Amazon vs Etsy: który rynek jest dla Ciebie najlepszy?

Amazon vs Etsy: który rynek jest najlepszy dla Twojej rozwijającej się firmy?

Zarówno Etsy, jak i Amazon oferują sprzedawcom internetowym doskonałą okazję do natychmiastowego nawiązania kontaktu z odbiorcami zaangażowanych konsumentów. Sprzedaż na dowolnej platformie może pozwolić Ci uniknąć stresu związanego z tworzeniem własnej witryny internetowej i niemal natychmiast zacząć zarabiać. Alternatywnie możesz rozważyć sprzedaż na Amazon i Etsy, aby zwiększyć bazę klientów i przychody, równolegle ze sklepem internetowym.

Chociaż Amazon i Etsy mają pewne pokrywające się funkcje, zapewniają różne korzyści różnym typom sprzedawców. Oto, co musisz wiedzieć, wybierając między Amazonem a Etsy.

Co to jest Amazon?

Zacznijmy od podstaw: Czym jest Amazon?

Amazonka to jedna z największych na świecie platform internetowych, zajmująca się sprzedażą towarów z praktycznie każdej kategorii klientom na całym świecie. Dzięki ponad 12 milionom artykułów do wyboru i tysiącom sprzedawców Amazon ułatwia konsumentom znalezienie wszystkiego, czego potrzebują i szybką dostawę pod drzwi.

Amazon to coś więcej niż tylko rynek. Dla wielu konsumentów Amazon stanowi ważną część ścieżki zakupowej 9 na 10 kupujących porównywanie cen na platformie. Sprzedawcom Amazon oferuje doskonałą możliwość natychmiastowego nawiązania kontaktu z potencjalnie milionami klientów. Możesz sprzedawać produkty z szerokiej gamy różnych kategorii produktów, a nawet połączyć swój sklep Amazon na rynku Amazon z istniejącą witryną e-commerce zbudowaną za pomocą narzędzia takiego jak Shopify.

Plusy i minusy Amazona

Co to jest Etsy?

Podobny do Amazona, Etsy to internetowy rynek, na którym sprzedawcy detaliczni mogą wystawiać i sprzedawać różnorodne przedmioty. Jednak w przeciwieństwie do Amazona Etsy koncentruje się przede wszystkim na produktach kreatywnych. Jest to platforma, z której korzysta większość konsumentów, aby znaleźć ręcznie robione, ręcznie przerabiane i niestandardowe produkty, a także przedmioty w stylu vintage i antyki. Jest domem dla około 7.5 miliona sprzedawcówi ponad 50 milionów kupujących.

W przeciwieństwie do Amazona Etsy wymaga, aby każdy profesjonalny sprzedawca należał do gospodarki kreatywnej. Jeśli sprzedajesz artykuły imprezowe, ręcznie robione przedmioty lub specjalistyczne produkty spersonalizowane, prawdopodobnie będziesz dobrze sobie radzić na Etsy. Etsy to idealne miejsce dla kreatywnych profesjonalistów, którzy chcą sprzedawać dzieła sztuki i rzemiosło, unikalne materiały oraz szereg innych produktów ze świata kreatywnego. Jest szczególnie popularny wśród konsumentów poszukujących niestandardowych lub spersonalizowanych produktów na prezent. Ponadto Etsy można zintegrować z wieloma sklepami internetowymi, takimi jak Amazon.

Plusy i minusy Etsy

Etsy kontra Amazon: opłaty i ceny

Chociaż sprzedaż na Amazon i Etsy nie będzie wymagała uiszczania takich samych opłat, jak za założenie i prowadzenie kompleksowego sklepu internetowego, nadal należy wziąć pod uwagę koszty.

Zacznijmy od przyjrzenia się opłatom Etsy.

Etsy pobiera około 20 centów za każdą ofertę na platformie. Jeśli utworzysz ofertę produktu z wieloma odmianami (np. różnymi rozmiarami i kolorami), będzie ona nadal klasyfikowana jako pojedyncza oferta. Istnieje również funkcja automatycznego odnawiania tej opłaty, co oznacza, że ​​płacisz za każdym razem, gdy Twoja oferta wygaśnie (po 4 miesiącach), aby dodać ją z powrotem do witryny sklepowej. Za każdą sprzedaż zapasów zostanie naliczona opłata za wystawienie wielu ilości produktu.

Etsy pobiera również opłaty transakcyjne i koszty wysyłki. Opłaty transakcyjne wynoszą około 6.5% ceny sprzedawanego przedmiotu w wyznaczonej walucie. Firma pobiera również część całkowitych kosztów wysyłki, więc należy to wziąć pod uwagę przy obliczaniu kosztów.

Opłaty za przetwarzanie płatności pobierane przez Etsy różnią się w zależności od kraju, w którym się znajdujesz. Istnieją też opłaty za przeliczenie waluty, które musisz wziąć pod uwagę, jeśli sprzedajesz produkty klientom na całym świecie. Oprócz tego Etsy pobiera również opłaty za reklamy (reklamy poza witryną i na stronie), usługę Pattern (15 USD miesięcznie) i Etsy Plus (10 USD miesięcznie opłat abonamentowych), jeśli chcesz uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji.

Opłaty Amazon są również zmienne w zależności od rodzaju działalności, którą chcesz prowadzić. Najpierw musisz wybrać plan sprzedaży indywidualnej za 0.99 USD miesięcznie za sprzedaną jednostkę lub plan profesjonalny za 39.99 USD miesięcznie. Plan sprzedaży profesjonalnej umożliwia sprzedaż nieograniczonej liczby produktów bez dodatkowych miesięcznych kosztów subskrypcji.

Amazon pobiera również opłatę za polecenie w wysokości od 8 do 15% za każdy sprzedany przedmiot. Ponadto możesz dodatkowo zapłacić za dostęp do usług takich jak FBA (Fulfillment by Amazon), a także usługi długoterminowego przechowywania, reklamy i kont premium.

Chociaż opłaty Amazon są ogólnie nieco droższe niż te na Etsy, firma oferuje szereg zachęt, które pomogą początkującym rozpocząć pracę na platformie. Możesz dowiedzieć się więcej o różnych Opłaty Amazon, które możesz tu spotkać. Dodatkowo dzięki Amazon będziesz mieć dostęp do znacznie szybszej realizacji w zamian za koszty wysyłki.

Etsy kontra Amazon: łatwość obsługi

Jak wspomniano powyżej, jedną z rzeczy, która sprawia, że ​​zarówno Amazon, jak i Etsy są tak atrakcyjne dla sprzedawców i kupujących, jest łatwość ich obsługi. Obie platformy oferują praktycznie wszystkie rozwiązania, których możesz potrzebować do uruchomienia własnego sklepu. Proces rejestracji na obu rynkach jest niezwykle prosty, chociaż może być konieczne udostępnienie Amazonowi kilku dodatkowych szczegółów.

Aby utworzyć witrynę sklepową na Etsy, wystarczy założyć konto, korzystając ze swojego adresu e-mail, danych Google lub Facebooka. Środowisko sklepowe umożliwi Ci konfigurowanie i edytowanie ofert, poruszanie się po sklepie i śledzenie zapasów. Dostępne są tryby szybkiej edycji, które pomogą Ci zaktualizować wszystko kilkoma kliknięciami. Ponadto możesz korzystać z partnerstw wysyłkowych z Canada Post, USPS i FedEx, a wszystko to na swoim pulpicie nawigacyjnym.

Etsy oferuje własne usługi etykiet wysyłkowych, które pomogą Ci przygotować produkt do sprzedaży. Ponadto możesz zintegrować swój sklep z zewnętrznymi usługami realizacji i logistyki.

Amazon jest także stosunkowo prostym rozwiązaniem zarówno dla kupujących, jak i sprzedających. Możesz założyć konto w mgnieniu oka i rozpocząć dodawanie produktów do swojego sklepu, korzystając ze szczegółowych przewodników i często zadawanych pytań. Jeśli potrzebujesz pomocy w realizacji zamówień, dostępna jest usługa FBA, dzięki której możesz dostarczyć produkty do klientów w niektórych częściach świata w ciągu zaledwie jednego dnia.

Możesz importować produkty do sklepu Amazon za pomocą plików Excel i dołączać wszystko, od zapasów po zwroty, w swoim środowisku zaplecza. Rozwiązanie „Seller Central” zapewnia dostęp do szeregu szablonów dla Twojego sklepu internetowego, a także porady krok po kroku, jak zacząć. Amazon pomoże Ci także budować lepsze relacje z klientami, obsługując zwroty i zwroty pieniędzy.

Etsy kontra Amazon: marketing i reklamy

W porównaniu do budowania i promowania własnych sklepów internetowych przy użyciu rozwiązań takich jak Wix i Shopify, Etsy i Amazon nie oferują aż tak wielu opcji marketingowych. Istnieją jednak sposoby, dzięki którym możesz zwiększyć swoje szanse na bycie widocznym na dowolnym rynku.

Etsy oferuje dostęp zarówno do reklam znajdujących się poza witryną, jak i na niej. Reklama lokalna umożliwia promowanie list produktów na górze strony wyszukiwania, gdy klienci szukają określonych słów kluczowych. To trochę jak korzystanie z reklam PPC Google. Jeśli wybierzesz funkcję poza witryną, możesz promować produkty wśród klientów za pośrednictwem różnych kanałów w Internecie.

Wspaniałą cechą reklam zewnętrznych Etsy jest to, że płacisz opłatę tylko wtedy, gdy coś sprzedasz. Opłata pobierana jest w trybie rocznym. Jeśli zarobisz więcej niż 10,000 15 USD, zapłacisz Etsy około 12% swoich przychodów, a jeśli zarobisz mniej, zapłacisz tylko XNUMX%.

Amazon umożliwia tworzenie i zarządzanie reklamami za pomocą środowiska Seller Central. Możesz skorzystać z rozwiązań marketingowych podobnych do Google, z kampaniami PPC, a nawet SEO. Podobnie jak w przypadku Etsy, jeśli zdecydujesz się promować reklamy zewnętrzne Amazona, zapłacisz za każdym razem, gdy kupujący kliknie jedną z Twoich reklam.

Obydwa narzędzia pozwolą Ci śledzić wskaźniki kampanii reklamowych w panelu kontrolnym, dzięki czemu dowiesz się więcej o tym, które strategie sprawdzają się najlepiej w przypadku Twojej firmy. Amazon oferuje jednak kilka bardziej zaawansowanych opcji promocji, takich jak reklamy displayowe i wideo, które można wyświetlać w całym środowisku Amazon.

Etsy kontra Amazon: obsługa klienta

Chociaż zarówno Etsy, jak i Amazonka sprawi, że rozpoczęcie sprzedaży produktów jako marka e-commerce będzie stosunkowo łatwe, istnieje szansa, że ​​w końcu będziesz potrzebować niewielkiego wsparcia. Na szczęście zarówno sprzedawcy na Amazonie, jak i na Etsy mogą spodziewać się doskonałych wskazówek z każdej platformy.

Przedsiębiorcy na Etsy mogą znaleźć w serwisie dziesiątki artykułów i blogów na temat tego, jak zarabiać na towarach ręcznie robionych i przedmiotach vintage. Ponadto, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy techniczne, będziesz mógł skontaktować się z zespołem Etsy za pośrednictwem konta sprzedawcy. Etsy obsługuje pocztę e-mail, czat na żywo i usługi telefoniczne, więc zazwyczaj możesz dość szybko uzyskać odpowiedź na wszystkie swoje pytania.

Podobnie jak Etsy, Amazon ma własne, doskonałe centrum pomocy, w którym możesz dowiedzieć się wszystkiego o rozwoju swojego biznesu e-commerce. Istnieją blogi i przewodniki dotyczące korzystania z Amazon FBA, zarządzania opłatami za sprzedaż i korzystania z Amazon Prime.

Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie, na którą nie możesz znaleźć odpowiedzi w centrum pomocy Amazon, możesz skontaktować się z zespołem za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej lub telefonu, korzystając z menu obsługi klienta w witrynie Amazon (za pośrednictwem konta sprzedawcy).

Amazon kontra Etsy: werdykt

Ostatecznie zarówno Amazon, jak i Etsy to doskonałe rynki zbytu dla każdej małej firmy szukającej sposobów na nawiązanie kontaktu z szeroką publicznością i zwiększenie sprzedaży. Obydwa rozwiązania są wyjątkowo przyjazne dla użytkownika i można je zintegrować z innymi narzędziami sklepu internetowego, kanałami mediów społecznościowych i różnymi aplikacjami do realizacji zamówień. Ponadto ułatwiają znalezienie potencjalnych klientów, ponieważ miliony ludzi codziennie robią zakupy w obu kanałach.

Istnieje jednak kilka znaczących różnic między Amazonem a Etsy, o których warto pamiętać przed uruchomieniem sklepu internetowego.

Na przykład, Amazonka daje właścicielom firm znacznie szerszą gamę kategorii produktów do wyboru. Aktywni sprzedawcy mogą wystawiać na platformie niemal wszystko, od technologii po odzież drukowaną na żądanie. Dodatkowo Amazon oferuje dostęp do doskonałej usługi realizacji zamówień, która może dostarczyć produkty klientom w ciągu zaledwie jednego dnia.

Alternatywnie Etsy koncentruje się przede wszystkim na towarach vintage oraz produktach rękodzielniczych i ręcznie robionych. Najprawdopodobniej odniesiesz korzyści z utworzenia sklepu Etsy, jeśli jesteś kreatywnym profesjonalistą i posiadasz wiele umiejętności związanych z majsterkowaniem. Jeśli sprzedajesz artykuły do ​​rękodzieła lub produkty niestandardowe, Etsy ułatwi Ci nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Co więcej, na początek nie musisz płacić miesięcznej opłaty, chyba że chcesz korzystać z usługi Pattern lub planu Plus w swoim sklepie Etsy.

Wybór platformy zależy od modelu biznesowego. Warto jednak pamiętać, że istnieją platformy e-commerce, które umożliwiają przedsiębiorcom i sprzedawcom rękodzieła korzystanie z wielu kanałów jednocześnie, takich jak Ebay, Amazon i Etsy, np. Shopify.