Shopify vs Lightspeed (2023): Który dostawca rozwiązań e-commerce i punktów sprzedaży jest lepszy?

Czy jesteś właścicielem sklepu e-commerce i chcesz coś zmienić? A może zastanawiasz się nad uruchomieniem e-sklepu? Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, jesteś we właściwym miejscu. 

Właściwe rozwiązanie do budowy sklepu jest niezbędne do zabezpieczenia pierwszych kilku sprzedaży, utrzymania i zadowolenia klientów oraz uzyskania zdrowych zysków. Jeśli więc dopiero zaczynasz przygodę z e-commerce, wiesz, jak trudny jest wybór odpowiedniego narzędzia do tworzenia sklepów. 

Dlatego też uprościmy Ci sprawę, porównując dwa najpopularniejsze na rynku narzędzia do tworzenia sklepów internetowych: Prędkość światła Shopify.

Jest co omawiać, więc napij się kawy i ruszajmy.

Prędkość światła kontra Shopify: Kim jest Lightspeed?

Używany przez znane marki, takie jak Goop, Sony i Nobu, Prędkość światła to urządzenie wielofunkcyjne oparte na chmurze Rozwiązanie POS dla handlu detalicznego firmy, kluby golfowe i restauracje. Zapewniają również dostosowane rozwiązania e-commerce (przeczytaj nasze Recenzja Lightspeed Ecommerce). 

Istnieją na rynku od około 15 lat i oferują mnóstwo rozwiązań dla sprzedawców internetowych, takich jak zarządzanie zapasami, analizy, przetwarzanie płatności i narzędzia do zarządzania zamówieniami. 

Sprzedaż detaliczna Lightspeed (i innych oddziałów) umożliwia użytkownikom zarządzanie operacjami zarówno w Internecie, jak i w sklepach oraz korzystanie ze sprzętu POS (drukarki paragonów, skanery kodów kreskowych) do obsługi płatności w sklepie. 

Prędkość światła kontra Shopify: Kto Shopify?

Shopify to powszechnie znana nazwa w branży e-commerce, której nie trzeba przedstawiać. W końcu 1,000,000 XNUMX XNUMX ludzi na całym świecie używa go do uruchamiania swoich aplikacji sklepy e-commerce. 

Klienci pod jednym dachem otrzymują wszystko, czego potrzebują do prowadzenia, zarządzania i rozwijania swojego sklepu internetowego, w tym narzędzia analityczne. Do wyboru jest ponad 150 szablonów najważniejszy punkt sprzedaży (punkt sprzedaży) i dobrze zapełniony sklep z aplikacjami. Istnieje również pomocna społeczność internetowa i mnóstwo wsparcia dla każdego, kto utknie w miejscu. 

Prędkość światła kontra Shopify: Ich cechy

Obydwa rozwiązania e-commerce oferują całą gamę funkcji, więc przyjrzyjmy się najważniejszym. 

Zacznijmy od podstawowej funkcjonalności Lightspeed:

Funkcje Lightspeed

Prędkość światła dzieli swoje cechy na trzy kategorie: handel detaliczny, restauracja i golf. Skupiamy się na elementach handlu detalicznego, które są podzielone na osiem następujących kategorii, z których każda ma własny zestaw podcech. Nie będziemy ich tutaj omawiać, ale damy Ci tylko przegląd:

• Inwentarz: Lightspeed sprawia, że prostsze zarządzanie zapasami. Możesz zamówić zapasy w wygodnym miejscu w punkcie sprzedaży. Ponadto łatwo jest dodawać warianty do list produktów i tworzyć zamówienia zakupu.
• Raportowanie i analityka: Obejmuje to informacje dotyczące efektywności pracy Twoich pracowników, popularnych pozycji giełdowych i innych danych w czasie rzeczywistym.
• Mobilność i chmura: Obejmuje to funkcjonalność mobilnego asortymentu, spersonalizowany branding i szybkie szkolenia pracowników. 
• Wiele sklepów: Otrzymujesz scentralizowane miejsce do monitorowania zakupów i danych klientów, tworzenia kart podarunkowych i śledzenia zapasów.
• Zintegrowane płatności: Należą do nich płatności mobilne, zwroty pieniędzy, zgodność z przepisami i elastyczne płatności, niezależnie od tego, czy klienci są w sklepie, czy online. 
• Zarządzanie klientami: Otrzymujesz dostęp do historii sprzedaży klientów, narzędzi CRM i automatycznych rabatów dla stałych klientów. 
• Wdrożenie i wsparcie: Masz dostęp do całodobowego wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo. Dostępne są także webinaria. 
• Wielokanałowy: Korzystasz z gotowych szablonów, które pomogą Ci zaprojektować Twój sklep internetowy. Dodatkowo możesz sprzedawać na Facebooku i centralizować dane o klientach ze wszystkich kanałów sprzedaży. 
• Marketing: Sprzedawaj produkty bezpośrednio za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, i oznaczaj je na Instagramie. Lightspeed ma również wbudowane funkcje blogowania i pozwala zoptymalizować witrynę pod kątem SEO.

ShopifyFunkcje

Shopify dzieli swoje funkcje nieco inaczej na funkcje witryny sklepowej i funkcje POS. O POS piszemy dalej w tej recenzji, więc tutaj przyjrzymy się tylko jego funkcjom witryny sklepowej. Shopifyfunkcjonalność jest podzielona na dziewięć kategorii, każda z własnym zestawem podkategorii. Ponownie nie mamy czasu na szczegółowe zapoznawanie się ze wszystkimi tymi funkcjami, ale oto najważniejsze:

Witryna sklepowa: Obejmuje to ponad 70 profesjonalnie zaprojektowanych motywów, narzędzie do tworzenia witryn internetowych i własną nazwę domeny. 

Wózek sklepowy: Twój Shopify sklep akceptuje wszystkie główne karty kredytowe i integruje się z setkami bramek płatniczych (w tym PayPal). Otrzymujesz także bezpłatny certyfikat SSL i możliwość ustalenia elastycznych stawek wysyłki. 

Kierownictwo sklepu: Można się zintegrować dropshipping dodatki, ustawiaj profile i segmenty klientów zgodnie z preferencjami klientów i historią przeglądania, przetwarzaj zwroty kosztów i automatyzuj aktualizacje zapasów. 

Marketing i SEO: Obejmuje to optymalizację SEO, możliwość sprzedaży na Facebooku i możliwość wysyłania ukierunkowanych rabatów do lojalnych klientów. Shopify umożliwia także założenie bloga.

Produkty: Obejmuje to zarządzanie zapasami, organizację produktów oraz fakt, że możesz tworzyć nieograniczone listy produktów i sprzedawać produkty cyfrowe. 

Hosting: Otrzymujesz nieograniczoną przepustowość, automatyczne aktualizacje Shopifyoprogramowanie i zabezpieczenia zgodne ze standardem PCI poziomu 1

Analityka: To zdjęcie obejmuje analitykę Google, raporty produktów oraz dostęp do danych dotyczących sprzedaży i klientów za pośrednictwem jednego scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego

Aplikacja mobilna: Za pomocą jednego kliknięcia możesz realizować zamówienia, zarządzać zapasami z poziomu telefonu komórkowego i mieć do niego dostęp Shopifymobilny pulpit nawigacyjny. The Shopify aplikacja jest dostępna zarówno dla użytkowników Androida, jak i iOS (iPhone).

24 / 7 wsparcia: obejmuje dostęp do Centrum pomocy online, filmów, seminariów internetowych i Shopifyzespół obsługi klienta. 

Prędkość światła kontra Shopify: Dostosowywanie sklepu

Twój sklep jest przedłużeniem Twojej marki, dlatego zależy Ci na tym, aby odzwierciedlał estetykę Twojej marki. W związku z tym będziesz chciał wiedzieć, jak można go dostosować Shopify i sklepy Lightspeed są i jakie funkcje projektowe oferują. Przyjrzyjmy się…

Prędkość światła

Jak już wskazaliśmy, Prędkość światła koncentruje się bardziej na swoich systemach POS, nic więc dziwnego, że na jej stronie internetowej niewiele mówi się o kreatorze sklepów internetowych. To powiedziawszy, do wyboru jest 51 motywów, z których niektóre są bezpłatne. Jednak płatne szablony pozwolą Ci zaoszczędzić około 26.50 USD miesięcznie. Motyw, na który się zdecydujesz, jest warty rozważenia, ponieważ jego opcje premium stanowią ciągły wydatek, który wymaga uwzględnienia w budżecie.

Motywy Lightspeed są uporządkowane według ustawień wstępnych, takich jak default, restaurant lub gold. Możesz zawęzić swój wybór, filtrując według funkcji, które musisz mieć. Funkcjonalność Twojej witryny zależy od wybranego motywu; nie możesz dodać więcej funkcji do swojego szablonu w dalszej części drogi.

Na przykład tylko określone motywy zawierają bloki z referencjami lub wyświetlają drugi obraz produktu po najechaniu kursorem. Aby Twoja witryna mogła pochwalić się tego typu funkcjami, upewnij się, że wybrany szablon ułatwia ich obsługę od samego początku.

Ogólnie rzecz biorąc, design motywów Lightspeed jest elegancki, nowoczesny i jest w czym wybierać. Jednak personalizacja jest minimalna, więc musisz bardzo dokładnie przemyśleć swój wybór.

Shopify

Shopify zapewnia także wybór dostosowywalnych motywów dostosowanych do potrzeb różnych branż. Zła wiadomość jest jednak taka, że ​​tylko dziewięć z nich jest bezpłatnych. To powiedziawszy, każdy motyw ma co najmniej dwa lub trzy warianty, które dają więcej opcji, a wszystkie wyglądają niesamowicie profesjonalnie.

Jeśli uznasz, że wybór bezpłatnych motywów jest zbyt restrykcyjny, dostępnych jest 64 dodatkowych szablonów premium (za maksymalną jednorazową opłatę wynoszącą 180 USD). Możesz także kupić motywy od zewnętrznych dostawców, dzięki czemu Twój wybór jest znacznie rozszerzony

Lub, jeśli masz dokładną wizję tego, jak ma wyglądać Twój sklep internetowy i sprytne kodowanie, aby go ożywić, możesz opracować własny motyw. Shopifykod jest łatwo dostępny, a w Internecie można znaleźć mnóstwo materiałów pomocniczych, które mogą Ci w tym pomóc.

W skrócie, Shopify oferuje znacznie więcej możliwości personalizacji projektu niż Lightspeed, ale nie tak wiele jak konkurenci, np. Squarespace. Shopify generalnie umożliwia dostosowanie wszystkich podstawowych elementów, aby zapewnić spójność i profesjonalizm marki.

Prędkość światła kontra Shopify: Integracje

Niezależnie od tego, czy chcesz rozszerzyć funkcjonalność swojego sklepu internetowego, czy zintegrować narzędzie do tworzenia sklepów z istniejącym stosem technologii, oto natywne integracje, które te platformy mają do zaoferowania…

Prędkość światła

Lightspeed integruje się z 45 aplikacjami z różnych kategorii, w tym z narzędziami analitycznymi, takimi jak Retail Toolkit i RetailNext, oraz aplikacjami do obsługi klienta, takimi jak ServiceReign.

Możesz także zintegrować się z wieloma programami lojalnościowymi, ecommerce przybory, i oprogramowanie księgowe. To powiedziawszy, poza Mailchimp, Lightspeed nie współpracuje z wieloma popularnymi aplikacjami marketingowymi innych firm. Skupiają się tutaj na handlu detalicznym, oferując aplikacje do planowania pracy pracowników, wynajmu i zaawansowanego zarządzania zapasami.

Shopify

W porównaniu, Shopify integruje się z niemal każdym rodzajem narzędzia, jakiego możesz chcieć. Rynek aplikacji jest rozległy, ponieważ większość renomowanych SaaS chce mieć możliwość integracji Shopify. To jedna z największych platform sklepów internetowych na rynku, dlatego współpraca z nimi to przemyślana decyzja biznesowa.

W sumie istnieje zdumiewająca liczba ponad 4,100 aplikacji, z którymi można się zintegrować Shopify w różnych kategoriach, w tym księgowość, obsługa klienta, branding, wyskakujące okienka, dodatkowe motywy, automatyzacja marketingu, planiści zapasów, formularze, powiadomienia na stronie i wiele więcej.

Prędkość światła kontra Shopify: Cennik

Zanim zagłębimy się w sedno tej sekcji, warto wziąć pod uwagę nie tylko to, ile chcesz wydać na swoje platforma e-commerce teraz, ale także ile jesteś skłonny zapłacić w przyszłości. Pamiętaj o tym, gdy będziemy badać, ile Lightspeed i Shopify cofnie cię: 

Zacznijmy od planów cenowych Lightspeed:

Prędkość światła dzieli swoje plany cenowe na trzy kategorie: Retail, Golf i Restaurants. Tutaj skupiamy się na programach detalicznych, których jest pięć. 

Poniższe ceny opierają się na rozliczeniu rocznym i są obliczane dla poszczególnych sklepów:

• Podstawowy: 69 USD miesięcznie – obejmuje bezpłatny terminal i punkt sprzedaży detalicznej
• Rozrusznik: 99 USD miesięcznie — obejmuje wszystkie funkcje planu podstawowego oraz funkcjonalność sklepu e-commerce
• Standard: 119 USD miesięcznie – obejmuje wszystko w planie Starter oraz funkcje księgowe
• Advanced: 169 USD miesięcznie — obejmuje wszystko w pakiecie Standard oraz funkcje lojalnościowe, takie jak rabaty
• Pro: 229 USD miesięcznie – obejmuje wszystko w planie zaawansowanym oraz analizy.

Istnieje również plan Enterprise skierowany do większych firm. Jednak musisz skontaktować się bezpośrednio z zespołem sprzedaży Lightspeed, ponieważ przedstawią Ci oni ofertę na spersonalizowany plan, który odpowiada Twoim potrzebom. 

Lightspeed oferuje potencjalnym klientom bezpłatny 14-dniowy okres próbny, z nieograniczonym dostępem do wszystkich funkcji i bez konieczności podawania danych karty kredytowej.

Teraz na Shopifyplany cenowe:

Shopify ma cztery plany cenowe: Shopify Lite, Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify:

Shopify Lite: Za 9 USD miesięcznie możesz dodać sklep internetowy do istniejącej witryny internetowej. Możesz także osadzić przycisk zakupu na swojej stronie internetowej, Facebooku lub koncie Messenger. 

Jeśli jednak chcesz zbudować kompletny sklep e-commerce, będziesz potrzebować jednego z następujących pakietów:

Basic Shopify: Za 29 USD miesięcznie możesz wystawiać i sprzedawać nieograniczoną liczbę produktów. Otrzymasz także dostęp do Shopifykreator sklepów internetowych, rabatów i kuponów dla klientów, Shopify aplikacje, narzędzia marketingowe, opcje wysyłki i możliwość połączenia z czterema sklepami stacjonarnymi.

Shopify: Za 79 USD miesięcznie otrzymasz wszystko w planie podstawowym oraz obniżone opłaty transakcyjne i profesjonalne raporty. Ponadto możesz tworzyć i sprzedawać karty podarunkowe, uzyskiwać dostęp do rabatów na wysyłkę do 72% i łączyć się z maksymalnie pięcioma lokalizacjami fizycznymi.  

Advanced Shopify: Za 299 USD miesięcznie otrzymasz wszystko, co wymieniono powyżej. Do tego znacznie niższa opłata transakcyjna wynosząca 0.5% i możliwość utworzenia aż 15 kont pracowniczych. Otrzymujesz także zaawansowane narzędzie do tworzenia raportów, zniżki na wysyłkę do 74% i możesz połączyć się z maksymalnie ośmioma lokalizacjami fizycznymi.

Prędkość światła kontra Shopify: Ich rozwiązania dla punktów sprzedaży

Jak obiecaliśmy, przyjrzymy się opcjom POS Lightspeed i Shopify mam do zaoferowania. Obaj dostawcy mają własne systemy i sprzęt POS, więc porównajmy…

POS Lightspeed

Zgodnie z tym, co już omówiliśmy, Lightspeed oferuje rozwiązania POS dla firm detalicznych i restauracyjnych. Najbardziej atrakcyjnym elementem POS firmy Lightspeed jest to, że może dostosować swój system do konkretnych typów firm. Oznacza to, że możesz spodziewać się bardziej spersonalizowanej konfiguracji technicznej. 

Prędkość światła koncentruje się głównie na rozwiązaniach dla punktów sprzedaży i może pochwalić się wydajnym i solidnym produktem. Omówmy więc niektóre kluczowe funkcje, jakie ma do zaoferowania ta konfiguracja POS:

• Możesz płacić zbliżeniowo kartami kredytowymi, debetowymi i podarunkowymi.
• Możesz chronić swoją firmę przed oszustwami i błędami dzięki w pełni zintegrowanemu systemowi Lightspeed.
• Możesz wysyłać rachunki w formie elektronicznej bezpośrednio na adresy e-mail swoich klientów.
• Możesz chronić swoje dane, korzystając z przetwarzania płatności zgodnego ze standardem PCI.
• Możesz zarządzać zapasami e-commerce za pomocą tego samego oprogramowania, które zasila system punktu sprzedaży.
• Możesz szybko przenosić produkty pomiędzy lokalizacjami.
• Możesz generować raporty obejmujące wiele sklepów.
• Możesz skonfigurować scentralizowane zakupy i zamówienia główne.

Sprzęt i ceny

Lightspeed ma cały sprzęt POS, którego potrzebujesz do prowadzenia swojej firmy. Jednak trudno ustalić cenę. Jeśli jesteś ciekaw kosztów produktu poniżej, musisz przejść na ich stronę internetową, aby poprosić o wycenę. Może się to wydawać męczące, ale oznacza to również, że będziesz mieć okazję omówić swoje wymagania i dostosowane potrzeby, więc to tylko huśtawki i ronda.

Zestaw sprzętowy iPada: W zestawie znajduje się drukarka paragonów LAN, szuflada na pieniądze, skaner Bluetooth, podstawka Lightspeed na iPada i papier do paragonów. 

Desktop zestaw sprzętowy: Ten zestaw zawiera drukarkę paragonów USB, szufladę na gotówkę i skaner USB. Jak sama nazwa wskazuje, nie jest tak mobilny jak zestaw sprzętowy iPad i wymaga połączenia z komputerem iMac.

Można również zakupić pojedynczy sprzęt, np. skanery kodów kreskowych Bluetooth i USB, drukarki etykiet Zebra i/lub szuflady kasowe.

Shopify POS

W przeciwieństwie do Lightspeed, Shopify to przede wszystkim platforma e-commerce. Ale to nie znaczy, że jego system POS i sprzęt nie mają mocy. ShopifyPOS firmy umożliwia ujednolicenie sprzedaży w sklepie i Internecie. 

Podobnie jak Lightspeed, Shopify POS Aplikacja Lite jest zawarta w każdym planie cenowym. Zawiera szereg przydatnych funkcji, które pomogą Ci zarządzać sprzedażą online i offline. Aby odblokować jego prawdziwy potencjał, musisz jednak dokonać aktualizacji do wersji Shopify POS Pro.

Shopify POS Zakładka Charakterystyka

Dzięki konstrukcji systemu POS, Shopify starał się stworzyć jedno, płynne doświadczenie online i offline. Klienci mogą przeglądać sklepy i kupować online za pomocą koszyków e-mailowych, które przypominają im o ich ulubionych produktach w sklepie. Mają także wybór: kupić online i odebrać w sklepie, kupić w sklepie lub zamówić dostawę produktu pod same drzwi. ShopifySystem POS skutecznie zarządza tym wszystkim.

Shopify oferuje również czytniki kart mobilnych, które można zabrać ze sobą, dzięki czemu możesz płacić za zakupy gdziekolwiek jesteś lub w dowolnym miejscu w sklepie. Możesz także ustawić niestandardowe uprawnienia personelu za pośrednictwem jednego panelu administracyjnego i uzyskać dostęp do ujednoliconych raportów i zaawansowanych funkcji dotyczących zapasów, takich jak generowanie zamówień zakupu i przenoszenie zapasów na podstawie prognoz zapasów.

Oto, czego możesz się spodziewać po wersji Lite Shopifyaplikacja POS:

• Opłaty za osobistą kartę kredytową zaczynają się od 1.5%
• Mobilne punkty sprzedaży i akcesoria sprzętowe
• Zarządzanie zamówieniami i produktami
• Profile klientów

Natomiast wersja Pro odblokowuje:

• Nielimitowane konta pracowników sklepu
• Inteligentne zarządzanie zapasami
• Role i uprawnienia personelu
• Analityka w sklepie
• Funkcje sprzedaży omnichannel
• Nieograniczona liczba rejestrów
• Dwuletnia gwarancja na Shopify POS sprzęt komputerowy

Sprzęt i ceny

Shopify POS Lite jest dołączony do Twojego Shopify planu, ale wiele sklepów stacjonarnych może zdecydować się na modernizację. Wersja Pro jest dołączona do Shopify Plus plany. W przeciwnym razie kosztuje to dodatkowe 89 USD miesięcznie za lokalizację oprócz Shopify plan skoncentrowany na kliencie. 

ShopifyOpcje sprzętu POS obejmują:

Stojaki na iPada: Współpracują one z aplikacją POS, dzięki czemu masz dostęp do wszystkiego, czego potrzebujesz, niezależnie od tego, czy jesteś w drodze, czy poza domem. (Ceny zaczynają się od 149 dolarów)

Pełny zestaw detaliczny: Jest to kompletna konfiguracja do sprzedaży detalicznej, obejmująca skaner kodów kreskowych, drukarkę paragonów i szufladę na gotówkę. Zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby akceptować płatności gotówką lub kartą i chronić swoje pieniądze (cena 879 USD).

Czytnik dotknij, chipuj i przesuwaj: Dzięki temu akcesorium możesz akceptować płatności (ceny zaczynają się od 49 USD, umożliwiając odczyt kart zbliżeniowych i chipowych).

Prędkość światła kontra Shopify: Który jest najlepszy?

Teraz, gdy zapoznaliśmy się już z Lightspeed i Shopify, czas podjąć decyzję. Który kreator sklepów internetowych jest dla Ciebie bardziej odpowiedni i oferuje najlepszy stosunek jakości do ceny?

Ostatecznie łatwiej jest nam polecać Shopify jako rozwiązanie wszechstronne. Shopify jest jedną z wiodących platform e-commerce i oferuje wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować bogaty w funkcje i odnoszący sukcesy sklep internetowy. Nie odbywa się to również kosztem POS. Shopifyfunkcje dla sklepów fizycznych są rozbudowane, a sprzęt solidny.

Z drugiej strony, Prędkość światła to niezawodny dostawca, który choć jest godnym konkurentem, po prostu nie może zaoferować tyle, ile Shopify. Ich ceny są bardziej nieuchwytne, ponieważ nie możesz być całkowicie pewien, co odblokowuje każdy plan. Chociaż nie pobierają żadnych dodatkowych opłat za pełną aplikację POS, ich programy wydają się droższe w porównaniu do tego, co oferują. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli szukasz przede wszystkim narzędzia do tworzenia sklepów internetowych. 

Jeśli koncentrujesz się na tworzeniu dobrze prosperującego biznesu e-commerce, trzymaj się tego Shopify. Warto jednak rozważyć Lightspeed, jeśli prowadzisz sklep stacjonarny i rozszerzasz działalność o sprzedaż internetową, a Twoje korzyści mogłyby wynikać z bardziej dostosowanych funkcji Lightspeed dla sklepów detalicznych, restauracji lub przedsiębiorstw zajmujących się golfem.

Nie martw się, jeśli nie jesteś pewien – zarówno Lightspeed, jak i Shopify skorzystaj z bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego. Dlaczego nie dać im wiru, aby zobaczyć, co najbardziej Ci odpowiada?

Czy wypróbowałeś już którąś z tych platform e-commerce? A może rozważasz konkurencję taką jak WooCommerce? Tak czy inaczej, daj nam znać w komentarzach poniżej.