As dit kom by die beste bemarkingsagteware om jou te help om jou klante-ervaring te bestuur, is daar twee groot rolspelers in die stad: HubSpot en ActiveCampaign.
HubSpot is 'n wolkgebaseerde CRM-sagteware (kliënteverhoudingbestuurstelsel) wat ontwerp is om entrepreneurs te help om hul:
- Verkoop- en bemarkingspanne
- Bevorder die verkoopsproses
- Verhoog ROI van hul inkomende bemarkingsveldtogte
Net so kombineer ActiveCampaign e-posbemarking, bemarkingsoutomatiseringskenmerke, verkoopsoutomatisering en wolkgebaseerde CRM-strategieë om sake-eienaars te help om hul klante-ervaring te verbeter.
Alhoewel beide outomatiseringsplatforms 'n paar ooreenkomste het, is daar noemenswaardige verskille tussen die twee. Daarom kyk ons in hierdie resensie na wat hierdie twee mededingers te bied het, sodat u kan besluit watter (indien een) sagteware die beste by u behoeftes pas.
Sonder verdere adieu, kom ons duik hierin HubSpot vs ActiveCampaign-oorsig.
HubSpot vs ActiveCampaign: kenmerke en pryse - 'n vinnige oorsig
Beide HubSpot en Activecampaign se prysstruktuur is gebou op die aantal bemarkingskontakte wat jy het en die tipe kenmerke wat jy nodig het.
Die pryse hieronder weerspieël die koste om 1,000 XNUMX bemarkingskontakte op jou boeke te hou.
U sal egter bly wees om te weet dat beide maatskappye 'n reeks gratis nutsmiddels het wat u dadelik kan gebruik, wat ons ook hieronder sal dek.
HubSpot
Gratis gereedskap
Een van die beste dinge oor HubSpot is die verskeidenheid gratis bemarkings-, verkope- en algemene bestuursinstrumente wat dit bied, insluitend taakopsporing, berging van kliënterekords en outomatisering.
Hieronder het ons net 'n paar van die hoogtepunte gelys:
- Toegang tot aanpasbare sjablone vir e-posse, bestemmingsbladsye en regstreekse klets
- Jy kan 2,000 XNUMX e-posse per kalendermaand stuur (met HubSpotse handelsmerk)
- Jy kan een outomatiese e-pos per kliëntvorm stuur
- Jy kan al jou advertensieveldtogte sinchroniseer
- Toegang tot 'n kliëntedatabasis om al jou bemarkingskontakte en hul besonderhede te stoor
- Toegang tot 'n gedeelde inkassie en 'n span-e-posrekening om samewerking te verbeter
- Toegang tot CRM-nutsgoed, insluitend regstreekse kletsbots, inprogram-oproepe, kaartjies vir klantekwessies en 'n e-posskeduleerder.
- 'n Verslagkontroleskerm wat insigte in jou bemarkingsprestasie bied
Hierdie kenmerke kan gebruik word met watter prysplan ook al jy kies vir. Gewoonlik word enige limiete wat op hierdie funksies opgelê word, uitgebrei met die betaalde planne, wat soos volg is:
- Voorgereg – vanaf $45 per maand: Hier kry jy 'n gedeelde span-inkassie vir die bestuur van kliëntbetrokkenheid, 'n sosiale media-verslaggewingkontroleskerm en 'n paar basiese outomatiseringsnutsgoed.
- Professioneel – vanaf $800 per maand: Hierdie pakket kom ook met kliëntediens, pasgemaakte verslagdoening en gevorderde bemarkingsoutomatiseringsinstrumente.
- Onderneming – vanaf $3200 per maand: Bo en behalwe alles wat jy hierbo ontsluit jy ook samewerking- en werkvloeinutsgoed, sowel as gevorderde verslagdoeningsvermoëns.
Ongeag watter prysplan jy kies, die prys styg inkrementeel teen 'n bykomende prys van $45 per maand vir elke 1,000 XNUMX kontakte wat jy het.
Aktiveer veldtog
Gratis gereedskap
Jy kry gratis toegang tot sjablone vir e-pos, advertensies, forums en webinars. Sjablone is ook beskikbaar vir jou verkoopspan om te gebruik, insluitend verkoopsvorms, kalenders, kliëntelyste en verslagdoening.
Alhoewel Activecampaign se gratis aanbieding hoofsaaklik sjabloongebaseerde hulpbronne is, is dit opmerklik dat Activecampaign ook 'n gratis proeftydperk van 14 dae beskikbaar het op al sy planne.
Weereens, soos ons vergelyk prysplanne, is die koste hieronder gebaseer op 1,000 XNUMX bemarkingskontakte. Alhoewel jy meer kontakte by elke pryspunt kan byvoeg:
- Lite – $30 per maand: Vir hierdie prys kan u 'n CRM, e-possjablone en basiese outomatisering verwag.
- Plus – $70 per maand: U kry ook derdeparty-integrasies, samewerkingsnutsmiddels en gevorderde verslagdoening.
- Professioneel – $187 per maand: Dit ontsluit ook prestasieverslae, voorspellende analise en inskakeling vir jou span
- Onderneming – $323 per maand: U kry alles hierbo, plus pasgemaakte verslagdoening en kliëntediens. Jy kry ook jou eie e-posdomein.
HubSpot vs ActiveCampaign: Bemarkingskenmerke
Noudat ons 'n algemene oorsig van elke maatskappy se kenmerke het, kom ons kyk na hoe hul bemarkingskenmerke vergelyk.
HubSpot bemarking
Nuus
HubSpot kom met 'n volledig geïntegreerde blogbestuurder sodat gebruikers bloginhoud van kan skep, optimaliseer en publiseer HubSpotse CMS (meer hieroor hieronder). Jy kan ook blogplasings skeduleer vanaf dieselfde plek waar jy jou sosialemediaplasings bestuur. Van hier af kan jy jou sosiale rekeninge aan jou blog koppel om inhoud outomaties op hierdie platforms te deel sodra jou blogs regstreeks verskyn.
Nog 'n uitstekende blogfunksie is die SEO-optimalisering daarvan. Die blogbladsybouer genereer outomaties SEO-aanbevelings op die bladsy vir relevante sleutelwoorde om jou te help om jou mededingers beter te rangskik. Wat meer is, jy kan gebruik HubSpotse CMS om outomatiese e-poskennisgewings aan intekenare te stuur wanneer jy nuwe inhoud publiseer, sodat jou lesers nooit 'n plasing mis nie.
E-posadres
Wanneer dit by e-posbemarking kom, skep 'n HubSpot e-posveldtog met hul sleep-en-los-redigeerder is ongelooflik gebruikersvriendelik. U kan die uitleg van hierdie e-posse aanpas met beelde, kolomme en verdelers. Jy kan ook oproep-tot-aksie-knoppies en jou eie persoonlike handelsmerk (bv. logo en kleure) byvoeg.
HubSpotse bemarkingsentrum is waar jy sal vind HubSpotse bemarkingsinstrumente. Dit werk uit HubSpotse CRM-platform. Van HubSpotse CRM, sal jy al die bemarkings-, verkope-, kliëntediens-, CMS- en bedryfsnutsmiddels vind wat hier bespreek word. Meer spesifiek, aan die e-poskant van dinge, kan jy uitgaande e-posse opspoor, en wanneer jy 'n e-pos ontvang of stuur, sinchroniseer dit met jou kliëntedatabasis binne HubSpotse CRM. Dan kan jy Hubspot se verslagdoeningsfunksie gebruik om toesig te hou oor jou oop- en betrokkenheidsyfers om 'n beter idee te kry van watter inhoud by watter kliënte aanklank vind.
Boonop kan u selfs outomatiese e-posreaksies en meer gesofistikeerde e-posreekse stuur wat veroorsaak word deur hoe 'n gebruiker met u webwerf omgaan. Byvoorbeeld, afhangende van vorige betrokkenheid met jou handelsmerk, kan jy 'n e-pos stuur wat blogplasings of produkte bevat wat hulle kan interesseer. Die CRM bevat kontakinligting, insluitend hul naam, ander besonderhede en vorige aankope, wat jy dan kan gebruik om gepasmaakte e-posse te stuur. HubSpot kan selfs die mees relevante onderwerplyne, skakels, produkte en GTA's genereer wat daardie kliënt interesseer en 'n e-pos skeduleer volgens wanneer hulle waarskynlik hul pos sal oopmaak.
HubSpotse e-posbemarkingsplatform kan vanaf óf jou gebruik word HubSpot CRM, of jy kan dit integreer met jou huidige e-posverskaffer soos Mailchimp.
Sosiale media
HubSpotse sosiale media-bestuurder stel jou in staat om al jou sosiale media-skedulering, plasings en bemarkingsbates (dws beelde en video's) vanaf een gesentraliseerde plek te hanteer.
Jy kan dan inhoud skeduleer en direk publiseer na:
- Jou blog
Die sosiale media bestuurder en ander gereedskap oor HubSpot gebruik masjienleertegnologie om outomatiese insigte te genereer soos aanbevelings oor die beste tyd om te plaas vir maksimum betrokkenheid. Dit skakel ook na jou CRM-inkassie. Op hierdie manier, wanneer mense op enige van jou sosiale plasings, bloginhoud of e-posse antwoord, kan jy hulle almal sien en monitor vanuit die gerief van een inkassie. Laastens, jou sosiales is ook gekoppel aan HubSpotse ontledings sodat jy metrieke soos besoeke, loodgenerering, omskakelings, ens.
ActiveCampaign
Nuus
Alhoewel ActiveCampaign nie spesifiek enige blognutsmiddels het nie, bied dit wel 'n uitgebreide reeks derdeparty-integrasies wat dit vir jou kan bestuur.
Byvoorbeeld:
- WordPress
- Shopify
- Squarespace
…Om 'n paar te noem!
E-posadres
soos HubSpot, ActiveCampaign het ook 'n sleep-en-los-styl e-posbouer wat jou in staat stel om gepasmaakte handelsmerk-e-posse te skep. U kan u boodskappe na geteikende klantsegmente of as 'n algemene uitsending na u hele gehoor stuur.
U kan ook outomatiese e-posse opstel wat veroorsaak word deur spesifieke klantgedrag in vasgestelde stadiums van u verkoopstregter. Dit maak dit baie makliker om belangstellende leidrade in betalende kliënte te verander wanneer dit goed gedoen word.
ActiveCampaign kom ook met voorspellende inhoud en stuur. Vir die oningewydes kopieer voorspellende inhoudherwoorde, afhangende van jou gehoor. Dit stuur dan wanneer die ontvanger waarskynlik met jou e-pos sal deelneem. Alternatiewelik kan e-posse vooraf geskeduleer word deur derdeparty-integrasies soos WooCommerce, Zapier en Facebook.
social media
Terwyl ActiveCampaign laat jou nie toe om direk op sosiale media te publiseer nie, dit bied omvattende opsporings- en outomatiseringsvermoëns. Byvoorbeeld, wanneer jy jou sosiale rekeninge koppel, lewer ActiveCampaign insigte oor hoe gebruikers met jou handelsmerk op jou sosiale media-platforms betrokke raak. Hulle sal ook klantbetrokkenheid dienooreenkomstig rangskik.
Met hierdie inligting byderhand kan u gepersonaliseerde opvolgreaksies skep deur dinamiese e-posinhoud te gebruik wat verander op grond van lyssegmentering en verdeelde toetsvloei. Dit wil sê, jy is beter geposisioneer om die doeltreffendste e-posinhoud vir daardie spesifieke gehoor te stuur.
Boonop bied ActiveCampaign 'n visuele bemarkingstregter en 'n sleep-en-los outomatiseringsbouer. Jy kan e-pos, teksboodskap (SMS) en Facebook-advertensieveldtogte hier outomatiseer. Of jy kan antwoorde genereer op grond van spesifieke gebruikersgedrag, loodtelling en enige stadium van die kliëntlewensiklus, vir die saak.
HubSpot vs ActiveCampaign: Werkvloei- en samewerkingkenmerke
Laat ons nou van ratte wissel en die werkvloei- en samewerkingsfunksie vergelyk HubSpot en ActiveCampaign bied:
HubSpot
- Dokumentbestuur: Jy kan 'n biblioteek van dokumente skep vir jou hele span om toegang te verkry, op te dateer en na te verwys.
- Gedeelde inkassie: Vind voordeel uit 'n universele inkassie waartoe alle spanlede toegang het
- Derdeparty-integrasies: Jy kan Slack-boodskappe, Zoom-uitnodigings en stel stuur Asana take direk vanaf HubSpot.
- permissions: U kan u werkvloei verdeel en bates aan verskillende spanlede toewys. Dit bemagtig verskeie departementslede om op hul individuele take te fokus terwyl hulle steeds gelyktydig werk om jou projekte vinniger af te handel!
ActiveCampaign
- Gedeelde kliënt/kontakdatabasis: ActiveCampaign se mobiele toepassing bied jou span toegang tot kontakinligting, transaksiegeskiedenis en opdaterings oor klantaktiwiteit en betrokkenheid terwyl aan die beweeg.
- Taakopdrag: U kan take aan spanlede toewys op grond van die vooruitsig se gedrag.
- permissions: Jy kan beheer watter spanlede watter verkoopspyplyn kan sien.
- Spanboodskappe: Deur die toepassing te gebruik, kan jy spanmaats in gesprekke merk en deurlopende transaksies bespreek.
- Derdeparty-integrasies: ActiveCampaign integreer met meer as 870 toepassings, insluitend Calendly, Zoom en Gmail.
HubSpot vs ActiveCampaign: CRM
Volgende op ons lys van vergelykings, HubSpot en AtiveCampaign se CRM:
HubSpot
HubSpotse CRM het 'n visuele kontroleskerm wat dien as 'n eenstopwinkel vir jou besigheid se bemarking, verkope, kliëntediens, inhoudbestuur en sakebedrywighede. Soos bespreek, kom hierdie selfde CRM ook met bemarkings- en samewerkingsinstrumente. Maar hieronder fokus ons op kenmerke rakende verkoopsbestuur, kliëntebetrokkenheid en kliëntediens:
betrokkenheid
HubSpotse kliënteprofielsagteware versamel insigte oor potensiële leidrade deur die interaksies wat hulle gehad het met jou maatskappy se e-poskorrespondensie en webwerf. Dit bereken dan 'n telling vir hierdie leidrade op grond van die betrokkenheidsmaatstawwe van jou keuse en stoor hierdie inligting in 'n databasis wat met jou verkoops- en bemarkingsuite gekoppel is.
Of, om een-tot-een met kliënte te skakel, kan jy ook 'n regstreekse klets en of aanlyn vergaderings opstel met een van Hubspot se derdeparty-videokonferensie-integrasies. Byvoorbeeld, G-Suite, Slack en HubSpot.
Verkope
Van HubSpotse CRM, kan jy jou verkoopspyplynprestasie al die pad van die eerste interaksie tot ná die verkoop naspoor. Daarbenewens kan jy ook die doeltreffendheid van jou verkoopspogings monitor deur e-pos, sosiale media en kontakvorms. Laastens kan jy ook jou verkoopsdokumentasie versamel, insluitend aankoopbestellings, verslae oor leidrade, inhoud wat buitengewoon hoë betrokkenheid gesien het, en klanteprofiele.
Klientediens
HubSpotse CRM spog ook met die volgende kliëntediensvermoëns:
- Hulptoonbank en kaartjies: Alle klantkaartjies word in een hanteerbare dashboard gefiltreer
- Regstreekse klets en kletsbot: Die kletsbot sal kliënte na relevante selfhelpbladsye en inligting lei voordat hulle 'n kaartjie-navraag begin of dit aanstuur na 'n regstreekse kletsagent.
- Automation: HubSpotse kaartjiestelsel prioritiseer en kategoriseer outomaties kaartjies. Nadat die e-pos aan die betrokke spanlid gerig is, sal dit die agent inlig oor die kliënt se geskiedenis, produkbesonderhede en dienskwessies. Dit gaan 'n lang pad om te verseker dat die agent al die inligting het om 'n nuttige antwoord te gee.
ActiveCampaign
ActiveCampaign se CRM kom ook met 'n kontakdatabasis en kom met gereedskap om jou te help om kliëntebetrokkenheid, verkope en kliëntediens te outomatiseer:
betrokkenheid
ActiveCampaign kom met verskeie hoofbetrokkenheidnutsmiddels, insluitend:
- Lood behaal: U kan kliënte punte gee op grond van hul betrokkenheid, belangstelling en ontvanklikheid vir u produk. ActiveCampaign sal jou ook vertel wanneer hierdie tellings verander, sodat jy leidrade kan prioritiseer wat naby aan 'n aankoop is.
- Wen waarskynlikheid: ActiveCampaign voorspel die waarskynlikheid dat 'n lood 'n verkoop sal maak en genereer e-posse volgens hierdie waarskynlikheid.
- Visuele verkoopspyplyn: Dit is 'n prentdiagram van waar verskillende kliënte in hul verkoopsreis is.
- Toets en outomatisering: ActiveCampaign toets verskillende verkoopsbenaderings en pas outomaties aan by verskillende klantgedrag.
Verkope
Jy kan verskillende verkoopstregter-aspekte monitor, soos gesprekke, kontakrekords en werfinteraksies. Boonop kan Salesforce en die oorvloed ander derdeparty-integrasies in-diepte statistieke oor u verkoopsprestasie verskaf, insluitend omskakelingskoerse en inkomstevoorspellings.
Klientediens
- Hulptoonbank en kaartjies: Alle klantkaartjies word in een hanteerbare dashboard gefiltreer
- Regstreekse klets en kletsbot: Die kletsbot sal outomatiese boodskappe stuur, data insamel en leidrade op jou webwerf aanteken.
- Automation: Die HubSpot kaartjiestelsel prioritiseer en kategoriseer outomaties kaartjies. Nadat hulle die e-pos aan die betrokke spanlid gerig het, sal hulle 'n volledige oorsig van die kliënt se vorige interaksies met jou handelsmerk ontvang.
HubSpot vs ActiveCampaign: Verslagdoening
Laaste maar nie die minste nie, kom ons kyk na HubSpot en ActiveCampaign se verslagdoeningsvermoëns:
HubSpot
Met HubSpot, kan jy verslae genereer oor e-pos oopmaak, vormvoorleggings en webwerfaktiwiteit. Daarbenewens, met HubSpotse Salesforce-integrasie, kan jy inkomste-insigte kry oor spesifieke veldtogte en spanlidprestasie.
HubSpotse bemarkingsverslaggewing kan ook direk gedetailleerde en visuele verslae van jou bemarkingsbates skep. Dit kan 'n webwerf, bestemmingsbladsy, blogplasing of sosiale media-inhoud wees. Dit kan dan in elke stukkie inhoud deurboor om die individuele kontakte te sien wat gereageer het en hoe hulle op hierdie bates gereageer het en terugvoer gee oor wat werk en nie werk nie. Byvoorbeeld, HubSpot kan belangrike maatstawwe vergelyk soos sessies (hoe lank mense aan jou inhoud spandeer) en omskakelingkoerse (hoeveel aankope doen) vanaf webwerwe soortgelyk aan jou eie.
ActiveCampaign
ActiveCampaign bied omvattende verkoops- en bemarkingsverslagdoeningskenmerke, insluitend loodkwaliteit tot gebeurtenisopsporing. Sommige van ActiveCampaign se meer gevorderde verslae bepaal presies waar kliënte op jou webwerf gaan, waarmee hulle besig is, hoe lank hulle betrokke raak. Dan kan jy selfs outomatiese gebeure in reaksie opstel (soos e-posse of 'n regstreekse klets-opspringer).
Weereens, u kan derdeparty-integrasies gebruik om meer in-diepte verslae oor verkope, inkomste en klantbetrokkenheid te verskaf.
Hubspot vs Active Campaign: Ons finale gedagtes
Soos ons gesien het, het hierdie twee platforms baie soortgelyke kenmerke in gemeen, maar dit is duidelik dat daar 'n paar belangrike verskille tussen hierdie twee digitale bemarkingsagteware is. Byvoorbeeld, waar HubSpot leun na die verskaffing van 'n allesomvattende CRM-platform, ActiveCampaign fokus meer op outomatisering. Meer spesifiek, kom ons gebruik bemarking as 'n byvoorbeeld. HubSpot het ingeboude nutsgoed vir blog, e-pos en sosiale media. In teenstelling hiermee sien ons ActiveCampiagn neig na derdeparty-integrasies om sommige van hierdie bemarkingskenmerke aan te vul.
Kortom, as jy op soek is na die bestuur van veelvlakkige aspekte van jou besigheid, soos verkope, bemarking, en werkvloei, vanaf een platform, kan Hubspot die beter keuse vir jou wees. As u egter 'n klein onderneming is wat op 'n meer verfynde verkoopsbenadering fokus, is ActiveCampaign waarskynlik die beste opsie.
Wel, dit is al, mense, vir ons HubSpot vs ActiveCampaign-oorsig. Ons hoop dat hierdie artikel al die inligting verskaf wat u nodig het om die platform te kies wat die beste by u behoeftes pas. Het jy besluit watter sagteware die titel van CRM-koning neem? Indien wel, laat weet ons in die kommentaarblokkie hieronder!
Kommentaar Kommentaar