O que é Ponto de Venda (PDV)? O que são sistemas de ponto de venda?

Operar sua própria pequena empresa ou loja é um processo que requer muitas ferramentas e processos diferentes. Além de uma excelente ideia e uma dedicação ao seu nicho, você também vai precisar de uma plataforma para fazer transações.

Ter um sistema eficaz de processamento de pagamentos ajuda muito a garantir que você possa continuar a ter sucesso como gerente de negócios.

Como funciona um sistema POS?

O sistema POS é uma ferramenta que permite que sua empresa aceite pagamentos de consumidores e acompanhe as vendas. Embora pareça relativamente simples, há uma variedade de maneiras de personalizar seu PDV, dependendo dos fornecedores de PDV que você escolher e de seu plano de negócios.

Um sistema de ponto de venda em um ambiente de pequena empresa usado para se referir apenas à caixa registradora de uma loja. No entanto, os sistemas POS modernos não são exatamente os mesmos. Essas ferramentas são totalmente digitais, o que significa que os clientes podem finalizar a compra com sua empresa virtualmente em qualquer lugar, com um aplicativo de PDV e um dispositivo ou terminal de PDV conectado à internet.

Aqui estão os princípios básicos de como funciona um sistema POS:

• Um cliente decide comprar seu serviço ou produto. Se você tem uma pontuação física, provavelmente usaria um leitor de código de barras para verificar o preço do item e, em seguida, processaria seu cliente ao ponto de “finalizar a compra”.
• Seu POS calculará o preço dos itens combinado com qualquer imposto potencial e, em seguida, atualizará as informações em seu sistema de gerenciamento de inventário. Isso garante que você saiba quantos itens ainda tem para vender.
•  Seu cliente dá a você seu cartão de crédito ou débito (às vezes, uma capa, pontos de fidelidade e cartões-presente também são necessários). Dependendo da natureza do pagamento, o banco do seu cliente deve organizar a transação.
• A venda é finalizada e processada oficialmente. Você pode usar uma impressora de recibos para entregar um recibo ou enviá-lo aos seus clientes digitalmente, por e-mail ou SMS.

O Hardware e Software de um POS

O hardware e o software que você usa no seu sistema de ponto de venda dependerão das suas necessidades individuais. Algumas empresas usam muito hardware com sua tecnologia online, enquanto outras preferem ficar principalmente com software. Embora todo sistema de ponto de venda exija software, nem todos exigem hardware.

Se você tiver uma loja online, todas as suas transações ocorrerão digitalmente, portanto, o hardware de ponto de venda não será necessário, a menos que você tenha uma loja pop-up ocasional. Se você tiver um local físico, como um café ou bar, precisará de pelo menos um cadastro e um sistema de cartão de crédito. Às vezes, você pode processar pedidos com um tablet ou telefone.

Aqui estão algumas das peças de hardware comuns que você pode encontrar conectadas ao seu PDV:

• Caixa registradora: Os registros podem ajudar no processamento e cálculo das transações do cliente.
• Dispositivo portátil: tablets e smartphones podem ser uma boa alternativa ao uso de um monitor autônomo, pois você pode levá-los para as mesas e clientes individuais.
• Leitor de cartão: Os leitores de cartão permitem que seus clientes paguem com segurança por seus produtos com cartão de crédito. Às vezes, você pode obter leitores de cartão que aceitam pagamentos sem contato.
• Gaveta de dinheiro: Mesmo que aceite pagamentos com cartão de crédito e débito, é uma boa ideia ter uma gaveta de dinheiro onde possa guardar o dinheiro de que necessita.
• Impressora de recibos: Os recibos em papel mostram aos clientes exatamente o que compraram, quanto pagaram e assim por diante.
• Leitor de códigos de barra: Os leitores de código de barras lêem os detalhes de um item para que você possa efetuar a venda. Esses scanners também são úteis para verificar o preço de um item ou quantos itens você tem em estoque.

A solução de software para o seu sistema de ponto de venda geralmente gira em torno de componentes que permitem o processamento de pagamentos. Cada vez que um cliente ou cliente compra algo de você, seu sistema POS pode lidar com a transação Os sistemas POS podem lidar com pagamentos online seguros, cartões de crédito usando magstripe tecnologia, cartões com chip, transações com cartão não presente e, às vezes, até pagamentos sem contato. Existem até sistemas de processamento de pagamentos em dinheiro.

Outros recursos de uma solução de software POS podem incluir:

• Gestão de inventário: O software para gerenciamento de estoque ajuda você a controlar os produtos que precisa enviar e vender. Alguns softwares também podem se conectar aos seus dados de vendas para avisá-lo quando estiver ficando sem suprimentos.
• Relatórios de PDV: Esses relatórios oferecem uma visão de quanto você está ganhando e vendendo. Relatórios claros ajudam você a tomar melhores decisões de negócios.
• Ferramentas de gerenciamento de funcionários: Ferramentas para gerenciamento de equipe ajudam você a rastrear quando seus funcionários estão disponíveis e o desempenho deles. Você pode até usar o software para apoiar os funcionários no check-in ou check-out.
• Gestão de relacionamento com clientes: A ferramenta CRM no seu sistema de vendas ajudará você a rastrear informações sobre o que seus clientes compram e quando compram de você. Esta tecnologia pode ajudar você a personalizar sua estratégia de engajamento do cliente e atendimento ao cliente.
• Recibos: Projetado para facilitar o processamento de reembolsos, os recibos fornecem uma trilha relacionada ao item comprado. Os recibos que você fornecer também ajudarão sua empresa a parecer profissional.
• Gerenciamento de gorjetas: Se você dirige uma empresa de serviços onde dicas são incentivadas, você pode acessar as ferramentas de dicas em seu PDV para permitir que os clientes adicionem uma gorjeta digital durante o checkout.

Quais são os benefícios de usar um sistema POS?

Um sistema de ponto de venda, ou software de ponto de venda, garante que seu cliente possa fazer o pagamento por serviços e produtos adquiridos em sua loja. Cada vez que um cliente compra algo em sua loja, ele faz parte de uma transação de PDV.

O PDV é uma parte crítica da sua empresa, onde tudo como vendas, gerenciamento de clientes e ferramentas de estoque se reúnem. Existem muitos benefícios em ter um PDV para sua empresa, incluindo:

• Melhor eficiência: Quando seus caixas têm as ferramentas certas para processamento de pagamentos e você tem o software certo para gerenciar seu estoque, as coisas funcionam com muito mais facilidade.
• Simplicidade: Um sistema de ponto de venda como Square ou outros líderes de mercado tornam mais fácil rastrear todas as suas informações financeiras em um só lugar. Você pode até mesmo lidar com pagamentos de um smartphone iOS ou Android em alguns casos
• Venda offline: As soluções de POS podem vir com hardware de POS, como um leitor de cartão de crédito ou terminal. Isso significa que você pode fazer vendas tanto offline quanto online.
• Opções de pagamento expandidas: As vantagens do ponto de venda também podem incluir coisas como a capacidade de aceitar uma ampla variedade de pagamentos, como pagamentos sem contato de um dispositivo móvel ou cartões com chip EMV. Isso torna seu negócio de varejo mais versátil.
• Melhores insights: A maioria das soluções de ponto de venda fornece relatórios de vendas valiosos e insights sobre suas vendas. Às vezes, você pode integrar com coisas como QuickBooks ou ShopKeep para ver mais detalhes sobre as informações do seu cliente dentro do seu software.
• Melhor precisão: Além de controlar os dados do cliente, seu sistema de PDV de varejo também pode facilitar o rastreamento de suas despesas e recebimento de dinheiro. Isso é valioso quando se trata de lidar com impostos.
• Gestão de inventário: Ao contrário do software de contabilidade e das caixas registradoras, seu sistema de ponto de venda vem com ferramentas que mostram exatamente quanto estoque você tem em um determinado momento. Isso significa que você nunca fica sem oportunidades de vendas.
• Gestão de funcionários: Muitos sistemas de ponto de vendas garantem que você possa rastrear itens como agendas de funcionários e quantas vendas os membros de sua equipe fizeram. Isso ajuda a gerar melhores resultados para o seu negócio.

Além de todos os recursos interessantes dos sistemas de ponto de venda mencionados acima, é importante observar que muitos pacotes de software também vêm com vários complementos que você pode usar para desenvolver sua tecnologia de back office. Por exemplo, você pode usar o Google Analytics para rastrear como os clientes estão navegando em seu site ou acessar ferramentas para recibos detalhados.

Recibos mais detalhados podem significar que você pode criar programas de fidelidade do cliente que permitem oferecer benefícios e pontos aos clientes quando eles compram produtos extras de você.

O que procurar em um sistema de ponto de venda

Os sistemas de ponto de venda vêm em muitos formatos e tamanhos diferentes. Existem ferramentas que podem funcionar com ou sem uma conexão à Internet. Você pode encontrar soluções de POS que simplificam o processo de tomada de opções de pagamento móvel e soluções com software para pedidos de compra.

Não existe uma estratégia única para todos para obter o melhor sistema POS. Em vez disso, você precisará considerar quais fatores são mais importantes para você. Você está procurando um sistema POS móvel para levar para festivais e lojas pop-up? Ou suas necessidades de negócios giram em torno de sistemas de vendas mais tradicionais, como a capacidade de monitorar seu estoque e rastrear vendas?

Aqui estão apenas alguns dos recursos que você deve procurar ao encontrar o melhor sistema de ponto de venda.

• Gerenciamento de estoque abrangente: Os sistemas POS modernos devem sempre incluir muita tecnologia para rastrear o estoque. Você precisa de recursos que mostrem a quantidade de um determinado item que você possui a qualquer momento, para que possa evitar comprar muito de seus fornecedores. Você também deve procurar ferramentas que o ajudem a identificar quais produtos são os mais populares.
• Acompanhamento e relatórios de vendas: Ferramentas de rastreamento e relatórios de vendas são outras opções essenciais de software para seu sistema de ponto de venda. Você precisa ser capaz de ver que tipo de cliente está gastando mais dinheiro com sua empresa para poder adaptar suas estratégias de vendas e marketing. Também é importante rastrear coisas como compras, devoluções, preferências do cliente, informações do fornecedor e muito mais.
• Ferramentas de processamento de pagamento: A maioria dos sistemas de ponto de venda virá com soluções para gerenciar pedidos de compra, pagamentos pessoais, pagamentos móveis e muito mais. Você precisará pensar sobre os tipos de transações que realiza todos os dias para garantir que seu sistema de ponto de venda esteja devidamente sintonizado com as necessidades da sua empresa. Não se esqueça de coisas como apple pay e Google pay se você pretende fazer transações sem contato.
• Automação de tarefas: Alguns sistemas de ponto de venda têm opções de software que vão além da capacidade de rastrear o estoque e ajudar as butiques a processar os pagamentos. Um POS moderno pode automatizar relatórios de estoque e compras, ou enviar recibos automaticamente para o endereço de e-mail de um cliente. Vários recursos de automação podem tornar muito mais fácil para você administrar suas operações comerciais com o mínimo de estresse possível. Você pode até encontrar sistemas de ponto de venda que geram relatórios de contabilidade e despesas e os enviam ao seu contador.
• Programas de recompensas: Muitos sistemas de ponto de venda facilitam o fortalecimento do relacionamento com seus clientes por meio de coisas como publicidade no ponto de compra e programas de recompensas. A capacidade de acompanhar seus clientes mais leais significa que você pode oferecer descontos e benefícios exclusivos para as pessoas que gastam mais dinheiro com sua organização. Isso pode até levar a coisas como programas de referência e defesa da marca em um estágio posterior.
• Facilidade de uso: Embora seja sempre uma boa ideia garantir que você tenha muitos recursos diversos disponíveis em seus sistemas de ponto de venda, você também precisa ter certeza de que pode usar a tecnologia. Descubra como é fácil aceitar pagamentos digitais e digitalizados e como você pode se sentir confortável gerenciando seu back-end e quaisquer elementos de estoque. Quanto mais confiante você se sentir com o software, melhores serão suas decisões de negócios.
• Gestão de clientes: Além de permitir que você receba pagamentos adiantados ou configure guias para clientes, seu PDV também deve ser equipado com recursos que o ajudem a gerenciar e oferecer suporte a seus clientes de outras maneiras. Se não houver tecnologia de CRM integrada para anexar transações a clientes específicos e acompanhar a jornada do cliente, certifique-se de que você pode pelo menos encontrar uma opção de integração.
• Gestão de funcionários: Um sistema de ponto de venda envolve mais do que apenas receber pagamentos com cartão. O sistema POS de sua loja ou restaurante também deve ajudá-lo a controlar os funcionários. Você precisa de uma solução que permita adicionar novos membros da equipe ao seu sistema de rastreamento, compartilhar agendas com os funcionários e até mesmo a funcionalidade para ver quem são seus melhores funcionários.
• Integrações: Os sistemas de ponto de venda líderes de hoje precisam funcionar bem com o software e a tecnologia existentes que você já usa. Ser capaz de alinhar seu software com suas ferramentas de contabilidade e tecnologia CRM significa que você pode acessar dados e contexto mais valiosos para suas vendas.

O ponto de venda refere-se ao momento em que um titular de cartão e um comerciante concluem uma transação. Isso está presente tanto nas compras on-line quanto nas transações realizadas em tijolo e argamassa lojas.

O ponto de venda (ou POS) em indústrias de varejo usa uma combinação de software, bem como hardware. Isso pode incluir uma caixa registradora manual ou eletrônica, scanners, balanças, terminais de tela sensível ao toque e uma grande variedade de outros bits e bobs.

Um exemplo de um ponto de venda em uma loja convencional de tijolo e argamassa é a escala usada para pesar mercadorias em uma mercearia tradicional ou loja de doces.

Os profissionais de marketing enfatizam o PDV para seus produtos ou serviços, porque os consumidores geralmente tomam decisões de compra nos locais de PDV. As lojas físicas tradicionalmente colocam seus pontos de venda nas lojas para aumentar as compras por impulso dos clientes que saem da loja.

Enquanto que, lojas de departamentos geralmente colocam um PDV em vários locais em suas lojas. Eles descobriram que isso oferece uma oportunidade de se concentrar nos clientes que procuram tipos de produtos específicos e influenciar suas decisões de compra mais cedo no processo de vendas.

Os primeiros sistemas de POS não eram nada além de recibos escritos, mas os varejistas agora preferem Soluções de POS. Isso agiliza o processo de vendas, além de permitir comerciante para coletar dados de vendas valiosos. 

Um sistema básico de POS pode ser nada mais que uma caixa registradora e o software necessário para coletar dados de vendas. Estes podem ser expandidos e aprimorados usando hardware adicional, como scanners de código de barras, leitores de cartões ou outros módulos de software.

Dependendo do software, os comerciantes podem acompanhar não apenas suas vendas, mas também os níveis de estoque, receita bruta, margens de lucro, padrões de vendas e toda uma série de outros pontos de dados. 

Esses dados podem ser analisados ​​para aumentar a lucratividade e identificar áreas de fragilidade no processo de vendas ou estoque. Softwares sofisticados podem até mesmo automatizar o pedido e o reabastecimento, além de ajudar os empreendedores a adaptar suas campanhas de marketing para que eles se baseiem no comportamento do consumidor.

Soluções de ponto de venda superior para varejistas

Se você está procurando apenas o melhores soluções de POS ou um plataforma de comércio eletrônico que também oferece um sistema de PDV, então não tenha medo porque temos algumas sugestões:

1. Shopify POS

Se você deseja uma solução de ponto de venda que permita lançar e comercializar uma loja digital, Shopify pode ser a escolha perfeita para você. Com Shopify POS você pode vender praticamente de qualquer lugar!

Como isso funciona?

Você precisa ter um Shopify armazenar em funcionamento para adicionar seu canal de PDV. Portanto, é um ajuste natural para quem já tem uma loja digital com Shopify.

Tudo que você precisa fazer é conectar e usar o hardware necessário para utilizar Shopify POS (leia nosso Shopify POS rever). Tudo somado, possui um design incrivelmente simples, basta definir e esquecer, e escolher os recursos que funcionam melhor para você e sua empresa.

Os benefícios de Shopify POS

Hoje em dia, manter as informações dos seus clientes seguras é de suma importância. Você só precisa olhar para a comoção causada pelo GDPR para entender o quão grande é o problema! Com ShopifyCom a tecnologia incorporada, você pode garantir que as informações confidenciais de seus clientes sejam mantidas sempre em segurança.

Além disso, você ficará satisfeito em ouvir Shopify possui as ferramentas necessárias para sincronizar e acompanhar seu inventário. Não importa se você está vendendo pessoalmente, on-line ou ambos - você pode acompanhar suas vendas em vários locais físicos e canais on-line (mercados digitais, mídias sociais, sua loja on-line etc.)

Para não mencionar, ShopifyO sistema de checkout de PDV é bastante avançado. Com isso, queremos dizer que eles aceitam todos os principais cartões de crédito e débito, além dos cartões-presente. Isso ajuda a garantir que o processo de check-out ofereça uma experiência tranquila e livre de estresse para seus clientes.

No entanto, uma das melhores coisas sobre Shopify POS é que eles dão aos empreendedores tudo o que precisam para vender em vários locais físicos e de vários canais digitais (sua loja on-line, um mercado digital, suas plataformas de mídia social etc.). Isso significa que você pode alcançar seu público-alvo onde quer que eles comprem!

Por último mas certamente não menos importante, Shopify POS fornece aos usuários acesso a suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana- portanto, não importa a hora do dia ou da noite, se precisar de ajuda, você terá suas perguntas respondidas rapidamente.

Quem deve usar Shopify POS?

Não importa se você está ocasionalmente vendendo mercadorias pessoalmente (pop-ups, feiras, mercados tradicionais etc.) ou se precisa de um sistema mais robusto para uma (s) loja (s) de varejo permanente, Shopify POS fornece uma solução!

Experimente Shopify sem riscos por dias 14

Quanta vontade Shopify POS Definir-me de volta?

Shopify oferece alguns pacotes de preços para escolher, por isso espero que um deles atenda ao seu orçamento!

A Basic Shopify Planejamento

A Basic Shopify plano é melhor para menores startupe novos negócios digitais, especialmente aqueles que não têm experiência com vendas presenciais.

Este é o mais barato de todos os pacotes e custa apenas US $ 29 por mês. Com este pacote, você tem direito a suporte para até dois membros da equipe.

Você deve observar: você precisará de um leitor de cartão e Shopifydo aplicativo POS, para começar a vender pessoalmente.

A Shopify Pacote

Agora, este plano de pagamento é melhor para empresários que querem abrir uma loja física de varejo com uma gaveta de dinheiro permanente e impressora de recibos. Sem surpresa, isso é um pouco mais caro do que o básico Shopify personalizado.

No entanto, ainda tem um preço razoável de US $ 79 por mês e permite que você suporte até cinco de sua equipe.

Você também pode ter uma visão melhor do seu negócio. Os relatórios de vendas, clientes e marketing oferecidos nesta atualização são fabulosos. Afinal, conhecimento é poder!

A Advanced Shopify Pacote

Essa é a melhor opção para aqueles que desejam expandir seus negócios - ou seja, se você deseja abrir e administrar duas ou mais lojas de varejo físicas. Você terá suporte para membros da equipe 15 e poderá acessar uma infinidade de ferramentas de vendas, incluindo relatórios mais avançados.

Embora essa seja a opção mais cara (US $ 299 por mês), você pode aproveitar Shopifymelhores taxas de transação.

2. Square POS

Square POS é um dos sistemas de ponto de venda mais valiosos e populares do mercado. A empresa conquistou uma excelente reputação ao longo dos anos, graças à sua facilidade de uso e capacidade de trabalhar com sucesso como uma solução online e offline para processamento de pagamentos.

Originalmente, Square era apenas um sistema básico de pagamento móvel para empresas que precisavam levar seus negócios consigo para o mundo real. No entanto, hoje, Square pode oferecer soluções para todo tipo de empresa, incluindo um construtor de sites gratuito.

Square torna mais fácil expandir seus negócios no ritmo que mais lhe convier. O PDV vem com tudo que você precisa para se integrar ao software de contabilidade, fazer pagamentos online e offline e até criar seu próprio site para que sua marca possa crescer e evoluir.

A solução é ideal para quem deseja uma maneira rápida de vender online e offline, enquanto mantém o controle de todo o seu histórico de vendas

Como faço para ir com Square?

Inscrever-se com Square não poderia ser mais fácil.

Tudo que você precisa fazer é escolher o pacote que deseja Square, completo com qualquer hardware dedicado que você queira com o seu serviço.

Se você está apenas aceitando pagamentos online, não precisa comprar nenhum hardware.

Os benefícios de usar Square

SquareO POS da é uma das ferramentas mais fáceis de usar para vender produtos online e offline que existe. A empresa integra-se com uma enorme variedade de ferramentas líderes, o que significa que você tem um ambiente mais imersivo para gerenciar todas as suas informações.

Se você é proprietário de uma pequena empresa, pode criar um site com o Square serviço gratuito, o que significa que você pode começar a vender online muito mais rápido.

Além disso, o Square POS é de uso gratuito, com apenas taxas de transação para se pensar. No entanto, talvez você precise lidar com coisas como complementos premium por conta própria.

Existem inúmeras maneiras de melhorar o relacionamento com seus clientes com Square, incluindo várias opções de pagamento para atender ao seu público-alvo, programas de fidelidade e cartões-presente.

Você também pode armazenar informações sobre seus clientes, se necessário, o que significa que eles poderão finalizar a compra muito mais rápido na próxima vez que decidirem comprar de você.

Quanto Square POS custo?

O básico Square O pacote é gratuito para usar, com o melhor suporte ao cliente da categoria, resolução de disputas, análises em tempo real e muito mais. Você paga uma taxa de transação de cartão de 1.75% para pagamentos sem contato, móveis e com chip e pin.

Se você estiver aceitando pagamentos online, precisará pagar 2.5%, o mesmo para empresas com terminais virtuais e transações digitadas.

A Square a experiência fica mais cara dependendo do que você deseja adicionar ao seu negócio. Por exemplo, se você decidir que precisa de um leitor de cartão, ou um Square terminal, então você pode adicionar o hardware por uma taxa extra.

Square também possui pacotes exclusivos para empresas de varejo e restaurantes, além de empresas que precisam fazer agendamento. Eles vêm com recursos mais especializados, mas também têm um preço mais alto.

Quem deve usar Square POS?

Square pode ter taxas de processamento a serem consideradas, mas ainda é uma ótima opção para qualquer empresa que precise fazer pagamentos online e offline. Você obtém tudo o que precisa para manter sua empresa funcionando sem problemas, incluindo complementos de gerenciamento de funcionários e controle de estoque.

3. Vend POS

Mais de 20,000 varejistas de todo o mundo aproveitaram os benefícios Vend tem para oferecer.

Em suma, Vend fornece um sistema tudo-em-um que permite aos usuários gerenciar seus pontos de venda em várias lojas de varejo. A beleza deste software é que você pode acessá-lo de qualquer lugar e a qualquer momento através da nuvem, o que significa que você pode até vender para seus clientes sem usar a internet!

Os proprietários de empresas que vendem nos seguintes nichos colheram os frutos Vend tem a oferecer:

• Lojas de Moda e Vestuário
• Loja de artigos domésticos e de presentes
• Lojas De Joias
• Lojas de Saúde e Beleza
• Brinquedos e Hobby Stores
• Lojas de esportes e ar livre
• Lojas De Sapatos

Então, praticamente, desde que você não esteja dirigindo um restaurante ou um café - você está pronto para ir!

Os benefícios de usar Vend

Se você for como nós, ficará satisfeito em saber que Vend é incrivelmente fácil de usar, mesmo com as ferramentas mais avançadas. Isso significa que você pode acessar tecnologia útil para dar suporte ao seu negócio, sem ter que se gabar de muitas habilidades tecnológicas!

Você pode escolher entre vários pagamentos integrados. Ao contrário de outros sistemas POS, você não está preso a usar um provedor de pagamento. Dessa forma, você fica livre para usar quem estiver oferecendo a melhor taxa. Alternativamente, você pode conectar Venddo POS diretamente para o seu banco.

A propósito das transações, Vend oferece a seus clientes a opção de colocar seus itens favoritos em estoque ou pagar por seus produtos por meio de um pagamento parcelado ou crédito acumulado em sua conta de cliente. Com grande facilidade, você pode consultar o saldo de um consumidor via Vendbanco de dados central de clientes.

Se você optar por VendNos planos de pagamento Pro ou Enterprise, você pode usar cartões-presente com marca. Isso é ótimo para adquirir novos clientes e aumentar a receita, especialmente nas épocas de festas. Você sabia que os clientes provavelmente gastarão mais do que o valor do vale-presente?!

Então, isso é algo que você deve aproveitar!

Além disso, há muitos aplicativos para escolher; estes são fabulosos para criar uma plataforma mais personalizada para atender às suas necessidades de negócios. Abaixo estão apenas algumas das integrações oferecidas:

• Xero
• Shopify
• Apple
• Deputado

Isso é especialmente útil se você já estiver usando alguma das ferramentas acima para automatizar seus negócios!

Para muitos empresários, especialista atendimento ao cliente é essencial. Com Vend você pode desfrutar de um suporte premiado, XNUMX horas por dia! Vend's ganhou o prêmio de Atendimento ao Cliente no Stevie Awards quatro vezes! Portanto, nem é preciso dizer que eles estão mais do que preparados para lidar com quaisquer dúvidas ou dúvidas que possam surgir. Com uma equipe de mais de 200 pessoas localizadas em vários fusos horários, sempre há alguém disponível para ajudar!

Além de tudo isso, você pode pesquisar produtos e clientes com grande facilidade - o que economiza muito tempo e esforço! Basta digitar suas palavras-chave na barra de pesquisa ou usar o leitor de código de barras. Como alternativa, para localizar clientes, use seu nome ou número de telefone.

VendOs recursos de relatório também são impressionantes. Esse tipo de dados faz maravilhas para permitir que os proprietários de negócios tomem decisões melhores quando se trata de gerenciar estoque e desenvolver campanhas de marketing.

Sem mencionar que, se você tem alguma habilidade de codificação, você pode criar suas próprias extensões personalizadas em VendAPI de. Dessa forma, você pode criar uma solução de PDV que complemente e atenda às suas necessidades exatas.

Por último, mas não menos importante, você pode adicionar notas aos recibos de seus clientes. Esta é uma maneira simples, mas incrivelmente eficaz, de aumentar o valor percebido de sua marca. Se você está fornecendo instruções de cuidado, oferecendo um desconto especial ou destacando outra oferta direcionada - os clientes adoram quando você vai a milha extra!

Você também pode personalizar os recibos com o logotipo da marca e o endereço do site. Isso faz maravilhas para impulsionar o tráfego para sua loja online. Além disso, dependendo do seu modelo de negócios, você pode optar por enviar por email ou imprimir recibos de clientes.

Como funciona Vend Trabalhos?

Tudo que você precisa é de um Mac, um PC ou um iPad para acertar o chão. O programa é muito simples de usar, então você poderá treinar sua equipe quase sem tempo.

Você pode até criar botões personalizados usando VendFerramenta Quick Keys do 's. Isso permite que você salve produtos populares que então aparecem no formato de um botão. Nem é preciso dizer que isso acelera enormemente o processo de checkout e fornece uma experiência de compra mais suave.

Além de todos os itens acima, você pode emparelhar Vend Exibir com o Vend Registre o aplicativo para iPad para que os clientes possam ver tudo o que está acontecendo no caixa. Se a transparência é uma grande parte da sua marca, esse recurso é uma necessidade absoluta. Além disso, usando as mesmas ferramentas, você também pode armazenar os detalhes do cliente enquanto os atende no caixa. Esta é uma das maneiras mais fáceis para uma loja física construir sua lista de e-mail!

Gerenciar sua equipe

Com o Vend você pode criar contas de usuário para cada um de seus funcionários, aqui você pode registrar o nível de acesso que você concedeu a eles no sistema. Dessa forma, você pode aproveitar a paz de espírito que vem com o conhecimento de que qualquer informação sensível sua ou de seus clientes é mantida segura, protegida e vista apenas por aqueles que realmente precisam acessar a informação.

Você também pode acompanhar o desempenho de seus funcionários, o que também serve para aumentar a responsabilidade e, portanto, o padrão geral de atendimento ao cliente.

Quem deve usar Vend?

Se você quer crescer e escalar o seu negócio, Vendé uma escolha fabulosa. O software ajuda empreendedores a desenvolver sua marca de forma rápida e barata. Você pode desfrutar de um aumento nos lucros rapidamente, seja adicionando novos funcionários, instalando uma caixa registradora, experimentando diferentes canais de vendas ou abrindo uma nova loja física. Você pode ter tudo sincronizado em apenas alguns cliques.

Quanta vontade Vend Definir-me de volta?

Assim como Shopify, há muitos pacotes para você escolher. Todos os pacotes abaixo se beneficiam dos seguintes recursos:

• Backup seguro na nuvem
• Pagamentos Integrados
• As atualizações automáticas
• Produtos ilimitados
• Usuários ilimitados

No entanto, como você pode ver, Vendé mais caro que Shopify:

O plano Lite

Se você é apenas um pequeno varejista (ou seja, você está executando uma saída física, uma caixa registradora e gerando não mais que $ 20,000 por mês), então suas operações são provavelmente mais básicas.

Se isso soa como você, você poderia se beneficiar VendPlano Lite da. Isso custa aos usuários $ 99 por mês (se você optar pelo faturamento anual), ou você pode optar por pagar uma taxa mensal de $ 119 por mês.

Você também aproveitará os seguintes benefícios:

• Um sistema de gerenciamento de inventário em tempo real
• Telefone 24 / 7 e suporte on-line ao cliente
• Recursos de relatório
• O acesso ao Xero Extensão de contabilidade

O pacote Pro

Isso é melhor se você tiver uma loja física estabelecida ou se você for um varejista com várias lojas. Você será cobrado $ 129 por mês se optar por pagar anualmente - alternativamente, você será cobrado $ 159 pelo faturamento mensal.

Com este pacote, você aproveitará todos os benefícios do Plano Lite. No entanto, não há limites para o volume de negócios que você pode gerar.

Você também obtém acesso a relatórios avançados e ferramentas analíticas, tudo Vend's plugins e canais de comércio eletrônico, uso de promoções e vales-presente e acesso à API.

O Plano Empresarial

Este é o pacote mais abrangente de todos Venddos pacotes de preços - portanto, é mais adequado para grandes varejistas e franquias de várias lojas. No entanto, você precisará entrar em contato Vend diretamente para obter uma cotação. Este é um pacote personalizado que faz maravilhas para os empresários que têm seis ou mais pontos de venda usando mais de uma caixa registradora.

Além de tudo oferecido no pacote pro, você também receberá um gerente de contas dedicado.

4. Bindo POS

Se você está procurando por um Sistema POS, você pode rodar da conveniência do seu iPad, então Bindo pode ser a solução perfeita para você. Assim como Vend, este é um sistema baseado em nuvem que permite que você gerencie seus negócios e receba pagamentos de seus clientes com eficiência.

Você pode desfrutar de mais de 300 recursos para ajudar a administrar sua loja - eles oferecem de tudo, desde ferramentas de faturamento até relógios de ponto.

Além disso, você poderá examinar uma ampla variedade de opções de hardware depois de se inscrever. Eles têm de tudo, desde leitores de código de barras a caixas registradoras, para você escolher (e tudo em uma variedade de cores).

Isso é incrível para melhorar a força visual da sua marca. Alternativamente, se você já tem seu próprio hardware, há uma boa chance do Bindo oferecer suporte. No entanto, é melhor ter cuidado e contatá-los diretamente para ver se o seu equipamento se integra ao sistema.

Como faço para ir com o Bindo?

Você pode se levantar e executar apenas três etapas simples:

1. Inscreva-se para sua avaliação gratuita
2. Configure sua loja no painel de Bindo
3. Baixe o aplicativo da Bindo no seu iPad

É tão simples assim!

Os benefícios do uso do Bindo

Uma das melhores coisas sobre Bindo é seu sistema de gerenciamento de estoque. Isso preenche instantaneamente sua biblioteca com todas as informações necessárias para monitorar e acompanhar seu estoque. Dessa forma, você pode acompanhar quais locais têm qual mercadoria - esse é o tipo de informação que você precisa para colocar pedidos de estoque no prazo!

Com Bindo você pode carregar e editar todo o seu inventário em questão de minutos! Você pode atribuir matrizes de produtos, adicionar impostos, transferir e reservar ações em todos os locais em que está operando.

Bindo também tem ferramentas para ajudá-lo a gerenciar seus turnos. Seus recursos de gerenciamento de caixa permitem que você analise todas as suas transações após cada turno e preveja seus ganhos até o final do dia.

Há também muitos recursos para gerenciar relacionamentos com clientes. Você pode criar rapidamente perfis de clientes no momento do check-out, capturando e armazenando seus nomes, pedidos e outras informações pessoais. Esses dados são ótimos para personalizar suas campanhas de marketing.

Você também terá a opção de fornecer aos clientes cartões de loja e presente. Você sabia que mais de 70% dos usuários de cartão presente geralmente gastam mais dinheiro do que o valor original do cartão? Na verdade, em média, um extra $ 20 ?! É por isso que você deve aproveitar ao máximo esse recurso; Você pode personalizá-los com o logotipo da sua empresa!

Outras vantagens do Bindo

A Bindo permite que os proprietários de negócios ofereçam programa de fidelidade; isso faz maravilhas para atrair novos clientes e para construir um relacionamento com a clientela atual. Eles oferecem um recurso de lealdade multicamadas que permite que os proprietários de empresas acompanhem o quanto seus clientes gastam e ofereçam recompensas conforme julgarem adequado.

Tantos quanto 69% dos compradores dizem que escolhem as lojas com base no que podem ganhar em recompensas por fidelidade.

Você pode estruturar seu esquema de fidelidade de uma das seguintes maneiras:

1. O número de pedidos,
2. O número de visitas,
3. O número de produtos comprados por um cliente,
4. O total gasto

Isso lhe dá a flexibilidade necessária para adaptar um esquema de prêmios às necessidades de seus negócios.

Processamento fácil de cartão de crédito

A Bindo pode aceitar até 99% dos processadores de cartão de crédito, portanto, há uma boa chance de que seus clientes possam usar um método de pagamento adequado a eles. Os consumidores querem uma experiência de compra tranquila, e poder pagar por seus produtos certamente está dentro dessa faixa!

Além disso, você pode processar essas transações com segurança, sabendo que o Bindo é compatível com PCI. Todas as informações confidenciais são mantidas completamente seguras e protegidas.

Pronto para encontrar o melhor sistema de ponto de venda?

Uma solução de PDV pode parecer um pouco complicada no início, mas na verdade é um componente padrão que qualquer líder de negócios precisa para administrar uma loja de sucesso. Você precisará do sistema de POS certo para receber pagamentos de seus clientes, e é crucial encontrar algo que seja ágil, fácil de usar e conveniente. Pense em coisas como se você pode:

• Aceite diferentes tipos de pagamento, incluindo cartão ausente e pagamentos sem contato
• Integre seu PDV com seu software e tecnologia existentes (isso economiza dinheiro)
• Ajuste seus recursos para se adequar ao seu orçamento e aos novos requisitos conforme sua empresa cresce
• Evite assinar um contrato se quiser experimentar diferentes fornecedores
• Preveja os custos de cada mês com uma estrutura de compras útil.
• Acesse um software fantástico para gerenciamento de funcionários e clientes no back-end
• Use hardware proprietário fornecido pela mesma empresa

Não existe uma estratégia única para todos para escolher o PDV definitivo. A melhor coisa que você pode fazer é sair e começar a fazer sua pesquisa o mais rápido possível. Quanto mais rápido você começar a experimentar diferentes ferramentas e softwares, mais fácil será tomar a decisão de compra certa.