Shopify Amazon-integrasjon - hva trenger du å vite?

Shopify og Amazon er to av de største e-handelsplattformene i verden. Så å integrere de to kan låse opp et vell av fordeler for nettbutikker.

Hold øye med Shopify Amazon-integrasjon.

Med denne integrasjonen kan bedrifter raskt utvide rekkevidden, effektivisere driften og øke salget.

Så jeg skal dekke alt du trenger å vite om Shopify Amazon-integrasjon slik at du kan få mest mulig ut av det.

Høres det bra ut? Fab. La oss dykke ned i kjøttet og potetene til dette blogginnlegget!

Hva er Shopify-Amazon-integrering?

Som du sikkert vet, Shopify er en skybasert, flerkanals handelsplattform designet for å hjelpe bedrifter med å opprette og administrere nettbutikken og e-handelsvirksomheten.

For eksempel å bruke Shopify, Kan du:

Administrer og behandle betalinger trygt
Behandle bestillinger og sette opp frakt
Bygg en tilpassbar og responsive nettsted
Administrer kundedata, ordrehistorikk og kommunikasjon
Bruk Shopify apper for å styrke markedsføring, mersalg og salg av sosiale medier, og utvide Shopifysin grunnleggende funksjonalitet.

Vi vil fokusere på sistnevnte; mer spesifikt vil vi diskutere en fordelaktig kombinasjon mellom Shopify Og Amazon.

Men først bør du vite det Amazon tilbyr alle slags fordeler for nettbutikker, Inkludert:

Fulfillment by Amazon (FBA): Denne tjenesten lagrer produktene dine i Amazons oppfyllelsessentre. Amazon vil også håndtere frakt og kundeservice på selgerens vegne (avgifter påløper – kostnader oppført nedenfor).
Stor kundebase: Amazon har ca 310 millioner aktive kunder over hele verden. Vi foreslår selvfølgelig ikke at du kan nå alle disse kjøperne! Men poenget er fortsatt at det er et enormt potensial for å engasjere seg med nye kunder.
Sterkt merkevareomdømme: Amazon er et veletablert merke med et anstendig rykte for å yte tilstrekkelig kundeservice. Som sådan samler det forbrukernes tillit. Noen kunder kan føle seg mer komfortable med å kjøpe fra en Amazon-selger enn et nettmerke de aldri har hørt om før.

Hvordan drar selgere nytte av Amazonas Shopify Integrering?

I hovedsak, når du bruker Amazon-Shopify integrering kombinerer du de to plattformene sammen, så ikke bare drar du nytte av de logistiske fordelene og utvidet rekkevidde som følger med Amazon, men du får alle godsakene som følger med Shopify butikk. For eksempel ordreadministrasjonsfunksjoner, analyser, lagersporing osv.

Før du dykker ned i det finurlige med å sette opp denne integrasjonen, la oss utforske mer detaljert noen av måtene å integrere Amazon og Shopify kan være til nytte for nettselgere:

Økt salg og synlighet: Ved å selge på begge Shopify og Amazon, kan selgere nå et bredere publikum og potensielt øke salget deres.
Forenklede operasjoner: Hvis du allerede selger på begge plattformene, kan integrering av dem automatisere og effektivisere tidkrevende prosesser som ordreoppfyllelse, og dermed redusere arbeidsmengden.
Forbedret databehandling: Integrering av Amazon og Shopify sentraliser salgs- og kundedataene dine, noe som gjør informerte forretningsbeslutninger enklere.
Tilgang til Amazons oppfyllingsnettverk: Ved å integrere Amazon med din Shopify butikk, kan selgere dra nytte av Amazons Prime-frakttjeneste for å oppfylle bestillinger og gi en bedre kundeopplevelse. Amazon FBA-selgere får automatisk et førsteklasses merke som en del av medlemskapet (for kvalifiserte varer).

Det grunnleggende: Slik får du din Amazon-Shopify Lagre fra bakken

Før du integrerer din Shopify og Amazon-butikker, for å øke sannsynligheten for suksess, er det noen få grunnlag du trenger på plass. Så nedenfor har jeg gitt en omfattende trinn-for-trinn-guide for hvordan du får din Amazon-Shopify lagre fra bakken:

Hvordan velger du hvilke produkter du skal selge?

Først må du velge de riktige produktene å selge. Når du velger inventar, husk følgende:

Velg en nisje.

For det første er det lurt å velge og holde seg til en produktnisje. Dvs. produkter som betjener et snevert definert marked eller kundesegment – for eksempel øko-mote for tusenårige kvinner, mopseierklær, yogautstyr til hjemmet osv. Ideelt sett vil din nisje være rettet mot en liten, dedikert gruppe forbrukere som leter etter noe spesifikke som ikke er allment tilgjengelig eller tilbys av vanlige merker.

Å velge en nisje vil hjelpe deg med å fokusere produktforskningen din og markedsføre deg selv for å resonere med behovene til en bestemt gruppe kunder. Interessant nok, a 2019 studie av Chicago University konkluderte med at nisjeprodukter gir bedre resultater enn generaliserte produkter.

Vurder dine interesser, ekspertise og lidenskaper når du bestemmer deg for en nisje. Det blir enklere å markedsføre og selge produkter som du er kunnskapsrik og lidenskapelig om.

Identifiser kundenes smertepunkter

Med en nisje i tankene, er neste trinn å identifisere kundens smertepunkter. Med «smertepunkter» refererer vi til kunders problemer og/eller utfordringer innenfor denne nisjen. Når du har funnet disse problemene, kan du se etter en løsning (dvs. et produkt som løser problemet).

Å identifisere kundens smertepunkter vil kreve forskning. Hvis du er usikker på hvor du skal begynne, her er noen tips:

Undersøke målgruppen din
Lese kundeanmeldelser på Amazon og andre online markedsplasser
Sjekker bransjeblogger og fora.

Er det noen klager eller problemer som dukker opp gang på gang? Noter disse ned og prøv å finne et eller flere produkter som kan hjelpe - noe som bringer oss godt til neste punkt:

Produktforskning

Med en bedre forståelse av kundenes behov er det på tide å begynne å undersøke spesifikke produkter. Det er flere ressurser du kan bruke for å identifisere populære og lønnsomme produkter, for eksempel:

Kombinert kan du bruke disse verktøyene til å analysere produktdata og trender, for eksempel gjennomsnittlig salgspris, og få en følelse av kundeanmeldelser og konkurranse innenfor din nisje.

Mer spesifikt kan du bruke Google Trends til å evaluere interessen for et spesifikt produkt/nisje over en spesifisert tid for å se om produktet er på trend, har en stabil appell eller er på vei ned.

nøkkelord

Søkeordforskning og produktforskning går hånd i hånd.

For de uinnvidde er nøkkelord termene folk bruker for å søke etter ting (inkludert produkter) på nettet.

Ved å bruke søkeordverktøy som AHREFS vil du finne ut om folk søker etter nøkkelord i din nisje, og hvis de er det, hvordan konkurrentene er. Jo høyere søkevolum og jo lavere konkurranse, jo bedre.

Å dedikere tid til søkeordundersøkelser vil gi verdifull innsikt i forbrukernes etterspørsel, kjøpsatferd, smertepoeng osv. Du kan deretter bruke disse dataene til å drive produktforskningen din, og øke sannsynligheten for å velge vinnende produkter å selge.

Velge din oppfyllelsesstruktur

Nedenfor vil vi diskutere Amazons primære oppfyllelsesstrukturer.

En oppfyllelsesstruktur refererer til prosessen en selger bruker for å oppfylle bestillingene sine. Dette inkluderer vanligvis lagerstyring, ordrebehandling og frakt.

Amazons oppfyllelsesalternativer kan brukes til å oppfylle Shopify bestillinger når de to plattformene er integrert. Når det gjelder FBA (mer om dette nedenfor), når en kunde legger inn en bestilling på din Shopify butikk, sendes bestillingsdetaljene automatisk til Amazons oppfyllelsessystem for behandling og frakt. Dette kan bidra til å effektivisere oppfyllelsesprosessen og sikre raskere leveringstider.

Men uavhengig av hvilken oppfyllelsesstruktur du fyller etter, når Amazon-kontoen din er integrert med Shopify (vi forklarer hvordan du gjør dette nedenfor), alt du selger på Amazon kan spores fra din Shopify admin. Du kan synkronisere varelager mellom plattformer, selge på tvers av flere kanaler og se hvor godt produktene gir resultater totalt sett.

FBA – Oppfylt av Amazon

Som navnet så treffende antyder, er dette en oppfyllelsestjeneste som tilbys av Amazon.

FBA gjør det mulig for selgere å lagre produktene sine i Amazons oppfyllelsessentre. Amazon kan også håndtere frakt- og kundeservicesiden av ting.

Slik fungerer det:

Du sender produktene dine til Amazons oppfyllelsessentre: Du pakker og sender produktene dine til et av Amazons oppfyllelsessentre.
Amazon lagrer produktene dine sikkert.
Amazon oppfyller kundeordrer: Når en kunde bestiller et av produktene dine, plukker, pakker og sender Amazon produktet direkte til kunden.
Amazon håndterer kundeservice: Hvis en kunde har et spørsmål eller et problem med et av produktene dine, håndterer Amazon dette på dine vegne.

Denne tilnærmingen har flere fordeler, nemlig at Amazon gjør det masse av arbeidet for deg. Dette frigjør tid til å fokusere på andre ting, som markedsføring og salg.

*Vi vil diskutere FBA-priser nedenfor

SFP – Selger oppfylt Prime (medlemskap)

Alternativt tilbyr Amazon et annet alternativ kalt Seller Fulfilled Prime (SFP). Dette beskrives best som en mellomting mellom at Amazon oppfyller produkter for deg og at du gjør det selv.

Dette programmet lar deg tilby Prime-frakt til kunder uten å bruke Amazons oppfyllelsessentre. Som sådan, ved å delta i SFP, kan selgere nå en bredere kundebase ved å gi kundene fordelene med Prime Shipping.

Dette betyr at i stedet for at Amazon håndterer lagring og frakt av varer, er selgeren ansvarlig for å oppfylle bestillinger selv, ved å bruke sine egne fasiliteter og logistikk.

For å delta i SFP-programmet må en selger oppfylle spesifikke kvalifikasjonskrav, for eksempel å opprettholde høyytelsesmålinger og tilby Prime-kvalifiserte fraktalternativer med et 2-dagers leveringsløfte.

Det er viktig å merke seg at mens SFP gir selgere mer kontroll over oppfyllelsesprosessen, kommer det også med ekstra ansvar og et høyere nivå av forpliktelse til kundetilfredshet.

Denne tjenesten har ingen ekstra kostnad. Du må imidlertid fortsatt ta hensyn til de generelle Amazon-kontokostnadene (se nedenfor).

FBM – Oppfylt av selger

Til slutt lar dette oppfyllelsesalternativet deg utføre bestillinger uten å involvere Amazon.

Slik fungerer det:

Annonsering ⓘ

Du oppbevarer produktene dine på ditt eget lager eller lager.
Når en kunde bestiller et av produktene dine på Amazon, plukker, pakker og sender du produktet direkte til kunden.
Hvis en kunde har et spørsmål eller problem med et av produktene dine, håndterer du kundeservicen for produktet.

Dette kan være et bedre alternativ for selgere med egen oppfyllelsesstruktur eller de som ønsker å spare penger ved å finne et billigere oppfyllelsesalternativ.

Hva trenger du for å integrere Amazon med Shopify?

Selvfølgelig, det viktigste du trenger for å komme i gang med Amazonas-Shopify integrasjon er selgerkontoer med både Amazon og Shopify.

Hvis du ikke har en allerede, til opprette en Amazon-konto, trenger du følgende:

En bedrifts-e-post eller Amazon-kundekonto
Et kredittkort
En gyldig form for ID, som pass eller førerkort
Din bedriftsregistreringsinformasjon
Ditt telefonnummer
En bankkonto som Amazon kan sende inntektene dine til

Dine opplysninger må samsvare med landet du planlegger å selge i. For eksempel må amerikanske selgere sørge for at virksomheten deres er registrert i USA. Som sådan må du sannsynligvis registrere deg som forhandler for hvert land du planlegger å selge i.

Når du har registrert deg, må du bestemme hvilken type Amazon-selgerkonto du vil ha.

Det er to alternativer tilgjengelig:

Individuell selgerkonto – $0.99 per solgt vare (atskilt fra henvisningsgebyrer) – Best for nybegynnere, som selger mindre enn 40 varer i måneden.
Profesjonell selgerkonto- $39.99 per måned- Best for mer avanserte selgere som selger mer enn 40 varer i måneden og de som selger varer i begrensede produktkategorier (for eksempel alkohol, eksplosiver og våpen). Du kan også angi dine egne fraktpriser (mer om dette nedenfor). Du kan ikke tilordne dine egne fraktavgifter for ikke-medieprodukter (dvs. produkter som ikke er bøker, musikk, video eller DVDer) på den individuelle planen.

Det vil ikke påvirke abonnementet ditt hvis du selger mer enn 40 varer på den individuelle planen. Likevel vil det sannsynligvis koste deg mer å forbli på den individuelle planen enn å oppgradere til den profesjonelle. For eksempel, hvis du solgte 45 produkter i måneden på den individuelle planen, ville det koste deg $43.56 ($0.99 x 45), mens selv om du solgte det samme beløpet på profesjonelle, ville du bare betale $39.99 siden det belastes i en leilighet månedlig sats.

Ekstra selgers gebyrer:

Henvisningsgebyrer: Amazon krever et gebyr for hver vare som selges gjennom plattformen. De fleste henvisningsgebyrer ligger på mellom 8-20 %, bortsett fra Amazon-enheter (dvs. Alexa, Echo, Fire TV-pinne, etc.) som tar et gebyr på 45 %.
Avslutningsgebyrer: Dette er en ekstra henvisningsavgift for varer i bestemte produktkategorier som DVDer, videospill og musikk. Dette koster $1.80 per vare.
FBA avgifter: Hvis du velger Amazons FBA-oppfyllelsesprogram, er kostnadene basert på typen og størrelsen på produktene du selger. Dette kan være mellom $3.22 for små produkter og $179.38 + $0.83 per lb for større varer som veier mer enn 90 lb. Du bør også forvente å betale følgende:
- Lagergebyrer: En variabel lagringskostnad som avhenger av tiden et produkt holdes og produktets størrelse og kategori.
- Avhendingsgebyrer for bestilling (fjerning av et produkt fra Amazons beholdning): Dette kan koste alt mellom $0.97 til $13.05 +, avhengig av varens vekt.
- Returgebyrer: Hvis en kunde returnerer en vare som må fylles på eller behandles, kan dette koste mellom $2.12 til $75.05 per vare basert på produktstørrelse.

Anta at du ikke er sikker på hvilken Amazon-selgerkonto du trenger eller vil ha mer veiledning for å beregne potensielle gebyrer. I så fall kan du finne mer informasjon i Amazon Seller Central portal.

Shopify Abonnementsavgift

På samme måte, hvis du ikke allerede har en Shopify konto, må du lag en. Shopify har flere betalte planer og en gratis (tre-dagers) prøveperiode. Når du er klar til å kjøpe en Shopify abonnement, kan du velge enten månedlig eller årlig fakturering (sistnevnte kommer med 25 % rabatt).

I tillegg til abonnementskostnaden, Shopify belaster en kredittkortsats (en liten prosentandel som tas fra kundebetalinger).

Jeg har dekket kostnadene for månedlig fakturering nedenfor og kredittkortgebyrer nedenfor:

Grunnleggende – $39 i måneden

Lag din nettbutikk.
Få 24/7 e-post og live chat-støtte.
Grunnleggende rapportering (dekker sideanalyse, økonomirapporter, produktanalyse, anskaffelsesrapporter, lagerrapporter, atferdsrapporter og markedsføringsrapporter)
Du kan koble til opptil 1,000 lagerplasseringer.
POS-integrasjon
Du kan registrere to personalkontoer.
Et kredittkortgebyr – 2.9 % + $0.30 per netttransaksjon ved bruk Shopifysin opprinnelige betalingsgateway (hvis du bruker en tredjeparts gateway, vil du bli belastet ekstra)

Shopify – $105 i måneden

Alt over, pluss:

Profesjonell rapportering (dette legger til sporing for ordrerapporter, salgsrapporter, detaljsalgsrapporter, resultatrapporter og kunderapporter i miksen.)
Du kan registrere fem personalkontoer.
Reduserte kredittkortpriser – 2.6 % + $0.30 per netttransaksjon ved bruk Shopifysin opprinnelige betalingsgateway (hvis du bruker en tredjeparts gateway, vil du bli belastet ekstra)

Avansert – $399 i måneden

Du får alt ovenfor, pluss:

Tilpasset rapportbygging
Du kan registrere 15 personalkontoer.
88 % fraktrabatt
Kredittkortgebyr – 2.4 % + 30 ¢ per transaksjon ved bruk Shopifysin opprinnelige betalingsgateway (hvis du bruker en tredjeparts gateway, vil du bli belastet ekstra)

Andre avgifter: Avhengig av Shopify plan, Shopify belaster også variable kredittkortgebyrer for personlig salg, 2.7 % til 2.4 %.

Når du har bestemt deg for hvilken plan som fungerer best, er neste trinn å designe nettstedet ditt, sette opp kundebetalinger, legge til produkter osv. Jeg skal dekke inn og ut av dette nedenfor, men du kan også følge med Shopifysin startguide å sparke ting i gang.

Integrasjon: Grunnleggende trinn

Det er to hovedmåter å integrere Amazon med en Shopify butikken:

Via Amazons salgskanal (dvs. Shopifysin opprinnelige integrasjon)
Via en tredjeparts app

Som det står, Shopify tillater bare Amazon Marketplace-kontoeiere i USA og Canada å bruke den innebygde integrasjonen. Hvis du ikke befinner deg i disse regionene, må du bruke en tredjepartsapp, for eksempel Amazon FBA / MCF Shipping, SnapSynceller Ordreautomater.

Nedenfor skal vi ta en titt på begge integreringsmetodene etter tur:

Integrasjon via Amazons salgskanal:

Ta turen til din Shopify dashbord
På høyre side av din Shopify dashbord, vil du se salgskanalene dine; naviger til denne fanen.
Klikk på '+'-knappen ved siden av Salgskanaler.
Velg Amazon.
Dette vil omdirigere deg til å logge på Amazon-selgerkontoen din og koble den til din Shopify oppbevare.

Opprett eller koble til dine Amazon-oppføringer

Til Shopify å spore produktene du viser på Amazon, må du følge disse trinnene. Først, hvis du er en ny selger uten produkter oppført på Amazon, må du opprette en produktoppføringsside:

Innenfor din Shopify dashbord, gå til salgskanalene dine og åpne Amazon-salgskanalen.
Velg "Opprett oppføring".
Du vil nå kunne bla gjennom din Shopify katalog og velg produktene du vil ha på Amazon.

Alternativt, hvis du allerede har produkter oppført på Amazon, kan du hoppe over disse trinnene. I stedet kan du finne dine eksisterende produkter slik:

Innenfor din Shopify dashboard, gå til salgskanalene dine og åpne Amazon-salgskanalen.
Velg "Koble til produkter".
Dette vil få opp alle Amazon-produktoppføringene dine.
Bla gjennom oppføringene og velg produktene du vil koble til for å kunne spore i din Shopify dashbordet.
Klikk nå på «kobling produkter».

Administrer beholdningen din

Hvordan du går videre herfra avhenger av lagerinnstillingene dine. Du kan ha enten Shopify synkroniser beholdningen din automatisk med Amazon eller velg "ikke spor" slik at Amazon-aksjen din alltid vises full på Shopify oppbevare.

Utfør følgende trinn hvis du vil automatisk synkronisere din Shopify og Amazon-beholdning:

Fra din Shopify dashbord, gå til produkter og deretter inventar.
Velg elementet eller elementene du vil spore.
Under beholdningen av produktet er det en rullegardinliste som lar deg velge om Shopify sporer dette produktet eller ikke.

Alternativt, hvis du ønsker å manuelt angi lagermengden til en Amazon-vare i din Shopify inventar:

Gå til produkter og deretter inventar.
Søk etter produktet du ønsker å redigere.
Du kan endre antallet for et enkelt produkt ved å legge inn en ny kvalitet i den tilgjengelige kolonnen eller velge flere produktvarianter, og deretter velge oppdateringsmengder.
Når du klikker lagre, vil de nye beløpene oppdateres tilsvarende i din Shopify innholdsfortegnelse.

Integrasjon ved hjelp av en tredjepartsapp

Logg inn på din Shopify konto og gå til Shopify App Store
Skriv inn eller søk etter Amazon-oppfyllingsappen du ønsker å bruke, og klikk deretter "legg til app".
Dette vil omdirigere deg til app-dashbordet, hvor du kan koble appen til din Shopify konto.
Deretter må du gå inn i appen og koble til Amazon-kontoen din.

*Du må se på appdokumentasjonen for å finne ut hvordan du bruker den valgte tredjepartsappen.

Utfylle bestillinger

Nå som beholdningen din er synkronisert, vil den vises på din hver gang du mottar en ny bestilling på Amazon Shopify bestillingsliste. Du kan utføre disse bestillingene ganske enkelt ved å velge dem fra bestillingssiden din. Når du oppfyller en Amazon-bestilling via Shopify, utløser det automatisk oppfyllelse i Amazon-kontoen din.

Er du klar til å begynne å bruke Shopify-Amazon-integrering?

Integrering Shopify og Amazon gir bedrifter en kraftig måte å utvide rekkevidden på. Denne integrasjonen kan potensielt øke salget og strømlinjeforme bestillings- og oppfyllelsesprosessene dine. I tillegg, med muligheten til å administrere din Shopify og Amazon-butikker fra ett sentralt sted, kan denne integrasjonen spare deg for tonnevis av tid samtidig som den gjør driftsadministrasjonen mye mer håndterlig.

Men det er nok fra meg – over til deg, hva synes du om Shopify-Amazon-integrering? Vil du prøve det? Gi meg beskjed om dine tanker i kommentarfeltet nedenfor!