ShipBob Review: Die ultimative Lösung zur Auftragserfüllung?

Beginnen Sie ein Online-Geschäft von Grund auf und sind sich nicht sicher, wo Sie mit dem Versand beginnen sollen, oder sind Sie ein etabliertes Unternehmen, das eine skalierbarere Versandlösung benötigt?

Betrachten wir ShipBob, a Fulfillment-Unternehmen Dies hilft Ihnen, den E-Commerce-Versand zu optimieren, von der Lagerhaltung und -verteilung bis zur schnellen Lieferung und Rückgabe.

ShipBob bietet konsequent Versandoptionen für den nächsten Tag und 2-Tage für die führenden Marken von Shopify Plus, Shopify, BigCommerce, Magento und WooCommerce. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie Versand und Logistik auf Amazon-Ebene erhalten und gleichzeitig Ihre Marke pflegen können.

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Angesichts der Sättigung der E-Commerce-Einzelhändler sind Versandgeschwindigkeit und -kosten für Kunden häufig wichtige Faktoren, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen. Ein schneller und erschwinglicher Versand kann daher die Käufer beeinflussen, den Umsatz steigern und die Kundenbindung fördern.

Immer noch nicht überzeugt?

👉 Um Ihnen ein klareres Bild von der Bedeutung und den Auswirkungen der E-Commerce-Bereitstellung zu geben, sind hier nur einige Statistiken aufgeführt.

  • 38% der Kunden Sagen Sie, dass sie nach einem negativen Liefererlebnis niemals bei demselben Einzelhändler einkaufen werden.
  • 45% der Käufer Einen Einkaufswagen haben wir vor allem wegen unbefriedigender Liefermöglichkeiten aufgegeben.
  • 60% der Käufer haben sich für einen Mitbewerber entschieden, der bequemere Zustelloptionen bietet.
  • 74% der Kunden Bewerten Sie den kostenlosen Versand als wichtigen Kauffaktor beim Kaufvorgang.

Fakt ist, die Verbraucher haben sich daran gewöhnt, bei Online-Einkäufen kostenlos und sogar innerhalb von zwei Tagen zu liefern. Dies hat dazu geführt, dass die Unternehmen hohe Erwartungen an die Versandgeschwindigkeit und die Preise haben.

Dies ist ohne Zweifel für große Unternehmen leicht erreichbar. Diese Erwartung kann jedoch für Kleinunternehmer unüberwindlich erscheinen. Indem Sie diese festgelegten Erwartungen erfüllen, fällt Ihre Marke mühelos auf und Ihr Unternehmen schafft ein großartiges Kundenerlebnis, das Käufer zu lebenslangen Kunden werden lässt.

👉 Marken, an die E-Commerce-Fulfillment ausgelagert wird ShipBob Ich habe folgende Erfahrungen gemacht, indem ich Kunden die richtigen Versandoptionen anbiete:

In der Tat würde es eine Menge Arbeit im Hintergrund erfordern, Ihre Versandstrategie zu verfeinern, um die Erfüllungsprozesse zu glätten, wenn Sie die Erfüllung intern beibehalten würden. Um es noch schlimmer zu machen, müssen Sie all dies erreichen, ohne Ihre Preise auf ein inakzeptables Niveau anzuheben.

Glücklicherweise wird der Prozess viel einfacher, wenn Sie die Erfüllung an ein Unternehmen wie ShipBob auslagern, das über die Technologie, die Erfüllungsdienste, die geografische Präsenz und die Skalierbarkeit verfügt, um Sie bei Ihrem Wachstum zu unterstützen.

Sind Sie bereit herauszufinden, ob ShipBob genau zu Ihren Versandanforderungen passt?

Lass uns anfangen.

Was ist ShipBob?

ShipBob Bewertung - Homepage

ShipBob ist einer der Top Order Fulfillment-Services, der zwei Hauptdienste anbietet. Die erste ist eine Softwarelösung, mit der Online-Unternehmen Bestellungen, Lagerbestände und Kundenkommunikation kostenlos verwalten können. Der zweite Service ist die Logistik zur Befüllung von Bestellungen und Lagerbeständen im Backend. Dies hilft Unternehmen, durch Zeitersparnis zu wachsen und zu skalieren. Marken haben erlebt:

Sein Hauptvorteil ist, dass es in fünf der größten Regionen der Vereinigten Staaten liegt: Los Angeles, San Francisco, Chicago, Dallas und New York. Diese Nähe zu Händlern und Kunden ermöglicht es ShipBob, Zustelldienste für den nächsten und 2-Tag wie Amazon bereitzustellen, jedoch zu erschwinglichen Kosten für kleine Unternehmen.

ShipBob basiert sein Wertversprechen auf dem Nachteil, dem die meisten Online-Händler beim Verkauf über Amazon gegenüberstehen - Sie können das Markenerlebnis nicht kontrollieren. Mit ShipBob können Einzelhändler ihre eigenen Markenboxen verwenden, um ihren Kunden beim Entpacken einen einzigartigen ersten Eindruck zu vermitteln. Dies hilft einem Unternehmen, die Wahrnehmung zu bestimmen, die Kunden von ihrer Marke erhalten. Als ShipBob verfügen Sie außerdem über einen dedizierten Kundenbetreuer, sodass Sie diese jederzeit bei Fragen oder zur Beratung über Möglichkeiten zur Erweiterung Ihres Geschäfts kontaktieren können.

Schließlich hat ShipBob die Kontrolle über den gesamten Logistikstapel: die Bestandsverwaltungssoftware, die Sie verwenden, die Lagerverwaltungssoftware, die ihre Fulfillment-Center verwenden, und die tatsächlichen Fulfillment-Center selbst. Die meisten ihrer „Konkurrenten“ kontrollieren nur eines oder zwei dieser drei kritischen Merkmale.

Hauptmerkmale

👉 Nachfolgend sind einige der wichtigsten Funktionen aufgeführt, die ShipBob zu bieten hat.

ShipBob Review: Benutzerfreundlichkeit

Shipbob einfach zu bedienen

ShipBobDie Bestandsverwaltungslösung von Google ist cloudbasiert und bietet das enorme Potenzial zur Steigerung der Fulfillment-Effizienz, Überwachung in Echtzeit und Prognose Ihres Geschäfts.

Dies hilft Ihnen, schnell und stressfrei zu installieren, automatische Updates durchzuführen und eine sichere Datensicherung zu erhalten. Daher müssen Sie Ihre IT-Abteilung nicht überfordern, spezielle Hardware einzurichten und Software manuell zu aktualisieren.

Darüber hinaus bietet es eine Echtzeitansicht unseres Lagerbestands. Auf diese Weise erhalten Sie jederzeit einen detaillierten Einblick in das Geschäft. Dies hilft Ihnen, bessere Entscheidungen beim Produktwechsel zu treffen, Ihre Marketingstrategie neu zu entwickeln und neue Services einzuführen.

Dank der Cloud-basierten Funktion von ShipBob können Daten auch automatisch gesichert werden. Wenn Sie also zufällig eine Datei oder Ihre Hardware-Fehlfunktionen löschen, müssen Sie nur die Datei in der Cloud lokalisieren, um wieder Zugriff zu erhalten.

ShipBob Review: Bestandsführung

shipbob Inventory Management

Die Bestandsverwaltung hilft Ihnen bei der Bestimmung des Lagerbestands, den Sie immer zur Hand haben sollten. Dies liegt daran, dass ein zu hoher Lagerbestand zu Fehlbeständen führen kann, während ein zu geringer Lagerbestand dazu führt, dass Sie die Kundenanforderungen nicht erfüllen und keinen Verkauf tätigen.

Um das Inventar strategisch zu verwalten, ShipBob nutzt 3PL-Software (Third Party Logistics). Dieses System verwendet historische Bestellinformationen, um Ihnen einen Einblick zu geben, wie Sie Ihr Inventar auf die Lager verteilen sollten. Auf diese Weise können Sie einen schnelleren Versand zu geringeren Kosten anbieten, je nachdem, wo sich die Mehrheit Ihrer Kunden befindet.

In ähnlicher Weise können Sie mit der Bestandsverwaltungsfunktion von ShipBob Nachbestellungsbenachrichtigungen für Lagerbestände festlegen, an die Sie automatisch erinnert werden möchten, um beispielsweise Ihre Bestseller aufzufüllen. Auf diese Weise können Sie Fertigungsaktivitäten verknüpfen, um die Nachfrage nach Ihren Produkten zu decken und letztendlich Verkäufe zu tätigen.

ShipBob Review: Auftragsverwaltung

shipbob Auftragsverwaltung

Das Auftragsverwaltungssystem von ShipBob kann den Überblick über alle Sendungen behalten. Es kann auch automatisch Tracking-Details an Ihre Kunden übertragen.

Wenn Sie Ihr Geschäft mit ShipBob verbinden, senden Sie Ihr Inventar an Fulfillment-Center, von denen aus Sie bequem versenden können. Wenn ShipBob das Inventar erhält, wird es auf diese Weise an den angegebenen Orten verarbeitet und gespeichert.

Jede Bestellung Ihrer Kunden wird an das Bestellmanagementsystem von ShipBob weitergeleitet. Dann weist ShipBob es dem bequemsten Fulfillment-Center zu, basierend auf dem Standort und dem Lagerbestand Ihres Kunden.

Dann ShipBob Kommissionierung, Verpackung, Versand der Bestellung und Bereitstellung einer Auftragsverfolgungsnummer für Ihren Kunden, um den Auftragsstatus zu verfolgen. Über das ShipBob-Dashboard können Sie auch den Fortschritt all Ihrer Bestellungen verfolgen.

Erweiterte Filter

shipbob Erweiterte Filter

Mit ShipBob können Sie nach dem suchen, was Sie benötigen, und Ihre Berichte für später speichern. Sie können Bestellungen nach Sendungsnummer, Bestelldatum, Fulfillment-Center-Standort oder sogar nach Zielland filtern.

ShipBob Review: Erweiterte Berichterstellung

Erweiterte Shipbob-Berichterstellung

Mit ShipBob, Sie können verfolgen, was für Sie am wichtigsten ist, z. B .:

  • Aufschlüsselung der Ausgaben
  • Peak Fulfillment Stunden
  • Umsatz der versendeten Bestellungen
  • Verkäufe von Aufträgen nach USPS-Zone
  • Umsatz nach Vertriebskanälen
  • Prognostizierter Umsatz

Diese Informationen bieten Einblicke, die Ihnen helfen können, vorausschauend zu planen und bessere Erfüllungs- und Bestandsentscheidungen zu treffen.

ShipBob Review: Retourenabwicklung

ShipBob Retourenmanagement

Das Retourenmanagement ist ein häufig übersehener Aspekt der Auftragserfüllung. Kunden können ihre Kaufentscheidungen auch darauf stützen, wie einfach sie ein Produkt bei Bedarf zurückgeben können. Daher ist es wichtig, auch die Bearbeitung Ihrer Retouren zu rationalisieren.

ShipBob hilft, die Retourenabwicklung kostengünstig zu automatisieren. Sie können beispielsweise Waren an das Lager zurücksenden oder fehlerhafte oder beschädigte Waren recyceln lassen.

Darüber hinaus bietet ShipBob auf Ihrer Website einen Rücksendelink an, über den Kunden ein Rücksendeetikett erstellen können. Auf diese Weise können Sie die Verfolgungsinformationen für die Retouren anzeigen, bis sie wieder aufgefüllt werden.

ShipBob Review: Kundenbetreuung

ShipBob-Kundendienst

Bei der Arbeit mit einem ausgelagerten Auftragserfüllungspartner ist die Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Sie müssen immer wissen, ob Ihre Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten.

Bevor Sie sich an das Kundenerfolgsteam wenden, können Sie das Team scannen Hilfezentrum Antworten von ihrer umfangreichen Wissensbasis zu bekommen. Sie können auch während der Geschäftszeiten über den Live-Chat-Button oder über das Kontaktformular außerhalb der Geschäftszeiten direkte Hilfe erhalten.

Wenn Sie Hilfe bei einer bestimmten Bestellung benötigen, rufen Sie Ihr ShipBob-Dashboard auf und klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Bestellungen. Wählen Sie je nach Auftragsstatus entweder "Bearbeitung", "Angehalten", "Abgeschlossen", "Ausnahme" oder "Abgebrochen".

Klicken Sie anschließend auf die entsprechende Bestellnummer und klicken Sie auf die Schaltfläche Hilfe abrufen in der oberen rechten Ecke der Seite. Wenn ein Formular angezeigt wird, wählen Sie die Kategorie des aufgetretenen Problems aus und geben Sie eine Beschreibung Ihrer Anfrage an. Klicken Sie dann auf Senden und ein Mitarbeiter hilft Ihnen weiter.

ShipBob Review: Integrationen

ShipBob Review - Integrationen

👉 Um einen nahtlosen Fulfillment-Prozess zu erstellen, integriert sich ShipBob in die wichtigsten E-Commerce-Plattformen wie:

Shopify

Shopify bietet Shopify Versand an, aber es erfordert, dass Sie Ihre Bestellungen von einem ausgewählten Postamt versenden. Dies führt zu manuellen Backend-Arbeiten, die mit dem Wachstum Ihres Kundenstamms schwierig werden. Daher muss Shopify in ShipBob integriert werden, um die Erfüllung zu automatisieren.

Durch die Integration Ihres Shopify-Shops in ShipBob können Sie Optionen wie 2-Versand oder Versand am selben Tag erschwinglich machen. Versandetiketten werden automatisch generiert, sobald eine Bestellung in Ihrem Geschäft eingegangen ist. Anschließend übernimmt ShipBob das Kommissionieren, Verpacken und Versenden.

>> ShipBob + Shopify Plus = Gewinnkombination <<

BigCommerce

ShipBob lässt sich auch in BigCommerce integrieren, damit Sie kostenlosen Versand für Ihr Geschäft zu einem Preis anbieten können, der Ihre Margen nicht beeinträchtigt. Dank der Fulfillment-Center können Sie Ihr Inventar auf mehrere Standorte in der Nähe Ihrer Kunden aufteilen. Dies hilft Ihnen, die Transportzeit zu verkürzen, um die Lieferungen zu beschleunigen. Finden Sie die BigCommerce Überprüfung und wie es in Schifffahrtsplattformen integriert wird.

SquareSpace

SquareSpace Mit dieser Option können Sie regionale Versandzonen einrichten, in denen Sie den Versandort Ihrer Produkte einschränken oder sogar die Versandkosten festlegen können, je nach Standort. Auch wenn es gibt einige Einschränkungen Was Sie auf SquareSpace verkaufen können, hängt von den Versandbeschränkungen von ShipBob, Spediteuren und dem Land Ihres Kunden ab.

WooCommerce

WooCommerce bietet zahlreiche Tools zum Gruppieren von Produkten und anderen Versandmethoden mit ShipBob. Zum Beispiel können Sie kostenlosen WooCommerce-Versand anbieten, einen 2-Tagesschifffahrtsversand, der mit dem Bodenversand günstiger ist, als mit beschleunigter Luftfracht.

Magento

ShipBob integriert sich in Ihre Magento auch speichern. Die Versandkosten hängen dabei von der Postleitzahl des Bestimmungsortes, dem Gewicht des Pakets, den Abmessungen und der verwendeten Versandart ab. Obwohl Magento über Magento Shipping verfügt, in dem Sie Versandetiketten erstellen können, müssen Sie Verpackung und Versand durchführen. Dafür sorgt ShipBob.

BackerKit

BackerKit ist eine Versand- und Fulfillment-Software, die speziell für Crowdfunding entwickelt wurde. Es ist in ShipBob integriert und bietet Ihnen ein Backend-System, mit dem Sie Ihre Crowdfunding-Kampagnen verwalten können. Auf diese Weise können Sie benutzerdefinierte Prämienpakete verwalten und automatisch SKUs zur Verarbeitung generieren.

Schiffsstation

Schiffsstation ist eine top webbasierte Versandlösung, die sich im Juni letzten Jahres für eine Partnerschaft mit ShipBob entschieden hat. Diese Platin-Partnerschaft Damit erhalten ShipStation-Kunden, die ihre Fulfillment-Aufgaben mithilfe der ShipBob-Partnerschaft auslagern, Zugang zu Fulfillment-Zentren in Los Angeles, Dallas, Chicago, Brooklyn und San Francisco.

ShipBob Preise

💰 ShipBobDie Empfangsgebühr für die ersten zwei Stunden beträgt 25 US-Dollar zuzüglich einer zusätzlichen Gebühr von 35 US-Dollar für die Arbeitsstunde. Wenn es um Lagergebühren geht, ist hier die Aufschlüsselung:

  • Palettenspeicher- $ 40 pro Monat
  • Regallager- $ 10 pro Monat
  • Lagerplatz- $ 5 pro Monat

Wer sollte ShipBob in Betracht ziehen?

ShipBob wurde speziell entwickelt, um schnell wachsenden kleinen und mittleren Unternehmen ohne Vertriebs- und Lagerkapazitäten dabei zu helfen, ihre Auftragserfüllungsprozesse zu rationalisieren. Es dient auch der Crowdfunding-Industrie, um ihre Produkte zu versenden.

Unabhängig davon, ob Sie 500-Produkte pro Monat oder 50,000-Produkte pro Monat versenden, ShipBob ist Ihr Partner, um Ihr Unternehmen an sich wandelnden Kunden- und Marktanforderungen auszurichten. Verwandeln Sie Ihren Versand und Ihre Abwicklung von einer Kostenstelle in einen Umsatztreiber!

ShipBob Review: Fazit

Bei so vielen Fulfillment- und Bestandsverwaltungslösungen auf dem Markt kann es überwältigend sein, genau zu wissen, welche Lösung Ihren geschäftlichen Versandanforderungen am besten entspricht. Die richtige Lösung hängt von Ihrer Größe, Ihren Bedürfnissen und Zielen ab.

ShipBob Markiert alle Kästchen der Funktionen, nach denen Sie in einer Fulfillment-Lösung suchen sollten, z. B. der Besitz des gesamten Stapels (der Inventarverwaltungslösung, der Lagerverwaltungslösung und der Fulfillment-Center). Cloud-basiert, benutzerfreundlich und bietet Inventarwarnungen , gibt die Verarbeitung und Bereitstellung von Berichten und Analysen zurück.

Es ermöglicht Händlern, den Bestellungserfüllungsprozess mühelos abzuschließen. Zum Beispiel ist die Möglichkeit, das Inventar auf verschiedene Fulfillment-Zentren in Großstädten aufzuteilen, ein RIESIGER Gewinn.

Auf diese Weise können Sie Ihre Produkte näher an den Standorten Ihrer Kunden lagern, um die Versandkosten zu senken und die Liefergeschwindigkeit zu erhöhen. Dies hilft Ihnen wiederum, die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.

Über Yo

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ShipBob Bewertung: 4.5 - Überprüfung durch

Belinda Kendi

Belinda Kendi ist eine talentierte Content-Vermarkterin, Ghostwriterin und E-Commerce-Texterin, die aussagekräftige und wertvolle Inhalte produziert, die Kunden zum Abonnieren bewegen. Warum fangen wir nicht ein Gespräch an? Besuchen Sie www.belindakendi.com oder senden Sie eine E-Mail an belinda@belindakendi.com.