为什么跨境电子商务是电子商务的未来

跨境电子商务是一种随着客户从境外购买产品而悄然获得巨大动力的现象。 电子商务的最后一个2年 分布式电子商务(在某些社交网络上购买按钮 - Twitter和Pinterest)以及最近的会话电子商务已经成为未来的竞争者。 会话电子商务被视为客户服务的潜在用例,涉及使用技术来帮助沟通。 我个人认为这些是时尚,因为跨境电子商务有可能成为电子商务的未来。

什么是跨境电子商务

跨境电子商务 可以指企业(零售商或品牌)与消费者(B2C)之间,两个企业(通常是品牌或批发商)(B2B)之间,或两个私人(C2C)之间的在线贸易,例如通过亚马逊或eBay等市场平台。

跨境电子商务面临的风险是什么?

3主要风险会影响跨境电子商务:

  • 舞弊 可以说是商家面临的最大挑战,允许客户从他们国家境外购买。 因此,选择了解当地客户行为的良好支付服务至关重要。
  • 物流和逆向物流也同样重要,可能会对当地客户对您业务的看法产生负面影响。 对于希望利用跨境电子商务的企业而言,一致且可预测的物流是一项要求。
  • 法规 - 地方政府和税收需要彻底检查,并可能对您的业务产生负面影响。

机会的规模有多大?

通过2020,超过2亿电子购物者,或60目标全球人口1的百分比,将在线交易13.5百分比的整体零售消费,相当于3.4万亿美元的市场价值(全球B2C GMV,以13.5的复合年增长率增长)从2014到2020的百分比) 埃森哲.

跨境电子商务的机会在哪里?

  1. 中国 - 中国跨境电子商务价值10亿美元,但立法可能会影响它。 潜在的政府干预的原因是品牌使用跨境电子商务作为规避其产品与当地代理商的监管的一种方式。 这个蓬勃发展的后门大道被称为跨境电子商务,允许中国消费者在线购买海外制造的商品,并有效规避阻碍消费品从化妆品到干邑的消费品的监管问题。 面对来自国内传统零售商的压力以及税收流失,政府正在考虑改革法律漏洞。
  2. 东南亚 - 新加坡,印度尼西亚 报告称,200将使东南亚的电子商务市场达到2025B美元,在线销售增长率达到32%的复合年增长率。 同 600百万消费者 和260万人在线,它是世界上最大的互联网用户市场。 因此,两者都完全合理 亚马逊和阿里巴巴 增加了他们对这个领域的兴趣。
  3. 澳洲 - 澳大利亚人喜欢从网上商家买衣服 来自境外。 自3月以来,2016中国当局发布了一系列法规,旨在通过跨境电子商务渠道将正常的进口关税和监管要求扩大到进口到中国的商品。 新政权引起了国内外跨境电子商务卖家的强烈反对,并且在李克强总理于3月2017访问澳大利亚和新西兰前几天无限期搁置。 希望通过跨境电子商务进口到中国的商品能够继续受益于低关税和监管豁免。
  4. 法国 - 法国发展最快的电子商务部门 是跨境采购。 近一半的法国消费者经常从跨境商家和19购买 2016的在线销售 是在非国内网站上制作的,比欧洲平均15%高出4个百分点,最常见的是德国,英国,比利时,美国和中国。 法国客户面临的主要问题是,与之前提到的国家相比,他们的交易相对较少。
  5. 墨西哥 - 由于这个原因,它是一个长期市场 电子商务市场正以惊人的速度增长 (21%)。 由于对支付的安全担忧,增长受到阻碍。 亚马逊与当地零售商合作,确保客户可以用现金支付购物费用。 市场竞争激烈,随着增长率的增长,墨西哥可能长期成为拉丁美洲电子商务中最重要的市场。

如前所述,跨境支付很困难,应该加以管理,以确保客户在物品到达最终目的地时不会对额外的政府征税感到惊讶。 了解当地税收并确保客户付款是至关重要的,否则购买将被退回并创建一个严重的客户,将损害您的业务和品牌。

总而言之 - 跨境电子商务将继续存在,因此需要将其视为电子商务业务的增长战略。 它需要投资(付款处理,工作人员和后勤)并且应该以分阶段的方式进行,以产生最大的影响。

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亨德里克劳布谢赫

Hendrik Laubscher拥有十年的电子商务经验。 他为各种出版物做出了贡献,并对所有电子商务(市场,新兴市场和跨境全球电子商务)着迷。 他住在南非,但在全球范围内旅行,在全球各地体验电子商务。