كيفية الحصول على المبيعات Shopify: [11 تكتيكًا + أمثلة]

معرفة كيفية الحصول على المبيعات Shopify يمكن أن يكون أكثر تعقيدًا مما يبدو.

بعد كل شيء، في حين Shopify يمنحك كل الأدوات التي تحتاجها لإطلاق متجر عبر الإنترنت، ولا يزال الأمر متروكًا لك لإقناع عملائك بشراء منتجاتك فعليًا.

هناك الآلاف من المتاجر المتنافسة، وكلها تحاول جذب انتباه نفس العملاء.

وهذا يعني أنه إذا كنت ترغب في تعزيز فرص نجاحك، فسوف تحتاج إلى أن تكون مبدعًا. لحسن الحظ، Shopify يجعل من السهل نسبيًا جمع العملاء المتوقعين الجدد وتحويلهم.

سنغطي اليوم 8 من أهم النصائح التي يمكنك استخدامها لزيادة مبيعاتك بشكل فعال Shopify تخزين.

ما ستتعلمه في هذا المقال:

1. كيفية الاستفادة من الصفحات المقصودة والنوافذ المنبثقة لجذب العملاء المحتملين: استراتيجيات الاستفادة من الصفحات المقصودة والنوافذ المنبثقة.
2. كيفية تطوير حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني: تقنيات إنشاء مبادرات تسويقية مؤثرة عبر البريد الإلكتروني.
3. كيفية الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي في حركة المرور والمبيعات: نصائح حول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز حركة المرور والمبيعات.
4. كيفية تحسين تحسين محركات البحث لتحسين الرؤية عبر الإنترنت: إرشادات حول تحسين تحسين محركات البحث.
5. كيفية استخدام الإعلانات المدفوعة على جوجل وفيسبوك: رؤى حول الاستخدام الفعال للإعلانات المدفوعة.
6. كيفية تحسين صفحات المنتج والخروج لتحسين التحويل: تكتيكات لتحسين صفحات المنتج وعمليات الخروج.
7. كيفية استخدام الدليل الاجتماعي والمحتوى الذي ينشئه المستخدم لبناء الثقة: استراتيجيات لدمج الدليل الاجتماعي ومحتوى المستخدم.
8. كيفية تقديم الشحن المجاني كحافز للمبيعات: فهم تأثير الشحن المجاني كاستراتيجية مبيعات.

كيفية الحصول على المبيعات Shopify

1. استخدم الصفحات المقصودة والنوافذ المنبثقة لجذب العملاء المحتملين

الكثير من العمل الذي تقوم به للحصول على المبيعات Shopify سوف تدور حول جذب حركة مرور جديدة إلى متجرك.

ومع ذلك، قبل أن تبدأ في جذب انتباه العملاء المحتملين، تحتاج أولاً إلى معرفة كيف ستعزز فرصك في تحويل كل زائر جديد إلى عميل.

في حين أن صفحات المنتج المصممة جيدًا، والعناصر عالية الجودة، وهيكل التسعير الصحيح ستلعب جميعها دورًا في زيادة الإيرادات، إلا أن هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها تعزيز فرص نجاحك: النماذج المقصودة والنوافذ المنبثقة.

بشكل أساسي، يوفر كلا الحلول للشركات طريقة لجمع المعلومات حول عملائها المحتملين، حتى تتمكن من رعاية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

باستخدام النوافذ المنبثقة، تهدف إلى جذب انتباه العملاء في اللحظة التي يتصفحون فيها متجرك، وتقدم لهم العروض الخصومات والعروض والصفقات مقابل عنوان بريد إلكتروني.

إليك مثال رائع من هولدن، يقدمون خصمًا بنسبة 20% على الطلب الأول مقابل الاشتراك في النشرة الإخبارية.

باستخدام الصفحات المقصودة، يمكنك جذب العملاء إلى صفحات مخصصة في متجرك باستخدام الإعلانات والروابط.

تستخدم هذه الصفحات عناوين جذابة وأزرار CTA وصور قوية وإثباتًا اجتماعيًا لإقناع العملاء بالتصرف.

هناك الكثير من الإضافات والأدوات المتاحة على Shopify متجر تطبيقات رائع لإنشاء الصفحات المقصودة والنوافذ المنبثقة، مثل:

• Instapage
• Leadpages
• ذبابة

2. تطوير حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يظل البريد الإلكتروني واحدًا من أكثر الطرق قيمة ليس فقط لجذب العملاء المحتملين، بل أيضًا لزيادة فرص المبيعات. هناك اكثر من 4.3 مليون بريد إلكتروني المستخدمين في جميع أنحاء العالم، لذلك هناك فرصة جيدة أن يكون لدى العديد من العملاء المحتملين الذين تتواصل معهم في متجرك عنوان يقدمونه لك.

إذا قمت بالتقاط رسائل البريد الإلكتروني هذه باستخدام النوافذ المنبثقة والصفحات المقصودة المذكورة أعلاه، فإن عائد الاستثمار المحتمل هو 45 دولارًا لكل دولار تنفقه على حملاتك.

بالطبع، هناك ما هو أكثر لجعل البريد الإلكتروني يعمل في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أكثر من مجرد استخدامه Shopify البريد الإلكتروني، أو دمج تطبيق أتمتة البريد الإلكتروني من MailChimp أو Optinmonster.

ستحتاج أيضًا إلى إنشاء حملات ناجحة.

كيف تفعل ذلك؟

أفضل حملات البريد الإلكتروني تستفيد من:

• خطوط الموضوع لافتة للنظر
• محتوى جذاب يركز على الفوائد
• تجزئة للتخصيص
• صور وصور مثيرة للاهتمام
• روابط مباشرة لصفحتك Shopify متجر

تذكر أنه يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني لمجموعة متنوعة من الأشياء المختلفة أيضًا. يمكن أن تساعد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية في خلق الثقة بين علامتك التجارية والجمهور المستهدف.

تعمل رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء على تحسين تجربة العملاء، كما تعمل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق على تعزيز فرصك في استعادة العملاء المحتملين المفقودين.

قم بتجربة مجموعة من التكتيكات الخاصة بتكرار البريد الإلكتروني والمحتوى والتصميم لتحديد الحملات التي ستؤدي إلى تحقيق أكبر المبيعات.

3. الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي

بينما الصفحات المقصودة والنوافذ المنبثقة وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني جميعها تمنحك طرقًا رائعة لرعاية جمهورك والاحتفاظ بالتفاعل، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى طرق لجلب المزيد من الزيارات إلى متجرك.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أفضل الأدوات للتواصل مع العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

بدافع Shopify، هناك أدوات مدمجة متاحة بالفعل لمساعدتك في ربط متجرك بقنوات مثل الفيسبوك و Instagram.

يمكنك التصميم عروض ترويجية عضوية ومدفوعة شاملة، يهدف إلى عرض أحدث المنتجات والخدمات والصفقات الخاصة بك.

ومع ذلك ، يمكنك أيضًا تجاوز إعلانات وسائل التواصل الاجتماعيوتحويل قنواتك الاجتماعية إلى قنوات مبيعات إضافية لشركتك Shopify تخزين.

على سبيل المثال، يمكنك الاستفادة من ميزات التسوق على Instagram وPinterest، والتي تتيح للمستهلكين شراء العناصر على الفور من موقعك Shopify تخزينها دون الحاجة إلى مغادرة القناة التي يستخدمونها بالفعل.

Instagram سهل الاستخدام بشكل خاص لهذا الغرض. كل ما عليك فعله هو إضافة Facebook Shops إلى قنوات المبيعات الخاصة بك على الواجهة الخلفية لـ Facebook، ثم توصيل حسابك Shopify موقع.

بمجرد إعداد قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، يمكنك تجربة كل شيء بدءًا من إعلانات Facebook وحتى التسويق المؤثر لتعزيز تواجدك عبر الإنترنت.

4. تحسين تحسين محرك البحث

إلى جانب الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، يعد تسويق المحتوى أحد أفضل الطرق لتعزيز تواجد أي موقع ويب أو متجر عبر الإنترنت.

تعزيز موقفك على صفحات نتائج محرك بحث جوجل يعني أنه يمكن للعملاء العثور على منتجاتك بسهولة أكبر عند البحث عن حلول محددة.

تذكر، 68٪ من التجارب عبر الإنترنت ابدأ بمحرك بحث!

وفقًا لـ Semrush، يستفيد Away من قدر لا يصدق من حركة المرور العضوية إلى موقعه:

Shopify لديه بعض تطبيقات ممتازة مدمجة بالفعل لأغراض تحسين محركات البحث.

يمكنك إنشاء منشورات مدونة وتحسين جميع الصفحات الموجودة على متجرك باستخدام حقول التعريف المخصصة (العناوين والأوصاف التعريفية وعناوين URL) الخ. بالإضافة إلى ذلك، Shopify يساعدك في إنشاء خرائط الموقع تلقائيًا وعمليات إعادة التوجيه 301 وعناوين URL الأساسية.

من خلال المرور بعناية على جميع مكونات جهازك Shopify سيؤدي المتجر وإضافة الكلمات الرئيسية والروابط وحقول التعريف الصحيحة إلى تحسين وجود متجرك عبر الإنترنت على الفور.

بالإضافة إلى ذلك، فإن كتابة المحتوى بانتظام لمشاركته على مدوناتك سوف يسلط الضوء عليك كقائد فكري في مساحتك الخاصة، ويحسن فرصك في التواصل مع جمهورك.

إذا كنت تكافح مع أي جانب من جوانب تحسين محركات البحث (SEO) على موقعك Shopify موقع الكتروني، تذكر أن هناك الكثير من التطبيقات الرائعة على Shopify السوق لمساعدتك.

يمكنك الاستفادة من أدوات مثل:

• كبار المسئولين الاقتصاديين صورة محسن
• كبار المسئولين الاقتصاديين زائد
• سمارت سيو

5. الاستفادة من الإعلانات المدفوعة

في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى يمكن أن يساعدكما في الحصول على حركة مرور مجانية، إلا أنه في بعض الأحيان يكون من المفيد إنفاق مبلغ إضافي قليلاً على حملاتك الإعلانية.

يمكن للإعلانات المدفوعة على قنوات مثل جوجل وفيسبوك أن تحسن فرصك في التواصل مع الجمهور المناسب، من خلال السماح لك باستهداف الأشخاص في منطقة معينة، مع اهتمامات معينة.

باستخدام إعلانات Google Shopping، على سبيل المثال، يمكنك تقديم عروض أسعار لكلمات البحث الرئيسية التي تريد الظهور لها (وهذا يشمل اسم علامتك التجارية)، والتركيز على عرض حملاتك أمام العملاء ذوي المستوى العالي من الرغبة في الشراء.

نظرًا لأنك تدفع فقط مقابل النقرات التي تحصل عليها، فقد تكون النتائج مذهلة.

إليك كيفية عرض Rains لأفضل المنتجات عبر إعلانات Google:

إذا كنت قد قمت بالفعل بربط ملفك Shopify تخزينها على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook، يمكنك الاستفادة من الإعلانات المدفوعة على هذه المنصات أيضًا.

تستفيد هذه المنصات من كميات هائلة من المعلومات التي يمكنك استخدامها لاستهداف العميل المثالي لمنتجاتك.

كما هو الحال مع معظم أشكال الإعلانات، فإن مفتاح النجاح مع الحملات المدفوعة هو التحسين.

انتبه إلى التحليلات التي تنشئها من Facebook وGoogle لمعرفة الحملات والعروض والروابط التي تحقق أكبر قدر من الإيرادات من متجرك.

6. قم بتحسين صفحات المنتج الخاص بك والخروج

جزء مهم من تعزيز فرص مبيعاتك في أي متجر للتجارة الإلكترونية هو التأكد من أن صفحات منتجك لديها القدرة على التحويل.

كلما كانت هذه الصفحات أكثر جاذبية، زاد احتمال قيام العملاء بإضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم، ومواصلة عملية الشراء.

اعتمادًا على الموضوع الذي تختاره لجهازك Shopify المتجر، يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى مجموعة متنوعة من الطرق لتحسين مبيعاتك.

على سبيل المثال ، معظم Shopify المواضيع سيسمح لك بعرض المنتجات بصور عالية الدقة، لكن بعضها سيسمح لك بذلك أيضًا عرض الفيديو، وإنشاء كتيبات البحثوحتى استخدام مؤقتات العد التنازلي للوصول إلى "الخوف من تفويت الفرصة".

هنا هو كيف تكييس استخدم مقاطع الفيديو لعرض أفضل منتجاتهم على صفحتهم الرئيسية:

ارفق صورك المذهلة بأوصاف جذابة للمنتج، مع رؤى تفصيلية حول الفوائد التي يمكن أن تقدمها منتجاتك.

بمجرد قيام العملاء بإضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بهم، اجعل عملية الدفع سهلة قدر الإمكان بالنسبة لهم، مع ميزات مثل:

• الخروج الضيف (للأشخاص الذين لا يريدون التسجيل في حساب)
• حقول نموذج الدفع المباشرة (لا تطلب الكثير من المعلومات)
• خيارات دفع متعددة مثل بطاقات الائتمان، باي بال، وكلارنا

7. الاستفادة من الدليل الاجتماعي وUCG

تتمثل إحدى الطرق لتعزيز أداء صفحات منتجك، والخروج، وبقية متجرك بشكل كبير في هذا الشأن، في القيام بذلك الاستفادة من الدليل الاجتماعي.

في حين أن العملاء أصبحوا أكثر ثقة بشكل متزايد في تجار التجزئة عبر الإنترنت، إلا أنهم ما زالوا بحاجة إلى دليل على أنك تدير متجرًا موثوقًا به.

إحدى الطرق الجيدة لاستخدام الدليل الاجتماعي هي إضافة شارات الثقة إلى متجرك. تأكد من أن لديك شهادة SSL نشطة أيضًا يمكنك إثبات أمان موقع الويب الخاص بك. هناك خيار آخر يتمثل في عرض المشاعر الإيجابية لعملائك السابقين بشكل مباشر.

اعرض تعليقاتك الإيجابية على صفحات المنتج، أو أنشئ منصّات دوارة تسلط الضوء على التقييمات التي تلقيتها من العملاء في الماضي.

تذكر، 53٪ من المتسوقين يقولون أن المراجعات والتقييمات هي إحدى أهم الأدوات التي يستخدمونها طوال تجربة التسوق.

يمكنك أيضًا التفكير في إضافة موجز وسائط اجتماعية إلى متجرك حيث تعرض العملاء الذين يستخدمون منتجاتك.

على الرغم من أن جمع المراجعات والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون قد يكون أمرًا صعبًا بعض الشيء في البداية، إلا أن هناك الكثير من التطبيقات الرائعة المتوفرة على هذا الموقع Shopify للمساعدة.

Shopify لديها تطبيق "مراجعات المنتجات" الخاص بها، أو يمكنك التفكير في طرف ثالث حلول مثل Yotpo بدلا من ذلك.

8. تقدم الشحن المجاني

إن منح عملائك صفقة رائعة يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تحسين فرص مبيعاتك - ولكن هذا لا يعني دائمًا خفض أسعار منتجاتك إلى حد كبير. في حين أن استراتيجية التسعير التي تختارها يجب أن تكون تنافسية (استنادًا إلى قيمة العناصر الخاصة بك)، يمكنك أيضًا تعزيز استراتيجية المبيعات الخاصة بك من خلال تقديم الشحن المجاني.

تظهر الدراسات حولها 80٪ من المتسوقين عبر الإنترنت توقع الشحن المجاني على مواقع التجارة الإلكترونية، خاصة عندما تتجاوز قيمة الطلب مبلغًا معينًا.

يمكنك العمل مع Shopify شركاء الشحن لتقليل تكلفة توصيل العناصر إلى عملائك، أو التفكير في استخدامها dropshipping التطبيقات للعمل مع مقدمي خدمات تلبية الطلبات الذين يمكنهم التعامل مع العملية اللوجستية نيابةً عنك.

نظرًا لأن معظم خيارات الشحن لن تكون مجانية بالنسبة لك، فكر في كيفية استيعاب تكلفة الشحن في أسعار منتجك.

قد تفكر أيضًا في العرض شحن مجاني "مشروط".. هذا يعني في الأساس أنك تمنح عملائك شحنًا مجانيًا عندما يشترون مبلغًا معينًا من متجرك.

إليك مثال من Selfmade:

قد تكون هذه طريقة رائعة لتعزيز متوسط ​​قيمة الطلب وإقناع عملائك بإضافة المزيد من العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

9. استخدم تكتيكات البيع الإضافي والبيع المتبادل

عندما تحاول تشغيل متجر تجارة إلكترونية ناجح، لا يجب أن تركز فقط على تحقيق المبيعات، ولكن إقناع العملاء بإجراء أكبر عمليات شراء ممكنة.

ولكن ماذا يعني هذا؟

بمعنى آخر، تحتاج إلى إيجاد طرق لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب (AOV).

يعد البيع المتبادل والبيع الإضافي من أفضل الطرق لزيادة مبيعاتك. يتضمن البيع المتبادل إقناع المنتجات بإضافة منتجات تكميلية إلى عربات التسوق الخاصة بهم.

هنا مثال - الأمطار، شعبية Shopify يقدم المتجر هدايا عند الطلب بقيمة 130 دولارًا أو أكثر.

يمكنك استخدام دوارات التوصيات و "اشترى الناس أيضا" أقسام على موقعك لهذا الغرض. يمكنك أيضًا التفكير في تقديم أسعار مخفضة للعملاء على مجموعات من العناصر.

يتضمن الارتقاء بالمبيعات إقناع العملاء بترقية مشترياتهم، واختيار نسخة أفضل من العنصر الذي لديك بالفعل.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام صفحات المقارنة لعرض كيفية مقارنة إصدار واحد من المنتج بإصدار آخر.

شركة Apple تتقن إنشاء صفحات المقارنة:

مرة أخرى، إحدى أسهل الطرق للاستفادة من أساليب البيع الإضافي والبيع المتبادل على موقعك Shopify المتجر يحتوي على إضافات.

وهنا بعض Shopify تطبيقات البيع يمكن أن يساعدك ذلك جميعًا في تعزيز متوسط ​​قيمة طلبك:

• حوار
• سواجيفي
• البيع المتقاطع

لتعزيز فرص نجاحك، حاول التأكد من أن الاقتراحات التي تقدمها للعملاء مخصصة.

كيف تفعل ذلك؟

تسمح لك العديد من أفضل الأدوات المتاحة في السوق اليوم بتخصيص توصيات منتجك بناءً على سلوكيات التصفح أو الشراء السابقة للعميل.

10. فكر في استخدام Chatbot لخدمة العملاء

من أفضل الأشياء التي يمكن لأي شركة القيام بها للزيادة Shopify المبيعات، تركز على تقديم تجربة استثنائية للعملاء.

في حين أن استراتيجية التسويق الرائعة ستجذب العملاء إلى متجرك، فإن استراتيجية خدمة العملاء الخاصة بك ستعزز فرصك في خلق عملاء مخلصين.

إحدى الطرق الجيدة لتعزيز استراتيجية خدمة العملاء الخاصة بك، دون الحاجة إلى تعيين أعضاء إضافيين، هي تنفيذ برنامج الدردشة الآلي في موقعك Shopify موقع الكتروني.

يمكن لروبوتات الدردشة الوصول إلى العملاء في أي وقت إنهم معرضون لخطر ترك عربة مهجورة خلفهمالطرق أو النقر بعيدا عن موقع الويب الخاص بك. يمكن تصميمها لإرسال إشعارات تلقائيًا إلى العملاء في أوقات معينة مع عروض خاصة أيضًا.

الروبوتات الاستباقية السماح لأصحاب المتاجر بالتواصل الفوري مع العملاء المحتملين عندما يتسوقون، يقدمون رموز الخصم والحوافز وغير ذلك الكثير، لضمان حصولك على عملية البيع الأولى.

ويمكنهم أيضًا الإجابة على الأسئلة الشائعة للمشترين لأول مرة، حتى يشعروا بثقة أكبر عند شراء منتجات جديدة.

أدوات روبوت الدردشة هذه الاندماج بسلاسة في منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بكويمكن في بعض الأحيان الاتصال بأدوات تسويق التجارة الإلكترونية مثل حلول البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة أيضًا.

11. حقق أقصى استفادة من العملاء الحاليين

أخيرًا، أحد أهم الأشياء التي يجب أن تتذكرها عند إنشاء مشروع تجاري عبر الإنترنت هو أن عملائك الحاليين غالبًا ما يكونون الأصول الأكثر قيمة لديك.

لن يقتصر الأمر على إنفاق ما يصل إلى 67٪ أكثر على موقع الويب الخاص بك، ولكن يمكنهم مساعدتك في تطوير قائمة بريدك الإلكتروني وجذب عملاء محتملين جدد أيضًا.

مع حملات الإحالة و تطبيقات برنامج الولاء، يمكنك تحويل عملائك إلى مؤيدين لعلامتك التجارية، ومكافأتهم في كل مرة يقومون فيها بجذب عميل جديد إلى موقع الويب الخاص بك.

هذا يجعله أسهل تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة مبيعاتك، وتعزيز مصداقية علامتك التجارية.

هناك طن من Shopify تطبيقات يمكنها مساعدتك في إنشاء برنامج ولاء من البداية. استكشف خيارات مثل:

• ReferralCandy
• Stamped.io
• UpPromote

تذكر، إن مفتاح زيادة معدل التحويل هنا هو في الواقع مكافأة عملائك على المساهمة في حملتك الإعلانية. امنح عملائك نقاطًا أو خصومات أو عروضًا في كل مرة يقومون فيها بإحضار شخص ما إلى موقعك.

الحصول على المزيد من المبيعات على Shopify - الخلاصة

تعلم كيفية الحصول على المبيعات Shopify قد يبدو الأمر صعبًا في البداية ومع تزايد المنافسة على مر السنين.

ومع ذلك، هناك الكثير من الأدوات والاستراتيجيات التي يمكن لرواد الأعمال استخدامها لتعزيز فرص نجاحهم.

ليس فقط Shopify لديك الكثير من الوظائف الرائعة المضمنة لتعزيز التسويق والمبيعات، ولكنك يمكن الوصول إلى مجموعة من التطبيقات والوظائف الإضافية لتعزيزها إيراداتك أيضًا.

تذكر، كلما قمت بتنفيذ استراتيجية جديدة في حسابك Shopify جهود المبيعات، فمن المهم مراقبة النتائج.

راقب عن كثب كيفية تحقيق الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي ومراجعات العملاء وإعلانات Google إيرادات لمتجرك.

كلما زادت البيانات التي تجمعها، زادت قدرتك على تحديث موقع الويب الخاص بك، وزيادة مبيعاتك على المدى الطويل.