ผู้ขายคืออะไร

คำว่า "พ่อค้า" เชื่อกันว่ามาจากภาษาละตินคำว่า "mercari" หมายถึงการจราจรและคำภาษาฝรั่งเศส "mercis" หมายถึงเครื่องใช้

พ่อค้าคือบริษัทหรือบุคคลที่ขายบริการหรือสินค้า พ่อค้าอีคอมเมิร์ซคือบุคคลที่ขายเฉพาะทางอินเทอร์เน็ต พ่อค้าจะขายสินค้าให้กับลูกค้าเพื่อแสวงหากำไร และตามกฎหมาย พ่อค้าจะมีหน้าที่ดูแลลูกค้าเนื่องจากมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เขามีไว้ขาย

ผู้ค้าสามารถเป็นผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าปลีกและผลิตภัณฑ์สามารถขายได้จากแหล่งหนึ่งไปยังแหล่งอื่น ๆ ผู้ประกอบการค้าเป็นคำที่ไม่เฉพาะเจาะจงสำหรับทุกคนที่ขายอะไรเพียงอย่างเดียวคือปัจจัยที่กำหนดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับการขายจะถูกขายเพื่อผลกำไร

ในอดีตพ่อค้าเป็นใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือการค้า ระหว่างศตวรรษที่ 16 พ่อค้ารวมถึงพ่อค้าท้องถิ่นเช่นขนมปังร้านขายของชำเจ้าของร้านตลอดจนคนอื่น ๆ ที่นำเข้าและส่งออกสินค้าในระยะทางที่กว้างใหญ่และเสนอบริการเสริมเช่นเครดิตและการเงิน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาชื่อเสียงของพ่อค้าต่าง ๆ นานา ในกรุงโรมโบราณและกรีซพ่อค้าอาจร่ำรวย แต่ได้รับสถานะทางสังคมสูง และในตะวันออกกลางพ่อค้ามีสถานะสูง สถานการณ์ปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ในยุคปัจจุบันพ่อค้าเป็นคนที่ทำกิจกรรมเพื่อสร้างผลกำไรกระแสเงินสดและรายได้เท่านั้น

ผู้ค้าประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง

โดยทั่วไปมีพ่อค้าสองประเภทคือค้าส่งและค้าปลีก นอกเหนือจากนี้ผู้ค้าประเภทใหม่ที่เรียกว่า พ่อค้าอีคอมเมิร์ซ ได้เกิดและได้รับสถานที่ในยุคดิจิตอลนี้

ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ

ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซหรือผู้ค้าออนไลน์ เป็นคนที่ขายสินค้าหรือบริการเฉพาะทางอินเทอร์เน็ต มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างผู้ขายออนไลน์และผู้ค้าออนไลน์ ผู้ขายออนไลน์เพียงซื้อผลิตภัณฑ์จากนั้นขายเพื่อสร้างผลกำไรในขณะที่ผู้ค้าออนไลน์มีความรับผิดชอบมากกว่านั้น

ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซไม่เพียงรับผิดชอบในสินค้าคงคลังของร้านค้าของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการทางการเงินด้วย การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของเขา และแม้แต่การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

อีคอมเมิร์ซและธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง กระบวนการขึ้นเครื่องผ่านชุดของการตรวจสอบเครดิตและการจัดจำหน่ายก่อนที่จะมีการปรับใช้เกตเวย์การชำระเงิน การฉ้อโกงและเครดิตที่ถูกขโมยนั้นเป็นปัญหาที่พ่อค้าเหล่านี้ต้องแก้ไข

ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ขายสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ต นี่อาจเป็นผ่านตลาดเช่น อเมซอน และ อีเบย์หรือโดยช่องทางการขายของบุคคลที่สาม (Shopify, WooCommerce, BigCommerce).

การขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์นั้นกลายเป็นวิธีที่ง่ายกว่าสำหรับพ่อค้าอีคอมเมิร์ซในการขยายและเข้าถึงตลาดโลก ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับการขายออนไลน์นั้นลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับการตั้งค่าค้าปลีกจริง

สิ่งกีดขวางในการเข้ามาน้อยทำให้พ่อค้าขายสินค้าบนอินเทอร์เน็ตในวงกว้างผ่านวิธีการทำธุรกิจแบบเดิม

ในทางกลับกันการตั้งค่าการชำระเงินที่ปลอดภัยและการสั่งซื้ออัตโนมัติ ปฏิบัติตาม เวิร์กโฟลว์ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ ในการดำเนินการชำระเงินผู้ขายต้องมีบัญชีผู้ขายซึ่งเราจะดูอย่างละเอียดในบทความนี้ในภายหลัง

ในขณะที่ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซต้องเผชิญกับอุปสรรคของตัวเองตามทางเดิน - จาก การหลอกลวง ไปยัง การเรียกเก็บเงินความเสี่ยงนั้นถูกชดเชยด้วยศักยภาพมหาศาลในการขยายขนาดและสร้างรายได้จากการขายทั่วโลก

เพื่อขยายฐานลูกค้าผู้ค้าอีคอมเมิร์ซสามารถลงทะเบียนบัญชีผู้ขายใน Amazon และอัปโหลดรายการผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในไม่กี่นาที

และเนื่องจากการเติมเต็มเป็นส่วนสำคัญของวงจรการขายร้านค้าจึงสามารถใช้ Amazon FBA โครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงลูกค้าได้อย่างมั่นคงและรวดเร็ว

ผู้ค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้าปลีก ซื้อสินค้าจากผู้ค้าส่งและขายให้กับผู้ใช้หรือผู้บริโภคโดยทั่วไปในปริมาณน้อย ในทางที่พวกเขาทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค

ผู้ผลิตมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ในขณะที่ผู้ค้าปลีกมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในการเข้าถึงลูกค้าและขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ทั้งการผลิตและการตลาดเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันและยากที่จะบรรลุ แต่พวกเขาทั้งสองต้องการกันและกันเพื่อความยั่งยืน

ผู้ค้าปลีกเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดการขายและการบริการลูกค้า หลังจากซื้อสินค้าจากผู้ค้าส่งหรือผู้ผลิตพวกเขาขายในราคาที่สูงขึ้นเล็กน้อยในตลาด โปรดทราบว่าราคาขายส่งมักจะน้อยกว่า ราคาขายปลีก. ความแตกต่างของราคาถือเป็นต้นทุนการตลาด / การโฆษณา

ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่เป็นผู้ขายซ้ำ พวกเขาจัดหาผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าส่งและขายให้กับผู้บริโภคในหน่วยเดียว

ผู้ค้าส่งมีการควบคุมผลิตภัณฑ์น้อยหรือไม่มีเลยทันทีที่พวกเขาขายให้กับร้านค้าปลีก สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีทางเลือกในการบรรจุหีบห่อและติดฉลากสินค้าโดยใช้แบรนด์ของพวกเขา

อย่างไรก็ตามเทคนิคการตลาดดังกล่าวไม่สามารถบินได้ภายใต้เรดาร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้าที่มีผลผูกพัน ในขณะที่พ่อค้ารายย่อยมักจะทำหน้าที่เป็นคนกลาง แต่ก็มีความสามารถที่มั่นคงในการลบล้างต้นทุนเช่นการซื้อจำนวนมากและการผลิต

ผู้ค้าปลีกต้องตั้งงบประมาณสำหรับ การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ ในช่องทางการขายทางสังคม ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ สามารถส่งผ่านไปยังราคาขาย (คิด dropshipping) มีห่วงโซ่ค้าปลีกขนาดใหญ่ในตลาดในขณะนี้

ดังนั้นผู้ค้าปลีกจึงถูกทิ้งให้อยู่กับงานเพื่อปรับให้เข้ากับกลยุทธ์การขาย omnichannel ที่ทันสมัย การค้าปลีกออนไลน์ดูเหมือนจะกลายเป็นวิธีการที่ก้าวหน้าและร่วมสมัยในการส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อในระดับข้ามพรมแดน

ร้านค้าปลีกอื่น ๆ ต้องการขายสินค้าที่หน้าร้านให้กับลูกค้าที่เดินเข้ามา การค้าปลีกก็เป็นวิธีที่ต้องการมากที่สุดในการกระจายสินค้าไปยังผู้บริโภค

ผู้ค้าส่ง

ผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าส่ง โดยทั่วไปแล้วจะซื้อสินค้าจำนวนมากและแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ค้าปลีกในปริมาณที่น้อยลง ซัพพลายเออร์ผู้ค้าส่ง มีประสิทธิภาพทั้งผู้ค้าปลีกและผู้ค้าเพราะพวกเขาซื้อสินค้าจากผู้ผลิตแล้วขายต่อสินค้าเหล่านี้ไปยังผู้ค้าปลีกดังนั้นพวกเขาจึงทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิตและผู้ค้าปลีก

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ค้าส่งจะดำเนินการในสถานที่ขนาดใหญ่ เช่น คลังสินค้า เพื่อจัดเก็บสินค้าก่อนจะจัดจำหน่ายให้กับผู้ค้าปลีกและบุคคลทั่วไป อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าส่งมักจะทำหน้าที่เป็นนายหน้าโดยไม่ต้องจัดการกับสินค้าจริง ซึ่งคำศัพท์สำหรับสิ่งนี้คือ dropshipping.

พ่อค้าขายส่งส่วนใหญ่อยู่ในระดับองค์กรในตลาดเฉพาะใด ๆ มันค่อนข้างน่าสนใจที่จะทราบว่าพ่อค้าขายส่งแหล่งผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิต ซัพพลายเออร์สำหรับผลิตภัณฑ์ขายส่งใช้รูปแบบ B2B เพื่อทำยอดขาย

เพื่อให้เข้าใจถึงการทำงานของพ่อค้าขายส่ง คู่มือนี้ แผ่ออกพื้นฐานเกี่ยวกับ วิธีเลือกซัพพลายเออร์ขายส่งที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ. และนี่คือรายชื่อแพลตฟอร์ม 10 ของแท้ที่ผู้ค้าออนไลน์สามารถค้นหาซัพพลายเออร์ที่ถูกต้องได้:

1. Oberlo (รีวิวฉบับเต็ม)
2. SaleHoo (อ่านรีวิว)
3. Printful (ทบทวน)
4. AliExpress (ทบทวน)
5. Alibaba
6. Doba
7. Spocket (หมดจด Spocket ทบทวน)
8. ขายส่ง 2B
9. DHgate
10. Wholesale Central

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพ่อค้าขายส่งหรือไม่

• Alibaba vs AliExpress: พวกเขาเปรียบเทียบกับพ่อค้าและผู้บริโภคได้อย่างไร
• Modalyst vs Oberlo: ตัวไหนเหนือกว่ากัน?

ซัพพลายเออร์ขายส่งสร้างการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่คุณค่าที่สมบูรณ์แบบในตลาดและให้ความสามารถในการแข่งขันด้านราคาและคุณภาพแก่ผู้ค้าปลีก ร้านค้าปลีกที่กำลังมองหาสินค้าที่ต้องส่งสินค้าต้องเข้าใจว่าอุตสาหกรรมค้าส่งทำงานอย่างไร

ความคาดหวังมากมายจากลูกค้าทำให้เกิดการขนส่งที่เชื่อถือได้และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เป็นผลให้พ่อค้า SMB ต้องใส่ใจกับประสิทธิภาพโดยรวมและชื่อเสียงของผู้ค้าส่ง

บริษัท ในเครือ

ผู้ประกอบการค้าในเครือ เป็นบริษัทที่ต้องการเพิ่มปริมาณผู้เข้าชมและสร้างโอกาสในการขายให้กับเว็บไซต์หรือการขายผลิตภัณฑ์ของตนผ่านโฆษณาและลิงก์ที่วางไว้ทั่วเครือข่ายพันธมิตร ผู้ค้าอาจดำเนินโครงการพันธมิตรภายในองค์กรของตนเองหรือใช้เครือข่ายพันธมิตร เครือข่ายพันธมิตรเหล่านี้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกจากผู้ค้าและยังเรียกเก็บค่าคอมมิชชันเพิ่มเติมจากการขายแต่ละครั้ง ดังนั้นจึงประหยัดกว่าที่จะดำเนินโครงการพันธมิตรภายในองค์กรของตนเอง

หลาย บริษัท ได้ตัดสินใจรวมทั้งบทบาทดั้งเดิมของผู้ค้าปลีกและผู้ผลิต ตัวอย่างเช่น Apple เป็นทั้งผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ ดังนั้น Apple ได้ยกเลิกบทบาทของผู้ค้าส่งที่นี่

บริษัท อื่น ๆ เช่น Samsung ให้ผลิตภัณฑ์แก่ผู้ค้าส่งหรือผู้จัดจำหน่าย ผู้จัดจำหน่ายรายนี้เป็นผู้รับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวสำหรับการเลือกคำสั่งการจัดส่งการฝึกอบรมพนักงานขายการส่งเสริมการขาย ฯลฯ สำหรับแบรนด์ Samsung ผู้จัดจำหน่ายนี้เรียกว่าผู้ค้าส่งบริการเต็มรูปแบบ ผู้ค้าส่งบางรายเริ่มธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับบริการและให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขาย เป็นผลให้พวกเขาได้รับทั้งคำสั่งขายและบริการ

บริษัท เช่น Best Buy เป็นร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตอย่าง Sony และ LG ในราคาขายส่งและขายให้กับผู้บริโภคในราคาที่สูงขึ้น

พ่อค้าทุกชนิดมีอยู่ในระบบเศรษฐกิจนี้ไม่ว่าจะเป็นการค้าส่งหรือค้าปลีกล้วนๆหรืออาจเป็นการผสมผสานของทั้งสองอย่าง อย่างไรก็ตาม อีคอมเมิร์ซ กำลังเพิ่มขึ้นและขณะนี้มีความต้องการน้อยลงสำหรับการขายส่งในประเทศกำลังพัฒนา อีคอมเมิร์ซจะเข้าครอบครองตลาดในไม่ช้าและ dropshipping จะเป็นตัวเปลี่ยนเกมในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการทำงานคุณต้องคิดถึงขอบเขตที่ค่อนข้างจะเกี่ยวข้อง การตลาดแบบดิจิทัล.

บริษัท ในเครือส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์และรับค่าคอมมิชชั่นเมื่อผู้ซื้อทำการซื้อโดยใช้ลิงค์พันธมิตร ผู้ขายออนไลน์จ่ายให้ร้านค้าในเครือเฉพาะเมื่อมีการแปลงการขายผ่าน

ในขณะที่ผู้ค้าบางรายเลือกที่จะจัดหาบริการพันธมิตรภายนอกเพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่มุ่งหวังและการรับส่งข้อมูล แต่ผู้ค้ารายอื่นเลือกที่จะใช้ซอฟต์แวร์การติดตามพันธมิตรภายใน บริษัท

บัญชีผู้ค้าคืออะไร

บัญชีการค้าเป็นบัญชีธนาคารประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ผู้ขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่อีคอมเมิร์ซยอมรับการทำธุรกรรมบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจากลูกค้าด้วยความช่วยเหลือของเกตเวย์การชำระเงิน คุณควรทราบว่าบัญชีการค้าไม่ใช่บัญชีธนาคารทั่วไปเนื่องจากเป็นข้อสันนิษฐานพื้นฐานที่ทำให้เกิดความไม่แน่นอน

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซสิ่งสำคัญคือการใช้กรอบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดที่ลูกค้าไว้วางใจและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง ดังนั้นคุณจะต้องตั้งค่าบัญชีการค้าเพื่อประมวลผลการชำระเงินจากผู้ซื้อออนไลน์

วิธีรับบัญชีผู้ขาย

มีปัจจัยที่เกี่ยวข้องสองสามประการที่จะได้รับบัญชีการค้าที่ดีที่สุด ในขณะที่การจัดการการชำระเงินจากลูกค้าคุณจะรับรู้โดยตรงว่าในการทำธุรกรรมการขายแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ไม่กี่ที่จะชำระ

ผู้ค้าเกือบทั้งหมดต้องครอบคลุมค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากผู้ประมวลผลการชำระเงินสมาคมบัตรเครดิตและธนาคารผู้ออกสำหรับบัญชีการค้า ด้วยเหตุนี้ผู้ค้าจึงควรระวังตัวเลือกที่จะช่วยลดต้นทุนต่อธุรกรรม

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่ต่ำไม่ได้รับประกันบริการและการสนับสนุนที่เชื่อถือได้ในระยะยาว เพื่อให้มีสิทธิ์สำหรับบัญชีธนาคารธุรกิจคุณจะต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจที่ถูกต้องและ EIN (หมายเลขประจำตัวนายจ้าง) EIN ทำหน้าที่เป็นหมายเลขประกันสังคมของคุณเมื่อคุณต้องการชำระภาระผูกพันทางภาษีทั้งหมด

เพื่อให้มีสิทธิ์สำหรับบัญชีการค้าคุณจะต้องมีคะแนนเครดิตเป็นบวก ซึ่งรวมถึงการล้างบันทึกการล้มละลายด้วยสำนักกำหนดที่จำเป็นและประกาศการมีอยู่ของบัญชีการค้าที่ได้มาก่อนหน้านี้

บัญชีการค้าอื่น ๆ มีคุณสมบัติพิเศษส่วนใหญ่สำหรับผู้ขายที่มีการทำธุรกรรมปริมาณมาก คุณสมบัติเหล่านี้ดึงดูดค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น คุณต้องการตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเหล่านี้เพื่อทราบว่าบัญชีผู้ค้าเฉพาะนั้นเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่

คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มใบสมัครและแนบเอกสารประกอบ งบการเงินใช้เพื่อประเมินการหมุนเวียนของธุรกิจของคุณและกำหนดอัตราในการทำธุรกรรมการขายแต่ละครั้ง

หากคุณดำเนินธุรกิจออนไลน์ คุณจะต้องทำการบูรณาการที่จำเป็นทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าชำระเงินมีความปลอดภัยสำหรับผู้ซื้อ และตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดมีความชัดเจน

A ช่องทางการชำระเงิน และบัญชีการค้าทั้งคู่ดูเหมือนจะมีความหมายเหมือนกัน แต่ไม่ใช่ อย่างไรก็ตามมีสองตารางเดิมพันที่ทำงานพร้อมกัน ลองดูความแตกต่าง

บัญชีผู้ค้าเทียบกับช่องทางการชำระเงิน

เกตเวย์เป็นโซลูชันที่เข้ารหัสแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อบัญชีการค้ากับเครือข่ายการชำระเงินออนไลน์ทั้งหมด มันถูกสร้างขึ้นเพื่อ API ที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำงานร่วมกับร้านค้าออนไลน์ของผู้ค้าเพื่อช่วยจัดการการประมวลผลบัตรเครดิตอย่างแท้จริง

เกตเวย์การชำระเงินจับรายละเอียดการชำระเงินอย่างปลอดภัยและส่งข้อมูลไปยังธนาคารที่ได้รับมาเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย ผู้ค้าต้องการโซลูชันการป้องกันการฉ้อโกงที่แข็งแกร่งเพื่อหลีกเลี่ยงการปฏิเสธการชำระเงินและปัญหาการลงโทษ และนั่นคือสิ่งที่ประตูการชำระเงินเข้ามา

ปัจจัยหางยาวที่ร้านค้าออนไลน์จำเป็นต้องป้องกันนอกเหนือจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการจัดส่งที่รวดเร็วนั้นเป็นธุรกรรมที่ปลอดภัย

และด้วยเหตุผลดังกล่าวผู้ค้าปลีกจึงต้องการผู้ให้บริการบัญชีการค้าที่มีความสามารถ ด้วยเกตเวย์การชำระเงินส่วนประกอบสำคัญที่ต้องพิจารณาคือค่าธรรมเนียมการดำเนินการ โดยปกติจะมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับการทำธุรกรรมบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ค่าธรรมเนียมแตกต่างกันไปตามโปรเซสเซอร์หนึ่งเครื่อง

การชำระเงินที่ดำเนินการทั้งหมดไปที่บัญชีการค้า และนี่คือสาเหตุที่ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซต้องการเพื่อโอนเงินในแบบเรียลไทม์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าสังเกตว่าอาจใช้เวลาระหว่าง 2-4 วันทำการเพื่อให้กองทุนสะท้อนในบัญชีธนาคารของธุรกิจ

อ่านเพิ่มเติม: 

• การประมวลผลการชำระเงิน 101: อะไรคือความแตกต่างระหว่างผู้ประมวลผลการชำระเงินเกตเวย์การชำระเงินและบัญชีผู้ค้า

สิ่งที่ต้องค้นหาในตัวประมวลผลการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียม

รูปแบบการกำหนดราคาสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมมีทั้งเกณฑ์สำคัญในการประเมินผู้ประมวลผลการชำระเงินที่สะดวกที่สุด โซลูชันเหล่านี้ส่วนใหญ่มีค่าธรรมเนียมในการสมัครแต่ละครั้งเช่น; ค่าธรรมเนียมการสมัคร, อัตราคิดลด, ค่าธรรมเนียมข้ามพรมแดน, ค่าเช่าสำหรับอาคารบัตรเครดิต, ค่าบริการรายเดือน, ค่าติดตั้งและอื่น ๆ

ค่าธรรมเนียมพิเศษอาจเพิ่มอัตราในการทำธุรกรรมบัตรเครดิตแต่ละรายการ ผู้ค้าจำเป็นต้องตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดในตลาดและทำการเปรียบเทียบแบบเต็มของค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน

โครงสร้างการกำหนดราคาที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ อัตราคงที่อัตราแลกเปลี่ยนบวกอัตราฉัตรและการแลกเปลี่ยนโดยตรง หากต้องการขุดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเรามาดูโครงสร้างแต่ละส่วนแยกกัน:

• อัตราแบน: อัตราคงที่เป็นเหมือนเปอร์เซ็นต์คงที่ซึ่งคิดจากค่าบริการเมื่อดำเนินการชำระเงิน รูปแบบการกำหนดราคานี้ใช้งานง่ายที่สุดและตั้งค่าได้รวดเร็ว ค่าธรรมเนียมคงที่เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการตั้งค่าการค้าปลีกขนาดเล็กและ startupที่มีปริมาณการขายต่ำ
• แลกบวก: ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนทำงานได้ดีที่สุดสำหรับการทำธุรกรรมบัตรเครดิต ผู้ออกบัตรเครดิตเช่นมาสเตอร์การ์ดและวีซ่ามีความโน้มเอียงที่ตัวเลือกนี้มากขึ้นสำหรับความสามารถในการจัดการการชำระเงินจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สูงกว่า $ 20,000 ต่อเดือน
• การแลกเปลี่ยนโดยตรง: กล่าวง่ายๆคือค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนโดยตรงคือค่าธรรมเนียมที่ผู้ค้าเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนครั้งเดียวโดยไม่มีอัตราร้อยละใด ๆ ไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สร้างยอดขายในระดับต่ำ
• อัตราฉัตร: อัตราการจัดระดับจะถูกจัดกลุ่มอย่างชัดเจนในโครงสร้างที่แตกต่างกันซึ่งแยกบัตรแต่ละประเภท (Visa, Maestro, Discover) อย่างไรก็ตามไม่ได้สะดวกที่สุดสำหรับ SMB เนื่องจากค่าธรรมเนียมมีความผันผวนจึงไม่เหมาะสำหรับการทำธุรกรรม B2C อัตราที่ทำเป็นชั้นดีที่สุดสำหรับผู้ค้าที่จัดการการชำระเงินจำนวนมากเช่นการขายแบบธุรกิจกับธุรกิจ

integrations

การบูรณาการที่ง่ายควรเป็นสิ่งที่คุณกังวลน้อยที่สุดโดยเฉพาะหากคุณเป็นผู้ค้าออนไลน์ คุณต้องการตรวจสอบก่อนว่าช่องทางการขายของคุณเชื่อมต่อกับเกตเวย์การชำระเงินที่เป็นที่นิยมที่สุดในตลาดหรือไม่

ไดเรกทอรีการรวมระบบของ PayPal เพียงเพื่อแสดงให้เห็นถึงรายการจำนวนมากของช่องทางอีคอมเมิร์ซ 'วงล้อใหญ่' เช่น Shopify, BigCommerce, WooCommerce, แม๊ก, Squarespace และ Wix.

ความปลอดภัย

คุณไม่สามารถมองข้ามมาตรฐานความปลอดภัยโดยเฉพาะเมื่อจัดการธุรกรรมออนไลน์จากลูกค้า NACHA (สมาคมสำนักหักบัญชีแห่งชาติ) มอบอำนาจให้พ่อค้าที่เริ่มต้น ธุรกรรม ACH การใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามควรปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยที่เข้มงวดและต้องแน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าได้รับการปกป้อง

บัตรชิป EMV และธุรกรรมการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสเช่น Apple Pay หรือ Google Pay เสนอมาตรฐานความปลอดภัยสูงผ่านการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ผู้ค้าที่ดำเนินธุรกิจขนาดเล็กจะต้องมีเครื่องอ่านบัตรสำหรับการซื้อในร้าน

เพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัยสูง SMB ที่มีร้านค้าอิฐและปูนควรพิจารณาตัวเลือกต่างๆเช่น:

1. Square
2. Shopify Payments
3. PayPal ที่นี่
4. สรุปผล

ความง่ายดายในการใช้งาน

ไม่มีอะไรให้ความกระจ่างมากกว่าการนำทางความเร็วและความยืดหยุ่นที่ง่ายดาย มันถูกต้องที่จะบอกว่าอีคอมเมิร์ซค้างอยู่บนเศรษฐกิจข้ามพรมแดนอิเล็กทรอนิกส์และลูกค้าต้องการความพึงพอใจทันที

ดังนั้นก่อนที่คุณจะเลือกผู้ประมวลผลการชำระเงินเพื่อการค้าคำถามเหล่านี้เป็นคำถามสำคัญที่ควรถาม:

1. มีการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหรือไม่?
2. คุณสามารถใช้บริการประมวลผลบัตรเครดิตทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ได้หรือไม่
3. โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินเป็นไปตามมาตรฐาน PCI หรือไม่
4. ผู้ให้บริการกำหนดค่าธรรมเนียมการเลิกจ้างล่วงหน้าหรือไม่?

คุณสมบัติ

โซลูชันการชำระเงินของผู้ขายบางรายมีองค์ประกอบที่กลั่นกรองเพื่อช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้ง่าย ความต้องการของคุณแตกต่างจากผู้ค้ารายอื่นในตลาด

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นผู้ค้าขายสินค้าออนไลน์คุณอาจต้องมีเกตเวย์การชำระเงินที่แน่นหนาที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณสามารถทำความคุ้นเคยกับเทอร์มินัลเสมือนหน่วยประมวลผลการชำระเงินและอีกหนึ่งด้วยเทคโนโลยีตรวจจับการฉ้อโกง

คุณต้องดูว่าเกตเวย์การชำระเงินเป็นอย่างไร ระบบ POS มีโครงสร้าง สำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือสินค้าคงคลังสอดคล้องกับความต้องการของตลาด ลูกค้าต้องการประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัย ดังนั้นคุณไม่สามารถมองข้ามมาตรฐานความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้

เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมผู้ค้าต้องตรวจสอบว่าโซลูชั่นการชำระเงินมี perks เหล่านี้:

1. ความยืดหยุ่นในการขยายธุรกิจของคุณ
2. ความเข้ากันได้ของ POS ใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android หรือไม่
3. ฮาร์ดแวร์เหมาะสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังตามเวลาจริงหรือไม่?
4. มีเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ที่ใช้งานง่ายหรือไม่

โปรเซสเซอร์การชำระเงินยอดนิยมสำหรับผู้ค้า

จนถึงตอนนี้บริการชำระเงินของผู้ค้าบุคคลที่สามที่ดีที่สุดสำหรับ SMB ได้แก่ :

Square

Square เป็นแจ็คของการติดต่อหลายอย่างในตลาด ระบบประมวลผลอัตโนมัติบนมือถือนั้นเป็นคู่แข่งที่สำคัญที่สุดอ่านความคิดเห็นของเรา).

วิธีนี้เหมาะสำหรับพ่อค้าที่มียอดขายต่ำและต้องการซิงค์ร้านค้าของตนกับเกตเวย์การชำระเงินแบบย่อ

ผู้ค้าสามารถรับการชำระเงินอย่างรวดเร็วบนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้าและรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจากคอมพิวเตอร์จากระยะไกล

SquarePoint-Of-Sale สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และซอฟต์แวร์นี้ใช้งานได้ฟรีสำหรับทั้งผู้ค้าอิฐและปูนและอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ยังมีโซลูชันเฉพาะสำหรับร้านค้าในอุตสาหกรรมการบริการ (ร้านอาหารร้านกาแฟ)

อัตราการประมวลผลสำหรับแต่ละประปาจุ่มหรือปัดเป็น 2.6% + 10 ¢. Square นอกจากนี้ยังมีรูปแบบการกำหนดราคาที่กำหนดเองสำหรับร้านค้าที่ทำยอดขายบัตรได้มากกว่า $ 250K

ร้านค้าปลีกสามารถใช้ได้ SquarePOS เพื่อจัดการการชำระเงินอย่างปลอดภัยจัดการสินค้าคงคลังและขยายธุรกิจโดยใช้รายงานแบบเรียลไทม์ที่ชาญฉลาด

Payline Data

หากคุณเป็นพ่อค้าที่กำลังมองหาเกตเวย์มือถือสำหรับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เพย์ไลน์ (อ่านรีวิวของเรา) อาจเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

ที่เป็นแกนหลักของตัวเลือกการชำระเงินดูเหมือนว่าจะมีโครงสร้างการกำหนดราคาที่อดทนโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพ่อค้า SMB ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนมีความโปร่งใสมากขึ้นเมื่อเทียบกับโซลูชันอื่น ๆ และผู้ขายไม่จำเป็นต้องจัดการกับค่าธรรมเนียมการเลิกจ้างล่วงหน้า

สิ่งที่น่าประทับใจอย่างยิ่งคือเพย์ไลน์เสนอทั้งโครงสร้างพื้นฐานเกตเวย์และเทอร์มินัลเสมือนจริงที่ไม่มีค่าใช้จ่าย เหมือนกับคู่แข่งรายอื่น ๆ Payline ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ PCI อย่างเคร่งครัด

ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ค้าในอุตสาหกรรมค้าปลีกหรืออีคอมเมิร์ซคุณสามารถเรียกใช้การชำระเงินด้วย EMV และ NFC ได้อย่างปลอดภัยจากจุดตรวจสอบของ Payline เช่นเดียวกับการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้น (คิดว่าการสมัครสมาชิก) และการชำระเงิน ACH

เทอร์มินัลเสมือนจริงช่วยให้ผู้ค้ายอมรับการชำระเงินแม้ว่าบัตรของลูกค้าจะไม่แสดงตราบใดที่อุปกรณ์ m-POS (แท็บเล็ตคอมพิวเตอร์) เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ในการคำนวณต้นทุนรายเดือนคุณสามารถใช้ เครื่องคิดเลขออนไลน์ หรือกำหนดเวลาการโทรเพื่อรับค่าประมาณที่กำหนดเอง สำหรับลูกค้าที่ 'กวาดด้วยตนเอง' ทุกคน Payline จะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่น 0.2% ซึ่งเทียบเท่ากับ $ 0.10 ต่อธุรกรรม.

ผู้ขายสามารถเลือกที่จะแบ่งจ่าย $ 10 ต่อเดือน ในกรณีที่ไม่มีบัตรเครดิตค่าคอมมิชชั่นจะอยู่ที่ 0.3% / $ .020 ต่อธุรกรรม หรือดีกว่านั้นคุณสามารถจ่าย $ 20 / เดือน

เพย์พาล

หากคุณเป็นผู้ค้าที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์ PayPal เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ PayPal สวมหมวกจำนวนมาก ผู้ให้บริการร้านค้าออนไลน์ทำงานทั้งในฐานะเกตเวย์การชำระเงินและบัญชีบริการการชำระเงิน

เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ค้าออนไลน์จำนวนมากเนื่องจากไม่มี startup ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียมการยกเลิก หรือค่าบริการรายเดือนใดๆ สำหรับผู้ค้าที่มีบัญชีธุรกิจที่ได้รับการยืนยัน การคุ้มครองของ PayPal สำหรับผู้ขายจะครอบคลุมการปฏิเสธการชำระเงิน การกลับรายการ และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ทุกครั้งที่ผู้ซื้อยื่นคำร้อง

สำหรับการชำระเงินออนไลน์คุณจะมีส่วนร่วมกับ อัตราคงที่ 2.9% + $ 0.30 ต่อธุรกรรม. หากคุณต้องการปรับแต่งประสบการณ์การชำระเงินสำหรับลูกค้าออนไลน์ของคุณคุณสามารถลงทะเบียน PayPal Payments Pro แต่คุณจะต้องจ่าย ค่าธรรมเนียมรายเดือน $ 30. โซลูชันนี้มีการผสานรวมรถเข็น API อย่างง่ายสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือ

• 17 ทางเลือกของ PayPal: โซลูชันที่ได้รับการพิจารณาในปี 2020
• PayPal กับ Skrill: และทำไมคุณถึงต้องการทั้งคู่
• บทวิจารณ์ PayPal ในเชิงลึก: PayPal เป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เหมาะกับคุณหรือไม่

คลังชำระเงิน

คลังชำระเงิน เป็นทางเลือกที่เก่าแก่ที่เสนอรูปแบบการกำหนดราคาที่โปร่งใสสำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าออนไลน์ (อ่านของเรา Payline Data ทบทวน).

ด้วยการให้ความสำคัญกับรูปแบบธุรกิจของพ่อค้าอีคอมเมิร์ซผู้ให้บริการการชำระเงินจึงสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มเช่น OpenCart, PrestaShop, BigCommerce, 3dcart, WooCommerceและ แม๊ก.

มีตัวเลือกอุปกรณ์มากมายให้เลือก ในฐานะผู้ค้าปลีกคุณสามารถซื้อระบบขาย ณ จุดขาย (POS) ใด ๆ ของ Depot ได้ในราคาที่ถูกลงและเรียกใช้การทำธุรกรรมภายในร้านที่รวดเร็ว

Payment Depot รองรับเทอร์มินัลบัตรเครดิตที่ใช้ NFC การชำระเงินมือถือ (ทั้ง iOS และ Android) และเทอร์มินัลเสมือนจริงสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การกำหนดราคาของมันถูกทำเป็นชั้นเพื่อให้เหมาะกับพ่อค้าที่ทำธุรกิจในทุกระดับ

แผนรายเดือนสำหรับบัญชีพื้นฐานซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจใหม่ที่มีปริมาณการประมวลผลสูงถึง $ 25,000 เป็นเพียง $ 49 + $ 0.15 ต่อธุรกรรมการขาย คุณยังได้รับรายงานการปฏิเสธการชำระเงินและการตรวจสอบความเสี่ยงแบบเรียลไทม์

bottomline

ดังนั้นขอสรุปสั้น ๆ

หากคุณกำลังทำธุระในการทำธุรกิจไม่ว่าจะเป็นอิฐและปูนหรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซการเปิดบัญชีการค้าควรเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะรวมไว้ในพิมพ์เขียวของคุณ

บัญชีการค้าควรช่วยคุณข้ามสะพานทุกครั้งที่คุณต้องการทำการประมวลผลบัตรเครดิตจากเครือข่ายบัตรเครดิตต่างๆ

ก่อนที่จะเข้ามามีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการบัญชีการค้าคุณควรใช้ความคิดเห็นของลูกค้าอัตราการดำเนินการค่าธรรมเนียมที่ซ่อนเร้นคะแนนการบริการลูกค้าสัญญาการปฏิบัติตาม PCI และความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์

สำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซคุณควรตรวจสอบว่าเกตเวย์การชำระเงินรวมกับช่องทางการขายของคุณหรือไม่ นี่เป็นการกำหนดตราประทับเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ