支払い処理は、始めたばかりの「オンライン販売」パズル全体の中でおそらく最も恐ろしい要素です。 そして、それは完全に理解できます。
結局のところ、これは仕事の一部です–あなたがそうであるように 新しいオンラインストアを立ち上げる –クレジットカード番号や機密性の高い個人データなど、顧客の財務情報の取り扱いを開始する場所。また、eコマースストアの所有者として、顧客のデータを何よりも安全に保つことはあなたの全責任です。 。
幸いなことに、支払い処理は、調べ始めたら理解するのはそれほど難しくありません。 ほとんどの場合、困難な重労働は他社によって処理されるため、ビジネスの中核に集中することができます。 しかし、私たちはそれに到達します…
✨ このガイドでは、支払い処理の基本を段階的に説明し、支払いプロセッサ、支払いゲートウェイ、および販売アカウントの違いについても説明します。
急いで? 支払い処理業者、支払いゲートウェイ、および販売アカウントの主な違いの概要は次のとおりです。
- 支払いゲートウェイ –eコマースストアを支払い処理業者に接続します。 トランザクション要求を支払い処理業者に送信します
- 支払プロセッサ –ゲートウェイからのリクエストを処理して実行します–顧客からお金を受け取り、マーチャントアカウントまたはサードパーティが管理するアカウントに預け入れます
- マーチャントアカウント –これは、トランザクションが成功した後に資金が入金される場所です。 マーチャントアカウントはオプションです。eコマースビジネスとしてアカウントを持っている必要はありません。
目次:
👉 支払い処理はいつ始まりますか?
👉 XNUMXつすべてがどのように連携するか
👉 支払いゲートウェイとは何ですか?
👉 支払い処理業者とは何ですか?
👉 マーチャントアカウントとは何ですか?
👉 まとめ
支払い処理はいつ始まりますか?
eコマースの専門家として入手する必要がある主要なアイテムは次のとおりです。
- 📛ドメイン名(など
xyzbusiness.com
) - 🏗️品質の高いeコマースウェブサイトプラットフォーム( Shopify or BigCommerce)
- 💻品質(最も安いだけでなく)のWebホスティング(ホスティングは、 Shopify、ただしWordPress /のようなシステムではありませんWooCommerce)
- 💳顧客からの支払いを受け入れる方法–別名。 支払い手続き
最後の部分は、今日話し合うことです。
支払い処理の最初の驚くべきことは、それがeコマースストアとは無関係に機能することです。 これは基本的に、顧客が支払いの準備ができたときにのみアクティブになる完全に別個のもの/システムです。
このように考えてください。
このモデルでは、支払い処理レイヤーは個別に動作し、必要な場合にのみ機能します。
標準のeコマースストアを実行すると、メインストアのプラットフォーム/システム( Shopify or WooCommerce)ストアのWebサイトの運営を管理する–製品を紹介し、顧客がそれらを閲覧して注文できるようにします。 その後、支払いの実際の処理は通常、オフサイトで行われます。 ストアは支払い処理メカニズムに接続するだけで、実行するために必要なすべての詳細を送信します。
これは、いくつかの理由でこのように行われます。 まず、それははるかに安全なモデルです。 その中で、セキュリティの問題を心配し、トランザクションが安全に保たれていることを確認する必要があるのは、支払い処理プラットフォームです。 この外部支払い処理がなかった場合は、このすべての作業を行う必要があります。
XNUMX番目の理由は、さまざまな支払い処理メカニズム、規則、規制が時々変更される傾向にあり、自分でこれを行うと、それらに対応することが(不可能ではないにしても)困難になるためです。 この場合も、この処理を実行する支払い処理プラットフォームがあります。
最後に、これは顧客の観点から見てもより信頼できる設定です。たとえば、まだ信頼していないランダムなオンライン ストアよりも、PayPal 経由でクレジットカード情報を入力する方がはるかに安心できるはずです。
さて、すべてを考慮すると、支払い処理を伴うこのオフサイト設定の最大の利点は、ストアの所有者であるあなたがこのクレジットカードのことを心配する必要がなく、プロに任せることができることです。 。
他の誰かがすべての支払いが正しく処理されることを確認しながら、ビジネスを行い、実際に販売を生み出すことに集中できます。
とはいえ、支払い処理システムにはXNUMXつの主要な要素があります。 はい、あなたはそれを推測しました。 彼らです:
- 支払いゲートウェイ
- 支払プロセッサ
- 商人アカウント
それでは、支払いゲートウェイ、支払い処理業者、販売アカウントの違いは何ですか?
XNUMXつの要素はすべて連携して、顧客から販売者(あなた)に送金しますが、プロセス全体でそれぞれの機能を理解するのに役立ちます。
XNUMXつすべてがどのように連携するか
これは、顧客がeコマースストアに注文を入れてから、支払いを行うときに魔法がどのように発生するかです。
顧客が商品を選び、支払いの準備ができると、XNUMXつの要素のそれぞれが独自のタスクを処理します。
- 支払いゲートウェイは、適切な支払いプロセッサまたはクレジットカード会社の発行者にトランザクション要求を送信します。
- ご想像のとおり、支払い処理業者は支払いを処理します。支払いが正しく送信されていること、顧客が自由に使える資金があること、すべての支払いの詳細が正しく送信されていることを確認します。
- 販売アカウントは、処理が正常に終了したときに資金が入金される場所です。
基本的にはすべて、支払いゲートウェイ→支払い処理業者→マーチャントアカウントから行われます。
ついでに言えば、設定によっては、3 つの要素すべてが 1 つの傘下の会社に隠されているということも覚えておくとよいでしょう。つまり、店主は通常、3 つの別々の組織と個別にやり取りする必要はなく、代わりに 3 つすべての役割を果たす 1 つの会社と連携することができます。
もう少し詳しく:
支払いゲートウェイとは何ですか?
支払いゲートウェイは、オンラインストアと顧客からの支払いを受け取る支払い処理業者の間の仲介者です。
顧客がサイトに支払いの詳細(これはクレジットカード番号またはその他の支払い方法である可能性があります)を入力すると、支払いゲートウェイがそのデータを安全に支払い処理業者に送信します。
ペイメントゲートウェイを使用する主な利点は次のとおりです。
支払いゲートウェイを使用するコスト
残念ながら、コストは支払いゲートウェイを使用する上で最も複雑な側面です。 基本的に、単一の値札はありません。 代わりに、通常、ペイメントゲートウェイの機能のさまざまな部分に関連するより小さな料金を処理する必要があります。
最も一般的には、最終的な値札にはXNUMXつのコンポーネントがあります。
- セットアップ費用 – $ 0 – $ 250の範囲で変動します。 eコマースプラットフォームをまだ選択していない場合は、次のような統合された支払いゲートウェイがすでにあるプラットフォームを探してください。 Shopify.
- 月額費用 – $ 10 – $ 50。
- 取引手数料 –それらは0.00つあります。 通常、トランザクションごとに$ 0.25 – $ 1 + 5%– XNUMX%です。 明確にするために、固定料金と取引の割合の両方を支払う必要があります。
ほとんどのゲートウェイは、獲得している販売量に基づいて割引を提供します。
paymentペイメントゲートウェイのトピックについては、別の投稿でも詳しく説明しています。 市場の上位5つの決済ゲートウェイ。 見てみな。 好奇心が強い方のための候補リストは次のとおりです。
もう一度、あなたはそれらとそれぞれの価格についてもっと学ぶことができます 詳細なリソース.
⚙️支払い処理業者とは何ですか?
支払い処理業者は、オンライン販売者が使用するすべての支払い処理サービスを提供するためにバックグラウンドで機能する金融機関です。 これらの企業は通常、消費者または販売業者と直接取引を行う他の企業と提携しています。
決済プロセッサは、販売者のアカウントと決済ゲートウェイの両方に接続し、情報を素早くやり取りして、エンドユーザーにとって安全かつほぼ瞬時に情報を提供します。
簡単に言えば、支払いプロセッサは、支払いゲートウェイからトランザクションに関する情報を取得して検証し、実行してから、資金をマーチャントアカウントに入金します。 また、トランザクションが成功したかどうかを支払いゲートウェイに通知します。
前に触れたように、支払い処理業者の選択は、財務を担当する担当者だけが決定することではありません。 支払い処理業者は、良好なコンバージョン率を確保するために不可欠であるため、軽く考えたくない決定です。
主要な決済処理業者のクイックリスト
選択できる支払い処理業者は豊富にありますが、最高のものだけに絞り込みました。
1. ペイライン
ペイライン 特に、その正直な販売慣行と全体的な透明性で有名です。 まあ、それは市場で最も安い支払いプロセッサではないかもしれませんが、それが約束するものがそれが最終的に提供するものであることに賭けることができます。 Paylineのインターチェンジの料金体系は、確かに、他のソリューションが提供する標準のコストスケジュールに比べてはるかに透過的です。
本質的に、Paylineはあなたにあなたのビジネスが前もって被るであろう支払い料金とレートを知るという利益を与えます。 したがって、長期にわたってトランザクション料金を最小限に抑えるために、それに応じて販売プロセスを計画することができます。
1998の創業以来、 PayPal 支払い処理ゲームで最大のプレーヤーになりました。 現在、同社は200を超える国/地域で事業を展開しており、25種類以上の通貨をサポートしています。
PayPalはWebサイトに直接統合でき、世界中の顧客に親しまれているため、非常に信頼されています。 PayPalの柔軟性は本当に素晴らしいです。 eコマースストアだけでなく、アプリ内や実店舗でも支払いを処理できます。
- PayPalのレビュー全文を読む
- PayPalの代替品トップ10をご覧ください こちら
3. ストライプ
ストライプ Stripe は「開発者中心」と自称していますが、これはまさに適切な言葉です。Stripe の最大の利点はカスタマイズ性の高さです。Stripe の API を使用すると、開発者は実験を行い、ビジネスに最適なエクスペリエンスを作成できます。
Stripe は 20 か国以上で利用可能で、135 種類以上の通貨を受け付けることができます。つまり、顧客に現地通貨で請求しながら、自分の通貨で資金を受け取ることができるのです。
Square オフラインだけでなくオンラインでも販売したいストアにとって素晴らしいオプションです。
Square シンプルなクリップオンマガジンから実店舗に設置できるさまざまなデバイスを提供しますstripe 携帯電話に装着するリーダーから、非接触マット、端末、スタンド、さらには完全なレジスターまで。
Square また、初心者にとっては信じられないほど直感的で理解しやすいです。 そのPOSシステム(無料)は、真の追加のメリットです。 統合されたフィードバックフォームを備えたデジタルレシート、カード分割コスト、在庫を追跡するための在庫管理などの高度な機能はすべて無料です。
payment支払い処理業者の詳細については、こちらをご覧ください。 私たちの詳細な定義.
彼らのソフトウェアは、70以上の決済プロバイダーからの決済オプションを比較して、あなたにとって最も有利な条件と機能を備えたソリューションを見つけます。 実際、彼らは平均40%の手数料削減を約束しています。
AIテクノロジーを使用すると、Swipesumは、処理者との関係、契約交渉、および価格設定構造を調べることにより、クレジットカード処理に対して企業が過大請求されたことを検出します。 次に、交換手数料と価格を確認できる読み取りソフトウェアを使用して、支払いを最適化する方法を検討します。
SwipeSumとの無料相談を予約して、会社に最適な支払い処理ソリューション、価格交渉、および実践的な実装を紹介することができます。
彼らのコンサルタントはまたあなたの商人の口座への洞察を提供することができます。 マーチャントステートメントを分析することにより、Swipesumは、アカウントに最適な取引を行っているかどうかについての洞察を提供するコスト比較の提案を提供できます。 このサービスの価格は、分析ごとに25ドルです。
より詳細なコンサルティングや大企業の場合、50時間あたりXNUMXドルからのコンサルティングサービスがあります。 Swipesumは、この価格での最良の支払いオプションについてアドバイスするだけでなく、将来の最良の取引を探す方法を知るための教育サービスも提供します。
しかし、待って、もっと!
それ自体は支払いプロセッサではありませんが、 TransferWise 支払い処理業者を扱う場合、特に複数の通貨での支払いを受け入れる場合。
このようなシナリオ (複数の通貨を受け入れる) では、通常、資金を出金しようとすると、さまざまな両替手数料のためにかなりの金額を失うことになります。 ここが TransferWise 戦場に出ます。
TransferWise 英国、ユーロ圏、オーストラリア、および米国のローカル銀行の詳細を提供します。 また、ローカルアドレスは必要ありません(これらのアカウントを自分で取得する場合、通常は深刻な問題になります)。
この設定は、どこにいてもローカルのように支払いを要求できることを意味します。 次に、低い手数料でお金を引き出すことができるため、通貨換算コストを最小限に抑えることができます。
- 私たちを読む TransferWise レビュー.
aマーチャントアカウントとは何ですか?
販売アカウントは、特別なタイプの銀行口座です。 このアカウントを使用すると、支払い処理業者からのクレジットカードやデビットカードによる支払いを受け入れることができます。
マーチャントアカウントはしばしばMID(またはマーチャントID)と呼ばれることに注意してください。
トランザクションが決済処理レベルで決済されると、資金はマーチャントアカウントに入金されます。 そこから、ビジネスのメイン銀行口座に移動できます。
販売アカウントの難しさは、銀行で承認されるのが必ずしも簡単ではないことです。 関係する多くの事務処理があり、要件は地域ごとに大幅に変化します。
マーチャントアカウントを提供するさまざまな会社、金融機関、銀行があります。 ただし、どちらを利用できるかは、主に場所と国によって異なります。 マーチャントアカウントが本当に必要かどうかを判断する前に、地元の市場を調べてください。私が言ったように、多くの場合、必要ありません。支払い処理業者にすべての作業を処理させることができます。
はい、多くの支払い処理および支払いゲートウェイ会社が販売アカウントも提供しています。 ここでの唯一の欠点は、プロセッサから通常のビジネスアカウントに資金を引き出そうとすると追加料金が発生することです。 そういえば:
マーチャントアカウントの代替
私が言ったように、あなたのオンラインストアを効果的に運営するためにあなたは商人のアカウントを持っている必要はありません。 実際、あなたは顧客から支払いを集めて、間に商人のアカウントなしで通常のビジネス銀行口座にそれらを預けることができます。 そのためには、この種のサービスを提供する支払い処理業者にサインアップする必要があります。
市場で最も人気のあるオプションは次のとおりです。
ご覧のとおり、これらは再び「通常の容疑者」です。 これらの企業は、支払いゲートウェイから支払い処理業者、完全な支払い処理システムまで、パッケージ全体を提供しています。 それらのいずれかを選択することにより、基本的に、ストアの支払い処理のニーズをすべて処理することができます。
販売アカウントの詳細については、こちらをご覧ください。 私たちの詳細な定義.
マーチャントアカウント、支払い処理業者、支払いゲートウェイの要約
先ほど、支払いゲートウェイ、支払い処理業者、マーチャントアカウントがどのように連携するかを示す簡略化したモデルを紹介しました。 これです:
しかし、各要素の違いを詳細に説明したので、それらの役割をもう少し具体化することができます。 架空のeコマースストアでの標準的なトランザクションについて説明します。
支払い処理に関する質問はありますか?
効果的なeコマースストアを運営するには、支払い処理の基本的な詳細を理解することが不可欠です。
決済処理業者、決済ゲートウェイ、および販売アカウントの正確な違いは、最初はそれほど明確ではありません。 ただし、上記のビジュアルとアウトラインは、プロセス全体のしくみについて適切なアイデアを提供します。
それでも混乱している場合、または問題についての意見を表明したい場合は、下のコメントセクションでお知らせください。
素晴らしい記事です! 通常非常に複雑に見えるものを、非常に明確かつ簡単に説明しています。 ありがとうございます 🙂
サンドラさん、ありがとう! 👍👍👍
こんにちは。とても貴重な情報をありがとうございます。私はガイアナ(南米)に住んでいます。電子商取引ストアを開こうと思っています。ここの銀行は支払い処理サービスを提供していないので、代替手段が必要です。マネーロンダリングの規制のため、Paypal も利用できません。何か特別なお勧めはありますか? ありがとうございます。
オスマニー、利用できる地元の支払い処理業者はありませんか?
素晴らしい記事です! よく書かれており、非常に明確です。 従来の電子商取引モデルにおける支払い処理業者について、なぜこの記事では Visa や MasterCard について触れていないのですか? これらは電子商取引で使用される決済処理業者の例ではないでしょうか? また、販売者が電子商取引を利用しているがウェブサイトを持っていない場合のモデルもあります。 支払いはSMSまたはURLで行われます。 今後の記事の反復では、このモデルについてさらに詳しく説明するのが良いでしょう…ありがとう
サミーさん、ご提案ありがとうございます!
複数のサービスプロバイダーが登録するソフトウェアプラットフォームがあります。 私の会社では、マーチャントアカウントとPaypalアカウントをリンクして持っています。 ソフトウェア プラットフォームでは、ユーザーが支払うと、その金額が PayPal を通じて当社の販売アカウントに入金されます。 販売者アカウントに入金された金額をサービスプロバイダーのビジネスアカウントに転送する必要があります。 それは可能ですか、それともすべてのサービスプロバイダーが PayPal アカウントを取得する必要があるかどうかを教えてください。
以前読んだ記事では、支払い処理業者は Visa、Master Card などのカード会社であると書かれていました。私もそう理解しました。上記の支払い処理の 3 つの部分とその機能に混乱しました。これらの会社 (Visa、Master、Amex など) は何と呼ばれ、実際何をしているのでしょうか。
役立つ記事をありがとう。 クレジットカードのデータがどこに保存されるかについて混乱しています。 支払い処理業者はトランザクションを開始するために私の Web サイトからそれを取得しますが、私もそれを私のサイトに保存しますか? また、サブスクリプションベースの製品の場合、顧客がその取り決めにオプトインした場合に同じクレジットカードに定期的に請求する場合、これはどのように機能するのでしょうか? 保存したクレジット カード情報を送信しますか? 決済ゲートウェイがクレジット カード データを完全に私たちの手から奪ってくれるので、私たちはそれを安全に保管する責任を負う必要がないと思っていたと思いますが、今はそうではありません。
オンライン取引には支払いゲートウェイと支払い処理装置の両方が必要ですが、カードを使用した物理的な POS 取引には支払い処理装置のみが必要であるという考えは正しいでしょうか? XNUMX 番目の質問: ゲートウェイとプロセッサーは単一の会社/サービス プロバイダーになることができますか? それとも、支払い処理業者は常に別のプロバイダーですか?
こんにちは、彼ら (支払い処理業者) は実際にトランザクション内の詳細を確認できるのだろうかと疑問に思ったのですが? (販売している商品の種類、カテゴリなど?
おい、エリック、彼らはデータにアクセスできないだろう。
こんにちは、素晴らしい記事です!「直接処理サービス」とゲートウェイ サービスの違いは何ですか。私たちは 3 つすべてを使用しています。ゲートウェイ、プロセッサ、マーチャント アカウントです。私たちは「レベル III クレジットカード処理」への移行に取り組んでいます。これには、より多くのデータとさまざまな種類のデータを支払いプロセッサに送信する必要があります (私はそう思います)。
当社では電話による注文の際にクレジット カード番号を取得するため、PCI 準拠は非常に重要です。 電話によるクレジット カード注文で「直接代理サービス」を使用できますか (顧客が電話でクレジット カード番号を提供する)。
とても読みやすい記事をありがとう、バーバラ・ルイス
こんにちは、
説明ありがとうございます。 70%は取れました。 ただし、さまざまなカテゴリの例も含めることができれば、新しい内容を理解するのが常に簡単になります。 そうすれば、90〜100%を獲得できたでしょう。 さまざまなプレイヤーの概要と、彼らがサイクルのどの位置にいるかを把握したい場合は、その方が簡単だからです 🙂
ありがとうございます!
こんにちは、アンドレアさん
提案ありがとう!
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ボグダン–eコマース-platforms.comの編集者
最もわかりやすい説明をありがとうございます。しかし、支払いゲートウェイ、支払いプロセッサについてはまだ少し混乱しています。支払いゲートウェイは情報を運び、それをカード ネットワーク (スキーム) に渡すと言われていますが、支払いプロセッサはどこに関係するのでしょうか。説明してください。
ジャネットさん、こんにちは。
支払い処理には XNUMX つの段階があります。承認 (処理者によって行われます) と、銀行と顧客の銀行の間でデータを送信する決済 (ゲートウェイによって行われます) です。
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ボグダン – Ecommerce-Platforms の編集者。
これまで見た中で最高の説明。 称賛の声!
Googleの他の説明よりも優れた説明があります 🙂
私が理解できないのは、PayPal以外にすべてを提供している会社がなぜないのかということです。PPの代替品を探し始めてStripeを見つけ、サインアップなどしましたが、開発者がいなければ使用できないことがわかりました。開発者はいません。クライアントの支払いオプションをいくつか追加したいだけですが、「オールインワンで、PPと同じようにすべてを行う」ソリューションのソースが見つからないなんて信じられません。そうすれば、90億もの異なるオプションをつなぎ合わせて価格を調べる必要がなくなります。おそらく、私のコンピューターはそのような結果をすべてブロックしているのでしょう。なぜなら、そのような結果が存在するはずだからです。製品を販売するのではなく、執筆や編集、コンサルティングなどのサービスを提供する小規模なフリーランス/個人事業主タイプがたくさんいて、彼らもこれを望んでいるはずです。サインアップして、Webサイトにコードを埋め込みます。完了です。すべての会社とその料金のリストが表示されます。完了です。簡単です。いいえ、存在しないようです。
こんにちは。ソフトウェア クラウド ベースのアプリとしてどれをお勧めしますか? ありがとう!
これは確かに混乱を招く分野であり、常に一貫して使用されるわけではない用語が多数あります。おそらく付け加える価値があるのは、物事をシンプルに保ち、毎月の固定料金を避けたい小規模な商人は、別の商人アカウントを必要としない Stripe や PayPal Pro などのオールインワンの支払いサービス プロバイダーを使用するのが最善である傾向があるということです。一方、大規模な商人は、独自の商人アカウントを取得することでコストを節約できる傾向があります。
良かったです。マットの説明をしてくれてありがとう!