E-mailmarketing is een beproefde online marketingmethode die, mits goed uitgevoerd, vruchtbare resultaten oplevert. Hoewel e-mailmarketing al heel lang bestaat, is het nog steeds een van de meest effectieve marketingkanalen, met een ROI van maar liefst 4,200%! Vanzelfsprekend wil je e-mailmarketing niet meteen afwijzen.
Afgezien van de efficiëntie, is e-mail ook een van de goedkoopste en gemakkelijkste marketingstrategieën om mee te beginnen. Tal van serviceproviders maken het proces intuïtief en eenvoudig, waardoor u veel stappen kunt automatiseren. In veel gevallen kunt u het gewoon op de achtergrond laten draaien, zodat u zich kunt concentreren op waar u het beste in bent: uw bedrijf runnen.
Of je nu een blogger, creatieveling of eigenaar van een online winkel bent, het maakt niet uit. Alle soorten ondernemers kunnen profiteren van e-mailmarketing. Dus als u niet zeker weet hoe deze marketingtechniek werkt of wat er bij komt kijken, bent u hier aan het juiste adres. In dit uitgebreide artikel behandelen we alles wat u moet weten over het onderwerp, zodat u ten volle kunt profiteren van alle e-mailmarketing die u te bieden heeft.
Laten we erin duiken!
Wat is E-mailmarketing?
Kortom, e-mailmarketing is een digitale marketingstrategie die zich richt op het verzenden van e-mails van uw bedrijf naar uw abonnees. Voor niet-ingewijden zijn 'abonnees' uw e-mailcontacten die zich hebben aangemeld voor uw mailinglijst en u expliciet toestemming hebben gegeven om e-mails van u te ontvangen.
U kunt deze e-mails gebruiken om uw publiek te informeren over nieuwe producten en projecten, de verkoop te stimuleren, een community op te bouwen, vragen te beantwoorden en nog veel meer.
Effectieve e-mailmarketing kan potentiële klanten in kopers veranderen en eenmalige kopers omzetten in loyale, terugkerende klanten.
E-mailmarketingcampagnes kunnen bestaan uit een enkele e-mail en/of een reeks e-mails die op essentiële contactpunten bij klanten inchecken.
Een potentiële e-mailcampagne kan bijvoorbeeld een van de volgende soorten berichten bevatten:
- Welkom e-mails
- Promotionele e-mails met informatie over verkopen en nieuwe producten
- Informatieve e-mails, bijvoorbeeld bedrijfsaankondigingen en nieuwsbrieven
- Persoonlijke e-mails, zoals bedankjes, verjaardagsbriefjes, enz.
- Transactionele e-mails, inclusief bevestigingsmails, verlaten winkelwagen-e-mails, orderupdates, enz.
Waarom een e-mailmarketingstrategie hebben in 2022?
Als u tot de groep behoort die vindt dat e-mails een beetje ouderwets zijn, dan willen wij u graag van het tegendeel overtuigen.
De statistieken spreken voor zich:
Meer dan 3.9 miljard mensen gebruikte e-mail wereldwijd in 2019, dus de kans is groot dat uw klanten en prospects een e-mailaccount hebben dat ze regelmatig controleren.
Bij marketing gaat het er tenslotte om dat potentiële klanten aan u denken wanneer ze uw merk nodig hebben. Maar om dit te bereiken, is het essentieel om jezelf regelmatig een deel van hun leven te maken. Dit is waar e-mailmarketing goed tot zijn recht komt, omdat u uw merk periodiek in hun inbox kunt plaatsen om ervoor te zorgen dat u nooit helemaal uit het zicht bent.
Met de meest populaire e-mailmarketingsoftware kunt u ook e-mails personaliseren en specifieke klantsegmenten targeten. Dit gaat een lange weg om ervoor te zorgen dat uw berichten altijd welkom, relevant en nuttig zijn.
Dat gezegd hebbende, hier zijn nog een paar andere redenen waarom e-mailmarketing in 2022 nog steeds een van de beste strategieën is:
- E-mailmarketing is goedkoop. Als uw mailinglijst klein is (tot 2,000 abonnees), kunt u met veel e-mailmarketingdiensten gratis e-mailcampagnes plannen en starten.
- E-mailmarketing is eenvoudig. Nadat u een geautomatiseerde e-mailcampagne heeft geschreven, kunt u de software het werk voor u laten doen.
- Klanten abonneren zich op uw mailinglijst. Dit betekent dat klanten/leads je verwelkomen om met hen in contact te komen. Je weet hoe ineffectief de gevreesde ongevraagde oproep is. Het e-mailen van abonnees daarentegen zorgt voor een ontvankelijker publiek.
- E-mail is geschikt voor elk touchpoint in de customer journey. In plaats van een eenmalige boost, kan e-mail helpen om conversies te stimuleren, ongeacht hoe weinig of veel klanten al interactie hebben gehad met uw merk.
- Als het goed wordt gedaan, heeft e-mailmarketing hoge conversiepercentages. U kunt de verkoop promoten door kortingen en speciale aanbiedingen te e-mailen of via e-mails over verlaten winkelwagentjes.
- E-mail wordt door alle leeftijdsgroepen gebruikt en wordt wereldwijd op grote schaal gebruikt. Zo mis je geen grote klantsegmenten.
- Je e-maillijst is van jou. Terwijl social-mediamarketing afhankelijk is van de door u gekozen sociale-medianetwerk(en) (die op elk moment kunnen veranderen of zelfs kunnen worden verwijderd), stelt uw eigen e-maillijst u in staat om rechtstreeks contact op te nemen met leads op uw eigen voorwaarden.
Hoe werkt e-mailmarketing?
De eenvoudigste manier om een e-mail te verzenden, is door de ontvanger te bepalen, een onderwerpregel op te schrijven en vervolgens de hoofdtekst van uw e-mail samen te stellen. Dit werkt natuurlijk goed voor één-op-één gesprekken of samenwerkingen met kleine groepen mensen. Maar het is niet erg praktisch voor massale e-mailmarketing.
Dit is waarom:
De meeste internetproviders (ISP's), zoals Gmail, AOL, Outlook, enz., zijn alleen ontworpen voor persoonlijk gebruik. Dus wanneer een gebruiker een massale e-mail naar honderden ontvangers stuurt, wordt die e-mail vaak als spam gemarkeerd. Dit betekent niet alleen dat abonnees uw e-mail minder snel zullen ontvangen, maar het kan er ook toe leiden dat uw account wordt uitgeschakeld wegens verdachte activiteiten.
Dit is waar Email Service Providers (ESP's) om de hoek komen kijken.
Een ESP is software die het verzenden en beheren van grotere e-mailmarketingcampagnes eenvoudig maakt. Deze diensten worden ook wel e-mailmarketingplatforms, e-mailmarketingtools of e-mailmarketingsoftware genoemd.
Net als een SEO-tool kan een ESP uw vermogen om resultaten te behalen met marketingcampagnes verbeteren. Je kunt een aantal e-mails versturen met tools als Sendinblue en Mailchimp, zonder al te veel tijd of geld te besteden.
De voordelen van het gebruik van een ESP:
Nu we hebben besproken wat een ESP eigenlijk is, laten we eens kijken naar de belangrijkste voordelen van het gebruik van dergelijke software:
Bespaar tijd met massale e-mailexplosies
Met een ESP kunt u massale e-mails naar uw mailinglijst sturen. De software slaat de e-mailadressen van uw abonnee op en stelt u vaak in staat om uw lijst te organiseren in gerichte groepen, 'segmenten' genaamd - meer hierover in een oogwenk.
Vervolgens kunt u bepalen naar welke groep u de e-mail wilt verzenden en plannen wanneer u deze wilt verzenden. Ten slotte zal de software alle relevante adressen mailen, zodat u dit niet handmatig hoeft af te handelen.
Automatiseer campagnes
Als uw ESP automatiseringsfunctionaliteit biedt, zou u vooraf ingestelde 'triggers' moeten kunnen bepalen die een e-mail verzenden. Als u zich voor de eerste keer abonneert (de trigger) kan bijvoorbeeld een welkomstmail worden geactiveerd. Of het kopen van een product (de trigger) kan een bevestigingsbericht vragen.
Wat het scenario ook is, automatisering zorgt ervoor dat e-mails op het juiste moment in de inbox van uw klant terechtkomen, wat betekent dat u nooit een belangrijke kans mist om met uw publiek in contact te komen.
Design
U kunt deze tools ook gebruiken om aantrekkelijkere e-mails te ontwerpen. Veel ESP's worden bijvoorbeeld geleverd met intuïtieve editors voor slepen en neerzetten waarmee u ontwerpelementen naar uw e-mailconcepten kunt slepen.
Meestal kunt u bijvoorbeeld eenvoudig:
- Kleuren bewerken
- Logo's invoegen
- Kies uw favoriete lettertypen.
- Afbeeldingen opnemen
- Gebruik handige blokken zoals producten, afteltimers.
Dit zijn maar een paar voorbeelden, maar je snapt de essentie...
Analytics
ESP's bieden vaak waardevolle statistieken over uw e-mailcampagnes. Ze vertellen u bijvoorbeeld hoeveel e-mails zijn geopend, succesvol zijn afgeleverd, hoeveel hebben geleid tot conversies en welke e-mails hebben geleid tot afmeldingen. De meeste ESP-oplossingen bevatten standaard informatie over open rates, click-through rate en wie uw e-mailnieuwsbrieven gebruikt.
Bovendien bieden geavanceerdere tools doorgaans AB-testfuncties, zodat u kunt zien welke versie van uw e-mail het meest effectief is.
Maatwerk
Een van de krachtigste e-mailmarketingstrategieën is maatwerk, zodat e-mails relevant en persoonlijk aanvoelen voor de ontvanger. E-mails kunnen bijvoorbeeld hun naam of andere persoonlijke gegevens bevatten, die veel ESP's automatisch voor u invullen.
Je kunt ook experimenteren met verschillende soorten e-mails. Verschillende bedrijven gebruiken e-mail bijvoorbeeld voor het promoten van contentmarketingcampagnes en het opbouwen van klantloyaliteit.
Segmentatie
De meeste ESP's worden geleverd met segmentatietools. Hiermee kunt u abonnees in kleinere groepen indelen met gedeelde criteria. Bijvoorbeeld leeftijd, locatie of klanten die specifiek gedrag hebben vertoond. U kunt vervolgens op maat gemaakte inhoud verzenden om aan de exacte behoeften van specifieke segmenten te voldoen om maximale betrokkenheid te garanderen.
Met behulp van uw statistieken kunt u meer te weten komen over nieuwe klanten en uw marketinginspanningen zo kosteneffectief en efficiënt mogelijk maken.
Aan de slag met e-mailmarketing
Nu we de basis hebben gelegd, bent u klaar om aan de slag te gaan met e-mailmarketing?
Zo ja, dan zijn hier de belangrijkste onderdelen die je nodig hebt:
E-mail Marketing Software
Zoals we hebben uitgelegd, is een ESP van vitaal belang voor het verzenden van effectieve e-mailexplosies naar al uw abonnees.
Dat gezegd hebbende, sommige e-mailmarketingdiensten zijn beter dan andere, dus hier is waar u op moet letten:
- Het moet integreren met uw bestaande marketingtools.
- Als je een omnichannel-marketingstrategie wilt lanceren, zorg er dan voor dat het platform sms, social-mediamarketing en alle andere kanalen bevat die je nodig hebt.
- Ten slotte is het budget een andere belangrijke overweging. Sommige ESP's worden geleverd met gratis abonnementen die kleinere lijsten met contactpersonen mogelijk maken. Terwijl andere beter geschikt zijn voor grotere bedrijven die willen uitgeven aan geavanceerde functies om een veel groter publiek te beheren.
Verderop in dit artikel zullen we u kennis laten maken met enkele van onze favoriete software.
Een e-maillijst
Uw 'e-maillijst' verwijst naar de namen en e-mailadressen van abonnees die ervoor hebben gekozen om e-mailcommunicatie van u te ontvangen. Iedereen op de lijst moet zijn expliciete toestemming hebben gegeven en moet altijd de mogelijkheid hebben om zich af te melden door zich af te melden. Anders worden uw e-mails als spam beschouwd.
Op toestemming gebaseerde marketing moet ook rekening houden met gegevensbeschermingswetten om ervoor te zorgen dat uw merk compliant is en geloofwaardig, betrouwbaar en professioneel overkomt.
Breid uw e-maillijst uit
Het uitbreiden van uw e-maillijst is net zo belangrijk als het opzetten van een succesvolle e-mailmarketingcampagne. Niet al uw abonnees openen of reageren immers op één enkele e-mail. Het is dus een spel met getallen - en kwantiteit is van vitaal belang.
Gelukkig zijn er verschillende manieren om uw e-maillijst te laten groeien.
Eerst en vooral moet u abonnementsformulieren opnemen in uw blog, winkel of website om het voor klanten gemakkelijk te maken om zich te abonneren. Maar helaas, je zult weinig geluk hebben als je je formulier gewoon daar achterlaat en hoopt dat bezoekers hun e-mail gratis zullen geven.
Loodmagneten gebruiken
In plaats daarvan gebruiken de meeste ondernemers een loodmagneet om nieuwe abonnees aan te trekken.
Een leadmagneet is een gratis geschenk dat wordt aangeboden in ruil voor de naam en het e-mailadres van een bezoeker. Zodra ze zijn geabonneerd, ontvangen ze de freebie in een e-mail, zoals een downloadlink. Loodmagneten kunnen bijvoorbeeld pdf's, video's, checklists, audiobestanden en nog veel meer zijn.
Loodmagneten moeten echter tegen minimale kosten voor uzelf worden gemaakt en dienen als een verleidelijke proever voor de producten en diensten die u aanbiedt.
Hier zijn een paar andere voorbeelden van loodmagneten:
- Ebooks
- Cheatsheets met waardevolle tips en trucs
- Casestudy's en whitepapers
- Toegang tot een webinar
- Gratis proefversies of monsters
- Gratis consulten of offertes
- Quizzen of beoordelingen
- coupons
- Sjablonen
Voel je vrij om creatief te worden met je leadmagneetideeën! Maar wat u ook besluit, zorg ervoor dat het aan de volgende criteria voldoet.
Alle loodmagneten moeten zijn:
- Direct beschikbaar. Zodra je bezoekers hebt aangetrokken om zich te abonneren, willen ze direct toegang tot de lead magnet. Anders voelen ze zich (begrijpelijkerwijs) misschien wel beetgenomen door je aanbod.
- Waarde leveren. De leadmagneet zou het leven van uw klanten op een kleine manier moeten verbeteren om de waarde van uw producten/diensten aan te tonen.
- Relevant. Uw leadmagneet moet interessant zijn voor uw doelgroep.
- Gemakkelijk geconsumeerd. Loodmagneten zouden niet lang moeten duren om te consumeren. Prospects moeten gemakkelijk door de hele bron kunnen bladeren, zodat ze naar uw andere producten kunnen gaan. Vermijd dus lange boeken, complete videocursussen of andere bronnen die een grote investering vergen. In plaats daarvan kunt u deze ideeën het beste bewaren voor uw verkoopbare producten.
Maak een bestemmingspagina
Zodra u een leadmagneet heeft gemaakt, heeft u een bestemmingspagina nodig, compleet met een aanmeldingsformulier om verkeer naar toe te leiden. Vanaf hier kunnen bezoekers ervoor kiezen om abonnee te worden.
U kunt bestemmingspagina's en aanmeldingsformulieren maken met behulp van uw website-bouwsoftware, ESP of specifiek ontworpen software/plugins.
Dat gezegd hebbende, houd rekening met deze praktische tips om de beste conversiepercentages op uw bestemmingspagina te krijgen:
- Schrijf een verleidelijke kop. Introduceer snel uw leadmagneet en schets het voordeel van een abonnement.
- Geef een nuttige beschrijving van wat abonnees kunnen verwachten. Dit kan de waarde van de leadmagneet schetsen of abonnees eenvoudig laten weten wat voor soort e-mails u hen stuurt. Bijvoorbeeld: "Elke week stuur ik je een nieuw heerlijk recept om thuis te proberen!”
- Gebruik aantrekkelijke visuals: Een goed ontwerp doet wonderen voor aantrekkelijke vizieren en het vergroten van de geloofwaardigheid van uw merk. U kunt bijvoorbeeld, indien relevant, een afbeelding van uw leadmagneet opnemen.
- Maak en publiceer een eenvoudig opt-in-formulier. Vraag niet meer informatie dan u nodig hebt. Vraag alleen de voornaam en het e-mailadres van uw prospect. Meer dan dit vergroot de kans dat bezoekers het gevoel krijgen dat de moeite het niet meer waard is.
- Plaats een duidelijke abonneerknop: Maak uw "abonneren"-knop aantrekkelijker met een contrasterende kleur die op uw pagina verschijnt, en zorg ervoor dat gebruikers niet naar beneden hoeven te scrollen om deze te zien. Gebruik een eenvoudige, specifieke kopie die mensen dwingt te klikken. Bijvoorbeeld, "Stuur me nu mijn eerste recept!"
Gebruik uw aanmeldingsformulier
Zoals we al hebben vermeld, moet u een opt-in-formulier maken. Als je er eenmaal een hebt, wil je hem op je website installeren, waar hij de meeste kans heeft om de aandacht te trekken.
Daarom zijn enkele van de meest voorkomende en effectieve plaatsen voor abonnementsformulieren:
- Welkom poorten
- landing pagina's
- Uw voettekst
- In een getimede lightbox-pop-up
- Op je blogarchiefpagina
- De kop van uw site
- In een drijvende bar
- Op je over pagina
- Op aangewezen aanmeldingspagina's
- In pop-ups met exit-intent
- In je zijbalk
- Aan het einde van of midden in een blogpost
Best practices om te slagen met e-mailmarketing
Nu we enkele van de ins en outs van e-mailmarketing hebben behandeld, laten we eens kijken naar enkele van de 'do's en don'ts' van e-mailmarketing om de best mogelijke indruk te maken:. Dit zijn onze beste e-mailmarketingtips:
Koop uw e-maillijst niet
Als je net begint en niet veel abonnees hebt, kom je misschien in de verleiding om een kortere weg te kiezen door een lijst met e-mailadressen te kopen. We houden het simpel:
Doe het niet.
Het kopen van mailinglijsten is een riskante onderneming. In verschillende rechtsgebieden over de hele wereld is het verzenden van ongevraagde e-mails in strijd met wetten inzake gegevensbescherming. Gegevens van mensen aan uw CRM toevoegen zonder hun toestemming is niet alleen onethisch; het is vaak illegaal, dankzij de CAN-SPAM-wet en de AVG.
Niet alleen dat, het is niet verwonderlijk dat ongevraagde e-mails vaak als spam worden gemarkeerd. De kans is dus groot dat uw communicatie uw beoogde doelgroep niet eens bereikt. En tot slot zullen gekochte e-maillijsten vaak niet uw doelgroep bevatten. Maar wat nog belangrijker is, ze hebben er niet voor gekozen om updates van u te ontvangen en zullen u daarom waarschijnlijk verwelkomen met alle ontvankelijkheid van een ongevraagde beller, dat wil zeggen, helemaal niet.
Personaliseer
Aanpassing is een van de eenvoudigste manieren om uw e-mails relevanter te maken voor klanten. In feite, zoveel als 74% van marketeers zeggen dat personalisatie hun klantbetrokkenheid verhoogt. Bovendien kunnen gepersonaliseerde e-mails ook leiden tot 6x hogere transactiepercentages, waarbij sommige bedrijfseigenaren zeggen dat ze 58% van alle inkomsten genereren.
Met 'personalisatie' van e-mail bedoelen we dat de onderwerpregel en inhoud van uw e-mail zijn afgestemd op een specifieke lezer. Dit gaat het gemakkelijkst door de vooraf ingestelde aanpassingstags van uw e-mailplatform te gebruiken. Afhankelijk van de door u gekozen software kunnen deze bijvoorbeeld automatisch de naam, leeftijd, locatie, enz. van de lezer invoegen.
Bovendien, zoals we al hebben vermeld, maakt het segmenteren van uw e-maillijst ook een betere personalisatie mogelijk. Niet in de laatste plaats omdat het veel gemakkelijker is om relevante e-mails met gemeenschappelijk gedrag te verzenden.
Optimaliseer voor mobiel
Zoveel als 85% van de gebruikers smartphones gebruiken om toegang te krijgen tot hun e-mails. Hierdoor is de kans groot dat uw klanten hun mobiele apparaten gebruiken om hun e-mail te checken. Als zodanig is het optimaliseren van e-mails voor mobiel essentieel voor het bereiken van maximale betrokkenheid en het verbeteren van de ervaring van uw abonnee.
De meeste ESP's bogen op mobiel responsiveness als een kernfunctie, met name e-mailsjablonen die zich snel aanpassen aan de schermgrootte van het apparaat van de ontvanger. Sommige tools, zoals Sendinblue, stellen je ook in staat om een voorbeeld te bekijken van hoe je e-mails eruit zien op mobiel.
Gebruik dubbele opt-in
Ja, om e-mailmarketing de meeste vruchten te laten afwerpen, moet u uw e-maillijst laten groeien. Toch is het belangrijk om te onthouden dat de kwaliteit van de lezers er ook toe doet. Hoe meer geïnteresseerd en betrokken uw abonnees zijn, hoe groter de kans dat ze daadwerkelijk betrokken raken bij uw e-mailinhoud.
Voor niet-ingewijden is eenmalige opt-in wanneer een abonnee wordt toegevoegd aan uw e-maillijst met alleen een aanmeldingsformulier. Daarentegen gaat dubbele opt-in een stap verder. Dat wil zeggen, zodra ze zich hebben ingeschreven via uw opt-in-formulier, wordt er een bevestigingsmail naar de nieuwe abonnee gestuurd. Om het abonnement te voltooien, moeten ze vervolgens op de link klikken.
Dit is om meerdere redenen handig. Ten eerste filtert het double opt-in-proces verkeerd gespelde e-mailadressen eruit die anders uw mailinglijst zouden vullen en harde bounces zouden genereren. Het sluit ook spamtraps uit en biedt extra bewijs van toestemming van de abonnee, wat natuurlijk een GDPR-vereiste is.
Als u uw afmeldpercentage laag wilt houden, controleer dan het uiterlijk van uw e-mailkopie en afbeeldingen op meerdere apparaten voordat u ze verzendt.
Verbeter de afleverbaarheid van e-mail
Succes met e-mailmarketing hangt af van e-mail afleverbaarheid. Het maakt niet uit hoeveel e-mails u pingt; als ze de inbox van uw klant niet bereiken, zullen ze geen vruchtbare resultaten opleveren.
In een ideale wereld zouden uw e-mails de spamfilters moeten passeren en zonder problemen aankomen. Wanneer de leverbaarheid echter in gevaar komt, kan uw e-mail als spam worden gemarkeerd en kan uw verzender-IP zelfs worden geblokkeerd.
Gelukkig zijn er verschillende manieren om de hoogst mogelijke e-mailbezorgingspercentages te garanderen:
- Stuur alleen berichten naar e-mailabonnees die ervoor hebben gekozen inhoud van u te ontvangen.
- Houd uw abonneebestand up-to-date. Verwijder regelmatig niet-betrokken gebruikers die uw e-mails niet openen, evenals inactieve adressen.
- Zorg ervoor dat uw e-mailinhoud niet als spam wordt geregistreerd. Er zijn bepaalde woorden en zinnen die e-maildiensten als spam interpreteren. Bekijk de lijst hier.
- Plaats altijd een afmeldlink in uw e-mails. Dit is niet alleen een vereiste onder de AVG, maar het geeft ook niet-betrokken lezers de mogelijkheid om zichzelf van uw lijst te halen. Zo houdt u uw mailinglijst netter en relevanter.
Voer een A/B-test uit voor het onderwerp en de inhoud van uw e-mail
Zelfs de kleinste aanpassing aan uw onderwerpregel of inhoud kan de conversieratio's van uw e-mail aanzienlijk beïnvloeden. Als je twijfelt tussen twee verschillende onderwerpregels, gebruik dan A/B-testen om de beste optie te bepalen.
A/B splittests zijn geweldig voor het optimaliseren van uw e-mailmarketingcampagnes. In een A/B splittest stuurt uw gekozen marketingtool (mits deze is voorzien van splittestfunctionaliteit) één versie van uw e-mail (versie A) naar een groep abonnees. Tegelijkertijd wordt een tweede versie (versie B) naar een andere groep gestuurd. U kunt alles A/B-testen, van uw CTA tot uw e-mailberichten en -formaten.
Vervolgens wordt genoteerd welke versie de hoogste betrokkenheid heeft behaald. Sommige programma's laten je zelfs automatisch de 'winnende e-mail' naar de rest van je abonnees sturen.
Haal het meeste uit automatisering
E-mailautomatisering is een integraal onderdeel van het schalen van uw e-mailmarketingstrategie. Zonder automatisering is het veel moeilijker om op de hoogte te blijven van klanten en op het juiste moment met hen in contact te komen.
De eenvoudigste vorm van e-mailautomatisering zijn autoresponders. Dit zijn automatische, gepersonaliseerde e-mails of e-mailreeksen die worden geactiveerd door bepaalde fasen van het kooptraject van de klant. Met autoresponders kunt u contact opnemen met abonnees zonder handmatig op de verzendknop te drukken. Een van de meest voorkomende autoresponders is bijvoorbeeld een eenvoudige welkomstmail die wordt geactiveerd wanneer een lezer zich voor het eerst abonneert op uw mailinglijst.
Meer geavanceerde automatiseringsfuncties voor e-mailmarketing kunnen echter een stap verder gaan, waardoor u vaak complexe automatiseringsreeksen kunt instellen met 'if/else'-logica, verschillende gedragstriggers, A/B-testen en meer. Als automatisering essentieel voor u is, zorg er dan voor dat de door u gekozen ESP een krachtige e-mailworkfloweditor biedt.
De beste e-mailmarketingdiensten
Om het meeste uit e-mailmarketing te halen, hebt u een serviceprovider voor e-mailmarketing nodig die zowel bij uw behoeften als bij uw budget past.
Voor een klein bedrijf moet de beste e-mailservice helpen bij het opbouwen van relaties terwijl de kosten laag blijven. Grotere bedrijven willen misschien meer focussen op het gebruik van geavanceerde functies om de merkbekendheid of klikfrequentie (CTR) te verbeteren.
Met name, hoewel er enkele gratis e-mailopties zijn, zul je vaak merken dat je hier vrij snel van moet upgraden.
Dat gezegd hebbende, hier zijn enkele van onze aanbevelingen.
HubSpot
HubSpot is een beroemde marketingsuite die oplossingen bevat voor een breed scala aan digitale marketingstrategieën. Hubspot is daarom zeer geschikt voor ondernemingen met complexe operaties die een alles-in-één oplossing nodig hebben.
Maar dat betekent niet dat Hubspot geen uitstekende oplossing is voor beginners. Hubspot stelt u in staat om prachtige, gepersonaliseerde e-mailcampagnes te maken met slimme regels om uw lijst te segmenteren in nichedoelgroepen.
U kunt ook A/B-testen en analyses gebruiken om uw campagnes te optimaliseren en klantgegevens te ordenen met behulp van de HubSpot CRM systeem. Om nog maar te zwijgen, met HubSpot's marketing suite, kunt u ook een blog maken en uw sociale media beheren.
Hubspot biedt een reeks gratis tools in zijn marketingpakketten, waaronder e-mail, livechat, advertentiebeheer, het maken van landingspagina's, het bouwen van formulieren en meer.
👉 Lees onze HubSpot Marketing Hub beoordeling.
Sendinblue
Sendinblue bestaat al sinds 2012 en levert transactionele e-mails voor facturen en abonnementen. Maar ze hebben hun service al lang veranderd om massale e-mailexplosies te bieden. Fast forward vandaag en meer dan 30 miljoen dagelijkse e-mails en sms-berichten worden verzonden via Sendinblue.
De software biedt intuïtieve lijstbeheer- en automatiseringstools en robuuste rapportagefuncties. U kunt ook geavanceerde functies toevoegen, zoals hun CRM-software en livechatfunctionaliteit om uw marketingtoolkit uit te breiden.
Sendinblue wordt geleverd met een genereus gratis abonnement en betaalbare premium-opties. Deze tool is bedoeld voor gebruikers die op zoek zijn naar een hoogwaardige budgetoplossing om onbeperkte contacten op te slaan en toegang te krijgen tot relatief geavanceerde e-mailmarketingfuncties.
Constant contact
ConstantContact is een andere langetermijnspeler in het ESP-spel. Opgericht in 1995, hebben ze nu meer dan 650,000 gebruikers wereldwijd en integreren ze met 270 apps.
ConstantContact heeft bewezen een innovatieve e-mailmarketingoplossing te zijn die ook enquêtes en sociale campagnes biedt. Dankzij hun Eventbrite-integratie kun je bovendien eenvoudig uitnodigingen voor evenementen beheren.
Bovendien biedt het platform goede resultaten op het gebied van deliverability. Dat gezegd hebbende, het is niet de krachtigste tool voor automatisering en ontwerp, dus houd een open geest voor andere tools met robuustere functies voor de prijs.
ConstantContact biedt helaas geen gratis abonnement. In plaats daarvan beginnen de prijzen bij $ 20 per maand op basis van het aantal contacten dat je hebt en worden ze snel minder betaalbaar dan de alternatieven.
👉 Lees onze Sendinblue beoordeling.
AWeber
AWeber is een andere gigant in de e-mailmarketingindustrie. Met meer dan 20 jaar ervaring hebben ze waarschijnlijk goede redenen om te beweren dat ze de autoresponder praktisch hebben uitgevonden. Dat gezegd hebbende, over het algemeen is AWeber een iets duurder, robuuster en eenvoudiger e-mailmarketingplatform.
Een handige ontwerpfunctie is echter de mogelijkheid om Canva te gebruiken om marketingafbeeldingen voor uw e-mails te ontwerpen zonder uw Aweber-account te verlaten. Bovendien biedt AWeber honderden eenvoudig te bewerken e-mailsjablonen die u kunt aanpassen met behulp van de interface voor slepen en neerzetten van AWeber. Het biedt ook op gedrag gebaseerde automatisering, e-mails voor het verlaten van winkelwagens, tagging van aankopen en testen van e-mailsplitsing.
AWeber bevat een gratis abonnement voor maximaal 500 abonnees. Daarna begint het Pro-abonnement bij $ 16.50 per maand.
👉 Lees onze Een betere beoordeling.
Omnisend
Omnisend is een krachtige tool voor marketingautomatisering die zich op twee dingen richt:
- Omnichannel-marketingoplossingen
- E-commerce
Als zodanig biedt de software functies voor efficiënte e-mailmarketing en sms-marketing, Facebook Messenger, Google-integraties en meer.
U kunt Omnisend ook gebruiken om pop-ups en opt-in-formulieren te maken, sociale-mediacampagnes te starten en uw contacten te organiseren. In tegenstelling tot sommige andere ESP's, is Omnisend ideaal voor eigenaren van online winkels die producten in hun e-mails willen opnemen en transactiecommunicatie willen opzetten.
Bovendien biedt het krachtige automatisering en segmentatie die verder gaan dan de basistools voor marketingautomatisering. Met name dankzij de automatiseringen van Omnisend kunt u elk contactpunt tijdens het klanttraject plannen.
U kunt Omnisend gratis gebruiken voor maximaal 500 e-mails per maand en een contactenlijst van 250 personen. Daarna zijn er twee premium-abonnementen om uit te kiezen, waarvan de prijs is gebaseerd op uw abonnees.
👉 Lees onze Omnisend beoordeling.
Moosend
Moosend is zeker niet een van de meest bekende e-mail marketingtools, maar dat betekent niet dat je het uit de hand moet doen. De software biedt een gratis abonnement en een pay-as-you-go-service, waardoor het een van de meest betaalbare is voor gebruikers die alleen af en toe een e-mail willen verzenden.
Bovendien wordt het gratis programma geleverd met bijna alle Pro-functies. Het dekt ook 1,000 abonnees en stelt u in staat om onbeperkt e-mails te verzenden zonder advertenties!
Bovendien heeft Moosend 40 e-mailsjablonen om uit te kiezen en wordt het geleverd met spam- en A/B-tests, evenals eenvoudige automatiseringen. De e-mailworkflowopties zijn robuust, met oplossingen voor jubileum-e-mails, verlaten winkelwagentjes, upsells en meer.
👉 Lees onze Moosend-recensie.
ConverterenKit
ConverterenKitis een oplossing voor e-mailmarketing expliciet ontworpen met de makers in gedachten. Het richt zijn serviceaanbod op Vloggers, YouTubers, bloggers, creatievelingen, podcastbezitters, noem maar op!
Bovendien, ConvertKit is bedoeld voor individuen of kleine teams met een budget die platte tekst nieuwsbrieven willen versturen. Ondanks hun marketinghoek, heeft het platform veel van dezelfde functies als andere ESP's. U kunt bijvoorbeeld abonnees beheren met tags voor geavanceerde segmentatie, workflows automatiseren, mooie landingspagina's maken, etc.
Het is echter vermeldenswaard dat ConvertKitDe plannen zijn aan de duurdere kant. Het gratis programma is beperkter en bevat geen rapporten. ConverterenKit biedt ook slechts drie e-mailsjablonen en is niet zo geschikt voor iedereen met complexe ideeën voor hun e-mailontwerpen.
👉 Lees onze ConverterenKit beoordelen.
Klaar om uw conversies te verhogen met e-mailmarketing?
Het klinkt cheesy, maar soms is oud goud. E-mailmarketing is een dinosaurus als het gaat om digitale marketingmethoden. Als het echter goed wordt gedaan, kan het nog steeds de meeste andere marketingstrategieën uit het park halen.
Elk groeiend of bloeiend bedrijf kan vertrouwen op e-mailmarketing om zijn publiek te vergroten, conversies te stimuleren en meer betekenisvolle, loyale klantrelaties op te bouwen.
Het enige dat nodig is om aan de slag te gaan, is uw eigen mailinglijst en een hoogwaardige e-mailserviceprovider. Veel van dergelijke tools zijn gratis beschikbaar, zodat u vandaag nog kunt beginnen met het verzamelen van abonnees en het verzenden van nieuwsbrieven.
Denk eraan dat u bij het vergelijken van e-mailmarketingoplossingen de leveringspercentages van elke provider moet controleren, omdat u niet in de spammap van verschillende e-mailclients wilt belanden.
Zoals bij veel eenvoudige concepten, ligt de complexiteit in de uitvoering ervan. Houd dus de best practices die we hebben besproken in gedachten om ervoor te zorgen dat uw e-mails een hoge mate van betrokkenheid, deliverability en conversieratio's hebben.
Nog vragen? Zet ze in de reacties hieronder. Veel succes met het maken en lanceren van uw eerste e-mailmarketingcampagnes!
