Etsy εναντίον Amazon Handmade: Ποιο είναι το καλύτερο για εσάς;

Etsy vs Amazon Handmade: πώς αποφασίζετε ποια λύση είναι η καλύτερη για την πώληση των καλλιτεχνικών σας χειροτεχνιών στο διαδίκτυο;

Και οι δύο από αυτές τις δημοφιλείς λύσεις αγοράς προσφέρουν πολλά οφέλη στις κατάλληλες συνθήκες. Το καθένα προσφέρει στους δημιουργούς άφθονη ελευθερία να απαριθμούν και να πουλούν όλα τα είδη μοναδικών προϊόντων στο διαδίκτυο, με μια εύχρηστη διεπαφή και ένα τεράστιο υπάρχον κοινό.

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες σημαντικές διαφορές μεταξύ των δύο λύσεων. Σήμερα, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στα πλεονεκτήματα, τα μειονεκτήματα, τις δυνατότητες και τις τιμές και των δύο πλατφορμών αγοράς, για να σας βοηθήσουμε να πάρετε τη σωστή απόφαση για την αναπτυσσόμενη εταιρεία σας.

Ας κάνουμε βουτιά μέσα.

Τι είναι το Etsy;

Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά: τι είναι το Etsy;

Etsy είναι μια από τις πιο δημοφιλείς δημιουργικές αγορές στον ιστό σήμερα. Ξεκίνησε για πρώτη φορά το 2005 και είχε ως στόχο να προσφέρει στους ψηφιακούς αγοραστές και πωλητές μια μοναδική αγορά, αφιερωμένη σε δημιουργικά και μοναδικά είδη. Το Etsy είναι ίσως η δημοφιλής πλατφόρμα για τους καταναλωτές που αναζητούν μοναδικά προϊόντα, από vintage ευρήματα μέχρι χειροποίητα, εξατομικευμένα αντικείμενα.

Υπάρχουν γύρω 7.5 εκατομμύρια πωλητές ήδη ενεργό στο Etsy, συνδέοντας με 40 έως 50 εκατομμύρια αγοραστές κάθε μέρα. Η πλειοψηφία των αγοραστών έρχεται στο Etsy επειδή θέλουν να αγοράσουν μοναδικά προϊόντα, δεν μπορούν να βρουν πουθενά αλλού. Το Etsy προσελκύει τεράστιους αριθμούς των καταναλωτών κατά την περίοδο των εορτών, και είναι ιδιαίτερα δημοφιλής για την αγορά δώρων.

Etsy Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα

Τι είναι το Amazon Handmade;

Λοιπόν, τι είναι το Amazon Handmade;

Μια ελαφρώς νεότερη διαδικτυακή πλατφόρμα από την Etsy, Amazon Handmade κατασκευάστηκε το 2015, ως αδελφική τοποθεσία σε μια από τις μεγαλύτερες αγορές στον κόσμο, την Amazon. Ο microsite επιτρέπει σε καλλιτέχνες και δημιουργούς να πωλούν χειροποίητα και μοναδικά προϊόντα στο διαδίκτυο. Επί του παρόντος, το Amazon Handmade δεν ανταποκρίνεται αρκετά στο Etsy όσον αφορά την προσέγγιση των πωλητών, με περίπου 2 εκατομμύρια ενεργοί πωλητές. Ωστόσο, υπάρχουν περίπου 300 εκατομμύρια αγοραστές που περιηγούνται στην πλατφόρμα, διευκολύνοντας τους εμπόρους να βρίσκουν πελάτες.

Ένα από τα πράγματα που κάνει το Amazon Handmade μοναδικό, είναι ότι μπορεί επίσης να βοηθήσει τους πωλητές στην εκπλήρωση των παραγγελιών. Χρησιμοποιώντας το σύστημα Amazon, μπορείτε να λάβετε βοήθεια για τη συσκευασία και την αποστολή των προϊόντων σας στους πελάτες, ελαχιστοποιώντας τον όγκο της δουλειάς που πρέπει να κάνετε για την οικοδόμηση της επωνυμίας σας. Με το Amazon, έχετε πρόσβαση σε μια πλατφόρμα με ένα απολύτως τεράστιο υπάρχον κοινό. Μάλιστα, το 2021, γύρω 50% όλων των δαπανών ηλεκτρονικού εμπορίου των ΗΠΑ το 2021 συνέβη μέσω της Amazon.

Amazon Handmade Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Amazon Handmade vs Etsy: Οι βασικές διαφορές

Επιφανειακά, το Amazon Handmade και το Etsy έχουν πολλές ομοιότητες. Και οι δύο επικεντρώνονται αποκλειστικά στην πώληση μοναδικών, χειροποίητων ή εξειδικευμένων προϊόντων. Ωστόσο, το Etsy σας δίνει λίγη περισσότερη ελευθερία να πουλάτε προϊόντα εκτύπωσης κατά παραγγελία και άλλα αντικείμενα. Η Amazon απαιτεί κάθε προϊόν είτε να είναι χειροποίητο, είτε να συναρμολογείται στο χέρι ή να τροποποιείται με κάποιο μοναδικό τρόπο.

Ενώ το Etsy είναι γενικά λίγο πιο προσιτό από το Amazon Handmade, ο αδελφός ιστότοπος του Amazon έχει εξαιρετικό μερίδιο αγοράς και ακόμη και ελαφρώς χαμηλότερο επίπεδο ανταγωνισμού για τους πωλητές. Ωστόσο, χρειάζεται να επενδύσετε περισσότερο χρόνο και προσπάθεια για να εδραιώσετε το κατάστημά σας.

Ας δούμε μερικές από τις κύριες διαφορές μεταξύ του Amazon Handmade και του Etsy.

Etsy vs Amazon Handmade: Τέλη και Τιμές

Τόσο το Amazon Handmade όσο και το Etsy θα έχουν χρεώσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία του καταστήματός σας. Και στις δύο περιπτώσεις, η τιμολόγηση είναι σχετικά χαμηλή, αλλά η Amazon χρεώνει λίγο περισσότερες προμήθειες.

Η Etsy θα χρεώνει περίπου 20 σεντς για κάθε καταχώριση, καθιστώντας σχετικά εύκολο για τους ηγέτες των επιχειρήσεων να θέσουν σε λειτουργία τη βιτρίνα τους. Ωστόσο, τα έξοδα αποστολής είναι αρκετά υψηλά, και ανέρχονται σε περίπου 5% της τιμής κάθε πώλησης. Κάθε φορά που δημιουργείτε μια νέα καταχώριση, θα ξοδεύετε 20 σεντς και θα πρέπει να πληρώνετε άλλα 20 σεντ κάθε φορά που πουλάτε ένα αντικείμενο.

Το Etsy έχει επίσης μια προμήθεια συναλλαγής περίπου 6.5% της τιμής οποιουδήποτε είδους πουλάτε στο καθορισμένο νόμισμα, καθώς και επιπλέον κόστος αποστολής και συσκευασίας δώρου, εάν θέλετε να συνεργαστείτε με την Etsy για να παραδώσετε τα προϊόντα σας στους πελάτες. Μερικές άλλες χρεώσεις που πρέπει να έχετε κατά νου περιλαμβάνουν:

• Κόστος διαφήμισης: Μπορείτε να πληρώσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση τόσο σε διαφημίσεις εκτός τοποθεσίας όσο και σε διαφημίσεις που βασίζονται στο Etsy ως πωλητής Etsy. Οι διαφημίσεις εκτός τοποθεσίας χρεώνονται κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια πώληση (περίπου 12-15% των εσόδων σας ανάλογα με το ποσό πουλάτε).
• Μετατροπές νομισμάτων: Εάν χρησιμοποιείτε το Etsy Payments για τη διαχείριση συναλλαγών, υπάρχει χρέωση μετατροπής νομίσματος 2.5% για κάθε ξένο νόμισμα που χρησιμοποιείτε.
• Μοτίβο από τέλη Etsy: Εάν επιλέξετε την υπηρεσία Pattern, το κόστος είναι 15 $ ανά μήνα.
• Τέλη συνδρομής: Εάν επιλέξετε το Etsy Plus, μια ετήσια συνδρομητική υπηρεσία με πρόσβαση σε περισσότερες μοναδικές υπηρεσίες, αυτό θα κοστίζει 10 $ το μήνα.

Το Amazon είναι λίγο φθηνότερο σε ορισμένους τομείς, ανάλογα με τη στρατηγική πωλήσεών σας. Δεν υπάρχουν χρεώσεις εισαγωγής, αλλά η προμήθεια για κάθε πώληση είναι 15% – πολύ υψηλότερη από αυτή που θα πληρώνατε στο Etsy. Επιπλέον, υπάρχει μια ελάχιστη χρέωση παραπομπής 1 $ ανά πώληση.

Εκτός από τις προμήθειες σας, θα πρέπει επίσης να σκεφτείτε τις χρεώσεις αποστολής. Εάν θέλετε να πουλήσετε στο Amazon Handmade, θα χρειαστεί να πληρώσετε για ένα επαγγελματικό πρόγραμμα πώλησης, το οποίο κοστίζει 39.99 $ το μήνα, αλλά αυτό μπορεί να ακυρωθεί μετά από ένα μήνα πώλησης. Επιπλέον, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Fulfilled by Amazon για τις πωλήσεις σας, θα έχετε επιπλέον χρεώσεις για τη συσκευασία, την αποστολή και τη διαχείριση αποθέματος.

Etsy vs Amazon Handmade: Ευκολία χρήσης

Για πωλητές και αγοραστές, τόσο το Etsy όσο και το Amazon Handmade είναι σχετικά εύχρηστα. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες διαφορές σχετικά με το ξεκίνημα και με τις δύο πλατφόρμες.

Με το Etsy, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να θέσετε σε λειτουργία την επιχείρησή σας είναι να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό στο Etsy.com, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email, τα στοιχεία του Facebook ή τον λογαριασμό σας Google. Από εκεί, μπορείτε να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις καταστήματος Etsy στις ρυθμίσεις, να δημιουργήσετε ένα banner για τη βιτρίνα σας και να αρχίσετε να προσθέτετε καταχωρίσεις στο κατάστημά σας. Θα μπορείτε να ορίσετε τρόπους πληρωμής και ρυθμίσεις χρέωσης σχετικά εύκολα.

Με το Amazon Handmade, η διαδικασία είναι λίγο πιο περίπλοκη. Θα χρειαστεί να ολοκληρώσετε μια ολόκληρη διαδικασία αίτησης, επιλέγοντας από μια σειρά 14 κατηγοριών για να πουλήσετε. Θα πρέπει επίσης να εγγυηθείτε ότι τα προϊόντα σας είναι χειροποίητα ή αλλοιωμένα με κάποιο τρόπο.

Για να ξεκινήσετε με το Amazon Handmade, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν επαγγελματία λογαριασμό πωλητή, να κάνετε αίτηση για να γίνετε "Artisan" στον ιστότοπο και να αναπτύξετε το δικό σας προφίλ Artisan. Αφού εγκριθείτε για την πώληση, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προφίλ, παρόμοιο με το προφίλ που θα κάνατε για το Amazon, και να ρυθμίσετε τρόπους αποστολής και πληρωμής. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να αξιοποιήσετε το FBA, κάτι που θα απαιτήσει κάποια πρόσθετη ρύθμιση.

Etsy vs Amazon Handmade: Διαχείριση αποθέματος και παραγγελίες

Και τα δύο Amazon Handmade και Etsy θα σας παρέχει διάφορα εργαλεία για τη διαχείριση αποθεμάτων και την εκπλήρωση παραγγελιών. Και τα δύο εργαλεία κάνουν τη διαδικασία σχετικά απλή.

Για παράδειγμα, με το Etsy, θα έχετε ένα κύριο περιβάλλον πίνακα εργαλείων που σας επιτρέπει να πλοηγείστε γρήγορα στο κατάστημά σας, να τροποποιείτε τις καταχωρίσεις και να παρακολουθείτε το απόθεμά σας.

Μπορείτε επίσης να φιλτράρετε τις λίστες κατά κατάσταση, κανάλι και ημερομηνία λήξης. Υπάρχει μια λειτουργία Γρήγορης επεξεργασίας για γρήγορη επεξεργασία των καταχωρίσεών σας και θα μπορείτε να αλλάξετε τα πάντα, από ποσότητα, τιμή, σε SKU με μερικά κλικ. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε νέες καταχωρίσεις από το κέντρο διαχείρισης αποθέματος, με φωτογραφίες, λεπτομέρειες καταχώρισης και τιμολόγηση.

Με το Etsy, ο πωλητής είναι κυρίως υπεύθυνος για την εκπλήρωση όλων των παραγγελιών, αλλά υπάρχει κάποια διαθέσιμη υποστήριξη. Η Etsy συνεργάζεται με μια σειρά διαφορετικών ναυτιλιακών εταιρειών, όπως η Canada Post, η FedEx και η USPS (Ηνωμένες Πολιτείες Ταχυδρομική Υπηρεσία).

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Etsy Shipping Labels για να σχεδιάσετε ετικέτες εντός του ιστότοπου, κάτι που μπορεί να σας εξοικονομήσει λίγα χρήματα για την αποστολή και την εκτέλεση παραγγελιών. Επιπλέον, υπάρχει η επιλογή να χρησιμοποιήσετε εξωτερικές υπηρεσίες εκπλήρωσης εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις επιλογές Etsy.

Με το Amazon Handmade, η διαχείριση και η εκτέλεση παραγγελιών είναι παρόμοια με την εμπειρία στον μεγαλύτερο ιστότοπο. Μπορείτε να συνδεθείτε στο Seller Central για να διαχειριστείτε τη στρατηγική διαχείρισης αποθέματός σας, να δημιουργήσετε ένα νέο προϊόν, να προσθέσετε καταχωρίσεις (μία κάθε φορά ή μαζικά) (και να χρησιμοποιήσετε πρότυπα για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Μπορείτε να εισάγετε και να εξάγετε προϊόντα στη νέα σας καταχώριση χρησιμοποιώντας αρχεία στο Excel, κάτι που είναι χρήσιμο εάν είστε εξοικειωμένοι με υπολογιστικά φύλλα. Επιπλέον, η Amazon μπορεί να σας παρέχει ένα μοναδικό πρότυπο για κάθε κατηγορία προϊόντων που χρησιμοποιείτε. Όσον αφορά την εκπλήρωση της παραγγελίας, θα έχετε πρόσβαση σε "Fulfillment by Amazon".

Αυτό είναι ένα φανταστικό εργαλείο για την αυτοματοποίηση της εκπλήρωσής σας και την παροχή φανταστικών υπηρεσιών αποστολής. Η αξιοποίηση αυτής της υπηρεσίας σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε την Amazon να χειριστεί τα πάντα, από τη συσκευασία και την επιλογή των προϊόντων σας για εσάς, μέχρι την αποθήκευση και την αποστολή. Η Amazon μπορεί επίσης να σας βοηθήσει με την εξυπηρέτηση πελατών και τις επιστροφές χρημάτων, κάτι που μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο.

Ωστόσο, έχετε κατά νου ότι η χρήση του Amazon FBA σημαίνει ότι θα έχετε λιγότερες πιθανότητες να δημιουργήσετε ολοκληρωμένες σχέσεις με τους πελάτες σας, επειδή η Amazon θα χειρίζεται τα πάντα για εσάς.

Etsy vs Amazon Handmade: Μάρκετινγκ και διαφημίσεις

Ανεξάρτητα από το είδος των χειροποίητων προϊόντων ή των δημιουργικών ειδών που πρόκειται να πουλήσετε, είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να προσελκύσετε κόσμο στο κατάστημά σας. Τόσο η Amazon όσο και η Etsy σας προσφέρουν μερικά πολύτιμα εργαλεία για να τραβήξετε την προσοχή για τα χειροποίητα προϊόντα σας.

Για το κατάστημά σας στο Etsy, μπορείτε να συνδεθείτε με τη βάση πελατών σας μέσω διαφημίσεων εντός και εκτός τοποθεσίας. Με μια διαφήμιση στον ιστότοπο, θα προβάλλετε τις καταχωρίσεις των προϊόντων σας στο επάνω μέρος της σελίδας όταν οι πελάτες αναζητούν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης Etsy. Οι διαφημίσεις εκτός τοποθεσίας σάς επιτρέπουν να προωθείτε αντικείμενα σε πελάτες σε άλλα κανάλια, εκτός του περιβάλλοντος Etsy.

Ενώ οι χειροποίητοι πωλητές πληρώνουν για όλη την προώθηση στην οποία έχουν πρόσβαση από το Etsy επιτόπου, θα πληρώνετε μόνο ένα τέλος για διαφημίσεις εκτός τοποθεσίας όταν πουλάτε κάτι. Το κόστος είναι περίπου το 15% των ετήσιων εσόδων σας εάν βγάζετε περισσότερα από 10,000 $ ή το 12% εάν βγάζετε λιγότερα.

Εάν χρησιμοποιείτε το Amazon ως διαδικτυακή αγορά για είδη χειροτεχνίας και άλλα μοναδικά προϊόντα, μπορείτε να αξιοποιήσετε μια λύση μάρκετινγκ παρόμοια με το Google Ads. Θα μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις καταχωρίσεις σας οργανικά για λέξεις-κλειδιά ή να πληρώσετε για διαφημίσεις στην πλατφόρμα του Amazon.

Μπορείτε επίσης να επιτρέψετε στην Amazon να εμφανίζει διαφημίσεις εκτός της αγοράς του Amazon, κάτι που είναι ιδανικό αν θέλετε να προσελκύσετε περισσότερους από τους πελάτες της Amazon. Μπορείτε να δημιουργήσετε τον δικό σας προϋπολογισμό, να υποβάλετε προσφορές για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά, ακόμη και να παρακολουθήσετε αναλυτικά στοιχεία και αναφορές στην πλατφόρμα του Amazon. Παρόμοια με το Etsy, θα πληρώνετε για τις εξωτερικές διαφημίσεις σας κάθε φορά που ένας αγοραστής κάνει κλικ στην προώθησή σας.

Εκτός από τις φιλικές προς το χρήστη διαφημίσεις χορηγίας στην πλατφόρμα του Amazon, μπορείτε επίσης να προβάλλετε διαφημίσεις προβολής και βίντεο, κάτι που είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τις μικρές επιχειρήσεις να ξεχωρίζουν. Ωστόσο, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μόνοι σας το αντίγραφο της διαφήμισής σας, επομένως έχετε αυτό υπόψη.

Etsy vs Amazon Handmade: Υποστήριξη πελατών

Όταν οι έμποροι λιανικής χρειάζονται βοήθεια σχετικά με ζητήματα που αφορούν την πώληση των προϊόντων τους, είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι είναι διαθέσιμη η σωστή εξυπηρέτηση πελατών. Οποιαδήποτε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να συναντήσει εμπόδια από καιρό σε καιρό. Ευτυχώς, τόσο το Etsy όσο και το Amazon προσφέρουν μερικά χρήσιμα εργαλεία.

Μέσα από τον λογαριασμό σας στο Etsy, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου για να λάβετε βοήθεια για τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχετε με τον τραπεζικό σας λογαριασμό, την εκπλήρωση ή οτιδήποτε άλλο. Θα μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κέντρο βοήθειας για να βρείτε λύσεις σε κοινά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει η επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Επιπλέον, υπάρχει ένα εξαιρετικό φόρουμ όπου μπορείτε να συνδεθείτε με άλλους πωλητές.

Παρόμοια με το Etsy, η Amazon έχει το δικό της κέντρο βοήθειας ή βάση γνώσεων όπου μπορείτε να βρείτε συμβουλές για τη σύνδεση με πιθανούς πελάτες, την αξιοποίηση του SEO, την προώθηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αμέτρητα άλλα θέματα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης της Amazon μέσω του κεντρικού σας λογαριασμού.

Η Amazon επιτρέπει στους επιχειρηματίες να έρχονται σε επαφή μέσω τηλεφώνου, email ή ζωντανής συνομιλίας, μέσω του μενού εξυπηρέτησης πελατών στον ιστότοπο της Amazon.

Amazon Handmade vs Etsy: Verdict

Για εταιρείες που θέλουν να πουλήσουν προϊόντα στην κατηγορία «χειροποίητα», τόσο η Amazon όσο και η Etsy έχουν πολλά να προσφέρουν. Είτε επιλέξετε την πλατφόρμα πωλήσεων του Amazon είτε την αγορά Etsy, θα μπορείτε να πουλάτε διάφορους τύπους προϊόντων σε μια τεράστια γκάμα πελατών.

Ωστόσο, Etsy σας δίνει μερικές ακόμη επιλογές για την πώληση μιας σειράς vintage αντικειμένων μαζί με χειροποίητα αντικείμενα για προσωπική φροντίδα και δώρο. Η Amazon έχει λιγότερες κατηγορίες για να διαλέξετε, αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι θα έχετε λιγότερο ανταγωνισμό για να ανησυχείτε.

Amazon Οι πωλητές επωφελούνται από ένα εύχρηστο περιβάλλον όπου μπορούν να πουλήσουν χειροποίητα αντικείμενα χωρίς σταθερή μηνιαία χρέωση και με εξαιρετική υποστήριξη για εκπλήρωση. Οι εταιρείες Etsy θα έχουν πρόσβαση σε μια εύχρηστη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου όπου μπορούν να συνδεθούν με τους καταναλωτές σε βαθύτερο επίπεδο, ακόμη και να πουλήσουν vintage προϊόντα από μια σειρά κατηγοριών.

Δεν υπάρχει μια ενιαία στρατηγική για την επιλογή της σωστής πλατφόρμας. Η καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για εσάς θα εξαρτηθεί από το είδος των προϊόντων που θέλετε να πουλήσετε, τις επιλογές αποστολής στις οποίες χρειάζεστε πρόσβαση και πόσο άνετα αισθάνεστε με τις χρεώσεις εκπλήρωσης και πώλησης από κάθε υπηρεσία.

Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν επίσης εργαλεία εκεί έξω για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που θέλουν να ενσωματώσουν κανάλια όπως το Amazon, το Etsy, το Ebay και πολλά άλλα στο υπάρχον ηλεκτρονικό τους κατάστημα. Για παράδειγμα, στις Shopify, μπορείτε να συνδεθείτε με το Amazon και να ρυθμίσετε τις υπηρεσίες Amazon prime, ενώ παράλληλα πραγματοποιείτε πληρωμές με πιστωτική κάρτα μέσω του δικού σας καταστήματος.