Etsy vs Amazon Handmade: co jest dla Ciebie najlepsze?

Etsy vs Amazon Handmade: jak zdecydować, które rozwiązanie będzie najlepsze do sprzedaży Twojego rękodzieła artystycznego w Internecie?

Obydwa popularne rozwiązania rynkowe oferują wiele korzyści w odpowiednich okolicznościach. Każdy z nich oferuje twórcom dużą swobodę w wystawianiu i sprzedaży wszelkiego rodzaju unikalnych produktów online, z łatwym w obsłudze interfejsem i ogromną istniejącą publicznością.

Istnieje jednak kilka zasadniczych różnic pomiędzy obydwoma rozwiązaniami. Dzisiaj przyjrzymy się bliżej zaletom, wadom, funkcjom i cenom obu platform rynkowych, aby pomóc Ci podjąć właściwą decyzję dla rozwijającej się firmy.

Nurkujmy.

Co to jest Etsy?

Zacznijmy od podstaw: czym jest Etsy?

Etsy to obecnie jeden z najpopularniejszych rynków kreatywnych w Internecie. Uruchomiony po raz pierwszy w 2005 roku, miał na celu zapewnienie cyfrowym kupującym i sprzedawcom unikalnego rynku poświęconego kreatywnym i jedynym w swoim rodzaju przedmiotom. Etsy to prawdopodobnie platforma, na którą zwracają się konsumenci poszukujący jedynych w swoim rodzaju towarów, od znalezisk w stylu vintage po ręcznie robione, spersonalizowane przedmioty.

Jest około 7.5 miliona sprzedawców jest już aktywny na Etsy i codziennie kontaktuje się z od 40 do 50 milionami kupujących. Większość kupujących odwiedza Etsy, ponieważ chcą kupić wyjątkowe produkty, których nie mogą znaleźć nigdzie indziej. Etsy przyciąga ogromne liczby konsumentów w okresie świątecznym i cieszy się szczególną popularnością przy kupowaniu prezentów.

Plusy i minusy Etsy

Co to jest ręcznie robione Amazon?

Czym jest Amazon Handmade?

Nieco młodsza platforma internetowa niż Etsy, Amazon Handmade został wyprodukowany w 2015 roku jako siostrzana witryna jednego z największych rynków na świecie, Amazon. Mikrowitryna umożliwia artystom i twórcom sprzedaż w Internecie ręcznie wykonanych i unikalnych produktów. Obecnie Amazon Handmade nie do końca dorównuje Etsy pod względem zasięgu dla sprzedawców – wynosi ok 2 miliona aktywnych sprzedawców. Jednak platformę przegląda około 300 milionów kupujących, co ułatwia sprzedawcom znajdowanie klientów.

Jedną z rzeczy, która sprawia, że ​​Amazon Handmade jest wyjątkowy, jest to, że może również pomagać sprzedawcom w realizacji zamówień. Korzystając z systemu Amazon, możesz uzyskać pomoc w pakowaniu i wysyłce produktów do klientów, minimalizując ilość pracy, jaką musisz włożyć w budowanie swojej marki. Dzięki Amazon zyskujesz dostęp do platformy z absolutnie ogromną istniejącą publicznością. Tak naprawdę w 2021 roku ok 50% wszystkich wydatków na handel elektroniczny w USA w 2021 r. odbyło się za pośrednictwem Amazona.

Amazon Handmade Plusy i minusy

Amazon Handmade vs Etsy: kluczowe różnice

Na pozór Amazon Handmade i Etsy mają wiele podobieństw. Obie skupiają się wyłącznie na sprzedaży produktów unikalnych, ręcznie robionych lub specjalistycznych. Etsy zapewnia jednak nieco większą swobodę w sprzedaży produktów i innych przedmiotów do druku na żądanie. Amazon wymaga, aby każdy produkt był wykonany ręcznie, ręcznie złożony lub zmieniony w jakiś unikalny sposób.

Chociaż Etsy jest ogólnie nieco tańsze niż Amazon Handmade, siostrzana witryna Amazon ma doskonały udział w rynku, a nawet nieco niższy poziom konkurencji dla sprzedawców. Musisz jednak zainwestować więcej czasu i wysiłku w założenie swojego sklepu.

Przyjrzyjmy się niektórym głównym różnicom między Amazon Handmade i Etsy.

Etsy kontra Amazon Handmade: opłaty i ceny

Zarówno Amazon Handmade, jak i Etsy będą miały opłaty, które należy wziąć pod uwagę podczas konfigurowania sklepu. W obu przypadkach ceny są stosunkowo niskie, ale Amazon pobiera nieco więcej prowizji.

Etsy będzie pobierać około 20 centów za każdą ofertę, co ułatwia liderom biznesowym uruchomienie sklepu. Jednak koszty wysyłki są dość wysokie i wynoszą około 5% ceny każdej sprzedaży. Za każdym razem, gdy tworzysz nową aukcję, wydasz 20 centów, a za każdą sprzedaż przedmiotu będziesz musiał zapłacić kolejne 20 centów.

Etsy pobiera również opłatę transakcyjną w wysokości około 6.5% ceny każdego przedmiotu, który sprzedajesz w wyznaczonej walucie, a ponadto obowiązują dodatkowe koszty wysyłki i pakowania prezentów, jeśli chcesz współpracować z Etsy w celu dostarczania swoich produktów klientom. Należy pamiętać o kilku innych opłatach:

• Koszty reklamy: jako sprzedawca Etsy możesz płacić za dostęp do reklam zarówno poza witryną, jak i na Etsy. Opłaty za reklamy poza witryną są pobierane za każdym razem, gdy dokonujesz sprzedaży (około 12–15% Twoich przychodów, w zależności od tego, ile sprzedajesz).
• Przeliczanie walut: jeśli do zarządzania transakcjami używasz Etsy Payments, za każdą użytą walutę obcą naliczana jest opłata za przeliczenie waluty w wysokości 2.5%.
• Wzór według opłat Etsy: Jeśli wybierzesz usługę Pattern, koszt wynosi 15 USD miesięcznie.
• Opłaty za prenumeratę: jeśli zdecydujesz się na Etsy Plus, roczną subskrypcję zapewniającą dostęp do bardziej unikalnych usług, będzie to kosztować 10 USD miesięcznie.

W niektórych obszarach Amazon jest nieco tańszy, w zależności od strategii sprzedaży. Nie ma żadnych opłat za wystawienie oferty, ale prowizja od każdej sprzedaży wynosi 15% – znacznie więcej niż płacisz na Etsy. Ponadto minimalna opłata za polecenie wynosi 1 USD za sprzedaż.

Oprócz opłat prowizyjnych musisz także pomyśleć o kosztach wysyłki. Jeśli chcesz sprzedawać na Amazon Handmade, musisz zapłacić za profesjonalny plan sprzedaży, który kosztuje 39.99 USD miesięcznie, ale można z niego zrezygnować po miesiącu sprzedaży. Dodatkowo, jeśli chcesz używać Fulfilled by Amazon do swojej sprzedaży, będziesz mieć dodatkowe opłaty za pakowanie, wysyłkę i zarządzanie zapasami.

Etsy kontra Amazon Handmade: łatwość obsługi

Zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących zarówno Etsy, jak i Amazon Handmade są stosunkowo łatwe w użyciu. Istnieją jednak pewne różnice w rozpoczęciu korzystania z obu platform.

Aby rozpocząć działalność na Etsy, wystarczy założyć nowe konto na Etsy.com, korzystając ze swojego adresu e-mail, danych z Facebooka lub konta Google. Stamtąd możesz skonfigurować preferencje sklepu Etsy w ustawieniach, utworzyć baner dla witryny sklepu i rozpocząć dodawanie ofert do swojego sklepu. Będziesz mógł stosunkowo łatwo ustawić metody płatności i ustawienia rozliczeń.

W przypadku Amazon Handmade proces jest nieco bardziej skomplikowany. Będziesz musiał ukończyć cały proces składania wniosku, wybierając spośród 14 kategorii, w których chcesz sprzedawać. Musisz także upewnić się, że Twoje przedmioty są wykonane ręcznie lub w jakiś sposób zmienione.

Aby rozpocząć korzystanie z Amazon Handmade, musisz utworzyć profesjonalne konto sprzedawcy, złożyć wniosek o zostanie „Rzemieślnikiem” w witrynie i opracować własny profil rzemieślnika. Po zatwierdzeniu Cię do sprzedaży możesz utworzyć profil podobny do profilu, który utworzyłeś dla Amazon, a także skonfigurować metody wysyłki i płatności. Możesz także skorzystać z FBA, co będzie wymagało dodatkowej konfiguracji.

Etsy kontra Amazon Handmade: zarządzanie zapasami i zamówieniami

Obie Amazon Handmade i Etsy udostępni Ci różnorodne narzędzia do zarządzania stanami magazynowymi i realizacją zamówień. Obydwa narzędzia sprawiają, że proces jest stosunkowo prosty.

Na przykład dzięki Etsy będziesz mieć główny panel kontrolny, który umożliwi Ci szybkie poruszanie się po sklepie, zmienianie ofert i śledzenie zapasów.

Możesz także filtrować oferty według statusu, kanału i daty wygaśnięcia. Dostępny jest tryb szybkiej edycji umożliwiający szybką edycję ofert, w którym za pomocą kilku kliknięć będziesz mógł zmienić wszystko – od ilości, ceny po kody SKU. Możesz także dodawać nowe oferty z centrum zarządzania zapasami, wraz ze zdjęciami, szczegółami aukcji i cenami.

W przypadku Etsy sprzedawca jest przede wszystkim odpowiedzialny za realizację wszystkich zamówień, ale dostępna jest pewna pomoc. Etsy współpracuje z wieloma różnymi firmami spedycyjnymi, takimi jak Canada Post, FedEx i USPS (United States Postal Service).

Możesz skorzystać z usługi Etykiety wysyłkowe Etsy, aby zaprojektować etykiety w witrynie, co pozwoli Ci zaoszczędzić trochę pieniędzy na wysyłce i realizacji zamówień. Ponadto istnieje możliwość skorzystania z zewnętrznych usług realizacji zamówień, jeśli nie odpowiadają Ci opcje Etsy.

Dzięki Amazon Handmade zarządzanie zamówieniami i ich realizacja są podobne do doświadczeń w większej witrynie. Możesz zalogować się do Seller Central, aby zająć się strategią zarządzania zapasami, utworzyć nowy produkt, dodać oferty (pojedynczo lub zbiorczo) (oraz użyć szablonów dla swojego sklepu internetowego.

Możesz importować i eksportować produkty do nowego ogłoszenia, korzystając z plików w programie Excel, co jest przydatne, jeśli znasz arkusze kalkulacyjne. Ponadto Amazon może zapewnić Ci unikalny szablon dla każdej kategorii produktów, z której korzystasz. W zakresie realizacji zamówienia będziesz mieć dostęp do „Fulfillment by Amazon".

To fantastyczne narzędzie do automatyzacji realizacji zamówień i zapewniania fantastycznych usług wysyłkowych. Korzystanie z tej usługi oznacza, że ​​Amazon zajmie się wszystkim, od pakowania i wybierania produktów, po magazynowanie i wysyłkę. Amazon może również pomóc Ci w obsłudze klienta i zwrotach pieniędzy, co może zaoszczędzić dużo czasu.

Pamiętaj jednak, że korzystanie z Amazon FBA oznacza mniejsze prawdopodobieństwo zbudowania kompleksowych relacji z klientami, ponieważ Amazon zajmie się wszystkim za Ciebie.

Etsy kontra Amazon Handmade: marketing i reklamy

Bez względu na to, jakiego rodzaju produkty ręcznie robione lub przedmioty kreatywne będziesz sprzedawać, ważne jest, aby przyciągnąć ludzi do swojego sklepu. Zarówno Amazon, jak i Etsy oferują cenne narzędzia, dzięki którym możesz przyciągnąć uwagę swoimi ręcznie robionymi towarami.

Jeśli chodzi o Twój sklep Etsy, możesz nawiązywać kontakt z bazą klientów za pośrednictwem reklam w witrynie i poza nią. Dzięki reklamie na stronie zaprezentujesz listę produktów na górze strony, gdy klienci będą szukać określonych słów kluczowych za pomocą funkcji wyszukiwania Etsy. Reklamy poza witryną umożliwiają promowanie produktów wśród klientów za pośrednictwem innych kanałów, poza środowiskiem Etsy.

Sprzedawcy rękodzieła płacą za wszystkie promocje, do których mają dostęp na Etsy na miejscu, Ty natomiast płacisz opłatę za reklamy poza witryną, gdy coś sprzedajesz. Koszt wynosi około 15% rocznych przychodów, jeśli zarabiasz więcej niż 10,000 12 USD, lub XNUMX%, jeśli zarabiasz mniej.

Jeśli używasz Amazona jako swojego internetowego rynku artykułów do rękodzieła i innych unikalnych produktów, możesz skorzystać z rozwiązania marketingowego podobnego do Google Ads. Będziesz mógł organicznie optymalizować swoje oferty pod kątem słów kluczowych lub płacić za reklamy na platformie Amazon.

Możesz także zezwolić Amazonowi na wyświetlanie reklam poza rynkiem Amazon, co jest idealnym rozwiązaniem, jeśli chcesz przyciągnąć uwagę nie tylko klientów Amazona. Możesz stworzyć własny budżet, licytować określone słowa kluczowe, a nawet śledzić analizy i raporty na platformie Amazon. Podobnie jak na Etsy, za reklamy zewnętrzne płacisz za każdym razem, gdy kupujący kliknie Twoją promocję.

Oprócz przyjaznych dla użytkownika reklam sponsorowanych na platformie Amazon, możesz także wyświetlać reklamy displayowe i wideo, co jest świetnym sposobem na wyróżnienie się dla małych firm. Będziesz jednak musiał samodzielnie utworzyć kopię reklamy, więc miej to na uwadze.

Etsy kontra Amazon Handmade: obsługa klienta

Kiedy sprzedawcy detaliczni potrzebują pomocy w związku z problemami ze sprzedażą swoich produktów, ważne jest zapewnienie odpowiedniej obsługi klienta. Każda firma zajmująca się handlem elektronicznym może od czasu do czasu napotkać przeszkody. Na szczęście zarówno Etsy, jak i Amazon oferują kilka przydatnych narzędzi.

Ze swojego konta Etsy możesz skontaktować się z zespołem za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu na żywo lub telefonu, aby uzyskać pomoc w przypadku jakichkolwiek problemów z kontem bankowym, realizacją zamówienia lub czymkolwiek innym. Będziesz także mógł skorzystać z Centrum pomocy, aby znaleźć rozwiązania typowych problemów, z jakimi może borykać się Twoja firma e-commerce. Ponadto istnieje świetne forum, na którym możesz nawiązać kontakt z innymi sprzedawcami.

Podobnie jak Etsy, Amazon ma własne centrum pomocy lub bazę wiedzy, w której można znaleźć wskazówki dotyczące nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami, wykorzystania SEO, promocji w mediach społecznościowych i niezliczonych innych tematów. Możesz także skontaktować się z zespołem serwisowym Amazon za pośrednictwem swojego konta centralnego.

Amazon umożliwia przedsiębiorcom kontakt przez telefon, e-mail lub czat na żywo za pośrednictwem menu obsługi klienta na stronie internetowej Amazon.

Amazon Handmade kontra Etsy: werdykt

Dla firm chcących sprzedawać produkty w kategorii „handmade” zarówno Amazon, jak i Etsy mają wiele do zaoferowania. Niezależnie od tego, czy wybierzesz platformę sprzedaży Amazon, czy rynek Etsy, będziesz mógł sprzedawać różnego rodzaju produkty ogromnej liczbie klientów.

Jednakże, Etsy oferuje kilka dodatkowych opcji sprzedaży szerokiej gamy przedmiotów w stylu vintage, a także ręcznie wykonanych przedmiotów do higieny osobistej i prezentów. Amazon ma mniej kategorii do wyboru, ale oznacza to również, że będziesz miał mniej problemów z konkurencją.

Amazonka Sprzedawcy korzystają z łatwego w użyciu środowiska, w którym mogą sprzedawać ręcznie robione przedmioty bez stałej miesięcznej opłaty i z doskonałym wsparciem w zakresie realizacji zamówień. Firmy Etsy uzyskają dostęp do łatwej w obsłudze platformy e-commerce, dzięki której będą mogły nawiązać głębszy kontakt z konsumentami, a nawet sprzedawać towary vintage z różnych kategorii.

Nie ma uniwersalnej strategii wyboru odpowiedniej platformy. Najlepsza dla Ciebie platforma e-commerce będzie zależeć od rodzaju produktów, które chcesz sprzedawać, opcji wysyłki, do których potrzebujesz dostępu oraz tego, jak komfortowo czujesz się z opłatami za realizację i sprzedaż w ramach każdej usługi.

Pamiętaj, że istnieją również narzędzia dla właścicieli firm, którzy chcą zintegrować kanały takie jak Amazon, Etsy, Ebay i wiele innych z istniejącym sklepem internetowym. Na przykład na Shopify, możesz połączyć się z Amazon i skonfigurować podstawowe usługi Amazon, jednocześnie płacąc kartą kredytową za pośrednictwem własnego sklepu.