Comment obtenir des ventes sur Shopify: [11 Tactiques + Exemples]

Comprendre comment générer des ventes Shopify peut être plus complexe qu'il n'y paraît.

Après tout, pendant que Shopify vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour lancer une boutique en ligne, c'est toujours à vous de convaincre vos clients d'acheter réellement vos produits.

Il existe des milliers de magasins concurrents, tous essayant de capter l’attention des mêmes clients.

Cela signifie que si vous souhaitez augmenter vos chances de réussite, vous devrez faire preuve de créativité. Heureusement, Shopify rend relativement facile la collecte et la conversion de nouveaux prospects.

Aujourd'hui, nous allons aborder 8 de ces meilleurs conseils que vous pouvez utiliser pour augmenter efficacement les ventes de votre Shopify .

Ce que vous apprendrez dans cet article :

1. Comment utiliser les pages de destination et les fenêtres contextuelles pour capturer des prospects : Stratégies pour tirer parti des pages de destination et des fenêtres contextuelles.
2. Comment développer des campagnes de marketing par e-mail efficaces : Techniques pour créer des initiatives de marketing par e-mail percutantes.
3. Comment tirer parti des médias sociaux pour le trafic et les ventes : Conseils sur l’utilisation des réseaux sociaux pour augmenter le trafic et les ventes.
4. Comment améliorer le référencement pour une meilleure visibilité en ligne : Conseils pour améliorer l’optimisation des moteurs de recherche.
5. Comment utiliser la publicité payante sur Google et Facebook : Informations sur l'utilisation efficace des publicités payantes.
6. Comment optimiser les pages produits et le paiement pour une meilleure conversion : Tactiques pour améliorer les pages de produits et les processus de paiement.
7. Comment utiliser la preuve sociale et le contenu généré par les utilisateurs pour instaurer la confiance : Stratégies pour intégrer la preuve sociale et le contenu utilisateur.
8. Comment offrir la livraison gratuite comme incitation aux ventes : Comprendre l'impact de la livraison gratuite en tant que stratégie de vente.

Comment obtenir des ventes sur Shopify

1. Utilisez les pages de destination et les fenêtres contextuelles pour capturer des prospects

Une grande partie du travail que vous faites pour générer des ventes Shopify consistera à attirer un nouveau trafic vers votre magasin.

Cependant, avant de commencer à capter l'attention des prospects, vous devez d'abord déterminer comment vous allez augmenter vos chances que chaque nouveau visiteur se transforme en client.

Si des pages de produits bien conçues, des articles de haute qualité et une structure de prix adaptée joueront tous un rôle dans l'augmentation des revenus, il existe un autre moyen d'améliorer vos chances de succès : les formulaires de destination et les fenêtres contextuelles.

Essentiellement, ces deux solutions offrent aux entreprises un moyen de capturer des informations sur leurs prospects, afin qu’elles puissent les transformer en clients payants.

Avec les pop-ups, votre objectif est de capter l'attention des clients au moment où ils naviguent sur votre boutique, en leur proposant remises, offres et offres en échange d'une adresse e-mail.

Voici un excellent exemple de Holden, ils offrent une remise de 20 % sur la première commande en échange d'une inscription à la newsletter.

Avec les pages de destination, vous attirez les clients vers des pages dédiées de votre boutique, à l'aide d'annonces et de liens.

Ces pages utilisent des titres attrayants, des boutons CTA, des images puissantes et des preuves sociales pour convaincre les clients d'agir.

Il existe des tonnes de modules complémentaires et d'outils disponibles sur le Shopify App Store qui sont parfaits pour créer des pages de destination et des popups, tels que :

• Instapage
• Pages conduire
• Pagefly

2. Développer des campagnes de marketing par e-mail

Le courrier électronique reste l’un des moyens les plus précieux non seulement pour développer des prospects, mais aussi pour augmenter vos chances de ventes. Il y a plus que 4.3 millions d'e-mails utilisateurs dans le monde entier, il y a donc de fortes chances que de nombreux prospects avec lesquels vous vous connectez sur votre boutique aient une adresse à vous donner.

Si vous capturez ces e-mails à l'aide des pop-ups et des pages de destination mentionnées ci-dessus, le retour sur investissement potentiel est 45 $ pour chaque dollar dépensé sur vos campagnes.

Bien sûr, faire fonctionner le courrier électronique pour votre boutique en ligne ne se limite pas à simplement utiliser Shopify E-mail, ou intégrer une application d'automatisation de messagerie depuis MailChimp ou Optinmonster.

Vous devrez également créer des campagnes qui fonctionnent.

Comment tu fais ça?

Les meilleurs leviers des campagnes e-mail :

• Des lignes d'objet accrocheuses
• Contenu engageant et axé sur les avantages
• Segmentation pour la personnalisation
• Images et visuels intéressants
• Liens directs vers votre Shopify Boutique

N’oubliez pas que vous pouvez également utiliser les e-mails pour diverses choses différentes. Les e-mails de bienvenue peuvent aider à créer une confiance entre votre marque et votre public cible.

Les e-mails post-achat améliorent l'expérience client et les e-mails d'abandon de panier renforcent vos chances de récupérer les prospects perdus.

Expérimentez une gamme de tactiques concernant la fréquence, le contenu et la conception des e-mails afin de déterminer quelles campagnes généreront les ventes les plus importantes.

3. Investissez dans les médias sociaux

Tandis que pages de destination, pop-ups et campagnes de marketing par e-mail tous vous offrent d'excellents moyens de nourrir votre public et de conserver son engagement, mais vous avez toujours besoin de moyens d'attirer plus de trafic vers votre magasin.

Les médias sociaux sont l’un des meilleurs outils pour se connecter avec de nouveaux clients et fidéliser les clients existants.

Avec Shopify, des outils intégrés sont déjà disponibles pour vous aider à connecter votre boutique à des canaux tels que Facebook et Instagram.

Vous pouvez concevoir promotions complètes organiques et payantes, destiné à présenter vos derniers produits, services et offres.

Cependant, vous pouvez également aller au-delà des publicités sur les réseaux sociaux, et transformez vos réseaux sociaux en canaux de vente supplémentaires pour votre Shopify .

Par exemple, vous pouvez tirer parti des fonctionnalités d'achat sur Instagram et Pinterest, qui permettent aux consommateurs d'acheter immédiatement des articles sur votre site. Shopify magasin sans avoir à quitter le canal qu'ils utilisent déjà.

Instagram est particulièrement simple à utiliser à cet effet. Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter des boutiques Facebook à vos canaux de vente sur le backend Facebook, puis de connecter votre Shopify site.

Une fois que vous avez configuré vos canaux de médias sociaux, vous pouvez tout expérimenter, des publicités Facebook au marketing d'influence, pour renforcer votre présence en ligne.

4. Améliorer l'optimisation des moteurs de recherche

Outre la publicité sur les réseaux sociaux, le marketing de contenu est l’un des meilleurs moyens de renforcer la présence d’un site Web ou d’une boutique en ligne.

Renforcer votre position sur le Pages de résultats du moteur de recherche Google signifie que les clients peuvent trouver plus facilement vos produits lorsqu'ils recherchent des solutions spécifiques.

Rappelez-vous, 68% des expériences en ligne commencez par un moteur de recherche !

Selon Semrush, Away exploite une quantité incroyable de trafic organique vers son site :

Shopify a une certaine d'excellentes applications déjà intégrées à des fins de référencement.

Vous pouvez créer des articles de blog et optimiser toutes les pages de votre boutique avec des champs méta personnalisés (titres, méta descriptions, URL) etc. De plus, Shopify vous aide avec création automatique de plans de site, de redirections 301 et d'URL canoniques.

En parcourant attentivement tous les composants de votre Shopify boutique, et l'ajout de mots-clés, de liens et des bons champs méta améliorera immédiatement la présence de votre boutique en ligne.

De plus, rédiger régulièrement du contenu à partager sur vos blogs vous mettra en valeur en tant que leader d'opinion dans votre espace et améliorera vos chances de vous connecter avec votre public.

Si vous êtes aux prises avec n'importe quel aspect du référencement sur votre Shopify site de NDN Collective, n'oubliez pas qu'il existe de nombreuses applications géniales sur le Shopify Marketplace pour vous aider.

Vous pouvez exploiter des outils tels que :

• SEO Image Optimizer
• Référencement Plus
• SEO intelligent

5. Tirez parti de la publicité payante

Bien que les médias sociaux et le marketing de contenu puissent tous deux vous aider à capturer gratuitement du trafic organique, il est parfois utile de dépenser un peu plus pour vos campagnes publicitaires.

Les publicités payantes sur des canaux comme Google et Facebook peuvent améliorer vos chances de vous connecter avec le bon public, en vous permettant de cibler des personnes dans un domaine spécifique, avec certains intérêts.

Avec Google Shopping Ads, par exemple, vous pouvez enchérir sur les mots-clés de recherche pour lesquels vous souhaitez apparaître (et cela inclut le nom de votre marque), et concentrez-vous sur le positionnement de vos campagnes auprès de clients ayant un niveau élevé d'intention d'achat.

Puisque vous ne payez que pour les clics obtenus, les résultats peuvent être phénoménaux.

Voici comment Rains présente ses meilleurs produits via Google Ads :

Si vous avez déjà lié votre Shopify magasinez sur les réseaux sociaux comme Instagram et Facebook, vous pouvez également tirer parti des publicités payantes sur ces plateformes.

Ces plateformes bénéficient d’une énorme quantité d’informations que vous pouvez utiliser pour cibler le client idéal pour vos produits.

Comme pour la plupart des formes de publicité, la clé du succès des campagnes payantes est l’optimisation.

Faites attention aux analyses que vous générez à partir de Facebook et de Google pour découvrir quelles campagnes, offres et liens génèrent le plus de revenus de votre boutique.

6. Optimisez vos pages produits et votre paiement

Un élément important pour augmenter vos chances de ventes sur n’importe quelle boutique de commerce électronique consiste à vous assurer que vos pages de produits ont le pouvoir de se convertir.

Plus ces pages sont attrayantes, plus il est probable que les clients ajoutent des produits à leur panier et poursuivent leur achat.

Selon le thème que vous choisissez pour votre Shopify magasin, vous devriez pouvoir accéder à diverses façons d’améliorer vos ventes.

Par exemple, la plupart Shopify thèmes vous permettront de mettre en valeur les produits avec des photos haute définition, mais certains vous permettront également de présenter une vidéo, créer des lookbooks, et même utiliser des comptes à rebours pour accéder à la « peur de rater quelque chose ».

Voici comment TKEES utiliser des vidéos pour présenter leurs meilleurs produits sur leur page d'accueil :

Accompagnez vos visuels étonnants de descriptions de produits attrayantes, avec des informations détaillées sur les avantages que vos produits peuvent offrir.

Une fois que les clients ajoutent des produits à leur panier, facilitez au maximum leur paiement, avec des fonctionnalités telles que :

• Paiement en tant qu'invité (pour les personnes qui ne souhaitent pas créer de compte)
• Champs de formulaire de paiement simples (ne demandez pas trop d'informations)
• Plusieurs options de paiement telles que cartes de crédit, PayPal et Klarna

7. Tirez parti de la preuve sociale et de l'UCG

Une façon d'améliorer considérablement les performances de vos pages de produits, de votre paiement et du reste de votre boutique, est de tirer parti de la preuve sociale.

Même si les clients font de plus en plus confiance aux détaillants en ligne, ils ont toujours besoin de preuves que vous gérez un magasin crédible.

Une bonne façon d’utiliser la preuve sociale consiste à ajouter des badges de confiance à votre boutique. Assurez-vous également d'avoir un certificat SSL actif, donc vous pouvez démontrer la sécurité de votre site Web. Une autre option consiste à présenter directement les sentiments positifs de vos anciens clients.

Affichez vos avis positifs sur les pages produits ou créez des carrousels mettant en évidence les avis que vous avez reçus de clients dans le passé.

Rappelez-vous, 53% d'acheteurs affirment que les avis et les notes sont l'un des outils les plus importants qu'ils utilisent tout au long de leur expérience d'achat.

Vous pouvez même envisager d’ajouter un flux de réseaux sociaux à votre magasin où vous présentez les clients utilisant vos produits.

Bien que la collecte d'avis et d'UGC puisse être un peu délicate au début, de nombreuses applications intéressantes sont disponibles sur Shopify aider.

Shopify a sa propre application « Avis sur les produits », ou vous pouvez envisager un tiers des solutions comme Yotpo à la place.

8. Offrez la livraison gratuite

En offrant beaucoup à vos clients, vous pouvez également améliorer vos chances de vendre, mais cela ne signifie pas toujours baisser considérablement les prix de vos produits. Même si la stratégie de prix que vous choisissez doit être compétitive (en fonction de la valeur de vos articles), vous pouvez également renforcer votre stratégie de vente en proposant la livraison gratuite.

Des études montrent 80% de clients en ligne attendez-vous à la livraison gratuite sur les sites de commerce électronique, en particulier lorsque la valeur de leur commande dépasse un certain montant.

Vous pouvez travailler avec Shopify partenaires d'expédition pour réduire le coût d'acheminement des articles à vos clients, ou envisagez d'utiliser dropshipping applications travailler avec des prestataires de traitement des commandes qui peuvent gérer le processus logistique pour vous.

Étant donné que la plupart des options d'expédition ne seront pas gratuites pour vous, réfléchissez à la manière dont vous pouvez absorber les frais d'expédition dans le prix de vos produits.

Vous pourriez également envisager de proposer livraison gratuite « conditionnelle ». Cela signifie essentiellement que vous offrez à vos clients la livraison gratuite lorsqu'ils achètent un certain montant dans votre boutique.

Voici un exemple de Selfmade :

Cela pourrait être un excellent moyen d’augmenter la valeur moyenne de vos commandes et de convaincre vos clients d’ajouter plus d’articles à leur panier.

9. Utilisez des tactiques de vente incitative et de vente croisée

Lorsque vous essayez de gérer avec succès une boutique en ligne, vous ne devez pas vous concentrer uniquement sur la génération de ventes, mais convaincre les clients de faire les plus gros achats possibles.

mais qu'est ce que ça veut dire?

En d’autres termes, vous devez trouver des moyens d’augmenter la valeur moyenne de vos commandes (AOV).

La vente croisée et la vente incitative sont deux des meilleurs moyens d’augmenter vos ventes. La vente croisée consiste à persuader les produits d'ajouter des produits complémentaires à leur panier.

Voici un exemple - Les pluies, populaire Shopify le magasin propose des cadeaux pour les commandes de 130 $ ou plus.

Vous pouvez utiliser des carrousels de recommandations et "les gens ont aussi acheté" sections de votre site à cet effet. Vous pouvez également envisager d’offrir aux clients des prix réduits sur les lots d’articles.

La vente incitative consiste à convaincre les clients d’améliorer leur achat, en choisissant une meilleure version de l’article que vous possédez déjà.

Par exemple, vous pouvez utiliser des pages de comparaison pour montrer comment une version d'un produit se compare à une autre.

Apple est passé maître dans l'art de créer des pages de comparaison :

Encore une fois, l'un des moyens les plus simples de tirer parti des tactiques de vente incitative et croisée sur votre Shopify le magasin est avec des modules complémentaires.

Voici quelques-unes Shopify Applications de vente incitative tout cela peut vous aider à augmenter la valeur moyenne de vos commandes :

• Dialogue
• Swagifier
• Vente croisée

Pour augmenter vos chances de succès, essayez de vous assurer que les suggestions que vous faites aux clients sont personnalisées.

Comment tu fais ça?

La plupart des meilleurs outils disponibles sur le marché aujourd'hui vous permettent de personnaliser vos recommandations de produits en fonction des comportements de navigation ou d'achat précédents d'un client.

10. Pensez à utiliser un chatbot pour le service client

L'une des meilleures choses qu'une entreprise puisse faire pour augmenter Shopify ventes, se concentre sur la fourniture d’une expérience client phénoménale.

Alors qu’une bonne stratégie marketing attirera des clients dans votre magasin, votre stratégie de service client augmentera vos chances de fidéliser vos clients.

Un bon moyen de dynamiser votre stratégie de service client, sans avoir à embaucher du personnel supplémentaire, est d'implémenter un chatbot dans votre Shopify en ligne.

Les chatbots peuvent contacter les clients lorsque ils risquent de laisser derrière eux un chariot abandonné, ou cliquer loin de votre site Web. Ils peuvent être conçus pour envoyer automatiquement des notifications aux clients à certains moments avec également des offres spéciales.

Bots proactifs permettre aux propriétaires de magasins de se connecter instantanément avec des clients potentiels lorsqu'ils font leurs achats, ils proposent des codes de réduction, des incitations et bien plus encore, pour vous assurer d'obtenir cette première vente.

Ils peuvent également répondre aux questions courantes des nouveaux acheteurs, afin qu’ils se sentent plus en confiance pour acheter de nouveaux produits.

Ces outils de chatbot intégrez-vous de manière transparente à votre plateforme de commerce électronique, et peut parfois également se connecter à des outils de marketing de commerce électronique tels que des solutions de courrier électronique et de SMS.

11. Tirez le meilleur parti des clients existants

Enfin, l’une des choses les plus importantes à retenir lors de la création d’une entreprise en ligne est que vos clients existants constituent souvent votre atout le plus précieux.

Non seulement ils dépenseront généralement jusqu'à 67% plus sur votre site Web, mais ils peuvent vous aider à développer votre liste de diffusion et à capturer de nouveaux prospects également.

Avec des campagnes de parrainage et applications de programme de fidélité, vous pouvez transformer vos clients en défenseurs de votre marque, en les récompensant chaque fois qu'ils attirent un nouveau client vers votre site Web.

Cela facilite renforcer la notoriété de la marque, augmentez vos ventes et renforcez la crédibilité de votre marque.

Il y a des tonnes de Shopify des applications qui peuvent vous aider à créer un programme de fidélité à partir de zéro. Découvrez des options telles que :

• RéférenceCandy
• Stamped.io
• UpPromouvoir

Rappelez-vous, la clé pour augmenter votre taux de conversion ici est en fait de récompenser vos clients pour leur contribution à votre campagne publicitaire. Offrez à vos clients des points, des réductions ou des offres chaque fois qu'ils amènent quelqu'un sur votre site.

Obtenir plus de ventes sur Shopify - Conclusion

Apprendre à générer des ventes Shopify peut sembler délicat au début et avec une concurrence croissante au fil des années.

Cependant, il existe une multitude d’outils et de stratégies que les entrepreneurs peuvent utiliser pour augmenter leurs chances de réussite.

Non seulement Shopify avez une tonne de fonctionnalités intégrées pour améliorer le marketing et les ventes, mais vous peut accéder à une gamme d'applications et de modules complémentaires pour renforcer vos revenus aussi.

N'oubliez pas que chaque fois que vous mettez en œuvre une nouvelle stratégie dans votre Shopify efforts de vente, il est important de surveiller les résultats.

Gardez un œil attentif sur la manière dont les publicités sur les plateformes de réseaux sociaux, les avis clients et les publicités Google génèrent des revenus pour votre boutique.

Plus vous collectez de données, plus vous pouvez mettre à jour votre site Web et augmenter vos ventes sur le long terme.