对于电子商务网站，提高转化率是游戏的名称。 找到将访问者转换为买家的更多方法有助于您充分利用您为网站带来流量所花费的资金。 通过提高转化率，您可以减少每次销售的费用。
越来越多的电子商务网站转而采用弹出式广告作为将访问者转化为买家的方式。 根据Conversific.com 30％的顶级1000美国电子商务网站使用弹出窗口--22％使用输入弹出窗口，14％使用退出弹出窗口，6％使用两者！
At OptiMonk 我们在电子商务中率先使用退出意图技术。 退出意图技术是一种创新工具，可让您在离开网站时定位客户。 以下是它的工作原理：
当您的访问者尝试退出您的网站，关闭窗口或点击其收藏夹中的链接时，会在恰当的时刻显示弹出窗口。 此退出意图弹出窗口为您提供了一个将访问者转换为买家的机会。 您可以显示特别优惠或激励您的访客完成购买。
让我们仔细看看退出意图技术如何提高您电子商务网站的转化率。
1。 你有第二次机会转换
当exit-intent弹出窗口参与时，表示您的访问者正试图离开您的站点。 很遗憾，有人离开了您的网站，因为您最初的转化尝试失败了。 如果没有退出意图技术，您的访问者将无需注册您的电子邮件列表或购买您的产品即可离开。
当然，他或她将来可能会回来。 那是真实的。 但是，您更有可能花钱进行营销，将此访问者带到您的网站，而他们在没有购买的情况下离开。 您将此潜在客户转化为客户的机会已经消失。
另一方面，退出意图技术为您提供了第二次转换逃离前景的机会。
您可以通过几种不同的方式获得第二次机会：
- 加强原始销售信息并呼吁采取行动
- 更改为其他消息或优惠
- 捕获联系人formation
如果您选择第一种方法，则可以用不同的术语重新声明原始邮件。 希望通过以不同的方式解释您的报价，您可以说服您的访客重新考虑他们离开的决定。
使用第二种方法，您可以完全更改消息。 这里的想法是原始方法无法转换此访问者，因此可能有不同的方法。 例如，如果您的原始邮件专注于价格，那么您的“第二次机会信息”可能会关注您产品的优势。
第三种方法通常是最有效的。 通过捕获访问者的电子邮件地址或其他联系人formation，您现在有机会以很少或免费的方式长期向您的访问者推销。 这种方法值得在我们的下一节中单独探索。
2。 您可以构建您的订户列表
电子邮件营销是电子商务网站最强大、最具成本效益的营销策略之一。 允许您向他们发送电子邮件的客户format离子是重要的资产。 强大的电子邮件列表使您有机会每月向已经对您的产品表现出兴趣的人进行营销。 这是双赢的，您可以获得长期的低成本营销，并且您的客户会进入format离子关于他们感兴趣的产品和优惠。
根据我们的研究，要求访问者在他们即将离开您的网站之前注册您的列表非常有效。 在一般的电子商务网站上，退出意图技术可以：
- 实现3％和5％之间的注册率
- 通过提供免费的电子书，特别报告或优惠券，将其提升至10％或更高
- 通过提供奖励在9％和10％之间转换
当您考虑开始使用退出意图技术所花费的时间很少时，这是转换率的显着提高。 您几乎可以立即在您的电子商务网站上启动并运行退出意向软件。 除了转换率的立即提升之外，建立您的订户列表使您有机会从长远来看将更多访客转换为买家。
3。 您可以立即恢复被遗弃的购物车
如今，电子商务中的一个大问题是购物车放弃了。 要审核的最令人沮丧的数字是将商品添加到购物车但未在您的网站上完成结帐的访问者数量。 使用退出意图技术来恢复废弃的购物车是另一种提高转化率的方法。
当访客试图离开您的网站并放弃购物车而未完成结帐时，您就有机会说服他们完成购买。 最好的方法是通过提供某种奖励或折扣来完成结帐。 这可以是免费送货或折扣券。 我们已经看到了一些示例，其中这种类型的弹出窗口大约有10％的时间成功执行。 但是，通过不要求买家输入电子邮件地址，您可以看到高达15％的费率。
4。 你可以推荐其他产品
当访问者离开您的网站而不进行转换时，很可能他们没有找到他们想要的内容，并计划在其他地方寻找。 退出意图技术为您提供了将这些访问者重定向到其他内容或特色产品的绝佳机会。 特色产品可能是广受欢迎的畅销产品，也是您希望人们看到的新产品。
“哦，我看到你即将离开，”你的弹出窗口可以说。 “如果这个产品没有搅动你的热可可，也许你想了解更多关于这个......”然后你可以将你的访客重定向到另一个销售报价或你的特色产品。 这是让访问者留在您网站上并确保访问您网站的所有人都能看到精选产品或新产品的好方法。
5。 你可以测试你的消息
退出意图技术还可以通过了解哪些消息最适合您的客户来帮助您提高转换率。 使用退出意图弹出窗口运行A / B测试是一种快速有效的方法，可以测试您现有的营销信息以及与客户建立联系的新方法。
传统的A / B测试方法耗时且昂贵。 构建不同的登录页面并为这些页面增加流量需要花费大量的时间，精力和金钱。 这一切都在最重要的部分之前，检查结果以查看每页上消息的相对有效性。
通过退出意图弹出窗口进行A / B测试，您可以轻松地发现哪些营销信息最有效，从而提高转换率。 您可以将弹出窗口视为您网站上的迷你登录页面。 使用它们来测试新产品，折扣优惠，奖励等。
随着 OptiMonk平台 我们开发了，您不需要单独的软件进行A / B测试！ 我们已将此功能构建到电子商务网站所有者的退出意向技术中。 在创建第一个弹出窗口后，可以轻松创建变体并启动A / B测试。 我们可以轻松进行A / B测试，因此您可以专注于测量结果，这是过程中最重要的部分。
退出意图技术是电子商务网站用于提高转换率的一套创新工具的一部分。 通过五种不同的方式来提高转化率和经过验证的结果，这是一种现在和长期实现更多销售的好方法。
作者简介： Csaba Zajdo是其创始人 OptiMonk 以及其他一些专门从事转换的项目。 OptiMonk是世界上最强大的潜在客户生成工具之一，利用Exit Intent Popups的强大功能。
特色图片 Webtrekk
很有道理。 没有感谢链接是必不可少的，因为使用弹出窗口强迫访问者是不好的。
弹出窗口应仅用于最大化用户体验。
不要忘记弹出窗口的外观和感觉的重要性。 如果您的弹出窗口 a) 吸引眼球而不是标准模板，并且 b) 旨在提供最重要的format容易离子。 我看到太多的退出弹出窗口塞满了format离子，钩子（比如 50% 的折扣，免费物品等）就埋在那里。
拥有一个明确的关闭 (X) 按钮和/或“不，谢谢”链接对于将您误认为即将退出的人留在网站上也很重要。 没有人愿意浪费一两秒钟来寻找摆脱不需要的弹出窗口的方法。