Obtendo Social para vender com sucesso na Etsy

Este é um post convidado por Adrienne Dancer de Bop Boom Boom.

Você pode se perguntar por que ter uma loja Etsy se já tivermos a nossa principal site de comércio eletrônico. A razão é que o Etsy tem sido uma ótima maneira de alcançarmos clientes em todo o mundo de uma maneira muito econômica. Etsy está crescendo em popularidade e um grande concorrente com o eBay - e eu prefiro o foco em design e produto que a Etsy oferece em comparação com o eBay. (Eu vejo o eBay como uma grande venda de quintal, enquanto a Etsy tem mais uma sensação de loja de butique.) Além disso, a estrutura de taxas e recursos da Etsy são muito mais amigáveis ​​em relação ao eBay se você está vendendo itens a preço fixo e não está interessado em leilão precificação de estilo.

Ter uma loja Etsy não é suficiente, no entanto. Você tem que comercializar de forma criativa a loja Etsy via diferentes meios de comunicação social para realmente fazer a diferença nas vendas.

Usando o Instagram

Para ser honesto, acho que o Instagram é o site de mídia social mais eficaz comparado aos outros (Pinterest, Twitter e Facebook). No momento, o Etsy não tem um link direto para o Instagram, mas você definitivamente deveria ter uma conta no Instagram criada para o seu negócio.

Postar no Instagram leva apenas alguns segundos se você estiver usando um smartphone ou tablet. Usando hashtags relacionadas aos seus itens, você pode alcançar muitos usuários do Instagram. Os tweets no Twitter também podem ser úteis, mas visuais rápidos e interessantes geralmente são mais eficazes e instantaneamente atraentes do que ler textos.

Ao usar hashtags no Instagram, não se limite apenas a palavras descritivas literais sobre o item. Seja criativo para atrair mais espectadores do Instagram. Um exemplo: se você está vendendo um prato de 1960s vintage, palavras descritivas óbvias para hashtag são “vintage”, “1960s”, “dishset”, “pratos”, a cor, o criador, etc. Além disso, você também pode usar outras palavras relacionadas, como “Mad Men”, “dinnerparty” e quaisquer outras imagens ou adjetivos que possam vir à mente. Talvez um filme, um livro, um ator, uma música ou até mesmo uma cidade que vem à mente ao visualizar o item. Ao dobrar as palavras-chave hashtag que você usa, você também duplica as chances de que outros usuários do Instagram acabem vendo sua postagem e, em seguida, confira seu site.

Além do uso criativo de hashtags para postar novos itens à venda, certifique-se de usar o Instagram de forma criativa com o que você postar. Não use apenas para postar imagens de novos itens à venda. Use-o para postar imagens de itens que foram vendidos para que os usuários do Instagram possam ter uma ideia de quais itens que você vendeu são populares - para ajudar a criar um senso de necessidade, bem como a escassez. Além de postar novos itens, eu sempre publico imagens de itens vendidos com hashtags sobre os itens vendidos, bem como uma mensagem na forma de uma hashtag para a cidade ou país para onde o item está sendo enviado.

Além disso, use o Instagram para postar quando estiver de férias. Se você decidir colocar sua loja Etsy em um período de férias temporário fechado, você pode usar o Instagram para postar um aviso de “ir de férias” para seus seguidores, para que eles possam planejar adequadamente. E quando estiver de férias, use o Instagram para postar a foto de férias ocasional. Eu acho que é um toque agradável para dar um instantâneo mais personalizado de você como um indivíduo - e também permite que você use hashtags que você normalmente não seria capaz de usar ao postar seus itens de loja. Muitas pessoas desfrutam de deliciosas fotos de comida, serenas cenas de praia ao pôr do sol, fotos divertidas e ativas - há muitas possibilidades. Poste algumas fotos de férias interessantes e você poderá voltar de férias com novos seguidores do Instagram - e novas vendas do Etsy.

Usando o Twitter

A Etsy oferece a opção de vincular seus itens recém-listados ao Twitter, o que pode ser eficaz, e você deve usá-los ocasionalmente. O uso da hashtag é definitivamente importante. Eu ainda acho que Instgram é muito mais eficaz porque, como eles dizem: "Uma imagem vale mais que mil palavras", enquanto o Twitter só permite que você use 140 letras / caracteres.

Usando o Pinterest

Como o Instagram, a eficácia do Pinterest está no fascínio de visuais simples e rápidos. O Instagram tem mais usuários e todas as postagens estão em um feed simples para os seguidores verem - ou puxarem por hashtags. Por essas razões, acho que é mais eficaz do que o Pinterest, mas o Pinterest ainda pode ser útil. A Etsy oferece links diretos para sua conta no Pinterest (se você tiver um configurado). Você pode usar hashtags no Pinterest, mas elas não são tão eficazes ou utilizadas quanto no Instagram ou no Twitter.

Quando você tem uma conta no Pinterest configurada, você cria placas e depois “pin” (post) suas imagens nas várias placas. Definitivamente, configure mais de uma placa. Talvez uma placa de “novos itens”, uma de “itens vendidos”, uma de “itens de férias”, etc. Dependendo do que você vende, você pode ter várias categorias para pranchas - mas também: não limite suas pranchas do Pinterest itens que você vende. Assim como o uso criativo de hashtags, o uso criativo de placas também ajudará você a atrair outros usuários. Sinta-se à vontade para reposicionar imagens que outras pessoas marcaram, mesmo que não estejam diretamente relacionadas aos itens que você vende. Meu negócio é baseado em Los Angeles, então eu tenho uma placa criada com meus restaurantes locais favoritos. As pessoas adoram fotos de viagem e comida, por isso, se eu tiver outros usuários do Pinterest depararem com o meu local come fotos, então eles podem querer verificar minhas outras placas e espero que minha loja Etsy, também.

Usando o Facebook

Criar uma página no Facebook para o seu negócio Etsy também é uma boa ideia. A Etsy oferece um link de listagem de itens direto para o Facebook. Hashtags também podem ser úteis no Facebook. Use o Facebook para promover vendas, postar sobre datas de fechamento de férias, qualquer promoção cruzada que você possa ter com uma loja física (se você puder vender seus itens nas lojas, bem como em sua própria página Etsy) - muitas pessoas usam o Facebook, então ter uma presença lá definitivamente pode ajudar. Com relação aos anúncios pagos para promover sua página de loja no Facebook, eu diria que não se incomode. Eu sempre tive mais sucesso com apenas atrair negócios com postagens livres e focadas do que gastar dinheiro com o próprio serviço de anúncios do Facebook. Há tantos anúncios no Facebook que muitas pessoas os ignoram, por isso gastar dinheiro com eles pode ser um desperdício. Postagens interessantes e gratuitas que atraem um grande público são eficazes por si só.

Recursos Etsy

Além de você utilizar os sites de mídia social acima mencionados, o Etsy tem seus próprios recursos que o ajudarão a atrair compradores.

Um desses recursos são os anúncios da lista de produtos do Google, que a Etsy oferece gratuitamente aos proprietários de lojas. Eles não listam todos os itens que você tem em sua loja Etsy - apenas alguns aqui e ali -, mas isso ainda significa que você deve ter a primeira frase ou duas descrições de itens interessantes e atrair a atenção para atrair aleatoriamente Pesquisadores do Google para seus itens Etsy.

No Etsy, eles oferecem anúncios de listagem promovidos, nos quais você pode ter itens listados de sua escolha que aparecem de forma proeminente quando os compradores do Etsy estão pesquisando itens. Você pode configurar um orçamento a partir de apenas $ 1 por dia e será cobrado quando os compradores clicarem nas listagens de itens. As listagens promovidas no Etsy parecem funcionar melhor do que a publicidade no Facebook, então eu recomendo usá-las para aumentar as vendas.

Outro recurso Etsy para usar bem e usar frequentemente: seu recurso de painel de loja muito informativo. (Seu painel é uma enorme vantagem que acho que o Etsy tem sobre o eBay.) Com uma visão rápida, você pode ver quantos espectadores visitaram suas listagens de lojas e itens, de onde eles vêm (pesquisas internas do Etsy, pesquisas do Google, Twitter, outro site, etc.), e também ver quais palavras-chave eles estão usando para acessar seus itens. Você também pode visualizar o recurso de mapa para ver quais países estão visualizando seus itens. Esses dados, especialmente as pesquisas de palavras-chave, podem ser úteis para decidir o que listar para venda, além de como você escreve suas listagens de itens.

Promoção cruzada com outros fornecedores

Se você encontrar outros vendedores na Etsy que vendem produtos relacionados, entre em contato com eles e veja se eles podem querer participar de uma promoção com sua loja Etsy. Um exemplo: se você vende jóias, um vendedor que vende acessórios como bolsas, cachecóis, roupas de malha ou chapéus pode ser um ótimo parceiro para um dia das mães, feriado ou outro evento de venda. Ou, se você vender itens orgânicos, faça promoção cruzada com outro fornecedor que tenha itens orgânicos que complementem os itens que você vende.

Quando você promove o evento no Instagram, Facebook, Twitter e Pinterest entre seus seguidores, assim como seus parceiros de eventos de vendas, você aumentou muito seu alcance para clientes em potencial.

Então, use esse smartphone ou tablet de forma eficaz com as dicas acima e veja suas vendas aumentarem.

Venda feliz!

Autor bio: Adrienne Dancer é o proprietário de Bop Boom Boom, que é uma loja especializada em roupas com temas musicais, acessórios, memorabilia e colecionáveis ​​recentes. Além de sua localização física em Los Angeles, eles também têm seu próprio site de comércio eletrônico (beatbopboom.com) e um Página Etsy.

Curva de imagem de recurso de Justas Galaburda

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.