous pensez dans la boîte de commentaires ci-dessous!