HubSpot مقابل ActiveCampaign: معركة CRMs

عندما يتعلق الأمر بأفضل برامج التسويق لمساعدتك في إدارة تجربة العملاء الخاصة بك ، فهناك لاعبان رئيسيان في المدينة: HubSpot ActiveCampaign. 

HubSpot عبارة عن برنامج CRM قائم على السحابة (نظام إدارة علاقات العملاء) مصمم لمساعدة رواد الأعمال على مواءمة:

• فرق المبيعات والتسويق
• تعزيز عملية البيع
• زيادة عائد الاستثمار من حملات التسويق الداخلية الخاصة بهم

وبالمثل ، تجمع ActiveCampaign بين التسويق عبر البريد الإلكتروني وميزات أتمتة التسويق وأتمتة المبيعات واستراتيجيات إدارة علاقات العملاء المستندة إلى السحابة لمساعدة أصحاب الأعمال على تحسين تجربة عملائهم.

في حين أن كلا النظامين الأساسيين للتشغيل الآلي لهما بعض أوجه التشابه ، إلا أن هناك اختلافات ملحوظة بينهما. لهذا السبب ، في هذه المراجعة ، نتحقق مما يجب أن يقدمه هذان المنافسان ، حتى تتمكن من تحديد البرنامج (إذا كان أي منهما) يناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

بدون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق في هذا الأمر HubSpot مقابل مراجعة ActiveCampaign.

HubSpot مقابل ActiveCampaign: الميزات والتسعير- نظرة عامة سريعة

يبلغ قطر كلاً من HubSpot و Activecampaign هيكل تسعير Activecampaign مبني على عدد جهات اتصال التسويق لديك ونوع الميزات التي تحتاجها. 

يعكس السعر أدناه تكلفة الاحتفاظ بـ 1,000 جهة اتصال تسويقية في كتبك. 

ومع ذلك ، ستسعد بمعرفة أن كلا الشركتين لديهما مجموعة من الأدوات المجانية التي يمكنك استخدامها فورًا ، والتي سنغطيها أيضًا أدناه.

HubSpot

أدوات مجانية

واحدة من أفضل الأشياء عن HubSpot هي مجموعة متنوعة من أدوات التسويق والمبيعات والإدارة العامة المجانية التي تقدمها ، بما في ذلك تتبع المهام وتخزين سجل العميل والأتمتة. 

أدناه قمنا بإدراج بعض النقاط البارزة فقط:

• الوصول إلى قوالب قابلة للتخصيص لرسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة والدردشة الحية 
• يمكنك إرسال 2,000 رسالة بريد إلكتروني لكل شهر تقويمي (مع HubSpotالعلامة التجارية لـ)
• يمكنك إرسال بريد إلكتروني واحد آلي لكل نموذج عميل
• يمكنك مزامنة جميع حملاتك الإعلانية
• الوصول إلى قاعدة بيانات العملاء لتخزين جميع جهات الاتصال التسويقية وتفاصيلها
• الوصول إلى علبة وارد مشتركة وحساب بريد إلكتروني للفريق لتعزيز التعاون
• الوصول إلى أدوات CRM بما في ذلك روبوتات الدردشة الحية والمكالمات داخل التطبيق وإصدار التذاكر لمشكلات العملاء وجدولة البريد الإلكتروني.
• لوحة تحكم لإعداد التقارير توفر رؤى حول أداء التسويق الخاص بك

يمكن استخدام هذه الميزات مع ملفات مهما كانت خطة التسعير اخترت. عادة ، يتم تمديد أي حدود مفروضة على هذه الوظائف مع الخطط المدفوعة ، وهي كما يلي:

• المبتدئين - من 45 دولارًا في الشهر: هنا ، تحصل على صندوق بريد وارد مشترك لإدارة مشاركة العميل ، ولوحة معلومات لتقارير الوسائط الاجتماعية ، وبعض أدوات التشغيل الآلي الأساسية.
• محترف - من 800 دولار شهريًا: تأتي هذه الحزمة أيضًا مع دعم العملاء والتقارير المخصصة وأدوات أتمتة التسويق المتقدمة.
• Enterprise - من 3200 دولار في الشهر: علاوة على كل ما ورد أعلاه ، يمكنك أيضًا فتح أدوات التعاون وسير العمل ، بالإضافة إلى إمكانات إعداد التقارير المتقدمة.

بغض النظر عن خطة التسعير التي تختارها ، يرتفع السعر بشكل تدريجي بسعر إضافي قدره 45 دولارًا شهريًا لكل 1,000 جهة اتصال لديك. 

حملة نشطة

أدوات مجانية

يمكنك الوصول إلى قوالب لرسائل البريد الإلكتروني والإعلانات والمنتديات والندوات مجانًا. تتوفر القوالب أيضًا ليستخدمها فريق المبيعات ، بما في ذلك نماذج المبيعات والتقويمات وقوائم العملاء والتقارير.

على الرغم من أن العرض المجاني لـ Activecampaign هو موارد قائمة على القوالب بشكل أساسي ، إلا أنه من الجدير بالذكر أن Activecampaign لديها أيضًا إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا متاحًا في جميع خططها.

مرة أخرى ، كما نحن قارن خطط التسعير، التكاليف الواردة أدناه تستند إلى 1,000 جهة اتصال تسويق. على الرغم من أنه يمكنك إضافة المزيد من جهات الاتصال عند كل نقطة سعر:

• لايت - 30 دولارًا في الشهر: بالنسبة لهذا السعر ، يمكنك توقع CRM وقوالب البريد الإلكتروني والأتمتة الأساسية.
• بلس - 70 دولارًا في الشهر: يمكنك أيضًا الحصول على عمليات تكامل خارجية وأدوات تعاون وتقارير متقدمة.
• محترف - 187 دولارًا في الشهر: يؤدي هذا أيضًا إلى فتح تقارير الأداء والتحليلات التنبؤية وإعداد فريقك
• Enterprise - 323 دولارًا في الشهر: تحصل على كل شيء أعلاه ، بالإضافة إلى التقارير المخصصة ودعم العملاء. يمكنك أيضًا الحصول على مجال البريد الإلكتروني الخاص بك.

HubSpot مقابل ActiveCampaign: ميزات التسويق

الآن بعد أن أصبح لدينا نظرة عامة عامة على ميزات كل شركة ، دعنا نتعمق في كيفية مقارنة ميزاتها التسويقية.

HubSpot التسويق

المدونة

HubSpot يأتي مع مدير مدونة متكامل تمامًا بحيث يمكن للمستخدمين إنشاء محتوى مدونة وتحسينه ونشره منه HubSpotCMS (المزيد حول هذا أدناه). يمكنك أيضًا جدولة منشورات المدونة من نفس المكان الذي تدير فيه منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. من هنا ، يمكنك ربط حساباتك الاجتماعية بمدونتك لمشاركة المحتوى تلقائيًا على هذه الأنظمة الأساسية بمجرد نشر مدوناتك. 

ميزة التدوين الممتازة الأخرى هي تحسين محركات البحث (SEO). ينشئ مُنشئ صفحة المدونة تلقائيًا توصيات تحسين محركات البحث على الصفحة للكلمات الرئيسية ذات الصلة لمساعدتك في التفوق على منافسيك. ما هو أكثر من ذلك ، يمكنك استخدامه HubSpotCMS لإرسال إشعارات تلقائية بالبريد الإلكتروني إلى المشتركين عند نشر محتوى جديد ، حتى لا يفوت القراء أي منشور.

البريد الإلكتروني

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن إنشاء ملف HubSpot تعتبر حملة البريد الإلكتروني باستخدام محرر السحب والإفلات سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق. يمكنك تخصيص تخطيط رسائل البريد الإلكتروني هذه باستخدام الصور والأعمدة والفواصل. يمكنك أيضًا إضافة أزرار الحث على اتخاذ إجراء وعلامتك التجارية المخصصة (أي الشعار والألوان). 

HubSpotمركز التسويق هو المكان الذي ستجده HubSpotأدوات التسويق. تعمل من HubSpotمنصة CRM. من HubSpotفي CRM ، ستجد جميع أدوات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء ونظام إدارة المحتوى والعمليات التي تمت مناقشتها هنا. وبشكل أكثر تحديدًا ، على جانب البريد الإلكتروني للأشياء ، يمكنك تتبع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة ، وعندما تتلقى أو ترسل بريدًا إلكترونيًا ، فإنه يتزامن مع قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك بالداخل HubSpotيمكنك بعد ذلك استخدام وظيفة إعداد التقارير في Hubspot لمراقبة معدلات فتح الرسائل الإلكترونية والمشاركة فيها للحصول على فكرة أفضل عن المحتوى الذي يجذب العملاء. 

علاوة على ذلك ، يمكنك حتى إرسال ردود بريد إلكتروني تلقائية وتسلسلات بريد إلكتروني أكثر تعقيدًا يتم تشغيلها بواسطة كيفية تفاعل المستخدم مع موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، بناءً على الارتباط السابق بعلامتك التجارية ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني يحتوي على منشورات المدونات أو المنتجات التي قد تهمهم. يحتوي CRM على معلومات الاتصال ، بما في ذلك الاسم والتفاصيل الأخرى والمشتريات السابقة ، والتي يمكنك استخدامها بعد ذلك لإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة. HubSpot يمكنه حتى إنشاء سطور الموضوع والروابط والمنتجات وعبارات CTA الأكثر صلة التي تهم هذا العميل وجدولة بريد إلكتروني وفقًا للوقت الذي يُرجح فيه فتح بريده.

HubSpotيمكن استخدام منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بـ HubSpot CRM، أو يمكنك دمجه مع مزود البريد الإلكتروني الحالي الخاص بك مثل Mailchimp.

وسائل التواصل الاجتماعي

HubSpotيمكّنك مدير الوسائط الاجتماعية من التعامل مع جميع جدولة الوسائط الاجتماعية والمنشورات وأصول التسويق (مثل الصور ومقاطع الفيديو) من موقع مركزي واحد.

يمكنك بعد ذلك جدولة المحتوى ونشره مباشرةً إلى:

• LinkedIn
• فيسبوك
• Instagram
• Twitter
• مدونتك

مدير الوسائط الاجتماعية والأدوات الأخرى عبر HubSpot استخدام تكنولوجيا التعلم الآلي لإنشاء رؤى تلقائية مثل توصيات بشأن أفضل وقت للنشر لتحقيق أقصى قدر من المشاركة. كما أنها ترتبط بعلبة وارد CRM الخاصة بك. بهذه الطريقة ، عندما يرد الأشخاص على أي من منشوراتك الاجتماعية ، أو محتوى المدونة ، أو رسائل البريد الإلكتروني - يمكنك رؤيتها ومراقبتها جميعًا من خلال صندوق وارد واحد. أخيرًا ، ترتبط مواقعك الاجتماعية أيضًا بـ HubSpotتحليلات حتى تتمكن من مراقبة المقاييس مثل الزيارات وتوليد العملاء المتوقعين والتحويلات وما إلى ذلك.

ActiveCampaign

المدونة

على الرغم من أن ActiveCampaign لا تحتوي على أي أدوات تدوين على وجه التحديد ، إلا أنها تقدم مجموعة واسعة من عمليات تكامل الجهات الخارجية التي يمكنها إدارة ذلك نيابةً عنك.

على سبيل المثال:

• WordPress
• Shopify
• Squarespace

…على سبيل المثال لا الحصر!

البريد الإلكتروني

اعجاب HubSpot، يحتوي ActiveCampaign أيضًا على منشئ بريد إلكتروني بنمط السحب والإفلات يمكّنك من إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة ذات علامة تجارية. يمكنك إرسال رسائلك إلى شرائح العملاء المستهدفة أو كإذاعة عامة لجمهورك بأكمله. 

يمكنك أيضًا إعداد رسائل بريد إلكتروني تلقائية يتم تشغيلها بواسطة سلوكيات عملاء معينة في مراحل محددة من مسار تحويل المبيعات. هذا يجعل الأمر أسهل بكثير لتحويل العملاء المحتملين المهتمين إلى عملاء يدفعون عندما يتم ذلك بشكل جيد. 

يأتي ActiveCampaign أيضًا بمحتوى وإرسال تنبؤي. بالنسبة للمبتدئين ، فإن المحتوى التنبئي يعيد صياغة النص اعتمادًا على جمهورك. ثم يرسل عندما يكون من المرجح أن يتفاعل المستلم مع بريدك الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، يمكن جدولة رسائل البريد الإلكتروني مسبقًا باستخدام عمليات تكامل الجهات الخارجية مثل WooCommerceو Zapier و Facebook. 

وسائل الاعلام الاجتماعية

بينما ActiveCampaign لا يسمح لك بالنشر مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهو يوفر قدرات تتبع وأتمتة شاملة. على سبيل المثال ، عند ربط حساباتك الاجتماعية ، تقدم ActiveCampaign رؤى حول كيفية تفاعل المستخدمين مع علامتك التجارية عبر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. سيقومون أيضًا بترتيب مشاركة العملاء وفقًا لذلك. 

مع هذه المعلومات في متناول اليد ، يمكنك إنشاء استجابات متابعة مخصصة باستخدام محتوى بريد إلكتروني ديناميكي يتغير بناءً على تقسيم القائمة وتقسيم تدفقات الاختبار. أي أنك في وضع أفضل لإرسال محتوى البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية لهذا الجمهور المحدد. 

علاوة على ذلك ، تقدم ActiveCampaign مسار تسويق مرئي ومنشئ أتمتة السحب والإفلات. يمكنك أتمتة حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS) وحملات Facebook الإعلانية هنا. أو يمكنك إنشاء استجابات بناءً على سلوكيات مستخدم معينة ، وتسجيل نقاط العميل المتوقع ، وأي مرحلة من دورة حياة العميل ، لهذه المسألة.

HubSpot مقابل ActiveCampaign: ميزات سير العمل والتعاون

الآن ، دعنا نبدل التروس ونقارن بين سير العمل وميزة التعاون HubSpot و ActiveCampaign أن تقدم:

HubSpot

• إدارة الوثائق: يمكنك إنشاء مكتبة مستندات لفريقك بأكمله للوصول إليها وتحديثها والرجوع إليها.
• صندوق الوارد المشترك: استفد من صندوق الوارد الشامل الذي يمكن لجميع أعضاء الفريق الوصول إليه
• تكامل الطرف الثالث: يمكنك إرسال رسائل Slack ، ويدعو Zoom وتعيين Asana المهام مباشرة من HubSpot.
• ضوابط: يمكنك تقسيم سير العمل الخاص بك وتخصيص الأصول لأعضاء مختلفين في الفريق. يتيح هذا لأعضاء الأقسام المختلفة التركيز على مهامهم الفردية مع الاستمرار في العمل في نفس الوقت لإنجاز مشاريعك بشكل أسرع!

ActiveCampaign

• قاعدة بيانات العملاء / جهات الاتصال المشتركة: يوفر تطبيق ActiveCampaign للجوال لفريقك إمكانية الوصول إلى معلومات الاتصال وسجل الصفقات والتحديثات حول نشاط العملاء ومشاركتهم أثناء يتحرك.
• تعيين المهمة: يمكنك تعيين المهام لأعضاء الفريق بناءً على سلوك العميل المحتمل. 
• ضوابط: يمكنك التحكم في أعضاء الفريق الذين يمكنهم رؤية مسار البيع.
• مراسلة الفريق: باستخدام التطبيق ، يمكنك وضع علامة على زملائك في المحادثات ومناقشة الصفقات الجارية.
• تكامل الطرف الثالث: يتكامل ActiveCampaign مع أكثر من 870 تطبيقًا ، بما في ذلك Cal Friendly و Zoom و Gmail.

HubSpot مقابل ActiveCampaign: CRM

التالي في قائمة المقارنات لدينا ، HubSpot و CRM's AtiveCampaign's:

HubSpot

HubSpotيحتوي CRM الخاص بـ CRM على لوحة تحكم مرئية تعمل كمتجر شامل لتسويق أعمالك ومبيعاتها وخدمة العملاء وإدارة المحتوى والعمليات التجارية. كما تمت مناقشته ، يأتي نظام CRM نفسه أيضًا مع أدوات التسويق والتعاون. ولكن ، أدناه ، نركز على الميزات المتعلقة بإدارة المبيعات ومشاركة العملاء ودعم العملاء:

هدايا الخطوبة

HubSpotيجمع برنامج تحديد ملفات تعريف العملاء من 's رؤى حول العملاء المحتملين باستخدام التفاعلات التي أجروها مع المراسلات عبر البريد الإلكتروني وموقع الويب الخاص بشركتك. ثم يحسب البرنامج درجة هؤلاء العملاء المحتملين استنادًا إلى مقاييس المشاركة التي تختارها ويخزن هذه المعلومات في قاعدة بيانات مرتبطة بمجموعة المبيعات والتسويق الخاصة بك. 

أو للتواصل مع العملاء بشكل فردي، يمكنك أيضًا إعداد محادثة مباشرة أو اجتماعات عبر الإنترنت باستخدام أحد تكاملات مؤتمرات الفيديو التابعة لجهات خارجية من Hubspot. على سبيل المثال، G-Suite وSlack و HubSpot.

المبيعات

يبدا السعر من HubSpotCRM ، يمكنك تتبع أداء خط أنابيب المبيعات الخاص بك على طول الطريق من التفاعل الأول إلى ما بعد البيع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا مراقبة كفاءة جهود المبيعات الخاصة بك من خلال البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ونماذج الاتصال. أخيرًا ، يمكنك أيضًا تجميع وثائق المبيعات الخاصة بك ، بما في ذلك أوامر الشراء ، وتقارير العملاء المتوقعين ، والمحتوى الذي شوهد تفاعلًا كبيرًا بشكل استثنائي ، وملفات تعريف العملاء.

دعم العملاء

HubSpotكما يتميز CRM الخاص بـ CRM بقدرات دعم العملاء التالية:

• مكتب المساعدة وإصدار التذاكر: يتم تصفية جميع تذاكر العملاء في لوحة تحكم واحدة يمكن التحكم فيها
• الدردشة الحية وروبوتات الدردشة: سيقوم برنامج المحادثة الآلي بتوجيه العملاء إلى صفحات المساعدة الذاتية والمعلومات ذات الصلة قبل إطلاق استعلام التذاكر أو إعادة توجيههم إلى وكيل الدردشة المباشرة.
• الأتمتة: HubSpotيقوم نظام إصدار التذاكر الخاص بـ "تلقائيًا بتحديد أولويات التذاكر وتصنيفها. بعد توجيه البريد الإلكتروني إلى عضو الفريق ذي الصلة ، سيقوم بإبلاغ الوكيل بتاريخ العميل وتفاصيل المنتج ومشكلات الخدمة. يقطع هذا شوطًا طويلاً لضمان حصول الوكيل على جميع المعلومات لتقديم استجابة مفيدة. 

ActiveCampaign

يأتي CRM الخاص بـ ActiveCampaign أيضًا مع قاعدة بيانات جهات اتصال ويأتي مع أدوات لمساعدتك على أتمتة مشاركة العملاء والمبيعات وخدمة العملاء: 

هدايا الخطوبة

يأتي ActiveCampaign مزودًا بالعديد من أدوات المشاركة الرئيسية ، بما في ذلك:

• نقاط الرصاص: يمكنك تقييم العملاء بناءً على مشاركتهم واهتماماتهم وتقبلهم لمنتجك. سيخبرك ActiveCampaign أيضًا عندما تتغير هذه النتائج ، بحيث يمكنك إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين القريبين من إجراء عملية شراء.
• احتمالية الفوز: يتنبأ ActiveCampaign باحتمالية قيام العميل المتوقع بعملية بيع ويقوم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني وفقًا لهذا الاحتمال.
• خط أنابيب المبيعات المرئي: هذا رسم تخطيطي تصويري يوضح مكان تواجد العملاء المختلفين في رحلة مبيعاتهم.
• الاختبار والأتمتة: تختبر ActiveCampaign أساليب بيع مختلفة وتتكيف تلقائيًا مع سلوكيات العملاء المختلفة.

المبيعات

يمكنك مراقبة جوانب مسار تحويل المبيعات المختلفة ، مثل المحادثات وسجلات جهات الاتصال وتفاعلات الموقع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن توفر Salesforce وعدد كبير من عمليات تكامل الجهات الخارجية مقاييس متعمقة حول أداء مبيعاتك ، بما في ذلك معدلات التحويل وتوقعات الإيرادات.

دعم العملاء

• مكتب المساعدة وإصدار التذاكر: يتم تصفية جميع تذاكر العملاء في لوحة تحكم واحدة يمكن التحكم فيها
• الدردشة الحية وروبوتات الدردشة: سيرسل chatbot رسائل آلية ويجمع البيانات ويؤدي إلى تسجيل نقاط على موقع الويب الخاص بك.
• الأتمتة: تشير HubSpot يقوم نظام التذاكر تلقائيًا بتحديد أولويات التذاكر وتصنيفها. بعد توجيه البريد الإلكتروني إلى عضو الفريق ذي الصلة ، سيتلقون ملخصًا كاملاً لتفاعلات العميل السابقة مع علامتك التجارية. 

HubSpot مقابل ActiveCampaign: الإبلاغ

أخيرًا وليس آخرًا ، دعنا نلقي نظرة على HubSpot وإمكانيات إعداد التقارير الخاصة بـ ActiveCampaign:

HubSpot

بدافع HubSpot، يمكنك إنشاء تقارير عن عمليات فتح البريد الإلكتروني وعمليات إرسال النماذج ونشاط موقع الويب. بالإضافة إلى ذلك ، مع HubSpotتكامل Salesforce ، يمكنك الحصول على رؤى الإيرادات حول حملات محددة وأداء أعضاء الفريق.

HubSpotيمكن لتقارير التسويق الخاصة بـ 's أيضًا إنشاء تقارير مفصلة ومرئية مباشرةً من أصول التسويق الخاصة بك. يمكن أن يكون هذا موقعًا إلكترونيًا أو صفحة مقصودة أو منشور مدونة أو محتوى وسائط اجتماعية. ثم يمكنه التعمق في كل جزء من المحتوى لمعرفة جهات الاتصال الفردية التي استجابت وكيف استجابت لهذه الأصول وتقديم ملاحظات حول ما ينجح وما لا ينجح. على سبيل المثال، HubSpot يمكنك مقارنة المقاييس الحيوية مثل الجلسات (المدة التي يقضيها الأشخاص على المحتوى الخاص بك) ومعدلات التحويل (عدد عمليات الشراء) من مواقع الويب المشابهة لموقعك.

ActiveCampaign

ActiveCampaign يوفر ميزات تقارير مبيعات وتسويق شاملة ، بما في ذلك جودة الرصاص لتتبع الأحداث. تحدد بعض تقارير ActiveCampaign الأكثر تقدمًا بدقة المكان الذي يذهب إليه العملاء على موقعك ، وما الذي يتفاعلون معه ، ومدة تفاعلهم معه. بعد ذلك ، يمكنك حتى إعداد أحداث آلية ردًا على ذلك (مثل رسائل البريد الإلكتروني أو نافذة منبثقة للدردشة الحية). 

مرة أخرى ، يمكنك استخدام عمليات تكامل الجهات الخارجية لتقديم تقارير أكثر تعمقًا حول المبيعات والإيرادات ومشاركة العملاء.

Hubspot مقابل Activecampaign: أفكارنا النهائية

كما رأينا ، تشترك هاتان المنصتان في العديد من الميزات المتشابهة ، ولكن من الواضح أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين هذين البرنامجين للتسويق الرقمي. على سبيل المثال ، أين HubSpot يميل نحو توفير منصة CRM شاملة ، ActiveCampaign يركز أكثر على الأتمتة. بشكل خاص ، دعنا نستخدم التسويق على سبيل المثال. HubSpot يحتوي على أدوات مدمجة للتدوين والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية. في المقابل ، نرى أن ActiveCampiagn يميل نحو تكامل الجهات الخارجية لتكملة بعض ميزات التسويق هذه. 

باختصار ، إذا كنت تتطلع إلى إدارة جوانب متعددة الأوجه لعملك ، مثل المبيعات والتسويق ، قد يكون Hubspot هو الخيار الأفضل لك إذا كنت تمتلك شركة صغيرة تركز على نهج مبيعات أكثر دقة، فربما يكون ActiveCampaign هو الخيار الأفضل.

حسنًا ، هذا كل شيء يا رفاق HubSpot نأمل أن توفر لك هذه المقالة كل المعلومات التي تحتاجها لاختيار المنصة الأنسب لاحتياجاتك. هل قررت أي برنامج يستحق لقب ملك إدارة علاقات العملاء؟ إذا كان الأمر كذلك، فأخبرنا بذلك في مربع التعليقات أدناه!