Etsy vs Amazon Handmade: Qual é o melhor para você?

Etsy vs Amazon Handmade: como você decide qual solução é melhor para vender seus artesanatos online?

Ambas as soluções de mercado populares têm muitos benefícios a oferecer nas circunstâncias certas. Cada um deles oferece aos criadores muita liberdade para listar e vender todos os tipos de produtos exclusivos on-line, com uma interface fácil de usar e um enorme público existente.

No entanto, existem algumas diferenças importantes entre as duas soluções. Hoje, examinaremos mais de perto os prós, os contras, os recursos e os preços de ambas as plataformas de mercado para ajudá-lo a tomar a decisão certa para sua empresa em crescimento.

Vamos mergulhar.

O que é o Etsy?

Vamos começar com o básico: o que é Etsy?

Etsy é um dos mercados criativos mais populares da web atualmente. Lançado pela primeira vez em 2005, visava fornecer aos compradores e vendedores digitais um mercado exclusivo, dedicado a itens criativos e únicos. Etsy é talvez a plataforma preferida para consumidores em busca de produtos únicos, desde achados vintage até itens personalizados feitos à mão.

Há ao redor 7.5 milhões de vendedores já ativo no Etsy, conectando-se com algo entre 40 e 50 milhões de compradores todos os dias. A maioria dos compradores vem ao Etsy porque deseja comprar produtos exclusivos, que não encontram em nenhum outro lugar. Etsy atrai grandes números dos consumidores durante as festas de fim de ano e é particularmente popular para a compra de presentes.

Prós e contras do Etsy

O que é Amazon Handmade?

Então, o que é Amazon Handmade?

Uma plataforma online um pouco mais nova que a Etsy, Amazon Handmade foi produzido em 2015, como site irmão de um dos maiores marketplaces do mundo, a Amazon. O microsite permite que artistas e criadores vendam online produtos exclusivos e feitos à mão. Atualmente, a Amazon Handmade não se compara à Etsy em termos de alcance para os vendedores, com cerca de 2 milhão de vendedores ativos. No entanto, existem cerca de 300 milhões de compradores navegando na plataforma, facilitando a localização de clientes pelos lojistas.

Uma das coisas que torna o Amazon Handmade único é que ele também pode ajudar os vendedores a atender pedidos. Usando o sistema da Amazon, você pode obter ajuda para embalar e enviar seus produtos aos clientes, minimizando a quantidade de trabalho necessária para construir sua marca. Com a Amazon, você obtém acesso a uma plataforma com um público absolutamente enorme. De fato, em 2021, cerca de 50% de todos os gastos com comércio eletrônico nos EUA em 2021 aconteceu pela Amazon.

Prós e contras do Amazon Handmade

Amazon Handmade vs Etsy: as principais diferenças

Superficialmente, Amazon Handmade e Etsy têm muitas semelhanças. Ambos se concentram exclusivamente na venda de produtos exclusivos, artesanais ou especializados. No entanto, o Etsy oferece um pouco mais de liberdade para vender produtos de impressão sob demanda e outros itens. A Amazon exige que cada produto seja feito à mão, montado à mão ou alterado de alguma maneira única.

Embora o Etsy seja um pouco mais acessível em geral do que o Amazon Handmade, o site irmão da Amazon tem uma excelente participação de mercado e até mesmo um nível ligeiramente inferior de concorrência para os vendedores. No entanto, você precisa investir mais tempo e esforço para estabelecer sua loja.

Vejamos algumas das principais diferenças entre Amazon Handmade e Etsy.

Etsy vs Amazon Handmade: taxas e preços

Tanto o Amazon Handmade quanto o Etsy terão taxas que você precisa considerar ao configurar sua loja. Em ambos os casos, o preço é relativamente baixo, mas a Amazon cobra um pouco mais em comissões.

A Etsy cobrará aproximadamente 20 centavos por cada listagem, tornando relativamente fácil para os líderes empresariais colocar sua loja em funcionamento. No entanto, os custos de envio são bastante altos, chegando a cerca de 5% do preço de qualquer venda. Toda vez que você criar uma nova listagem, gastará 20 centavos e precisará pagar outros 20 centavos toda vez que vender um item.

A Etsy também tem uma taxa de transação de cerca de 6.5% do preço de qualquer item vendido na moeda designada, além disso, há custos extras para remessa e embalagem de presente se você quiser trabalhar com a Etsy para entregar seus itens aos clientes. Algumas outras taxas a serem lembradas incluem:

• Custos de publicidade: você pode pagar para acessar anúncios externos e baseados no Etsy como vendedor do Etsy. Os anúncios externos são cobrados sempre que você faz uma venda (cerca de 12 a 15% de sua receita, dependendo de quanto você vende).
• Conversões de moeda: Se você estiver usando o Etsy Payments para gerenciar transações, há uma taxa de conversão de moeda de 2.5% para cada moeda estrangeira usada.
• Padrão por taxas Etsy: Se você escolher o serviço Pattern, o custo é de US$ 15 por mês.
• Taxas de inscrição: Se você optar pelo Etsy Plus, um serviço de assinatura anual com acesso a mais serviços exclusivos, isso custará $ 10 por mês.

A Amazon é um pouco mais barata em algumas áreas, dependendo da sua estratégia de vendas. Não há taxas de listagem, mas a comissão para cada venda é de 15% – muito mais do que você pagaria no Etsy. Além disso, há uma taxa mínima de indicação de US$ 1 por venda.

Juntamente com as taxas de comissão, você também precisará pensar nas despesas de envio. Se você quiser vender no Amazon Handmade, precisará pagar por um plano de venda profissional, que custa $ 39.99 por mês, mas pode ser dispensado após um mês de venda. Além disso, se você quiser usar o Fulfilled by Amazon para suas vendas, terá taxas extras para pagar pela embalagem, remessa e gerenciamento de estoque.

Etsy vs Amazon Handmade: facilidade de uso

Tanto para vendedores quanto para compradores, tanto o Etsy quanto o Amazon Handmade são relativamente fáceis de usar. No entanto, existem algumas diferenças envolvidas na introdução a ambas as plataformas.

Com o Etsy, tudo o que você precisa fazer para colocar seu negócio em funcionamento é criar uma nova conta no Etsy.com, usando seu endereço de e-mail, detalhes do Facebook ou conta do Google. A partir daí, você pode configurar suas preferências de loja Etsy nas configurações, criar um banner para sua loja e começar a adicionar listagens à sua loja. Você poderá definir métodos de pagamento e configurações de cobrança com relativa facilidade.

Com o Amazon Handmade, o processo é um pouco mais complicado. Você precisará concluir todo um processo de inscrição, escolhendo entre uma variedade de 14 categorias para vender. Você também precisará garantir que seus itens sejam feitos à mão ou alterados de alguma forma.

Para começar com o Amazon Handmade, você precisará criar uma conta de vendedor profissional, se inscrever para se tornar um “Artesão” no site e desenvolver seu próprio perfil de Artesão. Depois de ser aprovado para vender, você pode criar um perfil, semelhante ao perfil que faria para a Amazon, e configurar métodos de envio e pagamento. Você também pode optar por aproveitar o FBA, o que exigirá algumas configurações adicionais.

Etsy vs Amazon Handmade: gerenciamento de estoque e pedidos

Ambos Amazon Handmade e Etsy fornecerá várias ferramentas para gerenciamento de estoque e atendimento de pedidos. Ambas as ferramentas tornam o processo relativamente simples.

Por exemplo, com o Etsy, você terá um ambiente de painel principal que permite navegar rapidamente por sua loja, alterando listagens e rastreando seu estoque.

Você também pode filtrar listagens por status, canal e data de validade. Há um modo de edição rápida para editar suas listagens rapidamente e você poderá alterar tudo, desde quantidade, preço até SKUs em alguns cliques. Você também pode adicionar novas listagens no centro de gerenciamento de inventário, com fotos, detalhes da listagem e preços.

Com a Etsy, o vendedor é o principal responsável pelo atendimento de todos os pedidos, mas há algum suporte disponível. A Etsy tem parceria com várias empresas de transporte, como Canada Post, FedEx e USPS (Serviço Postal dos Estados Unidos).

Você pode usar o serviço Etsy Shipping Labels para criar etiquetas no site, o que pode economizar um pouco de dinheiro no envio e no atendimento do pedido. Além disso, existe a opção de usar serviços externos de atendimento se você não estiver satisfeito com as opções do Etsy.

Com o Amazon Handmade, gerenciar e atender pedidos é semelhante à experiência em um site maior. Você pode fazer login no Seller Central para lidar com sua estratégia de gerenciamento de estoque, criar um novo produto, adicionar listagens (uma por vez ou em massa) (e usar modelos para sua loja online.

Você pode importar e exportar produtos para sua nova listagem usando arquivos no Excel, o que é útil se você estiver familiarizado com planilhas. Além disso, a Amazon pode fornecer um modelo exclusivo para cada categoria de produto que você usa. Em termos de processamento de pedidos, você terá acesso a “Fulfillment by Amazon".

Esta é uma ferramenta fantástica para automatizar seu atendimento e fornecer serviços de remessa fantásticos. Aproveitar esse serviço significa que você pode fazer com que a Amazon cuide de tudo, desde embalar e escolher seus produtos para você, até armazenamento e remessa. A Amazon também pode ajudá-lo com atendimento ao cliente e reembolsos, o que pode economizar muito tempo.

No entanto, lembre-se de que usar o Amazon FBA significa que você terá menos chances de construir relacionamentos abrangentes com seus clientes, porque a Amazon cuidará de tudo para você.

Etsy vs Amazon Handmade: marketing e anúncios

Não importa que tipo de produtos artesanais ou itens criativos você venderá, é importante garantir que você atraia pessoas para sua loja. Tanto a Amazon quanto a Etsy oferecem algumas ferramentas valiosas para chamar a atenção para seus produtos artesanais.

Para sua loja Etsy, você pode se conectar com sua base de clientes por meio de anúncios no local e externos. Com um anúncio no local, você exibirá suas listas de produtos na parte superior da página quando os clientes pesquisarem palavras-chave específicas usando a função de pesquisa do Etsy. Os anúncios externos permitem que você promova itens para clientes em outros canais, fora do ambiente Etsy.

Enquanto os vendedores artesanais pagam por todas as promoções que acessam no site da Etsy, você só paga uma taxa por anúncios externos quando vende algo. O custo é de cerca de 15% de sua receita anual se você ganhar mais de $ 10,000 ou 12% se ganhar menos.

Se você estiver usando a Amazon como seu mercado on-line para suprimentos de artesanato e outros produtos exclusivos, poderá aproveitar uma solução de marketing semelhante ao Google Ads. Você poderá otimizar suas listagens organicamente para palavras-chave ou pagar por anúncios na plataforma da Amazon.

Você também pode permitir que a Amazon exiba anúncios fora do mercado da Amazon, o que é ideal se você deseja atrair mais do que apenas clientes da Amazon. Você pode criar seu próprio orçamento, fazer lances em palavras-chave específicas e até acompanhar análises e relatórios na plataforma da Amazon. Semelhante ao Etsy, você pagará por seus anúncios externos sempre que um comprador clicar em sua promoção.

Além dos anúncios patrocinados fáceis de usar na plataforma Amazon, você também pode exibir anúncios gráficos e em vídeo, o que é uma ótima maneira de as pequenas empresas se destacarem. No entanto, você mesmo precisará criar sua cópia do anúncio, portanto, lembre-se disso.

Etsy vs Amazon Handmade: Suporte ao Cliente

Quando os varejistas precisam de ajuda com problemas na venda de seus produtos, é importante garantir que o atendimento ao cliente certo esteja disponível. Qualquer empresa de comércio eletrônico pode enfrentar obstáculos de tempos em tempos. Felizmente, tanto a Etsy quanto a Amazon oferecem algumas ferramentas úteis.

Na sua conta Etsy, você pode entrar em contato com a equipe por e-mail, bate-papo ao vivo ou telefone para obter ajuda com qualquer problema que possa ter com sua conta bancária, atendimento ou qualquer outra coisa. Você também poderá usar o centro de ajuda para encontrar soluções para problemas comuns que seu negócio de comércio eletrônico pode enfrentar. Além disso, há um ótimo fórum onde você pode se conectar com outros vendedores.

Semelhante ao Etsy, a Amazon possui seu próprio centro de ajuda ou base de conhecimento, onde você pode encontrar dicas para se conectar com clientes em potencial, alavancar o SEO, promover nas mídias sociais e inúmeros outros tópicos. Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Amazon por meio de sua conta central.

A Amazon permite que empreendedores entrem em contato por telefone, e-mail ou chat ao vivo, por meio do menu de atendimento ao cliente no site da Amazon.

Amazon Handmade vs Etsy: veredicto

Para empresas que buscam vender produtos na categoria “artesanal”, tanto a Amazon quanto a Etsy têm muito a oferecer. Quer opte pela plataforma de venda da Amazon ou pelo mercado Etsy, poderá vender vários tipos de produtos a uma vasta gama de clientes.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria Etsy oferece a você mais algumas opções para vender uma variedade de itens antigos, além de itens artesanais para cuidados pessoais e presentes. A Amazon tem menos categorias para escolher, mas isso também significa que você terá menos concorrência com que se preocupar.

Amazon os vendedores se beneficiam de um ambiente fácil de usar, onde podem vender itens feitos à mão sem uma taxa mensal consistente e com excelente suporte para atendimento. As empresas Etsy acessarão uma plataforma de comércio eletrônico fácil de usar, onde poderão se conectar com os consumidores em um nível mais profundo e até mesmo vender produtos antigos de várias categorias.

Não existe uma estratégia única para escolher a plataforma certa. A melhor plataforma de comércio eletrônico para você dependerá do tipo de produto que deseja vender, das opções de remessa às quais precisa acessar e de como você se sente confortável com as taxas de atendimento e venda de cada serviço.

Lembre-se de que também existem ferramentas disponíveis para proprietários de empresas que desejam integrar canais como Amazon, Etsy, Ebay e muitos outros em sua loja online existente. Por exemplo, em Shopify, você pode se conectar com a Amazon e configurar os serviços Amazon Prime, enquanto ainda aceita pagamentos com cartão de crédito em sua própria loja.