W tej recenzji zagłębimy się w to Kountacałego systemu POS, zarówno sprzętu, aplikacji, jak i możliwości integracji.
Pomijając to, możemy zrozumieć, czy jest to rozwiązanie dość drogie. W końcu najważniejsze jest ustalenie, czy Kounta idealnie pasuje do każdej firmy z niszy hotelarskiej.
Zobaczmy więc, co Kounta dla nas przygotował.
Co to jest Kounta POS?
Mówiąc najprościej, Kounta to oparty na chmurze system POS, dostosowany do potrzeb sprzedawców z branży hotelarsko-gastronomicznej.
Jest przeznaczony do zarządzania kawiarniami, barami, restauracjami, a nawet food truckami. Co bardziej imponuje w Kounta, to jego dostępność dzięki generowanym raportom w czasie rzeczywistym. Twoje położenie geograficzne nie ma znaczenia. Dzięki rozwiązaniu opartemu na chmurze możesz obsługiwać przepływ pracy z dowolnego zakątka świata.
Co najważniejsze, prowadzi dokładny zapis wszystkich poziomów zapasów. Koniec z grami w domysły. Po zalogowaniu panel informuje Cię o stanie dostępności każdego artykułu. Dzięki temu dokonywanie zakupów staje się dla właściciela restauracji spektakularnym przeżyciem.
Nie możesz popełnić błędu przy składaniu zamówień swoim dostawcom, ponieważ pracujesz z dokładną ilością zapasów.
Jest wystarczająco interesujące Kountazdolności integracyjne. Uwaga, spoiler! Więcej o integracjach porozmawiamy w dalszej części tej recenzji. Oto tylko fragment jego umiejętności. System POS synchronizuje się z aplikacją księgową innej firmy w dowolnym momencie i w ciągu kilku minut.
Co to znaczy?
Cóż, możesz dokonywać płatności za wszystkie zakupy i zwiększać dokładność wydawanych pieniędzy. Funkcje inwentarza są dość charakterystyczne, jeśli weźmiemy pod uwagę to, co inne systemy POS oferują swoim użytkownikom. Oprócz zakupionych artykułów Kounta prowadzi rejestr cen, który uwzględnia ewentualne wahania i odzwierciedla te szczegóły w poziomach zapasów.
Kounta zdaje sobie sprawę, że sprzedawcy organizujący imprezy plenerowe lub właściciele firm dysponujących food truckami potrzebują mobilnego punktu sprzedaży. Mając to na uwadze, system pozwala zrezygnować ze wszystkich żmudnych wysiłków związanych z ręcznym wprowadzaniem danych.
A oto jak to zrobić.
Ponieważ być może będziesz musiał obsłużyć tak wiele zamówień od dostawców, Kounta umożliwia synchronizację tych zamówieńformatdo oprogramowania księgowego w ciągu zaledwie kilku sekund.
I to nie wszystko. Aplikacja mobilna zapewnia platformę do przeglądania wszystkich przychodzących zamówień. To intuicyjny sposób zarządzania otrzymanym stanem magazynowym i identyfikacją brakujących pozycji.
Przejdźmy zatem do sedna sprawy. Czy powinniśmy?
Najważniejsze funkcje Kounta POS
Kounta POS
Szczerze mówiąc, jest wiele do powiedzenia na temat tego rozwiązania w punkcie sprzedaży. Najbardziej zdumiewającym faktem w punkcie sprzedaży Kounty jest to, że priorytetem jest uczynienie pracy tak bezbolesną, jak to tylko możliwe. Lepiej więc pozbądź się wszelkich wcześniejszych wątpliwości. Cały system został zaprojektowany w najlepszy możliwy sposób, aby zwiększyć łatwość obsługi.
Kounta z pozoru nie jest zwykłym systemem POS. Umożliwia dostosowanie do wielkości Twojej firmy. Załóżmy na przykład, że Twój lokal ma 40 lub więcej franczyz zajmujących się burgerami i kilka rejestrów. Kounta umożliwia zarządzanie wszystkimi tymi lokalami z jednego centralnego punktu.
Ale jak to jest wykonalne? Dobre pytanie.
Korzystając z jednego konta, użytkownik może wirtualnie ustawić wiele lokalizacji, aby śledzić wszystkie raporty, transakcje płatnicze i ceny dla każdej witryny. Pamiętaj, że dane te przetwarzane są w możliwie najkrótszym czasie. Oznacza to, że właściciel firmy może pracować z rzeczywistymi wpływamiformatjon na ziemi.
Elastyczne rejestry
Rejestratory iPad przydadzą się, gdy chcesz założyć kilka kont pracowniczych. Dla celów ilustracji załóżmy, że prowadzisz bardzo ruchliwą restaurację po drugiej stronie ulicy. Kounta pozwala pracownikom przyjmować zamówienia za pomocą iPadów. Podobnie jak każdy inny elitarny system POS, umożliwia synchronizację wszystkich urządzeń w celu skalowania firmy zgodnie z pożądanymi oczekiwaniami.
Nie możemy przeoczyć kompatybilności urządzeń Kounta. Wygląda na to, że wybór odpowiedniego urządzenia do zarządzania wszystkimi transakcjami zależy od preferencji użytkownika. I na szczęście Kounta jest tego świadomy. Z tego powodu istnieje kilka alternatyw dostępnych dla sprzedawcy detalicznego. Z braku lepszego słowa, jest to genialne z ich strony, ponieważ zespół Kounty rozumie, że każda firma ma inne wymagania, którym musi sprostać.
Zacznijmy więc od Desktop komputery. Jeśli masz działającą przeglądarkę internetową i aktywny Internet, Kounta obiecuje, że Cię nie zawiedzie. Co więcej, działa doskonale zarówno na komputerach z systemem Windows, jak i Mac. Możesz się też zastanawiać. Czy aplikacja Kounta jest niezawodna? Absolutnie tak.
Przenośność Kounty w dużym stopniu odpowiada temu zadaniu, delikatnie mówiąc. Jeśli chcesz zarządzać wydarzeniem plenerowym lub monitorować wszystkie transakcje w swojej kawiarni w zaciszu własnego domu, aplikacja Kounta pozwala Ci przejąć stery. Możesz dobrze wykorzystać aplikację iOS lub Android na swoim tablecie lub urządzeniu mobilnym.
Co bardziej wciągający jest sposób, w jaki Kounta obsługuje płatności od klientów. Urządzenie płatnicze Albert jest kompatybilne z aplikacją Kounta, która może służyć zarówno jako procesor płatnościi drukarkę paragonową bez żadnych przeszkód.
Personalizacja menu
Oto kolejna unikalna funkcja, która pozwala na dokonanie dowolnego rodzaju regulacji. Dzięki temu nie ma szans na błędy, które Twoi pracownicy są skłonni popełniać podczas przyjmowania zamówień. W sekcji produktów obok pozycji menu możesz dołączyć duże obrazy o wysokiej rozdzielczości.
Co więcej, wszystkie warianty są dobrze zadbane. Oprócz pozycji menu możesz dodać wszystkie odmiany, aby uwzględnić wszystkie dostępne oferty. Jeśli, powiedzmy, masz pizzerię, możesz uwzględnić takie warianty, jak mała, średnia i duża pizza.
To imponujące, jak wirtualne menu pozwala dodawać modyfikatory. Jeśli prowadzisz kawiarnię, może to być dla Ciebie najlepsze. Funkcja dostosowywania umożliwia dodanie podstawowych modyfikatorów, takich jak mleko, syrop czekoladowy, woda lub espresso.
I nie tylko to.
Kounta odblokowuje wszelkie możliwości w zakresie ustawiania opcji na liście menu. Każdy pracownik może ustawić opcję, z której będzie mógł wybierać klient. Dla przykładu możesz ustawić pakiet śniadaniowy lub ofertę obiadową na określone dni. W tym celu możesz bezbłędnie zliczyć wszystkie składniki w zestawie kitchen.
Z jakiegoś powodu uważam, że technika układu stołu jest tak intrygująca i futurystyczna. Ułatwia pracownikom identyfikowanie stolików i przyjmowanie zamówień. Jeśli weźmiemy pod uwagę powyższą cechę, punkt sprzedaży Kounta jest niewątpliwie idealnym narzędziem do obsługi każdego wydarzenia.
Nie wspominając już o tym, że możesz wprowadzać zmiany na ekranie sprzedaży. W większym stopniu Kounta sprawia, że jest to całkiem nie rzucające wyzwania. Możesz sortować obrazy dla wszystkich pozycji menu w kategorie. Ułatwia to nawigację zarówno personelowi frontowemu, jak i personelowi domu.
Zarządzanie płatnościami POS
Trzeba przyznać, że automatyka Kounty jest niezrównana i nieporównywalna. Użytkownik może zarządzać wszystkimi cenami wraz ze wszystkimi wariantami. Możesz usprawnić proces płatności, dodając rabaty i dopłaty przy kasie po spełnieniu określonego ograniczenia, czyli w czasie Happy Hour.
Podczas obsługi płatności Kounta zapewnia szeroki wachlarz opcji do wykorzystania w Twojej firmie. Punkt sprzedaży akceptuje wszystkie główne marki kart, takie jak Visa, Mastercard, Maestro i wiele innych. Wszystkie płatności gotówkowe są również częścią równania. Dodatkowo możesz ustawić Apple Pay i Google Pay jako jedną z opcji płatności. Punkt sprzedaży automatycznie łączy się z dowolną drukarką i drukuje paragony klienta jednym kliknięciem.
Sprzęt POS
Kounta ma jeden z najdalej idących urządzeń do obsługi stołów, którego cena wynosi 2,550 USD z VAT. Pakiet zawiera;
- iPad Wi-Fi 32 GB – gwiezdna szarość
- Studio Właściwy zasilany stojak obrotowy
- Standardowa szuflada na gotówkę
- Drukarka Epson TM-M30 Bluetooth i Ethernet z ładowarką USB
- Kabel Ethernet o długości 5 metrów
- 1 pudełko termicznego papieru paragonowego
Cóż, cena tego pakietu może wydawać się nieco poza budżetem. Nie panikuj jednak. Kounta nawiązała współpracę z Prosa pay, rozwiązaniem finansowym umożliwiającym płatność za sprzęt w ratach. Aplikacja Kounta na iPada łączy się z drukarką Epson TM-M30, która kosztuje 417 dolarów plus VAT.
Nadaje się do wszystkich transakcji w punktach sprzedaży tabletów i drukuje paragony za pośrednictwem Bluetooth lub kabla Ethernet. Jego przenośność nie może być kwestionowana. Upewnij się więc, że możesz go użyć w swojej ciężarówce z jedzeniem.
Integracja z POS
Wygląda na to, że integracja POS Kounty jest na tyle zręczna, że pozwala łączyć dodatki, które optymalizują Twoje cele biznesowe. Zawiera linki do znanych aplikacji w następujących kategoriach;
Księgowość- Kounta umożliwia łączenie się z aplikacjami takimi jak Xero, Szybkie książki, i Sage One, żeby wymienić tylko kilka. Są to wypróbowane i przetestowane aplikacje umożliwiające raportowanie w czasie rzeczywistym. Na przykład wszystkie zamówienia złożone w Kounta zostaną automatycznie odzwierciedlone w Quickbooks.
Uzgadniają wszystkie wchodzące i wychodzące pieniądze, przychody i napiwki. Możesz zapisać wszystkie dane swoich klientów i dostawców w jednym, łatwo dostępnym miejscu. Nie ma już miejsca na ręczne wprowadzanie.
Analityka -W atmosferze wyznaczania trendów, an analityka narzędzie to nie tylko pomocnik, ale coś, co trzeba mieć. Możesz połączyć swój punkt sprzedaży z usługami takimi jak Floodlight i Silverstar Analytics bez żadnych przeszkód.
Musisz zdawać sobie sprawę z faktu, że trafne spostrzeżenia pomogą Ci skrupulatnie śledzić wyniki Twojej firmy. Tak naprawdę możesz zwiększyć swoje potencjalne zyski, korzystając z takich zaawansowanych narzędzi do porównywania danych, aby podejmować uzasadnione decyzje biznesowe.
Marketing- Aby zarobić w branży hotelarsko-gastronomicznej, trzeba wykazać się sprytem. Sprzedawcy często traktują marketing jako refleksję. W takim przypadku Kounta stara się kłaść nacisk na dobre relacje z klientami za pośrednictwem ActiveCampaign, aplikacji, która zyskała popularność dzięki swoim e-mail marketingu strategie. Korzystając z tej zintegrowanej aplikacji, możesz przechowywać wszystkie swoje kontakty w jednym miejscu.
Zamawianie online- Przypomina to mniej więcej zarządzanie sklepem internetowym. Biorąc pod uwagę dominację handlu elektronicznego w niemal każdej niszy, jest to właściwa droga. Na szczęście Kounta próbuje pomóc Ci w budowaniu obecności w Internecie, synchronizując Twój punkt sprzedaży z aplikacjami takimi jak Mobi2Go, Boppl i Loke. Dzięki takim aplikacjom klienci mogą składać zamówienia z wyprzedzeniem i dokonywać płatności bezgotówkowych, aby uniknąć opóźnień.
Użytkownik może wysyłać rachunki e-mailem, zamiast korzystać z drukarki. Co więcej, jest to elitarna strategia polegająca na włączeniu programu lojalnościowego do Twojej firmy jako zachęty dla klientów.
Kalkulator zwrotu z inwestycji
Osiągnięcie dobrego zysku jest niewątpliwie wspólnym celem każdego właściciela firmy. Kalkulator Kounty informuje Cię, czy rzeczywiście robisz postępy w kierunku swoich celów. Jest całkiem oczywiste, że przyzwoity zwrot z inwestycji jest dobrym znakiem, że Twoja firma kwitnie.
Co więcej, nie musisz uczęszczać na zajęcia z rachunkowości, aby opanować wszystkie umiejętności potrzebne do zawężenia zakresu do dokładnych liczb. Mówiąc najprościej, jest to bardziej kalkulator przewidywanych zarobków. Aby przeanalizować ROI Twojej firmy, kalkulator wykorzystuje rzeczywiste dane zapisane na Twoim koncie Kounta. Dzięki temu otrzymasz inteligentne prognozy, dzięki którym poznasz potencjał, jaki będzie miała Twoja firma na przestrzeni czasu.
Ochrona bezpieczeństwa danych
Bezpieczeństwo danych jest niezwykle istotne. Kounta został stworzony, aby chronić Twoją firmę przed wszelkiego rodzaju przerwami wynikającymi z utraty danych. W ramach strategii łagodzącej Kounta regularnie przeprowadza analizę ryzyka w całym systemie POS. Wykrywa wszelkie potencjalne luki, które mogą prowadzić do utraty ważnych informacjiformatjonowy.
Zarządzanie zapasami
Czasami obsługa zapasów przypomina niewolnictwo, jeśli weźmie się pod uwagę wszystkie czynności wprowadzane ręcznie. Nie możemy zakładać, jakie błędy ludzkie mogą popełnić Twoi pracownicy podczas wykonywania obliczeń fizycznych.
Najgorszy scenariusz?
Praca z tandetnymi liczbami przy podejmowaniu decyzji o tym, jakie produkty należy uzupełnić, może być ogromnym rozczarowaniem. Nie martw się więcej. Zarządzanie zapasami firmy Kounta ma na celu przezwyciężenie takich niepowodzeń.
Wymaga to powodu, aby mieć dobro inwentarz system pod kontrolą. Co więc możesz zrobić z funkcją ekwipunku Kounty? Przede wszystkim posiada skomplikowaną technikę liczenia zapasów, która pomaga monitorować wszystkie koszty.
Jeśli chcesz elastycznie prowadzić firmę, koszty zakupu składników i koszty pracy są nieuniknione. Musisz dokonać dokładnych odliczeń wszystkich wydatków od przychodów, aby uzyskać dokładny zysk brutto.
Poza tym możesz zapisać wszystkie kontakty dostawców w jednym, łatwo dostępnym, centralnym miejscu.
Jeżeli regularnie kupujesz produkty, możesz je odpowiednio zsynchronizować z kontaktami dostawców.
To jak szybkie wybieranie, które usprawnia całą logistykę. System inwentaryzacji pozwala użytkownikowi wysłać zamówienie do dostawców i śledzi wszystkie oczekujące zamówienia.
Ceny w Kounta
Patrząc na liczby, okazuje się, że Kounta jest na tyle hojna, że jest w stanie zaspokoić potrzeby każdej firmy, niezależnie od jej wielkości.
Połączenia Sprzedaj plan jest najtańszy spośród nich wszystkich. Ten plan jest idealny dla barów espresso, pop-upów i food trucków. Możesz korzystać z funkcji planu tylko na stronie $60 za witrynę, miesięcznie. Kounta pobiera dodatkowe 40 USD, jeśli dodasz dodatkowy rejestr.
Połączenia Zarządzaj planem, co idzie za $120 za witrynę, miesięcznie, nadaje się do kawiarni, barów i restauracji szybkiej obsługi. Co więc sprawia, że jest to krok wyższy niż plan Sprzedaj? Posiada zaawansowane funkcje przepływu pracy.
W przeciwieństwie do planu Sprzedaj, plan Zarządzaj umożliwia ustawienie układu stołów na tablecie. Możesz dokonać korekty cen w aplikacji w porównaniu z opcją Sprzedaj, która ma tylko podstawowe funkcje.
Najdroższy pakiet to Rozszerz plan co idzie za $180na witrynę, miesięcznie. Oczywiście ma do zaoferowania o wiele więcej. Możesz wysyłać automatyczne promocje do swoich klientów i śledzić gości.
Kounta udostępnia wersję próbną w ramach planu Lite. Jako właściciel firmy możesz zapoznać się ze wszystkimi jej podstawowymi funkcjami, zanim podejmiesz decyzję o dokonaniu jakichkolwiek płatności.
Niestety, spostrzeżenia nie są dostępne za darmo. Nie oznacza to, że nie dostajesz tego, za co zapłaciłeś. Właściwie jest to raportowanie premium na swoim najlepszym poziomie.
Pakiet Insight, który przyciąga najwięcej uwagi to Plan korporacyjny. Jego działanie jest wzorowe i idealne dla sprzedawców posiadających więcej niż 5 witryn. Plan korporacyjny obejmuje;
- Szczegółowe raportowanie. Na pulpicie nawigacyjnym możesz uzyskać dostęp do dokładnych zapisów wszystkich produktów znajdujących się w magazynie i monitorować wydajność personelu, aby wiedzieć, czy powierzone zadanie zostało pomyślnie wykonane. Poza tym raporty dostarczają aktualnych informacji o wszystkich transakcjach dokonanych z każdego rejestru w czasie rzeczywistym.
- Możesz pobawić się funkcją porównań. Warto zauważyć, że możesz łatwo sprawdzić, które pozycje w menu sprzedają się najlepiej, a także te, które mają najmniej zamówień w określonym czasie. Jak zatem dostosować statystyki, aby dostosować wyniki? Ogromne podziękowania dla filtrów, które pomagają sortować dane według miesiąca, dnia, tygodnia, godziny, produktu, witryny, rejestru lub personelu.
- Jeśli chcesz udostępnić swoje dane aplikacji innej firmy, plan Kounta Enterprise umożliwia natychmiastowy eksport pliku CSV lub PDF.
Obsługa klienta
Starając się zapewnić doskonałą obsługę klienta, Kounta obejmuje całodobową obsługę czatu na żywo. Użytkownik może także kierować zapytania za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu komórkowego. Jeśli potrzebujesz więcej wyjaśnień na temat jego użyteczności i innych funkcji, na stronie pomocy technicznej znajdują się często zadawane pytania (FAQ), które pozwolą Ci lepiej zrozumieć, jak wszystko działa.
Istnieje sekcja bloga z pouczającą treścią, która nie tylko zawiera fachowe porady dotyczące rozwoju firmy, ale także udostępnia nowe koncepcje zarządzania transakcjami za pośrednictwem punktu sprzedaży Kounta.
To, co najbardziej podoba mi się w obsłudze klienta, to samouczki wideo. Możesz nauczyć się podstawowych rzeczy, takich jak dokonywanie sprzedaży lub edytowanie zamówienia na Kounta. Oznacza to, że punkty sprzedaży nie ograniczają się do zaawansowanych technologiidivipodwójne. Nowicjusz może od razu przystąpić do gry i łatwo zdobyć wszystkie niezbędne umiejętności.
Kounta Plusy
- Poziomowy system inwentaryzacji
- Płynna integracja z aplikacjami trzeciej części
- Punkt sprzedaży akceptuje główne metody płatności
- Ma plany dla każdej wielkości firmy
- Dostęp do kilku witryn można uzyskać z jednego pulpitu nawigacyjnego
- Niezawodna obsługa klienta 24/7
Liczba wad
- Zaplecze wprowadzania produktów jest nieco skomplikowane
- Proces rejestracji klienta jest zbyt długi
Wnioski
Jeśli działasz w branży hotelarsko-gastronomicznej, lepiej dawaj Kounta strzał, ponieważ jest skoncentrowany na niszy. Co więcej, możesz go wykorzystać na wiele sposobów.
To bardziej jak narkoman adrenaliny, gotowy dać się zepchnąć do granic możliwości. Kounta sprzedaje sprzęt, który jest solidny i wytrzymały. Cały system punktu sprzedaży zaspokoi Twoje potrzeby bez względu na wielkość Twojej firmy.
Co bardziej inspirujące, jest możliwość integracji w chmurze. Zadania takie jak księgowość, marketing i zapasy możesz wykonywać jak profesjonalista. Pomimo kilku wad, POS Kounty ma tendencję do przyćmiewania większości swoich rywali na rynku.
Plany miesięczne są dość drogie. Sugeruje to, że jest odpowiedni dla każdej firmy. Nie ma znaczenia, czy prowadzisz mały sklep z burgerami po drugiej stronie ulicy, czy średniej wielkości food trucka. Kounta cię załatwił.
Komentarze Odpowiedzi 0