オンラインショップのための最高の広告戦略(2021年XNUMX月)

あなたがついにあなたの店を立ち上げるとき、あなたはそれが初日から暴走する成功であることを密かに望んでいます。 私にとって、その気持ちは約XNUMX日続き、その後、冷静な現実が始まります。これには予想よりも時間がかかり、確かな広告戦略が必要であることがわかります。

ユニークな製品と優れたデザインであっても、店舗を機能させるには時間がかかります。 そして、我慢するのが最も難しいのはあなたのマーケティングです。

SEO、ソーシャルメディア、メールマーケティングはすべて、店舗へのトラフィックを獲得するために機能します。 しかし、それらはすべて成長するのに時間がかかります。

広告は、始めたばかりのときに、より早く進歩するための唯一の選択肢のXNUMXつです。

広告戦略が進歩を加速させる理由

ほとんどの起業家が進歩を早く見たいと思っている理由は、私たちがせっかちだからです。 オンラインストアを起動するには、多くの準備が必要です。 そして、それがついにライブになったら、今すぐ結果を見たいと思います!

以前は、どこにも行かなかったプロジェクトに時間をかけすぎていました。 私にとって最大の理由は、うまく機能しているものに時間を費やしたいということです。

広告はXNUMXつの方法で物事をスピードアップします。 次のことができます。

1.しわを伸ばす

ウェブサイトのテストにいくら費やしても、 いくつかの間違いは、サイトに実際の訪問者がいる場合にのみ発生します。 リンク切れ、不明確な指示、製品情報の欠落など。

のようなツールで Optimizely ヒートマップと記録を作成して、何が起こっているのかを示し、明らかな間違いや、さらに改善できることを見つけることができます。

2_heatmap-eコマース-ストア

からこのヒートマップをチェックしてください ブラザーズレザーサプライ。 すべての訪問者が行うように見えるすべての製品の画像をクリックしてください。 製品ページを改善するためにその情報をどのように使用しますか?

低品質の商品画像がXNUMXつしかない場合は、さらに追加することができます。 または、製品を使用できるすべての可能なケースを記述するだけでなく、これらのケースの使用例が示されている場所に写真を追加することもできます。

他のXNUMXつの優れたツールは、クイック投票またはライブチャットです。 これにより、訪問者に関する追加情報を取得したり、ページに欠けているものを見つけたり、ユーザーが購入しない理由を発見したりできます。

2.番号を学ぶ

あなたがあなたの店を始める前に、うまくいけばあなたはあなたが必要とする販売数を大まかに計算しました。 何人の訪問者が販売をする必要がありますか? XNUMX回のクリックに対していくらかかりますか? 平均的な注文にはどのような価値がありますか?

広告により、これらの数値を明確にすることができます。 訪問者(および販売)が表示されるので、計画を実際の数値ではなく、実際の数値で調整できます。 それは地味なことかもしれませんが、それはあなたがより賢明な決定をするのに役立ちます。

3.販売をする

あなたをやる気にさせるために実際の販売をすることに勝るものはありません。 数値がまだ意味をなさない場合でも、売り上げを伸ばすことは気分が良くなり、潜在的な可能性があることを示します。

それで、あなたの店にとって広告が理にかなっていると思うなら、損失を最小限に抑えながら、最大の結果を見るためにどこから始めるべきかを見てみましょう。

あなたの広告の青写真

あなたがあなたの店のためにあなたが「すべき」すべてをすることにすでに圧倒されていると感じる良いチャンスがあります。 そして、広告戦略をよく検討すればするほど、やるべきことのリストは大きくなります。

しかし、あまりにも多くの新しい店主が、最初に現れる広告機会に盲目的にジャンプします。 そして、しっかりした計画がなければ、彼らはしばしばどこにも行きません。

これは、このゲームに長年携わってきた企業と競争しているためです。 彼らは数千ドルを費やしており、このマシンを調整するための専門チームがいる可能性があります。

この領域で効果的に競争し、プロセスを短縮するために、失敗する可能性の低いものから始めることをお勧めします。

そして、時間が経つにつれ、数値について賢くなり、さまざまなプラットフォームの内部の仕組みに慣れるにつれて、次のレベルに進むことができます。

レベル0:追跡

トラフィックにお金を払う場合、それから何が得られるかを知ることが重要です。

Googleアナリティクス そのための完璧なツールです。 訪問者がどこから来たのか、彼らがあなたのサイトで何をしているのかを正確に見ることができます。

ただし、Facebook広告などの一部のトラフィックは自動的に追跡されません。 これらの訪問が参照またはノーリファラーとして行われることがよくあります。これにより、何が機能しているかを知ることが難しくなります。

それを避けるために、あなたはする必要があります 追加のパラメーターを追加する リンクの最後に。 これにより、各訪問者がどこから来たのかを正確に特定できます。

この手法を使用して、電子メールやソーシャルメディアなどの他の場所からのリンクを介してアクセスした訪問者を追跡することもできます。

レベル1:リターゲティング

マーケティングの最も難しい部分は人々が気にかけることです。

したがって、既にサイトにアクセスしたことのある人から始めると、結果はより良くなります。 コンバージョン率は高くなるため、これまであなたから聞いたことのない人と比較して、コンバージョンあたりのコストは低くなります。

これはリターゲティングと呼ばれ、Facebook広告またはGoogle Adwordsの両方で実行できます。 彼らはかなり似ています。 主な違いは、広告が表示される場所です。 Facebookでは、ニュースフィードに広告が表示され、Googleはサードパーティのウェブサイトのネットワークを使用してリマーケティング広告を表示します。

どちらが店舗に最適かは、顧客と広告によって異なります。 しかし、ショットを与え、パフォーマンスを比較する価値はあります。

Facebookから始めて、後でGoogleに取り組みましょう。

Facebook広告によるリターゲティング

フェイスブックリターゲティング広告
MVMTウォッチのFacebookリターゲティング広告の例

この広告のようなものを店舗にどのように設定できるかを見てみましょう。

1. Facebookピクセルをインストールする

まず、Facebook Pixelをインストールする必要があります。 これは、ストアのすべてのページに配置するコードの一部です。 Facebookは、どの訪問者がサイトのどのページを訪問したかを識別できます。

実際の実装 あなたに依存します eコマースプラットフォーム。 いくつかのように Shopify (私たちを読む Shopify ここを見直す)、自動統合がありますが、他のものと一緒にテンプレートに変更を加える必要があります。

2.オーディエンスを作成する

ピクセルのおかげで、Facebookはすべての訪問者を記録します。 その後、オーディエンスを設定する必要があります。 これらはあなたのサイトで同様のことをした人々のグループです。

いくつかのアイデア:Webサイトの訪問者、製品ページを訪問したすべての訪問者、ブログの訪問者、バイヤーなど。

最初は、おそらくかなり広い範囲のオーディエンスを使用します。 しかし、より多くの訪問者を獲得するにつれて、より良い結果をもたらすより具体的なオーディエンスを作成できます。

3.広告を作成する

あなたがターゲットにしたい人を決めたので、あなたは良い広告を思いつく必要があります。

Facebookの人々は広告をクリックするのを待っていないことを覚えておいてください。 彼らはさまざまなことに忙しい。 だから彼らの注意を引く必要があります。

キャッチーな画像を探す前に、オファーを決定します。 あなたがあなたの店についてすでに知っているこの広告を表示する人々。 だから、彼らに戻ってくるメッセージは何でしょうか:割引、特別プロモーション、あなたのベストセラー、またはあなたの店についての一般的なメッセージ。

技術的な問題が怖くない場合は、 Facebookに製品情報をロードする 製品カタログを使用します。 そうすることで、人々があなたのウェブサイトで訪れていた実際の製品を表示することができます。

何が最も効果的かは、顧客と店舗によって異なります。 最良の結果が得られるものに到達する前に、さまざまなバリエーションを試す必要があります。

Googleリマーケティング

google-AdWords-remarketing-ad-birchbox
BirchboxからのAdWordsリマーケティング広告の例

このようなものをストアに設定する方法を見てみましょう。

1.リマーケティングコードをインストールする

広告を表示するには、Googleがサイトにアクセスしたユーザーを知る必要があります。 Facebookピクセルと同じように、それは難しくありません。 XNUMXつのオプションがあります。 Google Analyticsを使用する場合は、 コードを少し調整する または、Adwordsの特別なリマーケティングコードを使用することもできます。

広告を表示するさまざまな種類のオーディエンスにアクセスできるので、私はこれを最初に選択します。

2.リマーケティングユーザーリストを作成する

ここでも、オーディエンス、ビジターのグループを定義する必要があります。 Facebookとは異なり、これらの訪問者がWebサイトで何をしたかを詳しく調べるオプションもあります。

たとえば、サイトに一定の時間を費やした訪問者のオーディエンスを作成したり、訪問中に少なくとも6ページを訪問した人だけを含めることができます。

これらのオーディエンスを作成する 最高品質の訪問者をターゲットにすることができます。

3.広告を作成する

次に、リマーケティング広告を作成する必要があります。 Googleリマーケティングでは、サイトの巨大なネットワークであるディスプレイネットワークを使用します。

Facebookとは異なり、Adwordsではさまざまな次元で広告を送信できます。 最大のリーチを取得するには、いくつかの異なるフォーマットを提供する必要があります。

私はあなたが手元に自由な時間のあるデザイナーをスタッフに雇わない限り、それを使用するほうが通常より効果的であることを発見しました Googleの広告ビルダー。 これにより、さまざまなフォーマットのすべてでより速く、より安価に広告を作成できます。

それが実用的な側面であり、広告戦略にとってより重要なのは、これらのバナーに何を付けるかです:オファー、特定の製品、または来店の簡単なリマインダーです。

商品フィードを設定している場合は、 動的リマーケティングキャンペーン。 これらは、訪問者が見ていた実際の製品を示します。 これにより関連性が高まり、より良い結果が得られることがよくあります。

レベル2:Googleショッピング

Googleショッピング広告が検索結果に表示されます。 ただし、通常のテキスト広告の代わりに、商品の画像、価格、簡単な説明を含む商品広告です。

訪問者が特定の製品を検索すると、実際に購入してしまう可能性が高くなります。

彼はその正確な製品を購入しないかもしれないし、あなたからそれを購入しないかもしれない。 しかし、あなたが販売を行う可能性は、あなたのことを聞いたことがない人にFacebook広告を表示する場合よりもはるかに高くなります。

私がGoogleショッピングキャンペーンを提案している理由は、この数年でキャンペーンがますます重要になっているからです。 グーグルは彼らの検索結果により多くの不動産を提供します。 そして、あなたが広告主である場合、それらが稼働状態になれば、管理はかなり簡単です。

すべての製品情報を含むファイルをGoogleに提供すると、Google Adwordsは面倒な作業のほとんどを実行して広告を作成し、適切な検索クエリと照合します。

しかし、Googleショッピングキャンペーンの設定は非常に難しい場合があります。 正しくするために必要なXNUMXつの大きな部分を見てみましょう。エラーのない商品フィードを作成し、それを使用して実際のキャンペーンを設定します。

(十分な)商品フィードを作成する

ショッピング広告を作成するには、Google Adwordsに商品フィードが必要です。 これは、ブランド、説明、画像、サイズ、価格など、商品に関するすべての情報を含むファイルです。

そのファイルの作成がどれほど難しいかは、 eコマースプラットフォーム システム内のデータの品質。

あいまいなプラットフォームを使用している場合でも、Googleが理解できる形式で製品情報を簡単にエクスポートできるアプリ、プラグイン、またはツールが見つかる可能性があります。

次に、そのファイルをにアップロードする必要があります Googleのマーチャントセンターは、Googleの無料ツールで、商品フィード内のすべてのアイテムを処理し、要件に対応しているかどうかを確認します。

google-merchant-center-interface
Google Merchant Centerインターフェース

ほとんどの人は、自分のストアから商品フィードを取得して、Google Merchant Centerにアップロードすることができます。

アプリまたはプラグインを使用している場合、商品フィードが自動的にGoogle Merchant Centerにプッシュされる可能性があることに注意してください。

しかし、処理後、それはしばしばトラブルが始まる時です。 Google Merchant Centerは、提供したすべての情報の何が問題になっているのかを教えてくれます。 一部のフィールドが欠落している、情報が間違っている、または単に形式が正しくない可能性があります。

それらの修正は、配送ポリシーをサイトに追加するのと同じくらい簡単です。

しかし、前進するためには 商品フィードのエラーを修正する それが最も重要です。

商品フィードの作成に役立つツールのほかに、さまざまな商品フィードのすべての管理に役立つプラットフォームもあります。 これは、Bing、Nextag、Pricegrabber、Amazonなど、Googleショッピング以外のサービスを使用している場合に発生する可能性があります。

Googleショッピングキャンペーンを作成する

商品フィードに重大なエラーがない場合、商品はGoogle Merchant Centerによって承認されます。 その後、Google Adwordsでこのフィードを使用して、キャンペーンを設定できます。

これは非常に簡単です。 新しいキャンペーンを開始するときは、キャンペーンに使用するフィードを選択し、XNUMX日の予算とクリックごとに支払う金額を選択します。

これでキャンペーンを実行する準備が整いました。

デフォルトでは、すべての商品がXNUMXつの大きな商品グループに属し、すべて同じ入札単価になります。 これは最初は良いかもしれませんが、いくつかの製品は他のものよりあなたにとってより価値があります。 価格が高くなるか、マージンが高くなるか、またはあなただけが販売する製品になる可能性があります。

最初のクリックやその他のデータが表示され始めたら、さらに ショッピングキャンペーンを最適化する.

つまり、XNUMXつのことを意味します。

  • 「検索用語レポート」をふるいにかけて、無関係な検索を探し、それらを除外キーワードに追加します。
  • アカウント構造の改善:売れ行きの良い商品が最も多くのクリックを獲得できるようにします。
  • 商品フィードの情報の質を向上させます。 より良い情報を提供すると、クリックごとに支払う価格が下がります。

プロのヒント:Googleショッピングから得られる結果が気に入ったら、キャンペーンをBingに簡単にインポートできます。 彼らの商品広告はほとんど同じように機能します。

レベル3:Facebook広告

多くの新しい店主がここから始め、すぐに結果が出ないことに驚いています。

「私はFBの広告に$ 120を費やしており、売り上げがちょうど0だったので、この店を閉じて別のニッチな店を開くことを考えています。」

facebook-ads-facepalm

誰かがあなたのことを聞いたこともなく、Facebookで買い物に来なかったので、誰かがFacebook広告をクリックするようにするには、いくつかの追加の作業が必要です。

前のステップのショッピング広告とは異なり、これらの広告を見た人はあなたの商品を購入しようとはしていません。 彼らはFacebookに参加しておらず、突然考えました。「これは素晴らしいセーターです。129ドルを費やします。」

通常、誰かが購入する準備ができるまでにXNUMX〜XNUMX回かかります。 つまり、XNUMX日だけ広告を掲載する場合、結論を出すことはできません。

一度にすべてを行うことはできません。 最初にそれらを引き込み、次にそれらを変換します。

具体的にはFacebookで、まず潜在的な顧客として優れている人々を見つける必要があります。

あなたの理想的な顧客について考えてください:彼らは何歳ですか? 彼らは男性ですか、女性ですか? 彼らはどのようなテレビ番組を見ていますか?

Facebookには、ユーザーを識別するのに役立つ無料のツールがあります。 Facebookの視聴者の洞察.

Facebookは優れた広告を宣伝したいと考えているため、人々が広告をクリック、いいね、共有、またはコメントした場合、Facebookはより低いクリック単価で報酬を与えます。 Facebookインターフェースでは、関連性スコアを介してこれを確認できます。 これは1〜10のスコアであり、特定の広告のスコアが高いほど、クリックごとに支払う金額が少なくなります。

最初は、最善の方法がわかりません。 幅広い一般的な関心事をターゲットにするべきですか、それとも特定のページを追うべきですか? 広告には、あなたの製品の写真またはそれを使用している人々のXNUMX人の写真が必要ですか?

さまざまなアプローチを試してみて、何がうまく機能するかを確認することによってのみ知ることができます。

この時点で、クリック単価が低いサイトにユーザーを誘導する広告が作成されます。 あなたは売り上げを上げているかもしれませんし、下げていないかもしれませんが、あなたは彼らがあなたのサイトをブラウジングしているのを見ています(対してバウンスしています)。

再標的化

サイトに掲載されると、リマーケティングまたはFacebookのリターゲティングが開始され、店舗が潜在的な顧客のレーダーに留まるようになります。

見た目の聴衆

最初は、広告によく反応するオーディエンスを見つけようとしています。

サイトにインストールしたFacebook Pixelを使用すると、サイトで特定のアクションを実行したオーディエンスを作成できます。オーディエンスは、製品を見たり、カートに何かを追加したり、何かを購入したりします。

リターゲティングを使用してこれらの人々をターゲットにすることに加えて、Facebookの大規模なユーザーベースを活用することもできます。 Facebookはそのアルゴリズムを使用してユーザープロファイルを検索し、対象ユーザー、または類似対象ユーザーと似ているユーザーを見つけます。

Facebookはストアから購入したすべてのユーザーをスキャンし、ユーザーが共通して持っているものを特定します。 おそらく35歳から39歳くらいで、車が好きで、Instagramに積極的に投稿しています。

元のオーディエンスに参加する人が多ければ多いほど、Facebookに似たオーディエンスは良くなります。 したがって、寒いオーディエンスをターゲットにする場合と比較して、これらのオーディエンスを使用すると、良い結果が得られる可能性がはるかに高くなります。

レベル4:有料検索

次は有料検索です。

なぜそれがリストの最後のアイテムであるのか疑問に思うかもしれません。それは、Google Adwordsの検索広告がかなり競争力を持つようになったためです。

アドワーズ広告の競合他社の中には、より賢くなり、アプローチを改善し、最高のツールを活用するために何年も多くのお金を費やしている人もいます。

だから、新人のミスを許すことはできません。 しかし、上記のすべてを実装した場合、あなたはもう新人ではありません。 質の高いトラフィックがどのように見えるか、そしてあなたが支払う余裕があるものをよく理解するでしょう。

有料検索で成功するには、XNUMXつの大きな課題があります。

  • 収益性の高いキーワードを見つける
  • 優れた広告を作成する

収益性の高いキーワードを見つける

まず、あなたの店に関連するキーワードを見つける必要があります。 使用できます Googleのキーワードツール 人々があなたの製品を検索するために使用するさまざまなキーワードのアイデアを得るために。 インスピレーションがない場合は、競合他社のWebサイトをチェックして、使用しているキーワードを確認することもできます。

スプレッドシートを開いて、これらのキーワードのリストを作成します。 次に、あなた diviそれらを互いに密接に関連するキーワードのグループに分けます。 後で、広告グループごとに特定の広告を作成する必要があります。

次に、AdWordsでキャンペーンの作成を開始できます。

セットアップ中に、回避すべきXNUMXつの新人の間違いがあります。

  • マッチタイプ:これにより、関連するキーワードの広告を表示するためにGoogleに与える自由が決まります。 (自由が少ないほど良い)
  • ディスプレイネットワークをオフにする:これにより、広告が検索結果にのみ表示されるようになります
  • 除外キーワードを追加する:これらを使用すると、広告を表示したくない場合を指定できます。

リリースする前に、どのキーワードが売上につながるかを正確に知る方法はありません。 それはあなたがクリックを得始めたときに初めて明らかになるでしょう。 しかし Googleのキーワードツール 経験に基づく推測を提供するための平均と競争統計があります。

次に、Googleアナリティクスの結果を組み合わせて、これらの訪問者が実際に購入しているかどうかを確認できます。

優れたテキスト広告を作成する

Google Adwordsでは、クリックごとに支払います。 クリックごとに支払う金額は、 品質スコア その特定のキーワード。 このスコアは、特定の検索クエリに対する広告の関連性についてのGoogleの判断です。

Googleはこのスコアを構成する要素についてしっかりと理解していますが、最大の変数のXNUMXつは特定のキーワードのクリック率です。

つまり、広告とリンク先ページの関連性が高いほど、クリックするユーザーが増えます(クリックXNUMX回あたりのコストが低くなります)。

優れた広告を作成することは、広告でキーワードを繰り返すだけではありません。 検索する人の意図を一致させることができますか? または、彼らが何を考えているかを知っていることを広告に表示できますか?

キャラクターの数はまだ限られていますが、 新しい拡張テキスト広告 メッセージを伝えるためのスペースが少しあります。 そして 広告の拡張機能 広告の視認性を高め、クリック率を上げることができます。

広告戦略のまとめ

この記事の重要なポイントは、オンライン広告でお金を失うのは非常に簡単なことです。 そして、あなたが始めているとき、あなたはそれを避けるためにできる限りのことをしたいのです。

したがって、広告を完全に回避する代わりに、上記のアプローチを使用して、費やす金額を最大化できます。

人々がすでにあなたを知っているリターゲティングから始めます。 次に、Googleショッピングに移動します。Googleショッピングでは、キーワードと商品を照合する多くの作業を行います。 次にFacebook Adsに移動します。 そして最後に、検索広告を使用してすべての需要を獲得します。

これを行うことで、いくつかの問題が発生する可能性のあるところから始め、スキルを積み上げ、そこから予算を拡大します。

これを行う方法を学ぶことに興味がある場合は、 無料のオンライン広告コース。 それはあなたがあなたの製品、ウェブサイトと広告を調和させて最大限の結果を得るために役立つでしょう。

デニス・ムーン

収益性の高いeコマースビジネスは、本当に人生を変えることができます。 それが私が始めた理由です 店舗の生産者、ストアオーナーがより良いeコマースビジネスを構築するのを支援するための専用コミュニティ。