Pemasaran e-mel ialah kaedah pemasaran dalam talian yang telah dicuba dan diuji yang memberikan hasil yang bermanfaat apabila dilakukan dengan baik. Walaupun pemasaran e-mel telah wujud sejak sekian lama, ia masih merupakan salah satu saluran pemasaran yang paling berkesan, dengan ROI setinggi 4,200% untuk dimiliki! Tidak perlu dikatakan, anda tidak mahu mengetepikan pemasaran e-mel begitu sahaja.
Selain daripada kecekapannya, e-mel juga merupakan salah satu strategi pemasaran yang paling murah dan paling mudah untuk dimulakan. Banyak penyedia perkhidmatan menjadikan proses ini intuitif dan mudah, membolehkan anda mengautomasikan banyak langkah. Dalam kebanyakan kes, anda hanya boleh menyediakannya untuk dijalankan di latar belakang supaya anda boleh menumpukan pada perkara yang terbaik yang anda lakukan โ menjalankan perniagaan anda.
Sama ada anda seorang blogger, kreatif atau pemilik kedai dalam talian โ tidak mengapa. Semua jenis usahawan boleh mendapat manfaat daripada pemasaran e-mel. Jadi, jika anda tidak pasti bagaimana teknik pemasaran ini berfungsi atau perkara yang terlibat, anda berada di tempat yang betul. Dalam artikel komprehensif ini, kami meliputi semua yang anda perlu ketahui tentang topik tersebut supaya anda boleh memanfaatkan sepenuhnya semua pemasaran e-mel yang ditawarkan.
Mari kita menyelam!
Apa itu Pemasaran E-mel?
Ringkasnya, pemasaran e-mel ialah strategi pemasaran digital yang berpusat pada penghantaran e-mel daripada perniagaan anda kepada pelanggan anda. Bagi yang belum tahu, 'pelanggan' ialah kenalan e-mel anda yang telah mendaftar ke senarai mel anda dan memberi anda kebenaran yang jelas untuk menerima e-mel daripada anda.
Anda boleh menggunakan e-mel ini untuk memaklumkan khalayak anda tentang produk dan projek baharu, memacu jualan, membina komuniti, menjawab soalan dan banyak lagi.
Pemasaran e-mel yang berkesan berpotensi mengubah prospek menjadi pembeli dan menukar pembeli sekali menjadi pelanggan setia dan berulang.
Kempen pemasaran e-mel boleh sama ada terdiri daripada satu e-mel dan/atau rangkaian e-mel yang mendaftar masuk dengan pelanggan pada titik sentuhan penting.
Sebagai contoh, kempen e-mel yang berpotensi boleh termasuk mana-mana jenis mesej berikut:
- E-mel selamat datang
- E-mel promosi, memberikan butiran tentang jualan dan produk baharu
- E-mel maklumat, contohnya, pengumuman syarikat dan surat berita
- E-mel peribadi, seperti terima kasih, nota selamat hari lahir, dsb
- E-mel transaksi, termasuk e-mel pengesahan, e-mel troli terbengkalai, kemas kini pesanan, dsb.
Mengapa Mempunyai Strategi Pemasaran E-mel pada 2022?
Jika anda berada di kem yang menganggap e-mel agak ketinggalan zaman, kami di sini untuk meyakinkan anda sebaliknya.
Statistik bercakap untuk diri mereka sendiri:
Lebih 3.9 bilion orang menggunakan e-mel secara global pada tahun 2019, jadi ada kemungkinan besar pelanggan dan prospek anda mempunyai akaun e-mel yang mereka semak dengan kerap.
Lagipun, pemasaran adalah tentang menarik pelanggan berpotensi memikirkan anda apabila mereka memerlukan jenama anda. Tetapi, untuk mencapai matlamat ini, adalah penting untuk sentiasa menjadikan diri anda sebahagian daripada kehidupan mereka. Di sinilah pemasaran e-mel muncul kerana anda boleh meletakkan jenama anda secara berkala dalam peti masuk mereka untuk memastikan anda tidak pernah hilang dari pandangan.
Perisian pemasaran e-mel yang paling popular juga membolehkan anda memperibadikan e-mel dan menyasarkan segmen pelanggan tertentu. Ini sangat berguna untuk memastikan mesej anda sentiasa dialu-alukan, relevan dan membantu.
Dengan semua yang dikatakan, berikut adalah beberapa sebab lain mengapa pemasaran e-mel masih menjadi salah satu strategi terbaik pada tahun 2022:
- Pemasaran e-mel adalah murah. Jika senarai mel anda kecil (sehingga 2,000 pelanggan), banyak perkhidmatan pemasaran e-mel akan membenarkan anda merancang dan melancarkan kempen e-mel secara percuma.
- Pemasaran e-mel adalah mudah. Sebaik sahaja anda telah menulis kempen e-mel automatik, anda boleh membiarkan perisian melakukan kerja untuk anda.
- Pelanggan melanggan senarai mel anda. Ini bermakna pelanggan/pemimpin mengalu-alukan anda untuk berhubung dengan mereka. Anda tahu betapa tidak berkesan panggilan sejuk yang digeruni itu. Sebaliknya, menghantar e-mel kepada pelanggan memastikan khalayak yang lebih menerima.
- E-mel sesuai untuk setiap titik sentuh sepanjang perjalanan pelanggan. Daripada rangsangan sekali sahaja, e-mel boleh membantu mendorong penukaran tidak kira berapa sedikit atau banyak pelanggan telah berinteraksi dengan jenama anda.
- Apabila dilakukan dengan baik, pemasaran e-mel mempunyai kadar penukaran yang tinggi. Anda boleh mempromosikan jualan dengan menghantar e-mel diskaun dan tawaran istimewa atau melalui e-mel troli terbengkalai.
- E-mel digunakan oleh semua kumpulan umur dan diterima pakai secara meluas di seluruh dunia. Oleh itu, anda tidak akan terlepas mana-mana segmen pelanggan utama.
- Senarai e-mel anda adalah milik anda. Walaupun pemasaran media sosial bergantung pada rangkaian media sosial pilihan anda (yang boleh berubah atau bahkan dialih keluar pada bila-bila masa), senarai e-mel anda sendiri membolehkan anda menghubungi petunjuk secara langsung mengikut syarat anda sendiri.
Bagaimana Pemasaran E-mel Berfungsi?
Cara paling mudah untuk menghantar e-mel adalah untuk menentukan penerima, menulis baris subjek, dan kemudian membina badan e-mel anda. Sudah tentu, ini berfungsi dengan baik untuk perbualan satu-satu atau kerjasama dengan kumpulan kecil orang. Tetapi ia tidak begitu praktikal untuk pemasaran e-mel massa.
Sebabnya:
Kebanyakan Pembekal Perkhidmatan Internet (ISP) seperti Gmail, AOL, Outlook, dll., direka untuk kegunaan peribadi sahaja. Jadi, apabila pengguna menghantar e-mel besar-besaran kepada ratusan penerima, e-mel itu sering dibenderakan sebagai spam. Ini bukan sahaja bermakna pelanggan kurang berkemungkinan menerima e-mel anda, tetapi ia juga boleh menyebabkan akaun anda dilumpuhkan untuk aktiviti yang mencurigakan.
Di sinilah Pembekal Perkhidmatan E-mel (ESP) masuk.
ESP ialah perisian yang memudahkan penghantaran dan pengurusan kempen pemasaran e-mel yang lebih besar. Perkhidmatan ini juga kadangkala dirujuk sebagai platform pemasaran e-mel, alat pemasaran e-mel atau perisian pemasaran e-mel.
Sama seperti alat SEO, ESP boleh meningkatkan keupayaan anda untuk memperoleh hasil daripada kempen pemasaran. Anda boleh menghantar beberapa e-mel dengan alatan seperti Sendinblue dan Mailchimp, tanpa menghabiskan terlalu banyak masa atau wang.
Kebaikan Menggunakan ESP:
Sekarang kita telah membincangkan apa sebenarnya ESP, mari kita lihat faedah utama menggunakan perisian tersebut:
Jimat Masa dengan Letupan E-mel Beramai-ramai
ESP membolehkan anda menghantar e-mel massa ke senarai mel anda. Perisian ini akan menyimpan alamat e-mel pelanggan anda dan selalunya membenarkan anda menyusun senarai anda ke dalam kumpulan yang disasarkan, dipanggil 'segmen' โ lebih lanjut mengenai perkara ini dalam satu saat.
Kemudian, anda boleh menentukan kumpulan mana anda ingin menghantar e-mel dan menjadualkan masa untuk menghantarnya. Akhir sekali, perisian akan menghantar e-mel kepada semua alamat yang berkaitan supaya anda tidak perlu mengendalikannya secara manual.
Automatikkan Kempen
Jika ESP anda menawarkan kefungsian automasi, anda seharusnya dapat menentukan 'pencetus' pratetap yang menghantar e-mel. Sebagai contoh, melanggan buat kali pertama (pencetus) boleh mencetuskan e-mel alu-aluan. Atau, membeli produk (pencetus) mungkin menggesa mesej pengesahan.
Walau apa pun senarionya, automasi memastikan e-mel tiba di peti masuk pelanggan anda pada masa yang tepat, bermakna anda tidak akan terlepas peluang yang besar untuk berinteraksi dengan khalayak anda.
reka bentuk
Anda juga boleh menggunakan alat ini untuk mereka bentuk e-mel yang lebih menarik. Sebagai contoh, banyak ESP datang dengan editor seret dan lepas intuitif yang membolehkan anda menyeret elemen reka bentuk ke dalam draf e-mel anda.
Sebagai contoh, biasanya, anda boleh dengan mudah:
- Edit warna
- Sisipkan logo
- Pilih fon pilihan anda.
- Sertakan imej
- Gunakan blok yang bagus seperti produk, pemasa undur.
Ini hanyalah beberapa contoh, tetapi anda mendapat intipatinyaโฆ
Analisis
ESP selalunya memberikan statistik berharga tentang kempen e-mel anda. Sebagai contoh, mereka biasanya memberitahu anda bilangan e-mel yang dibuka, berjaya dihantar, bilangan e-mel yang membawa kepada penukaran dan e-mel yang membawa kepada berhenti melanggan. Kebanyakan penyelesaian ESP akan menyertakan maklumat tentang kadar terbuka, kadar klik lalu dan orang yang menggunakan surat berita e-mel anda sebagai standard.
Selain itu, alatan yang lebih maju biasanya menyediakan ciri ujian AB, membolehkan anda melihat versi e-mel anda yang lebih berkesan.
Penyesuaian
Salah satu strategi pemasaran e-mel yang paling berkuasa ialah penyesuaian supaya e-mel berasa relevan dan peribadi kepada penerima. Sebagai contoh, e-mel boleh memasukkan nama mereka atau butiran peribadi lain, yang banyak ESP mengisi untuk anda secara automatik.
Anda juga boleh mencuba pelbagai jenis e-mel. Sebagai contoh, syarikat yang berbeza menggunakan e-mel untuk perkara seperti mempromosikan kempen pemasaran kandungan, serta membina kesetiaan pelanggan.
Segmentation
Kebanyakan ESP disertakan dengan alat pembahagian. Ini membolehkan anda menyusun pelanggan ke dalam kumpulan yang lebih kecil dengan kriteria yang dikongsi. Contohnya, umur, lokasi atau pelanggan yang telah menunjukkan tingkah laku tertentu. Anda kemudiannya boleh menghantar kandungan yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat segmen tertentu untuk memastikan penglibatan maksimum.
Menggunakan metrik anda, anda akan dapat mengetahui lebih lanjut tentang pelanggan baharu dan menjadikan usaha pemasaran anda sebagai kos efektif dan cekap yang mungkin.
Bagaimana untuk Bermula dengan Pemasaran E-mel
Sekarang setelah kami meletakkan asas, adakah anda bersedia untuk memulakan pemasaran e-mel?
Jika ya, berikut ialah komponen utama yang anda perlukan:
Email Marketing Software
Seperti yang telah kami jelaskan, ESP adalah penting untuk menghantar letupan e-mel yang berkesan kepada semua pelanggan anda.
Walau bagaimanapun, sesetengah perkhidmatan pemasaran e-mel lebih baik daripada yang lain, jadi inilah perkara yang perlu diperhatikan:
- Ia harus disepadukan dengan alat pemasaran sedia ada anda.
- Jika anda ingin melancarkan strategi pemasaran omnichannel, pastikan platform tersebut termasuk SMS, pemasaran media sosial dan apa sahaja saluran lain yang anda perlukan.
- Akhir sekali, belanjawan adalah satu lagi pertimbangan penting. Sesetengah ESP datang dengan pelan percuma yang memudahkan senarai kenalan yang lebih kecil. Manakala yang lain lebih sesuai untuk perniagaan yang lebih besar yang sanggup berbelanja secara berbelanja dengan ciri lanjutan untuk mengurus khalayak yang lebih besar.
Kemudian dalam artikel ini, kami akan memperkenalkan anda kepada beberapa perisian kegemaran kami.
Senarai E-mel
'Senarai e-mel' anda merujuk kepada nama dan alamat e-mel pelanggan yang telah memilih untuk menerima komunikasi e-mel daripada anda. Semua orang dalam senarai mesti telah memberikan kebenaran eksplisit mereka dan harus sentiasa mempunyai pilihan untuk menarik diri dengan berhenti melanggan. Jika tidak, e-mel anda akan dianggap sebagai spam.
Pemasaran berasaskan kebenaran juga mesti mempertimbangkan undang-undang perlindungan data untuk memastikan jenama anda mematuhi dan dilihat sebagai boleh dipercayai, boleh dipercayai dan profesional.
Kembangkan Senarai E-mel Anda
Mengembangkan senarai e-mel anda sama pentingnya dengan mencipta kempen pemasaran e-mel yang berjaya. Lagipun, tidak semua pelanggan anda akan membuka atau bertindak pada satu e-mel. Jadi ia adalah permainan nombor โ dan kuantiti adalah penting.
Nasib baik, T=terdapat beberapa cara untuk mengembangkan senarai e-mel anda.
Pertama sekali, anda perlu memasukkan borang langganan pada blog, kedai atau tapak web anda untuk memudahkan pelanggan melanggan. Tetapi, malangnya, anda akan mempunyai sedikit nasib jika anda hanya meninggalkan borang anda di luar sana dan berharap pelawat akan memberikan e-mel mereka secara percuma.
Menggunakan Magnet Plumbum
Sebaliknya, kebanyakan usahawan menggunakan a magnet utama untuk menarik pelanggan baharu.
Magnet utama ialah hadiah percuma yang ditawarkan sebagai pertukaran untuk nama dan alamat e-mel pelawat. Setelah mereka melanggan, mereka akan menerima hadiah percuma dalam e-mel, seperti pautan muat turun. Sebagai contoh, magnet plumbum boleh berupa pdf, video, senarai semak, fail audio dan banyak lagi.
Walau bagaimanapun, magnet plumbum harus dibuat pada kos yang minimum untuk diri sendiri dan bertindak sebagai pengecap yang menarik untuk produk dan perkhidmatan yang anda tawarkan.
Berikut ialah beberapa contoh magnet utama yang lain:
- Ebooks
- Helaian curang dengan petua dan helah berharga
- Kajian kes dan kertas putih
- Akses kepada webinar
- Percubaan atau sampel percuma
- Perundingan atau sebut harga percuma
- Kuiz atau penilaian
- Kupon
- Templates
Jangan ragu untuk menjadi kreatif dengan idea magnet utama anda! Tetapi apa sahaja keputusan anda, pastikan ia memenuhi kriteria berikut.
Semua magnet plumbum hendaklah:
- Tersedia segera. Sebaik sahaja anda menarik pelawat untuk melanggan, mereka akan mahukan akses segera kepada magnet utama. Jika tidak, mereka mungkin (boleh difahami) berasa tertipu dengan tawaran anda.
- Memberi nilai. Magnet utama harus meningkatkan kehidupan pelanggan anda dengan cara yang kecil untuk membantu menunjukkan nilai produk/perkhidmatan anda.
- Relevan. Magnet utama anda mestilah menarik minat khalayak sasaran anda.
- Mudah dimakan. Magnet plumbum tidak sepatutnya mengambil masa yang lama untuk digunakan. Prospek harus dengan mudah melalui keseluruhan sumber supaya mereka boleh beralih kepada produk anda yang lain. Jadi, elakkan buku yang panjang, kursus video lengkap atau sumber lain yang memerlukan pelaburan masa yang besar. Sebaliknya, idea ini paling baik disimpan untuk produk anda yang boleh dijual.
Buat Halaman Pendaratan
Setelah anda membuat magnet utama, anda memerlukan halaman pendaratan yang lengkap dengan borang ikut serta untuk mendorong trafik ke. Dari sini, pelawat kemudian boleh memilih untuk menjadi pelanggan.
Anda boleh membuat halaman pendaratan dan borang ikut serta menggunakan perisian pembinaan tapak web anda, ESP atau perisian yang direka khusus/plugins.
Walau bagaimanapun, untuk menikmati kadar penukaran terbaik pada halaman pendaratan anda, ingatlah amalan terbaik ini:
- Tulis tajuk yang menarik. Perkenalkan magnet utama anda dengan pantas dan gariskan faedah melanggan.
- Berikan penerangan yang berguna tentang perkara yang pelanggan boleh jangkakan. Ini mungkin menggariskan nilai magnet utama atau hanya memberitahu pelanggan jenis e-mel yang akan anda hantar kepada mereka. Sebagai contoh: "Setiap minggu, saya akan menghantar resipi baru yang lazat untuk anda cuba di rumah!โ
- Gunakan visual yang menarik: Reka bentuk yang baik berfungsi hebat untuk visor yang menarik dan meningkatkan kredibiliti jenama anda. Sebagai contoh, jika berkaitan, anda boleh memasukkan gambar magnet utama anda.
- Cipta dan terbitkan borang ikut serta yang mudah. Jangan meminta lebih banyak maklumat daripada yang anda perlukan. Teruskan meminta hanya nama pertama dan alamat e-mel prospek anda. Apa-apa yang lebih daripada ini meningkatkan kemungkinan pengunjung berasa seperti usaha itu tidak lagi berbaloi.
- Hantar butang langgan yang jelas: Jadikan butang "langgan" anda lebih menarik dengan warna kontras yang muncul pada halaman anda dan pastikan pengguna tidak perlu menatal ke bawah untuk melihatnya. Gunakan salinan ringkas dan khusus yang memaksa orang untuk mengklik. Contohnya, "Hantar saya resipi pertama saya sekarang!"
Gunakan Borang Ikut serta Anda
Seperti yang telah kami nyatakan, anda perlu membuat borang ikut serta. Sebaik sahaja anda mempunyai satu, anda perlu memasangnya di tapak web anda, di mana ia mempunyai peluang terbaik untuk menarik perhatian.
Itulah sebabnya beberapa tempat yang paling biasa dan berkesan untuk borang langganan termasuk:
- Gerbang selamat datang
- Halaman arahan
- Pengaki anda
- Dalam pop timbul peti cahaya bermasa
- Pada halaman arkib blog anda
- Pengepala tapak anda
- Dalam bar terapung
- Pada halaman tentang anda
- Pada halaman pendaftaran yang ditetapkan
- Dalam pop timbul niat keluar
- Dalam bar sisi anda
- Pada penghujung atau tengah catatan blog
Amalan Terbaik untuk Berjaya dengan Pemasaran E-mel
Kini kami telah membincangkan beberapa selok-belok pemasaran e-mel, mari kita lihat beberapa 'perbuatan dan tidak boleh' pemasaran e-mel untuk membuat kesan terbaik:. Berikut ialah petua pemasaran e-mel teratas kami:
Jangan Beli Senarai E-mel Anda
Apabila anda baru bermula dan tidak mempunyai ramai pelanggan, anda mungkin tergoda untuk mengambil jalan pintas dengan membeli senarai alamat e-mel. Kami akan memastikan ini mudah:
Jangan buat.
Membeli senarai mel adalah perniagaan yang berisiko. Dalam pelbagai bidang kuasa di seluruh dunia, menghantar e-mel yang tidak diminta bertentangan dengan tindakan privasi data. Menambah data orang ke dalam CRM anda tanpa persetujuan mereka bukan sahaja tidak beretika; selalunya ia menyalahi undang-undang, terima kasih kepada akta CAN-SPAM dan GDPR.
Bukan itu sahaja tetapi tidak mengejutkan, e-mel yang tidak diminta kerap ditandakan sebagai spam. Jadi ada kemungkinan besar komunikasi anda tidak akan mencapai khalayak sasaran anda. Dan akhirnya, senarai e-mel yang dibeli selalunya tidak akan merangkumi khalayak sasaran anda. Tetapi yang lebih penting, mereka tidak akan memilih untuk menerima kemas kini daripada anda, dan oleh itu kemungkinan besar akan mengalu-alukan anda dengan semua penerimaan pemanggil dingin, iaitu, Tidak sama sekali.
Peribadikan
Penyesuaian ialah salah satu cara paling mudah untuk menjadikan e-mel anda berasa lebih relevan kepada pelanggan. Malah, seramai 74% daripada pemasar katakan pemperibadian meningkatkan kadar penglibatan pelanggan mereka. Selain itu, e-mel yang diperibadikan juga boleh membawa kepada kadar transaksi 6x lebih tinggi, dengan sesetengah pemilik perniagaan mengatakan mereka menjana 58% daripada semua hasil.
Dengan 'pemperibadian' e-mel, kami bermaksud bahawa baris subjek dan kandungan e-mel anda disesuaikan dengan pembaca tertentu. Ini paling mudah dilakukan dengan menggunakan teg penyesuaian pra-tetap platform e-mel anda. Contohnya, bergantung pada perisian pilihan anda, ini mungkin boleh memasukkan nama pembaca, umur, lokasi, dsb.
Selain itu, seperti yang telah kami nyatakan, membahagikan senarai e-mel anda juga membolehkan pemperibadian yang lebih baik. Paling tidak kerana lebih mudah untuk menghantar e-mel yang berkaitan dengan kelakuan tertentu yang sama.
Lakukan Optimize untuk Mudah Alih
Sebanyak sebanyak 85% pengguna menggunakan telefon pintar untuk mengakses e-mel mereka. Akibatnya, terdapat kemungkinan besar pelanggan anda menggunakan peranti mudah alih mereka untuk menyemak e-mel mereka. Oleh itu, mengoptimumkan e-mel untuk mudah alih adalah penting untuk mencapai penglibatan maksimum dan meningkatkan pengalaman pelanggan anda.
Kebanyakan ESP mempunyai mudah alih responsivesebagai ciri teras, terutamanya, templat e-mel yang melaraskan dengan pantas kepada saiz skrin peranti penerima. Sesetengah alatan, seperti Sendinblue, juga membolehkan anda pratonton rupa e-mel anda pada mudah alih.
Gunakan Ikut Serta Berganda
Ya, untuk pemasaran e-mel membuahkan hasil yang paling banyak, anda perlu mengembangkan senarai e-mel anda. Namun, penting untuk diingat bahawa kualiti pembaca juga penting. Lebih berminat dan melibatkan pelanggan anda, lebih besar kemungkinan mereka benar-benar terlibat dengan kandungan e-mel anda.
Bagi yang belum tahu, ikut serta tunggal ialah apabila pelanggan ditambahkan pada senarai e-mel anda menggunakan hanya borang pendaftaran. Sebaliknya, ikut serta berganda melangkah lebih jauh. Iaitu, setelah mereka melanggan melalui borang ikut serta anda, e-mel pengesahan dihantar kepada pelanggan baharu. Kemudian, untuk melengkapkan langganan, mereka perlu mengklik pada pautan.
Ini berguna untuk beberapa sebab. Untuk satu, proses ikut serta berganda menapis alamat e-mel yang salah eja yang sebaliknya akan mencatatkan senarai mel anda dan menjana lantunan keras. Ia juga menolak perangkap spam dan menyediakan bukti tambahan persetujuan pelanggan, yang sememangnya merupakan keperluan GDPR.
Jika anda ingin memastikan kadar berhenti melanggan anda rendah, semak penampilan salinan e-mel dan imej anda pada berbilang peranti sebelum menghantar.
Tingkatkan Kebolehhantaran E-mel
Kejayaan pemasaran e-mel bergantung kepada kebolehlantaran e-mel. Tidak kira berapa banyak e-mel yang anda ping; jika mereka tidak masuk ke dalam peti masuk pelanggan anda, mereka tidak akan menghasilkan hasil yang membuahkan hasil.
Dalam dunia yang ideal, e-mel anda harus melepasi penapis spam dan tiba tanpa masalah. Walau bagaimanapun, apabila kebolehhantaran terjejas, e-mel anda mungkin ditandakan sebagai spam dan IP penghantar anda mungkin disekat.
Nasib baik, terdapat beberapa cara untuk memastikan kadar penghantaran e-mel yang tertinggi mungkin:
- Hanya hantar mesej kepada pelanggan e-mel yang telah memilih untuk menerima kandungan daripada anda.
- Pastikan pangkalan pelanggan anda terkini. Alih keluar pengguna yang tidak terlibat secara kerap yang tidak membuka e-mel anda, serta alamat yang tidak aktif.
- Pastikan kandungan e-mel anda tidak didaftarkan sebagai spam. Terdapat perkataan dan frasa tertentu yang ditafsirkan oleh perkhidmatan e-mel sebagai spam. Semak senarai di sini.
- Sentiasa masukkan pautan nyahlanggan dalam e-mel anda. Ini bukan sahaja keperluan di bawah GDPR, tetapi ia juga memberi pilihan kepada pembaca yang tidak terlibat untuk mengeluarkan diri mereka daripada senarai anda. Dengan itu memastikan senarai mel anda lebih kemas dan lebih relevan.
Lakukan A/B Uji Subjek dan Kandungan E-mel Anda
Walaupun sedikit tweak pada baris subjek atau kandungan anda boleh menjejaskan kadar penukaran e-mel anda dengan ketara. Jika anda teragak-agak antara dua baris subjek yang berbeza, gunakan ujian A/B untuk memastikan pilihan terbaik.
Ujian split A/B sangat bagus untuk mengoptimumkan kempen pemasaran e-mel anda. Dalam ujian pisah A/B, alat pemasaran pilihan anda (dengan syarat ia disertakan dengan fungsi ujian pisah) menghantar satu versi e-mel anda (versi A) kepada satu set pelanggan. Pada masa yang sama, versi kedua (versi B) dihantar ke kumpulan lain. Anda boleh A/B menguji segala-galanya daripada CTA anda kepada mesej dan format e-mel anda.
Ia kemudian mencatat versi yang mencapai penglibatan tertinggi. Sesetengah program membenarkan anda menghantar 'e-mel pemenang' kepada baki pelanggan anda secara automatik.
Manfaatkan Automasi
Automasi e-mel adalah penting untuk menskalakan strategi pemasaran e-mel anda. Tanpa automasi, adalah lebih sukar untuk kekal di atas pelanggan dan berhubung dengan mereka pada masa yang sesuai.
Bentuk automasi e-mel yang paling mudah ialah autoresponder. Ini ialah e-mel automatik, diperibadikan atau siri e-mel yang dicetuskan oleh peringkat tertentu dalam perjalanan pembelian pelanggan. Autoresponder membolehkan anda membuat susulan dengan pelanggan tanpa menekan butang hantar secara manual. Sebagai contoh, salah satu autoresponder yang paling biasa ialah e-mel alu-aluan ringkas yang dicetuskan apabila pembaca mula-mula melanggan senarai mel anda.
Walau bagaimanapun, ciri automasi pemasaran e-mel yang lebih maju boleh melangkah lebih jauh, selalunya membolehkan anda menyediakan urutan automasi yang kompleks dengan logik 'jika/lain', pelbagai pencetus tingkah laku, ujian A/B dan banyak lagi. Jika automasi penting kepada anda, pastikan ESP pilihan anda menyediakan editor aliran kerja e-mel yang berkuasa.
Perkhidmatan Pemasaran E-mel Teratas
Untuk memanfaatkan sepenuhnya pemasaran e-mel, anda memerlukan penyedia perkhidmatan pemasaran e-mel yang sesuai dengan keperluan anda serta belanjawan anda.
Untuk perniagaan kecil, perkhidmatan e-mel terbaik perlu membantu membina hubungan sambil mengekalkan kos yang rendah. Syarikat yang lebih besar mungkin ingin memberi lebih tumpuan kepada menggunakan ciri lanjutan untuk meningkatkan kesedaran jenama atau kadar klik lalu (CTR).
Terutama, walaupun terdapat beberapa pilihan e-mel percuma di luar sana, anda sering mendapati anda perlu menaik taraf daripada ini dengan cepat.
Yang berkata, berikut adalah beberapa cadangan kami.
HubSpot
HubSpot ialah suite pemasaran terkenal yang merangkumi penyelesaian untuk pelbagai strategi pemasaran digital. Oleh itu, Hubspot sangat sesuai untuk perusahaan dengan operasi kompleks yang memerlukan penyelesaian semua-dalam-satu.
Tetapi itu tidak bermakna Hubspot bukan penyelesaian yang sangat baik untuk pemula juga. Hubspot membolehkan anda membuat kempen e-mel yang cantik dan diperibadikan dengan peraturan pintar untuk membahagikan senarai anda kepada kumpulan khalayak khusus.
Anda juga boleh menggunakan ujian dan analitis A/B untuk mengoptimumkan kempen anda dan mengatur data pelanggan menggunakan HubSpot CRM sistem. Apatah lagi, dengan HubSpotsuite pemasaran, anda juga boleh membuat blog dan mengurus media sosial anda.
Hubspot dilengkapi dengan pelbagai alatan percuma merentas pakej pemasarannya, termasuk e-mel, sembang langsung, pengurusan iklan, penciptaan halaman pendaratan, pembinaan borang dan banyak lagi.
๐ Baca kami HubSpot Semakan Hab Pemasaran.
sendnblue
Sendinblue telah wujud sejak 2012 menyediakan e-mel transaksi untuk invois dan langganan. Tetapi mereka telah lama menukar perkhidmatan mereka untuk menyediakan letupan e-mel besar-besaran. Maju pantas hari ini, dan lebih 30 juta e-mel dan mesej SMS setiap hari dihantar melalui Sendinblue.
Perisian ini menyediakan alat pengurusan senarai intuitif dan automasi serta ciri pelaporan yang mantap. Anda juga boleh menambah ciri lanjutan seperti perisian CRM dan fungsi sembang langsung mereka untuk mengembangkan kit alat pemasaran anda.
Sendinblue datang dengan pelan percuma yang murah dan pilihan premium yang berpatutan. Alat ini adalah untuk pengguna yang mencari penyelesaian belanjawan berkualiti tinggi untuk menyimpan kenalan tanpa had dan mengakses ciri pemasaran e-mel yang agak maju.
ConstantContact
ConstantContact ialah satu lagi pemain jangka panjang dalam permainan ESP. Ditubuhkan pada tahun 1995, mereka kini mempunyai lebih 650,000 pengguna di seluruh dunia dan disepadukan dengan 270 aplikasi.
ConstantContact telah terbukti sebagai penyelesaian pemasaran e-mel yang inovatif yang turut menawarkan tinjauan dan kempen sosial. Selain itu, terima kasih kepada penyepaduan Eventbrite mereka, anda juga boleh mengurus jemputan acara dengan mudah.
Selain itu, platform ini menawarkan hasil kebolehhantaran yang baik. Walau bagaimanapun, ia bukan alat yang paling berkuasa untuk automasi dan reka bentuk, jadi sentiasa berfikiran terbuka terhadap alat lain dengan ciri yang lebih mantap untuk harga.
ConstantContact sayangnya tidak menawarkan pelan percuma. Sebaliknya, harganya bermula pada $20 sebulan berdasarkan bilangan kenalan yang anda miliki dan dengan cepat menjadi kurang berpatutan daripada alternatifnya.
๐ Baca kami Kajian Sendinblue.
AWeber
AWeber adalah satu lagi gergasi dalam industri pemasaran e-mel. Dengan lebih 20 tahun pengalaman, mereka mungkin mempunyai alasan kukuh untuk mendakwa mereka secara praktikal mencipta autoresponder. Walau bagaimanapun, secara keseluruhan, AWeber ialah platform pemasaran e-mel yang lebih mahal, teguh dan asas ciri.
Walau bagaimanapun, satu ciri reka bentuk yang menarik ialah keupayaan untuk menggunakan Canva untuk mereka bentuk imej pemasaran untuk e-mel anda tanpa meninggalkan akaun Aweber anda. Selain itu, AWeber menyediakan ratusan templat e-mel yang mudah diedit yang boleh anda sesuaikan menggunakan antara muka seret dan lepas AWeber. Ia juga menawarkan automasi berasaskan tingkah laku, e-mel pengabaian troli, penandaan pembelian dan ujian pemisahan e-mel.
AWeber termasuk pelan percuma untuk sehingga 500 pelanggan. Selepas itu, pelan Pronya bermula pada $16.50 sebulan.
๐ Baca kami Ulasan AWeber.
Omnisend
Omnisend ialah alat automasi pemasaran yang berkuasa yang memfokuskan pada dua perkara:
- Penyelesaian pemasaran saluran omni
- eCommerce
Oleh itu, perisian ini menyediakan ciri untuk pemasaran e-mel yang cekap serta pemasaran SMS, Facebook Messenger, Integrasi Google dan banyak lagi.
Anda juga boleh menggunakan Omnisend untuk membuat borang timbul dan ikut serta, melancarkan kempen media sosial dan mengatur kenalan anda. Tidak seperti beberapa ESP lain, Omnisend sesuai untuk pemilik kedai dalam talian yang ingin memasukkan produk dalam e-mel mereka dan menyediakan komunikasi transaksi.
Tambahan pula, ia menawarkan automasi dan pembahagian yang berkuasa yang melangkaui alat automasi pemasaran asas. Terutama sekali, automasi Omnisend membolehkan anda merancang untuk setiap titik sentuh sepanjang perjalanan pelanggan.
Anda boleh menggunakan Omnisend percuma sehingga 500 e-mel sebulan dan senarai kenalan 250 orang. Selepas itu, terdapat dua pelan premium untuk dipilih, harganya adalah berdasarkan pelanggan anda.
๐ Baca kami Semakan omnisend.
Moosend
Moosend bukanlah salah satu yang paling terkenal alat pemasaran e-mel, tetapi itu tidak bermakna anda harus menolaknya begitu sahaja. Perisian ini menawarkan pelan percuma dan perkhidmatan bayar semasa anda pergi, menjadikannya salah satu yang paling berpatutan untuk pengguna yang hanya mahu menghantar letupan e-mel sekali-sekala.
Selain itu, program percuma ini disertakan dengan hampir semua ciri Pronya. Ia juga meliputi 1,000 pelanggan dan membolehkan anda menghantar e-mel tanpa had tanpa iklan!
Tambahan pula, Moosend mempunyai 40 templat e-mel untuk dipilih dan disertakan dengan ujian spam dan A/B, serta automasi mudah. Pilihan aliran kerja e-melnya mantap, dengan penyelesaian untuk e-mel ulang tahun, troli terbengkalai, penjualan naik dan banyak lagi.
๐ Baca kami Kajian Moosend.
TukarKit
TukarKitadalah sebuah penyelesaian pemasaran e-mel direka secara eksplisit dengan memikirkan pencipta. Ia memfokuskan tawaran perkhidmatannya pada Vlogger, YouTuber, blogger, kreatif, pemilik podcast, sebut sahaja!
Selain itu, ConvertKit ditujukan untuk individu atau pasukan kecil dengan bajet yang ingin menghantar surat berita teks biasa. Walaupun sudut pemasaran mereka, platform ini dilengkapi dengan banyak ciri yang sama seperti ESP lain. Sebagai contoh, anda boleh mengurus pelanggan dengan teg untuk pembahagian lanjutan, mengautomasikan aliran kerja, membuat halaman pendaratan yang tampan, dsb.
Walau bagaimanapun, perlu diperhatikan bahawa ConvertKitRancangan adalah pada bahagian yang lebih mahal. Program percuma adalah lebih terhad dan tidak termasuk laporan. TukarKit juga hanya menawarkan tiga templat e-mel dan tidak begitu sesuai untuk sesiapa sahaja yang mempunyai idea yang kompleks untuk reka bentuk e-mel mereka.
๐ Baca kami TukarKit mengkaji.
Bersedia untuk Meningkatkan Penukaran Anda dengan Pemasaran E-mel?
Bunyinya murahan, tetapi kadang-kadang lama adalah emas. Pemasaran e-mel adalah dinosaur yang melibatkan kaedah pemasaran digital. Walau bagaimanapun, apabila dilakukan dengan baik, ia masih boleh mengetepikan kebanyakan strategi pemasaran lain daripada taman.
Mana-mana perniagaan yang sedang berkembang atau berkembang maju boleh bergantung pada pemasaran e-mel untuk mengembangkan khalayaknya, mendorong penukaran dan memupuk hubungan pelanggan yang lebih bermakna dan setia.
Apa yang diperlukan untuk bermula ialah senarai mel anda sendiri dan pembekal perkhidmatan e-mel berkualiti tinggi. Banyak alat sedemikian tersedia secara percuma supaya anda boleh mula mengumpul pelanggan dan menghantar surat berita hari ini.
Ingat, apabila membandingkan penyelesaian pemasaran e-mel, semak kadar penghantaran setiap pembekal, kerana anda tidak mahu berada dalam folder spam dengan pelbagai klien e-mel.
Seperti banyak konsep mudah, kerumitan terletak pada pelaksanaannya. Jadi, ingatlah amalan terbaik yang kami bincangkan untuk membantu memastikan e-mel anda menikmati tahap penglibatan, kebolehhantaran dan kadar penukaran yang tinggi.
Sebarang soalan? Letakkan mereka dalam komen di bawah. Semoga berjaya mencipta dan melancarkan kempen pemasaran e-mel pertama anda!