Đánh giá PrestaShop 2024: Đây có phải là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở tốt nhất?

Bạn đang tìm kiếm một thứ miễn phí thương mại điện tử nguồn mở nền tảng để ra mắt cửa hàng trực tuyến của bạn? Nếu đúng như vậy thì PrestaShop có thể là giải pháp dành cho bạn.

Trong bài đánh giá PrestaShop này, chúng tôi sẽ xem xét các tính năng của nó và trả lời những câu hỏi hóc búa mà bạn có về giải pháp này.

Nghe hay không? Bắt đầu nào.

Ai nên cân nhắc sử dụng PrestaShop

Nếu bạn có một sản phẩm có khả năng tùy chỉnh cao cần bán hoặc bạn quen thuộc với CSS, PHP và HTML (hoặc có đủ khả năng để thuê một nhà phát triển), bạn sẽ thấy rằng PrestaShop rất phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Nó không chỉ miễn phí mà còn có một bộ tính năng tuyệt vời với bộ sưu tập mô-đun mở rộng để bạn lựa chọn.

PrestaShop hoạt động tốt nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhưng Magento Nguồn mở cung cấp nền tảng giàu tính năng hơn với chức năng nâng cao cho các doanh nghiệp lớn.

Nếu ý nghĩ về việc không có nhóm hỗ trợ khiến bạn sợ hãi hoặc bạn đang tìm kiếm một giải pháp dễ dàng hơn một chút thì nền tảng thương mại điện tử SaaS có thể là giải pháp phù hợp cho bạn.

Lợi ích của PrestaShop

Hãy cùng tìm hiểu xem PrestaShop có lợi thế gì so với các đối thủ cạnh tranh.

Tùy biến cao

Khả năng tùy chỉnh là điểm bán hàng độc đáo của PrestaShop. Bạn có lợi thế để mở rộng quy mô chức năng theo nhu cầu thay đổi của mình. Nó cung cấp cho bạn khả năng chỉnh sửa và tạo một cửa hàng phù hợp với phong cách của bạn. Điều này làm cho PrestaShop trở thành một lựa chọn hợp lý nếu bạn có những sản phẩm có khả năng tùy biến cao để bán.

Dễ sử dụng

PrestaShop quan tâm đến những người dùng không rành về công nghệ để giúp việc thiết lập cửa hàng trực tuyến trở nên dễ dàng. Phần mềm này dễ hiểu hơn vì nó loại bỏ được sự phức tạp của việc phát triển web. Điều này giúp việc duy trì hoạt động của cửa hàng thương mại điện tử của bạn dễ dàng hơn.

Cộng đồng người dùng mạnh mẽ

PrestaShop có một cộng đồng cho phép bạn tìm những công cụ phù hợp cho cửa hàng thương mại điện tử. Bạn không phải trả tiền cho việc hỗ trợ khách hàng khi bạn có thể trình bày các thắc mắc của mình với cộng đồng này. Bạn có thể tìm thấy nhiều người gặp phải vấn đề tương tự và cách họ có thể giải quyết vấn đề đó.

Hạn chế của PrestaShop

Dưới đây là những tính năng không tốt làm mờ đi sự tỏa sáng của nó.

Hỗ trợ khách hàng đắt tiền

Chắc chắn bạn sẽ gặp phải một số vấn đề khiến bạn phải tìm đến sự hỗ trợ của nhóm PrestaShop. Tuy nhiên, số giờ bạn nhận được cho sự hỗ trợ mà bạn phải trả lại đắt một cách vô lý. Chỉ với ba giờ hỗ trợ, cuối cùng bạn phải trả 250 USD mỗi tháng. Tương tự, bạn sẽ phải trả $399 mỗi năm chỉ với sáu giờ hỗ trợ.

Kỹ năng của nhà phát triển cần thiết

Các nền tảng nguồn mở được tạo ra dành cho các nhà phát triển, đó là lý do tại sao giao diện phụ trợ thường mang tính chất kỹ thuật. Điều này có nghĩa là nếu bạn không có kinh nghiệm về nhà phát triển, bạn sẽ phải thuê một người.

Về mặt tích cực, điều này sẽ giúp bạn từ bỏ việc phải trả số tiền hỗ trợ khách hàng hạn chế. Nền tảng SaaS tiếp tục thống trị vì họ cố gắng loại bỏ nhu cầu về nhà phát triển. Đối với chủ doanh nghiệp, điều này có nghĩa là cắt giảm chi phí.

PrestaShop là gì?

PrestaShop là một nền tảng thương mại điện tử sử dụng tùy chọn tự lưu trữ hoặc nguồn mở. Điều này có nghĩa là bạn có thể tải xuống và sửa đổi nó theo bất kỳ cách nào bạn muốn. Giải pháp này được đưa ra vào năm 2007 với trụ sở chính tại Pháp.

PrestaShop gần đây đã giới thiệu phiên bản PrestaShop Ready, đây là tùy chọn Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) hoặc được lưu trữ của họ. Tuy nhiên, không giống như phiên bản nguồn mở, tùy chọn này giới hạn quyền truy cập của bạn vào mã cần thiết để tùy chỉnh nhưng nó thân thiện với người dùng hơn. 

Tính năng

Dưới đây là danh sách các tính năng tốt nhất mà PrestaShop cung cấp.

Dễ sử dụng

Việc thiết lập PrestaShop có thể mất một chút thời gian vì phần phụ trợ của nó mang tính kỹ thuật cao hơn. Tuy nhiên, PrestaShop cung cấp bản demo để hướng dẫn bạn toàn bộ quá trình.

Sau khi quá trình thiết lập hoàn tất, bước tiếp theo là quyết định những mô-đun nào bạn cần cho cửa hàng trực tuyến của mình. Nếu chuyên môn công nghệ của bạn hạn chế, bạn nên tìm một nhà phát triển web để xử lý việc tích hợp cho bạn.

May mắn thay, sau khi bạn hoàn tất việc thiết lập, tích hợp và mô-đun, các hoạt động hàng ngày như tạo sản phẩm, quản lý đơn hàng và kiểm kê đều rất đơn giản.

tùy chỉnh cửa hàng

Sự thật là- nguồn mở là lựa chọn tốt nhất nếu bạn muốn trang web của mình có cảm giác độc đáo. Trong thế giới thương mại điện tử có tính cạnh tranh cao, việc xây dựng một thương hiệu đáng nhớ là chìa khóa thành công lâu dài của bạn.

Để tùy chỉnh một cửa hàng trực tuyến, bạn sẽ cần hai mô-đun. Một mô-đun dễ dàng thực hiện các chỉnh sửa nhanh và một mô-đun nâng cao để thay đổi mã nhằm tùy chỉnh cửa hàng theo ý thích của bạn. Đây là lý do tại sao bạn sẽ cần quyền truy cập vào các tệp CSS, HTML và JavaScript.

Các công cụ tùy chỉnh trong PrestaShop sẽ giúp bạn hoàn thiện việc sắp xếp sản phẩm, tạo công cụ công cụ tìm kiếm nội bộ để giúp khách hàng dễ dàng điều hướng cửa hàng của bạn hoặc thiết lập các phương thức thanh toán khác nhau.

Bạn cũng sẽ tìm thấy hơn 1500 mẫu và bộ sưu tập lớn các chủ đề có thể tùy chỉnh trên thị trường chính thức của PrestaShop. Các bên thứ ba phát triển hầu hết các mẫu này và đó là lý do tại sao bạn có thể phải trả từ khoảng 60 USD cho mẫu tiêu chuẩn cao từ các đối tác được chứng nhận của PrestaShop.

Tạo ra sản phẩm

PrestaShop có khu vực tạo sản phẩm trực quan nơi bạn có thể liệt kê bao nhiêu sản phẩm bạn muốn bán cũng được. Bạn cũng có thể định cấu hình các tính năng để hiển thị ngày hết hạn cho các sản phẩm nhạy cảm với thời gian. Bạn cũng có thể bán các sản phẩm có thể tải xuống bằng PrestaShop.

Ngoài ra, bạn cũng có thể quản lý hàng tồn kho của mình và đặt cảnh báo bổ sung hàng mỗi khi sản phẩm hết hàng. Nó cũng bao gồm phần SEO nơi bạn có thể nhập tiêu đề Meta và mô tả Meta.

Đoạn mã chi tiết của Google

Số lượng lớn người tìm kiếm sản phẩm trên Google cho thấy thứ hạng trên SERP rất quan trọng. Rich snippets là mã giúp công cụ tìm kiếm dễ dàng sắp xếp thông tin.

Điều này mang đến cho người mua hàng khả năng xem các sản phẩm mà họ tìm kiếm và so sánh giá cả. Đây là lý do tại sao bạn nên thêm Google Rich Snippets vào các liên kết sản phẩm của mình và thúc đẩy ngay lập tức nỗ lực SEO của bạn.

Các đoạn mã Google Rich có trong thị trường tiện ích bổ sung PrestaShop. Tận dụng nó để cải thiện phạm vi tiếp cận của bạn và trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

Marketing

Mặc dù bạn phải mất nhiều công sức hơn để tìm được các tính năng tùy chỉnh, PrestaShop vẫn tự hào có một danh sách phong phú các công cụ tiếp thị tích hợp sẵn. Một số tùy chọn này bao gồm:

• Đặc biệt cung cấp
• Chế độ giảm giá
• Mã phiếu mua hàng
• Miễn phí vận chuyển
• Email marketing
• Gói quà
• Chương trình liên kết

Xử lý thanh toán

Để trang web của bạn có đầy đủ chức năng chấp nhận thanh toán, bạn cần thiết lập cổng thanh toán.

PrestaShop hỗ trợ nhiều cổng thanh toán bao gồm PayPal, Bambora, Discover Global Network, Amazon Pay, Worldpay, First Data và Authorize.Net. Nó cũng có hơn 250 nhà cung cấp thanh toán dưới dạng tiện ích bổ sung.

Ngược lại, PrestaShop Ready chỉ có bốn tùy chọn thanh toán. Bao gồm Stripe, PayPal, chuyển khoản ngân hàng và thanh toán bằng séc.

Quản trị quan hệ khách hàng

Để giữ liên lạc với khách hàng, PrestaShop cho phép bạn gửi email tự động sau giao dịch để mang lại cho họ cảm giác an toàn.

Bạn cũng có thể đặt các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu đến các sản phẩm, đơn đặt hàng hoặc nhóm khách hàng cụ thể.

Để giảm tỷ lệ giỏ hàng bị bỏ rơi, PrestaShop cho phép bạn gửi email cho khách hàng để nhắc họ về những sản phẩm họ còn lại trong giỏ hàng.

Hỗ trợ pháp lý

Khả năng tuân thủ pháp luật là một phần thiết yếu khi điều hành một cửa hàng trực tuyến. PrestaShop đi kèm với các công cụ giỏ hàng giúp cửa hàng của bạn tuân thủ luật pháp của một quốc gia cụ thể. Ví dụ: Đức đã đặt ra một số quy tắc giỏ hàng cụ thể cho các cửa hàng trực tuyến.

Đây là một điểm cộng lớn vì bạn thường không thấy hỗ trợ pháp lý thông qua các giải pháp thương mại điện tử. Với PrestaShop, bạn thậm chí còn có được các công cụ thiết kế để tạo các trang nhanh giải thích một số thông tin pháp lý cho khách hàng của mình.

Bảo mật

Phiên bản mã nguồn mở của PrestaShop đã sẵn sàng tuân thủ PCI. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải tự mình thực hiện quá trình này. Do đó, bạn sẽ phải mua chứng chỉ SSL và thường xuyên kiểm tra các bản vá bảo mật.

Mặt khác, phiên bản PrestaShop Ready đã cập nhật tài khoản bảo mật cho bạn. Điều này là do nó được lưu trữ trên nền tảng Google Cloud có chứng chỉ SSL miễn phí.

Tích hợp và tiện ích bổ sung

PrestaShop có nhiều tích hợp có sẵn trên thị trường của họ. Một số mô-đun được cung cấp miễn phí trong khi những mô-đun khác có sẵn dưới dạng mua một lần.

Đúng là việc thêm các tích hợp để tăng cường trang web của bạn bằng cách sử dụng PrestaShop cuối cùng có thể đắt hơn các lựa chọn thay thế SaaS như Shopify. Tuy nhiên, một khi bạn bán được số lượng lớn, bạn sẽ dẫn đầu với PrestaShop. Vì vậy, tất cả phụ thuộc.

Bên cạnh lời cảnh báo này, điều thứ hai thường là yếu tố phá vỡ thỏa thuận đối với hầu hết người bán. Các mô-đun được tạo bởi các nhà phát triển khác nhau và có thể không tương thích với nhau. Điều này có thể dẫn đến trang web bị trục trặc và PrestaShop không phải lúc nào cũng có thể trợ giúp về vấn đề này.

Phiên bản PrestaShop giới hạn quyền truy cập vào toàn bộ thị trường. Bằng cách này, người dùng chỉ có thể sử dụng mô-đun tích hợp sẵn trên nền tảng. Tại thời điểm đánh giá này, PrestaShop Ready có 100 mô-đun được tích hợp sẵn.

Giá cả, Phí và Thanh toán

Là một giải pháp thương mại điện tử mã nguồn mở, PrestaShop được tải xuống miễn phí. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là giải pháp giỏ hàng không tốn kém.

Cuối cùng, bạn sẽ phải trả phí lưu trữ từ đối tác lưu trữ 1&1 với mức dao động từ $8 đến $15. Ngoài ra, bạn cũng sẽ mua một số mô-đun trả phí để có một cửa hàng đẹp mắt và hiệu quả.

PrestaShop có thể không cung cấp tùy chọn dùng thử miễn phí, giống như một số công ty dẫn đầu thị trường khác trong thế giới Thương mại điện tử, nhưng nó không thực sự cần thiết. Vì phần mềm này được sử dụng miễn phí nên về cơ bản bạn có thể quyết định số tiền bạn muốn chi cho cửa hàng của mình ngay từ ngày đầu tiên.

Khi bạn đang xây dựng trang web Thương mại điện tử của mình, bạn cũng có thể xem phiên bản “demo” miễn phí của PrestaShop, phiên bản này có thể giúp bạn hiểu được cách hoạt động của phần mềm và loại công nghệ bạn sẽ cần sử dụng thêm một số tiền vào. Ví dụ: trong quá trình demo, bạn có thể quyết định rằng bạn muốn thuê một chuyên gia đến và mã hóa cửa hàng cho bạn.

Cũng giống như các giải pháp nguồn mở tương tự, chẳng hạn như WordPress, PrestaShop có một số chi phí cần xem xét, nhưng số tiền bạn thực sự phải trả sẽ thay đổi tùy theo một số yếu tố.

Ví dụ: vì PrestaShop không phải là phần mềm dễ sử dụng nhất trên thị trường nên nó có thể cần nhiều sự hỗ trợ chuyên môn hơn từ nhà phát triển hoặc nhà thiết kế so với những gì bạn cần với một thứ gì đó như WordPress.

Hơn nữa, như chúng tôi đã đề cập ở trên, có thể sẽ có một số tiện ích bổ sung và mô-đun mà bạn muốn bổ sung vào trải nghiệm cửa hàng của mình. Các tiện ích mở rộng này thường có mức giá khá cao so với loại tiện ích bổ sung bạn có thể nhận được từ các nền tảng như Shopify.

Nếu bạn quyết định muốn tích hợp trang web của mình với eBay, Amazon, QuickBooks, Facebook và một loạt công cụ khác, thì bạn có thể nhanh chóng bắt đầu phát triển một khoản chi phí khá lớn.

Bạn cũng có thể truy cập tính năng bổ sung từ PrestaShop giúp nâng cao những gì bạn có thể làm với trang web của mình. Ví dụ: dịch vụ PrestaShop Checkout có nghĩa là bạn có thể thêm một nút vào trang web của mình để nhận thanh toán từ mọi thứ từ VISA, đến PayPal và Mastercard.

Dịch vụ thanh toán này không phải lo lắng về chi phí lắp đặt hoặc phí hàng tháng. Tuy nhiên, bạn cần phải trả một khoản phí giao dịch nhỏ cho mỗi khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng, PayPal hoặc American Express. Ngoài ra, có một số khoản phí quốc tế cần cân nhắc nếu bạn cũng thực hiện giao dịch từ nơi khác trên thế giới.

Các tùy chọn Addon PrestaShop khác bao gồm:

• PrestaShop ERP: Giải pháp cho phép bạn định cấu hình phần mềm ERP của riêng mình dựa trên hoạt động Thương mại điện tử của bạn. Điều này cung cấp quyền truy cập vào mọi thứ từ quản lý kho đến dropshipping và thực hiện đơn hàng. Bạn cũng có thể tạo nhiều kênh kho và bán hàng từ cùng một môi trường chuyên dụng.
• Quảng cáo PrestaShop: Đây là dịch vụ cho phép bạn đạt được kết quả tốt hơn từ các chiến lược tiếp thị và tạo khách hàng tiềm năng của mình. Bạn có thể mở khóa các chiến dịch quảng cáo mua sắm dễ dàng được liên kết với tìm kiếm của Google. Hơn thế nữa, bạn còn nhận được một số khoản tín dụng Google Ads bổ sung cho các chiến dịch của mình khi đăng ký lần đầu.

Thiết kế và Mẫu

Có rất nhiều thứ bạn có thể làm với một PrestaShop cửa hàng trực tuyến. Phần mềm nguồn mở này có quyền truy cập vào mọi thứ từ plugins để kiểm tra các công cụ. Tuy nhiên, một trong những điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng bạn có sự hiện diện trực tuyến phù hợp.

Cửa hàng PrestaShop có quyền truy cập vào hơn 3,000 mẫu web dành cho thiết bị di động responsive. Thật không may, bạn cần phải trả thêm tiền cho những chủ đề này. Tùy chọn miễn phí duy nhất là trang web mặc định có sẵn, bản thân trang này không tuyệt vời lắm.

Về mặt tích cực, vì PrestaShop là công cụ xây dựng trang web nguồn mở nên bạn sẽ có toàn quyền truy cập vào mã được sử dụng để xây dựng trang web của mình. Bạn hoặc nhà phát triển/nhà thiết kế của bạn có thể tìm hiểu sâu về mã tùy thích để tùy chỉnh giao diện và hoạt động của trang web.

Thật không may, nếu doanh nghiệp nhỏ của bạn không đủ khả năng thuê nhà phát triển hoặc không có cơ hội tiếp cận với nhân tài công nghệ, bạn sẽ cần phải tự mình tìm ra cách chỉnh sửa trang web PrestaShop của mình. Các gói hỗ trợ không bao gồm nhiều hướng dẫn cho việc này nhưng có trình soạn thảo WYSIWYG.

Trình chỉnh sửa Những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được giúp bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với chủ đề mặc định theo nhu cầu của mình. Bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa, bạn có thể thêm logo và liên kết mạng xã hội của riêng mình. Ngoài ra còn có tùy chọn thay đổi các thành phần khác nhau trong bố cục trang web thương mại điện tử của bạn mà không cần đi sâu vào mã.

Mặc dù bạn có quyền tự do chỉnh sửa ở đây, nhưng cách dễ nhất để đảm bảo trang web PrestaShop của bạn trông đẹp mắt nếu bạn không biết cách xử lý mã có thể là chọn một chủ đề có sẵn từ thị trường.

Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn có thể phải chi nhiều hơn hàng trăm đô la cho trang web của mình so với dự định ban đầu.

Tích hợp

Đó không chỉ là một loạt các chủ đề cao cấp mà bạn cần cân nhắc khi tạo PretaCửa hàng sáng tạo cũng nổi bật. Ngoài ra còn có hàng nghìn tiện ích bổ sung PrestaShop để bạn suy nghĩ. Nếu bạn đang tìm cách thêm những thứ như WooCommerce hoặc các công cụ thu hút khách hàng của PrestaShop vào trang web của bạn thì đó lại là một khoản chi phí khác cần phải lo lắng.

Các tiện ích tích hợp trên thị trường thường có sẵn dưới dạng mua một lần. Hầu hết các tiện ích bổ sung đều có giá dưới 100 USD mỗi tiện ích, nhưng cũng có những tùy chọn có giá cao hơn nhiều. Việc thêm một số tích hợp vào trang web của bạn có thể sẽ khá tốn kém.

Ngoài yếu tố giá cả, có thể có một bất lợi khác khi xây dựng trang web của bạn theo từng khối bằng cách sử dụng các mô-đun và plugins mà PrestaShop cung cấp.

Bởi vì việc tích hợp trên thị trường được thực hiện bởi hàng trăm nhà phát triển khác nhau từ khắp nơi trên thế giới nên không có gì đảm bảo rằng mọi thứ sẽ hoạt động chính xác như mong đợi. Nếu bạn không biết cách giải quyết các vấn đề về mã hóa khi chúng phát sinh, bạn có thể gặp rắc rối.

Thật vậy, việc thêm nhiều mô-đun cho mọi thứ từ thanh toán đến quản lý hàng tồn kho có thể nhanh chóng dẫn đến một trang web hoạt động chậm và trục trặc.

Mặc dù thật tốt khi có một nền tảng cho phép bạn tự do thêm chức năng theo cách bạn thấy phù hợp, nhưng bạn cần phải cẩn thận về những gì bạn thêm vào trang web của mình.

Phương pháp thanh toán

Có một cửa hàng trông đẹp mắt và đi kèm với vô số tính năng bổ sung là điều tuyệt vời. Tuy nhiên, sẽ không tốt lắm nếu bạn không tìm ra cách quản lý thành công các giao dịch từ khách hàng của mình. Có rất nhiều phần mềm thương mại điện tử có sẵn trên PrestaShop, nhưng nó nằm trong phần tiện ích bổ sung của trang web, nơi bạn có thể tìm thấy một số mô-đun miễn phí và nhiều tùy chọn cao cấp.

Để thanh toán, bạn sẽ cần bộ xử lý của bên thứ ba hoặc tài khoản người bán có giải pháp PrestaShop Checkout. Các đối tác thanh toán hiện có sẵn cho các nhà bán lẻ ở Mỹ là:

• Khám phá toàn cầu
• Amazon Pay
• Authorize.Net
• WorldPay
• FattMerchant
• Dữ liệu đầu tiên
• Bambora
• Đơn giản hóa thương mại (Mastercard)
• PayPal cho Hoa Kỳ và Canada
• CCBill
• BlueSnap
• BS Payone

Ngoài ra còn có hơn 200 nhà cung cấp thanh toán bổ sung mà bạn có thể chọn làm tiện ích bổ sung.

Một lựa chọn tuyệt vời là PrestaShop Checkout dịch vụ bổ sung mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Giải pháp Checkout này được xây dựng bằng PayPal và cung cấp quyền truy cập vào nhiều tùy chọn thanh toán khác nhau, bao gồm American Express, Mastercard và nhiều tùy chọn khác.

Một trong những điều hay về PrestaShop Checkout là đây là tùy chọn thanh toán trực tiếp. Điều đó có nghĩa là khách hàng có thể mua hàng trên trang web của bạn mà không cần phải chuyển hướng đến một trang khác. Đây thường là một cách tốt để duy trì niềm tin của khách hàng.

Ngoài ra, PrestaShop Checkout cực kỳ dễ triển khai và sử dụng. Chỉ mất vài phút để định cấu hình dịch vụ mới của bạn và các giao dịch của bạn cũng được bảo mật và mã hóa 100%. PrestaShop Checkout hoàn toàn tuân thủ mọi quy định, bao gồm cả GDPR. Thậm chí còn có các quy tắc phát hiện chống gian lận.

Bạn không phải lo lắng về phí hàng tháng hoặc phí thiết lập và bạn cũng không phải lo lắng về phí hủy. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trả một khoản phí hoa hồng nhỏ cho mỗi giao dịch đối với mọi phương thức thanh toán mà bạn cung cấp.

Hỗ trợ khách hàng

Một điều khác mà bạn cần phải suy nghĩ khi thiết kế cửa hàng PrestaShop của mình là loại hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng mà bạn có thể mong đợi nhận được. Hỗ trợ thường là một vấn đề phức tạp với nhiều phần mềm nguồn mở trên thị trường xây dựng trang web.

Đó là bởi vì có rất nhiều người làm việc tự do và nhiều lập trình viên chịu trách nhiệm phát triển các mẫu và mô-đun có sẵn cho những thứ như PrestaShop. Bạn có thể gặp khó khăn khi tìm một người biết mọi thứ trong cửa hàng của bạn hoạt động như thế nào.

Tin vui là PrestaShop có một cộng đồng đa dạng mà bạn có thể sử dụng để có cơ hội nhận được câu trả lời tốt hơn cho câu hỏi của mình. Ví dụ: Cổng hỗ trợ chung trên trang web PrestaShop sẽ cấp cho bạn quyền truy cập vào tất cả các tùy chọn hỗ trợ, bao gồm:

• Hướng dẫn sử dụng và câu hỏi thường gặp: Những công cụ này được thiết kế để giúp bạn tìm ra câu trả lời mà bạn cần để giải quyết vấn đề của riêng mình mà không cần thêm bất kỳ sự trợ giúp nào từ chuyên gia.
• Chi tiết liên lạc: Bạn có thể liên hệ với đại diện của PrestaShop qua email hoặc phiếu hỗ trợ và đợi họ có mặt để liên lạc lại với bạn.
• Diễn đàn người dùng: Diễn đàn thường là nơi tốt nhất để nhận được trợ giúp ngay lập tức và tùy chỉnh hơn. Có các diễn đàn bằng nhiều ngôn ngữ và các phân khúc khác nhau tập trung vào những thách thức cụ thể hoặc các vấn đề về PrestaShop.
• Đào tạo: Nhóm PrestaShop cung cấp các khóa đào tạo riêng để giúp bạn học cách làm chủ nền tảng với tư cách là người bán hoặc nhà phát triển.
• Truyền thông xã hội: Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm người có thể trả lời câu hỏi của bạn bằng phiếu hỗ trợ truyền thống thì bạn có thể thử liên hệ với PrestaShop thông qua các kênh truyền thông xã hội như Facebook hoặc Twitter.

Ngoài ra còn có tùy chọn để mua các kế hoạch hỗ trợ chuyên dụng. Các gói này có tính phí bổ sung và cho phép bạn tiếp cận các thành viên cụ thể của nhóm hỗ trợ PrestaShop.

Thật không may, hầu hết mọi người đều cho rằng những gói này có giá quá cao. Có gói hỗ trợ một tháng với giá 279.99 USD và gói còn lại buộc bạn phải đăng ký cả năm. Các kế hoạch hàng năm bắt đầu vào khoảng $ 399 một nămvà chỉ bao gồm một số giờ mà bạn có thể sử dụng để được hỗ trợ.

Các chuyên gia PrestaShop

Có một cách hơi khác để nhận được sự hỗ trợ mà bạn có thể cần từ PrestaShop. Phần Chuyên gia của trang web cho phép bạn tìm một đại lý hoặc đối tác làm việc với PrestaShop để cung cấp trợ giúp về một vấn đề cụ thể.

Ví dụ: bạn có thể tìm một Chuyên gia có thể trợ giúp những việc như tư vấn thương mại điện tử, xây dựng trang web hoặc thiết kế và trải nghiệm người dùng.

Có nhiều loại Các Chuyên gia tùy thuộc vào những gì bạn cần từ dịch vụ của bạn. Ví dụ: các đối tác Bạch kim là các cơ quan quốc tế giàu kinh nghiệm nhất, cung cấp mức hỗ trợ cao nhất nhưng cũng có xu hướng tốn kém nhất.

Ngoài ra còn có các đại lý Vàng đã kiếm được rất nhiều điểm dựa trên mức độ đóng góp của họ và các đối tác bạc tập trung vào các khu vực cụ thể.

Đối tác Đồng là các đối tác khu vực trong khu vực của bạn mới bắt đầu phát triển đại lý của họ để cung cấp hỗ trợ cho PrestaShop. Các cơ quan này có thể có chi phí thấp hơn các lựa chọn khác.

Mạng lưới Chuyên gia PrestaShop có nghĩa là các công ty có thể tiếp cận tất cả các hỗ trợ bổ sung mà họ có thể cần để điều hành một doanh nghiệp trực tuyến thành công. Bạn có thể lọc qua những gì có sẵn theo kỹ năng mà bạn đang tìm kiếm cụ thể. Ngoài ra còn có tùy chọn để thu hẹp các lựa chọn của bạn dựa trên quốc gia xuất xứ hoặc ngân sách của bạn.

Với các ngôn ngữ khác nhau để lựa chọn và hỗ trợ cho môi trường nhiều cửa hàng có sẵn, bạn có thể tìm thấy nhiều trợ giúp tại đây.

Bảo mật

Có rất nhiều yếu tố cần cân nhắc khi bạn xây dựng một cửa hàng trực tuyến, từ việc bạn sẽ bán sản phẩm nào cho đến quy trình thanh toán của bạn sẽ như thế nào. Một điều quan trọng cần đảm bảo rằng bạn không bao giờ bỏ qua, đó là chiến lược bảo mật của bạn.

Phần mềm nguồn mở có thể tải xuống dành cho PrestaShop đã sẵn sàng tuân thủ PCI. Điều đó có nghĩa là nó đã sẵn sàng để được bảo mật nhưng bạn cần thực hiện một số công việc để đảm bảo rằng mọi thứ đều an toàn như bạn cần.

Cửa hàng PrestaShop của bạn sẽ không tự mình tuân thủ, bạn vẫn cần mua chứng chỉ SSL của riêng mình và kiểm tra mọi bản vá bảo mật có sẵn.

Các yếu tố như nhu cầu quản lý nỗ lực bảo mật của riêng bạn đã khiến giải pháp nguồn mở của PrestaShop trở nên khó tiếp cận đối với người mới bắt đầu. Nếu bạn là người mới làm quen với thương mại điện tử thì điều cuối cùng bạn muốn là cắt giảm những thứ như bảo mật và quyền riêng tư vì bạn muốn cửa hàng của mình hoạt động nhanh nhất có thể.

Hãy nhớ rằng, không quan trọng phần còn lại của cửa hàng của bạn tuyệt vời đến mức nào hay sản phẩm của bạn hấp dẫn đến mức nào, khách hàng sẽ không muốn mua sắm với bạn nếu bạn không mang lại cho họ trải nghiệm an toàn

Đối thủ hàng đầu

PrestaShop có thể so sánh với các nền tảng thương mại điện tử nguồn mở khác như thế nào? Đây là cuộc đối đầu.

Mở giỏ hàng so với PrestaShop

Cả hai nền tảng đều có nhiều điểm chung, chẳng hạn như cả hai Mở giỏ hàng và PrestaShop là các nguồn mở, hỗ trợ nhiều cửa hàng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, có cộng đồng lớn và dễ sử dụng.

Open Cart là nhà vô địch trong việc quản lý hàng tồn kho. Nó cung cấp chức năng danh mục lớn với nhiều màu sắc, kích cỡ, chiều cao khác nhau làm tùy chọn sản phẩm. Mặc dù Open Cart là một nền tảng tuyệt vời nhưng nó không đạt được khả năng tùy chỉnh mà PrestaShop cung cấp.

Zen Cart vs PrestaShop

Zen Carttrò chơi tùy biến của nó rất phù hợp và thân thiện với người dùng hơn thương mại điện tử nguồn mở nền tảng. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn lý tưởng cho những người bán không có kỹ năng phát triển nâng cao và nguồn lực để có được kỹ năng này.

Ngược lại, các mẫu của nó không ấn tượng lắm (bạn có thể mua một số mẫu do bên thứ ba tạo). Nhược điểm chính khiến các giải pháp như PrestaShop bị đánh bại là nó có các tiện ích bổ sung hạn chế. Tệ hơn nữa, bạn chỉ có thể chạy nhiều mô-đun để nhận ra rằng chúng không tương thích với nhau.

Magento Mã nguồn mở so với PrestaShop

Magento chắc chắn là trò chơi hay nhất trong trò chơi nhưng PrestaShop không hề lười biếng. Trong trường hợp này, Magento cung cấp bộ tính năng phong phú hơn gồm sơ đồ trang web, phiếu giảm giá, theo dõi đơn hàng và thanh toán trên một trang.

Khi nói đến hiệu suất và tính dễ sử dụng, PrestaShop dẫn đầu. Điều này chủ yếu là do nó không phải là một CMS nặng như Magento, kết quả là PrestaShop sẽ không làm chậm trang web của bạn. Điều này mang lại trải nghiệm liền mạch cho cả chủ cửa hàng và khách hàng.

Cuối cùng verdict

Nếu bạn mới bắt đầu và chưa có đủ tiền bạn có thể cân nhắc PrestaShop. Là một nguồn mở, bạn có thể dễ dàng tải xuống.

Nhiều tính năng khiến PrestaShop trở thành một lựa chọn tốt để bạn cân nhắc. Thật dễ dàng để sử dụng quy trình thiết lập có thể được học từ bản demo của họ. Bạn không cần phải là một cuộc khảo sát công nghệ mới có thể thiết lập nhưng hãy làm theo hướng dẫn thiết lập.

Trong quá trình tạo sản phẩm, bạn có thể bán cả sản phẩm vật lý và sản phẩm có thể tải xuống. Bạn có hơn 1500 chủ đề để lựa chọn. Làm cho cửa hàng của bạn trông đáng yêu. Bạn cũng có thể bao gồm mô tả meta cho sản phẩm của mình để cải thiện thứ hạng SEO của bạn.

Đừng quên rằng bạn có thể kết hợp các tùy chọn tiếp thị: Chế độ giảm giá, mã phiếu giảm giá, giao hàng miễn phí, tiếp thị qua email, chương trình liên kết và gói quà. Tất cả những điều này đều hướng tới việc thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.

Không tệ, bạn có thể thử. Nếu bạn đã sử dụng PrestaShop hoặc bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nguồn mở nào khác. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.