向上销售的艺术以及如何使用它来使用SendOwl来增加收入

我们上一代没那么容易。 现在几乎任何人都可以在不破坏银行余额的情况下成为企业家来筹集资金。

有许多在线平台,例如 ShopifyWooCommerce和基于这些平台的工具可以帮助您选择和识别要销售的产品。 他们也会帮助销售它们!

我写过 SendOwl 在过去的。

为什么我认为SendOwl使数字内容营销变得容易

谈到数字内容, SendOwl 已被证明是一个很好的销售平台。 所需要的只需几步:

  • 创建您的数字内容将其上传到SendOwl。

将产品上传到sendowl

将产品添加到sendowl

  • 然后,SendOwl将执行支付网关集成,创建针对转换优化的结帐,并确保自动传送您的数字内容。 这就像一石三鸟!

在sendowl中设置付款详细信息

在sendowl设置产品

  • 然后你就准备好了。

但是对基础版本的进一步升级可以帮助您利用加售,并帮助您销售和赚取更多。

对于那些刚接触数字产品的人来说,加售是您在基础产品之上销售给买家的其他产品或产品升级。

通过升级计划,SendOwl可以为您完成此任务。 使用加售的最大好处是,您可以增加销售量而无需花费更多时间或精力。

追加销售的例子

注意:交叉销售是不同的。 交叉销售是指鼓励客户购买额外产品或一组产品。

交叉销售的例子

在本文中,我将向您展示如何使用加售来显着提高每个客户的订单量,以及如何使用 SendOwl。 这也是一步一步的现实生活中的例子。

现在,在线销售产品或数字内容的企业采用追加销售的过程作为一种常见做法。 这里有些例子:

存储卡追加销售的例子

在这里查看主要广告背后,它是相机和其他相关设备的结帐流程。 相机需要内存,存储卡广告几乎肯定会促使用户购买它,因为他已经准备购买相机。 因此鼓励客户升级他带来的产品。

事实上,世界上一些最大的公司也使用这个功能:

Apple

Apple的商店有一种提供加售的方式,鼓励客户将他们已经购买的MacBook Air升级为更昂贵但更有价值的产品:

苹果公司追加销售的例子

在这里,客户可以选择将MacBook Air升级为最终成本更高的产品,同时通过包含这些功能为产品增加更多价值。 而且我必须承认他们真的很擅长这一点。 我是一个不幸的受害者????

戴尔

在下面的示例中,戴尔要求客户购买功能更强大的计算机,其价格比客户已选择的价格高出60。 对于$ 60以上,客户获得Windows 7 Professional版本而不是Home版本:

戴尔公司追加销售的例子

上面不相信加售有助于增加每用户或GMV的收入? 让我向您展示一些品牌正在使用的很酷的策略:

提供最低订单价值的免费送货服务。

没想到这实际上是追加销售,是吗?

一种独特的追加销售是在购买特定价值的商品时提供免费送货。 此优惠将在产品结帐过程中显示。

免费送货优惠示例

在这里,Old Navy鼓励客户查看它为超过$ 50的订单提供的免费送货服务。 这件衬衫已经花费了29.94,因此客户可能会想要购买更多并且摆脱巨额的7运费。

事实上,许多知名的电子商务品牌都使用这种策略来提高订单价值。

是什么促成了赢得战略?

为什么您需要加售作为您策略的一个组成部分? 正如您从上面的示例中看到的那样,它们通过为您提供的产品增加更多价值来增加您的销售潜力。

  • 通过追加销售提供的相关产品,您的客户可以更好地满足他们的需求或要求。 因此,您可以最大限度地提高收益机会,同时确保满足客户的需求。 这是一个双赢的局面。
  • 您的客户觉得他们获胜是因为他们获得了价值,一旦这种感觉在他们的脑海中生效,您就可以从他们所做的额外购买中获胜。

研究 事实证明,根据下表,追加销售比交叉销售更有效:

upsells vs cross sells

Predictive Intent的这项研究表明,显示价格高于客户即时视图的选项有助于平均超过4%的销售额,这比电子商务网站提供的平时推荐产品的20倍选项。

还是不相信? 我们继续吧!

建立在推荐力量的基础上

Upsells提供多种优势,不仅可以增加转化次数,还可以建立客户忠诚度。 ConversionXL 表示产品推荐平均占电子商务网站收入的10%至30%。

这就是追加销售策略的基础。 推荐的力量是巨大的,特别是当客户在做出购买决定后直接看到所提供的价值时。

附加销售

其中一种加售方式是附加销售额。 这些通常用于销售电子产品,包括额外服务,如产品培训,技术支持订阅,防病毒或数据保护计划等。

这些可以让客户感到安全和更加安心,因为他们不必再次注册这些东西,并且可以在购买过程中做到这一点。 这些附加销售已被证明可以提高业务的客户生命周期价值,这很重要。 他们也被发现可以将利润增加到40%左右。

捆绑销售

另一种加售是捆绑销售,它指的是从结账或产品页面添加到购物车的两个或更多相互补充的项目。 以下是老亚马逊的一个例子:

捆绑销售

为了提高策略效率,产品捆绑以折扣价出售,让客户感受到同时提高购买多种产品的感知价值,如下例所示:

产品包节省示例

这些捆绑销售也可用于其他营销目的,例如重新定位广告系列和电子邮件营销,以及作为流量获取策略,但这是我将在另一天详述的内容。

在购买点放置加售

这些加售在购买时工作得非常好的原因之一是因为,在结账过程中,客户已经准备好了信用卡并准备好进行销售。

如果他们看到更好的东西或可以补充他们决定购买的东西,他们就可以捡到它。 它吸引了买家的心。 这就是为什么加售最好放在购买点。 这是他们最有效的地方。

In-app Upsells

还有应用内加售。 他们通过购买推荐的产品为客户提供明确的信息。 这有助于Dropbox等应用程序,当您用完它时可以购买更多空间。

应用程序加售

当在适当的地方在应用程序内提供追加销售时,客户会感觉到他们在问题发生时已经有了解决方案。

客户支持互动期间的加售

您还可以在客户支持交互期间使用加售。 虽然它可以帮助润滑您与客户的关系,但它也可以帮助您增加销售额。

您提供的追加销售将处理解决客户面临的问题的解决方案。 这是一个极具吸引力的报价,极有可能带来积极的结果。

您需要多种产品才能提供加售

要提供加售,您需要在您的库中拥有多种产品,无论是产品还是数字内容。 不仅如此,您还需要为您的产品提供多个包和定价选项。 拥有价格更高的套餐确实有意义, 因为有些顾客会想要为附带一些额外费用的套餐支付更多费用。 由于针对任何类型的客户都有计划,因此同一产品的定价水平不同,您可能会收入大幅增加。 设置加售更容易。

无法更好地解释加售如何帮助您。

SendOwl提供每月$ 24计划的追加销售功能。

现在行动部分:

如何使用SendOwl设置Upsells

现在让我们继续设置数字内容的加售。 以下是您需要做的添加加售的内容 SendOwl:

  • 在您的帐户中,在从顶部菜单中选择“加售”选项之前,请前往营销部分。
  • 然后选择'add upsell'。 那时候你会遇到下面的屏幕。

在sendowl设置upsells

然后,添加以下详细信息:

产品名称 - 仅供参考。 客户看不到这一点。

提供时间 - 这有助于您设置在付款之前或之后必须向客户显示加售的点。

  • 如果您选择在付款前显示加售,则客户将在商品添加到购物车时在购买时看到它。
  • 如果您选择在付款后显示加售,则客户在输入付款人详细信息后会看到加售。 如果买方接受加售,则产品会被添加到初始费用中。 他们不必再次输入付款信息。

SendOwl仅使用PayPal Express和Stripe提供后付款加售。 PayPal Express也不支持订阅或有形产品。

追加销售的类型 - 您可以选择追加销售的类型,是否鼓励您的客户获得更高价值的产品或添加额外的产品。

该产品将成为加售的一部分 - 加售需要与客户购买的初始产品相关。 使用此选项,您可以指定要为要提供的特定加售选择的产品。 您可以为特定产品设置许多加售。 您也可以选择一个追加销售来申请所有订单。

然后,您需要从帐户中的任何产品中选择您希望以加售形式呈现的确切产品。 在订阅的情况下,只能选择另一个订阅作为提供的产品。 这是一种称为“替换”的追加销售。

提供文字 - 这是构成追加销售主体的文本。 您可以创建自己的消息,但应该鼓励客户查看加售。 SendOwl建议简短的消息。

提供内容 - 您需要上传产品图片,鼓励客户购买。 他们应该清楚地知道你想要追加什么。

只有这样才能提高转化率。 选择“产品图片”会上传您现有的产品图片。 选择“上传图片”可帮助您上传任何其他图片以用于追加销售屏幕。

如果是标准图像类型,您可以选择任何尺寸的图像。 但是,图像将调整为宽度为375像素。 您也可以选择“HTML”进行编码。这可以帮助您在追加销售优惠中添加简短视频。

报价 - 使用此功能,您可以为客户提供折扣。

在您满意地设置加售后,选择“创建”。

如何确定您的加售优先顺序

完成创建加售后,您可以在主追加销售页面中看到它。 虽然您已经创建了多个可以应用于特定订单的加售,但SendOwl一次只显示一个加售订单。 它会选择您排名最高的适用加售。 您可以通过将光标拖放到适当的加售位置来更改加售排名。

报告部分

当然,除非你知道你从中获得了多少,否则创建加售是没有意义的。 您可以计算出可以从加售中获得的额外金额。 请前往报告部分。

从下拉菜单中选择“加售”。 它会让您清楚地了解您从每个加售或交叉销售中获得了多少,如下所示。

向上销售报告

你在等什么? 利用您的数字内容货币化并通过加售来增加您的收入机会 SendOwl.

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Adi Suja

Adi是Growthetics的创始人兼首席发展官,Growthetics是一家专注于增长的内容营销机构。 他帮助推动电子商务平台博客的发展。