Etsy vs Amazon Handmade: أيهما أفضل بالنسبة لك؟

Etsy vs Amazon Handmade: كيف يمكنك تحديد الحل الأفضل لبيع مصنوعاتك الفنية عبر الإنترنت؟

يتمتع كل من حلول السوق الشهيرة هذه بالكثير من الفوائد التي يمكن تقديمها في الظروف المناسبة. يوفر كل منها للمبدعين الكثير من الحرية في سرد ​​جميع أنواع المنتجات الفريدة وبيعها عبر الإنترنت ، بواجهة سهلة الاستخدام ، وجمهور حالي ضخم.

ومع ذلك ، هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين الحلين. اليوم ، سنلقي نظرة فاحصة على إيجابيات وسلبيات وميزات وأسعار كلتا منصتي السوق ، لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح لشركتك المتنامية.

دعونا الغوص في.

ما هو Etsy؟

لنبدأ بالأساسيات: ما هو Etsy؟

Etsy أحد أشهر الأسواق الإبداعية على الويب اليوم. تم إطلاقه لأول مرة في عام 2005 ، وكان يهدف إلى تزويد المتسوقين والبائعين الرقميين بسوق فريد من نوعه ، مخصص للعناصر الإبداعية والفريدة من نوعها. ربما تكون Etsy هي منصة الانتقال للمستهلكين في البحث عن سلع فريدة من نوعها ، من الاكتشافات القديمة إلى العناصر المصنوعة يدويًا والمخصصة.

هناك حول 7.5 مليون بائع نشط بالفعل على Etsy ، ويتواصل مع ما بين 40 و 50 مليون مشتري يوميًا. يأتي غالبية المشترين إلى Etsy لأنهم يريدون شراء منتجات فريدة ، لا يمكنهم العثور عليها في أي مكان آخر. يجذب Etsy أعدادًا ضخمة من المستهلكين خلال موسم العطلات ، ويشتهر بشكل خاص بشراء الهدايا.

إيجابيات وسلبيات Etsy

ما هي أمازون اليدوية؟

إذن ، ما هي أمازون اليدوية؟

منصة على الإنترنت أصغر قليلاً من Etsy ، الأمازون اليدوية تم إنتاجه في عام 2015 ، كموقع شقيق لواحد من أكبر الأسواق في العالم ، أمازون. يتيح الموقع المصغر للفنانين والمبدعين بيع منتجات فريدة مصنوعة يدويًا عبر الإنترنت. في الوقت الحالي ، لا ترقى Amazon Handmade تمامًا إلى Etsy من حيث الوصول للبائعين 2 مليون بائع نشط. ومع ذلك ، هناك حوالي 300 مليون مشتري يتصفحون المنصة ، مما يسهل على التجار العثور على العملاء.

أحد الأشياء التي تجعل Amazon Handmade فريدة من نوعها ، هي أنه يمكنها أيضًا مساعدة البائعين في تلبية الطلبات. باستخدام نظام Amazon ، يمكنك الحصول على مساعدة في تعبئة وشحن منتجاتك للعملاء ، مما يقلل من حجم العمل الذي تحتاج إلى القيام به في بناء علامتك التجارية. مع Amazon ، يمكنك الوصول إلى نظام أساسي به جمهور حالي ضخم للغاية. في الواقع ، في عام 2021 تقريبًا 50٪ من إجمالي الإنفاق على التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة في عام 2021 حدث من خلال أمازون.

إيجابيات وسلبيات الأمازون اليدوية

أمازون هاند ميد مقابل إيتسي: الاختلافات الرئيسية

على السطح ، يوجد الكثير من أوجه التشابه بين Amazon Handmade و Etsy. كلاهما يركزان حصريًا على بيع المنتجات الفريدة أو المصنوعة يدويًا أو المتخصصة. ومع ذلك ، يمنحك Etsy مزيدًا من الحرية لبيع المنتجات المطبوعة عند الطلب وغيرها من العناصر. تتطلب أمازون أن يكون كل منتج إما مصنوعًا يدويًا أو مُجمَّعًا يدويًا أو معدَّل بطريقة فريدة من نوعها.

في حين أن Etsy أرخص قليلاً بشكل عام من Amazon Handmade ، فإن موقع Amazon الشقيق يتمتع بحصة سوقية ممتازة ، وحتى مستوى أقل قليلاً من المنافسة للبائعين. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى استثمار المزيد من الوقت والجهد في إنشاء متجرك.

دعونا نلقي نظرة على بعض الاختلافات الرئيسية بين Amazon Handmade و Etsy.

Etsy vs Amazon Handmade: الرسوم والتسعير

سيكون لكل من Amazon Handmade و Etsy رسوم عليك مراعاتها عند إنشاء متجرك. في كلتا الحالتين ، يكون السعر منخفضًا نسبيًا ، لكن أمازون تتقاضى رسومًا أكثر بقليل في العمولات.

ستفرض Etsy ما يقرب من 20 سنتًا لكل بطاقة بيانات ، مما يجعل من السهل نسبيًا على قادة الأعمال الحصول على واجهة محلهم وتشغيلها. ومع ذلك ، فإن تكاليف الشحن مرتفعة للغاية ، حيث تصل إلى حوالي 5٪ من سعر أي عملية بيع. في كل مرة تنشئ فيها قائمة جديدة ، ستنفق 20 سنتًا ، وستحتاج إلى دفع 20 سنتًا أخرى في كل مرة تبيع فيها عنصرًا.

لدى Etsy أيضًا رسوم معاملات تبلغ حوالي 6.5 ٪ من سعر أي عنصر تبيعه بعملتك المحددة ، بالإضافة إلى وجود تكاليف إضافية للشحن وتغليف الهدايا إذا كنت ترغب في العمل مع Etsy لتسليم العناصر الخاصة بك إلى العملاء. تشمل بعض الرسوم الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار ما يلي:

• تكاليف الإعلان: يمكنك الدفع للوصول إلى كل من الإعلانات خارج الموقع والإعلانات المستندة إلى Etsy كبائع Etsy. يتم تحصيل رسوم الإعلانات خارج الموقع في كل مرة تقوم فيها بعملية بيع (حوالي 12-15٪ من عائداتك اعتمادًا على المبلغ الذي تبيعه).
• تحويلات العملة: إذا كنت تستخدم Etsy Payments لإدارة المعاملات ، فهناك رسوم تحويل عملة بنسبة 2.5٪ لكل عملة أجنبية تستخدمها.
• نمط رسوم Etsy: إذا اخترت خدمة النمط ، فستكون التكلفة 15 دولارًا شهريًا.
• رسوم الاشتراك: إذا اخترت Etsy Plus ، وهي خدمة اشتراك سنوي مع إمكانية الوصول إلى المزيد من الخدمات الفريدة ، فستكلفك 10 دولارات شهريًا.

أمازون أرخص قليلاً في بعض المناطق ، اعتمادًا على استراتيجية المبيعات الخاصة بك. لا توجد رسوم تسجيل ، لكن العمولة عن كل عملية بيع هي 15٪ - أعلى بكثير مما ستدفعه على Etsy. علاوة على ذلك ، هناك حد أدنى لرسوم الإحالة قدره 1 دولار لكل عملية بيع.

إلى جانب رسوم العمولة الخاصة بك ، ستحتاج أيضًا إلى التفكير في رسوم الشحن. إذا كنت ترغب في البيع على Amazon Handmade ، فستحتاج إلى الدفع مقابل خطة بيع احترافية ، تكلف 39.99 دولارًا شهريًا ، ولكن يمكن التنازل عنها بعد شهر من البيع. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تريد استخدام Fulfilled by Amazon لمبيعاتك ، فستكون لديك رسوم إضافية لدفعها مقابل التعبئة والشحن وإدارة المخزون.

Etsy vs Amazon Handmade: سهولة الاستخدام

بالنسبة للبائعين والمشترين على حد سواء ، فإن استخدام كل من Etsy و Amazon Handmade سهل الاستخدام نسبيًا. ومع ذلك ، هناك بعض الاختلافات التي ينطوي عليها البدء في كلا النظامين الأساسيين.

مع Etsy ، كل ما عليك فعله لتنشيط عملك وتشغيله هو إنشاء حساب جديد على Etsy.com ، باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو تفاصيل Facebook أو حساب Google. من هناك ، يمكنك إعداد تفضيلات متجر Etsy الخاص بك في الإعدادات ، وإنشاء لافتة لواجهة متجرك ، والبدء في إضافة قوائم إلى متجرك. ستتمكن من تعيين طرق الدفع وإعدادات الفوترة بسهولة نسبية.

مع Amazon Handmade ، تكون العملية أكثر تعقيدًا. ستحتاج إلى إكمال عملية التقديم بأكملها ، والاختيار من بين مجموعة من 14 فئة للبيع فيها. ستحتاج أيضًا إلى ضمان أن العناصر الخاصة بك مصنوعة يدويًا أو تم تغييرها بطريقة ما.

لبدء استخدام Amazon Handmade ، ستحتاج إلى إنشاء حساب بائع محترف ، والتقدم لتصبح "حرفيًا" على الموقع ، وتطوير ملف التعريف الحرفي الخاص بك. بعد الموافقة على البيع ، يمكنك إنشاء ملف تعريف ، مشابه للملف الشخصي الذي تنشئه لـ Amazon ، وإعداد طرق الشحن والدفع. يمكنك أيضًا اختيار الاستفادة من FBA ، الأمر الذي سيتطلب بعض الإعداد الإضافي.

Etsy vs Amazon Handmade: إدارة المخزون والأوامر

يبلغ قطر كلاً من الأمازون اليدوية و Etsy سيوفر لك العديد من الأدوات لإدارة المخزون وتنفيذ الطلبات. كلتا الأداتين تجعل العملية مباشرة نسبيًا.

على سبيل المثال ، مع Etsy ، سيكون لديك بيئة لوحة معلومات رئيسية تسمح لك بالتنقل بسرعة عبر متجرك ، وتغيير القوائم ، وتتبع مخزونك.

يمكنك أيضًا تصفية القوائم حسب الحالة والقناة وتاريخ انتهاء الصلاحية. هناك وضع تحرير سريع لتحرير القوائم الخاصة بك بسرعة ، وستكون قادرًا على تغيير كل شيء من الكمية والسعر إلى وحدات SKU ببضع نقرات. يمكنك أيضًا إضافة قوائم جديدة من مركز إدارة المخزون ، مع الصور وتفاصيل القوائم والأسعار.

مع Etsy ، يكون البائع مسؤولاً بشكل أساسي عن تلبية جميع الطلبات ، ولكن هناك بعض الدعم المتاح. شركاء Etsy مع مجموعة من شركات الشحن المختلفة ، مثل Canada Post و FedEx و USPS (خدمة بريد الولايات المتحدة).

يمكنك استخدام خدمة Etsy Shipping Labels لتصميم الملصقات داخل الموقع ، والتي يمكن أن توفر لك القليل من المال على الشحن وتلبية الطلبات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك خيار لاستخدام خدمات التنفيذ الخارجية إذا لم تكن راضيًا عن خيارات Etsy.

مع Amazon Handmade ، تشبه إدارة الطلبات وتنفيذها التجربة على الموقع الأكبر. يمكنك تسجيل الدخول إلى Seller Central للتعامل مع إستراتيجية إدارة المخزون الخاصة بك ، وإنشاء منتج جديد ، وإضافة قوائم (واحدة تلو الأخرى أو مجمعة) (واستخدام القوالب لمتجرك عبر الإنترنت.

يمكنك استيراد وتصدير المنتجات إلى قائمتك الجديدة باستخدام ملفات في Excel ، وهو أمر مفيد إذا كنت معتادًا على جداول البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن توفر لك أمازون نموذجًا فريدًا لكل فئة من فئات المنتجات التي تستخدمها. فيما يتعلق بتنفيذ الطلبات ، سيكون لديك حق الوصول إلى "Fulfillment by Amazon".

هذه أداة رائعة لأتمتة إنجازك وتقديم خدمات شحن رائعة. تعني الاستفادة من هذه الخدمة أنه يمكنك جعل Amazon تتعامل مع كل شيء بدءًا من التعبئة واختيار منتجاتك لك ، إلى التخزين والشحن. يمكن أن تساعدك أمازون أيضًا في رعاية العملاء والمبالغ المستردة ، مما يوفر لك الكثير من الوقت.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن استخدام Amazon FBA يعني أنك ستقل احتمالية بناء علاقات شاملة مع عملائك ، لأن Amazon ستتعامل مع كل شيء نيابة عنك.

Etsy vs Amazon Handmade: التسويق والإعلانات

بغض النظر عن نوع المنتجات المصنوعة يدويًا أو العناصر الإبداعية التي ستبيعها ، من المهم التأكد من أنه يمكنك جذب الأشخاص إلى متجرك. يمنحك كل من Amazon و Etsy بعض الأدوات القيمة لجذب الانتباه للبضائع المصنوعة يدويًا.

بالنسبة لمتجر Etsy الخاص بك ، يمكنك التواصل مع قاعدة عملائك من خلال الإعلانات في الموقع وخارج الموقع. باستخدام إعلان في الموقع ، ستعرض قوائم المنتجات الخاصة بك في الجزء العلوي من الصفحة عندما يبحث العملاء عن كلمات رئيسية محددة باستخدام وظيفة البحث Etsy. تتيح لك الإعلانات خارج الموقع الترويج لعناصر للعملاء على قنوات أخرى ، خارج بيئة Etsy.

بينما يدفع البائعون المصنوعون يدويًا مقابل كل العروض الترويجية التي يصلون إليها من Etsy في الموقع ، ستدفع فقط رسومًا مقابل الإعلانات خارج الموقع عندما تبيع شيئًا ما. تبلغ التكلفة حوالي 15٪ من عائدك السنوي إذا ربحت أكثر من 10,000 دولار ، أو 12٪ إذا جنيت أقل.

إذا كنت تستخدم Amazon كسوقك عبر الإنترنت لمستلزمات الحرف وغيرها من المنتجات الفريدة ، فيمكنك الاستفادة من حل تسويقي مشابه لبرنامج إعلانات Google. ستتمكن من تحسين قوائمك بشكل طبيعي للكلمات الرئيسية ، أو الدفع مقابل الإعلانات داخل نظام Amazon الأساسي.

يمكنك أيضًا السماح لشركة Amazon بعرض الإعلانات خارج سوق Amazon ، وهو أمر مثالي إذا كنت ترغب في جذب أكثر من عملاء Amazon فقط. يمكنك إنشاء ميزانيتك الخاصة ، والمزايدة على كلمات رئيسية محددة ، وحتى تتبع التحليلات والتقارير داخل منصة Amazon. على غرار Etsy ، ستدفع مقابل إعلاناتك الخارجية عندما ينقر أحد المتسوقين على إعلانك الترويجي.

بخلاف الإعلانات الدعائية سهلة الاستخدام على نظام Amazon الأساسي ، يمكنك أيضًا تشغيل الإعلانات المصورة والفيديو ، وهي طريقة رائعة لتميز الشركات الصغيرة. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى إنشاء نسخة إعلانك بنفسك ، لذلك ضع ذلك في الاعتبار.

Etsy vs Amazon Handmade: دعم العملاء

عندما يحتاج تجار التجزئة إلى مساعدة بشأن مشاكل بيع منتجاتهم ، فمن المهم التأكد من توفر خدمة العملاء المناسبة. يمكن لأي عمل تجاري إلكتروني أن يواجه عقبات من وقت لآخر. لحسن الحظ ، يقدم كل من Etsy و Amazon بعض الأدوات المفيدة.

من داخل حساب Etsy الخاص بك ، يمكنك التواصل مع الفريق عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية أو الهاتف للحصول على مساعدة بشأن أي مشاكل قد تواجهها في حسابك المصرفي أو الوفاء أو أي شيء آخر. ستتمكن أيضًا من استخدام مركز المساعدة لإيجاد حلول للمشاكل الشائعة التي قد تواجهها أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، هناك منتدى رائع حيث يمكنك التواصل مع البائعين الآخرين.

على غرار Etsy ، تمتلك أمازون مركز المساعدة أو قاعدة المعرفة الخاصة بها حيث يمكنك العثور على نصائح للتواصل مع العملاء المحتملين ، والاستفادة من تحسين محركات البحث ، والترويج على وسائل التواصل الاجتماعي وعدد لا يحصى من الموضوعات الأخرى. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة Amazon من خلال حسابك المركزي.

تتيح أمازون لأصحاب المشاريع التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية من خلال قائمة خدمة العملاء على موقع أمازون.

أمازون هاند ميد ضد إيتسي: الحكم

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى بيع منتجات في فئة "صناعة يدوية" ، فإن لدى كل من Amazon و Etsy الكثير لتقدمه. سواء اخترت منصة بيع Amazon أو سوق Etsy ، ستتمكن من بيع أنواع مختلفة من المنتجات لمجموعة كبيرة من العملاء.

ومع ذلك، Etsy يمنحك عددًا قليلاً من الخيارات لبيع مجموعة من العناصر القديمة جنبًا إلى جنب مع العناصر المصنوعة يدويًا للعناية الشخصية والهدايا. لدى Amazon عدد أقل من الفئات للاختيار من بينها ، ولكن هذا يعني أيضًا أنه سيكون لديك منافسة أقل تقلق بشأنها.

أمازون يستفيد البائعون من بيئة سهلة الاستخدام حيث يمكنهم بيع العناصر المصنوعة يدويًا دون رسوم شهرية ثابتة ، وبدعم ممتاز للوفاء. ستصل شركات Etsy إلى منصة تجارة إلكترونية سهلة الاستخدام حيث يمكنهم التواصل مع المستهلكين على مستوى أعمق ، وحتى بيع سلع عتيقة من مجموعة من الفئات.

لا توجد استراتيجية ذات حجم واحد يناسب الجميع لاختيار النظام الأساسي المناسب. ستعتمد أفضل منصة للتجارة الإلكترونية بالنسبة لك على نوع المنتجات التي ترغب في بيعها ، وخيارات الشحن التي تحتاج إلى الوصول إليها ، ومدى راحتك مع رسوم التنفيذ والبيع من كل خدمة.

ضع في اعتبارك أن هناك أيضًا أدوات متاحة لأصحاب الأعمال الذين يرغبون في دمج قنوات مثل Amazon و Etsy و Ebay والعديد من القنوات الأخرى في متجرهم الحالي عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، في Shopify، يمكنك الاتصال بـ Amazon وإعداد خدمات Amazon Prime ، مع الاستمرار في تلقي مدفوعات بطاقات الائتمان من خلال متجرك الخاص.