Å drive din egen lille bedrift eller butikk er en prosess som krever mange forskjellige verktøy og prosesser. Bortsett fra en utmerket idé og en dedikasjon til din nisje, trenger du også en plattform der du kan håndtere transaksjoner.
Raskt svar:
Et salgsstedssystem, eller "POS", er egentlig et miljø der du kan håndtere mye av det økonomiske og administrative arbeidet med å drive virksomheten. Innenfor POS sørger du for at det er nok lager for kundene dine. Du kan også bruke POS-programvaren din til å spore salgstrender og håndtere transaksjoner.
Å ha et effektivt system for betalingsbehandling behandler langt for å sikre at du kan fortsette å lykkes som bedriftsleder.
Hvordan fungerer et POS-system?
Et POS-system er et verktøy som lar din bedrift akseptere betalinger fra forbrukere og spore salg. Selv om det høres relativt enkelt ut, er det en rekke måter å tilpasse POS avhengig av POS-leverandørene du velger og forretningsplanen din.
Et salgsstedssystem i et lite forretningsmiljø som bare refererte til kassaapparatet i en butikk. Imidlertid er moderne POS-systemer ikke helt like. Disse verktøyene er helt digitale, noe som betyr at kunder kan sjekke ut med virksomheten din nesten hvor som helst, med en POS-app og en enhet eller POS-terminal som er koblet til internett.
Her er det grunnleggende om hvordan et POS-system fungerer:
- En kunde bestemmer seg for å kjøpe tjenesten eller produktet. Hvis du har en fysisk score, vil du sannsynligvis bruke en strekkodeleser for å sjekke prisen på varen, og deretter behandle kunden din til "sjekk ut".
- Din POS vil beregne prisen på varene kombinert med eventuell avgift, og deretter oppdatere informasjonen i lagerstyringssystemet ditt. Dette sikrer at du vet hvor mange av en vare du har igjen å selge.
- Kunden din gir deg kredittkortet eller debetkortet (noen ganger er det også nødvendig med lojalitetspoeng og gavekort). Avhengig av arten av betalingen, må kundens bank deretter organisere transaksjonen.
- Salget er avsluttet, og salget er offisielt behandlet. Du kan bruke en kvitteringsskriver for å levere en kvittering, eller sende den til kundene dine digitalt, via e-post eller SMS.
Maskinvaren og programvaren til et POS
Maskinvaren og programvaren du bruker i salgsstedet ditt vil avhenge av dine individuelle behov. Noen selskaper bruker mye maskinvare med sin nettteknologi, mens andre foretrekker å holde seg til hovedsakelig programvare. Selv om hvert salgsstedssystem krever programvare, krever ikke alt maskinvare.
Hvis du har en nettbutikk, vil alle transaksjonene dine foregå digitalt, så salgsmaskinvare ville ikke være nødvendig, med mindre du drev en og annen popup-butikk. Hvis du har et fysisk sted, for eksempel en kafé eller bar, trenger du minst et register og et kredittkortsystem. Noen ganger kan du behandle bestillinger med et nettbrett eller en telefon.
Her er noen av de vanligste maskinvarene du kan finne koblet til POS:
- Kassaapparat: Register kan hjelpe med behandling og beregning av kundetransaksjoner.
- Bærbar enhet: Nettbrett og smarttelefoner kan være et godt alternativ til å bruke en frittstående skjerm, fordi du kan ta dem med deg til bord og enkeltkunder.
- Kortleser: Kortlesere lar kundene dine betale sikkert for sine varer med kredittkort. Noen ganger kan du få kortlesere som tar kontaktløse betalinger.
- Pengeskuff: Selv om du godtar betaling med kreditt- og debetkort, er det lurt å ha en kontant skuff der du kan lagre penger du trenger.
- Kvitteringsskriver: Papirkvitteringer viser kundene nøyaktig hva de kjøpte, hvor mye de betalte og så videre.
- Strekkode skanner: Strekkodelesere leser detaljene til en vare, slik at du kan ringe salget. Disse skannerne er også nyttige for å sjekke prisen på en vare, eller hvor mange du har på lager.
Programvareløsningen for ditt salgsstedssystem dreier seg vanligvis om komponenter som tillater betalingsbehandling. Hver gang en klient eller kunde kjøper noe fra deg, kan POS-systemet ditt håndtere transaksjonen POS-systemer kan håndtere sikre online betalinger, kredittkort ved hjelp av magstripe teknologi, chipkort, kort-ikke-tilstede-transaksjoner, og noen ganger til og med kontaktløse betalinger. Det finnes til og med betalingsbehandlingssystemer for kontanter.
Andre funksjoner i en POS-programvareløsning kan omfatte:
- Lagerstyring: Programvare for lageradministrasjon hjelper deg med å holde oversikt over produktene du må sende og selge. Noe programvare kan også koble til salgsdataene dine for å fortelle deg når det er lite strøm på rekvisita.
- POS rapporterer: Disse rapportene gir et innblikk i hvor mye du tjener og selger. Tydelige rapporter hjelper deg med å ta bedre forretningsbeslutninger.
- Verktøy for ledelse av ansatte: Verktøy for teamledelse hjelper deg å spore når de ansatte er tilgjengelige, og hvor godt de presterer. Du kan til og med bruke programvaren til å støtte ansatte ved å sjekke inn eller ut.
- Kundeansvarlig: CRM-verktøyet i salgssystemet ditt vil hjelpe deg med å spore informasjon om hva kundene kjøper og når de kjøper fra deg. Denne teknologien kan hjelpe deg med å tilpasse din kundeengasjementstrategi og kundeservice.
- Kvitteringer: Kvitteringer er designet for å gjøre det lettere å behandle refusjoner, og gir deg en sti som er koblet til den kjøpte varen. Kvitteringene du gir vil også hjelpe virksomheten din til å virke profesjonell.
- Tippeledelse: Hvis du driver et serviceselskap der tips oppfordres, kan du få tilgang til vippeverktøy i POS-en din, slik at kundene kan legge til et digitalt tips under kassen.
Hva er fordelene med å bruke et POS-system?
Et salgsstedssystem eller programvare for salgssted sørger for at kunden din kan betale for tjenester og produkter de får fra butikken din. Hver gang en kunde kjøper noe fra butikken din, er de en del av en POS-transaksjon.
POS er en kritisk del av bedriften din, der alt som salg, kundeadministrasjon og lagerverktøy kommer sammen. Det er mange fordeler med å ha et POS for selskapet ditt, inkludert:
- Bedre effektivitet: Når kasserere har de riktige verktøyene for betalingsbehandling, og du har riktig programvare for å administrere varelageret ditt, går ting mye jevnere.
- Enkelhet: Et salgsstedssystem som Square eller andre markedsledere gjør det enklere å spore all finansiell informasjon på ett sted. Du kan til og med håndtere betalinger fra en iOS- eller Android-smarttelefon i noen tilfeller
- Frakoblet salg: POS-løsninger kan komme med POS-maskinvare som en kredittkortleser eller terminal. Dette betyr at du kan gjøre salg offline så vel som online.
- Utvidede betalingsalternativer: Fordeler ved salgsstedet kan også omfatte ting som muligheten til å godta et bredt spekter av betalinger, for eksempel kontaktløse betalinger fra en mobil enhet eller EMV-chipkort. Dette gjør detaljhandelen mer allsidig.
- Bedre innsikt: De fleste salgsstedsløsninger gir deg verdifulle salgsrapporter og innsikt i salget ditt. Noen ganger kan du integrere med ting som QuickBooks eller ShopKeep for å se flere detaljer om kundeinformasjonen din i programvaren.
- Bedre nøyaktighet: Bortsett fra å holde oversikt over kundedata, kan ditt POS-system også gjøre det lettere å spore utgiftene og innkommende kontanter. Dette er verdifullt når det gjelder håndtering av skatt.
- Lagerstyring: I motsetning til regnskapsprogramvare og kasseapparater kommer salgsstedet ditt med verktøy som viser deg nøyaktig hvor mye lager du har til enhver tid. Dette betyr at du aldri går tom for salgsmuligheter.
- Ansattes ledelse: Mange salgssystemer sikrer at du kan spore ting som ansattes tidsplaner, og hvor mange salg teammedlemmene har gjort. Dette hjelper deg med å gi bedre resultater for virksomheten din.
Bortsett fra alle de spennende funksjonene i Point of Sale-systemene som er nevnt ovenfor, er det verdt å merke seg at mange programvarepakker også kommer med forskjellige tilleggsprogrammer som du kan bruke til å bygge på backoffice-teknologien. For eksempel kan du bruke Google analytics til å spore hvordan kunder beveger seg gjennom nettstedet ditt, eller få tilgang til verktøy for detaljerte kvitteringer.
Mer detaljerte kvitteringer kan bety at du kan designe kundelojalitetsprogrammer som lar deg levere fordeler og poeng til kundene dine når de kjøper ekstra produkter fra deg.
Hva du skal se etter i et salgsstedssystem
Salgsstedssystemer kommer i mange forskjellige former og størrelser. Det er verktøy der ute enn det som kan fungere med eller uten internettforbindelse. Du finner POS-løsninger som forenkler prosessen med å ta mobile betalingsalternativer, og løsninger med programvare for innkjøpsordrer.
Det er ingen strategi som passer alle for å få det beste POS-systemet. I stedet må du vurdere hvilke faktorer som betyr mest for deg. Leter du etter et mobilt POS-system som du kan ta med deg til festivaler og popup-butikker? Eller dreier bedriftens behov seg om mer tradisjonelle pos-systemer, som muligheten til å overvåke varelageret og spore salg?
Her er bare noen av funksjonene du må se etter når du finner det ultimate salgsstedet.
- Omfattende lagerstyring: Moderne POS-systemer bør alltid inneholde rikelig med teknologi for sporing av lager. Du trenger funksjoner som viser deg hvor mye av et bestemt element du har når som helst, slik at du kan unngå å kjøpe for mye fra leverandørene dine. Du bør også se etter verktøy som hjelper deg med å identifisere hvilke produkter som er mest populære.
- Salgssporing og rapportering: Salgssporings- og rapporteringsverktøy er andre viktige programvarealternativer for salgsstedet ditt. Du må kunne se hva slags kunder som bruker mest penger på bedriften din, slik at du kan tilpasse salgs- og markedsføringsstrategiene dine. Det er også viktig å spore ting som kjøp, returer, kundepreferanser, leverandørinformasjon og mye mer.
- Betalingsprosessorverktøy: De fleste salgssteder vil ha løsninger for å administrere innkjøpsordrer, personlige betalinger, mobilbetalinger og mer. Du må tenke på hva slags transaksjoner du håndterer hver dag for å sikre at salgssystemet ditt er riktig tilpasset bedriftens behov. Ikke glem ting som Apple Pay og Google Pay hvis du skal se på kontaktløse transaksjoner.
- Oppgaveautomatisering: Noen salgssteder har programvarealternativer som går utover muligheten til å spore varelager og hjelpe butikker med å behandle betalinger. En moderne POS kan automatisere lager- og innkjøpsrapporter, eller automatisk sende kvitteringer til kundens e-postadresse. Ulike automatiseringsfunksjoner kan gjøre det mye enklere for deg å drive virksomheten din med så lite stress som mulig. Du kan til og med finne salgssteder som genererer regnskaps- og utgiftsrapporter og sender dem til regnskapsføreren for deg.
- Belønningsprogrammer: Mange salgssteder gjør det lettere å styrke forholdet til kundene dine gjennom ting som reklame på kjøpsstedet og belønningsprogrammer. Evnen til å holde styr på dine mest lojale kunder betyr at du kan levere eksklusive rabatter og fordeler til de som bruker mest penger med organisasjonen din. Dette kan til og med føre til ting som henvisningsprogrammer og merkevarefordrivelse på et senere tidspunkt.
- Brukervennlighet: Selv om det alltid er en god ide å sørge for at du har mange forskjellige funksjoner tilgjengelig i salgssystemet ditt, må du også sørge for at du kan bruke teknologien. Finn ut hvor enkelt det er å akseptere sveip og digitale betalinger, og hvor komfortabelt du kan føle deg med å administrere back-end og eventuelle beholdningselementer. Jo mer trygg du føler deg med programvaren, desto bedre blir forretningsbeslutningene dine.
- Kundebehandling: Bortsett fra å la deg ta betaling på forhånd, eller sette opp faner for kunder, bør POS også være utstyrt med funksjoner som hjelper deg med å administrere og støtte kundene dine på andre måter. Hvis det ikke er noen innebygd CRM-teknologi for å knytte transaksjoner til bestemte kunder og holde oversikt over en kundereise, må du sørge for at du i det minste kan finne et integreringsalternativ.
- Ansattes ledelse: Et salgsstedssystem handler om mer enn bare å ta kortbetalinger. Butikken eller restaurantens POS-system bør også hjelpe deg med å holde orden på ansatte. Du trenger en løsning som lar deg legge til nye teammedlemmer i sporingssystemet ditt, dele tidsplaner med ansatte, og til og med funksjonaliteten for å se hvem dine beste ansatte kan være.
- integrasjoner: Dagens ledende salgssteder må fungere godt med den eksisterende programvaren og teknologien du allerede bruker. Å kunne justere programvaren din med regnskapsverktøyene og CRM-teknologien betyr at du kan få tilgang til mer verdifulle data og kontekst for salget ditt.
Salgspunkt refererer til det tidspunktet kortholder og selger fullfører en transaksjon. Dette er til stede i både nettkjøp så vel som i tradisjonelle transaksjoner murstein og mørtel butikker.
Salgspunktet (eller POS) i detaljhandelsbransjer bruker en kombinasjon av programvare så vel som maskinvare. Dette kan omfatte et manuelt eller elektronisk kasseapparat, skannere, veiingsvekt, berøringsskjermterminaler og en rekke andre biter og bobs.
Et eksempel på et salgssted i en konvensjonell mur- og mørtelbutikk er skalaen som brukes til å veie varer i en tradisjonell dagligvarebutikk eller godteributikk.
Markedsførere legger vekt på POS for sine produkter eller tjenester fordi forbrukere ofte tar beslutninger om kjøp på POS-lokasjoner. Fysiske butikker har tradisjonelt plassert sine POS på butikkutganger for å øke impulskjøp fra kunder som forlater butikken.
mens, varehus setter vanligvis et POS på forskjellige steder gjennom sine butikker. De har funnet ut at dette gir en mulighet til å fokusere på kunder som leter etter spesifikke produkttyper og å påvirke kjøpsbeslutningene deres tidligere i salgsprosessen.
De tidligste POS-systemene var ikke annet enn skriftlige kvitteringer, men forhandlere foretrekker nå elektroniske POS-løsninger. Disse strømlinjeformer salgsprosessen, i tillegg til at de tillater kjøpmann for å samle verdifulle salgsdata.
Et grunnleggende POS-system kan være noe mer enn ett kassaapparat og programvaren som er nødvendig for å samle salgsdata. Disse kan utvides og forbedres ved å bruke ekstra maskinvare, for eksempel strekkodelesere, kortlesere eller andre programvaremoduler.
Avhengig av programvaren kan selgere spore ikke bare salget, men også lagernivået, bruttoinntekter, fortjenestemarger, salgsmønstre og en hel rekke andre datapunkter.
Disse dataene kan deretter analyseres for å øke lønnsomheten og kartlegge svakhetsområder i salgs- eller lagerprosessen. Sofistikert programvare kan til og med automatisere bestilling og omlåsing, samt hjelpe gründere til å skreddersy markedsføringskampanjene slik at de er basert på forbrukeratferd.
Topp salgsløsninger for detaljister
Enten du leter etter bare beste POS-løsninger eller en e-handelsplattform som også tilbyr et POS-system, så frykt aldri fordi vi har noen få forslag:
1. Shopify POS
Hvis du vil ha en Point of Sale-løsning som lar deg lansere og markedsføre en digital butikk, da Shopify kan være det perfekte valget for deg. Med Shopify POS du kan selge fra nesten hvor som helst!
Hvordan virker det?
Du må ha en Shopify lagre opp og gå for å legge til POS-kanalen deres. Derfor er det en naturlig passform for de som allerede har en digital butikk med Shopify.
Alt du trenger å gjøre er å plugge og spille den nødvendige maskinvaren for å bruke Shopify POS (les vår Shopify POS anmeldelse). Alt i alt har det en utrolig enkel design, bare still og glem, og velg og velg funksjonene som fungerer best for deg og din virksomhet.
Fordelene med Shopify POS
I disse dager er det av største betydning å holde kundens informasjon sikker. Du trenger bare å se på oppstyret GDPR forårsaket, for å forstå hvor stor sak det er! Med ShopifyMed den innebygde teknologien, kan du sikre at kundens sensitive informasjon alltid holdes trygt og forsvarlig.
I tillegg til dette vil du være glad for å høre det Shopify har verktøyene du trenger for å synkronisere og spore beholdningen din. Det har ikke noe å si om du selger personlig, online eller begge deler - du kan følge med på salget på en rekke fysiske steder og online kanaler (digitale markedsplasser, sosiale medier, din nettbutikk osv.)
For ikke å nevne, ShopifyPOS-kassesystemet er ganske avansert. Med dette mener vi at de godtar alle større kreditt- og debetkort i tillegg til gavekort. Dette hjelper deg med å sikre at kasseprosessen gir en jevn og stressfri opplevelse for kundene dine.
Noe av det beste med Shopify POS er at de gir gründere alt de trenger å selge på mange fysiske steder og fra forskjellige digitale kanaler (din nettbutikk, en digital markedsplass, sosiale medier-plattformer osv.) Dette betyr at du kan nå målet demografisk uansett hvor de foretrekker å handle!
Sist men absolutt ikke minst, Shopify POS gir brukere tilgang til 24/7 support- så det spiller ingen rolle hvilken tid på dagen eller natten det er. Hvis du trenger hjelp, får du spørsmålene dine raskt besvart.
Hvem skal bruke Shopify POS?
Det har ikke noe å si om du noen ganger ønsker å selge varer personlig (popup-vinduer, messer, tradisjonelle markeder osv.) Eller om du trenger et mer robust system for en permanent butikk (er), Shopify POS gir en løsning!
Prøve Shopify risikofri i 14 dager
Hvor mye vil Shopify POS Vil du sette meg tilbake?
Shopify tilbyr noen få prispakker å velge mellom, så forhåpentligvis vil en av disse passe til budsjettet ditt!
De Basic Shopify Plan
De Basic Shopify planen er best for mindre startups og nye digitale virksomheter - spesielt de som ikke har noen erfaring med personlig salg.
Dette er den billigste av alle pakkene, og koster bare $ 29 per måned. Med denne pakken har du rett til støtte for opptil to ansatte.
Vær oppmerksom på: trenger du en kortleser og Shopify's POS-app for å begynne å selge personlig.
De Shopify Pakke
Nå er denne betalingsplanen best for bedriftseiere som ønsker å åpne en fysisk butikk med en permanent kontantskuff og kvitteringsskriver. Ikke overraskende er dette litt dyrere enn det grunnleggende Shopify plan.
Imidlertid er det fortsatt rimelig til $ 79 per måned og gir deg rett til støtte for opptil fem av teamet ditt.
Du kan også få et bedre innblikk i virksomheten din. Salgs-, kunde- og markedsføringsrapportene som tilbys i denne oppgraderingen er fantastiske - Tross alt er kunnskap makt!
De Advanced Shopify Pakke
Dette er det beste alternativet for de som ønsker å utvide virksomheten, dvs. hvis du ønsker å åpne og drive to eller flere fysiske butikker. Du vil få støtte for opptil 15 ansatte, og du kan få tilgang til en mengde salg av verktøy - inkludert mer avanserte rapporter.
Selv om dette er det dyreste alternativet - ($ 299 per måned), kan du glede deg over Shopifybeste transaksjonsrenter.
2. Square POS
Square POS er et av de mest verdifulle og populære salgsstedssystemene på markedet. Selskapet har oppnådd et utmerket rykte gjennom årene, takket være brukervennligheten, og evnen til å jobbe vellykket som en online og offline løsning for betalingsbehandling.
Opprinnelig, Square var bare et grunnleggende mobilbetalingssystem for selskaper som trengte å ta virksomheten med seg inn i den virkelige verden. I dag, Square kan tilby løsninger for alle slags selskaper, inkludert en gratis nettstedbygger.
Square gjør det enkelt å utvide virksomheten din i et tempo som passer deg. POS kommer med alt du trenger for å integrere med regnskapsprogramvare, ta betalinger online og offline, og til og med lage ditt eget nettsted slik at merkevaren din kan vokse og utvikle seg.
Løsningen er ideell for alle som ønsker en rask måte å selge online og offline, mens de holder rede på hele salgsbakgrunnen
Hvordan kommer jeg i gang med Square?
Registrerer deg med Square kunne ikke vært enklere.
Alt du trenger å gjøre er å velge pakken du vil ha fra Square, komplett med hvilken som helst dedikert maskinvare du måtte ønske med tjenesten din.
Hvis du bare tar onlinebetalinger, trenger du ikke å kjøpe maskinvare i det hele tatt.
Fordelene ved å bruke Square
Square's POS er et av de mest brukervennlige verktøyene for å selge produkter online og offline som finnes. Selskapet integreres med et stort utvalg av ledende verktøy, noe som betyr at du har et mer oppslukende miljø for å administrere all informasjonen din.
Hvis du er en liten bedriftseier, kan du bygge et nettsted med Square tjeneste gratis, noe som betyr at du kan begynne å selge på nettet mye raskere.
I tillegg, Square POS er gratis å bruke, med bare transaksjonsgebyrer å tenke på. Du må imidlertid kanskje håndtere ting som premium-tillegg på egen hånd.
Det er mange måter å forbedre dine kundeforhold til Square, inkludert ulike betalingsalternativer som passer til målgruppen, lojalitetsprogrammer og gavekort.
Du kan også lagre informasjon om kundene dine hvis du trenger det, noe som gjør at de kan sjekke ut mye raskere neste gang de bestemmer seg for å kjøpe fra deg.
Hvor mye gjør Square POS koste?
Det grunnleggende Square pakken er gratis å bruke, med best kundesupport i klassen, tvisteløsning, sanntidsanalyse og så mye mer. Du betaler et transaksjonsgebyr på 1.75% for kontaktløse, mobile og chip og pin-betalinger.
Hvis du tar betalinger på nettet, må du betale 2.5%, som er det samme for selskaper med virtuelle terminaler og tastet inn transaksjoner.
De Square erfaring blir dyrere avhengig av hva du vil legge til i virksomheten din. For eksempel hvis du bestemmer deg for at du trenger en kortleser, eller en Square terminal, så kan du legge til maskinvaren mot en ekstra avgift.
Square har også unike pakker for detaljhandelsbedrifter og restauranter, samt selskaper som trenger å bestille avtaler. Disse kommer med flere spesialfunksjoner, men de har også en høyere prislapp.
Hvem skal bruke Square POS?
Square kan ha behandlingsgebyrer å vurdere, men det er fortsatt et godt valg for alle selskaper som trenger å ta betaling online og offline. Du får alt du trenger for å holde bedriften i orden, inkludert tillegg til medarbeideradministrasjon og lagerstyring.
3. Vend POS
Over 20,000 XNUMX forhandlere fra hele verden har hatt glede av fordelene Vend har å tilby.
Kort oppsummert, Vend gir et alt-i-ett-system som gjør det mulig for brukere å administrere POS-en på tvers av mange butikker. Det fine med denne programvaren er at du kan få tilgang til den hvor som helst når som helst via skyen, noe som betyr at du til og med kan selge til kundene dine uten å bruke internett!
Bedriftseiere som selger i følgende nisjer har høstet fruktene Vend Har å tilby:
- Mote- og apparelbutikker
- Hjemmeklær og gavebutikker
- Smykkebutikker
- Helse- og skjønnhetsbutikker
- Leker og hobbybutikker
- Sport og friluftsbutikker
- Skobutikker
Så stort sett, så lenge du ikke driver restaurant eller kafé - er du god til å dra!
Fordelene ved å bruke Vend
Hvis du er noe som oss, vil du bli glad for å høre det Vend er utrolig enkel å bruke - selv de mer avanserte verktøyene. Dette betyr at du kan få tilgang til praktisk teknologi for å støtte virksomheten din, uten å måtte skryte av mange tekniske ferdigheter!
Du kan velge mellom flere integrerte betalinger. I motsetning til andre POS-systemer, er du ikke låst til å bruke en spesifikk betalingsleverandør. På den måten står du fritt til å bruke den som tilbyr den beste prisen. Alternativt kan du koble til Vend's POS direkte til banken din.
Når det gjelder transaksjoner, Vend gir kundene dine muligheten til å legge favorittvarene sine på layaway eller betale for varene deres via en delt betaling eller kreditt de har akkumulert på kundekontoen. Med stor letthet kan du slå opp en forbrukers saldo via Vendsin sentrale kundedatabase.
Hvis du velger Vend's Pro eller Enterprise betalingsplaner, kan du bruke gavekort som kan merkes. Disse er fantastiske for å skaffe nye kunder og for å øke inntektene - spesielt rundt høytider. Visste du at kunder sannsynligvis vil bruke mer enn verdien av gavekortet deres?
Så dette er noe du bør utnytte!
I tillegg er det mange apper å velge mellom; disse er fantastiske for å lage en mer tilpasset plattform som passer dine forretningsbehov. Nedenfor er bare noen få av integrasjonene som tilbys:
Dette er spesielt nyttig hvis du allerede bruker noen av de ovennevnte verktøyene for å automatisere virksomheten din!
For mange bedriftseiere, ekspert kundeservice er viktig. Med Vend du kan nyte prisvinnende støtte, døgnet rundt! Vendhar vunnet kundeserviceprisen på Stevie Awards fire ganger! Så, unødvendig å si, de er mer enn utstyrt til å håndtere eventuelle spørsmål eller forespørsler som måtte oppstå. Med et team på over 200 personer lokalisert i mange tidssoner, er det alltid noen tilgjengelig for å hjelpe!
I tillegg til alle de ovennevnte kan du enkelt søke etter produkter og kunder - noe som sparer massevis av tid og krefter! Bare skriv nøkkelordene dine i søkefeltet eller bruk strekkodeleseren. Alternativt, for å finne kunder, bruker du enten navn eller telefonnummer.
VendRapporteringsfunksjonene er også noe imponerende. Denne typen data fungerer underverker for at bedriftseiere kan ta bedre beslutninger når det gjelder å styre aksjer og utvikle markedsføringskampanjer.
For ikke å nevne, hvis du kan skryte av noen kodingsevner, du kan lage dine egne tilpassede utvidelser på VendAPI. På den måten kan du lage en POS-løsning som utfyller og oppfyller dine eksakte behov.
Sist, men ikke minst, kan du legge til notater i kundenes kvitteringer. Dette er en enkel, men likevel utrolig effektiv måte å øke den opplevde verdien av merkevaren din. Enten du gir pleieinstruksjoner, tilbyr spesiell rabatt eller fremhever et annet målrettet tilbud - kundene elsker det når du går en ekstra kilometer!
Du kan også tilpasse kvitteringer med både merkevarelogo og nettadresse. Dette fungerer underverker for å øke trafikken til nettbutikken din. I tillegg, avhengig av forretningsmodell, kan du velge å sende e-post eller skrive ut kundekvitteringer.
Hvordan gjør Vend Arbeid?
Alt du trenger er en Mac, en PC eller en iPad for å treffe bakken. Programmet er aldri så enkelt å bruke, så du kan trene de ansatte på et øyeblikk.
Du kan til og med lage egendefinerte knapper ved å bruke Vend's hurtigtastverktøy. Dette lar deg lagre populære produkter som deretter vises i formatet av en knapp. Unødvendig å si at dette fremskynder utsjekkingsprosessen enormt og gir en jevnere handleopplevelse.
I tillegg til alt det ovennevnte kan du pare Vend Vis med Vend Registrer iPad-appen slik at kundene kan se alt som skjer ved utsjekking. Hvis åpenhet er en stor del av merkevaren din, er denne funksjonen et absolutt must. I tillegg, ved å bruke de samme verktøyene, kan du også lagre kundedetaljer mens du betjener dem i kassen. Dette er en av de enkleste måtene for en murstein og mørtelbutikk å bygge sin e-postliste!
Administrer staben din
Med Vend du kan opprette brukerkontoer for hver av dine ansatte, her kan du registrere tilgangsnivået du har gitt dem på systemet. På den måten kan du nyte den tryggheten som følger med å vite at all sensitiv informasjon om dine eller dine kunder oppbevares trygt, sikkert og bare sett av de som virkelig trenger å få tilgang til informasjonen.
Du kan også spore resultatene til dine ansatte, noe som også tjener til å øke ansvarlighet og derfor den generelle standarden for kundeservice.
Hvem skal bruke Vend?
Hvis du ønsker å vokse og skalere virksomheten din, Vender et fantastisk valg. Programvaren hjelper gründere med å utvikle merkevaren sin raskt og billig. Du kan nyte en økning i fortjeneste på kort tid, enten det gjelder å legge til nye ansatte, installere et kasseapparat, eksperimentere med forskjellige salgskanaler eller åpne en ny fysisk butikk. Du kan få alt synkronisert med bare noen få klikk.
Hvor mye vil Vend Vil du sette meg tilbake?
Akkurat som Shopify, det er mange pakker å velge mellom. Alle buntene nedenfor drar fordel av følgende funksjoner:
- Sikker sky backup
- Integrerte betalinger
- automatiske oppdateringer
- Ubegrensede produkter
- Ubegrensede brukere
Men som du kan se, Vender dyrere enn Shopify:
Lite-planen
Hvis du bare er en liten forhandler (dvs. at du kjører ett fysisk utsalgssted, ett kassaapparat og ikke genererer mer enn $ 20,000 XNUMX i måneden), er driften sannsynligvis mer grunnleggende.
Hvis det høres ut som deg, kan du dra nytte av Vend's Lite Plan. Dette koster brukerne $ 99 per måned (hvis du velger årlig fakturering), eller du kan velge å betale en månedlig avgift på $ 119 i måneden.
Du vil også glede deg over følgende fordeler:
- Et sanntidsbehandlingssystem
- 24/7 telefon- og online kundesupport
- Rapporteringsfunksjoner
- Tilgang til Xero Regnskapsutvidelse
Pro-pakken
Dette er best hvis du har en etablert murstein- eller mørtelbutikk, eller hvis du er en forhandler med flere butikker. Du blir fakturert $ 129 per måned hvis du velger å betale årlig. Alternativt blir du belastet $ 159 for månedlig fakturering.
Med denne pakken får du glede av alle fordelene med Lite Plan. Det er imidlertid ingen begrensninger for omsetningen du kan generere.
Du får også tilgang til avanserte rapporterings- og analyseverktøy Vend's plugins og e-handelskanaler, bruk av kampanjer og gavekort, og API-tilgang.
Foretaksplanen
Dette er den mest omfattende pakken av alle Vendsine prispakker – så den passer bedre for store forhandlere og franchisetakere i flere butikker. Du må imidlertid ta kontakt Vend direkte for å få et tilbud. Dette er en skreddersydd pakke som fungerer underverker for bedriftseiere som har seks eller flere utsalgssteder som bruker mer enn ett kassaapparat.
I tillegg til alt som tilbys i pro-pakken, vil du også bli tildelt en dedikert kontoadministrator.
4. Bindo POS
Hvis du leter etter et POS-system kan du kjøre fra iPad-bekvemmeligheten din Bindo kan være den perfekte løsningen for deg. Akkurat som Vend, dette er et skybasert system som lar deg administrere virksomheten din og ta betalinger effektivt fra kundene dine.
Du kan nyte over 300 funksjoner som hjelper deg med å drive butikken din - de tilbyr alt fra faktureringsverktøy til tidsklokker.
I tillegg vil du kunne lese et bredt utvalg av maskinvarealternativer etter at du har registrert deg. De har alt fra strekkodelesere til kontantkasser, slik at du kan velge mellom (og alt i en rekke farger).
Dette er utrolig for å forbedre merkevarens visuelle styrke. Alternativt, hvis du allerede har din egen maskinvare, er det en god sjanse for at Bindo vil støtte den. Det er imidlertid bedre å være forsiktig og kontakte dem direkte for å se om utstyret ditt integreres med systemet deres.
Hvordan kommer jeg i gang med Bindo?
Du kan komme i gang med bare tre enkle trinn:
- Registrer deg for din gratis prøveperiode
- Sett opp butikken din på Bindos instrumentbord
- Last ned Bindos app til iPad-en din
Det er virkelig så enkelt som det!
Fordelene ved å bruke Bindo
Noe av det beste med Bindo er lagerstyringssystemet deres. Dette fyller biblioteket ditt umiddelbart med all informasjonen du trenger for å overvåke og spore lageret ditt. På den måten kan du følge med på hvilke lokasjoner som har hvilke varer - dette er den typen informasjon du trenger for å legge inn bestillinger i tide!
Med Bindo kan du laste opp og redigere hele varelageret ditt på bare noen få minutter! Du kan tilordne produktmatriser, legge til skatter, overføre og reservere lager på alle stedene du jobber på.
Bindo har også verktøy som hjelper deg med å administrere skiftene dine. Kontantstyringsfunksjonene deres lar deg se på alle transaksjonene dine etter hvert skift og forutsi inntektene dine ved slutten av dagen.
Det er også mange ressurser for å administrere kundeforhold. Du kan raskt opprette kundeprofiler ved kassen ved å fange og lagre navn, ordrer og annen personlig informasjon. Disse dataene er fantastiske for å tilpasse markedsføringskampanjene dine.
Du har også muligheten til å gi kundene butikk- og gavekort. Visste du at over 70% av brukerne av gavekort vanligvis bruker mer penger enn kortets opprinnelige verdi? Faktisk faktisk gjennomsnittlig $ 20? Dette er grunnen til at du bør dra full nytte av denne funksjonen; du kan til og med tilpasse dem med firmalogoen din!
Andre fordeler med Bindo
Bindo gjør det mulig for bedriftseiere å tilby et fantastisk lojalitetsprogram; Dette fungerer underverker for å lokke nye kunder og for å skape kontakt med nåværende klientell. De tilbyr en lojalitetsfunksjon på flere nivåer som gjør det mulig for bedriftseiere å spore hvor mye kundene bruker, og tilbyr belønning som de synes passer.
Så mange som 69% av kundene sier at de velger butikker på grunnlag av hva de kan tjene på lojalitetsbelønning.
Du kan strukturere lojalitetsordningen din på en av følgende måter:
- Antall bestillinger,
- Antall besøk,
- Antall produkter kjøpt av en kunde,
- Totalt brukt,
Dette gir deg fleksibiliteten du trenger for å skreddersy en prisordning som passer dine bedrifts behov.
Enkel behandling av kredittkort
Bindo kan godta så mange som 99% av kredittkortbehandlere, så det er en god sjanse for at kundene dine kan bruke en betalingsmetode som passer dem. Forbrukerne vil ha en jevn handleopplevelse, og det å kunne betale for varene sine faller absolutt innenfor dette braketten!
I tillegg kan du behandle disse transaksjonene med den visshet at Bindo er PCI-kompatibel. All sensitiv informasjon holdes helt trygg og sikker.
Klar til å finne det ultimate salgsstedet?
En POS-løsning kan virke litt komplisert i begynnelsen, men det er faktisk en standard komponent som enhver bedriftsleder trenger for å drive en vellykket butikk. Du trenger riktig POS-system for å ta betaling fra kundene dine, og det er viktig å finne noe som er smidig, enkel å bruke og praktisk. Tenk på ting som om du kan:
- Godta forskjellige betalingstyper, inkludert kort som ikke er tilstede og kontaktløse betalinger
- Integrer POS med din eksisterende programvare og teknologi (dette sparer penger)
- Juster funksjonene dine slik at de passer til budsjettet og nye krav etter hvert som virksomheten din skaleres
- Unngå å registrere deg for en kontrakt hvis du vil eksperimentere med forskjellige leverandører
- Forutsi kostnadene hver måned med en nyttig innkjøpsstruktur.
- Få tilgang til fantastisk programvare for medarbeider- og kundeadministrasjon på baksiden
- Bruk proprietær maskinvare som leveres av samme selskap
Det er ingen strategi for alle å velge den ultimate POS. Det beste du kan gjøre er å komme deg ut og begynne å forske så raskt som mulig. Jo raskere du begynner å eksperimentere med forskjellige verktøy og programvare, jo lettere blir det å ta riktig kjøpsbeslutning.
Takk for artikkelen, den er forseggjort og lærerik.
Jeg har et problem, kan du veilede meg?
Hvordan kan jeg følge med på hvilke aksjejusteringer butikken min har gjort hver dag (justeringer, åpningslager) og til bestemte tider på dagen.
Mwangi, du sikter sannsynligvis til et lagerstyringssystem... I så fall kan du finne en liste med noen av de beste her..
Jeg elsker artikkelen din om grunnleggende POS på grunn av det, jeg vet at dens definisjon, fordeler, funksjoner og typer. Takk for at du deler slike typer informatikkartikler. fortsett å dele.
Velkommen Maccus!