Ang Kaso Para sa Pasadyang Pag-unlad para sa Enterprise Ecommerce

Ang pagpili ng tamang platform ng ecommerce ay isang komplikadong desisyon na bumubuo ng maraming mga alalahanin, tulad ng gastos, oras-sa-merkado, kakayahang magamit, pagiging maaasahan at pagpapasadya. Walang solusyon sa software - maging sa labas ng istante o pasadyang binuo na platform ng Software-as-a-Service - ay nagbibigay ng lahat ng kailangan ng iyong negosyo. Ang mga platform na nasa labas ng istante ay maaaring may mga pasadyang modyul na nagpapahintulot sa kinakailangang pagpapasadya, ngunit nakikita ka sa developer na panatilihin at i-update ang mga modyul na pasulong at upang lumikha ng mga bago kung kailangan ang pag-usbong.

Habang ang mga tagabuo ng SaaS ay may posibilidad na itulak ang mga madalas na pag-update upang tumugon sa pagbabago ng mga kinakailangan sa merkado, ang anumang mga pagbabago sa software ay kinakailangang nakakaapekto sa lahat ng mga customer sa platform, na iniiwan ka ng kaunting kontrol o kakayahang ipasadya kung kinakailangan. Ang mga gastos sa pagpapatakbo, patuloy na paggastos sa pagpapanatili, pag-unlad ng website at ang kakayahang kumilos nang mabilis upang makamit ang mga umuusbong na pagkakataon sa negosyo ay pangunahing pagsasaalang-alang sa anumang digital na pagbabago sa antas ng enterprise, at hindi mo maaaring maliitin kung gaano kahirap maging upang masiyahan ang hindi pagkakasundo pananaw ng desisyon -mga tagagawa at stakeholder. Iyon ang dahilan kung bakit ang pinakamahusay na solusyon ay hindi palaging ang pinakamura.

Pagpili ng isang matatag, nasusukat at napapasadyang platform ng ecommerce - habang mas mahal kaysa sa naka-host o mas murang mga solusyon sa ecommerce - maaaring makatipid ng pera sa pangmatagalan sa pamamagitan ng pagtiyak na makakatulong ang iyong platform na mapalago ang iyong negosyo, nang hindi lumalaki ang iyong negosyo sa iyong platform.

Website Design

Ang iyong website ay ang iyong pinakamahalagang mapagkukunan ng ecommerce, at marahil ay kakailanganin mo ng isang bagong website para sa anumang platform ng ecommerce kung nais mong matupad ang iyong mga layunin sa marketing at benta. Kailangan mong lumikha ng isang gumaganang website na nag-aayos para sa mga mobile device, naiiba ang iyong negosyo at nagsasama nang maayos sa iyong ecommerce platform. Habang maraming mga platform ang mayroong mga template ng disenyo na maaaring ipatupad sa iyong tindahan, ito ay hindi sapat para sa karamihan sa mga negosyo sa negosyo, na may mga tiyak na kinakailangan na hindi dapat baluktot upang magkasya sa mga mayroon nang disenyo. Binibigyan ka ng pasadyang pag-unlad ng kinakailangang kakayahang umangkop upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga negosyo sa negosyo, kliyente at stakeholder.

Pagsasama sa Iba Pang Mga Platform

Ang software ng SaaS ay may kaugaliang hindi gumana nang maayos sa iba pang mga platform dahil sa likas na mga limitasyon na maaaring mangailangan ng pangunahing retooling upang maisama sa iyong mga system. Ang mga produktong nasa labas ng istante ay regular na nangangailangan ng ilang mga pagsasaayos at pagpapasadya. Ang pagpili ng isa sa mga mas murang mga bersyon ng SaaS o off-the-shelf ay malamang na mangangailangan ng pag-rip at pagpapalit ng iyong platform sa loob lamang ng ilang taon kung hindi ito maaaring mahigpit na isama sa mga system ng iyong negosyo at ipasadya upang matugunan ang mga pangangailangan ng iyong negosyo. Ang problema sa Saas o limitadong software ay makakaranas ka ng mga pangunahing sakit ng ulo kapag sinusubukang isama ang ecommerce sa iyong website, mga pagpapatakbo sa pagmamanupaktura, distributor at iba pang mga stakeholder.

Ang isang platform na nagpapatakbo sa gitna ng iyong negosyo ay nagbibigay-daan sa iyong mga pangangailangan sa ecommerce na ipasok ang modelo ng iyong negosyo. Sa halip na gumamit ng mga karaniwang tema at modyul, bibigyan ka ng napapasadyang software ng mga tool upang isama ang mga plug-in, mga template at module na sumasalamin sa iyong natatanging imahe ngunit nagsasama pa rin ng walang putol sa mga tagagawa, kaakibat at teknolohiya ng smartphone ng customer. Inaalok ng pasadyang pag-unlad ang mga kalamangan na ito kapag nagsasama sa iba pang mga system:

  • Kumonekta sa mga tool ng third-party at ang iyong umiiral na mga ERP at CRM system.
  • Makatipid ng oras sa pamamagitan ng pag-automate ng mga karaniwang gawain.
  • Bawasan ang hindi kinakailangang mga pagkakamali ng tao.
  • Bigyan ng kapangyarihan ang iyong mga customer na maghatid sa kanilang sarili.
  • Pinabuting pangkalahatang karanasan sa digital.
  • Partikular na pagpepresyo ng customer.
  • I-optimize ang mga website para sa isinapersonal na mga tampok ng customer.
  • Magbigay ng mga solusyon na nakakatugon sa iyong mga badyet at pangangailangan sa customer.
  • Isama ang mga interactive na paghahanap sa iyong website sa SEO sa pamamagitan ng pagbuo ng awtomatikong pagsulat muli ng URL nang hindi nangangailangan ng maraming oras mula sa mga empleyado.
  • Mga form ng disenyo na naaalala ang mga kagustuhan sa pag-order ng bawat customer.

Mga Kapakinabangan na Bahagi ng Pasadyang Pag-unlad kaysa sa Saas

Kahit na ang pinakamaliit na pagbabago sa iyong website ng ecommerce ay kailangang isama sa iyong mga pangunahing sistema ng negosyo at maaaring makabuo ng malalaking problema kapag gumagamit ng isang platform ng ecommerce ng SaaS. Kailangang mag-update ang data sa parehong direksyon sa lahat ng iyong mga system ng negosyo, at dahil ang mga platform ng SaaS ay may isang bersyon lamang ng code na nalalapat sa lahat ng mga customer na hindi mo magawang i-update ang platform mismo. Sa Estados Unidos, ang online na negosyo ay inaasahang lalago mula $ 349.2 bilyon sa 2014 hanggang $ 398.8 sa 2015. [1] Sa Europa, ang mga nagtitingi sa online ay lumalawak sa 2015 sa 14.2 porsyento na mas mabilis kaysa sa regular na mga outlet ng tingian, at hinulaan ng forecasters ang 18.7 na paglago ng mga benta sa online sa Europa para sa 2016. Ang paglago ng mga benta sa online sa Tsina ay lumago ng hindi bababa sa 12 porsyento bawat taon mula noong 2003, at Ang benta sa Latin America sa Internet ay lumago mula $ 1.6 bilyon hanggang $ 43 bilyon sa nakaraang dekada. [2] Mahigit sa 50 porsyento ng mga customer ang naghahanap ng mga kalakal at serbisyo sa kanilang mga mobile phone, kaya ang muling pagdisenyo ng website, mga intuitive na tampok ng SEO at mga pagbabago sa mga daloy ng negosyo ay hindi maiiwasan para sa tagumpay sa ecommerce. Naghahatid ang pasadyang pag-unlad ng mga sumusunod na kalamangan kaysa sa paggamit ng naka-host na platform ng SaaS:

  • Pasadyang Pag-uulat
  • Pasadyang mga pagpapaunlad na nagpapadali sa pag-import at pag-export ng data na kailangan mo para sa mga pasadyang ulat, paghahambing at mga pagkakataon sa merkado. Ang mga platform ng SaaS ay may posibilidad na magbigay lamang ng mga limitadong pagpipilian sa pag-uulat.
  • Mga Hamon sa Daloy ng Trabaho
  • Kahit na ang pinakasimpleng pasadyang arkitektura ng daloy ng trabaho ay may kaugaliang maging tukoy sa iyong negosyo, ngunit nakakaapekto ang lahat ng iyong mga customer sa mga pagbabago. Kung kailangan mong magdagdag ng isang natatanging larangan sa pag-checkout, maaaring hindi maisama ng isang solusyon sa Saas na isama ang mga pagbabago. Ang napapasadyang software ay hindi lamang gumagamit ng mga modyul na maaaring magkasya sa iyong negosyo ngunit muling sinusulat ang code na partikular para sa iyong mga pangangailangan.
  • Pagsasama ng Pagpapadala
  • Ilang mga lugar ng ecommerce ang mas mahalaga sa paglago at kasiyahan ng customer na pagsasama ng pagpapadala. Maaaring nagmemerkado ang iyong negosyo sa mga customer sa dosenang mga bansa, at kakailanganin mong isama ang mga lokal na buwis sa pagbebenta, timbang, lokasyon ng imbentaryo, gastos ng iba't ibang mga pamamaraan sa pagpapadala, mga rate ng conversion ng pera at iba pang pasadyang impormasyon upang maipadala nang matagumpay. Pinapayagan ka ng intermodal na pagsasama na pagsamahin ang mga pamamaraan sa pagpapadala, ihambing ang mga presyo, suriin ang mga buwis, awtomatikong gumawa at mag-deploy ng impormasyon sa pagsubaybay, at magpadala nang may kumpiyansa.
  • Mga Pagpapasadyang Multistore
  • Maaari kang magkaroon ng maraming mga website na nagmemerkado ng iba't ibang mga katalogo ng produkto, nagbebenta ng mga produkto sa iyong website at sa mga lokasyon sa tingian o nagmemerkado ng mga instrumentong medikal na may isang hiwalay na tindahan para sa mga item sa ngipin. Ang mga system ng SaaS ay bihirang hawakan ang mga intricacies ng code logic na kinakailangan upang isama ang magkakahiwalay ngunit magkakaugnay na mga platform ng negosyo. Ang pinakamaliit na pagbabago ay maaaring makapinsala sa system maliban kung ang iyong platform ay maaaring ipasadya ang lohika ng code para sa mga daloy ng daloy ng multistore.
  • May-katuturang Analytics
  • Hindi laging sinusubaybayan ng mga kakayahan ng Analytics ang lahat ng nais mong malaman tungkol sa pag-uugali ng customer. Ang parehong mga off-the-shelf at platform ng SaaS ay maaaring hindi sundin ang lahat na ginagawa ng isang customer bago bumili o umalis sa iyong website. Ang impormasyong ito ay maaaring patunayan na labis na mahalaga para sa pagpino ng iyong funnel ng benta.
  • Pamamahala ng Imbentaryo
  • Ang pamamahala sa imbentaryo at pag-order ay maaaring maging mahirap kung wala kang isang pamamaraan upang subaybayan at isama ang imbentaryo sa pagmamanupaktura at pag-order. Pinapayagan ka ng mga numero ng real-time na imbentaryo na i-automate mo ang mga proseso ng pag-order at mag-alok ng mga diskwento o benta sa mga mabagal na paggalaw na produkto. Kailangan mo ring isama ang anumang awtomatikong sistema sa pangangasiwa ng tao. Ang pagbuo ng isang pasadyang system ay nagbibigay-daan sa iyo upang makontrol ang maraming mga linya ng produkto na may iba't ibang pamantayan para sa awtomatikong pag-order at iba't ibang mga touchpoint na nagpapalitaw sa paglahok ng tauhan sa proseso.
  • Pasadyang Mga Dashboard
  • Ang pagbuo ng isang pasadyang dashboard ay maaaring ma-optimize ang iyong negosyo sa hindi mabilang na paraan sa pamamagitan ng pagbibigay ng access sa bawat kagawaran, tulad ng mga benta, pagmamanupaktura at marketing. Maaari kang gumamit ng mga pasadyang dashboard na may iba't ibang antas ng pag-access para sa mga pinahintulutang kawani, kaakibat at customer na kailangang mag-access ng ilang impormasyon Ang mga pasadyang dashboard ay panatilihing ligtas ang impormasyon ng pagmamay-ari ng negosyo habang pinapayagan ang mga awtorisadong gumagamit na maginhawang pag-access sa impormasyon.

Sanggunian:

  • [1] RetailResearch.org: Online Retailing: Britain, Europe, US and Canada 2015
  • http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
  • [2] BuiltIn.com: E-commerce at Development
  • https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

May-akda bio: Nagtatrabaho si Kyle Funk Kalinawan Ventures, isang kumpanya ng pagbuo ng web at software na nag-aalok ng buong suite ng mga serbisyo kabilang ang integrated ecommerce para sa mga negosyo ng enterprise.

Tampok na curtsey ng imahe ng Sebastiano Guerriero

Catalin Zorzini

Isa akong blogger sa disenyo ng web at sinimulan ang proyektong ito pagkatapos gumastos ng ilang linggo na nagpupumilit na alamin kung alin ang pinakamahusay na platform ng ecommerce para sa sarili ko. Suriin ang aking kasalukuyang nangungunang 10 tagabuo ng site ng ecommerce.