Amazon vs Etsy: ما هو أفضل سوق بالنسبة لك؟

Amazon vs Etsy: ما هو السوق الأفضل لعملك الناشئ؟

يوفر كل من Etsy و Amazon لتجار التجزئة عبر الإنترنت فرصة ممتازة للتواصل على الفور مع جمهور من المستهلكين المتفاعلين. يمكن أن يسمح لك البيع على أي من المنصتين بتخطي ضغوط بناء موقع الويب الخاص بك والبدء في جني الأرباح على الفور تقريبًا. بدلاً من ذلك ، قد تفكر في البيع على Amazon و Etsy لزيادة قاعدة عملائك وإيراداتك ، جنبًا إلى جنب مع متجر عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، في حين أن Amazon و Etsy لديهما بعض الميزات المتداخلة ، إلا أنهما يقدمان فوائد مختلفة لأنواع مختلفة من البائعين. إليك ما تحتاج إلى معرفته عند الاختيار بين Amazon و Etsy.

ما هو الأمازون؟

لنبدأ بالأساسيات: ما هي أمازون؟

أمازون هي واحدة من أكبر الأسواق عبر الإنترنت في العالم ، وهي ملتزمة ببيع السلع من كل فئة تقريبًا للعملاء في جميع أنحاء العالم. مع وجود أكثر من 12 مليون عنصر للاختيار من بينها ، وآلاف التجار ، تسهل أمازون على المستهلكين العثور على أي شيء يحتاجونه ، وتوصيله إلى بابهم بسرعة.

أكثر من مجرد سوق ، تشكل أمازون جزءًا مهمًا من رحلة الشراء للعديد من المستهلكين ، من حولهم 9 من أصل 10 متسوقين مقارنة الأسعار على المنصة. بالنسبة للبائعين ، توفر أمازون فرصة ممتازة للاتصال الفوري بملايين العملاء المحتملين. يمكنك اختيار بيع المنتجات من مجموعة كبيرة من فئات المنتجات المختلفة ، وحتى ربط متجر Amazon Marketplace الخاص بك بموقع التجارة الإلكترونية الحالي الذي تم إنشاؤه باستخدام أداة مثل Shopify.

إيجابيات وسلبيات أمازون

ما هو Etsy؟

على غرار Amazon ، Etsy هو سوق عبر الإنترنت ، حيث يمكن لبائعي التجزئة سرد وبيع مجموعة متنوعة من العناصر المختلفة. ومع ذلك ، على عكس Amazon ، تركز Etsy بشكل أساسي على المنتجات الإبداعية. هذه هي المنصة التي يستخدمها معظم المستهلكين للعثور على المنتجات المصنوعة يدويًا والمعدلة يدويًا والمخصصة ، بالإضافة إلى العناصر القديمة والعتيقة. انها موطن ل حوالي 7.5 مليون بائع، وأكثر من 50 مليون مشتري.

على عكس Amazon ، تطلب Etsy من كل بائع محترف أن ينتمي إلى الاقتصاد الإبداعي. إذا كنت تبيع لوازم الحفلات أو العناصر المصنوعة يدويًا أو المنتجات الشخصية المتخصصة ، فمن المحتمل أن تقوم بعمل جيد على Etsy. تعتبر Etsy مثالية للمهنيين المبدعين الذين يتطلعون إلى بيع الفنون والحرف اليدوية والمواد الفريدة ومجموعة من المنتجات الأخرى من المشهد الإبداعي. إنها تحظى بشعبية خاصة بين المستهلكين الذين يبحثون عن منتجات مخصصة أو مخصصة للهدايا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لـ Etsy الاندماج مع مجموعة من المتاجر عبر الإنترنت ، على غرار Amazon.

إيجابيات وسلبيات Etsy

Etsy vs Amazon: الرسوم والتسعير

على الرغم من أن البيع على Amazon و Etsy لن يتطلب منك دفع نفس الرسوم المتضمنة في إنشاء وتشغيل متجر شامل عبر الإنترنت ، لا تزال هناك تكاليف يجب مراعاتها.

لنبدأ بالنظر في رسوم Etsy.

تتقاضى Etsy حوالي 20 سنتًا لكل قائمة على المنصة. إذا قمت بإنشاء قائمة لمنتج بأشكال متعددة (مثل أحجام وألوان مختلفة) فلا يزال يُصنف على أنه قائمة واحدة. هناك أيضًا ميزة التجديد التلقائي في هذه الرسوم ، مما يعني أنك تدفع في كل مرة تنتهي فيها صلاحية قائمتك (بعد 4 أشهر) ، لإضافتها مرة أخرى إلى واجهة متجرك. ستتم محاسبتك أيضًا على إدراج كميات متعددة من منتج كلما قمت ببيع مخزونك.

تتقاضى Etsy أيضًا رسوم المعاملات والشحن. تضيف رسوم المعاملات ما يصل إلى 6.5٪ تقريبًا من سعر العنصر الذي تبيعه بعملتك المحددة. تأخذ الشركة أيضًا جزءًا من إجمالي رسوم الشحن الخاصة بك ، لذلك ستحتاج إلى أخذ ذلك في الاعتبار عند حساب التكاليف.

تختلف رسوم معالجة مدفوعات Etsy اعتمادًا على البلد الذي تتواجد فيه ، وهناك رسوم تحويل العملات ستحتاج إلى مراعاتها إذا كنت تبيع للعملاء في جميع أنحاء العالم. علاوة على كل ذلك ، تفرض Etsy أيضًا رسومًا للإعلان (الإعلانات خارج الموقع والموقع) ، وخدمة النمط (15 دولارًا في الشهر) ، و Etsy Plus (10 دولارات شهريًا في رسوم الاشتراك) إذا كنت ترغب في الوصول إلى ميزات إضافية.

تختلف رسوم أمازون أيضًا وفقًا لنوع العمل الذي تريد إدارته. أولاً، ستحتاج إلى الاختيار بين خطة البيع الفردية بسعر 0.99 دولارًا شهريًا لكل وحدة مباعة، أو الخطة الاحترافية بسعر 39.99 دولارًا شهريًا. تتيح لك خطة البيع الاحترافية بيع عدد غير محدود من المنتجات، دون تكاليف اشتراك شهرية إضافية.

تتقاضى أمازون أيضًا رسوم إحالة تتراوح بين 8 و 15٪ لكل عنصر تبيعه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دفع رسوم إضافية للوصول إلى خدمات مثل FBA (Fulfillment by Amazon) ، بالإضافة إلى خدمات التخزين طويل الأجل والإعلان والحساب المتميز.

في حين أن رسوم Amazon أغلى قليلاً بشكل عام من رسوم Etsy ، تقدم الشركة مجموعة من الحوافز لمساعدة المبتدئين على البدء على المنصة. يمكنك معرفة المزيد عن مختلف رسوم أمازون التي قد تواجهها هنا. بالإضافة إلى ذلك ، مع Amazon ، ستتمكن من الوصول إلى الوفاء بشكل أسرع في مقابل تكاليف الشحن الخاصة بك.

Etsy vs Amazon: سهولة الاستخدام

كما ذكرنا أعلاه ، فإن أحد الأشياء التي تجعل كل من Amazon و Etsy جذابين للبائعين والمشترين ، هو مدى سهولة استخدامها. يأتي كلا النظامين مع جميع الحلول التي قد تحتاجها تقريبًا لإنشاء متجرك الخاص وتشغيله. تعتبر عملية التسجيل في كلا السوقين بسيطة للغاية ، على الرغم من أنك قد تحتاج إلى مشاركة بعض التفاصيل الإضافية مع Amazon.

باستخدام Etsy ، كل ما عليك فعله لإنشاء واجهة متجر هو إنشاء حساب باستخدام بريدك الإلكتروني أو تفاصيل Google أو Facebook. ستسمح لك بيئة واجهة المتجر بإعداد قوائمك وتعديلها والتنقل عبر متجرك وتتبع مخزونك. هناك أوضاع تحرير سريع لمساعدتك على تحديث كل شيء ببضع نقرات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاستفادة من شراكات الشحن مع Canada Post و USPS و FedEx ، كل ذلك داخل لوحة القيادة الخاصة بك.

لدى Etsy خدمات ملصقات الشحن الخاصة بها لمساعدتك في تحضير عنصر للبيع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دمج متجرك مع خدمات الإيفاء والخدمات اللوجستية الخارجية أيضًا.

يعد Amazon أيضًا حلاً مباشرًا نسبيًا لكل من المشترين والبائعين. يمكنك إنشاء حساب في أي وقت تقريبًا ، والبدء في إضافة منتجات إلى متجرك بمساعدة الأدلة التفصيلية والأسئلة الشائعة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوفاء ، فإن خدمة FBA متوفرة لضمان أنه يمكنك الحصول على العناصر للعملاء في بعض أنحاء العالم في أقل من يوم واحد.

يمكنك استيراد المنتجات إلى واجهة متجر Amazon الخاصة بك باستخدام ملفات Excel ، ومعالجة كل شيء من المخزون إلى المرتجعات في بيئة الواجهة الخلفية الخاصة بك. يمنحك حل "Seller Central" الوصول إلى مجموعة من القوالب لمتجرك عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى نصائح خطوة بخطوة حول البدء. ستساعدك أمازون أيضًا على بناء علاقات أفضل مع العملاء من خلال التعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة.

Etsy vs Amazon: التسويق والإعلانات

مقارنة ببناء وترويج متاجرك الخاصة عبر الإنترنت باستخدام حلول مثل Wix و Shopifyلن يمنحك Etsy و Amazon العديد من الخيارات للتسويق. ومع ذلك ، هناك طرق يمكنك من خلالها تعزيز فرصك في الظهور في أي من الأسواق.

يوفر Etsy الوصول إلى كل من الإعلانات خارج الموقع والموقع. يسمح لك الإعلان في الموقع بالترويج لقوائم المنتجات الخاصة بك في الجزء العلوي من صفحة البحث عندما يبحث العملاء عن كلمات رئيسية محددة. إنه يشبه إلى حد ما استخدام إعلانات Google PPC. إذا اخترت الوظيفة خارج الموقع ، فيمكنك الترويج للعناصر للعملاء على مجموعة من القنوات عبر الإنترنت.

إن الشيء العظيم في الإعلانات خارج الموقع من Etsy هو أنك تدفع رسومًا فقط عندما تبيع شيئًا ما. يتم فرض الرسوم على أساس سنوي. إذا ربحت أكثر من 10,000 دولار ، فستدفع حوالي 15 ٪ من إيراداتك إلى Etsy ، بينما تدفع 12 ٪ فقط إذا كنت تكسب أقل.

تتيح لك أمازون إنشاء الإعلانات وإدارتها باستخدام بيئة البائع المركزية. يمكنك الاستفادة من حلول التسويق المشابهة لـ Google ، مع حملات الدفع لكل نقرة (PPC) وحتى تحسين محركات البحث (SEO). كما هو الحال مع Etsy ، إذا اخترت الترويج لإعلانات خارجية من Amazon ، فستدفع في كل مرة ينقر فيها المتسوق على أحد إعلاناتك.

ستسمح لك كلتا الأداتين بتتبع المقاييس من حملاتك الإعلانية في لوحة التحكم الخلفية ، حتى تتمكن من معرفة المزيد حول الاستراتيجيات التي تعمل بشكل أفضل لشركتك. ومع ذلك ، تمنحك أمازون بعض الخيارات المتقدمة للترويج ، مثل الإعلانات المصورة وإعلانات الفيديو التي يمكنك عرضها في جميع أنحاء منطقة أمازون.

Etsy vs Amazon: دعم العملاء

في حين أن كلا من Etsy و أمازون تجعل من السهل نسبيًا بدء بيع المنتجات كعلامة تجارية للتجارة الإلكترونية ، فهناك فرصة لأنك ستحتاج في النهاية إلى القليل من الدعم. لحسن الحظ ، يمكن لكل من بائعي Amazon وبائعي Etsy توقع الحصول على إرشادات رائعة من أي من المنصتين.

يمكن لرجال الأعمال على Etsy العثور على عشرات المقالات والمدونات على الموقع الإلكتروني حول كيفية تحقيق ربح من السلع المصنوعة يدويًا والعناصر القديمة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا واجهت أي مشكلات فنية ، فستتمكن من الاتصال بفريق Etsy من خلال حساب البائع الخاص بك. يدعم Etsy البريد الإلكتروني والدردشة الحية وخدمة الهاتف ، لذا يمكنك عمومًا الحصول على رد على جميع أسئلتك بسرعة كبيرة.

على غرار Etsy ، تمتلك أمازون مركز مساعدة ممتاز خاص بها ، حيث يمكنك تعلم كل شيء عن تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. هناك مدونات وأدلة حول استخدام Amazon FBA وإدارة رسوم البيع والاستفادة من Amazon Prime.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن شيء لا يمكنك العثور على إجابة له في مركز مساعدة أمازون ، فستتمكن من التواصل مع الفريق من خلال الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف ، باستخدام قائمة خدمة العملاء على موقع أمازون الإلكتروني (من خلال حساب البائع الخاص بك).

أمازون مقابل إيتسي: الحكم

في النهاية ، يعد كل من Amazon و Etsy سوقين ممتازين لأي شركة صغيرة تبحث عن طرق للتواصل مع جمهور عريض وزيادة المبيعات. كلا الحلين سهل الاستخدام للغاية ، ويمكن أن يتكامل مع أدوات التسوق الأخرى عبر الإنترنت وقنوات الوسائط الاجتماعية وتطبيقات التنفيذ المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يسهلون العثور على العملاء المحتملين ، حيث يتسوق ملايين الأشخاص على القناتين كل يوم.

ومع ذلك ، هناك بعض الاختلافات المهمة بين Amazon و Etsy تستحق أخذها في الاعتبار قبل إطلاق متجرك عبر الإنترنت.

على سبيل المثال، أمازون يمنح أصحاب الأعمال نطاقًا أوسع بكثير من فئات المنتجات للاختيار من بينها. يمكن للبائعين النشطين إدراج أي شيء على المنصة ، من التكنولوجيا إلى الملابس المطبوعة عند الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، توفر أمازون الوصول إلى خدمة تنفيذ رائعة ، والتي يمكن أن تقدم المنتجات للعملاء في أقل من يوم واحد.

بدلا من ذلك، Etsy يركز بشكل أساسي على السلع القديمة والمنتجات المصنوعة يدويًا والمصنوعة يدويًا. من المرجح أن تستفيد من إنشاء متجر Etsy إذا كنت محترفًا مبدعًا ولديك مجموعة من مهارات DIY. إذا كنت تبيع لوازم حرفية ، أو منتجات مخصصة ، فإن Etsy ستجعل من السهل التواصل مع جمهورك. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتعين عليك دفع رسوم شهرية للبدء ، إلا إذا كنت ترغب في استخدام خدمة النمط أو خطة Plus لمتجر Etsy الخاص بك.

يعتمد اختيار النظام الأساسي الذي يجب استخدامه على نموذج عملك. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى وجود منصات للتجارة الإلكترونية تسمح لأصحاب المشاريع والبائعين المصنوعين يدويًا باستخدام مجموعة من القنوات في وقت واحد ، مثل Ebay و Amazon و Etsy ، مثل Shopify.