Thương mại điện tử là gì? Định nghĩa thương mại điện tử cho năm 2024

Câu trả lời nhanh: Thương mại điện tử là quá trình mua bán sản phẩm bằng các phương tiện điện tử như ứng dụng di động và Internet.

Thương mại điện tử đề cập đến cả bán lẻ trực tuyến và mua sắm trực tuyến cũng như các giao dịch điện tử. Thương mại điện tử đã trở nên phổ biến hơn rất nhiều trong những thập kỷ qua và theo cách nào đó, nó đang thay thế thương mại điện tử truyền thống. Các cửa hàng gạch ngói.

Thương mại điện tử, (hoặc thương mại điện tử), cho phép bạn mua và bán sản phẩm trên quy mô toàn cầu, XNUMX giờ một ngày mà không phải chịu những chi phí chung tương tự như khi bạn điều hành một cửa hàng truyền thống. Để có kết hợp tiếp thị tốt nhất và tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất, liên doanh Thương mại điện tử cũng phải có sự hiện diện thực tế; điều này được biết đến nhiều hơn như một cửa hàng nhấp chuột và vữa.

Trong bài viết này:

• Lợi ích của thương mại điện tử là gì?
• Những thách thức của Thương mại điện tử là gì?
• Một số ví dụ về cửa hàng thương mại điện tử là gì?
• Câu chuyện thành công về thương mại điện tử
• Các loại hình thương mại điện tử chính là gì?
• Trình tạo trang web thương mại điện tử tốt nhất là gì?
• Thị trường thương mại điện tử
• Tôi có thể tìm nguồn sản phẩm cho doanh nghiệp thương mại điện tử của mình ở đâu?
• Tôi cần loại ngân sách nào để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử?
• Tôi có thể bắt đầu loại hình kinh doanh thương mại điện tử nào?
• Làm cách nào để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử?

Thương mại điện tử là gì?

Tại sao thương mại điện tử lại tăng trưởng bùng nổ trong thập kỷ qua? Khi internet trở nên ăn sâu vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta, chấp nhận thương mại điện tử tiếp tục phát triển và các doanh nghiệp đang tận dụng điều này.

Vào đầu những năm 2000, nhiều người nghi ngờ về việc cung cấp thông tin thẻ của họ cho một nhà bán lẻ trực tuyến. Trong khi, thương mại điện tử giao dịch bây giờ là bản chất thứ hai. Chứng chỉ SSL, mã hóa và các hệ thống thanh toán bên ngoài đáng tin cậy như Paypal, Worldpay và Skrill đã giúp cải thiện niềm tin của mọi người vào thương mại điện tử.

Lợi ích của thương mại điện tử là gì?

Bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Các giải pháp như Shopify và WooCommerce cho phép ngay cả những người ít hiểu biết về công nghệ cũng có thể mở một cửa hàng.

Đã qua rồi cái thời cần phải thuê một nhà thiết kế và một nhà phát triển web để đưa công ty thương mại điện tử của bạn phát triển.

Ngày nay, các mẫu thiết kế và hệ thống WYSIWYG cho phép mọi người khởi chạy một cửa hàng thương mại điện tử chỉ trong vài phút.

Kết quả là mọi người đang thu được tất cả những lợi ích mà các cửa hàng thương mại điện tử mang lại.

Dưới đây là bảy lý do tại sao thương mại điện tử là một lựa chọn hấp dẫn đối với các doanh nhân:

• Phạm vi toàn cầu – Với cửa hàng thực tế, bạn bị giới hạn về mặt địa lý đối với các thị trường lân cận, tức là nếu bạn có cửa hàng ở New York và cũng muốn bán hàng ở New Jersey, bạn sẽ cần mở một địa điểm thực tế khác. Thương mại điện tử không có giới hạn này. Thay vào đó, bạn có thể bán cho bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên thế giới thông qua hoạt động kinh doanh thương mại điện tử kỹ thuật số của mình.
• Luôn luôn mở – Các doanh nghiệp vật lý thường có thời gian giới hạn, nhưng một cửa hàng thương mại điện tử trực tuyến vẫn “mở cửa” 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần, 365 ngày một năm. Điều này cực kỳ thuận tiện cho khách hàng và là cơ hội tuyệt vời cho người bán.
• Tiết kiệm chi phí – Các doanh nghiệp thương mại điện tử có chi phí vận hành thấp hơn đáng kể so với các cửa hàng truyền thống. Không có tiền thuê nhà, không có nhân viên để thuê và trả lương, và rất ít chi phí vận hành cố định. Điều này làm cho các cửa hàng thương mại điện tử trở nên cực kỳ cạnh tranh về giá, thường làm tăng thị phần một cách đáng kể.
• Quản lý hàng tồn kho tự động – Việc tự động hóa dễ dàng hơn nhiều quản lý hàng tồn kho thông qua việc sử dụng các công cụ trực tuyến điện tử và các nhà cung cấp bên thứ ba. Điều này đã giúp các công ty thương mại điện tử tiết kiệm được hàng tỷ đô la cho chi phí tồn kho và hoạt động. Quản lý tồn kho cũng ngày càng trở nên tinh vi hơn. Bây giờ bạn có thể quản lý kho của mình trên nhiều kênh một cách dễ dàng. Vì vậy, bạn có thể bán và theo dõi kho của mình trong cửa hàng của riêng bạn cũng như trên các thị trường như eBay, đàn bà gan dạ, Etsy hoặc một cửa hàng thực tế.
• Tiếp thị nhắm mục tiêu bằng laser – Người bán trực tuyến có thể thu thập một lượng dữ liệu người tiêu dùng đáng kinh ngạc để đảm bảo họ nhắm mục tiêu đúng người cho sản phẩm của mình. Điều này làm giảm chi phí thu hút khách hàng và cho phép các doanh nghiệp thương mại điện tử trực tuyến duy trì hoạt động cực kỳ linh hoạt. Hãy tưởng tượng bạn chỉ có thể nhắm mục tiêu đến nam giới từ 18-24 tuổi, sống ở khu vực thành thị. Đó là tiếp thị tập trung vào tia laser dành cho bạn- không có cách nào bạn có được điều đó chỉ với một cửa hàng thực tế.
• Sự thống trị thị trường ngách – Do chi phí vận hành thấp hơn nên khả năng nhắm mục tiêu của bạn khách hàng lý tưởng, cũng như tiếp cận đối tượng toàn cầu mà trang web thương mại điện tử mang lại, điều này đảm bảo lợi nhuận cho công ty của bạn.
• Vị trí độc lập - An thương mại điện tử chủ doanh nghiệp không bị ràng buộc với bất kỳ một địa điểm nào khi điều hành doanh nghiệp của họ. Chỉ cần bạn có máy tính xách tay và kết nối internet, bạn có thể điều hành hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình.

Các loại người bán thương mại điện tử

Nhìn chung, có hai loại người bán thương mại điện tử:

1. Những người Bán sản phẩm vật chất: Điều này khá dễ hiểu. Nó chỉ là việc mua và bán các sản phẩm vật chất thông qua một số loại phương tiện điện tử. Ví dụ: bạn có thể bán hàng hóa từ bất kỳ lĩnh vực nào sau đây: thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng, đồ chơi, v.v.
2. Cửa hàng bán sản phẩm kỹ thuật số (AKA sản phẩm có thể tải xuống): Nếu bạn đã từng mua một khóa học trực tuyến thì khóa học này sẽ thuộc danh mục 'sản phẩm kỹ thuật số'. Theo nguyên tắc chung, nếu bạn phải truy cập sản phẩm qua khu vực thành viên trực tuyến hoặc nếu bạn phải tải xuống thì đó có thể là 'sản phẩm kỹ thuật số'.

Bạn có thể bắt đầu loại hình kinh doanh thương mại điện tử nào?

Có rất nhiều cách khác nhau để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của riêng bạn.

Tùy chọn truyền thống nhất là bán sản phẩm trực tuyến do bạn tự lưu trữ và đóng gói. Tuy nhiên, đó không còn là lựa chọn duy nhất nữa. Ngày nay, bạn có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng cho các dịch vụ bạn cung cấp qua internet. Thậm chí còn có một lựa chọn để phát triển doanh số bán lẻ thông qua các sản phẩm được người khác phân phối thông qua dropshipping.

Sau đây là một số cách phân loại các loại cửa hàng thương mại điện tử có sẵn:

• Cửa hàng bán hàng hóa vật chất: Đây là những nhà bán lẻ trực tuyến điển hình mà bạn thấy ở khắp mọi nơi. Người mua sắm có thể mua sản phẩm của họ thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính để bàn. Nếu bạn điều hành một cửa hàng có hàng hóa vật lý, thì bạn có thể tự lưu trữ và gửi các mặt hàng hoặc bạn có thể nhờ người khác xử lý sản phẩm thay bạn. Nếu bạn chọn phương pháp hoàn tất thay thế, như dropshipping, người khác sẽ xử lý việc đóng gói và vận chuyển. Ví dụ về các cửa hàng sản phẩm vật chất bao gồm mọi thứ từ Warby Parker đến Zappos.
• Nhà bán lẻ dịch vụ: Bạn cũng có thể bán dịch vụ trực tuyến dưới mọi hình thức từ hỗ trợ quảng cáo đến thiết kế đồ họa. Nhờ bối cảnh kỹ thuật số, các dịch vụ ngày càng trở nên phổ biến như một giải pháp bán hàng. Không có giới hạn về tài năng mà bạn có thể mang đến cho khách hàng của mình để đổi lấy tiền mặt. Chỉ cần nhìn vào các công ty như Craigslist và Fiverr, hoạt động như một nền tảng cung cấp dịch vụ cho những người làm nghề tự do. Ngoài ra còn có các công ty hoạt động dựa trên dịch vụ cung cấp bất cứ thứ gì họ cung cấp trên cơ sở báo giá và xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng.
• Những sàn phẩm kĩ thuật số: Giao dịch thương mại điện tử được xử lý qua internet, điều này có nghĩa là ngoài việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ vật chất cho khách hàng, bạn cũng có thể cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số mà họ có thể tải xuống trực tuyến. Những loại sản phẩm này thường bao gồm những thứ như khóa học trực tuyến, phần mềm hoặc thậm chí đồ họa để sử dụng trên trang web. Các sản phẩm kỹ thuật số cũng có thể ở dạng hướng dẫn hoặc sách điện tử.

Ngoài việc phân loại các doanh nghiệp trực tuyến theo những gì họ bán, bạn cũng có thể phân loại các lựa chọn của mình dựa trên các bên liên quan. Ví dụ, mô hình Doanh nghiệp với Người tiêu dùng thể hiện giao dịch giữa các cá nhân trong cộng đồng nói chung và một doanh nghiệp. Có rất nhiều ví dụ về các công ty thực hiện bán hàng trực tuyến thông qua mô hình B2C. Trên khắp Hoa Kỳ, bạn sẽ nhận ra các công ty B2C như IKEA, Nike và thậm chí cả Macy's.

Ngoài ra, bạn cũng có thể xem xét việc kiếm tiền thông qua một thứ gọi là B2B. Điều này đề cập đến khi bạn thực hiện giao dịch kinh doanh với một công ty khác. Ví dụ: Slack bán các công cụ cộng tác cho các công ty khác muốn tạo điều kiện làm việc nhóm tốt hơn. Trello giúp các công ty quản lý sản phẩm dễ dàng hơn, v.v. Có rất nhiều ví dụ về các công ty phần mềm B2B trên web ngày nay sau bong bóng dot-com.

Ngoài ra còn có một số loại mô hình kinh doanh khác đang thu hút nhiều sự chú ý gần đây. Ví dụ, mô hình Consumer to Business hay C2B đại diện cho các giao dịch mà cá nhân tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Ví dụ, các nền tảng làm việc tự do như People Per Hour là những ví dụ điển hình về điều này.

Các tùy chọn khác bao gồm Người tiêu dùng với Người tiêu dùng, khi hai người tiêu dùng giao dịch trực tuyến bằng các công cụ như Craigslist và eBay. Một số công ty cũng đưa Etsy vào hoạt động bán hàng trong bối cảnh này, mặc dù các công ty Etsy đang tiến gần hơn đến hoạt động kinh doanh B2C tiêu chuẩn về nhiều mặt.

Chính phủ đến doanh nghiệp, nơi chính phủ cung cấp cho các tổ chức dịch vụ và hàng hóa là một lựa chọn khác. Hơn nữa, còn có hoạt động kinh doanh với chính phủ dành cho các công ty tập trung đặc biệt vào việc phục vụ chính phủ của họ.

Rõ ràng, phần lớn các tùy chọn này sẽ không áp dụng cho hầu hết các chủ doanh nghiệp. Chiến lược phổ biến nhất sẽ liên quan đến việc sử dụng bán hàng B2C hoặc B2B. Tuy nhiên, thật tốt khi có cái nhìn tổng quan về loại dịch vụ và mô hình thương mại điện tử mà bạn có thể khám phá. Với việc trao đổi dữ liệu điện tử, hầu như mọi thứ đều có thể thực hiện được.

Về lý thuyết, mọi thứ về thương mại điện tử nghe có vẻ ấn tượng, tuy nhiên, giống như hầu hết mọi thứ, có một số thách thức bạn cần phải vượt qua khi tự mình triển khai thương mại điện tử.

Những thách thức của thương mại điện tử là gì?

Vì lợi ích của sự cân bằng, chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ trình bày những cạm bẫy tiềm ẩn mà bạn có thể gặp phải trong giai đoạn đầu của hành trình thương mại điện tử của mình.

Tin tưởng: Niềm tin là một từ quan trọng trong thương mại điện tử và có nhiều dạng khác nhau.

1. • Khách hàng tiềm năng của bạn có thể tin tưởng bạn với tư cách là một công ty không?
   • Họ có thể tin tưởng cổng thanh toán bạn đã chọn sẽ không làm họ thất vọng không?
   • Họ có thể tin tưởng sản phẩm của bạn có chất lượng tốt không?

Một giải pháp thanh toán đáng tin cậy như PayPal có thể giúp tạo niềm tin cho những người truy cập trang web của bạn. Sử dụng hệ thống đánh giá như Trustpilot hoặc đăng ký trang web của bạn như một Cửa hàng tin cậy của Google chỉ là một vài cách bạn có thể chinh phục những rào cản tiềm ẩn này.

Vấn đề kỹ thuật: Nếu bạn không có đầu óc về công nghệ và hãy thành thật mà nói- bạn không cần phải bắt đầu một thông qua cửa hàng trực tuyến của chúng tôi, , bạn có thể gặp phải các vấn đề sau:

1. • Điều gì xảy ra nếu giải pháp thanh toán của bạn ngừng hoạt động?
   • Bạn có kiến ​​thức về HTML, CSS hoặc Javascript để khắc phục các vấn đề về mã hóa không?
   • Nếu bạn muốn thiết kế banner hoặc điều chỉnh đồ họa trên trang web của mình, bạn có kinh nghiệm thiết kế web không?

Nếu bạn không thể tự khắc phục những vấn đề này, bạn có thể cần phải thuê ngoài. May mắn thay, giải pháp thương mại điện tử như là Shopify, WooCommercevà BigCommerce có các dịch vụ chuyên dụng để giúp bạn nếu những vấn đề này phát sinh.

Đối thủ cạnh tranh: Vì chi phí thiết lập ban đầu liên quan đến việc bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử quá nhỏ nên điều này khiến thị trường này trở thành thị trường bão hòa. Do đó, điều cực kỳ quan trọng là bạn phải thực hiện nghiên cứu trước khi ra mắt và tìm ra vị trí thích hợp của mình.

Không có sự hiện diện thực tế: Mặc dù điều này đang được cải thiện theo thời gian nhưng việc khách truy cập không thể nhìn thấy hoặc cảm nhận bất kỳ sản phẩm nào của bạn có thể là một sự thất bại.

Dưới đây là một số cách để giải quyết vấn đề này:

1. • Cung cấp trả lại miễn phí
   • Thêm hình ảnh có độ phân giải cao
   • Cho khách hàng thấy sản phẩm của bạn đang sử dụng
   • Bao gồm các video về sản phẩm của bạn đang được sử dụng
   • Bao gồm một mô tả rất chi tiết về sản phẩm của bạn
   • Đặt phần Câu hỏi thường gặp trên mỗi trang sản phẩm

Chi tiêu ban đầu: Thử thách lớn nhất với thương mại điện tử là bắt đầu và đạt được doanh số bán hàng đầu tiên vô cùng quan trọng.

Để làm được điều đó bạn có thể cần phải bỏ ra một ít tiền để kiếm được một số tiền. Một số cách tiết kiệm chi phí để giúp bạn bắt đầu, bao gồm:

1. • Chạy chiến dịch Google Mua sắm
   • Sử dụng cửa sổ bật lên của trang web để thu thập dữ liệu
   • Sử dụng email giỏ hàng bị bỏ rơi
   • Xuất bản thanh bán thêm/nâng cấp trên trang web của bạn
   • Tặng sản phẩm cho những người có ảnh hưởng để quảng bá (bạn có thể xác định những sản phẩm này bằng các công cụ như Buzzsumo)

Một số ví dụ về cửa hàng thương mại điện tử là gì?

Các trang web thương mại điện tử đang xuất hiện xung quanh chúng ta. Có phải tất cả đều thành công? Không. Hầu hết đều thất bại. Nhưng tại sao?

Ngoài tất cả những lý do trên, thường thì chủ doanh nghiệp không đặt nhu cầu của người dùng lên trên ý tưởng kinh doanh của mình.

Trải nghiệm người dùng rất quan trọng đối với thương mại điện tử

Cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời là một tính năng quan trọng của bất kỳ cửa hàng thương mại điện tử thành công nào. Nếu không quan tâm đến khía cạnh này, bạn sẽ phải đối mặt với một cuộc chiến khó khăn khi thúc đẩy doanh số bán hàng.

Vì vậy, làm thế nào để bạn cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời? Chủ yếu, điều này phụ thuộc vào thiết kế trang web của bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm cảm hứng, hãy xem bài đăng này về các thiết kế trang web thương mại điện tử tuyệt vời 50 trang web thương mại điện tử hàng đầu.

Những ví dụ về thiết kế trang web thương mại điện tử tốt này sẽ cho bạn ý tưởng về những yếu tố cần tập trung vào. Họ cũng nên cung cấp gợi ý về cách cung cấp trải nghiệm phong phú cho người dùng thông qua các tính năng bổ sung của trang web và chủ đề chức năng.

Điều gì tạo nên một cửa hàng thương mại điện tử thành công?

Bạn sử dụng công thức bí mật nào để tăng doanh số bán hàng?

Chúng tôi đã hợp tác với Thiết kế thương mại điện tử và chọn ra 60 ví dụ về trang web thương mại điện tử vì thiết kế hoàn hảo, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và những ý tưởng độc đáo. Phần lớn các cửa hàng này mang lại trải nghiệm khó quên cho du khách.

Kiểm tra bài viết của chúng tôi trên Top 60 Cửa Hàng Trực Tuyến Tốt Nhất và tìm hiểu một số chiến thuật tiếp thị quan trọng từ mỗi chiến thuật.

Tạo ấn tượng tốt đầu tiên là điều quan trọng – bạn đã truy cập lại bao nhiêu trang web được thiết kế kém sau khi truy cập chúng lần đầu tiên?

Lấy ví dụ này từ Gatesnfences.com, bạn có muốn xem lại trang web này không? Tôi chắc chắn sẽ không.

[/ Su_column] [/ su_row]

Câu chuyện thành công về thương mại điện tử

Hãy xem danh sách của chúng tôi dưới đây và học hỏi từ những ví dụ này. Ngay cả khi đó chỉ là ý tưởng về logo hay ý tưởng cho tuyên ngôn của riêng bạn, hãy áp dụng những điều này cho cửa hàng của bạn.

Myprotein 

Khi Oliver Cookson sử dụng số tiền thấu chi 500 bảng Anh để thành lập Myprotein vào năm 2004, tôi cá rằng anh ấy không hề biết rằng 58 năm sau mình sẽ bán nó cho Tập đoàn Hut với giá XNUMX triệu bảng Anh.

Chỉ với kỹ năng phát triển web và niềm yêu thích mọi thứ về thể dục cũng như phát triển web, sự thăng tiến của Cookson thật nhanh chóng.

Myprotein đã trở thành cửa hàng thương mại điện tử thành công như thế nào?

Phần lớn thành công của Myprotein đến từ sản phẩm truyền thông xã hội của họ, đặc biệt là Instagram. Với Myprotein, bạn đang đầu tư vào một phong cách sống - không chỉ mua một sản phẩm.

Khi bạn mới bắt đầu, việc bắt đầu đăng tải các nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội của bạn bằng các ưu đãi và giảm giá có vẻ hấp dẫn. Tuy nhiên, người tiêu dùng rất thông minh với những chiến thuật này và họ không thích những công ty quảng bá quá mức.

Về lâu dài, mô hình đầy tham vọng này sẽ mang lại lợi nhuận và biến khách hàng thành người hâm mộ và ủng hộ.

Làm cách nào bạn có thể khiến cửa hàng thương mại điện tử của mình giống như một câu lạc bộ

Khách hàng của Myprotein cam kết với thương hiệu vì nội dung họ xuất bản mang tính khát vọng. Họ dựa vào điều này và sử dụng một số từ nhất định trong hoạt động tiếp thị của mình để khiến khách hàng cảm thấy như thể họ là thành viên của một câu lạc bộ độc quyền.

Xem ví dụ ở trên nơi họ sử dụng các thuật ngữ như 'thành viên' và 'VIP', điều này hoạt động cực kỳ hiệu quả.

Quần áo sữa đen

Một khổng lồ Shopify câu chuyện thành công, Black Milk Clothing đã tạo dựng được danh tiếng, từ chỗ bị đánh giá thấp trở thành cái tên phổ biến trong lĩnh vực quần legging nữ.

Black Milk hiện là công ty trị giá hàng triệu bảng Anh bán hơn 2000 chiếc quần legging mỗi ngày.

Điều gì đã khiến Sữa đen thành công trong thế giới thương mại điện tử?

Black Milk chắc chắn không làm mọi việc theo cách thông thường. Trên thực tế, công ty thương mại điện tử Úc này đã không chi một xu nào cho Adwords, mạng xã hội, truyền hình, đài phát thanh; bạn đặt tên cho nó.

Black Milk đã tiêu hết tiền vào các sự kiện cộng đồng. Đúng là Black Milk hiện đang đi khắp thế giới, tổ chức các bữa tiệc và sắp xếp các buổi chụp ảnh - nhưng họ bắt đầu ở khu vườn sau nhà của chính mình.

Bắt đầu bằng cách sử dụng các trang web như Gặp để xem những sự kiện nào đang diễn ra cục bộ. Hoặc nếu bạn cảm thấy đặc biệt dũng cảm, hãy tự tạo!

Cách sử dụng nội dung do người dùng tạo để xây dựng thương hiệu thương mại điện tử của bạn

Black Milk Clothing rất xuất sắc trong việc tạo nội dung do người dùng tạo.

Họ gán một hashtag cụ thể cho từng sản phẩm quần áo trên trang web của mình và khuyến khích khách hàng sử dụng chúng. Khi họ làm vậy, hình ảnh sẽ xuất hiện trên trang sản phẩm và có thể trên kênh Instagram có hơn một triệu người theo dõi của họ.

Điều tuyệt vời ở đây là nó hiển thị tất cả các kiểu phụ nữ khác nhau mà khách hàng có thể liên tưởng đến hơn là những người mẫu thông thường mà bạn thấy trên các trang web quần áo.

Nếu thích Black Milk bạn đang muốn sử dụng Shopify, có rất nhiều tiện ích tích hợp Instagram tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng để xuất bản nguồn cấp dữ liệu lên trang web của mình- chẳng hạn như InstaShow.

Warby Parker 

Sự nổi tiếng của Warby Parker nhanh hơn nhiều so với hai công ty mà chúng tôi vừa đề cập.

Trong vòng một năm kể từ khi bắt đầu khởi đầu khiêm tốn tại Đại học Pennsylvania, vào năm 2010, Warby Parker được mô tả là “Netflix của kính mắt”.

Warby Parker đã làm chủ thương mại điện tử như thế nào?

Vậy làm thế nào mà công ty này trở thành công ty trị giá 1.2 tỷ USD?

Một lần nữa, điều này có vẻ hơi xa vời, nhưng Warby Parker không quảng cáo quá mức. Ban đầu họ tập trung vào nội dung blog mà họ cập nhật hàng ngày.

Blog của họ là sự kết hợp của những hiểu biết sâu sắc về nhiếp ảnh, các cuộc phỏng vấn với người mẫu cũng như giới thiệu những cuốn sách kỳ quặc.

Warby đã tìm ra và sử dụng những ngày kỷ niệm kỳ lạ để quảng cáo sản phẩm của mình - theo cách tinh tế.

Khi kỷ niệm Ngày chống nắng quốc gia (vâng, thực sự vậy), họ đã viết một bài báo về nó và đăng nó lên kênh của họ bằng cách sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan.

Điều này đảm bảo rằng mỗi khi có một ngày kỷ niệm ngẫu nhiên liên quan đến sản phẩm của họ, họ luôn có mặt và tham gia vào tính lan truyền của nó.

Định nghĩa thương mại điện tử. Các loại hình thương mại điện tử chính là gì?

Các ví dụ tôi đã sử dụng ở trên là những gì chúng tôi gọi là Doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C). Tuy nhiên, có nhiều hình thức thương mại điện tử khác nhau có thể phù hợp hơn với ý tưởng của bạn.

Có sáu loại thương mại điện tử.

Dưới đây chúng tôi đã liệt kê chúng và giải thích ngắn gọn ý nghĩa của chúng.

1. Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)

Khá tự giải thích, Thương mại điện tử B2B xảy ra khi một giao dịch được thực hiện giữa hai doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp B2B thành công bao gồm các công ty như HubSpot ai cung cấp gửi đến tiếp thị và phần mềm bán hàng Xero cung cấp phần mềm kế toán cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

2. Thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C)

Những câu chuyện thành công trên đều là B2C thương mại điện tử các công ty. Đây là lúc các cửa hàng bán sản phẩm cho người tiêu dùng, tức là những người như bạn và tôi.

Bán lẻ trực tuyến (bao gồm dropshipping) thường hoạt động theo mô hình kinh doanh tới người tiêu dùng.

3. Thương mại điện tử từ người tiêu dùng đến người tiêu dùng (C2C)

Thương mại điện tử C2C xảy ra khi người tiêu dùng bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Điều này đã chứng kiến ​​​​sự bùng nổ đặc biệt trong mười năm qua.

Các trang web như depop, gumtree và shpock đã tạo được tên tuổi lớn cho mình.

eBay vẫn là công ty dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực này, được thành lập vào năm 1995. Theo sau họ là Etsy người được thành lập mười năm sau vào năm 2005.

4. Thương mại điện tử giữa người tiêu dùng với doanh nghiệp (C2B)

Mô hình người tiêu dùng đến doanh nghiệp ít phổ biến hơn ở thương mại điện tử. Điều này hiện thực hóa khi người tiêu dùng bán hoặc đóng góp tiền cho một công ty.

Các công ty sử dụng crowdsourcing hoặc chiến dịch Kickstarter để tài trợ cho hoạt động kinh doanh của họ sẽ thuộc nhóm C2B.

5. Từ doanh nghiệp đến quản trị (B2A)

Loại hình thương mại điện tử này xảy ra khi các giao dịch được thực hiện trực tuyến giữa các công ty và cơ quan hành chính công.

Lĩnh vực này có xu hướng liên quan đến nhiều loại dịch vụ như an sinh xã hội, việc làm và tài liệu pháp lý.

Loại hình thương mại điện tử này đã chứng kiến ​​sự gia tăng trong những năm gần đây nhờ sự đầu tư ngày càng tăng vào chính phủ điện tử.

6. Thương mại điện tử từ người tiêu dùng đến quản trị viên (C2A)

Cuối cùng, loại này thương mại điện tử bao gồm tất cả các giao dịch giữa cá nhân và chính quyền công.

Một vài ví dụ về điều này sẽ là:

1. • Giáo dục - xuất bản và lưu hành thông tin, học tập từ xa
   • Thuế - Hình thức khai thuế và nộp thuế
   • Y tế - thanh toán cho các dịch vụ y tế, các cuộc hẹn

Trình tạo trang web thương mại điện tử tốt nhất là gì?

Cúc An thương mại điện tử người tạo ra trang web? Tại sao tôi cần một cái?”

Nói một cách đơn giản, ngày nay chúng đang là xu hướng thịnh hành đối với bất kỳ ai muốn mở cửa hàng trực tuyến của riêng mình.

Tuy nhiên, có một số câu hỏi và vấn đề tiềm ẩn mà bạn cần cân nhắc trước khi chọn công cụ xây dựng trang web phù hợp cho mình.

Trước hết, bạn không muốn chọn một thương mại điện tử người xây dựng trang web để nhận ra một năm sau bạn đang phải trả quá nhiều phí giao dịch. Một vấn đề phổ biến khác là các doanh nhân không thể xử lý các công cụ thiết kế vì chúng được tạo ra cho các nhà phát triển có kinh nghiệm hơn.

Vì vậy, chia nhỏ của bạn thương mại điện tử kinh nghiệm mua sắm của người xây dựng trang web thành hai lĩnh vực: (A) những gì bạn muốn đạt được và (B) nhu cầu của riêng bạn thường là một ý tưởng hay:

1. • Với nhu cầu cá nhân, tất cả phụ thuộc vào mức độ kinh nghiệm của bạn và tốc độ bạn lên kế hoạch mở rộng quy mô. Một trình tạo với hàng trăm mẫu là lựa chọn tuyệt vời cho người mới bắt đầu, nhưng nếu bạn muốn sử dụng CSS tùy chỉnh nhưng CSS đó lại không có sẵn thì sao?
   • Lĩnh vực thứ hai cần đánh giá là những gì bạn muốn đạt được. Điều này liên quan đến các công cụ, cài đặt và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng. Cùng với đó, chúng tôi muốn xem xét trạng thái thương mại điện tử hiện tại để bạn có thể cảm nhận được loại chức năng mà bạn sẽ yêu cầu.

Chúng tôi xem xét nhiều công cụ xây dựng trang web thương mại điện tử trong bài viết này: Trình tạo trang web thương mại điện tử: Công cụ tốt nhất để tạo một cửa hàng trực tuyến thành công.

Nền tảng thương mại điện tử tốt nhất

Dưới đây là bản tóm tắt ngắn gọn về bốn nền tảng thương mại điện tử quan trọng nhất trên thị trường và loại công ty nào phù hợp nhất với chúng:

Shopify

Shopify luôn đi đầu trong việc giúp mọi người có thể tiếp cận thương mại điện tử. Các gói bắt đầu chỉ với $9 và có 24 chủ đề trang web miễn phí mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu.

Shopify đã quay thương mại điện tử trên đầu và đã làm cho quá trình thiết lập một trang web trở nên cực kỳ dễ dàng đối với ngay cả những người ghét công nghệ nhất.

Điều này còn được hỗ trợ thêm bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của họ/ Bạn có thể tận dụng hỗ trợ qua email, điện thoại và trò chuyện trực tiếp bất kể gói giá bạn đang sử dụng. Bạn có thể tận hưởng sự hỗ trợ của họ trong vài tháng đầu tiên khi bạn có thể cần nó nhất!

Is Shopify Phù hợp với tôi?

Nếu bạn đang muốn bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của mình ngay từ đầu thì Shopify là một sự lựa chọn tuyệt vời Ngoài ra, khi doanh nghiệp của bạn phát triển, Shopify có thể phát triển để phù hợp với vị trí hiện tại của bạn bằng cách cung cấp chiết khấu vận chuyển tốt hơn cũng như số lượng nhân viên không giới hạn và báo cáo nâng cao.

👉 Đọc kỹ Shopify đánh giá tại đây.

👉 Hãy xem hướng dẫn chuyên sâu của chúng tôi để biết Shopify kế hoạch giá.

👉 Hãy thử Shopify miễn phí vào đây.

WooCommerce

Trong khi mọi người khác thương mại điện tử người xây dựng trang web trong danh sách này được 'lưu trữ', WooCommerce là 'tự lưu trữ'.

Được lưu trữ có nghĩa là bạn trả tiền cho giải pháp và dịch vụ lưu trữ web là một phần của gói. Trong khi với dịch vụ tự lưu trữ, bạn sẽ cần tìm dịch vụ lưu trữ của riêng mình và trả tiền cho nó.

Nếu bạn đã có WordPress, chỉ cần đính kèm WooCommerce plugin miễn phí và bạn đã sẵn sàng để đi.

Is WooCommerce Phù hợp với tôi?

Nếu bạn đang muốn bắt đầu cửa hàng của riêng mình với ngân sách tiết kiệm và có kiến ​​thức tốt về lưu trữ và phát triển web, thì WooCommerce là lựa chọn dành cho bạn!

Nó cũng lý tưởng nếu bạn đã có tài khoản WordPress và biết cách vận hành tài khoản đó.

👉 Đọc kỹ đánh giá về WooCommerce tại đây.

BigCommerce

BigCommerce tự tiếp thị mình như một nền tảng để “tăng doanh số bán hàng”, tự quảng cáo mình là một phiên bản cao cấp hơn của Shopify.

Gói giá thấp nhất của họ ở mức phải chăng là 29.95 USD, đồng thời các chủ đề và cửa hàng ứng dụng của họ có đầy đủ các lựa chọn tuyệt vời. Phần phụ trợ rất trực quan nên có thể truy cập được ngay cả đối với những người không tự tin sử dụng thương mại điện tử người xây dựng trang web.

Tương tự như Shopify, bộ phận hỗ trợ luôn sẵn sàng 24/7 để đảm bảo bạn nhận được những câu trả lời rất cần thiết cho câu hỏi của mình. Những điều này luôn xuất hiện sớm!

Is BigCommerce Phù hợp với tôi?

Nếu bạn có tham vọng và thấy công việc kinh doanh của mình phát triển rất nhanh thì BigCommerce là một công cụ tuyệt vời để hỗ trợ điều đó.

Nó rất dễ tiếp cận và có nhiều tính năng phụ trợ để giảm giá và phiếu giảm giá. Chưa kể, nó còn mang đến cho bạn cơ hội bán hàng qua Facebook.

👉 Đọc một đánh giá đầy đủ về BigCommerce.

👉 Hãy thử BigCommerce miễn phí vào đây.

Thị trường thương mại điện tử

Chỉ bán các mặt hàng trên cửa hàng trực tuyến của bạn sẽ hạn chế khả năng bạn kiếm được bao nhiêu tiền.

Với phần mềm quản lý hàng tồn kho, việc quản lý hàng tồn kho của bạn trên nhiều kênh chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tập trung vào điều quan trọng nhất, bán được nhiều sản phẩm hơn!

Dưới đây là danh sách ngắn các thị trường mà bạn nên cân nhắc sử dụng cùng với cửa hàng trực tuyến của mình.

eBay

Mọi người cho rằng eBay hoàn toàn dành cho các doanh nghiệp C2C, nhưng thực tế không phải vậy.

Có rất nhiều giao dịch B2B và B2C diễn ra trên trang web này. Nếu một sản phẩm không bán chạy trên trang web của bạn, hãy thử đưa nó lên eBay dưới dạng đấu giá để lấy lại một số tiền.

đàn bà gan dạ

Hiện tại không có nhiều thứ mà Amazon không bán, vì vậy ngay cả khi ý tưởng về một sản phẩm của bạn chưa được thực hiện trước đó thì vẫn có chỗ dành cho nó trên Amazon!

Với khoảng 90,000 đô la được chi cho Amazon mỗi phút trên khắp thế giới, bạn bắt buộc phải liệt kê các sản phẩm của mình tại đây.

Etsy

Etsy trong thị trường trực tuyến lý tưởng cho mọi thứ được làm thủ công. Nó chuyên về cổ điển và độc đáo!

Etsy có một cộng đồng tuyệt vời và là nơi tuyệt vời để xây dựng danh tiếng tốt với tư cách là người bán.

Alibaba

Alibaba là thị trường dành cho các nhà sản xuất, nhà cung cấp, nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu, người mua, nhà bán buôn, sản phẩm và đầu mối giao dịch

Một lợi thế đáng kể là bạn có quyền tiếp cận với vô số nhà cung cấp bán khá nhiều sản phẩm mà bạn có thể nghĩ ra. Nếu bạn không có ý tưởng ban đầu và chỉ muốn bắt đầu bán hàng, hãy tham khảo Alibaba.

Tôi có thể tìm nguồn sản phẩm cho doanh nghiệp thương mại điện tử của mình ở đâu?

Có rất nhiều nơi để tìm nguồn sản phẩm chất lượng hàng đầu để bán trên trang web của bạn. cửa hàng thương mại điện tử. Tuy nhiên, những thứ này có xu hướng rơi vào một trong ba loại: Nhà sản xuất, người bán hàng trung gian và nhà bán buôn.

Để biết thêm thông tin về tất cả những điều này, hãy xem các bài viết khác của chúng tôi:

• Dropshipper tốt nhất là gì (Drop Shipping Companies) cho Thương mại điện tử [Tháng 2019 năm XNUMX]
• Dropshipping Định nghĩa: Cách tốt nhất để thiết lập một Dropshipping Kinh doanh nhanh chóng
• Cách tìm nhà cung cấp bán buôn tốt nhất cho cửa hàng trực tuyến của bạn

1. Nhà sản xuất của

Nhà sản xuất là một công ty tạo ra hàng hóa của riêng mình và bán nó cho bất kỳ đối tượng nào sau đây:

• người tiêu dùng cá nhân
• Bán buôn
• Nhà phân phối
• Các nhà bán lẻ

Theo truyền thống, các nhà sản xuất tạo ra và lắp ráp sản phẩm trên quy mô lớn hơn để sẵn sàng phân phối. Nhìn chung, việc bạn mua hàng qua cửa hàng không thành vấn đề. cửa hàng thương mại điện tử hoặc trong một quy ước cửa hàng gạch ngói, hàng hóa sẽ có nhãn hiển thị nơi hàng hóa được tạo ra (tức là nơi đặt trụ sở của nhà sản xuất).

Có ba loại nhà sản xuất:

• Sản xuất tại kho: Nhà sản xuất này sản xuất hàng hóa để trưng bày tại các showroom hoặc kệ hàng. Như vậy, nhà sản xuất thường có thể dự đoán trước nhu cầu và do đó xây dựng sản phẩm của mình trước. Bằng cách đó, họ sẽ ít có khả năng thua lỗ hơn.
• Thực hiện để đặt hàng: Nhánh sản xuất này thực hiện chính xác những gì ghi trên hộp thiếc - họ sản xuất các đơn đặt hàng khi có hàng. Cũng giống như mô hình kinh doanh Made-to-Stock, hàng tồn kho khá dễ xử lý. Không nên lỗ quá nhiều vì họ chỉ tạo ra sản phẩm khi có đơn hàng cụ thể đến. Tuy nhiên, như vậy, khách hàng phải đợi lâu hơn để hàng được giao.
• Thực hiện để lắp ráp: Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đây là khi một nhà máy chỉ sản xuất những bộ phận thiết yếu cần thiết để người dùng tự lắp ráp thành phẩm - hơi giống Ikea! Điều này là tốt nhất cho các công ty muốn thực hiện đơn đặt hàng của khách hàng một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, nó rủi ro hơn một chút so với những cách khác vì bạn có thể kết thúc với vô số bộ phận không cần thiết.

2. Dropshipping

Về lý thuyết, dropshipping nghe có vẻ đơn giản.

Tât cả nhưng điêu bạn phải lam la ra mắt cửa hàng thương mại điện tử của riêng bạn và sau đó liên hệ với các nhà cung cấp. Sau đó, bạn nhận đơn đặt hàng từ khách hàng và chuyển cho nhà cung cấp nói trên. Sau đó, họ sẽ gửi đơn đặt hàng của khách hàng trực tiếp cho họ.

Đây là một mô hình kinh doanh tuyệt vời dành cho những doanh nhân không có không gian hoặc ngân sách để dự trữ hàng loạt hàng tồn kho. Thêm vào đó, nó giảm thiểu rủi ro tổng thể. Với drop shipping, bạn không cần phải chi bất kỳ khoản tiền nào trước khi khách hàng thanh toán cho bạn - điều này lý tưởng cho các chủ doanh nghiệp đang có ngân sách eo hẹp!

3. Bán buôn

Hết sử dụng dịch vụ của người bán sỉ, drop shippingvà nhà sản xuất - nhà bán buôn có lẽ là những người khó xử lý nhất. Hệ thống này không có cấu trúc tốt. Đó chỉ là một danh sách đầy đủ các nhà cung cấp ngẫu nhiên và trong một số trường hợp, họ nằm rải rác trên toàn cầu.

Điều này có nghĩa là bạn cần thực hiện một số nghiên cứu và tìm hiểu cơ cấu của những nhà bán buôn này.

Một số trong những cái tốt hơn bao gồm AliExpress hoặc Alibaba. Những tài nguyên này cho phép bạn nghiên cứu những sản phẩm nào phổ biến nhất, nhờ đó, bạn có nhiều khả năng tìm thấy hàng hóa mà khách hàng thực sự muốn mua hơn.

Bạn cũng có thể thực hiện tất cả những thao tác sau với các trang web này:

• Lọc sản phẩm,
• Nguồn ảnh sản phẩm,
• Tìm thông tin chi tiết về nhà cung cấp,

Khi bạn xem qua các danh mục nhà bán buôn và tiến hành nghiên cứu của mình, hãy đảm bảo tất cả các nhà cung cấp tiềm năng đều có thành tích tốt trong việc giao hàng đúng hạn, cung cấp đầu mối liên hệ đáng tin cậy và sản xuất các sản phẩm hàng đầu.

Tôi cần loại ngân sách nào để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử?

Theo nghĩa đen, bạn có thể bắt đầu từ 0 đô la và bắt đầu kiếm tiền bằng thương mại điện tử.

Không tin chúng tôi?

Dưới đây là một số bài viết hướng dẫn bạn cách thực hiện:

• Làm thế nào để bắt đầu một cửa hàng trực tuyến
• Cách bán hàng trực tuyến
• Hướng dẫn chuyên sâu về cách tạo kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử

Nếu bạn không có thời gian để đọc những bài viết này, dưới đây là một số điểm nổi bật có thể giúp bạn khởi động công việc kinh doanh của mình:

• Chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp cho doanh nghiệp của bạn
• Sử dụng responsive thiết kế
• Đảm bảo sự hiện diện trực tuyến của bạn luôn tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời
• Tải lên hình ảnh sản phẩm chất lượng hàng đầu
• Đảm bảo trang web thương mại điện tử của bạn dễ điều hướng
• Tạo USP (Đề xuất bán hàng độc nhất)
• Bắt đầu một blog trên cửa hàng thương mại điện tử của bạn
• Tạo trang 'Giới thiệu về chúng tôi' hấp dẫn
• Tối ưu hóa tất cả nội dung của bạn cho SEO
• Laser nhắm mục tiêu đến đối tượng lý tưởng của bạn
• Sử dụng trò chuyện trực tiếp để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng của bạn
• Sử dụng mã phiếu giảm giá
• Đảm bảo trải nghiệm giỏ hàng của bạn thân thiện với người dùng
• Có và thực hiện chiến lược vận chuyển hiệu quả
• Nhận phản hồi từ khách hàng của bạn và thực hiện những cải tiến cần thiết
• Đảm bảo trang web của bạn an toàn
• Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá thương hiệu của bạn và tăng lưu lượng truy cập đến cửa hàng thương mại điện tử của bạn.
• Nếu bạn chưa sẵn sàng, hãy chuẩn bị sẵn một chương trình giới thiệu.

Tôi có thể bắt đầu loại hình kinh doanh thương mại điện tử nào?

Nếu bạn quan tâm đến việc thành lập cửa hàng thương mại điện tử của riêng mình nhưng không biết bắt đầu từ đâu, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ các bài viết dưới đây. Họ chắc chắn sẽ tiếp thêm nguồn cảm hứng cho bạn:

• Cách bắt đầu một cửa hàng trực tuyến trong 15 phút với Shopify
• 100 cửa hàng hàng đầu truyền cảm hứng
• Cách bắt đầu một cửa hàng trực tuyến: Hướng dẫn tiến bộ
• Hướng dẫn cơ bản chỉ ra cách bắt đầu một dòng quần áo

Sau khi đọc qua các hướng dẫn này, bạn sẽ có ý tưởng tốt hơn về loại cửa hàng thương mại điện tử mà bạn muốn tự mình triển khai.

Làm cách nào để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử?

Khi bạn bắt đầu một thương mại điện tử site, bạn nhận ra rằng có rất nhiều mục cần được kiểm tra, kiểm tra chéo và kiểm tra để đảm bảo rằng khách hàng của bạn có trải nghiệm tốt. Đó là lý do tại sao chúng tôi tập hợp một danh sách kiểm tra mở rộng cho các trang web thương mại điện tử mới.

Thông thường, trở ngại lớn nhất mà các chủ doanh nghiệp gặp phải là không quen với quy trình này. Vì vậy, chúng tôi đã đăng một bài trên mười bước đơn giản để học cách mở một cửa hàng trực tuyến, cho dù bạn đã bán sản phẩm ở địa điểm thực tế hay bạn đang bắt đầu kinh doanh trực tuyến từ đầu.

Bạn đang ngồi nghĩ ngợi về một ý tưởng sản phẩm mới thú vị và muốn bắt đầu bán nó trực tuyến? Bạn đã từng giao dịch ở một gạch và vữa mua sắm và bây giờ bạn muốn đưa doanh nghiệp của mình lên mạng? Giải pháp là xây dựng một cửa hàng trực tuyến, vì vậy tôi muốn chỉ cho bạn cách bắt đầu một cửa hàng trực tuyến chỉ trong 15 phút.

Câu Hỏi Thường Gặp

Nền tảng thương mại điện tử được lưu trữ là gì?

Giờ đây, việc mua sắm trực tuyến trở nên phổ biến và có giá trị hơn bao giờ hết, rất nhiều công ty đang tìm ra những cách mới để bán hàng trực tuyến. Bán hàng trực tuyến có thể là một kinh nghiệm rất có lợi nhuận. Tuy nhiên, giống như trong bất kỳ lĩnh vực nào, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn biết mình sẽ bắt đầu từ đâu trước khi bắt đầu và bán sản phẩm của mình.

Ví dụ: một quyết định quan trọng mà các công ty cần đưa ra là liệu họ sẽ đầu tư vào các trang web tự lưu trữ hay được lưu trữ trên máy chủ. Các công cụ thương mại điện tử tự lưu trữ cung cấp cho bạn mã bạn cần để phát triển cửa hàng trực tuyến của mình. Tuy nhiên, bạn cần có kỹ năng để đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động như mong muốn. Điều đó gây thêm áp lực cho bạn từ quan điểm phát triển kinh doanh, nhưng cũng có nghĩa là bạn có nhiều tự do hơn để tùy chỉnh cửa hàng của bạn quá.

Tùy chọn khác là sử dụng nền tảng thương mại điện tử được lưu trữ, nền tảng này cung cấp cho bạn nhiều hỗ trợ hơn trong việc xây dựng doanh nghiệp của mình. Điều này bao gồm việc sử dụng trình tạo trang web và không gian lưu trữ mà bạn có thể đặt cửa hàng trực tuyến của mình vào đó. Với trang web được lưu trữ, bạn không phải thực hiện nhiều công việc từ quan điểm của nhà phát triển. Công ty bạn mua hàng sẽ sắp xếp mọi thứ cho bạn. Tuy nhiên, bạn có ít quyền kiểm soát hơn.

Nền tảng thương mại điện tử SaaS là ​​gì?

SAAS hoặc Nền tảng thương mại điện tử dưới dạng dịch vụ chỉ đơn giản có nghĩa là mọi thứ bạn cần để điều hành công ty của mình đều được phân phối qua internet. Đây là cách phổ biến nhất để truy cập các công cụ xây dựng doanh nghiệp quan trọng hiện nay. Nền tảng SaaS cho phép bạn tránh giới thiệu và tải xuống phần mềm phức tạp mà bạn cần để xây dựng một trang web từ đầu. Điều này cũng giải phóng bạn khỏi những lo lắng liên quan đến việc bảo mật trang web của bạn.

Có lẽ điều tốt nhất về nền tảng SaaS là ​​giải pháp của bạn không được khách hàng giới thiệu tại chỗ hoặc duy trì. Khung thương mại điện tử của bạn chạy trên máy chủ của nhà cung cấp SaaS. Nhà cung cấp bên ngoài của bạn tại thời điểm đó chịu trách nhiệm về bảo mật, thực thi và bảo trì ứng dụng trên máy chủ.

Có nhiều nền tảng SaaS cung cấp các khả năng kinh doanh độc đáo. Các nền tảng thương mại điện tử SaaS chỉ là một phần nhỏ của hoạt động kinh doanh SaaS. Thông thường, các giải pháp SaaS được cung cấp theo hình thức thành viên. Khách hàng trả một khoản chi phí hàng tháng tùy thuộc vào mức độ dịch vụ và số lượng khách hàng. Mô hình ủy quyền này thường là một lộ trình để các nhà cung cấp có thể truy cập liên tục vào nền tảng thương mại điện tử của họ tại bất kỳ thời điểm nào.

Lợi ích của thương mại điện tử là gì?

Nếu bạn có một cửa hàng thực tế, bạn thường sẽ bị giới hạn bởi địa điểm mà bạn có thể cung cấp dịch vụ. Với trang web Thương mại điện tử, không có giới hạn nào về những gì bạn có thể đạt được. Không giống như kinh doanh truyền thống, cửa hàng trực tuyến của bạn có nghĩa là các doanh nghiệp nhỏ có thể giao sản phẩm của họ trên toàn thế giới. Hơn nữa, việc điều hành công ty của bạn thường rẻ hơn vì bạn không cần phải trả tiền cho cơ sở vật chất để thành lập cửa hàng của mình.

Doanh nghiệp thương mại điện tử cũng giảm chi phí theo những cách khác tùy thuộc vào chiến lược bạn chọn. Ví dụ, nếu bạn chọn dropshipping theo mô hình, thì bạn sẽ không phải trả chi phí lưu trữ sản phẩm của riêng mình cho đến khi có khách hàng sẵn lòng mua chúng. Ngoài ra, không cần phải di chuyển đến các cơ sở khác của công ty nếu bạn là doanh nghiệp B2B đang giới thiệu sản phẩm. Bạn chỉ có thể gửi hàng hóa và dịch vụ của mình qua internet.

Với doanh nghiệp Thương mại điện tử, bạn có thể luôn mở cửa, liên tục cung cấp giá trị mới cho khách hàng mà bạn muốn phục vụ. Hơn nữa, bạn có rất nhiều quyền tự do để công ty của mình thay đổi và phát triển theo thời gian. Bạn có thể quyết định rằng có những loại sản phẩm mới và khác nhau mà bạn muốn bán. Nếu đúng như vậy, bạn có thể chỉ cần thêm chúng vào cửa hàng trực tuyến của mình mà không cần phải chuyển đến cơ sở kinh doanh lớn hơn.

Chi phí để ra mắt một trang web thương mại điện tử là bao nhiêu

Cách tốt nhất để tính chi phí phát triển trang web thương mại điện tử của bạn là truy cập trực tuyến và so sánh chi phí liên quan đến một số nền tảng, tiện ích bổ sung, công cụ và bất kỳ thứ gì khác mà bạn có thể cần phải trả. Hãy nhớ rằng, nền tảng Thương mại điện tử sẽ có nhiều chi phí cần cân nhắc hơn là chỉ đăng ký hàng tháng cho công cụ của bạn. Từ việc sử dụng trao đổi dữ liệu điện tử đến làm việc với các nhà cung cấp thanh toán, chi phí kinh doanh thương mại điện tử của bạn sẽ phụ thuộc vào định nghĩa về thương mại điện tử mà bạn sử dụng.

Ví dụ: nếu bạn đang lưu trữ trang web của riêng mình thì bạn sẽ phải trả chi phí lưu trữ. Bạn cũng cần phải suy nghĩ về những thứ như dịch vụ chuyên nghiệp từ các chuyên gia. Bạn có thể muốn sử dụng một chủ đề cao cấp hoặc nhờ ai đó thiết kế một chủ đề cho bạn để làm cho trang web của bạn nổi bật. Bạn cũng có thể quyết định thêm các tính năng bổ sung vào cửa hàng của mình, chẳng hạn như phần thành viên nơi bạn có thể thu thập khách hàng trung thành.

Một số khoản phí khác cần cân nhắc bao gồm:

• Chi phí xử lý thanh toán
• Hệ thống điểm bán hàng để bán hàng ngoại tuyến
• Tiện ích bổ sung và tiện ích mở rộng cho trang web của bạn
• Phí giao dịch
• Mua tên miền
• Tiếp thị và quảng cáo cho trang web của bạn
• Chi phí truyền thông xã hội
• Giá của các công cụ tiếp thị qua email
• Chi phí tìm nguồn cung ứng sản phẩm để gửi cho khách hàng của bạn
• Chi phí vận chuyển và quản lý cho các sản phẩm vật chất
• Phí cập nhật và bảo trì cho trang web của bạn
• Chi phí bảo mật và chứng chỉ SSL

Tổng chi phí cho trang web của bạn ban đầu có thể sẽ khá thấp. Tuy nhiên, khi bạn tiếp tục phát triển các cơ hội bán hàng mới, giá của bạn có thể tăng lên.