Wish bạn đã có cách dễ dàng hơn để tận dụng tối đa hoạt động tiếp thị qua email của mình chưa?
Phải không tất cả chúng ta?
Ngày nay, tiếp thị qua email có vẻ không phải là cách hiện đại hoặc thú vị nhất để kết nối với khách hàng của bạn – nhưng nó vẫn là một trong những cách có giá trị nhất. Email mang lại ROI khoảng 4400% – tức là 44 USD cho mỗi 1 USD chi tiêu.
Để tận dụng những cơ hội đáng kinh ngạc mà tiếp thị qua email mang lại, vendhoặc đã đầu tư một lượng thời gian và tiền bạc đáng kể vào việc tạo ra hệ thống tiếp thị email cho phép các doanh nghiệp gửi nội dung đáng kinh ngạc cho khách hàng của họ theo các yếu tố kích hoạt và lịch trình quan trọng.
Mailchimp và Sendinblue chỉ là hai trong số các tùy chọn tiếp thị qua email phổ biến nhất trên thị trường.
Mỗi tùy chọn này đều có nhiều giải pháp tuyệt vời để cung cấp, bao gồm các kênh bán hàng, mẫu và trình tạo email hiện đại.
Bài đánh giá Sendinblue vs Mailchimp của chúng tôi có mặt để giúp bạn tìm ra phần mềm nào phù hợp với mình.
Sendinblue vs Mailchimp: Mục lục
- GIÁ CẢ
- Mẫu email và chỉnh sửa
- Trả lời tự động và tự động hóa
- PHÂN LOẠI
- Mẫu đăng ký
- CRM
- Kiểm tra thiết kế và thư rác
- Tích hợp
- Phân tích và thử nghiệm A / B
- Kinh nghiệm người dùng
- Hỗ trợ khách hàng
- Sendinblue vs Mailchimp: Suy nghĩ hoàn thiện
Sendinblue vs Mailchimp: Giá cả
Có lẽ điều quan trọng nhất bạn cần cân nhắc nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm trợ giúp tiếp thị là chi phí cho công cụ email của bạn là bao nhiêu.
Sau tất cả, bạn phải divisố tiền bạn có để tiếp thị giữa vô số nơi khác nhau, bao gồm mạng xã hội, trang web của riêng bạn và thậm chí cả thư trực tiếp.
Cho dù bạn đang gửi email giao dịch, đầu tư vào tiếp thị qua SMS hay bất cứ điều gì khác, bạn cần đảm bảo rằng bạn có đủ ngân sách để thanh toán cho các chiến dịch Thương mại điện tử của mình.
Các tin tốt là cả Mailchimp và Sendinblue đều có sẵn các cấp miễn phí. Nói cách khác, bạn có thể bắt đầu chiến dịch tiếp thị qua email của mình mà không cần gửi một xu nào:
Thật không may, các gói miễn phí từ cả Sendinblue và Mailchimp có những hạn chế của họ. Bạn sẽ không nhận được nhiều tính năng như bạn có nếu bạn nâng cấp lên các dịch vụ trả phí.
Tin tốt cho các công ty quan tâm đến ngân sách là ngay cả những lựa chọn trả phí từ Gửi thư tương đối rẻ.
Giá bắt đầu từ $ 25 một tháng cho tùy chọn “Lite” và chuyển sang báo giá tùy chỉnh cho các thương hiệu Doanh nghiệp.
Gói “Premium” dành cho $ 66 một tháng có lẽ là giá trị tốt nhất vì nó đi kèm với quyền truy cập vào những thứ như quảng cáo Facebook, trang đích, chức năng trò chuyện, tự động hóa tiếp thị và quyền truy cập của nhiều người dùng. Bạn cũng có thể điều chỉnh mức giá dựa trên số lượng email bạn nghĩ mình sẽ gửi mỗi tháng.
Điều quan trọng là bạn sẽ cần ít nhất gói “Essential” nếu muốn xóa gói này. Gửi thư logo từ nội dung email của bạn.
Mặt khác, Mailchimp từng có giá cả phải chăng hơn rất nhiều trước khi công ty thực hiện một số thay đổi cơ bản về cơ cấu giá. Mặc dù vẫn có tùy chọn miễn phí nhưng Mailchimp không còn rẻ như trước nữa.
Nói là vẫn rẻ hơn Gửi thư để bắt đầu. Gói Essentials bắt đầu lúc $ 9.99 một tháng, và gói “Tiêu chuẩn” ấn tượng dành cho $ 14.99 một tháng đi kèm với quyền truy cập vào những thứ như tự động hóa, quảng cáo nhắm lại mục tiêu, thông tin chi tiết nâng cao cho đối tượng của bạn và hơn thế nữa.
Rõ ràng, nếu bạn muốn có nhiều lựa chọn tính năng tốt nhất thì bạn sẽ cần phải nâng cấp lên “Premium”, loại này đắt hơn rất nhiều. Tuy nhiên, gói này đi kèm với quyền truy cập vào thử nghiệm đa biến – đây là điều bắt buộc đối với một số thương hiệu.
🏅 Phán quyết: Cả hai công ty đều cung cấp phiên bản “miễn phí” hữu ích cho người mới bắt đầu. Ban đầu, các gói trả phí của Mailchimp có giá cả phải chăng hơn nhưng sẽ đắt hơn rất nhiều khi bạn đạt đến cấp “Cao cấp”.
Sendinblue vs Mailchimp: Mẫu email và chỉnh sửa
Một trong những điều tuyệt vời nhất khi có công cụ tự động hóa tiếp thị qua email trong kit là nó giúp bạn thoát khỏi sự căng thẳng khi phải thuê một nhà thiết kế và phát triển đồ họa để tạo ra những email hấp dẫn và chuyên nghiệp cho bạn.
Gửi thư đi kèm với quyền truy cập vào hơn 200 responsive mẫu thư điện tử. Mặc dù tất cả chúng đều không bắt mắt như mong đợi nhưng rất có thể bạn sẽ tìm thấy ít nhất một số lựa chọn hấp dẫn mình.
Nếu bạn không thích email này thì bạn sẽ sử dụng lần đầu tiên; bạn có thể chỉnh sửa giao diện nội dung của mình bằng trình tạo email kéo và thả. Vấn đề duy nhất ở đây là Gửi thưTrình tạo email của nó hơi lỗi thời và cơ bản so với một số đối thủ khác trên thị trường. Bạn không thể làm được gì nhiều khi thay đổi những thứ như phông chữ và hình nền.
Về mặt tích cực, bạn có thể kiểm tra xem email của mình trông như thế nào trên thiết bị di động trước khi sử dụng, do đó, bạn ít có khả năng gây ảnh hưởng xấu đến người dùng thiết bị di động.
Mailchimp cũng có một loạt các tùy chọn đáng kinh ngạc để cung cấp khi nói đến các mẫu email. Thậm chí còn có nhiều mẫu hơn Sendinblue – mặc dù không phải tất cả chúng đều đặc biệt hấp dẫn.
Tin vui là một trong những điều khiến Mailchimp trở nên tuyệt vời là việc điều chỉnh email cho phù hợp với thương hiệu và phong cách của bạn thật dễ dàng. Nếu bạn muốn nâng cấp email của mình, tất cả những gì bạn cần làm là nhấn vào trình tạo kéo và thả, đi kèm với nhiều tùy chọn hơn những gì bạn có Gửi thư.
Khi bạn thử nghiệm nội dung email của mình trong trình tạo, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn thêm hình ảnh, điều chỉnh văn bản, triển khai các nút CTA, v.v. Bạn thậm chí có thể thêm liên kết đến các trang truyền thông xã hội của mình hoặc bao gồm video nếu bạn muốn.
Ngay cả khi bạn không có nhiều kinh nghiệm sử dụng trình chỉnh sửa email, bạn cũng sẽ không gặp khó khăn với Mailchimp. Mọi thứ tự động khớp với nhau, điều đó có nghĩa là bạn không cần phải lo lắng về việc sắp xếp các yếu tố khác nhau để làm cho chúng trông gắn kết và chuyên nghiệp.
🏅Bản án: Mặc dù cả hai phần mềm đều có nhiều mẫu để lựa chọn và trình tạo kéo và thả phong phú, nhưng Mailchimp vẫn là lựa chọn hàng đầu. Mailchimp có nhiều mẫu hơn để bắt đầu và cũng có công cụ chỉnh sửa toàn diện hơn nhiều. Bạn sẽ cần phải suy nghĩ về số lượng email bạn cần gửi và số lượng tính năng bổ sung bạn cần khi chọn giữa Sendinblue vs Mailchimp.
Sendinblue vs Mailchimp: Trả lời tự động và tự động hóa
Khi bạn biết cách tạo một số email hấp dẫn cho thương hiệu của mình trên Mailchimp hoặc Sendinblue, bạn sẽ có thể bắt đầu phát triển các trình tự tự động gửi những tin nhắn đó đến các liên hệ của mình. Tin vui là mỗi phần mềm đều có cơ hội tự động hóa email của bạn tương đối dễ dàng.
Sendinblue hướng đến sự đơn giản khi xây dựng thư trả lời tự động. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ không có được trải nghiệm tiên tiến nhất trên thế giới. Tuy nhiên, nếu bạn là người mới bắt đầu, bạn có thể đánh giá cao sự thật rằng Gửi thư đi kèm với rất nhiều quy trình làm việc được tạo sẵn để giúp bạn bắt đầu:
Bạn sẽ có thể xây dựng các chiến dịch email của mình dựa trên các mục tiêu mà bạn muốn đạt được. Ví dụ: nếu bạn định trả lời khách hàng sau khi mua sản phẩm, hãy nhấp vào tùy chọn “Mua sản phẩm”.
Ngoài ra còn có tùy chọn thêm tập lệnh theo dõi để bạn có thể gửi email cho khách hàng dựa trên thời điểm họ truy cập các trang cụ thể trên trang web của bạn hoặc khi họ nhấp vào các nút thiết yếu:
Tất cả đều rất đơn giản và dễ sử dụng, điều này thật tuyệt nếu bạn chưa từng sử dụng phần mềm trả lời tự động email trước đây.
Mailchimp cũng đi kèm với một loạt tùy chọn để bắt đầu xây dựng thư trả lời tự động của bạn dựa trên các mẫu dựng sẵn. Tuy nhiên, ở đây không có nhiều tùy chọn như bạn có với Sendinblue.
Không giống như Gửi thư, trải nghiệm không được mượt mà và liền mạch khi bạn xây dựng thư trả lời tự động bằng Mailchimp. Bạn bị giới hạn về các loại trình kích hoạt mà bạn có thể sử dụng để thiết lập thông báo tự động và các tùy chọn chỉnh sửa cho kênh của bạn cũng khá hạn chế.
Quan trọng hơn, một vấn đề chính với chức năng trả lời tự động của Mailchimp là nó chỉ khả dụng khi bạn chuyển sang một số gói có giá cao hơn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không có quyền truy cập vào chức năng này nếu bạn đang sử dụng gói miễn phí hoặc gói cấp thấp.
Một điều khác cần lưu ý khi bạn đưa ra lựa chọn của mình là cả Mailchimp và Gửi thư phần mềm tiếp thị qua email đi kèm với các gói giá bao gồm plugins cho các chiến dịch SMS và các công cụ khác. Bạn có thể muốn xem xét việc sử dụng các chiến dịch tự động di chuyển giữa các kênh khác nhau dễ dàng như thế nào, bao gồm mạng xã hội, tin nhắn và email khi bạn đang cố gắng tiếp cận đối tượng của mình.
🏅Bản án: Gửi thư có thể không phải là công cụ xây dựng chiến dịch tự động phong phú nhất trên thế giới, nhưng nó tốt hơn Mailchimp rất nhiều. Chúng tôi sẽ chọn Gửi thư để thiết kế thư trả lời tự động dựa trên trình kích hoạt và theo dõi email của bạn.
Sendinblue vs Mailchimp: Phân khúc
Cho dù bạn đang gửi email giao dịch hay đang nghiên cứu giải pháp tiếp thị qua email cho blog hoặc trang web thành viên của mình, điều quan trọng cần nhớ là phân khúc là chìa khóa thành công. Đảm bảo rằng bạn gửi đúng thông điệp đến đúng khách hàng có thể tăng cơ hội chuyển đổi và giảm tỷ lệ thoát của bạn!
Email được cá nhân hóa có khả năng cải thiện tỷ lệ nhấp của bạn lên tới 14%.
Ngoài việc giúp phân khúc, Gửi thư đảm bảo rằng bạn cũng sẽ luôn tuân thủ các thông điệp email của mình. Bạn sẽ phải xác nhận rằng bạn đang khiếu nại các quy định CAN-SPAM trước khi mở tài khoản của mình – như sau:
Ngoài ra, Sendinblue giúp bạn dễ dàng theo dõi các liên hệ tiếp thị qua email của mình bằng các bản cập nhật hàng loạt qua CSV các tập tin. Thật không may, bạn có thể gặp một số vấn đề khi lập bản đồformation cho từng người liên hệ, vì việc thêm thuộc tính cần phải được thực hiện trên cơ sở từng người một. Đây là một nỗi đau rất lớn nếu bạn có một số lượng lớn các liên hệ.
Tuy nhiên, khi cuối cùng bạn đã tải tất cả các địa chỉ liên hệ vào tài khoản của mình, bạn có thể phân đoạn chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình theo những thứ như nơi cư trú, địa điểm và thậm chí cả việc làm. Sendinblue thậm chí còn cung cấp những thứ mà bạn thường không nhận được với Mailchimp và Mailchimp thay thế. Bạn sẽ có thể truy cập một số chức năng CRM cơ bản – nhưng chúng ta sẽ quay lại vấn đề đó sau.
Ngoài ra, Mailchimp cũng cung cấp một quy trình đơn giản và hiệu quả để phân đoạn danh sách email của bạn và cải thiện giải pháp tiếp thị qua email của bạn.
Cũng giống như với Gửi thư, bạn sẽ có thể tải thông tin chi tiết về khách hàng bằng tệp CSV và bạn có thể xác định từng khách hàng của mình bằng cách sử dụng phân đoạn. Các nhóm cũng có sẵn để xác định khách hàng theo các hành động trước đây mà họ đã thực hiện với tổ chức của bạn.
Với Mailchimp, bạn cũng có thể phát triển các phân khúc của mình bằng các điều kiệnformation cũng vậy. Ví dụ: bạn sẽ có thể tạo chiến dịch tiếp cận mọi người tùy thuộc vào yếu tố kích hoạt mà họ gặp phải khi tìm kiếm trên trang web của bạn. Thật không may, tính năng phân đoạn nâng cao cho danh sách liên hệ và theo dõi các chiến dịch của bạn bị hạn chế ở các gói giá cao hơn.
Mailchimp cũng không cho phép nhắm mục tiêu đến mọi người từ nhiều nhóm cùng một lúc. Đó là vì danh sách của Mailchimp, không giống như các giải pháp trên các nền tảng tiếp thị qua email khác, có tính loại trừ lẫn nhau. Bạn không thể bao gồm các địa chỉ liên hệ trên các danh sách khác nhau trong cùng một chiến dịch, điều này làm cho toàn bộ trải nghiệm kém thân thiện với người dùng hơn.
Khi nói đến việc quản lý danh sách và phân khúc email của bạn, dịch vụ tiếp thị qua email đơn giản hơn rất nhiều với Gửi thư.
Sendinblue vs Mailchimp: Biểu mẫu đăng ký
Khi cần chọn giải pháp tiếp thị qua email phù hợp, bạn không chỉ cần số liên lạc không giới hạn và IP chuyên dụng. Bạn cũng sẽ cần một cách để mọi người trên WooCommerce, Shopify, hoặc là Ma nhê tô trang web thương mại điện tử để chọn tham gia vào danh sách email của bạn. Biểu mẫu đăng ký hoặc biểu mẫu đăng ký có thể trợ giúp việc này. Mặc dù các hình thức này tương đối phổ biến trong các dịch vụ tiếp thị qua email, nhưng điều đó không làm cho chúng trở nên kém giá trị hơn.
Mailchimp có thể khiến việc tạo biểu mẫu đăng ký của bạn khó khăn hơn một chút vì không cóformatvề nơi bạn cần đến để bắt đầu tạo biểu mẫu của mình trên trang điều hướng chính. Thay vào đó, bạn sẽ phải truy cập nút Tạo trên trang cùng với email và bài đăng trên mạng xã hội của mình.
Sau khi tìm thấy giải pháp cho biểu mẫu đăng ký của Mailchimp, bạn có thể tạo cửa sổ bật lên, biểu mẫu nhúng, trang đích và các tùy chọn khác. Quá trình phức tạp khiến toàn bộ trải nghiệm hơi khó chịu đối với những người chỉ muốn bắt đầu nhanh.
Ngoài ra, quá trình với Gửi thư đơn giản hơn rất nhiều.
Bạn có thể cho phép người đăng ký chọn danh sách mà họ muốn tham gia, điều này thật tuyệt vời để đảm bảo rằng bạn đang nhận được nội dung phù hợp cho đúng khách hàng. Ngoài ra, trình chỉnh sửa đi kèm với Sendinblue để giúp bạn xây dựng biểu mẫu của mình cũng rất thú vị khi sử dụng.
Sendinblue so với Mailchimp: CRM
Mặc dù Mailchimp tuyên bố rằng bạn có thể sử dụng phần mềm của nó làm giải pháp CRM cho chiến lược bán hàng và tiếp thị kỹ thuật số của mình, nhưng các tính năng có sẵn gần như không đủ phong phú cho hầu hết các công ty. Bạn không thể tạo nhiệm vụ hoặc chỉ định liên hệ cho các tổng đài viên cụ thể trong nhóm của mình.
Một lợi ích của Mailchimp là tính năng hồ sơ xã hội, cho phép bạn tạo nhiều chiến dịch được nhắm mục tiêu hơn dựa trên phương tiện truyền thông xã hội trongformation, nhưng đó là tất cả những gì bạn nhận được. Hơn nữa, khả năng này còn khiến bạn tốn thêm tiền so với mức giá Mailchimp tiêu chuẩn của bạn.
Tuy nhiên, MailChimp khá giỏi trong việc cung cấp cho bạn dữ liệu thương mại điện tử nếu bạn có tài khoản email được kết nối với cửa hàng trực tuyến của mình. Ngoài ra còn có các tích hợp có sẵn với Salesforce và các giải pháp khác.
Ngoài ra, Gửi thư nổi bật bằng cách cung cấp một sự độc đáo Giải pháp CRM trong phần mềm tiếp thị qua email mà bạn nhận được. CRM giúp quản lý danh sách liên hệ và danh sách của bạn dễ dàng hơn. Bạn cũng sẽ có thể xem thêm trongformatthông tin về các liên hệ của bạn dựa trên các trang web mà họ đã truy cập, v.v. Thật không may, ngay cả giải pháp của Sendinblue cũng không toàn diện như một số giải pháp CMS hợp pháp khác hiện có.
Sendinblue vs Mailchimp: Kiểm tra thiết kế và thư rác
Khi bạn xây dựng các chiến dịch tiếp thị qua email hoặc tiếp thị qua SMS, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn không gửi đi một số email mà khán giả sẽ không phản hồi tốt. Ngoài việc thử nghiệm ở desktop và các tùy chọn di động, Sendinblue và Mailchimp đi kèm với nhiều tính năng kiểm tra thiết kế và spam.
Mailchimp cung cấp nhiều ứng dụng email hơn mà bạn có thể thử nghiệm so với Sendinblue, nhưng trải nghiệm này không miễn phí sử dụng. Bạn sẽ chỉ nhận được 25 bản xem trước tokenmà bạn có thể sử dụng hàng tháng với các gói hàng tháng của Mailchimp. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải mua thêm tokennếu bạn dùng hết để đảm bảo rằng bạn không bị mất tỷ lệ mở.
Ngoài ra, Gửi thư không tính phí cho các tính năng thử nghiệm bổ sung. Thật không may, cả hai nhà cung cấp đều không có tính năng kiểm tra thư rác. Tin vui là cả Sendinblue và Mailchimp đều cung cấp các tính năng phân tích và báo cáo bổ sung để giúp bạn tìm hiểu thêm một chút về cách các chiến dịch của bạn hoạt động trực tuyến.
Ví dụ: bạn có thể theo dõi vị trí địa lý trongformation, liên kết được nhấp vào, thoát ra, nhấp chuột, hủy đăng ký, mở và hơn thế nữa. Một nhược điểm là Sendinblue thiếu báo cáo tự động hóa. Bạn cũng sẽ có thể theo dõi chuyển đổi trên các trang của mình thông qua Google Analytics tích hợp với cả hai dịch vụ.
Sendinblue vs Mailchimp: Tích hợp
Cả hai Gửi thư và Mailchimp biết rằng khách hàng ngày nay muốn có một hệ thống tiếp thị qua email hoạt động tốt với các công cụ khác mà họ sử dụng. May mắn thay, Mailchimp tích hợp với hàng trăm công cụ, giúp kết nối với mọi công cụ bạn muốn dễ dàng hơn – ngoại trừ Shopify. Mặt khác, Sendinblue không có sẵn nhiều tích hợp, mặc dù bạn có thể giải quyết vấn đề đó với thư viện Zapier.
Khi chọn phần mềm email tốt nhất cho chiến dịch tiếp thị của mình, bạn không chỉ cần tìm hiểu xem bạn cần biết bao nhiêu HTML và CSS với mỗi giải pháp phần mềm mà còn phải suy nghĩ về các công cụ bổ sung mà bạn sử dụng hàng ngày. Nếu bạn đang sử dụng WooCommerce, Google Analytics và Salesforce để cải thiện cơ hội bán hàng của bạn, việc có một hệ thống email hoạt động với các ứng dụng đó là điều hợp lý.
Bạn cũng nên đảm bảo rằng các công cụ tiếp thị qua email của mình có thể tích hợp với các hệ thống CMS đã chọn của bạn, từ WordPress đến Magento. Nếu bạn đang sử dụng trình tạo trang đích thay vì trang web đầy đủ, hãy đảm bảo rằng bạn có thể thu thập email trực tiếp thông qua trang đích của mình.
Sendinblue vs Mailchimp: Phân tích và thử nghiệm A/B
Để tận dụng tối đa bất kỳ chiến dịch tiếp thị qua email nào, bạn cần sẵn sàng liên tục kiểm tra và tối ưu hóa chiến lược nhắn tin của mình.
Trong thị trường cạnh tranh cao hiện nay, việc chỉ thiết kế một loạt công cụ trả lời tự động và hy vọng điều tốt nhất là chưa đủ. Bạn sẽ cần theo dõi xem mọi dòng tiêu đề, dòng chủ đề và nút kêu gọi hành động hoạt động như thế nào trong chiến lược nhắn tin của bạn.
Tin tốt là các công cụ như Sendinblue và Mailchimp trợ giúp quá trình thử nghiệm này bằng cách sử dụng thử nghiệm và phân tích A/B.
Với Sendinblue, bạn có thể kiểm tra email và trả lời tự động của mình theo nhiều cách khác nhau, xem xét mọi thứ từ nội dung email cho đến thời điểm bạn gửi tin nhắn. Một số cấp độ có giá cao hơn của Sendinblue cũng cung cấp chức năng học máy cho phép bạn tự động tìm thời điểm tốt nhất để gửi tin nhắn cho từng người đăng ký trong danh sách của bạn.
Thử nghiệm A/B không chỉ với Gửi thư thật tuyệt, nhưng bạn cũng nhận được một loạt công cụ báo cáo email được tích hợp trong phần mềm để giúp bạn truy cập một số thông tin chi tiết sâu hơn về cách các chiến dịch của bạn đang hoạt động nhằm giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.
Trên tab “Chiến dịch của tôi”, bạn sẽ có thể xem báo cáo hiệu suất cho từng chiến dịch của mình, bao gồm chi tiết về những thứ như số nhấp chuột, số lượt mở, số lượt hủy đăng ký và tỷ lệ phân phối.
Từ góc độ thử nghiệm A/B, Mailchimp cũng cung cấp nhiều cách khác nhau để thử nghiệm các chiến dịch của bạn. Trong các gói giá rẻ hơn, bạn sẽ chỉ có quyền truy cập vào một số tùy chọn thử nghiệm phân tách. Tuy nhiên, trong gói cao cấp, bạn sẽ có quyền truy cập tối đa 8 biến thể thử nghiệm phân tách cùng một lúc.
Giống như các thử nghiệm phân tách của bạn trên Mailchimp sẽ cho bạn biết chiến dịch nào đang hoạt động tốt nhất, tính năng phân tích và báo cáo sẽ giúp bạn quyết định nơi bạn nên tập trung nỗ lực nhất.
Mailchimp cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tất cả dữ liệu tiếp thị của bạn ở cùng một nơi. Điều này bao gồm trongformatvề sự tăng trưởng, mức độ tương tác và doanh thu từ quảng cáo trên mạng xã hội, email và tự động hóa của bạn. Bạn cũng sẽ có thể theo dõi hiệu suất ROI của mình bằng các báo cáo doanh thu chi tiết cung cấp thông tin chi tiết về lộ trình mua hàng hoàn chỉnh.
Mailchimp cũng có ứng dụng di động riêng nên bạn có thể theo dõi hiệu suất của từng chiến dịch theo thời gian thực, ngay cả khi bạn đang di chuyển.
🏅Bản án: Mailchimp cao cấp hơn một chút so với Gửi thư khi nói đến thử nghiệm và phân tích A/B – mặc dù bạn cần phải trả tiền cho các gói cấp cao hơn để khai thác các tính năng tốt nhất. Ngoài ra, Mailchimp không có khả năng học máy mà Sendinblue có thể cung cấp.
Sendinblue vs Mailchimp: Trải nghiệm người dùng
Ngay cả những công cụ tiếp thị qua email tốt nhất cũng không tốt lắm nếu bạn ghét dành thời gian sử dụng chúng.
Các nhà phát triển đang bắt đầu tập trung nhiều hơn vào khả năng sử dụng khi tạo các công cụ tiếp thị qua email của họ. Ví dụ: bạn có thể điều hướng giao diện người dùng dễ dàng như thế nào khi đăng nhập vào tài khoản tiếp thị qua email của mình và cảm giác của trình tạo email trực quan như thế nào?
Tin tốt lành là Gửi thư kinh nghiệm rất rõ ràng và đơn giản. Mặc dù trang chủ ban đầu có khá nhiều nội dungformation, nó không có vẻ đặc biệt lộn xộn và choáng ngợp. Có rất nhiều khoảng trắng để bạn không bị nhầm lẫn.
Sendinblue rất tuyệt vời cho những người mới bắt đầu không muốn quá phức tạp khi bắt đầu sử dụng phần mềm email lần đầu tiên. Từ trang tổng quan trang chủ, bạn có thể tìm hiểu điều gì đang xảy ra với các liên hệ của mình, email của bạn đang hoạt động như thế nào và hơn thế nữa.
Một điều tuyệt vời khác về Sendinblue là việc thêm liên hệ vào danh sách của bạn thật dễ dàng.. Sau khi bạn xác nhận rằng bạn tuân thủ đạo luật CAN-SPAM, tất cả những gì bạn cần làm là tải lên tệp CSV số lượng lớn để bắt đầu xây dựng chiến lược liên hệ của mình.
Sau khi tải tất cả các liên hệ vào hồ sơ của mình, bạn sẽ có thể phân đoạn họ và gửi tin nhắn được cá nhân hóa đến các nhóm khác nhau.
Mailchimp cũng cung cấp trải nghiệm tiếp thị qua email đơn giản và đầy cảm hứng. Từ thời điểm đăng nhập vào trang chủ, bạn sẽ thấy mọi thứ bạn cần được bày ra trước mắt, từ tùy chọn tạo mẫu mới đến quản lý liên hệ cần thiết.
Cũng giống như với Gửi thư, việc quản lý danh sách của bạn từ Mailchimp cũng thật đơn giản. Một lần nữa, bạn có thể triển khai danh bạ vào tài khoản của mình bằng tệp CSV số lượng lớn. Sau khi có tất cả mọi người trong danh sách trên hồ sơ của mình, bạn cũng có thể tách khách hàng theo các phân khúc, điều này giúp bạn gửi nhiều chiến dịch được cá nhân hóa hơn.
Mailchimp cũng mang đến cơ hội phát triển các phân khúc của bạn bằng cách sử dụng các mối quan hệ có điều kiện. Điều này có nghĩa là bạn có thể liên hệ với từng khách hàng dựa trên các yếu tố riêng biệt, chẳng hạn như liệu họ đã phản hồi các chiến dịch của bạn trước đây hay đã nhấp vàodivinút kép.
Cho dù bạn đang thu thập khách hàng thông qua trang đích hay xây dựng lưu lượng truy cập vào trang web của mình thì việc có thể theo dõi kết quả từ mỗi nỗ lực cá nhân hóa hoặc tiếp thị là điều cần thiết.
🏅Bản án: Mặc dù cả Mailchimp và Sendinblue đều dễ sử dụng, Gửi thư có thể trực quan hơn một chút nếu bạn là người mới bắt đầu tham gia lĩnh vực tiếp thị qua email. Nó chỉ cảm thấy rất liền mạch và đơn giản. Bạn không cần phải vất vả để tìm bất kỳ chi tiết nào bạn cần.
Sendinblue vs Mailchimp: Hỗ trợ khách hàng
Ngay cả khi bạn chọn công cụ tiếp thị qua email tốt nhất trên thị trường, luôn có khả năng đôi khi bạn sẽ cần thêm trợ giúp. Đó là lý do tại sao việc đảm bảo rằng nhà cung cấp email của bạn có thể cung cấp một số hỗ trợ tuyệt vời lại rất quan trọng.
Không Gửi thư việc xem xét hoặc so sánh Mailchimp sẽ hoàn tất nếu không có cái nhìn sâu sắc về loại hỗ trợ bạn nhận được từ ứng dụng email của mình. Ngay cả khi chỉ sử dụng gói miễn phí, bạn vẫn có thể truy cập vào những tính năng như hỗ trợ qua điện thoại và hướng dẫn qua email. Tuy nhiên, không phải mọi giải pháp phần mềm đều mang lại hiệu quả khi hỗ trợ khách hàng.
Vì Sendinblue và Mailchimp rất dễ sử dụng nên bạn có thể sử dụng mà không cần bất kỳ sự hỗ trợ nào trong hầu hết thời gian. Tuy nhiên, nếu bạn cần hướng dẫn vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể bắt đầu bằng cách tìm kiếm hướng dẫn trên trung tâm trợ giúp Sendinblue.
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy mọi thứ bạn cần để trả lời câu hỏi của riêng mình và vượt qua những thách thức thường gặp với Gửi thư phần mềm. Từ đây, bạn cũng có thể truy cập bộ phận hỗ trợ khách hàng dưới hình thức trò chuyện tức thời và gửi email nếu bạn nâng cấp lên gói cấp Doanh nghiệp.
Mailchimp cũng dành hầu hết các tùy chọn hỗ trợ cho những người sẵn sàng trả thêm tiền cho nó. Bạn sẽ cần nâng cấp lên cấp Premium nếu muốn được đối xử như VIP từ nhóm Mailchimp. Nếu bạn không có đủ số tiền đó, bạn sẽ phải tự lo liệu bằng cách xem các hướng dẫn và hướng dẫn của Mailchimp.
Ngoài ra còn có một tùy chọn để liên lạc bằng thư nếu bạn gặp khó khăn.
🏅Bản án: Cả Mailchimp lẫn Gửi thư đang giành được bất kỳ giải thưởng nào với dịch vụ khách hàng của họ. Trừ khi bạn sẵn sàng trả nhiều tiền hơn, các lựa chọn của bạn sẽ khá hạn chế.
Sendinblue vs Mailchimp: Suy nghĩ hoàn thiện
Vậy bạn nên chọn công cụ tiếp thị qua email nào?
Sendinblue hay Mailchimp?
Cả hai lựa chọn đều có điểm mạnh và điểm yếu cần xem xét. Trong khi Mailchimp là một công cụ tiếp thị email rất toàn diện, nó bị hạn chế khi nói đến những thứ như giao diện người dùng đơn giản và thử nghiệm A/B phong phú ở các cấp độ thấp hơn. Mặt khác, Sendinblue là một công cụ rất đơn giản dành cho người mới bắt đầu, nhưng nó không có các tùy chọn tự động hóa tuyệt vời giống như bạn có với Mailchimp.
Chọn Gửi thư nếu bạn đang tìm kiếm một gói miễn phí hào phóng, báo cáo xuất sắc và dễ sử dụng. Mặt khác, hãy chọn Mailchimp nếu bạn đang tìm kiếm thử nghiệm A/B nâng cao ở cấp độ cao hơn, tích hợp tuyệt vời và một loạt tùy chọn tự động hóa.
Không có giải pháp nào phù hợp cho tất cả mọi người công cụ tiếp thị email, nhưng có bản dùng thử miễn phí cho cả hai Mailchimp và Gửi thư, bạn luôn có thể kiểm tra các lựa chọn của mình trước khi cam kết bất cứ điều gì.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng công cụ tiếp thị qua email của bạn hoạt động tốt với phần mềm bạn đang sử dụng.
Dịch vụ tiếp thị qua email tích hợp với các công cụ như Drupal, Mandrill, ActiveCampaign và Salesforce sẽ cung cấp cho chủ doanh nghiệp cái nhìn đầy đủ hơn về các chiến dịch tiếp thị của họ. Bạn càng có thể thấy chiến lược kỹ thuật số của mình đang hoạt động như thế nào thì việc tối ưu hóa trang web và trang đích của bạn để thành công càng dễ dàng hơn.
Tín dụng hình ảnh nổi bật: Shutterstock
Nhận xét Responses 0