Shopify Amazon-integration – hvad har du brug for at vide?

Shopify og Amazon er to af de største e-handelsplatforme i verden. Så integration af de to kunne frigøre et væld af fordele for online-handlere. 

Hold øje med Shopify Amazon integration.

Med denne integration kan virksomheder hurtigt udvide deres rækkevidde, strømline driften og øge salget. 

Så jeg vil dække alt, hvad du behøver at vide om Shopify Amazon-integration, så du kan få mest muligt ud af det. 

Lyder det godt? Fab. Lad os dykke ned i kødet og kartoflerne i dette blogindlæg!

Hvad er Shopify-Amazon-integration?

Som du sikkert ved, Shopify er en cloud-baseret multi-kanal handelsplatform designet til at hjælpe virksomheder med at oprette og administrere deres onlinebutik og e-handel. 

For eksempel ved at bruge Shopify, Kan du:

• Administrer og behandle betalinger sikkert
• Behandle ordrer og opsætte forsendelse
• Byg en tilpasselig og responsive hjemmeside
• Administrer kundedata, ordrehistorik og kommunikation
• Brug Shopify apps til at styrke markedsføring, mersalg og salg på sociale medier og udvide Shopify's grundlæggende funktionalitet. 

Vi vil fokusere på sidstnævnte; mere specifikt vil vi diskutere en fordelagtig kombination mellem Shopify og Amazon.

Men først skal du vide det Amazon tilbyder alle former for frynsegoder til online-handlere, Herunder:

• Fulfillment by Amazon (FBA): Denne service opbevarer dine produkter i Amazons opfyldelsescentre. Amazon vil også håndtere forsendelse og kundeservice på sælgerens vegne (gebyrer pålægges – omkostninger anført nedenfor).
• Stor kundekreds: Amazon har ca 310 millioner aktive kunder over hele verden. Vi foreslår selvfølgelig ikke, at du vil være i stand til at nå alle disse shoppere! Men pointen er, at der er et enormt potentiale for at engagere sig med nye kunder. 
• Stærkt brand omdømme: Amazon er et veletableret brand med et anstændigt ry for at yde tilstrækkelig kundeservice. Som sådan skaber det forbrugertillid. Nogle kunder føler sig måske mere trygge ved at købe fra en Amazon-sælger end et onlinemærke, de aldrig har hørt om før. 

Hvordan drager sælgere fordel af Amazon Shopify Integration?

I det væsentlige, når du bruger Amazon-Shopify integration kombinerer du de to platforme sammen, så du ikke kun drager fordel af de logistiske fordele og udvidede rækkevidde, der følger med Amazon, men du får alle de lækkerier, der følger med en Shopify butik. For eksempel ordrestyringsfunktioner, analyser, lagersporing osv.

Inden vi dykker ned i det småting med at konfigurere denne integration, lad os undersøge det mere detaljeret nogle af måderne at integrere Amazon og Shopify kan gavne online sælgere:

1. Øget salg og synlighed: Ved at sælge på begge Shopify og Amazon, kan sælgere nå ud til et bredere publikum og potentielt øge deres salg.
2. Forenklede operationer: Hvis du allerede sælger på begge platforme, kan integration af dem automatisere og strømline tidskrævende processer som ordreopfyldelse, og dermed reducere din arbejdsbyrde.
3. Forbedret datastyring: Integrering af Amazon og Shopify centraliser dine salgs- og kundedata, hvilket gør informerede forretningsbeslutninger nemmere.
4. Adgang til Amazons opfyldelsesnetværk: Ved at integrere Amazon med din Shopify butik, kan sælgere drage fordel af Amazons Prime forsendelsesservice til at opfylde ordrer og give en bedre kundeoplevelse. Amazon FBA-sælgere får automatisk et førsteklasses badge som en del af deres medlemskab (for kvalificerede varer).

Det grundlæggende: Sådan får du din Amazon-Shopify Opbevar fra jorden

Før du integrerer din Shopify og Amazon-butikker, for at øge sandsynligheden for succes, er der et par fundamenter, du skal have på plads. Så nedenfor har jeg givet en omfattende trin-for-trin guide til, hvordan du får din Amazon-Shopify opbevares fra jorden:

Hvordan vælger du, hvilke produkter du vil sælge? 

Først og fremmest skal du vælge de rigtige produkter til at sælge. Når du vælger din beholdning, skal du huske på følgende:

Vælg en niche.

For det første er det klogt at vælge og holde sig til en produktniche. Dvs. produkter, der betjener et snævert afgrænset marked eller kundesegment – ​​for eksempel øko-mode til millennial-kvinder, mopsejerbeklædning, yogaudstyr til hjemmet osv. Ideelt set vil din niche målrette mod en lille, dedikeret gruppe af forbrugere, der leder efter noget specifik, som ikke er bredt tilgængelig eller tilbydes af mainstream-mærker. 

At vælge en niche vil hjælpe dig med at fokusere din produktforskning og markedsføre dig selv for at svare til behovene hos en bestemt gruppe kunder. Interessant nok, a 2019 undersøgelse af Chicago University konkluderede, at nicheprodukter klarer sig bedre end generaliserede produkter.

Overvej dine interesser, ekspertise og passioner, når du beslutter dig for en niche. Det bliver nemmere at promovere og sælge produkter, som du er vidende om og brænder for.

Identificer dine kunders smertepunkter

Med en niche i tankerne er næste skridt at identificere din kundes smertepunkter. Med 'smertepunkter' henviser vi til kundernes problemer og/eller udfordringer inden for denne niche. Når du har fundet frem til disse problemer, kan du finde en løsning (dvs. et produkt, der løser problemet). 

At identificere din kundes smertepunkter vil kræve forskning. Hvis du er i tvivl om, hvor du skal begynde, er her et par tips:

• Undersøgelse af din målgruppe
• Læse kundeanmeldelser på Amazon og andre online markedspladser
• Tjek industriens blogs og fora. 

Er der nogen klager eller problemer, der dukker op igen og igen? Noter disse ned og prøv at finde et eller flere produkter, der kan hjælpe - hvilket bringer os pænt til vores næste punkt:

Produktforskning

Med en bedre forståelse af din kundes behov er det tid til at begynde at undersøge specifikke produkter. Der er flere ressourcer, du kan bruge til at hjælpe med at identificere populære og rentable produkter, såsom:

• Amazons bestsellerliste
• Jungle Scout
• Google Trends

Kombineret kan du bruge disse værktøjer til at analysere produktdata og trends, såsom den gennemsnitlige salgspris, og få en fornemmelse af kundeanmeldelser og konkurrence inden for din niche.

Mere specifikt kan du bruge Google Trends til at evaluere interessen for et specifikt produkt/niche over en bestemt tid for at se, om produktet er trending, har en stabil appel eller er på tilbagegang.

nøgleord

Søgeordsforskning og produktforskning går hånd i hånd. 

For de uindviede er nøgleord de udtryk, folk bruger til at søge efter ting (inklusive produkter) online. 

Ved at bruge søgeordsværktøjer som AHREFS vil du afgøre, om folk søger efter søgeord i din niche, og hvis de er, hvordan konkurrenterne er. Jo højere søgevolumen og jo lavere konkurrence, jo bedre. 

At afsætte tid til søgeordsforskning vil give værdifuld indsigt i forbrugernes efterspørgsel, købsadfærd, smertepunkter osv. Du kan derefter bruge disse data til at sætte skub i din produktforskning, hvilket øger sandsynligheden for at vælge vindende produkter til salg. 

Valg af din opfyldelsesstruktur

Nedenfor vil vi diskutere Amazons primære opfyldelsesstrukturer. 

En opfyldelsesstruktur refererer til den proces, en købmand anvender for at opfylde deres ordrer. Dette omfatter normalt lagerstyring, ordrebehandling og forsendelse.

Amazons opfyldelsesmuligheder kan bruges til at opfylde Shopify ordrer, når de to platforme er integreret. I tilfælde af FBA (mere om dette nedenfor), når en kunde afgiver en ordre på din Shopify butik, sendes ordreoplysningerne automatisk til Amazons opfyldelsessystem til behandling og forsendelse. Dette kan hjælpe med at strømline opfyldelsesprocessen og sikre hurtigere forsendelsestider.

Men uanset hvilken opfyldelsesstruktur du vælter efter, når din Amazon-konto er integreret med Shopify (vi forklarer, hvordan du gør dette nedenfor), alt, hvad du sælger på Amazon, kan spores fra din Shopify admin. Du kan synkronisere lagerbeholdninger mellem platforme, sælge på tværs af flere kanaler og se, hvor godt produkterne generelt klarer sig.

FBA – Opfyldt af Amazon

Som navnet så passende antyder, er dette en opfyldelsestjeneste, der tilbydes af Amazon. 

FBA gør det muligt for sælgere at opbevare deres produkter i Amazons opfyldelsescentre. Amazon kan også håndtere forsendelses- og kundeservicesiden af ​​tingene. 

Sådan fungerer det:

1. Du sender dine produkter til Amazons opfyldelsescentre: Du pakker og sender dine produkter til et af Amazons opfyldelsescentre.
2. Amazon opbevarer dine produkter sikkert.
3. Amazon opfylder kundeordrer: Når en kunde bestiller et af dine produkter, plukker, pakker og sender Amazon produktet direkte til kunden.
4. Amazon varetager kundeservice: Hvis en kunde har et spørgsmål eller et problem med et af dine produkter, håndterer Amazon dette på dine vegne.

Denne tilgang har flere fordele, nemlig at Amazon gør masser af arbejdet for dig. Dette frigør din tid til at fokusere på andre ting, såsom markedsføring og salg. 

*Vi vil diskutere FBA-priser nedenfor

SFP – Seller Fulfilled Prime (medlemskab)

Alternativt tilbyder Amazon en anden mulighed kaldet Seller Fulfilled Prime (SFP). Dette beskrives bedst som en mellemvej mellem Amazon, der opfylder produkter til dig, og du gør det selv. 

Dette program giver dig mulighed for at tilbyde Prime shipping til kunder uden at bruge Amazons opfyldelsescentre. Som sådan kan sælgere ved at deltage i SFP nå ud til en bredere kundebase ved at give kunderne fordelene ved Prime shipping.

Det betyder, at i stedet for at Amazon håndterer opbevaring og forsendelse af varer, er sælgeren selv ansvarlig for at udføre ordrer ved at bruge deres egne faciliteter og logistik.

For at deltage i SFP-programmet skal en sælger opfylde specifikke kvalifikationskrav, såsom at opretholde højtydende metrics og tilbyde Prime-kvalificerede forsendelsesmuligheder med et 2-dages leveringsløfte. 

Det er vigtigt at bemærke, at selvom SFP giver sælgere mere kontrol over opfyldelsesprocessen, kommer det også med ekstra ansvar og et højere niveau af engagement i kundetilfredshed.

Denne service medfører ingen ekstra omkostninger. Du skal dog stadig medregne de generelle Amazon-kontoomkostninger (se nedenfor).

FBM – Opfyldt af købmand

Endelig giver denne opfyldelsesmulighed dig mulighed for at opfylde ordrer uden at involvere Amazon.

Sådan fungerer det:

1. Du opbevarer dine produkter på dit eget lager eller lager.
2. Når en kunde bestiller et af dine produkter på Amazon, vælger, pakker og sender du produktet direkte til kunden.
3. Hvis en kunde har et spørgsmål eller problem med et af dine produkter, varetager du kundeservicen for produktet.

Dette kunne være en bedre mulighed for handlende med deres egen opfyldelsesstruktur eller dem, der ønsker at spare penge ved at finde en billigere opfyldelsesmulighed.

Hvad har du brug for at integrere Amazon med Shopify?

Selvfølgelig er det vigtigste du skal bruge for at komme i gang med Amazon-Shopify integration er sælgerkonti med både Amazon og Shopify. 

Hvis du ikke allerede har en, til oprette en Amazon-konto, skal du bruge følgende:

• En virksomheds-e-mail eller Amazon-kundekonto 
• Et kreditkort
• En gyldig form for ID, såsom pas eller kørekort
• Din virksomhedsregistreringsoplysninger 
• Dit telefonnummer
• En bankkonto, som Amazon kan sende din indtjening til

Dine oplysninger skal matche det land, du planlægger at sælge i. For eksempel skal amerikanske sælgere sikre, at deres virksomhed er registreret i USA. Som sådan skal du sandsynligvis registrere dig som forhandler for hvert land, du planlægger at sælge i.

Når du har tilmeldt dig, skal du beslutte, hvilken type Amazon-sælgerkonto du ønsker. 

Der er to muligheder til rådighed:

1. Individuel sælgerkonto – 0.99 USD pr. solgt vare (adskilt fra henvisningsgebyrer) – Bedst for nybegyndere, der sælger mindre end 40 varer om måneden. 
2. Professionel sælgerkonto - $39.99 pr. måned- Bedst til mere avancerede forhandlere, der sælger mere end 40 varer om måneden, og dem, der sælger varer i begrænsede produktkategorier (f.eks. alkohol, sprængstoffer og våben). Du kan også indstille dine egne forsendelsespriser (mere om dette nedenfor). Du kan ikke tildele dine egne forsendelsesgebyrer for ikke-medieprodukter (dvs. produkter, der ikke er bøger, musik, video eller dvd'er) på den individuelle plan.

Det påvirker ikke dit abonnement, hvis du sælger mere end 40 varer på den individuelle plan. Alligevel vil det sandsynligvis koste dig mere at forblive på den individuelle plan end at opgradere til den professionelle. For eksempel, hvis du solgte 45 produkter om måneden på den individuelle plan, ville det koste dig $43.56 ($0.99 x 45), mens selv hvis du solgte det samme beløb på den professionelle, ville du kun betale $39.99, da det opkræves i en lejlighed månedlig sats. 

Yderligere sælgers gebyrer:

• Henvisningsgebyrer: Amazon opkræver et gebyr for hver vare, der sælges via sin platform. De fleste henvisningsgebyrer ligger mellem 8-20%, undtagen Amazon-enheder (dvs. Alexa, Echo, Fire TV-stick osv.), som tager et gebyr på 45%.
• Lukkegebyrer: Dette er et ekstra henvisningsgebyr for varer i specifikke produktkategorier såsom dvd'er, videospil og musik. Dette koster $1.80 pr.
• FBA gebyrer: Hvis du tilmelder dig Amazons FBA-opfyldelsesprogram, er omkostningerne baseret på typen og størrelsen af ​​de produkter, du sælger. Dette kan være mellem 3.22 USD for små produkter og 179.38 USD + 0.83 USD pr. lb for større varer, der vejer mere end 90 lb. Du skal også forvente at betale følgende:
  • Lagergebyrer: En variabel lageromkostning, der afhænger af den tid et produkt opbevares og produktets størrelse og kategori.
  • Bortskaffelsesgebyrer for ordre (fjernelse af et produkt fra Amazons lager): Dette kan koste alt mellem $0.97 til $13.05 +, afhængigt af varens vægt.
  • Returgebyrer: Hvis en kunde returnerer en vare, der skal genopfyldes eller behandles, kan dette koste mellem $2.12 til $75.05 per vare baseret på produktstørrelse.

Antag, at du ikke er sikker på, hvilken Amazon-sælgerkonto du har brug for, eller ønsker mere vejledning om beregning af dine potentielle gebyrer. I så fald kan du finde mere information i Amazon Seller Central portalen.

Shopify Abonnementsgebyrer

Ligeledes, hvis du ikke allerede har en Shopify konto, skal du skab en. Shopify har flere betalte planer og en gratis (tre-dages) prøveperiode. Når du er klar til at købe en Shopify abonnement, kan du vælge enten månedlig eller årlig fakturering (sidstnævnte kommer med 25 % rabat).

Ud over dine abonnementsomkostninger, Shopify opkræver en kreditkortsats (en lille procentsats fra kundebetalinger).

Jeg har dækket omkostningerne ved månedlig fakturering nedenfor og kreditkortgebyrer nedenfor:

Grundlæggende – $39 om måneden

• Opret din netbutik.
• Få 24/7 e-mail og live chat support.
• Grundlæggende rapportering (omfatter sideanalyse, økonomirapporter, produktanalyse, erhvervelsesrapporter, lagerrapporter, adfærdsrapporter og marketingrapporter)
• Du kan forbinde op til 1,000 lagersteder.
• POS integration
• Du kan registrere to medarbejderkonti.
• Et kreditkortgebyr – 2.9% + $0.30 pr. onlinetransaktion ved hjælp af Shopifys native betalingsgateway (hvis du bruger en tredjeparts gateway, vil du blive opkrævet ekstra)

Shopify – $105 om måneden

Alt ovenover plus:

• Professionel rapportering (dette tilføjer sporing for ordrerapporter, salgsrapporter, detailsalgsrapporter, fortjenesterapporter og kunderapporter til mixet.)
• Du kan registrere fem medarbejderkonti.
• Reducerede kreditkortpriser – 2.6% + $0.30 pr. online transaktion ved hjælp af Shopifys native betalingsgateway (hvis du bruger en tredjeparts gateway, vil du blive opkrævet ekstra)

Avanceret – $399 om måneden

Du får alt ovenfor, plus:

• Opbygning af tilpasset rapport
• Du kan registrere 15 medarbejderkonti.
• 88% fragtrabat
• Kreditkortgebyr – 2.4% + 30¢ pr. transaktion vha Shopifys native betalingsgateway (hvis du bruger en tredjeparts gateway, vil du blive opkrævet ekstra)

Andre gebyrer: Afhængig af din Shopify plan, Shopify opkræver også variable kreditkortgebyrer for personligt salg, 2.7 % til 2.4 %.

Når du har besluttet dig for, hvilken plan der fungerer bedst, er næste trin at designe dit websted, opsætte dine kundebetalinger, tilføje produkter osv. Jeg vil dække ins og outs af dette nedenfor, men du kan også følge med Shopify's starter guide at sætte gang i tingene.

Integration: Grundlæggende trin

Der er to hovedmåder at integrere Amazon med en Shopify butik:

1. Via Amazons salgskanal (dvs. Shopifys native integration)
2. Via en tredjeparts app

Som det står, Shopify tillader kun Amazon Marketplace-kontoejere i USA og Canada at bruge dens indbyggede integration. Hvis du ikke befinder dig i disse områder, skal du bruge en tredjepartsapp, f.eks Amazon FBA / MCF Shipping, SnapSync eller  Bestil Automator.

Nedenfor tager vi et kig på begge integrationsmetoder på skift:

Integration via Amazon Sales Channel:

1. Gå til din Shopify instrumentbræt
2. På højre side af din Shopify dashboard, vil du se dine salgskanaler; naviger til denne fane.
3. Klik på knappen '+' ud for Salgskanaler. 
4. Vælg Amazon.
5. Dette vil omdirigere dig til at logge ind på din Amazon-sælgerkonto og forbinde den til din Shopify butik.

Opret eller link dine Amazon-fortegnelser

Til Shopify at spore de produkter, du angiver på Amazon, skal du følge disse trin. For det første, hvis du er en ny sælger uden produkter på Amazon, skal du oprette en produktlisteside:

1. Inden for din Shopify dashboard, gå til dine salgskanaler og åbn Amazon-salgskanalen.
2. Vælg 'Opret fortegnelse'.
3. Du vil nu være i stand til at gennemse din Shopify katalog og vælg de produkter, du vil have på Amazon.

Alternativt, hvis du allerede har produkter på Amazon, kan du springe disse trin over. I stedet kan du finde dine eksisterende produkter som dette:

1. Inden for din Shopify dashboard, gå til dine salgskanaler, og åbn Amazon-salgskanalen.
2. Vælg "Link produkter".
3. Dette vil bringe alle dine Amazon-produktlister frem.
4. Gennemse fortegnelserne og vælg de produkter, du vil linke til for at kunne spore i din Shopify instrumentbræt.
5. Klik nu på 'link produkter'.

Administrer dit lager

Hvordan du fortsætter herfra afhænger af dine lagerindstillinger. Du kan enten have Shopify synkroniser automatisk din beholdning med Amazon, eller vælg "spor ikke", så din Amazon-aktie altid vises fuld på din Shopify butik.

Udfør følgende trin, hvis du automatisk vil synkronisere din Shopify og Amazons beholdning:

1. Fra din Shopify dashboard, gå til produkter og derefter inventar.
2. Vælg det eller de elementer, du vil spore.
3. Under produktets beholdning er der en rulleliste, hvor du kan vælge om Shopify sporer dette produkt eller ej.

Alternativt, hvis du manuelt vil indstille lagermængden af ​​en Amazon-vare i din Shopify beholdning:

1. Gå til produkter og derefter inventar.
2. Søg efter det produkt, du ønsker at redigere.
3. Du kan ændre mængden af ​​et individuelt produkt ved at indtaste en ny kvalitet i den tilgængelige kolonne eller vælge flere produktvarianter og derefter vælge opdateringsmængder.
4. Når du klikker på gem, vil de nye beløb blive opdateret i overensstemmelse hermed i din Shopify inventarliste.

Integration ved hjælp af en tredjepartsapp

1. Log ind på din Shopify konto og gå til Shopify App butik.
2. Indtast eller søg efter den Amazon-opfyldelsesapp, du ønsker at bruge, og klik derefter på "tilføj app".
3. Dette vil omdirigere dig til dit app-dashboard, hvor du kan forbinde appen til din Shopify konto.
4. Derefter skal du gå ind i appen og tilslutte din Amazon-konto.

*Du skal se i appdokumentationen for at bestemme, hvordan du bruger din valgte tredjepartsapp. 

Opfyld ordrer

Nu hvor din beholdning er synkroniseret, vil den vises på din, hver gang du modtager en ny ordre på Amazon Shopify ordreliste. Du kan opfylde disse ordrer ved blot at vælge dem fra din ordreside. Når du opfylder en Amazon-ordre via Shopify, udløser det automatisk opfyldelse på din Amazon-konto.

Er du klar til at begynde at bruge Shopify-Amazon-integration?

Integration Shopify og Amazon tilbyder en effektiv måde for virksomheder at udvide deres rækkevidde. Denne integration kan potentielt øge salget og strømline dine ordre- og opfyldelsesprocesser. Derudover med evnen til at administrere din Shopify og Amazon-butikker fra ét centralt sted, kan denne integration spare dig for masser af tid og samtidig gøre driftsstyringen meget mere overskuelig. 

Men det er nok fra mig – over til dig, hvad synes du om Shopify-Amazon integration? Vil du prøve det? Fortæl mig dine tanker i kommentarfeltet nedenfor!