「商人」という言葉は、交通を意味するラテン語の「メルカリ」と、陶器を意味するフランス語の「メルカリ」に由来すると考えられています。
商人とは、サービスや商品を販売する会社または個人のことです。電子商取引の商人とは、インターネットのみで販売する人のことです。商人は利益を得るために顧客に商品を販売し、法律により、販売する商品に関する知識に基づいて顧客に対する注意義務を負います。
商人は卸売業者または小売業者であり、製品は任意のXNUMXつのソースから他の任意のソースに販売できます。 商人とは、何かを売る誰にとっても非特定的な用語であり、唯一の決定要因は、販売する製品またはサービスが利益のために販売されていることです。
歴史的に、商人はビジネスや貿易に携わる人です。 16世紀には、商人には、パン屋、食料品店、店主などの地元の商人や、長距離にわたって商品を輸入および輸出し、信用や金融などの付加価値サービスを提供する人々が含まれていました。
長年にわたり、商人の評判はさまざまでした。 古代ローマとギリシャでは、商人は裕福だったかもしれませんが、高い社会的地位を与えられました。 そして中東では、商人は高い地位を享受しました。 現在のシナリオは大幅に変化しました。 現代において、商人とは、利益、キャッシュフロー、および収益を生み出すことのみを目的として活動を行う人物です。
異なるタイプの商人は何ですか?
商人には基本的に卸売と小売のXNUMX種類があります。 これらとは別に、として知られている新しいタイプの商人 eコマースの販売者 このデジタル時代にも登場し、その地位を獲得しています。
eコマースの販売者
eコマースの販売者またはオンラインの販売者 インターネットでのみ商品やサービスを販売している人です。 オンライン販売者とオンライン販売者の間には大きな違いがあります。 オンライン販売者は製品を購入してから販売するだけで利益を生み出しますが、オンライン販売者はそれ以上の責任を負います。
eコマースの商人は彼の店の在庫だけでなく、財務プロセスも担当しています、 彼の製品の宣伝 ブランドのアイデンティティを構築することさえ。
eコマースとインターネットベースのビジネスはリスクの高い活動です。 搭乗プロセスは、支払いゲートウェイが展開される前に、一連の信用調査と引き受けを受けます。 意図しない購入とクレジットの盗難は、これらの商人が取り組む必要のある問題です。
eコマースの商人は、主にインターネット上で製品やサービスを販売しています。 これは、次のような市場を経由する場合があります。 Amazon と オークション、またはサードパーティの販売チャネル(Shopify, WooCommerce, BigCommerce).
オンラインで製品を販売することは、eコマースの商人がグローバルマーケットに規模を拡大して到達するための最も簡単な方法となります。 オンラインでの販売に関連するすべてのコストは、実際の小売店の設定と比較して大幅に低くなっています。
参入障壁が低いため、インターネットで製品を販売する商人は、従来のビジネス手段よりも幅広い優位性を得ることができます。
逆に、安全なチェックアウトを設定して注文を自動化する 履行 ワークフローは、eコマースマーチャントにとって決して簡単な作業ではありません。 支払いを処理するには、販売者はマーチャントアカウントを必要とします。これについては、この記事の後半で詳しく説明します。
eコマースの商人は通路を下って独自の問題に直面していますが、 詐欺 〜へ チャージバックしかし、世界規模での販売を拡大し、収益を生み出す大きな可能性は、リスクをはるかに上回ります。
eコマースの販売者は、顧客ベースを拡大するために、Amazonの販売者アカウントにサインアップし、数分で商品リストをアップロードできます。
また、フルフィルメントは販売サイクルのかなりの部分を形成するため、商人は Amazon FBA 製品をしっかりと固定して迅速に顧客に届けるためのインフラストラクチャ。
小売商
小売業者または小売業者 卸売業者から商品を購入し、通常は少量でエンドユーザーまたは消費者に販売します。 ある意味で、彼らは生産者と消費者の間の仲介者として行動します。
製造業者は製品の設計と開発に深く関与しており、小売業者は顧客への連絡とこれらの製品の販売に深く関与しています。 製造とマーケティングの両方はXNUMXつの異なるものであり、達成するのは困難ですが、持続するにはお互いに必要です。
小売業者は、マーケティング、販売、および顧客サービスの巨匠です。 卸売業者や製造業者から商品を購入した後、市場で少し高い価格で販売しています。 卸売価格は常に 小売価格。 価格の違いは、マーケティング/広告のコストと見なされます。
小売業者は、ほとんどの場合、再販業者です。 彼らは卸売業者から製品を調達し、単一のユニットで最終消費者に販売します。
卸売業者は、小売業者に販売するとすぐに、製品をほとんどまたはまったく制御できません。 これにより、小売業者はブランドを使用してアイテムを再パッケージしてラベルを付けることができます。
しかし、そのようなマーケティング手法は、特に拘束力のある商標権を持つ製品では、レーダーの下で飛ぶことはできません。 小売業者は仲介業者として行動する傾向がありますが、まとめ買いや製造などのコストを無効にする安定した能力があります。
小売業者は、 製品のプロモーション ソーシャル販売チャネルで。 その他の費用は販売価格に回すことができます( dropshipping)。 現在、市場には大きな小売チェーンがあります。
したがって、再販業者には、流行のオムニチャネル販売戦略に適応するという任務が残されています。 オンライン小売は、国境を越えたレベルで買い物客に製品を宣伝し、販売するための繁栄した現代的な手段になりつつあるようです。
他の小売業者は、持ち込み客よりも店先での商品販売を好みます。 とにかく、小売は最終消費者に製品を配布する最も望ましい方法です。
卸売業者
卸売業者または卸売業者 通常、商品をまとめて購入し、小売店に少量ずつ再配布します。 卸売業者サプライヤー 彼らは製造業者から商品を購入し、これらの商品を小売業者に再販するため、事実上再販業者と販売業者の両方です。したがって、これらは生産者と小売業者の間のリンクとして機能します。
通常、卸売業者は、小売業者や個人に配布する前に在庫を保管するために倉庫などの大きな施設で営業しますが、卸売業者が在庫を物理的に扱わずにブローカーとして機能することが一般的になっています。これを「ブローカー」と呼びます。 dropshipping.
卸売業者は、ほとんどのニッチ市場において企業レベルにあります。 卸売業者がメーカーから製品を調達していることに注目するのは非常に興味深いです。 卸売製品のサプライヤーは、B2Bモデルを使用して販売します。
卸売商人のやり方を把握するために、 このガイド 基本を展開する eコマースストアに最適な卸売業者を選択する方法。 そしてここに、オンライン商人が合法的なサプライヤーを見つけることができる10の本物のプラットフォームの過度に考え抜かれたリストがあります:
- Oberlo (全面的な見直し)
- SaleHoo (レビューを読む)
- Printful (レビュー)
- AliExpressの (レビュー)
- Alibaba
- Doba
- Spocket (徹底的 Spocket レビュー)
- ホールセール2B
- DHgate
- Wholesale Central
卸売商人についてもっと知りたいですか?
卸売業者は市場で完璧なバリューチェーン最適化を確立し、小売業者に価格設定と品質で競争する能力を与えます。 ドロップシップ製品を探している小売業者は、卸売業界の仕組みを把握する必要があります。
顧客からの期待の多くは、信頼できる出荷と優れた製品品質に傾いています。 その結果、SMBマーチャントは、卸売業者の全体的なパフォーマンスと評判に細心の注意を払う必要があります。
アフィリエイトマーチャント
加盟店 アフィリエイト ネットワーク全体に配置された広告やリンクを通じて、トラフィックを増やし、自社の Web サイトへのリードや自社製品の販売を促進したいと考えている企業です。マーチャントは、独自の社内アフィリエイト プログラムを運営することも、アフィリエイト ネットワークを使用することもできます。これらのアフィリエイト ネットワークは、マーチャントに会員費を請求し、販売ごとに追加の手数料も徴収するため、独自の社内アフィリエイト プログラムを運営する方が経済的です。
多くの企業が、小売業者と製造業者の従来の役割の両方を組み込むことを決定しています。 たとえば、アップルはその製品の製造業者と小売業者の両方です。 したがって、アップルはここで卸売業者の役割を排除しました。
サムスンのような他のいくつかの企業は、卸売業者や流通業者に製品を提供しています。 この販売代理店は、Samsungブランドの注文のピッキング、配送、トレーニング、販売員、プロモーションなどを担当します。 このディストリビューターは、フルサービスの卸売業者と呼ばれます。 一部の卸売業者は、サービス関連事業を開始し、販売している製品にサービスを提供しています。 その結果、販売注文とサービス注文の両方が得られます。
Best Buyのような企業は、世界最大の小売業者です。 彼らは、ソニーやLGなどのメーカーから卸売価格で製品を購入し、より高い価格で消費者に販売しています。
この経済にはあらゆる種類の商人が存在し、純粋に卸売りまたは小売りであるか、または両方のブレンドである可能性があります。 しかしながら、 eコマース は上昇しており、発展途上経済における卸売の需要は減少しています。 eコマースはまもなく市場を引き継ぎ、 dropshipping 今後数年間でゲームチェンジャーになります。
これがどのように機能するかを理解するには、相対的に入る範囲を考える必要があります デジタルアフィリエイトマーケティング.
アフィリエイト販売者は、ウェブサイトを通じて商品を宣伝し、購入者がアフィリエイトリンクを使用して購入すると手数料を獲得します。 オンライン販売者は、販売コンバージョンが達成された場合にのみアフィリエイト販売者に支払います。
一部の業者は外部のアフィリエイトサービスを調達して見込み客とトラフィックを支援することを選択しますが、他の業者は社内のアフィリエイト追跡ソフトウェアを使用して独自のプログラムを実行することを選択します。
マーチャントアカウントとは何ですか?
マーチャントアカウントは、特にeコマーススペースの販売者が支払いゲートウェイを利用して、顧客からのクレジットカードやデビットカードのトランザクションを電子的に受け入れることができる銀行口座の一種です。 確実性の欠如をもたらす基本的な仮定であるため、販売アカウントは一般的な銀行口座ではないことに注意してください。
eコマースのビジネスオーナーは、顧客から信頼され、高いセキュリティ基準を備えたキャッシュレス決済フレームワークを使用することが重要です。 したがって、オンラインの買い物客からの支払いを処理するには、販売アカウントをセットアップする必要があります。
商人のアカウントを取得する方法
最高のマーチャントアカウントを取得するには、いくつかの適切な要素があります。 顧客からの支払いを処理する際、販売トランザクションごとに決済するための隠れた手数料がいくつかあることに直接気づくでしょう。
ほぼ完全に、販売者は支払い処理業者、クレジットカード協会、および販売者アカウントの発行銀行からの取引手数料を負担する必要があります。 そのため、商人にとっては、トランザクションあたりのコストを削減するのに役立つオプションを探す方が賢明でしょう。
一方、低い処理料金は、長期的に信頼できるサービスとサポートを保証するものではありません。 ビジネス銀行口座の資格を得るには、有効なビジネスライセンスとEIN(雇用者識別番号)が必要です。 EINは、すべての納税義務を解決する必要がある場合の社会保障番号として機能します。
販売アカウントの対象となるには、正のクレジットスコアが必要です。 これには、必要な局で破産記録をクリアし、以前に取得したマーチャントアカウントの存在を宣言することが含まれます。
他のマーチャントアカウントは、主に大量の取引を行うセラーのための特別な機能を備えています。 これらの機能はより高い料金を引き付けます。 これらの運用コストを確認して、特定のマーチャントアカウントがビジネスに最適かどうかを確認します。
申請書に必要事項を記入し、補足書類を添付する必要があります。 財務諸表は、ビジネスの売上高を評価し、各販売トランザクションのレートを確立するために使用されます。
オンラインビジネスを運営している場合は、ウェブサイト上で必要な統合をすべて行う必要があります。これは、チェックアウトページが買い物客にとって安全であり、すべての支払いオプションが簡潔であることを保証するためです。
A 支払いゲートウェイ と販売アカウントはどちらも同じことを意味しているようですが、そうではありません。 ただし、これらは同時に機能するXNUMXつのテーブルステークスです。 違いを見てみましょう。
マーチャントアカウントとペイメントゲートウェイ
ゲートウェイは、マーチャントアカウントをすべてのオンライン決済ネットワークに接続するように設計された、エンドツーエンドの暗号化ソリューションです。 これは、販売者のオンラインストアと統合してクレジットカードの処理を仮想的に処理するのに役立つ強力なAPIに組み込まれています。
支払いゲートウェイは、支払いの詳細を安全にキャプチャし、セキュリティチェックのためにデータを取得銀行に送信します。 販売者は、チャージバックやペナルティの問題を回避するために、強力な不正防止ソリューションを必要としています。 そして、そこが決済ゲートウェイの出番です。
オンラインマーチャントが製品の品質と迅速な発送に加えて保護する必要があるロングテール要素は、安全なトランザクションです。
そのため、小売業者には有能なマーチャントアカウントサービスプロバイダーが必要です。 支払いゲートウェイの場合、調べるべき主要なコンポーネントは処理料金です。 通常、クレジットカードまたはデビットカードの取引ごとに少額の手数料がかかります。 料金はプロセッサごとに異なります。
処理されたすべての支払いは販売アカウントに送られます。 そしてそれが、リアルタイムで資金を送金できるように、eコマースの商人が必要とする理由です。 その結果、資金が企業の銀行口座に反映されるまでには2〜4営業日かかることがあります。
参考文献:
- 支払い処理101:支払い処理業者、支払いゲートウェイ、マーチャントアカウントの違いは何ですか。
支払いプロセッサで何を探すべきですか?
費用
毎月のサブスクリプションの料金モデルとトランザクション料金は、どちらも最も便利な加盟店決済プロセッサーを評価するための重要な基準です。 これらのソリューションのほとんどは、サインアップごとに次のような一連の手数料がかかります。 申請料、割引率、国境を越えた手数料、クレジットカード端末のレンタル料、月額使用料、初期設定費など。
追加料金は、各クレジットカード取引のレートを引き上げる可能性があります。 販売者は、市場のすべてのオプションをチェックアウトし、支払い処理料金を完全に比較する必要があります。
最も広く使用されている価格体系には次のものがあります。 定額、インターチェンジプラス、段階的レート、および直接交換。 もう少し掘り下げるために、各構造を個別に見てみましょう。
- 定額制料金:定額料金は、支払いを処理する際の料金に基づく固定パーセンテージのようなものです。 この価格設定モデルは、使いやすさが最も高く、セットアップが簡単です。 定額料金は、小規模な小売店のセットアップに適したオプションです。 startup販売量が少ないもの。
- インターチェンジプラス:インターチェンジ手数料は、クレジットカード取引に最適です。 MastercardやVisaなどのクレジットカード発行会社は、大量の支払い(できれば20,000か月あたりXNUMXドル以上)を処理する能力について、このオプションに傾倒しています。
- 直接交換:簡単に言うと、直接インターチェンジ料金は、販売者がパーセンテージレートなしでXNUMX回限りの月額料金を請求するものです。 売上が少ない中小企業には最適ではありません。
- 階層化レート:ティアードレートは、カードの種類(Visa、Maestro、Discover)を分けるさまざまな構造に明確にグループ化されています。ただし、料金が変動するため、B2Cトランザクションには理想的ではないため、SMBには最適ではありません。 階層化レートは、企業間販売などの多額の支払いを処理する販売者に最適です。
インテグレーション
特にオンラインマーチャントの場合、簡単に統合できるので心配はいりません。 まず、販売チャネルが市場で最も人気のある決済ゲートウェイに接続しているかどうかを確認します。
PayPalの統合ディレクトリには、説明のために、次のようなかなりの数の「ビッグホイール」eコマースチャネルがリストされています。 Shopify, BigCommerce, WooCommerce, 磁気, Squarespace と Wix.
セキュリティ
特に顧客からのオンライントランザクションを処理する場合、セキュリティ標準を見逃すことはできません。 ナチャ (National Clearing House Association)は、開始する商人に ACHトランザクション サードパーティの支払い処理業者を使用する場合は、強力なセキュリティ ポリシーを実行し、顧客の支払い情報が保護されるようにする必要があります。
EMVチップカードおよびApple PayやGoogle Payなどの非接触型決済トランザクションは、エンドツーエンドの暗号化を介して高度なセキュリティ標準を提供します。 中小企業を経営する商人は、店内での購入にカードリーダーが必要になります。
高度なセキュリティ標準を維持するには、実店舗を備えたSMBは次のようなオプションを検討する必要があります。
使いやすさ
簡単なナビゲーション、スピード、柔軟性以外に魅力的なものはありません。 電子商取引は国境を越えた電子経済にかかっており、顧客はその即時の満足を望んでいると言っても間違いありません。
したがって、販売者の支払い処理業者を選択する前に、次のことを確認する必要があります。
- 24時間年中無休のカスタマーサポートはありますか?
- オンラインとオフラインの両方のクレジットカード処理サービスを実行できますか?
- 支払いインフラストラクチャはPCIに準拠していますか?
- プロバイダーは早期解約料を課しますか?
特徴
すべての加盟店支払いソリューションに、ビジネスを簡単に運営できるようにする洗練された要素があるわけではありません。 あなたのニーズは、市場の他の商人のニーズとは異なります。
たとえば、オンラインで商品を販売している販売者の場合、ターゲットの顧客層が理解できる強固な支払いゲートウェイ、仮想端末、支払いプロセッサ、および詐欺検出技術を備えたゲートウェイがおそらく必要です。
また、ペイメントゲートウェイの POSシステム 構造化されています。 特にeコマースの販売者の場合、在庫管理ツールが市場のニーズに対応していることを確認してください。 お客様は、より高速で安全なチェックアウト体験を求めています。 したがって、関連するすべてのセキュリティ標準を見落とすことはできません。
さらに詳しく調査するには、販売者は支払いソリューションが次の特典を提供しているかどうかを確認する必要があります。
- ビジネスを拡張する柔軟性
- POSの互換性。 iOSとAndroidの両方のデバイスで動作しますか?
- ハードウェアはリアルタイムの在庫管理に適していますか?
- 直感的なレポートおよび分析ツールはありますか?
商人のための最高の決済処理業者
これまでのところ、SMB向けの最高のサードパーティマーチャント決済サービスには次のものがあります。
Square
Square 市場での多くの取引のジャックです。 そのモバイル処理自動化は、ほとんどの競合他社よりも進んでいます(レビューを読む).
このソリューションは、オンラインで販売し、店舗をコンパクトなチェックアウトゲートウェイと同期させたい少量販売業者に断固適合しています。
販売者は、タブレットやスマートフォンでの支払いを迅速に受け入れ、顧客に請求書を送信し、コンピューターからリモートでクレジットカードによる支払いを行うことができます。
SquareのPOSは完全にカスタマイズ可能であり、ソフトウェアは実店舗とeコマースの両方の加盟店で無料で使用できます。 また、ホスピタリティ業界の商人(レストラン、コーヒーショップ)向けの専用ソリューションもあります。
各タップ、ディップ、スワイプの処理速度は 2.6%+ 10¢. Square また、カードの売り上げが250万ドルを超える加盟店向けのカスタム価格モデルも提供しています。
小売業者は使用できます SquareのPOSは、支払いを安全に処理し、在庫を管理し、洞察に満ちたリアルタイムレポートを使用してビジネスを成長させます。
Payline Data
あなたが電子小売決済のためのモバイルゲートウェイを探している商人なら、 ペイライン (レビューを読む) あなたにとって完璧な取引になるかもしれません。
中心に、支払いオプションは、特にSMBマーチャントにとって、寛容な価格設定構造を持っているようです。 他のソリューションと比較して、そのインターチェンジ料金ははるかに透過的であり、マーチャントは早期解約料金を処理する必要がありません。
非常に印象的なのは、Paylineがゲートウェイインフラストラクチャと仮想端末の両方を無料で提供していることです。 他の競合他社と同じように、PaylineはPCIセキュリティ基準を厳守しています。
そのため、小売業界またはeコマース業界の商人であれば、Paylineのチェックポイントから安全なEMVおよびNFCベースの支払いを実行できます。 定期的な請求(サブスクリプションを考える)とACHの支払いについても同様です。
その仮想端末により、マーチャントは、m-POS(タブレット、コンピューター)デバイスがインターネットに接続されている限り、顧客のカードが存在しない場合でも支払いを受け入れることができます。
月額費用を計算するには、 オンライン計算機 または、カスタム見積もりを取得するために電話をスケジュールします。 Paylineはすべての「直接のスワイプ」顧客に対して、0.2%の手数料を請求します。 トランザクションあたり$ 0.10.
代わりに、商人は月額$ 10で手放すことを選択できます。 クレジットカードがない場合、手数料は0.3回の取引あたり020%/ $ .20です。 またはさらに良いことに、あなたは月額$ XNUMXを支払うことができます。
PayPal
あなたがオンラインビジネスを実行している商人なら、PayPalはあなたのための究極のソリューションです。 PayPalは非常に多くの帽子をかぶっています。 オンラインマーチャントサービスプロバイダーは、支払いゲートウェイと支払いサービスアカウントの両方として機能します。
ないので、それは多くのオンライン商人にとって好ましい選択です startup 費用、解約手数料、または月額料金。 確認済みのビジネスアカウントを持つ販売者の場合、売り手に対するPayPalの保護は、買い手が申し立てを行うたびに、不正なチャージバック、取り消し、およびその他の関連する料金をカバーします。
オンライン決済の場合は、 2.9%の定額料金+トランザクションあたり$ 0.30。 オンライン顧客のためにチェックアウト体験をカスタマイズしたい場合は、PayPal Payments Proにサインアップできますが、 月額$ 30。 このソリューションは、eコマースの販売者に簡単なAPIカート統合を提供します。
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支払いデポ
支払いデポ オンラインで販売している販売者に透明な価格モデルを提供する手付かずの代替品です(私たちを読む Payline Data レビュー).
eコマースの商人のビジネスモデルに重点を置くことで、決済サービスプロバイダーは次のようなプラットフォームと簡単に統合できます。 OpenCart, PrestaShopの, BigCommerce, 3dcart, WooCommerce, 磁気.
幅広い機器オプションから選択できます。 小売店のお客様は、デポのPOSシステムのいずれかをお得な価格で購入して、迅速な店内取引を行うことができます。
Payment Depotは、NFCベースのクレジットカード端末、モバイル決済(iOSとAndroidの両方)、およびeコマースビジネス向けの仮想端末もサポートしています。 その価格設定は、あらゆる規模でビジネスを実行する商人に合うように階層化されています。
最大$ 25,000の処理量を持つ新規ビジネスに最適なBasicアカウントの月額プランは、販売トランザクションあたりわずか$ 49 + $ 0.15です。 また、リアルタイムでチャージバックおよびリスク監視レポートを取得します。
ボトムライン
それでは、簡単な要約を行いましょう。
実店舗かeコマースストアかに関係なく、ビジネスを営んでいる場合、販売アカウントを開くことは、青写真に含める重要なステップです。
マーチャントアカウントは、さまざまなクレジットカードネットワークからクレジットカード処理をしたいときはいつでも、橋を渡るのに役立つはずです。
販売アカウントプロバイダーを利用する前に、カスタマーレビュー、処理率、隠れた料金、カスタマーサービススコア、契約、PCIコンプライアンス、およびハードウェアの互換性を徹底的に調査する必要があります。
eコマースの販売者の場合、支払いゲートウェイが販売チャネルと統合されているかどうかを確認する必要があります。 これにより、お客様の円滑なチェックアウト体験を強化するためのシールが設定されます。
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