Shopify Integração Amazon – O que você precisa saber?

Shopify e a Amazon são duas das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo. Portanto, a integração dos dois pode gerar uma série de benefícios para os comerciantes on-line. 

Cue o Shopify Integração amazônica.

Com essa integração, as empresas podem expandir rapidamente seu alcance, simplificar as operações e aumentar as vendas. 

Então, vou cobrir tudo o que você precisa saber sobre o Shopify Integração com a Amazon para que você possa aproveitá-la ao máximo. 

Isso soa bem? fabuloso. Vamos mergulhar na carne e nas batatas deste post do blog!

O que é Shopify-Amazônia Integração?

Como você provavelmente sabe, Shopify é uma plataforma de comércio multicanal baseada em nuvem projetado para ajudar as empresas a criar e gerenciar sua loja online e operações de comércio eletrônico. 

Por exemplo, usando Shopify, você pode:

• Gerencie e processe pagamentos com segurança
• Processar pedidos e configurar envio
• Construir um personalizável e responsive site do produto
• Gerenciar dados do cliente, histórico de pedidos e comunicação
• Use Shopify aplicativos para reforçar o marketing, upselling e vendas nas redes sociais, e estender Shopifyfuncionalidade básica do. 

Vamos nos concentrar no último; mais especificamente, discutiremos uma combinação vantajosa entre Shopify e Amazon.

Mas primeiro, você deve saber que A Amazon oferece todos os tipos de vantagens para comerciantes on-line, Incluindo:

• Fulfillment by Amazon (FBA): este serviço armazena seus produtos nos centros de distribuição da Amazon. A Amazon também cuidará do envio e do atendimento ao cliente em nome do vendedor (aplicam-se taxas – custos listados abaixo).
• Grande base de clientes: a Amazon tem aproximadamente 310 milhões clientes ativos em todo o mundo. Claro, não estamos sugerindo que você será capaz de alcançar todos os esses compradores! No entanto, permanece o ponto de que há um enorme potencial para se envolver com novos clientes. 
• Reputação de marca forte: a Amazon é uma marca bem estabelecida com uma reputação decente por fornecer atendimento adequado ao cliente. Como tal, conquista a confiança do consumidor. Alguns clientes podem se sentir mais à vontade para comprar de um vendedor da Amazon do que de uma marca online da qual nunca ouviram falar. 

Como os vendedores se beneficiam da Amazônia Shopify Integração?

Em essência, quando você utiliza o Amazon-Shopify integração, você combina as duas plataformas juntas, então você não apenas se beneficia das vantagens logísticas e alcance estendido que vêm com a Amazon, mas também obtém todos os benefícios que vêm com um Shopify loja. Por exemplo, recursos de gerenciamento de pedidos, análises, rastreamento de estoque, etc.

Antes de mergulhar nos detalhes da configuração dessa integração, vamos explorar com mais detalhes algumas das formas de integração da Amazon e Shopify pode beneficiar os vendedores online:

1. Aumento de vendas e visibilidade: Vendo em ambos Shopify e Amazon, os vendedores podem atingir um público mais amplo e potencialmente aumentar suas vendas.
2. Operações simplificadas: se você já estiver vendendo em ambas as plataformas, integrá-las pode automatizar e agilizar processos demorados, como atendimento de pedidos, reduzindo assim sua carga de trabalho.
3. Gerenciamento de dados aprimorado: Integração da Amazônia e Shopify centralize seus dados de vendas e clientes, facilitando decisões de negócios informadas.
4. Acesso à rede de atendimento da Amazon: Ao integrar a Amazon com o seu Shopify store, os vendedores podem aproveitar o serviço de remessa Prime da Amazon para atender aos pedidos e proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Os vendedores do Amazon FBA obtêm automaticamente um selo principal como parte de sua associação (por itens elegíveis).

O básico: como obter sua Amazon-Shopify Loja Fora do Chão

Antes de integrar o seu Shopify e as lojas da Amazon, para aumentar a probabilidade de sucesso, existem algumas bases que você precisa implementar. Portanto, abaixo, forneço um guia passo a passo abrangente sobre como obter seu Amazon-Shopify armazenar fora do chão:

Como você escolhe quais produtos vender? 

Em primeiro lugar, você precisa escolher os produtos certos para vender. Ao selecionar seu inventário, tenha em mente o seguinte:

Escolha um Nicho.

Primeiro, selecionar e aderir a um nicho de produto é sensato. Ou seja, produtos que atendem a um mercado ou segmento de clientes estreitamente definido – por exemplo, moda ecológica para mulheres da geração Y, vestuário para donos de pug, equipamentos de ioga para uso em casa, etc. O ideal é que seu nicho tenha como alvo um pequeno e dedicado grupo de consumidores que buscam algo específico que não esteja amplamente disponível ou seja oferecido por marcas tradicionais. 

A seleção de um nicho ajudará você a concentrar sua pesquisa de produtos e a se comercializar para atender às necessidades de um grupo específico de clientes. Curiosamente, um Estudo 2019 pela Universidade de Chicago concluiu que os produtos de nicho têm melhor desempenho do que os produtos generalizados.

Considere seus interesses, conhecimentos e paixões ao decidir sobre um nicho. Promover e vender produtos pelos quais você tem conhecimento e paixão será mais fácil.

Identifique os pontos problemáticos de seus clientes

Com um nicho em mente, o próximo passo é identificar os pontos problemáticos do seu cliente. Por 'pontos problemáticos', estamos nos referindo aos problemas e/ou desafios dos compradores nesse nicho. Depois de identificar esses problemas, você pode procurar uma solução (ou seja, um produto que resolva o problema). 

Identificar os pontos problemáticos do seu cliente exigirá pesquisa. Se você não sabe por onde começar, aqui vão algumas dicas:

• Pesquisando seu público-alvo
• Lendo comentários de clientes na Amazon e em outros mercados online
• Verificando blogs e fóruns da indústria. 

Existem reclamações ou problemas que aparecem repetidamente? Anote-os e tente obter um produto (s) que possa ajudar - o que nos leva ao próximo ponto:

Pesquisa Produto

Com uma melhor compreensão das necessidades do seu cliente, é hora de começar a pesquisar produtos específicos. Existem vários recursos que você pode usar para ajudar a identificar produtos populares e lucrativos, como:

• Lista dos mais vendidos da Amazon
• Escuteiro da selva
• Google Trends

Combinadas, você pode usar essas ferramentas para analisar dados e tendências do produto, como o preço médio de venda, e ter uma noção das avaliações dos clientes e da concorrência em seu nicho.

Mais especificamente, você pode usar o Google Trends para avaliar o interesse em um produto/nicho específico durante um período de tempo especificado para ver se o produto é uma tendência, apresenta um apelo estável ou está em declínio.

Palavras-chave

A pesquisa de palavras-chave e a pesquisa de produtos andam de mãos dadas. 

Para os não iniciados, palavras-chave são os termos que as pessoas usam para pesquisar coisas (incluindo produtos) online. 

Usando ferramentas de palavras-chave como AHREFS, você deseja determinar se as pessoas estão pesquisando palavras-chave em seu nicho e, se estiverem, como é a concorrência. Quanto maior o volume de pesquisa e menor a concorrência, melhor. 

Dedicar tempo à pesquisa de palavras-chave fornecerá informações valiosas sobre a demanda do consumidor, comportamento de compra, pontos problemáticos etc. Você pode usar esses dados para alimentar sua pesquisa de produtos, aumentando a probabilidade de escolher produtos vencedores para vender. 

Escolhendo sua estrutura de atendimento

A seguir, discutiremos as principais estruturas de atendimento da Amazon. 

Uma estrutura de atendimento refere-se ao processo que um comerciante adota para atender seus pedidos. Isso geralmente inclui gerenciamento de estoque, processamento de pedidos e remessa.

As opções de atendimento da Amazon podem ser usadas para atender Shopify encomendas quando as duas plataformas estão integradas. No caso do FBA (mais sobre isso abaixo), quando um cliente faz um pedido em seu Shopify store, os detalhes do pedido são enviados automaticamente ao sistema de atendimento da Amazon para processamento e envio. Isso pode ajudar a simplificar o processo de atendimento e garantir tempos de envio mais rápidos.

Mas, independentemente de qual estrutura de atendimento você escolha, uma vez que sua conta da Amazon esteja integrada com Shopify (explicaremos como fazer isso abaixo), tudo o que você vende na Amazon pode ser rastreado a partir do seu Shopify admin. Você pode sincronizar estoques entre plataformas, vender em vários canais e ver o desempenho geral dos produtos.

FBA – Cumprido pela Amazon

Como o próprio nome sugere, este é um serviço de atendimento oferecido pela Amazon. 

A FBA permite que os vendedores armazenem seus produtos nos centros de atendimento da Amazon. A Amazon também pode lidar com o lado do envio e do atendimento ao cliente. 

Veja como isso funciona:

1. Você envia seus produtos para os centros de atendimento da Amazon: Você embala e envia seus produtos para um dos centros de atendimento da Amazon.
2. A Amazon armazena seus produtos com segurança.
3. A Amazon atende aos pedidos dos clientes: Quando um cliente pede um de seus produtos, a Amazon escolhe, embala e envia o produto diretamente ao cliente.
4. A Amazon lida com o atendimento ao cliente: Se um cliente tiver uma dúvida ou problema com um de seus produtos, a Amazon cuidará disso em seu nome.

Esta abordagem tem vários benefícios, nomeadamente que a Amazon não grande quantidade do trabalho para você. Isso libera seu tempo para se concentrar em outras coisas, como marketing e vendas. 

*Discutiremos os preços do FBA abaixo

SFP – Seller Fulfilled Prime (Associação)

Alternativamente, a Amazon oferece outra opção chamada Seller Fulfilled Prime (SFP). Isso é melhor descrito como um meio-termo entre os produtos que atendem a Amazon para você e você mesmo. 

Este programa permite que você ofereça frete Prime aos clientes sem usar os centros de atendimento da Amazon. Dessa forma, ao participar do SFP, os vendedores podem alcançar uma base de clientes mais ampla, oferecendo aos clientes os benefícios do frete Prime.

Isso significa que, em vez da Amazon lidar com o armazenamento e envio de itens, o vendedor é responsável por atender os pedidos, usando suas próprias instalações e logística.

Para participar do programa SFP, um vendedor deve atender a requisitos específicos de elegibilidade, como manter métricas de alto desempenho e oferecer opções de remessa elegíveis ao Prime com promessa de entrega de 2 dias. 

É importante observar que, embora o SFP dê aos vendedores mais controle sobre o processo de atendimento, ele também traz responsabilidades adicionais e um nível mais alto de comprometimento com a satisfação do cliente.

Este serviço não tem qualquer custo adicional. No entanto, você ainda precisará levar em consideração os custos gerais da conta da Amazon (veja abaixo).

FBM - Cumprido pelo Comerciante

Por fim, essa opção de atendimento permite que você atenda pedidos sem envolver a Amazon.

Veja como isso funciona:

1. Você mantém seus produtos em seu próprio armazém ou instalação de armazenamento.
2. Quando um cliente encomenda um de seus produtos na Amazon, você escolhe, embala e envia o produto diretamente ao cliente.
3. Se um cliente tiver uma dúvida ou problema com um de seus produtos, você cuidará do atendimento ao cliente do produto.

Essa pode ser uma opção melhor para comerciantes com sua própria estrutura de atendimento ou para aqueles que desejam economizar dinheiro encontrando uma opção de atendimento mais barata.

O que você precisa para integrar a Amazon com Shopify?

Claro, a principal coisa que você precisa para começar a funcionar com o Amazon-Shopify integração é contas de vendedor com a Amazon e Shopify. 

Se você ainda não tem um, para criar uma conta Amazon, você precisará do seguinte:

• Um e-mail comercial ou conta de cliente da Amazon 
• Um cartão de crédito
• Uma forma válida de identificação, como um passaporte ou carteira de motorista
• Seus detalhes de registro comercial 
• Seu número de telefone
• Uma conta bancária para a qual a Amazon pode enviar seus ganhos

Seus dados devem corresponder ao país no qual você planeja vender. Por exemplo, os vendedores dos EUA devem garantir que seus negócios sejam registrados nos EUA. Como tal, você provavelmente precisará se registrar como comerciante para cada país em que planeja vender.

Depois de se inscrever, você precisará decidir que tipo de conta de vendedor da Amazon deseja. 

Existem duas opções disponíveis:

1. Conta de vendedor individual – US$ 0.99 por item vendido (separado das taxas de referência) – Melhor para iniciantes, vendendo menos de 40 itens por mês. 
2. Conta de vendedor profissional - $ 39.99 por mês - Melhor para comerciantes mais avançados, que vendem mais de 40 itens por mês e aqueles que vendem itens em categorias de produtos restritas (por exemplo, álcool, explosivos e armas). Você também pode definir suas próprias taxas de envio (mais sobre isso abaixo). Você não pode atribuir suas próprias taxas de envio para produtos que não sejam de mídia (ou seja, produtos que não sejam livros, música, vídeo ou DVDs) no plano individual.

Não afetará sua assinatura do plano se você vender mais de 40 itens no plano individual. Ainda assim, provavelmente custará mais para você permanecer no plano individual do que fazer upgrade para o profissional. Por exemplo, se você vendesse 45 produtos por mês no plano individual, custaria $ 43.56 ($ 0.99 x 45), enquanto que, mesmo se você vendesse a mesma quantia no profissional, você pagaria apenas $ 39.99, já que é cobrado a uma taxa mensal fixa. 

Taxas adicionais do vendedor:

• Taxas de referência: A Amazon cobra uma taxa por cada item vendido por meio de sua plataforma. A maioria das taxas de referência fica entre 8-20%, exceto os dispositivos Amazon (ou seja, Alexa, Echo, Fire TV stick, etc.) que cobram uma taxa de 45%.
• Taxas de fechamento: Esta é uma taxa de referência adicional para itens em categorias específicas de produtos, como DVDs, videogames e música. Isso custa $ 1.80 por item.
• Taxas FBA: Se você optar pelo programa de atendimento FBA da Amazon, os custos serão baseados no tipo e tamanho dos produtos que você vende. Isso pode variar entre US$ 3.22 para produtos pequenos e US$ 179.38 + US$ 0.83 por libra para itens maiores com peso superior a 90 libras. Você também deve esperar pagar o seguinte:
  • Taxas de inventário: Um custo de armazenamento variável que depende do tempo que um produto é mantido e do tamanho e categoria do produto.
  • Taxas de descarte de pedidos (remoção de um produto do estoque da Amazon): Isso pode custar entre $ 0.97 e $ 13.05 +, dependendo do peso do item.
  • Taxas de devolução: Se um cliente devolver um item que precisa ser reabastecido ou processado, isso pode custar entre US$ 2.12 e US$ 75.05 por item com base no tamanho do produto.

Suponha que você não tenha certeza de qual conta de vendedor da Amazon você precisará ou queira mais orientação sobre como calcular suas taxas potenciais. Nesse caso, você pode encontrar mais informações em Amazon Seller Central portal.

Shopify Taxas de inscrição

Da mesma forma, se você ainda não tem um Shopify conta, você precisará criar uma. Shopify tem vários planos pagos e um teste gratuito (três dias). Quando estiver pronto para comprar um Shopify assinatura, você pode optar por cobrança mensal ou anual (esta última com 25% de desconto).

Além do custo da assinatura, Shopify cobra uma taxa de cartão de crédito (uma pequena taxa percentual retirada dos pagamentos do cliente).

Eu cobri o custo do faturamento mensal abaixo e taxas de cartão de crédito abaixo:

Básico - $ 39 por mês

• Crie sua loja online.
• Obtenha suporte por e-mail e bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Relatórios básicos (cobre análises de páginas, relatórios financeiros, análises de produtos, relatórios de aquisição, relatórios de inventário, relatórios de comportamento e relatórios de marketing)
• Você pode conectar até 1,000 locais de inventário.
• Integração POS
• Você pode registrar duas contas de funcionários.
• Uma taxa de cartão de crédito – 2.9% + $ 0.30 por transação on-line usando Shopifygateway de pagamento nativo do (se você usar um gateway de terceiros, será cobrado extra)

Shopify - $ 105 por mês

Tudo acima, além de:

• Relatórios profissionais (isso adiciona rastreamento para relatórios de pedidos, relatórios de vendas, relatórios de vendas no varejo, relatórios de lucros e relatórios de clientes ao mix).
• Você pode registrar cinco contas de funcionários.
• Taxas de cartão de crédito reduzidas - 2.6% + $ 0.30 por transação on-line usando Shopifygateway de pagamento nativo do (se você usar um gateway de terceiros, será cobrado extra)

Avançado – $ 399 por mês

Você obtém tudo acima, mais:

• Criação de relatórios personalizados
• Você pode registrar 15 contas de funcionários.
• Um desconto de envio de 88%
• Taxa de cartão de crédito – 2.4% + 30¢ por transação usando Shopifygateway de pagamento nativo do (se você usar um gateway de terceiros, será cobrado extra)

Outras taxas: Dependendo da sua Shopify plano Shopify também cobra taxas variáveis ​​de cartão de crédito para vendas presenciais, de 2.7% a 2.4%.

Depois de decidir qual plano funciona melhor, a próxima etapa é projetar seu site, configurar os pagamentos de seus clientes, adicionar produtos etc. Abordarei os prós e contras disso abaixo, mas você também pode seguir Shopifyguia de iniciação para dar o pontapé inicial.

Integração: etapas básicas

Existem duas maneiras principais de integrar a Amazon com um Shopify loja:

1. Através do Canal de Vendas da Amazon (ou seja, Shopifyintegração nativa do)
2. Através de um aplicativo de terceiros

Tal como está, Shopify permite apenas que os titulares de contas do Amazon Marketplace nos EUA e no Canadá usem sua integração integrada. Se você não estiver nessas regiões, precisará usar um aplicativo de terceiros, como Amazon FBA / MCF Envio, SnapSyncou Automatizador de Pedidos.

Abaixo, vamos dar uma olhada em ambos os métodos de integração:

Integração via Canal de Vendas Amazon:

1. Vá para o seu Shopify painel de instrumentos
2. No lado direito do seu Shopify painel, você verá seus canais de vendas; navegue até esta guia.
3. Clique no botão '+' ao lado de Canais de vendas. 
4. Selecione Amazônia.
5. Isso o redirecionará para fazer login na sua conta de vendedor da Amazon e conectá-la ao seu Shopify armazenar.

Crie ou vincule suas listas da Amazon

Para Shopify rastrear os produtos que você lista na Amazon, você precisará seguir estas etapas. Primeiro, se você for um novo vendedor sem produtos listados na Amazon, precisará criar uma página de listagem de produtos:

1. Dentro do seu Shopify painel, vá para seus canais de vendas e abra o canal de vendas da Amazon.
2. Selecione 'Criar listagem'.
3. Agora você poderá navegar em seu Shopify catálogo e selecione os produtos que deseja listar na Amazon.

Como alternativa, se você já tiver produtos listados na Amazon, poderá pular essas etapas. Em vez disso, você pode encontrar seus produtos existentes como este:

1. Dentro do seu Shopify painel, vá para seus canais de vendas e abra o canal de vendas da Amazon.
2. Selecione 'Vincular produtos'.
3. Isso exibirá todas as suas listas de produtos da Amazon.
4. Navegue pelas listas e selecione os produtos que deseja vincular para poder rastrear dentro de seu Shopify painel de controle.
5. Agora clique em 'vincular produtos'.

Gerencie seu inventário

Como você procede a partir daqui depende das configurações do seu inventário. Você pode ter Shopify sincronize automaticamente seu inventário com a Amazon ou selecione “não rastrear” para que seu estoque da Amazon sempre apareça cheio em seu Shopify armazenar.

Execute as etapas a seguir se quiser sincronizar automaticamente seu Shopify e inventário da Amazon:

1. De você Shopify painel, vá para produtos e, em seguida, inventário.
2. Selecione o item ou itens que deseja rastrear.
3. No inventário do produto, há uma lista suspensa que permite escolher se Shopify rastreia este produto ou não.

Como alternativa, se você deseja definir manualmente a quantidade de estoque de um item da Amazon em seu Shopify inventário:

1. Vá para produtos e, em seguida, inventário.
2. Procure o produto que deseja editar.
3. Você pode alterar a quantidade de um produto individual inserindo uma nova qualidade na coluna disponível ou selecionando várias variantes do produto e, em seguida, selecionando atualizar quantidades.
4. Ao clicar em salvar, os novos valores serão atualizados de acordo em seu Shopify lista de inventário.

Integração usando um aplicativo de terceiros

1. Entrar na sua Shopify conta e vá para o Shopify Loja de aplicativos.
2. Digite ou pesquise o aplicativo de atendimento da Amazon que você deseja usar e clique em "adicionar aplicativo".
3. Isso irá redirecioná-lo para o painel do aplicativo, onde você pode conectar o aplicativo ao seu Shopify conta.
4. Em seguida, você precisará acessar o aplicativo e conectar sua conta da Amazon.

*Você precisará consultar a documentação do aplicativo para determinar como usar o aplicativo de terceiros escolhido. 

Cumprir Pedidos

Agora que seu estoque está sincronizado, toda vez que você receber um novo pedido na Amazon, ele aparecerá no seu Shopify lista de pedidos. Você pode atender a esses pedidos simplesmente selecionando-os na página de pedidos. Quando você atende a um pedido da Amazon via Shopify, ele aciona automaticamente o processamento em sua conta da Amazon.

Você está pronto para começar a usar o Shopify-Amazônia Integração?

Integração Shopify e a Amazon fornece uma maneira poderosa para as empresas expandirem seu alcance. Essa integração pode potencialmente aumentar as vendas e otimizar seus processos de pedidos e atendimento. Além disso, com a capacidade de gerenciar seus Shopify e lojas da Amazon a partir de um local central, essa integração pode economizar muito tempo e tornar o gerenciamento de operações muito mais gerenciável. 

Mas isso é o suficiente de mim - para você, o que você acha do Shopify-Integração com a Amazon? Você vai tentar? Deixe-me saber seus pensamentos na caixa de comentários abaixo!