Qu'est-ce que le point de vente (POS)? Que sont les systèmes de point de vente?

Gérer votre propre petite entreprise ou votre propre magasin est un processus qui nécessite de nombreux outils et processus différents. En plus d'une excellente idée et d'un dévouement à votre niche, vous aurez également besoin d'une plate-forme à travers laquelle vous pourrez gérer les transactions.

Disposer d'un système efficace pour le traitement des paiements contribue grandement à garantir que vous pouvez continuer à réussir en tant que directeur commercial.

Comment fonctionne un système de point de vente ?

Un système de point de vente est un outil qui permet à votre entreprise d'accepter les paiements des consommateurs et de suivre les ventes. Bien que cela semble relativement simple, il existe une variété de façons de personnaliser votre point de vente en fonction des fournisseurs de points de vente que vous choisissez et de votre plan d'affaires.

Un système de point de vente dans un environnement de petite entreprise utilisé pour se référer uniquement à la caisse enregistreuse d'un magasin. Cependant, les systèmes de point de vente modernes ne sont pas exactement les mêmes. Ces outils sont entièrement numériques, ce qui signifie que les clients peuvent passer à la caisse avec votre entreprise pratiquement n'importe où, avec une application POS et un appareil ou un terminal POS connecté à Internet.

Voici les bases du fonctionnement d'un système de point de vente :

• Un client décide d'acheter votre service ou produit. Si vous avez un score physique, vous utiliserez probablement un lecteur de codes-barres pour vérifier le prix de l'article, puis traiterez votre client jusqu'au point de « passer à la caisse ».
• Votre système de point de vente calculera le prix des articles combiné à toute taxe potentielle, puis mettra à jour les informations dans votre système de gestion des stocks. Cela vous permet de savoir combien d'exemplaires d'un article il vous reste à vendre.
•  Votre client vous remet sa carte de crédit ou de débit (cas parfois, des points de fidélité et des cartes cadeaux sont également nécessaires). Selon la nature du paiement, la banque de votre client doit alors organiser la transaction.
• La vente est finalisée et la vente est officiellement traitée. Vous pouvez utiliser une imprimante de reçus pour délivrer un reçu, ou l'envoyer à vos clients numériquement, par e-mail ou SMS.

Le matériel et le logiciel d'un point de vente

Le matériel et les logiciels que vous utiliserez dans votre système de point de vente dépendront de vos besoins individuels. Certaines entreprises utilisent beaucoup de matériel avec leur technologie en ligne, tandis que d'autres préfèrent s'en tenir principalement à des logiciels. Si tous les systèmes de point de vente nécessitent un logiciel, tous ne nécessitent pas de matériel.

Si vous avez une boutique en ligne, toutes vos transactions auront lieu numériquement, de sorte que le matériel de point de vente ne serait pas nécessaire, à moins que vous n'utilisiez une boutique éphémère occasionnelle. Si vous avez un emplacement physique, comme un café ou un bar, vous aurez besoin d'au moins une caisse enregistreuse et un système de carte de crédit. Parfois, vous pouvez plutôt traiter les commandes avec une tablette ou un téléphone.

Voici quelques-uns des éléments matériels courants que vous pourriez trouver connectés à votre point de vente :

• Caisse enregistreuse: Les registres peuvent aider au traitement et au calcul des transactions des clients.
• Appareil portable : les tablettes et les smartphones peuvent être une bonne alternative à l'utilisation d'un moniteur autonome, car vous pouvez les emporter avec vous aux tables et auprès des clients individuels.
• Lecteur de carte: Les lecteurs de cartes permettent à vos clients de payer en toute sécurité leurs marchandises par carte bancaire. Vous pouvez parfois vous procurer des lecteurs de cartes qui acceptent les paiements sans contact.
• Tiroir-caisse: Même si vous acceptez les paiements par carte de crédit et de débit, c'est une bonne idée d'avoir un tiroir-caisse où vous pouvez stocker l'argent dont vous pourriez avoir besoin.
• Imprimante de reçus: Les reçus papier montrent à vos clients exactement ce qu'ils ont acheté, combien ils ont payé, etc.
• Scanner de code à barres: Les lecteurs de codes-barres lisent les détails d'un article afin que vous puissiez conclure la vente. Ces scanners sont également utiles pour vérifier le prix d'un article ou combien vous avez en stock.

La solution logicielle pour votre système de point de vente s'articule généralement autour de composants permettant le traitement des paiements. Chaque fois qu'un client ou un client achète quelque chose chez vous, votre système de point de vente peut gérer la transaction. Les systèmes de point de vente peuvent gérer les paiements en ligne sécurisés, les cartes de crédit utilisant magstripe la technologie, les cartes à puce, les transactions sans carte et parfois même les paiements sans contact. Il existe même des systèmes de traitement des paiements en espèces.

Les autres fonctionnalités d'une solution logicielle de point de vente peuvent inclure :

• Gestion de l'inventaire: Un logiciel de gestion des stocks vous aide à garder un œil sur les produits que vous devez expédier et vendre. Certains logiciels peuvent également se connecter à vos données de vente pour vous informer lorsque vous êtes à court de fournitures.
• Rapports de point de vente: Ces rapports offrent un aperçu de ce que vous gagnez et vendez. Des rapports clairs vous aident à prendre de meilleures décisions commerciales.
• Outils de gestion des employés: Les outils de gestion d'équipe vous aident à savoir quand vos employés sont disponibles et à quel point ils sont performants. Vous pouvez même utiliser le logiciel pour aider les employés à s'enregistrer ou à sortir.
• Gestion de la relation client:L'outil CRM de votre système de vente vous aidera à suivre les informations sur ce que vos clients achètent et quand ils achètent chez vous. Cette technologie peut vous aider à personnaliser votre stratégie d'engagement client et votre service client.
• Recettes: Conçus pour faciliter le traitement des remboursements, les reçus vous donnent une piste liée à l'article acheté. Les reçus que vous donnez aideront également votre entreprise à paraître professionnelle.
• Gestion des pourboires: Si vous dirigez une entreprise de services où les pourboires sont encouragés, vous pouvez accéder à des outils de pourboire dans votre point de vente pour permettre aux clients d'ajouter un pourboire numérique lors du paiement.

Quels sont les avantages d'utiliser un système de point de vente?

Un système de point de vente, ou logiciel de point de vente, garantit que votre client peut effectuer le paiement des services et produits qu'il obtient dans votre magasin. Chaque fois qu'un client achète quelque chose dans votre magasin, il fait partie d'une transaction PDV.

Le point de vente est un élément essentiel de votre entreprise, où tout, comme les ventes, la gestion des clients et les outils d'inventaire, se conjugue. Il y a de nombreux avantages à avoir un point de vente pour votre entreprise, notamment:

• Meilleure efficacité: Lorsque vos caissiers disposent des bons outils pour le traitement des paiements et que vous disposez du bon logiciel pour gérer votre inventaire, les choses se passent beaucoup plus facilement.
• Simplicité: Un système de point de vente comme Square ou d'autres leaders du marché facilitent le suivi de toutes vos informations financières en un seul endroit. Vous pouvez même gérer les paiements à partir d'un smartphone iOS ou Android dans certains cas
• Vente hors ligne: Les solutions de point de vente peuvent être fournies avec du matériel de point de vente comme un lecteur de carte de crédit ou un terminal. Cela signifie que vous pouvez effectuer des ventes hors ligne et en ligne.
• Options de paiement étendues: Les avantages du point de vente peuvent également inclure des éléments tels que la possibilité d'accepter un large éventail de paiements, tels que les paiements sans contact à partir d'un appareil mobile ou les cartes à puce EMV. Cela rend votre commerce de détail plus polyvalent.
• De meilleures informations: La plupart des solutions de point de vente vous fournissent des rapports de vente et des informations précieuses sur vos ventes. Vous pouvez parfois intégrer des outils tels que QuickBooks ou ShopKeep pour voir plus de détails sur les informations de vos clients dans votre logiciel.
• Meilleure précision: En plus de garder une trace des données client, votre système de point de vente au détail peut également faciliter le suivi de vos dépenses et de vos encaissements. Ceci est précieux pour la gestion des taxes.
• Gestion de l'inventaire: Contrairement aux logiciels de comptabilité et aux caisses enregistreuses, votre système de point de vente est livré avec des outils qui vous indiquent exactement combien de stock vous avez à un moment donné. Cela signifie que vous ne manquez jamais d'opportunités de vente.
• Gestion des employés: De nombreux systèmes de points de vente garantissent que vous pouvez suivre des éléments tels que les horaires des employés et le nombre de ventes réalisées par les membres de votre équipe. Cela aide à obtenir de meilleurs résultats pour votre entreprise.

Outre toutes les fonctionnalités intéressantes des systèmes de point de vente mentionnées ci-dessus, il convient de noter que de nombreux logiciels sont également fournis avec divers modules complémentaires que vous pouvez utiliser pour développer votre technologie de back-office. Par exemple, vous pouvez utiliser Google Analytics pour suivre la façon dont les clients se déplacent sur votre site Web ou accéder à des outils pour obtenir des reçus détaillés.

Des reçus plus détaillés pourraient signifier que vous pouvez concevoir des programmes de fidélisation de la clientèle qui vous permettent d'offrir des avantages et des points à vos clients lorsqu'ils achètent des produits supplémentaires chez vous.

Que rechercher dans un système de point de vente

Les systèmes de point de vente se présentent sous différentes formes et tailles. Il existe des outils qui peuvent fonctionner avec ou sans connexion Internet. Vous pouvez trouver des solutions de point de vente qui simplifient le processus de prise des options de paiement mobile, et des solutions avec un logiciel pour les bons de commande.

Il n'y a pas de stratégie unique pour obtenir le meilleur système de point de vente. Au lieu de cela, vous devrez considérer les facteurs qui comptent le plus pour vous. Recherchez-vous un système de point de vente mobile que vous pouvez emporter avec vous dans les festivals et les boutiques éphémères? Ou les besoins de votre entreprise tournent-ils autour de systèmes de point de vente plus traditionnels, comme la possibilité de surveiller votre inventaire et de suivre les ventes?

Voici quelques-unes des fonctionnalités à rechercher pour trouver le meilleur système de point de vente.

• Gestion complète des stocks: Les systèmes de point de vente modernes devraient toujours inclure de nombreuses technologies pour suivre les stocks. Vous avez besoin de fonctionnalités qui vous indiquent la quantité d'un article que vous possédez à tout moment afin d'éviter d'en acheter trop auprès de vos fournisseurs. Vous devez également rechercher des outils qui vous aident à identifier les produits les plus populaires.
• Suivi et reporting des ventes: Les outils de suivi et de reporting des ventes sont d'autres options logicielles essentielles pour votre système de point de vente. Vous devez être en mesure de voir quel type de clients dépense le plus d'argent auprès de votre entreprise afin de pouvoir adapter vos stratégies de vente et de marketing. Il est également important de suivre des éléments tels que les achats, les retours, les préférences des clients, les informations sur les fournisseurs, et bien plus encore.
• Outils de traitement des paiements: La plupart des systèmes de point de vente seront livrés avec des solutions pour gérer les bons de commande, les paiements en personne, les paiements mobiles, etc. Vous devrez réfléchir au type de transactions que vous traitez chaque jour pour vous assurer que votre système de point de vente est bien adapté aux besoins de votre entreprise. N'oubliez pas des choses comme Apple Pay et Google Pay si vous envisagez des transactions sans contact.
• Automatisation des tâches: Certains systèmes de point de vente ont des options logicielles qui vont au-delà de la capacité de suivre les stocks et d'aider les boutiques à traiter les paiements. Un point de vente moderne peut automatiser les rapports d'inventaire et d'achat, ou envoyer automatiquement des reçus à l'adresse e-mail d'un client. Diverses fonctionnalités d'automatisation peuvent vous permettre de gérer beaucoup plus facilement vos opérations commerciales avec le moins de stress possible. Vous pouvez même trouver des systèmes de point de vente qui génèrent des rapports de comptabilité et de dépenses et les envoient à votre comptable pour vous.
• Programmes de récompenses: De nombreux systèmes de point de vente facilitent le renforcement des relations avec vos clients grâce à des éléments tels que la publicité au point de vente et les programmes de récompenses. La possibilité de suivre vos clients les plus fidèles signifie que vous pouvez offrir des remises et des avantages exclusifs aux personnes qui dépensent le plus d'argent avec votre organisation. Cela peut même conduire à des choses comme des programmes de parrainage et la promotion de la marque à un stade ultérieur.
• Facilité d'utilisation: Bien que ce soit toujours une bonne idée de vous assurer que vous disposez de nombreuses fonctionnalités diverses dans vos systèmes de point de vente, vous devez également vous assurer que vous pouvez utiliser la technologie. Découvrez à quel point il est facile d'accepter les paiements par balayage et numérique, et à quel point vous vous sentez à l'aise de gérer votre back-end et tous les éléments d'inventaire. Plus vous vous sentirez confiant avec le logiciel, meilleures seront vos décisions commerciales.
• Gestion de la clientèle: En plus de vous permettre d'effectuer des paiements à l'avance ou de configurer des onglets pour les clients, votre point de vente doit également être équipé de fonctionnalités qui vous aident à gérer et à soutenir vos clients d'autres manières. S'il n'y a pas de technologie CRM intégrée pour associer des transactions à des clients spécifiques et suivre le parcours d'un client, assurez-vous de pouvoir au moins trouver une option d'intégration.
• Gestion des employés: Un système de point de vente ne se limite pas à accepter des paiements par carte. Le système de point de vente de votre magasin ou restaurant devrait également vous aider à garder une trace des employés. Vous avez besoin d'une solution qui vous permette d'ajouter de nouveaux membres d'équipe à votre système de suivi, de partager des horaires avec les employés, et même la fonctionnalité pour voir qui pourraient être vos meilleurs employés.
• Intégrations: Les principaux systèmes de point de vente d'aujourd'hui doivent bien fonctionner avec les logiciels et technologies existants que vous utilisez déjà. Être en mesure d'aligner votre logiciel sur vos outils comptables et votre technologie CRM signifie que vous pouvez accéder à des données et à un contexte plus précieux pour vos ventes.

Le point de vente fait référence au moment où un titulaire de carte et un commerçant effectuent une transaction. C’est présent aussi bien dans les achats en ligne que dans les transactions effectuées de manière traditionnelle. brique et mortier magasins.

Le point de vente (ou POS) dans l’industrie de la vente au détail utilise une combinaison de logiciels et de matériel. Cela peut inclure une caisse enregistreuse manuelle ou électronique, des scanneurs, des balances, des terminaux à écran tactile et une grande variété d’autres éléments.

Un exemple de point de vente dans un magasin traditionnel de brique et de mortier est la balance utilisée pour peser les marchandises dans une épicerie traditionnelle ou un magasin de bonbons.

Les spécialistes du marketing mettent l’accent sur les points de vente pour leurs produits ou services car les consommateurs prennent souvent des décisions d’achat sur les lieux des points de vente. Les magasins physiques placent traditionnellement leurs points de vente aux sorties des magasins pour augmenter les achats impulsifs des clients qui les quittent.

Tandis que, les grands magasins placent généralement un point de vente à différents endroits dans leurs magasins. Ils ont constaté que cela leur permettait de cibler les clients à la recherche de types de produits spécifiques et d'influencer leurs décisions d'achat plus tôt dans le processus de vente.

Les premiers systèmes de point de vente n’étaient rien de plus que des reçus écrits, mais les détaillants préfèrent maintenant les systèmes électroniques. Solutions de point de vente. Celles-ci simplifient le processus de vente, tout en permettant au marchand pour recueillir des données de vente précieuses. 

Un système de point de vente de base peut n’être rien d’autre qu’une caisse enregistreuse et le logiciel nécessaire pour collecter les données de vente. Celles-ci peuvent être étendues et améliorées en utilisant du matériel supplémentaire, tel que des scanneurs de codes à barres, des lecteurs de cartes ou d'autres modules logiciels.

Selon le logiciel utilisé, les commerçants peuvent suivre non seulement leurs ventes, mais également leurs niveaux d’inventaire, leurs revenus bruts, leurs marges bénéficiaires, leur structure des ventes et toute une série d’autres données. 

Ces données peuvent ensuite être analysées pour augmenter la rentabilité et localiser les points faibles du processus de vente ou d'inventaire. Des logiciels sophistiqués peuvent même automatiser les commandes et les réassorts, tout en aidant les entrepreneurs à adapter leurs campagnes marketing de manière à ce qu'elles soient basées sur le comportement des consommateurs.

Solutions de point de vente pour les détaillants

Que vous cherchiez juste le meilleures solutions PDV ou d’une plate-forme de commerce électronique qui offre également un système de point de vente, alors ne craignez rien car nous avons quelques suggestions:

1. Shopify POS

Si vous voulez une solution de point de vente qui vous permette de lancer et de commercialiser un magasin numérique, alors Shopify pourrait être le choix parfait pour vous. Avec Shopify POS vous pouvez vendre de pratiquement n'importe où!

Comment ça marche?

Vous devez avoir un Shopify stocker et en cours d'exécution pour ajouter leur chaîne de point de vente. C'est donc un choix naturel pour ceux qui ont déjà un magasin numérique avec Shopify.

Tout ce que vous avez à faire est de brancher et de jouer le matériel nécessaire pour utiliser Shopify POS (lisez notre Shopify POS évaluation). En résumé, son design est incroyablement simple: il vous suffit de définir et d'oublier vos activités, puis de choisir les fonctionnalités qui vous conviennent le mieux, à vous et à votre entreprise.

Les avantages de Shopify POS

De nos jours, la sécurité des informations de vos clients est d'une importance capitale. Il suffit de regarder l'agitation provoquée par le RGPD pour comprendre à quel point c'est un enjeu majeur ! ShopifyGrâce à sa technologie intégrée, vous pouvez vous assurer que les informations sensibles de vos clients sont toujours conservées en toute sécurité.

En plus de cela, vous serez heureux d'entendre Shopify possède les outils dont vous avez besoin pour synchroniser et suivre votre inventaire. Peu importe que vous vendiez en personne, en ligne ou les deux. Vous pouvez garder le contrôle de vos ventes sur de nombreux emplacements physiques et canaux en ligne (marchés numériques, médias sociaux, votre boutique en ligne, etc.).

Sans parler de, ShopifyLe système de caisse du point de vente est assez avancé. Nous entendons par là qu'ils acceptent toutes les principales cartes de crédit et de débit en plus des cartes-cadeaux. Cela aide à garantir que le processus de paiement offre une expérience fluide et sans stress pour vos clients.

Cependant, l'une des meilleures choses à propos de Shopify POS c’est-à-dire qu’ils offrent aux entrepreneurs tout ce dont ils ont besoin pour vendre sur de nombreux sites physiques et à partir de divers canaux numériques (votre boutique en ligne, un marché numérique, vos plateformes de médias sociaux, etc.). Cela signifie que vous pouvez atteindre votre groupe démographique cible où ils préfèrent faire leurs achats!

Dernier point mais non le moindre, Shopify POS fournit aux utilisateurs un accès à une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX- peu importe l'heure du jour ou de la nuit, si vous avez besoin d'aide, vous obtiendrez une réponse rapide à vos questions.

Qui devrait utiliser Shopify POS?

Peu importe que vous cherchiez à vendre occasionnellement des biens en personne (pop-ups, foires, marchés traditionnels, etc.) ou que vous ayez besoin d'un système plus robuste pour un ou plusieurs magasins de vente au détail permanents. Shopify POS apporte une solution!

Essayez Shopify sans risque pour les jours 14

Combien va Shopify POS Me faire reculer ?

Shopify propose quelques prix-forfaits à choisir, alors espérons-en un qui conviendra à votre budget!

Votre Basic Shopify Plan

Votre Basic Shopify le plan est le meilleur pour les plus petits startups et les nouvelles entreprises numériques, en particulier celles qui n'ont aucune expérience de la vente en personne.

C'est le moins cher de tous les forfaits et ne coûte que 29 $ par mois. Avec ce package, vous avez droit à une assistance pour un maximum de deux membres du personnel.

Vous devriez noter: vous aurez besoin d'un lecteur de carte et ShopifyL'application POS, pour commencer à vendre en personne.

Votre Shopify Forfait

Ce plan de paiement est idéal pour les propriétaires d'entreprise qui souhaitent ouvrir un magasin de détail physique avec un tiroir-caisse permanent et une imprimante de reçus. Sans surprise, c'est un peu plus cher que le plan de base Shopify centré sur le client.

Toutefois, son prix mensuel est toujours raisonnable et il vous permet de supporter jusqu'à cinq membres de votre équipe.

Vous pouvez également avoir un meilleur aperçu de votre entreprise. Les rapports sur les ventes, les clients et le marketing proposés dans cette mise à niveau sont fabuleux - Après tout, la connaissance, c'est le pouvoir!

Votre Advanced Shopify Forfait

C’est la meilleure option pour ceux qui cherchent à développer leur activité, c’est-à-dire si vous souhaitez ouvrir et gérer deux ou plusieurs magasins de détail physiques. Vous obtiendrez de l'assistance pour un maximum de membres du personnel de 15 et vous pourrez accéder à une multitude d'outils de vente, y compris des rapports plus avancés.

Bien que ce soit l’option la plus chère (299 $ par mois), vous pouvez profiter de Shopifymeilleurs taux de transaction.

2. Square POS

Square POS est l'un des systèmes de point de vente les plus précieux et les plus populaires du marché. La société a acquis une excellente réputation au fil des ans, grâce à sa facilité d'utilisation et sa capacité à fonctionner avec succès en tant que solution en ligne et hors ligne pour le traitement des paiements.

Initialement, Square n'était qu'un système de paiement mobile de base pour les entreprises qui avaient besoin d'emmener leur entreprise avec elles dans le monde réel. Cependant, aujourd'hui, Square peut offrir des solutions pour chaque type d'entreprise, y compris un créateur de site Web gratuit.

Square facilite la croissance de votre entreprise à un rythme qui vous convient. Le PDV est livré avec tout ce dont vous avez besoin pour s'intégrer au logiciel de comptabilité, prendre les paiements en ligne et hors ligne, et même créer votre propre site Web afin que votre marque puisse grandir et évoluer.

La solution est idéale pour tous ceux qui souhaitent un moyen rapide de vendre en ligne et hors ligne, tout en gardant une trace de l'ensemble de leur expérience de vente.

Comment puis-je continuer avec Square?

S'inscrire avec Square ne pouvait pas être plus facile.

Tout ce que vous avez à faire est de choisir le package que vous souhaitez Square, avec tout le matériel dédié dont vous pourriez avoir besoin avec votre service.

Si vous n'acceptez que des paiements en ligne, vous n'avez pas du tout besoin d'acheter du matériel.

Les avantages de l'utilisation Square

SquareLe POS de 's est l'un des outils les plus conviviaux pour vendre des produits en ligne et hors ligne. L'entreprise s'intègre à une vaste gamme d'outils de pointe, ce qui signifie que vous disposez d'un environnement plus immersif pour gérer toutes vos informations.

Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, vous pouvez créer un site Web avec le Square service gratuit, ce qui signifie que vous pouvez commencer à vendre en ligne beaucoup plus rapidement.

En outre, le Square POS est gratuit à utiliser, avec seulement des frais de transaction à prendre en compte. Cependant, vous devrez peut-être gérer vous-même des éléments tels que les modules complémentaires premium.

Il existe de nombreuses façons d'améliorer vos relations clients avec Square, y compris diverses options de paiement adaptées à votre public cible, des programmes de fidélité et des cartes-cadeaux.

Vous pouvez également stocker des informations sur vos clients si vous en avez besoin, ce qui signifie qu'ils pourront payer beaucoup plus rapidement la prochaine fois qu'ils décideront d'acheter chez vous.

Combien Square POS Coût?

Les bases Square Le package est gratuit à utiliser, avec le meilleur support client, la résolution des litiges, des analyses en temps réel et bien plus encore. Vous payez des frais de transaction par carte de 1.75% pour les paiements sans contact, mobiles et à puce et code PIN.

Si vous acceptez des paiements en ligne, vous devez payer 2.5%, ce qui est le même pour les entreprises avec des terminaux virtuels et des transactions saisies.

Votre Square l'expérience devient plus chère en fonction de ce que vous souhaitez ajouter à votre entreprise. Par exemple, si vous décidez que vous avez besoin d'un lecteur de carte ou d'un Square terminal, vous pouvez ensuite ajouter le matériel moyennant des frais supplémentaires.

Square propose également des forfaits uniques pour les entreprises de vente au détail et les restaurants, ainsi que pour les entreprises qui doivent prendre des rendez-vous. Ceux-ci viennent avec des fonctionnalités plus spécialisées, mais ils ont également un prix plus élevé.

Qui devrait utiliser Square POS?

Square peut avoir des frais de traitement à prendre en compte, mais c'est toujours un excellent choix pour toute entreprise qui doit accepter des paiements en ligne et hors ligne. Vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise, y compris les modules complémentaires de gestion des employés et le contrôle des stocks.

3. Vend POS

Plus de 20,000 XNUMX détaillants du monde entier ont profité des avantages Vend à offrir.

En bref, Vend fournit un système tout-en-un permettant aux utilisateurs de gérer leur point de vente dans de nombreux magasins de détail. La beauté de ce logiciel est que vous pouvez y accéder partout et à tout moment via le cloud, ce qui signifie que vous pouvez même vendre à vos clients sans utiliser Internet!

Les propriétaires d'entreprise vendant dans les créneaux suivants ont récolté les fruits Vend Doit offrir:

• Magasins de mode et de vêtements
• Articles de maison et de cadeaux
• Bijouteries
• Magasins de santé et de beauté
• Magasins de jouets et de loisirs
• Magasins de sport et de plein air
• Magasins de chaussures

En gros, tant que vous ne dirigez pas un restaurant ou un café, vous êtes prêt à partir!

Les avantages de l'utilisation Vend

Si vous êtes comme nous, vous serez ravi d'apprendre que Vend est incroyablement facile à utiliser, même les outils les plus avancés. Cela signifie que vous pouvez accéder à une technologie pratique pour soutenir votre entreprise, sans avoir à vous vanter de nombreuses compétences techniques !

Vous pouvez choisir parmi plusieurs paiements intégrés. Contrairement aux autres systèmes de point de vente, vous n'êtes pas obligé d'utiliser un seul fournisseur de paiement. De cette façon, vous êtes libre d'utiliser celui qui propose le meilleur tarif. Alternativement, vous pouvez vous connecter Vend's POS directement à votre banque.

Au sujet des transactions, Vend donne à vos clients la possibilité de mettre leurs articles préférés en réserve ou de payer leurs marchandises via un paiement fractionné ou un crédit qu'ils ont accumulé sur leur compte client. Avec une grande facilité, vous pouvez consulter le solde d'un consommateur via Vendla base de données clients centrale de .

Si vous optez pour VendAvec les plans de paiement Pro ou Enterprise de , vous pouvez utiliser des cartes-cadeaux personnalisables. Ceux-ci sont incroyables pour acquérir de nouveaux clients et pour augmenter les revenus, en particulier pendant les périodes de vacances. Saviez-vous que les clients sont susceptibles de dépenser plus que la valeur de leur carte-cadeau ? !

Donc, c'est quelque chose que vous devriez capitaliser!

De plus, vous avez le choix parmi de nombreuses applications. Celles-ci sont fabuleuses pour la création d'une plate-forme plus personnalisée répondant aux besoins de votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous quelques unes des intégrations proposées:

• Xero
• Shopify
• Pomme
• Adjoint

Ceci est particulièrement utile si vous utilisez déjà l'un des outils ci-dessus pour automatiser votre entreprise!

Pour de nombreux propriétaires d'entreprise, expert service clientèle est essentiel. Avec Vend vous pouvez profiter d'une assistance primée, XNUMX heures sur XNUMX ! Venda remporté quatre fois le prix du service client aux Stevie Awards ! Donc, inutile de dire qu'ils sont plus que équipés pour répondre à toutes les questions ou requêtes qui pourraient survenir. Avec une équipe de plus de 200 personnes réparties dans de nombreux fuseaux horaires, il y a toujours quelqu'un pour vous aider !

En plus de tout ce qui précède, vous pouvez rechercher à la fois des produits et des clients avec une grande facilité - ce qui économise beaucoup de temps et d'efforts! Tapez simplement vos mots-clés dans la barre de recherche ou utilisez le lecteur de codes-barres. Pour trouver des clients, vous pouvez également utiliser leur nom ou leur numéro de téléphone.

VendLes fonctionnalités de reporting de sont également assez impressionnantes. Ce type de données fait des merveilles pour permettre aux propriétaires d’entreprise de prendre de meilleures décisions en matière de gestion des stocks et de développement de campagnes marketing.

Sans parler, si vous vantez des compétences de codage, vous pouvez créer vos propres extensions personnalisées sur VendAPI de. De cette façon, vous pouvez concevoir une solution de point de vente qui complète et répond à vos besoins.

Enfin, vous pouvez ajouter des notes aux reçus de vos clients. C'est un moyen simple mais incroyablement efficace de renforcer la valeur perçue de votre marque. Que vous donniez des instructions sur les soins, offriez une remise spéciale ou mettiez en avant une autre offre ciblée, les clients adorent cette occasion quand vous faites un effort supplémentaire!

Vous pouvez également personnaliser les reçus avec le logo de votre marque et l'adresse du site Web. Cela fonctionne à merveille pour augmenter le trafic sur votre boutique en ligne. De plus, selon votre modèle d'entreprise, vous pouvez choisir d'envoyer par courrier électronique ou d'imprimer les reçus des clients.

Comment La Vend Travail?

Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un Mac, d'un PC ou d'un iPad pour prendre les devants. Le programme est très simple à utiliser. Vous pourrez ainsi former votre personnel en un rien de temps.

Vous pouvez même créer des boutons personnalisés à l'aide de VendL'outil Touches rapides de . Il vous permet d'enregistrer des produits populaires qui s'affichent ensuite sous la forme d'un bouton. Il va sans dire que cela accélère considérablement le processus de paiement et offre une expérience d'achat globalement plus fluide.

En plus de tout ce qui précède, vous pouvez jumeler Vend Afficher avec le Vend Enregistrez l'application iPad pour que les clients puissent voir tout ce qui se passe au moment du paiement. Si la transparence est une grande partie de votre marque, cette fonctionnalité est un must absolu. De plus, en utilisant les mêmes outils, vous pouvez également stocker les détails des clients au fur et à mesure que vous les servez à la caisse. C'est l'un des moyens les plus simples pour un magasin physique de créer sa liste de diffusion !

Gérer votre personnel

Avec Vend Vous pouvez créer des comptes utilisateurs pour chacun de vos employés, ici vous pouvez enregistrer le niveau d'accès que vous leur avez accordé sur le système. De cette façon, vous pouvez profiter de la tranquillité d'esprit qui vient avec le fait de savoir que toutes les informations sensibles vous concernant ou concernant vos clients sont conservées en toute sécurité et visibles uniquement par ceux qui ont réellement besoin d'y accéder.

Vous pouvez également suivre les performances de vos employés, ce qui permet également de renforcer la responsabilisation et donc le niveau général de service à la clientèle.

Qui devrait utiliser Vend?

Si vous souhaitez développer et faire évoluer votre entreprise, VendC'est un choix fabuleux. Le logiciel aide les entrepreneurs à développer leur marque rapidement et à moindre coût. Vous pouvez profiter d'une augmentation des bénéfices en un rien de temps, qu'il s'agisse d'ajouter de nouveaux employés, d'installer une caisse enregistreuse, d'expérimenter différents canaux de vente ou d'ouvrir un nouveau magasin physique. Vous pouvez tout synchroniser en quelques clics.

Combien va Vend Me faire reculer ?

Tout comme Shopify, il y a beaucoup de paquets à choisir. Tous les forfaits ci-dessous bénéficient des fonctionnalités suivantes:

• Sauvegarde cloud sécurisée
• Paiements intégrés
• Mises à jour automatiques
• Produits illimités
• Utilisateurs illimités

Cependant, comme vous pouvez le voir, Vendest plus cher que Shopify:

Le plan Lite

Si vous n'êtes qu'un petit détaillant (c.-à-d. Que vous exploitez un point de vente physique, une caisse enregistreuse et que vous ne générez pas plus de 20,000 par mois), vos opérations sont probablement plus élémentaires.

Si cela vous ressemble, vous pourriez bénéficier de VendPlan Lite. Cela coûte aux utilisateurs 99 $ par mois (si vous optez pour la facturation annuelle), ou vous pouvez choisir de payer des frais mensuels de 119 $ par mois.

Vous profiterez également des avantages suivants:

• Un système de gestion des stocks en temps réel
• Téléphone 24 / 7 et support client en ligne
• Caractéristiques du rapport
• L'accès à la Xero Extension comptable

Le forfait pro

C'est mieux si vous avez un magasin physique établi ou si vous êtes un détaillant à plusieurs magasins. Si vous choisissez de payer annuellement, vous serez facturé 129 $ par mois, sinon 159 $ vous seront facturés pour la facturation mensuelle.

Avec ce forfait, vous profiterez de tous les avantages du plan Lite. Cependant, il n'y a pas de limite au montant de chiffre d'affaires que vous pouvez générer.

Vous avez également accès à des outils de reporting et d'analyse avancés, tous Vend's plugins et les canaux de commerce électronique, l’utilisation de promotions et de cartes-cadeaux et l’accès API.

Le plan d'entreprise

C'est le package le plus complet de tous VendLes offres groupées de prix sont donc mieux adaptées aux grands détaillants multi-magasins et aux franchises. Cependant, vous devrez contacter Vend directement pour obtenir un devis. Il s’agit d’un ensemble sur mesure qui fait des merveilles pour les propriétaires d’entreprise disposant de six points de vente ou plus utilisant plus d’une caisse enregistreuse.

En plus de tout ce qui est proposé dans le forfait pro, un gestionnaire de comptes dédié vous sera également attribué.

4. Bindo POS

Si vous recherchez un système de point de vente que vous pouvez utiliser depuis votre iPad, Bindo pourrait être la solution idéale pour vous. Juste comme Vend, il s'agit d'un système basé sur le cloud qui vous permet de gérer votre entreprise et d'accepter efficacement les paiements de vos clients.

Vous pouvez profiter de plus de 300 fonctionnalités pour vous aider à gérer votre magasin - ils offrent tout, des outils de facturation aux horloges.

De plus, vous serez en mesure de parcourir un large éventail d'options matérielles après votre inscription. Ils ont tout, des scanners de codes-barres aux caisses de caisse, parmi lesquelles vous pouvez choisir (et le tout dans une gamme de couleurs).

C'est incroyable pour améliorer la force visuelle de votre marque. Sinon, si vous avez déjà votre propre matériel, il y a de fortes chances que Bindo le prenne en charge. Cependant, il vaut mieux être prudent et les contacter directement pour voir si votre équipement s'intègre à leur système.

Comment puis-je aller avec Bindo?

Vous pouvez vous lancer et exécuter seulement trois étapes simples:

1. Inscrivez-vous pour votre essai gratuit
2. Configurez votre boutique sur le tableau de bord de Bindo
3. Téléchargez l'application de Bindo sur votre iPad

C'est vraiment aussi simple que ça!

Les avantages d'utiliser Bindo

L'un des avantages de Bindo est son système de gestion des stocks. Cela remplit instantanément votre bibliothèque avec toutes les informations dont vous avez besoin pour surveiller et suivre votre stock. De cette façon, vous pouvez savoir quels magasins ont quelle marchandise. C'est le genre d'informations dont vous avez besoin pour passer vos commandes de stock à temps!

Avec Bindo, vous pouvez télécharger et éditer tout votre inventaire en quelques minutes! Vous pouvez affecter des matrices de produits, ajouter des taxes, transférer et réserver des stocks dans tous les emplacements où vous opérez.

Bindo a également des outils pour vous aider à gérer vos quarts de travail. Leurs fonctions de gestion de trésorerie vous permettent d’examiner toutes vos transactions après chaque quart de travail et de prévoir vos gains d’ici la fin de la journée.

Il existe également de nombreuses ressources pour gérer les relations avec les clients. Vous pouvez créer rapidement des profils de clients au moment de passer à la caisse en enregistrant et en enregistrant leurs noms, leurs commandes et d’autres informations personnelles. Ces données sont formidables pour la personnalisation de vos campagnes marketing.

Vous aurez également la possibilité de fournir aux clients des cartes de magasin et des cartes-cadeaux. Saviez-vous que plus de 70% des utilisateurs de cartes-cadeaux dépensent généralement plus que la valeur initiale de la carte? En fait, en moyenne un 20 supplémentaire?! C'est pourquoi vous devriez tirer pleinement parti de cette fonctionnalité. vous pouvez même les personnaliser avec le logo de votre entreprise!

Autres avantages de Bindo

Bindo permet aux propriétaires d’entreprise de proposer une fantastique programme de fidélité; cela fait des merveilles pour attirer de nouveaux clients et pour établir des relations avec la clientèle actuelle. Ils offrent une fonctionnalité de fidélité à plusieurs niveaux qui permet aux propriétaires d’entreprise de suivre les dépenses de leurs clients et d’offrir des récompenses à leur convenance.

Près de 69% des acheteurs déclarent choisir les magasins en fonction de ce qu'ils peuvent gagner en récompenses de fidélité.

Vous pouvez structurer votre programme de fidélité de l’une des manières suivantes:

1. Le nombre de commandes,
2. Le nombre de visites,
3. Le nombre de produits achetés par un client,
4. Le total dépensé,

Cela vous donne la flexibilité dont vous avez besoin pour adapter un programme de primes aux besoins de votre entreprise.

Traitement facile des cartes de crédit

Bindo pouvant accepter jusqu'à 99% de processeurs de cartes de crédit, vos clients ont donc de bonnes chances d'utiliser un mode de paiement qui leur convient. Les consommateurs veulent une expérience de magasinage en douceur, et pouvoir payer pour leurs biens entre certainement dans cette tranche!

De plus, vous pouvez traiter ces transactions en toute sécurité, sachant que Bindo est conforme à la norme PCI. Toutes les informations sensibles sont entièrement protégées.

Prêt à trouver le système de point de vente ultime ?

Une solution de point de vente peut sembler un peu compliquée au début, mais c'est en fait un composant standard dont tout chef d'entreprise a besoin pour gérer un magasin avec succès. Vous aurez besoin du bon système de point de vente pour accepter les paiements de vos clients, et il est crucial de trouver quelque chose qui soit agile, facile à utiliser et pratique. Pensez à des choses comme si vous pouvez :

• Acceptez différents types de paiement, y compris les paiements par carte absente et sans contact
• Intégrez votre point de vente à vos logiciels et technologies existants (cela permet d'économiser de l'argent)
• Ajustez vos fonctionnalités en fonction de votre budget et de vos nouvelles exigences à mesure que votre entreprise évolue
• Evitez de souscrire à un contrat si vous souhaitez expérimenter avec différents prestataires
• Prévoyez les coûts chaque mois avec une structure d'achat utile.
• Accédez à un logiciel fantastique pour la gestion des employés et des clients sur le back-end
• Utilisez du matériel propriétaire fourni par la même entreprise

Il n'y a pas de stratégie unique pour choisir le point de vente ultime. La meilleure chose à faire est de sortir et de commencer à faire vos recherches le plus rapidement possible. Plus vite vous commencerez à expérimenter différents outils et logiciels, plus il vous sera facile de prendre la bonne décision d'achat.